① 如何進行電商活動促銷
一、做促銷活動的目的
網店做促銷活動的目的和意義是:維護老客戶、開發新客戶。
通過與老客戶的回訪互動,增加網店曝光率,挖掘更多潛在新客戶,促進網站的銷售及活力,形成良性循環。
二、做促銷的策略方式
促銷的方式很多,一般有:會員優惠、加10(或1)元,超值換購、滿就送、買贈(買N贈一)、加量不加價、優惠券、套裝優惠、贈品等方式(具體可查看馬海祥博客《電子商務平台常用的15個促銷方式》的相關介紹)。
對此,馬海祥建議普通店鋪不要嘗試過多方式,1-3種為最佳,一是由於活動太多會使計算過於復雜,出錯而增加虧損;二是增加客服壓力和強度,致使跳失率增高。
一般效果最佳的方式依然是經典的限時折扣,結合產品特質、挖掘賣點進行包裝和推廣。
另外,根據促銷對象的不同,網上促銷策略可分為:消費者促銷、中間商促銷和零售商促銷等,接下來,馬海祥主要是針對消費者的網上促銷策略。
1、網上折價促銷
折價亦稱打折、折扣,是目前網上最常用的一種促銷方式。因為目前網民在網上購物的熱情遠低於商場超市等傳統購物場所,因此網上商品的價格一般都要比傳統方式銷售時要低,以吸引人們購買。
由於網上銷售商品不能給人全面、直觀的印象、也不可試用、觸摸等原因,再加上配送成本和付款方式的復雜性,造成網上購物和訂貨的積極性下降,而幅度比較大的折扣可以促使消費者進行網上購物的嘗試並做出購買決定。目前大部分網上銷售商品都有不同程度的價格折扣,如當當書店等。
折價券是直接價格打折的一種變化形式,有些商品因在網上直接銷售有一定的困難性,便結合傳統營銷方式,可從網上下載、列印折價券或直接填寫優惠表單,到指定地點購買商品時可享受一定優惠。
2、網上變相折價促銷
變相折價促銷是指在不提高或稍微增加價格的前提下,提高產品或服務的品質數量,較大幅度地增加產品或服務的附加值,讓消費者感到物有所值。
由於網上直接價格折扣容易造成降低了品質的懷疑,利用增加商品附加值的促銷方法會更容易獲得消費者的信任。
3、網上贈品促銷
贈品促銷目前在網上的應用不算太多,一般情況下,在新產品推出試用、產品更新、對抗競爭品牌、開辟新市場情況下利用贈品促銷可以達到比較好的促銷效果。
贈品促銷的優點:可以提升品牌和網站的知名度;鼓勵人們經常訪問網站以獲得更多的優惠信息;能根據消費者索取增品的熱情程度而總結分析營銷效果和產品本身的反應情況等。
贈品促銷應注意贈品的選擇:不要選擇次品、劣質品作為增品,這樣做只會起到知得其反的作用;明確促銷目的,選擇適當的能夠吸引消費者的產品或服務;注意時間和時機,注意贈品的時間性,如冬季不能贈送只在夏季才能用的物品,另外在危急公關等情況下也可考慮不計成本的贈品活動以挽回公關危急。
另外,馬海祥提醒大家要注意預算和市場需求,贈品要在能接受的預算內,不可過度贈送贈品而造成營銷困境。
4、網上抽獎促銷
抽獎促銷是網上應用較廣泛的促銷形式之一,是大部分網站樂意採用的促銷方式。
抽獎促銷是以一個人或數人獲得超出參加活動成本的獎品為手段進行商品或服務的促銷,網上抽獎活動主要附加於調查、產品銷售、擴大用戶群、慶典、推廣某項活動等。消費者或訪問者通過填寫問卷、注冊、購買產品或參加網上活動等方式獲得抽獎機會。
網上抽獎促銷活動應注意的幾點:獎品要有誘惑力,可考慮大額超值的產品吸引人們參加;活動參加方式要簡單化,因為目前上網費偏高,網路速度不夠快,以及瀏覽者興趣不同等原因,網上抽獎活動要策劃的有趣味性和容易參加,太過復雜和難度太大的活動較難吸引匆匆的訪客;抽獎結果的公正公平性,由於網路的虛擬性和參加者的廣泛地域性,對抽獎結果的真實性要有一定的保證,應該及時請公證人員進行全程公證,並及時能過email、公告等形式向參加者通告活動進度和結果。
5、積分促銷
積分促銷在網路上的應用比起傳統營銷方式要簡單和易操作,網上積分活動很容易通過編程和資料庫等來實現,並且結果可信度很高,操作起來相對較為簡便。
積分促銷一般設置價值較高的獎品,消費者通過多次購買或多次參加某項活動來增加積分以獲得獎品。
積分促銷可以增加上網者訪問網站和參加某項活動的次數;可以增加上網者對網站的忠誠度;可以提商活動的知名度等。
現在不少電子商務網站「發行」的「虛擬貨幣」應該是積分促銷的另一種體現,如酷必得的「酷幣」等。
網站通過舉辦活動來使會員「掙錢」,同時可以用僅能在網站使用的「虛擬貨幣」來購買本站的商品,實際上是給會員購買者相應的優惠。
6、網上聯合促銷
由不同商家聯合進行的促銷活動稱為聯合促銷,聯合促銷的產品或服務可以起到一定的優勢互補、互相提升自身價值等效應。
如果應用得當,聯合促銷可起到相當好的促俏效果,如網路公司可以和傳統商家聯合,以提供在網路上無法實現的服務;網上售汽車和潤滑油公司聯合等。
三、促銷產品選擇與規劃
對於電子商務的操作模式,我們已經有所了解,但我們應該如何進行產品選擇與規劃呢?對此,馬海祥有以下幾點建議:
1、高利潤
小型電商沒有大型電商那麼有錢,所以我們就必須要做高利潤,因為只有高利潤我們才可以支付高昂的成本費(生產成本、人力成本、房屋成本、物流成本等),才有可能賺錢,才有錢進一步做推廣、投廣告,從而形成一個良性循環。
多少才叫高利潤呢?產品利潤達到70%及以上才能叫高利潤,很多消費者可能要抱怨了,不過這就是事實。
2、高客單價
高客單價才使利潤高,使資金回籠快,沒有人願意天天就賣每個人20元的東西,整了幾百個才幾千元的銷售額吧!
