⑴ 趙國棟的媒體報道
「趙國棟:省出來的CEO」
——刊於2011年10月04日新浪財經
每天晚上9點,結束了一天工作的趙國棟會收拾好電腦,帶上他每天都會使用的交通卡去趕最後一班地鐵回家。多年來,這位剛過而立之年的公司總裁一直維持著坐公共交通的習慣。
趙國棟:可能有人說這么大公司,老總怎麼還會去擠公交或者是坐地鐵,我覺得這個沒什麼,這個很正常。
有車不開,有錢不花。究竟為什麼趙國棟非要堅持這種有別於同齡人的生活方式呢?企業家要更多的控制自己的慾望,就不要講排場,是趙國棟給出的答案。
控制慾望,不講排場。這在很多同齡創業者看來尚有難度的事情,對趙國棟來說卻駕輕就熟。因為他的成長經歷與節約是密不可分的。
1979年魯西北的一個小村落中,一聲嬰兒的啼哭打破了村莊的平靜。在這個僅僅依靠幾畝地生存的人家,嬰兒降臨的喜悅中似乎也摻雜著些許艱辛生活的無奈。然而,誰也沒有想到,從十八年後獲得德州市高考狀元開始,這個嬰兒書寫了這個村子裡最傳奇的人生。
1997年,剛滿18歲的趙國棟以792分的高分成為了山東省德州市高考狀元。但就在接到錄取通知書的一剎那,全家卻開始犯愁了。
大學錄取通知書上幾千元的學費,對於那時已經債台高築的趙國棟一家來說,簡直是個天文數字。然而,看著滿載他們希望的兒子,這對朴實的農民再次敲開了親戚的門。幾十、一百,家裡人終於湊夠了趙國棟上大學第一年的學費。而由於家境的貧困,剛剛來到大學的趙國棟就吸引了學校同學的目光。
懂事的趙國棟沒有再向父母要過一分生活費。僅僅依靠學校對於特困生每月幾十元的補助,趙國棟熬過了他的大一時光。也就是在那樣的歲月中,趙國棟鍛造了一身節約的本領。當時的他或許沒有料到,這種逼於無奈的節約方式卻竟然成為他日後成功的關鍵法寶。
1998年,剛上大二的趙國棟憑借相關工作經驗成為了賽博人才網的技術總監。這一次的機遇不僅解決了生活費用的燃眉之急,同時也讓這位年僅19歲的網站技術總監得到了業界的關注。由於經營不善,兩年後趙國棟畢業時,賽博人才網也舉行了自己的「畢業典禮」。但對於趙國棟來說,賽博的工作經驗不僅讓這位幸運兒畢業時得到了公安部的垂青,同時也讓他總結出了獨特的經營理念。
1998年國內的互聯網還處於剛剛興起之勢,作為最早一批進入市場的人力資源網站,賽博人才網的出現填補了市場的空白。然而,在當時市場培育尚未完全的狀況下,賽博人才網更多地成為了市場的試水者。二十世紀末,這個投資1000萬的網站終於沒能熬過互聯網的寒冬,在兩年後銷聲匿跡。然而,對於趙國棟來說,這次失敗的經歷不僅沒有讓他喪失信心,相反的,卻讓他發現生活中的節約習慣同樣適用於企業經營。
趙國棟:有一些地方沒有注意節儉。其實就是說一個公司,你一定要做好准備就是說,哪怕你現在拿到錢,也不應該是說把這些錢大規模的去投入到一些廣告或者一些其他方面。因為你畢竟你要為你過冬儲存一些糧食。我覺得這是很重要的。
2003年的夏天,由於非典放假在家的趙國棟無意間發現網上購物交易量翻倍增長的消息。於是,這給一直不安於公安部安穩工作的他打了一針強心劑。這個從2001年就開始圖謀創業的年輕人,終於在那年夏天,找到了創業的方向。
在經歷了20世紀末互聯網泡沫之後,21世紀初,國內互聯網市場強勢爆發。而2003年的一場非典風暴又為國內的支付行業帶來了良好的發展契機。那一年,包括支付寶、易寶支付等在內的多家第三方支付平台都開始利用這個天賜良機攻城掠地。而對於手拿著區區3萬元啟動資金的趙國棟來說,沒有資源、沒有資金,即使在時代潮流面前,網銀在線的創業之路,也是從荊棘與坎坷開始的。
去二手市場淘辦公用品、減少人員開支,趙國棟用三萬元的啟動資金居然撐過了半年。2004年初,一筆近200萬的天使投資引入公司。久旱逢甘霖。這筆啟動資金給快要乾涸的網銀在線帶來了生存的希望。然而,對於趙國棟來說,他卻依舊維持著他的節約理念。
