上海手樂電子商務唐嫣

Ⅰ 網紅蛋糕貝思客無法配送、訂單被取消，無法配送的原因是什麼

近日，唐嫣曾代言的網紅蛋糕品牌“貝思客”被曝經營異常，不少消費者反映存在訂單被取消，客服電話無人接聽，多地同時出現蛋糕無法配送、訂單被取消等異常現象。據了解，“貝思客”運營主體為上海手樂電子商務股份有限公司，在今年8月，該公司及其法定代表人吳滋峰（創始人）曾收到限制消費令，執行法院為上海市嘉定區人民法院。

據小道消息，手樂電商剛上新三板時號稱中國烘培第一股。但自己沒有工廠，只有皮包公司，蛋糕都是在老滬閔路找其他食品廠代工的。後來長期拖欠貨款，人家不願意給他代工了，開始每況愈下，老闆還迷信明星效應，找了唐嫣代言，本來毛利率還很高，後來因為天價代言費，直接利潤巨虧，資不抵債變身ST手樂。

總結：企業在經營時不應該只考慮到自身利益，更應該考慮到企業的消費者，不應該將消費者的信任作為資本進行消費。

Ⅱ 網紅蛋糕貝思客被曝經營異常，品牌如何回應

近日，網紅蛋糕品牌貝思客被曝經營異常，多地同時出現蛋糕無法配送、訂單被取消等異常現象。貝思客官網於12月2日發布公告稱，11月中旬以來用戶下單系統無法正常使用是由於「公司管理決策層的更替調整以及歷時七年的供應鏈在疫情後需要升級」，計劃於12月5日陸續恢復各地蛋糕的配送服務。

貝思客品牌所有者繫上海手樂電子商務股份有限公司。天眼查顯示，上海手樂電子商務股份有限公司成立於2011年，2016年新三板掛牌上市，截至目前總市值4.34億元。該公司法定代表人、董事長、實際控制人均為吳滋峰，第一大股東為上海克恩頓創業投資中心（有限合夥），持股40.63%。

(2)上海手樂電子商務唐嫣擴展閱讀

貝思客南京分公司人去樓空

12月1日傍晚，有記者來到南京萬谷眾創空間文化金融產業園，貝思客南京分公司的辦公地點就在園區內。辦公地點無任何貝思客的標識，記者看到幾名公司員工正將辦公用品裝到紙箱里准備運走，現場還有園區管理方人員以及派出所民警。

「找不到負責人，也沒人給我們一個說法，我們只能先搬一些辦公用品來止損。」貝思客南京分公司的銷售小邵介紹，11月30日，有客戶反映雙十一訂的蛋糕還沒有配送，大家去了解情況後得知總部已經無法配送蛋糕，上海總公司人去樓空，南京的負責人也聯系不上了，這才想到公司來搬東西。

在場的員工稱，貝思客在南京最早從10月1日開始有異常徵兆，蛋糕的配送人員拒絕幹活。之後，陸續有蛋糕款式無法預訂。再往後，銷售們也沒有訂購下單的許可權，無法為客戶訂蛋糕。

小邵表示，他是2015年9月入職貝思客南京分公司的，在場的都是公司的銷售，他們通過銷售蛋糕卡獲得提成，蛋糕等產品由總部進行配送。目前，每個人手上還囤積了大量自己購買的蛋糕卡。「我手上沒賣出去的卡有差不多7萬元。」

記者看到，貝思客蛋糕卡的每張金額不等，有218元、318元、428元、798元。另一名銷售表示，這些蛋糕卡主要銷售給單位作為員工福利，也有賣給個人的。目前，他手頭還有30多萬元的蛋糕卡。「南京這邊9個銷售，還有七八十萬元的卡沒賣出去。沒賣出去的不說，在消費者手上還沒兌換的卡估計有上百萬。」

目前，貝思客南京的員工打算申請勞動仲裁進行維權。

Ⅲ 網紅蛋糕貝思客被曝經營異常，又一款網紅蛋糕不行了嗎

最近有網友曝出曾由唐嫣代言的網紅蛋糕品牌“貝思客”運營異常，目前有不少網友抱怨訂單被無故取消，蛋糕券無法兌換的情況。貝思客在上海、無錫、蘇州北京、天津、重慶、成都等地都開設連鎖店。

疫情影響下，實體店業績受挫，蛋糕店也無法例外。天眼查顯示，貝思客所屬公司為上海手樂電子商務股份有限公司，而手樂電商實控人、貝思客創始人吳滋峰已被限制消費，手樂電商董事之一的高琛煜於今年11月18日因登記的住所或經營場所無法聯系，該公司被秦淮區市場監督管理局列入經營異常名錄。這種種跡象表明貝思客的經營讓人擔憂。

但是值得關注的的是這不是近年來第一家被曝出經營危機的蛋糕店，去年年底以來，食之秘、克莉絲汀等多家網紅蛋糕店品牌相繼被曝出倒閉、關店的消息。根據專家分析，類似像手樂電商這一類的網紅店，都是通過前期不斷加大投入，進行營銷製造熱點，然後不斷融資擴大品牌影響力，最後上市或被收購套現的模式進行運作，一旦中間出現資金鏈斷裂就會導致整體運轉失靈。貝思客也不例外！

Ⅳ 唐嫣曾代言過的貝思客沒法下單，唐嫣是否有責任

12月1日，有媒體報道網紅品牌貝思客蛋糕，出現了經營異常的情況，家住杭州濱江的丁女士發現無法使用貝思客APP預定蛋糕，並且使用時總是出現閃退的情況，在微信小程序上也無法下單，撥打官方客服電話也始終無法接通。丁女士的單位每年都在貝思客購買將近200多張代金卡用於員工福利，她身邊的朋友也反應現在代金卡已經無法使用。2017年唐嫣被手樂電子商務公司聘請為代言人，合同期為兩年。迄今為止唐嫣的代言合同早已經過期，所以這件事情唐嫣不需要承擔責任。現在很多顧客都因貝思客的情況向消費者協會進行投訴，消協給消費者的建議是走法律程序維權。