關於這點每個行業的產品不同就不細說了,不過高客單價的產生主要還是利用關聯銷售、捆綁銷售等方式來實現。
3、高重復購買率
要選擇高重復購買率的產品,提升用戶高度忠誠的產品,因為現在市場已和原來大不相同,不再是一家通吃的天下,開發新客戶的成本非常高昂,基本能達到維護老客戶成本的3-5倍,所以為了節約成本及經營輕松,大家一定要維護好老客戶,讓他們忠誠的選擇你、依賴你。
4、排除季節性產品
為什麼要排除季節性產品?因為季節性產品銷售時期短、流動周期慢、庫存壓力大,所以沒有很強大的資金流或者很好的供應鏈,最好還是排除掉對季節性產品的選擇(具體可查看馬海祥博客《電子商務的產品運營思路》的相關介紹)。
四、營造促銷活動的緊迫感
其實,促銷活動的特點就是玩的心跳,促銷的產品有賣點和爆點,能夠打動客戶,怎麼打動客戶呢?就是給予緊迫感,不下手就來不及了的緊張氛圍營造。
1、時間緊迫感
首先,是時間緊迫感。網站上的產品,盡量促動用戶現在立即購買,千萬別等到明天,盡可能的讓用戶現在就掏腰包購買。
有些用戶如果今天沒有在你的網站上購買,到了明天可能就會在其他網站上購買,為了讓用戶能夠第一時間里在你的網站里購買,可以選擇給用戶一定的時間緊迫感。那麼,在此時做促銷配套的內容就可以是限時也可以是限量,總之要讓用戶認識到,如果這么好的機會不去抓住,以後可就沒了。
當然,無論是限時的還是限量的,都必須讓用戶去相信。
站長在說服用戶相信限時限量是真實的時候,最好的方法就是說實話。為什麼呢?因為說實話是最有感染力、最有說服力的,就像最常見的過季衣服甩賣一樣,秋天到了可以甩賣夏季的衣服,一般來說用戶都是可以理解的或者明白告訴用戶,就是為了提高市場佔有率或者擠垮競爭對手,在或者貨物有一些瑕疵,所以低價甩賣並售完為止,這樣以來用戶也更加相信。
但要注意,不要跟用戶說僅僅是因為賣家善良,願意少賺點錢。
2、出現在正確的時間里
其次,是出現在正確的時間里。促銷配套信息要出現在正確的時間里,通常這個正確的時間就是產品描述的結尾顯示「購物車」按鈕的地方,而且網站應該把促銷配套的主要內容以要點形式清楚的說明一遍。
一般看完產品信息是用戶要做決定的時刻,這時就要向用戶展現產品之外的這些好處,一般來說都可以幫助用戶在猶豫不決時最初有利於網站的購買決定。
有很多網站把促銷信息放在首頁並以旗幟廣告的形式顯示,但是當用戶來到產品頁面時,卻沒有顯示折扣、免費禮品等配套,有些網站把促銷信息放在首頁,經常以旗幟廣告的形式顯示,但是當用戶來到產品頁面時可能已經忘記了網站首頁顯示的促銷內容,產品頁面沒有顯示折扣等配套信息。此時,就會失去一次再次說服用戶購買的機會。
3、免費的禮物
然後,是免費的禮物。電商網站必須在最恰當的地點向用戶再次重申促銷配套中的免費禮物,因為免費是最有力的營銷工具之一,電商網站給用戶一些免費的禮物,是推動用戶做出最後決定的最有效手法之一。
一般賣信息類產品的網站使用免費禮品最為有效,比如一本電子書價格50元,同時,買了這本書的用戶會得到多達10-20本價值100元的免費電子書。一般用戶會認為,這樣的電子書買的太劃算了,不買是自己的損失,當然這些免費贈送的電子書也不能是網上可以找到的,而且必須是真正標有的價格、有價值的電子書。
贈送數字形式的免費禮物,對於網站來說不增加任何生產和送貨的成本,對於用戶心理也是影響很大的。
另外,賣實物的網站也可以送實物的禮品,買眼鏡送眼鏡布,買衣服送發卡,買戒指送太陽鏡等。這些免費禮物的價值都不是很高,幾塊錢就可以了。其實,起作用的關鍵都在於讓用戶感覺到劃算、高興、滿意。
4、產品包郵費
最後,是產品包郵費。一些電商網站的產品包郵也是一個有效的促銷手段,淘寶、京東、凡客等都是這么做的,但是淘寶的一些賣家可能會很摳門不給包郵。
在很多情況下,用戶會感覺不到產品的差異,而包郵的促銷內容,對用戶有很大的吸引力。
五、如何推進促銷活動
在促銷活動進行的同時,我們還需要一些工作來推進進促銷活動的實施及效果保證,具體來說有以下幾個要點:
1、用戶調研
2、執行方案
3、團隊安排
4、活動節奏掌控
5、備用方案
6、應急方案及措施
7、結果處理、分析
8、價格梯度。
促銷活動的終極目標是銷量,但是也不能只看到銷量,通過活動我們可以看的數據很多:流量、跳失率、轉化率、客單價,這些數據都是非常有用、非常值得我們深入分析的。
哪些數據好?哪些數據差?為什麼差?都可以在今後的活動中加以改善和優化,畢竟只有了解了用戶喜好和需求,才能做到迎合他們的胃口,才能贏得市場。
六、非活動時
促銷活動只有在必要時分階段進行,平時在非活動時,應該怎麼做呢?我們應該保證低成本的流量和轉化率:
1、SEO,SKU優化(具體可查看馬海祥博客《大型電子商務網站的SEO優化要怎麼做》的相關介紹)。
2、各類推廣方法的嘗試。
3、頁面完善,提升轉化率。
4、產品優化,提高客單價。
5、客服培訓,提高積極性。
總的來說,電子商務網站應該這樣做促銷活動,保證我們的良性循環與進步。
② 怎麼搞促銷活動效果最好有什麼方案拜託了各位 謝謝
促銷手段 1買贈 買贈是一種常規性的促銷手段,具體做法是買滿多少金額的貨品,贈送相應的物品,以達到增加銷量的目的。 2打折 在沒有更好的促銷創意時,打折是最好的促銷方式。因為現在市場誠信度不高的情況下,到處是促銷,到處都充滿著消費陷阱,面對紛擾的市場環境,作為消費者,有時分不清真偽,面對眾多的促銷活動有點無所適從的感覺。因此,在這樣的大環境下,進行貨品打折,是最直接的方法,也是消費者最容易接受的方法。但是,現在終端面臨著一種困局,那就是在一些節日,眾多廠家都在打折,你打八折,我也打八折,在這樣一種雷同的方法中,使許多廠家的促銷效果都不明顯。因此,在進行打折促銷活動時,可以劃出特價區,與其他品牌拉開距離,另外,以特價吸引消費者進店,可以帶動其他貨品的銷售。 3聯合促銷 聯合促銷是兩家相關聯的企業一起做促銷。這樣一種互動的促銷手段,能有效整合兩個企業的資源,集中優勢,把促銷活動做大做好,又在一定程度上節省了雙方的資金,因此,是一個不錯的方式。但也要注意:在合作夥伴的選擇上一定是產品相關。另外,雙方在交換贈品時,注意金額等值的折算。 4主題促銷 主題促銷,是設定一個創意主題,然後以圍繞主題展開促銷活動。企業在做這類促銷活動時,一定要注意主題新穎,並且與當時的氛圍相符合,才能使促銷活動取得預期的效果。 5消費券積分促銷活動,不單在節假日可以做,在平時也可以做。一般分:消費卡、消費券,另外,也有一些企業在台歷上印刷消費券,一張抵多少錢,一個月一張。它是實行積分制,以贈送相應的贈品,時間較長,因此,贈品一定要有吸引力 6返現 返現就是終端店在促銷時,規定買滿多少金額,現場返還現金多少,這種促銷手段,因為是直接用現金返還的,所以,吸引力較大。但是在制訂促銷時,要注意返現的金額,既不超出商客的限制,又能有吸引力,所以,制定合理的返現金額是十分重要的。 7商場限時搶購 限時搶購就是消費者在規定的時間內,在終端店搶購貨品,或者是免費,或者以幾折來購買。這樣的促銷手段,終端巨頭國美就經常做,取得的效果也是非常明顯。但有一點要切記,做這類活動時,一定要做好安全保衛工作,如果場面失控,後果將不堪設想。
③ 促銷活動效果分析怎麼做
不能忽視自然增長率 一般商場做分析時,往往只做同期比,而忽視了自然增長率這個重要的比率因素。 比如,在七月份搞一次「幸運大轉盤,購物就旅遊」活動,活動檔期為13天,各項數據分析如表1。其中: 表1:「幸運大轉盤,購物就旅遊」營銷效果反饋報告——重點數據(略) 前期銷售額,即活動開始頭一天向前推一個同 樣長度的檔期(13天),但要考慮雙休日的天數相當。 前期比同期增長率(即自然增長率),就是本期活動的前期相對於本期去年同期的增長率。表中數據為-10.24%。單看自然增長率這個數字,是負增長的。也就是說,搞活動之前筆者商場相對於去年同期銷售一直是負增長的,才積累出-10.24%這個比例。 用同比增長減去自然增長率,得出的11.34%,才是實際增長的數字,這要遠比1.1%的同比數字要高。如果只看銷售額比前期增長率,數據也不反映實際情況,有些過高了。 這次活動雖然採取了轉盤搖獎的促銷方式,表面看似熱鬧,人流要經常排到堵塞賣場通道,比前期要熱鬧多了,但是較去年同期的增長還是少得可憐。如果單從這兩個層面分析,你很難判斷成功與否。 但考慮到前期的銷售一直處於下降態勢,最終的實際增長還是比較可人的。 這種分析方法是從前輩那裡學到的。其中關鍵在於那個自然增長率——它包含了商場在一整年中的各種銷售影響因素,既包括商場內部品牌、結構調整、引進的因素,也包括社會因素的影響,天氣、非常事件、國家政策出台等等。所以,在考慮營銷活動實際效果的同時,也要考慮自然增長率,用同期增長率減去自然增長率得出的才是實際增長率。 銷售增長是比較復雜的,在數據比較分析時,還要考慮到前期和同期檔期的雙休日天數對比情況,以及有無大型促銷活動同期舉辦。如果條件大致對等,對比分析才是可信的。 不斷反思營銷費用 現在有些零售商老總只願看到活動轟轟烈烈,人流熙熙攘攘,而忽視了活動的
④ 怎樣才能做好淘寶店的營銷 提升銷量
一、產品分析
我們首先要去分析產品,可以去看同行比較好的店鋪,分析熱銷店鋪的價格以及屬性,不管這么樣,我們必須要了解自己的產品,也要了解買家的興趣點,再去分析下自己店鋪的內功,思考自己定位以及我們接下來的規劃。
二、標題優化
整個店的自然搜索流量較少,當然這跟關鍵詞的排名權重有很大的關系,但是更多的是單品覆蓋的關鍵詞較少,純粹就是按照個人喜好去制定的純標題,缺乏淘寶搜索引擎需要的關鍵詞,我們要進行數據的反饋來調整,例如:生意參謀選詞助手、實時訪客等等,都可以直接反饋出我們的進店關鍵詞。
三、詳情頁優化
店鋪的轉化率和詳情頁有很大關系,我們可以去記錄一下同行詳情頁的賣點以及評價也所體現的買家痛點,站在買家的角度去思考詳情頁,文案的塑造不僅僅是為什麼要買這個產品,更多的是為什麼要選擇你。所以買家的體驗度一定要做好。
四、付費推廣
當店鋪的自然搜索流量滿足不了當下的情況,我們就要選擇付費推廣,付費無非就直通車、鑽展、超級推薦。根據我們的店鋪的現況,選擇適合我們的店鋪的付費推廣,付費推廣不管是對自然搜索還是店鋪權重都有很大的幫助和提升。首先我們要選擇要推的單品,最好是有一定的數據支撐的款,這樣的話效果會更好一些,標題關繫到關鍵詞權重裡面的相關性,盡量把主要關鍵詞添加進標題,但是也要加上一些營銷性或者吸引點擊的創意關鍵詞(可以從同行競爭店找、生意參謀後台)。通過數據來調整付費推廣
五、活動策劃
淘寶現在的活動很多,每個月都會有官方的活動。活動的策劃很重要,活動玩法看您產品定位的年齡段,針對我們的人群制定活動玩法包括贈品也要選擇適用性強買家需要的。活動的噱頭一定要大,老客戶要進行喚醒,新客戶要轉化。活動的返場一定要去做,力度也要足夠吸引消費者,要及時進行活動的跟進去調整。活動結束要進行復盤總結,通過後台的數據選擇適合我們的活動。
六、關聯搭配
提高銷售額除了我們的產品賣的多之外還有就需要提高我們的客單價。店鋪的產品進行關聯搭配可以投放在詳情頁、首頁。當然淘寶群、微信群等等養的魚塘都可以進行宣傳。
⑤ 促銷員怎樣才能提高銷量
無論是在大賣場,超市,還是百貨專賣店;無論是開架銷售,還是專櫃銷售,我們都隨處可見熱心的促銷員。通過促銷員對產品知名度,產品質量,檔次等詳細講解,我們會決定購買那一款產品。可見終端促銷員對消費者的影響深遠。但是每個企業都在促銷員上投入大量的資源, 但往往效果並不理想:1.整體單店產出並沒有得到明顯提高。2.本來還能賺錢的門店,投入促銷員後,反而虧本了。3.本來銷售好的門店更好了,差的門店卻沒有改善,促銷員每次開會都要求調到好的門店去。4.促銷員每次開會都要求促銷活動與贈品的支持,似乎沒有支持他們就賣不動……出現此種情況的原因是投入的促銷員無法帶動銷量的增長。而要提高促銷員團隊的整體水平,必須從以下三方面入手:建立購物者導向的促銷員管理體系,提高促銷員的銷售素質,開展專業的促銷員銷售技能培訓。對於促銷員,我們總結出以下銷量提升模型:更多的銷量 = 抓住更多的顧客 × 更高的成功率 × 每個顧客買得更多抓住更多的顧客:1.建立購物者導向的促銷員管理體系,能夠激勵促銷員的工作積極性; 2.提高促銷員的銷售素質, 能夠並使其保持著積極心態,不輕易放過經過身邊的每一個顧客。 更高的成功率:除了給予促銷員最基本的產品知識培訓,還應該開展專業的促銷員銷售技能培訓,提高銷售的成功率。每個顧客買得更多: 給予促銷員有效的助銷工具, 幫助促銷員達成關聯性交易, 讓顧客買得更多。建立購物者導向的促銷員管理體系區域與總部必須建立專職團隊負責對促銷員的管理,包括招聘,培訓,考核以及日常管理。當促銷員團隊逐漸壯大之後,企業不能仍然依靠一線銷售人員對促銷員進行管理。促銷員面對的是購物者,而銷售人員面對的是經銷商客戶或零售商客戶。兩者的管理方式以及所需要培訓是完全不一樣的。建立專職的促銷員管理團隊,通過進行以下三方面工作, 能夠有效刺激促銷員工作的積極性:1.建立促銷員培訓計劃。總部促銷督導應該對促銷員的培訓進行一個長期的規劃, 然後分階段去實施。 企業可以通過引入外部資源, 聘請專業的培訓公司對各個區域促銷督導進行集中培訓, 再由區域促銷督導回到各個區域培訓終端的促銷員。 培訓內容可以包括: 銷售技巧, 店內銷售流程, 溝通技巧, 團隊激勵等等。 2.減少人員流失率。 通過建立較為嚴格的招聘流程以及團隊激勵機制, 例如促銷員晉升制度, 能夠有效降低人員的流失率, 並且激勵每一個促銷員奮力上游。 3.形成內部競爭動力。優秀促銷員配好門店,將促銷員的考核與其分配門店掛鉤。例如,考核結果90分以上的,可以分配到A類店;80分以上的分配到B類店;其餘的分配到C類店。這樣不僅能夠優化置資源,提高整體的單店產出,還可以形成促銷員團隊內部的競爭壓力。一方面,促銷員沒有生存壓力,就沒有主動學習的慾望,不會積極主動進攻每一個顧客;另一方面,一個促銷員長期待在一個門店, 也容易滋生惰性。提高促銷員的銷售素質銷售產品是終端促銷員的職責之一, 所以他們必須具備銷售人員所應該有的基本素質, 那便是積極的心態, 不輕易放棄; 富有進攻性與侵略性。但通過實地考察, 我們可以發現以下問題:一方面, 大部分促銷員在工作一段時間之後, 便會產生消極心態, 過往的失敗的經驗告訴他們, 那些不願意與他們溝通, 或者不斷提出異議的顧客, 是不會購買我們的產品的。 他們不願意積極地嘗試與顧客溝通, 大量的生意機會在他們的沉默中流失。另一方面, 促銷員容易對促銷活動(主要是降價或買贈等變相降價活動)與贈品產生依賴。 他們每天在賣場中感受到的是, 其他競品似乎都在不斷地做促銷活動, 而且這些活動對他們的銷售產生了巨大的影響。 顧客傳遞給促銷員的信息便是: 「我等你們有做活動的時候再買吧 」, 或者, 「那個牌子有贈品, 我還是買那個吧。」 針對這些問題,解決方法是:1.對促銷員團隊進行激勵培訓,去引導促銷員塑造一個積極正確的銷售心態,保持銷售激情。2.要求促銷督導在日常巡店的過程中,必須注意觀察促銷員的工作態度, 並且要不斷地鼓勵和要求促銷員提高銷售積極性。3.要求促銷督導對促銷員進行教育,動之以情, 曉之以理, 讓他們逐漸脫離對促銷活動與贈品的依賴。 動之以情, 指鼓勵促銷員學會自強不息,要通過提高自己的銷售技能來達到提升銷量的目的,而不應該總是指望別人的支援; 曉之以理, 指可以通過銷售數據的分析,對比促銷活動投入前後銷量的變化, 說明活動不是驅動生意增長的要素。 除此之外,還應該讓促銷員明白長期進行變相降價的促銷活動,會對品牌造成的損害。以上講的都是如何通過激勵促銷員團隊,提高團隊銷售的熱情,樹立積極心態,從而抓住更多的生意機會。而要提高每次銷售的成功率,則應該對促銷員開展專業的銷售技能培訓。
⑥ 如何做促銷能做到最好
五、綜合市場分析:力求創新,出奇制勝
全新的「涼爽」主題,全新的「美味就醬拌」吃法,全新的高品質產品,更好的口感,更佳的彈性,更好拌的醬料……雖是如此,但畢竟目前產品還不是一支緊俏的搶手貨,如何才能讓消費者能更好地甚至切身地感受到這些信息呢?
消費者心理學及廣告心理學都告訴我們,一般的方式不可能引起消費群體接收信息的注意,更別提產生購買沖動了。所以活動形式的確定在考慮活動主題的同時,一定要抓准、抓緊目標對象的心理特徵,刻意求新、不落俗套,找出有效的方式和手段,才能產生出奇制勝之效果。
活動的目標對象是15——35歲的年輕人,其性格活躍,喜歡趕潮流,參加各種活動,所以策劃出能讓消費者切身體驗「拌面」的操作過程,傳達全新吃法,並配合試吃傳達「全新產品」的方式,是可行的也是達到最佳活動效果的最有效的方式。同時活動的影響者——年輕人,是最易受廣告影響的一族,且廣告又是產品信息傳達的重要方式之一,在現場布置相應「涼爽」主題的電視廣告和平面廣告既為活動氛圍造勢,又鮮明直觀地傳達了產品主題。為能更好地達成銷售業績,並有效的配合活動,影響消費者提升產品的知名度和初次購買率,在活動中加入一定力度促銷——贈送印有廣告的扇子、紙巾等(贈品同時傳達「清涼」主題),並採取「參與即送」的原則,擴大宣傳面。
在加大開展活動力度的同時,綜合考慮活動策劃以最低的成本產生最佳效果的原則,既盡量節約資源又追求最大的活動效果。確定在活動前期及銷售宣傳較集中,輻射力較大的中小區域,採用現場免費試吃及贈送贈品的促銷方式,在大型活動點,前期宣導吃法即試吃活動開展,中後期進行效果預測,開展試吃與清涼主題相結的體驗大賽。
附錄:「康師傅」新干拌面上市推廣方案
第一部分:常規試吃SOP+買贈(特價)
一、目的:
1、拌面占容器面市場的2.6%,占整體方便麵市場的0.3%,消費者對干拌面涼爽新吃法無概念,以試吃培養新的消費群,擴大知名度。
2、教育正確的食用方法。
3、結合買贈,增加誘因,提升初次購買率。
4、方式:買1碗送紙巾1包,買3碗送扇子1把。
二、試吃SOP:
l 推薦主體:年齡15——35歲之年輕族群
l 時間選擇:
周一——周日:9:30——21:00,每點做2周
試吃時間(人潮集中時段)為:早上10:30——12:00
下午16:00——17:00
l 地點選擇:KA系統,以場地試吃為主
l 方式:免費試吃,試吃現場陳列試吃台同時配合堆頭陳列
l 場地要求:
1、輻射力強、人流量大之KA
2、試吃點盡量提供免費堆頭或端架(活動期)
3、以場地試吃為主,場地選擇在堆頭旁
l 事前現場踩點
1、確定試吃台位置(確保人潮動向)
2、確保電力、水源
3、確保可否使用道具
4、試吃面的保管方式
l 試吃員的選擇:
1、具青春活力之女生(16——22歲)
2、五官端正,性格外向、活潑
3、有較強的語言表達能力
4、普通話及本地語言流利
5、有健康證(部分城市要求)
l 工具准備:
1、試吃台:可用現有促銷台圍上圍布,促銷台上放置KT看板
2、試吃面:試吃人員每天帶入場內
3、物品:保溫瓶、電熱器、1次性試吃杯(直徑小於6厘米,高度4厘米)筷子、卷紙(及紙筒)、抹布、垃圾袋、廢水桶(自購)
4、其他:口罩(賣場有要求時戴),手錶(計時用,必須攜帶)
l 現場控制:
MS:各地試吃點進行巡視:
1、場地布置是否正確
2、試吃用品是否齊全
3、試吃人員行為是否規范(話術、沖拌流程、分食方法)
4、檢查貨源是否充沛,廣告宣傳品的使用狀況
l 營業:
1、確定試吃(商場)點之利用資源(水、電、廣播等);試吃點的定位;用商場宣傳活動內容。
2、貨源保證充足,正確陳列並有效使用廣告宣傳品。
3、配合MS解決沖突和突發事件。
l 培訓內容:
1、產品介紹:
⑦ 提高進店率的方法50條方法
讓顧客進店的方法:分類定律、稀缺定律、影響定律、第一定律、口碑定律。
一、分類定律
其實每個門店的顧客都可以根據年齡、消費能力等進行分類。這樣,門店就可以針對不同的活動對不同的人群進行有針對性的宣傳和維護,一方面提高活動的參與率,另一方面也可以適當減少店員的工作量。
現在幾乎所有門店都有自己的會員維護,門店可以對已經消費過的顧客做好分類,進行有針對性的維護,從而提高回頭率、成交率,做到引流與引客同步進行。
五、口碑定律
對於門店而言,金杯銀杯不如顧客的口碑,世界上最偉大的推銷員就是顧客自己,店員磨破嘴皮子給顧客推薦哪個葯有什麼特效,也不如顧客一句「這個葯療效真得特別棒!」以海底撈為例,海底撈官方就從來沒有花錢打過廣告,但是它卻成了中國餐飲品牌number1,依靠口碑傳播,各大博主、自媒體號自發分享在海底撈享受的待遇(比如一個人去火鍋,服務員怕你孤單直接抱了一個大熊陪你),這就是口碑傳播的力量。
⑧ 為提高促銷效率,你認為企業該如何選擇促銷策略
促銷策略(Promotion Policies) 促銷策略是市場營銷組合的基本策略之一。促銷策略是指企業如何通過人員推銷、廣告、公共關系和營業推廣等各種促銷方式,向消費者或用戶傳遞產品信息,引起他們的注意和興趣,激發他們的購買慾望和購買行為,以達到擴大銷售的目的。企業將合適的產品,在適當地點、以適當的價格出售的信息傳遞到目標市場,一般是通過兩種方式:一是人員推銷,即推銷員和顧客面對面地進行推銷;另一種是非人員推銷,即通過大眾傳播媒介在同一時間向大量顧客傳遞信息,主要包括廣告、公共關系和營業推廣等多種方式。這兩種推銷方式各有利弊,起著相互補充的作用。此外,目錄、通告、贈品、店標、陳列、示範、展銷等也都屬於促銷策略范圍。一個好的促銷策略,往往能起到多方面作用,如提供信息情況,及時引導采購;激發購買慾望,擴大產品需求;突出產品特點,建立產品形象;維持市場份額,鞏固市場地位等等。 根據促銷手段的出發點與作用的不同,可分為兩種促銷策略: 1.推式策略,即以直接方式,運用人員推銷手段,把產品推向銷售渠道,其作用過程為,企業的推銷員把產品或勞務推薦給批發商,再由批發商推薦給零售商,最後由零售商推薦給最終消費者,該策略適用於以下幾種情況:(1)企業經營規模小,或無足夠資金用以執行完善的廣告計劃。(2)市場較集中,分銷渠道短,銷售隊伍大。(3)產品具有很高的單位價值,如特殊品,選購品等。(4)產品的使用、維修、保養方法需要進行示範。 2.拉式策略,採取間接方式,通過廣告和公共宣傳等措施吸引最終消費者,使消費者對企業的產品或勞務產生興趣,從而引起需求,主動去購買商品。其作用路線為,企業將消費者引向零售商,將零售商引向批發商,將批發商引向生產企業,這種策略適用於:(1)市場廣大,產品多屬便利品。(2)商品信息必須以最快速度告知廣大消費者。(3)對產品的初始需求已呈現出有利的趨勢,市場需求日漸上升。(4)產品具有獨特性能,與其他產品的區別顯而易見。(5)能引起消費者某種特殊情感的產品。(6)有充分資金用於廣告。 國際市場營銷的促銷策略: 1、促銷。 2、廣告。 3、人員促銷。 4、營業推廣。 5、公共關系。 6、互聯網傳播與網上營銷。 7、整合營銷傳播 《促銷-給消費者一個購買的理由》詳細目錄: 第一集:跳開促銷看促銷 第二集:促銷,為誰而戰 第三集:鼓勵消費者試用為目的的促銷(上) 第四集:鼓勵消費者試用為目的的促銷(下) 第五集:提升消費者忠誠度為目的的促銷(上) 第六集:提升消費者忠誠度為目的的促銷(下) [編輯本段]人員促銷人員促銷是指企業派出推銷人員直接與顧客接觸,洽談,宣傳商品,以達到促進銷售目的的活動過程.它既是一種渠道方式,也是一種促銷方式. [編輯本段]人員促銷的特點1,人員促銷具有很大的靈活性. 在推銷過程中,買賣雙方當面洽談,易於形成一種直接而友好的相互關系.通過交談和觀察,推銷員可以掌握顧客的購買動機,有針對性地從某個側面介紹商品特點和功能,抓住有利時機促成交易;可以根據顧客的態度和特點,有針對性地採取必要的協調行動,滿足顧客需要;還可以及時發現問題,進行解釋,解除顧客疑慮, 使之產生信任感. 2,人員促銷具有選擇性和針對性. 在每次推銷之前,可以選好具有較大購買可能的顧客進行推銷,並有針對性地對未來顧客作一番研究,擬定具體的推銷方案,策略,技巧等, 以提高推銷成功率.這是廣告所不及的,廣告促銷往往包括許多非可能顧客在內. 3,人員促銷具有完整性. 推銷人員的工作從尋找顧客開始,到接觸,洽談,最後達成交易,除此以外,推銷員還可以擔負其他營銷任務,如安裝,維修,了解顧客使用後的反應等,而廣告則不具有這種完整性. 4,人員促銷具有公共關系的作用. 一個有經驗的推銷員為了達到促進銷售的目的,可以使買賣雙方從單純的買賣關系發展到建立深厚的友誼,彼此信任,彼此諒解,這種感情增進有助於推銷工作的開展,實際上起到了公共關系的作用. [編輯本段]關於網路營銷在進行網路營銷時,對網上營銷活動的整體策劃中,網上促銷是其中極為重要的一項內容。促銷促進(salespromotion,SP)即促銷是指企業利用多種方式和手段來支持市場營銷的各種活動。而網上促銷(CyberSalesPromotion)是指利用Internet等電子手段來組織促銷活動,以輔助和促進消費者對商品或服務的購買和使用。根據網上營銷活動的特徵和產品服務的不同,結合傳統的營銷方法,作者總結出以下網上促銷策略。 根據促銷對象的不同,網上促銷策略可分為:消費者促銷、中間商促銷和零售商促銷等。本文主要是針對消費者的網上促銷策略。 1、網上折價促銷 折價亦稱打折、折扣,是目前網上最常用的一種促銷方式。因為目前網民在網上購物的熱情遠低於商場超市等傳統購物場所,因此網上商品的價格一般都要比傳統方式銷售時要低,以吸引人們購買。由於網上銷售商品不能給人全面、直觀的印象、也不可試用、觸摸等原因,再加上配送成本和付款方式的復雜性,造成網上購物和訂貨的積極性下降。而幅度比較大的折扣可以促使消費者進行網上購物的嘗試並做出購買決定。 目前大部分網上銷售商品都有不同程度的價格折扣,如8848、當當書店等。 折價券是直接價格打折的一種變化形式,有些商品因在網上直接銷售有一定的困難性,便結合傳統營銷方式,可從網上下載、列印折價券或直接填寫優惠表單,到指定地點購買商品時可享受一定優惠。 2、網上變相折價促銷 變相折價促銷是指在不提高或稍微增加價格的前提下,提高產品或服務的品質數量,較大幅度地增加產品或服務的附加值,讓消費者感到物有所值。由於網上直接價格折扣容易造成降低了品質的懷疑,利用增加商品附加值的促銷方法會更容易獲得消費者的信任。 3、網上贈品促銷 贈品促銷目前在網上的應用不算太多,一般情況下,在新產品推出試用、產品更新、對抗競爭品牌、開辟新市場情況下利用贈品促銷可以達到比較好的促銷效果。 贈品促銷的優點:a可以提升品牌和網站的知名度;b鼓勵人們經常訪問網站以獲得更多的優惠信息;c能根據消費者索取增品的熱情程度而總結分析營銷效果和產品本身的反應情況等。 贈品促銷應注意贈品的選擇:a不要選擇次品、劣質品作為增品,這樣做只會起到知得其反的作用;b明確促銷目的,選擇適當的能夠吸引消費者的產品或服務;c注意時間和時機,注意贈品的時間性,如冬季不能贈送只在夏季才能用的物品,另外也可考慮不計成本的贈品活動。注意預算和市場需求,贈品要在能接受的預算內,不可過度贈送贈品而造成營銷困境。 4、網上抽獎促銷 抽獎促銷是網上應用較廣泛的促銷形式之一,是大部分網站樂意採用的促銷方式。抽獎促銷是以一個人或數人獲得超出參加活動成本的獎品為手段進行商品或服務的促銷,網上抽獎活動主要附加於調查、產品銷售、擴大用戶群、慶典、推廣某項活動等。消費者或訪問者通過填寫問卷、注冊、購買產品或參加網上活動等方式獲得抽獎機會。 網上抽獎促銷活動應注意的幾點:a獎品要有誘惑力,可考慮大額超值的產品吸引人們參加;b活動參加方式要簡單化,因為目前上網費偏高,網路速度不夠快,以及瀏覽者興趣不同等原因,網上抽獎活動要策劃的有趣味性和容易參加。太過復雜和難度太大的活動較難吸引匆匆的訪客;c抽獎結果的公正公平性,由於網路的虛擬性和參加者的廣泛地域性,對抽獎結果的真實性要有一定的保證,應該及時請公證人員進行全程公證,並及時能過Email、公告等形式向參加者通告活動進度和結果。 5、積分促銷 積分促銷在網路上的應用比起傳統營銷方式要簡單和易操作。網上積分活動很容易通過編程和資料庫等來實現,並且結果可信度很高,操作起來相對較為簡便。積分促銷一般設置價值較高的獎品,消費者通過多次購買或多次參加某項活動來增加積分以獲得獎品。 積分促銷可以增加上網者訪問網站和參加某項活動的次數;可以增加上網者對網站的忠誠度;可以提商活動的知名度等。 現在不少電子商務網站「發行」的「虛擬貨幣」應該是積分促銷的另一種體現,如8848的「e元」、酷必得的「酷幣」等。網站通過舉辦活動來使會員「掙錢」,同時可以用僅能在網站使用的「虛擬貨幣」來購買本站的商品,實際上是給會員購買者相應的優惠。 6、網上聯合促銷 由不同商家聯合進行的促銷活動稱為聯合促銷,聯合促銷的產品或服務可以起到一定的優勢互補、互相提升自身價值等效應。如果應用得當,聯合促銷可起到相當好的促俏效果,如網路公司可以和傳統商家聯合,以提供在網路上無法實現的服務;網上售汽車和潤滑油公司聯合等。 以上六種是網上促銷活動中比較常見又較重要的方式,其他如節假日的促銷、事件促銷等都可從以上幾種促銷方式進行綜合應用。但要想使促銷活動達到良好的效果,必須事先進行市場分析、競爭對手分析、以及網路上活動實施的可行性分析,與整體營銷計劃結合,創意地組織實施促銷活動,使促銷活動新奇、富有銷售力和影響力
⑨ 如何管理促銷員,才能提高他們的工作效率
其實促銷員也是銷售人員的一種,只是促銷的性質可能就是快銷的一種方式,就是用極端的時間將大量的商品銷售出去。因為工作性質的原因,這類銷售可能跟商家做的促銷活動有很大的關系。
但是有些商家並不想通過加大活動力度來促銷商品,而是要通過促銷人員的營銷手段來銷售大量的商品,這對於促銷人員的工作技能有很高的要求,至少溝通能力要過硬等等。
要提高促銷人員的工作績效,可以設置有效的監督機制,就是監督式工作,至少不能夠讓工作人員在工作時間內偷懶。
競爭意識,可以設置多個組的促銷團隊,然後設定一定的規章制度,讓不同組的促銷人員之間產生競爭意識,有了競爭模式,人們就會不遺餘力努力發揮自己的潛力,競爭做第一。
一定的獎勵機制或者是懲罰機制,這里還是要提倡獎勵機制的,讓促銷人員在業績提升的過程中得到更多的回報,這種工作模式也可以很好的保證促銷人員的業績。