雖然趙國棟一直維持著不作廣告、壓低營銷、削減日常開支等節約成本的方法,但仍舊難以滿足高昂軟硬體設備的需求。2005年,網銀在線又一次面臨到了成本危機。然而,就在公司需要資金來維持技術研發、業務拓展時,趙國棟選擇將要送進來的錢推出去。
在2005年國內支付企業還在普遍徵收3000-6000元年服務費,3%的交易手續費時,趙國棟推出了支付風暴,把服務費全部免掉,交易手續費降到1%。這無疑是一顆深水炸彈,引起了支付行業的一次巨大動盪。除了招來同行的不滿,趙國棟此舉也無疑讓本已經無米下炊的網銀在線雪上加霜。
看到了市場的未來方向,趙國棟堅持降價。而網銀在線之後的發展業績,也證明了這個當時年僅26歲的企業家做出了一個正確的決定。從05年到現在每年的都以200%以上的速度保持增長。
節約,卻不是一味地節省成本,固步自封。趙國棟以短暫利益換取市場先機的做法為他的節約有道做出了最好的註解。從興業銀行(10.22,-0.04,-0.39%)開始,如今的網銀在線與超過20家國內主流銀行建立了合作關系;從好利來起步,如今的網銀在線擁有超過30000個合作商戶。對於如今的網銀在線來說,快速穩定的發展使得這個躋身於國內支付企業第一梯隊的公司早已不需要當初那套節約成本的策略。然而,對於趙國棟來說,節約已經成為了他的人生態度。
趙國棟表示,企業家要更多的控制自己的慾望,就不要講排場,可以看我們公司,當很多人說當時為什麼不做大一點,你可以做更好一些,我覺得這些東西都不是最重更要的,最重要的是你能持續的為客戶提供優質的服務。
從求學時節約習慣的養成,到兼職時偶然悟出節約理論,再到創辦公司時的節約策略應用。趙國棟,一位幾乎沒有任何經驗和資源的」草根「創業者,愣是憑借著這種獨特的節約戰略在競爭激烈的支付市場打開一片天地。或許,節約成本並不是創業者打開成功大門的萬能鑰匙,但趙國棟留給我們的,更多的時候卻是他對於節約有道的靈活運用和經營理念的一貫堅持。
「網銀在線CEO詳解京東支付戰略:與POS機打通」
——刊於2013年12月30日騰訊科技
隨著「網銀在線」重出江湖,京東在網路支付領域策略正變得清晰。京東副總裁、網銀在線CEO趙國棟日前接受騰訊科技采訪時表示,網銀在線明年要做三件事:
1.不斷接入新的銀行系統,在POS機領域推出更多產品,包括不用POS機就可以實現支付,京東POS機後台將全部切換到網銀在線系統。
2.為京東金融服務。京東金融是基礎設施,京東金融將推出很多產品,網銀在線則為京東金融在支付領域的支撐,會圍繞京東金融開展很多業務。
3.網銀在線是一個獨立公司,會推出網銀錢包,網銀在線會對京東體系外客戶提供支付。網銀在線還會在央行監管條件下,不斷爭取更多金融牌照並使業務更合規。
趙國棟表示,網銀在線被京東收購後有三個定位,第一是電商基礎設施,第二個是金融業務基礎設施,第三是獨立第三方支付公司,網銀在線要做的事基本圍繞這三個定位開展。
工商注冊資料顯示,網銀在線於2003年注冊成立,京東早在去年下半年已完成對網銀在線的收購,但在長達一年多的時間,網銀在線一直沒有太多聲音。
為何「雪藏」網銀在線?京東金融發展部總監劉長宏曾表示,京東一直在做網銀在線重新上線准備工作,包括股權和法律架構變更,與京東賬戶、系統打通,各種金融牌照申請。
趙國棟進一步表示,網銀在線過去一年重要工作是加強基礎設施建設。過去網銀在線每年交易量可以撐個幾十億,未來京東每年要上千億甚至萬億規模,網銀在線的發展必須能跟上京東規模的成長,這就對網銀在線基礎設施從軟體、硬體都提出很大要求。
網銀在線被京東收購前不到100人,今年發展到300多人,明年可能更多,網銀在線擴充的人員大部分是技術。趙國棟說,網銀在線技術投入扎實,做好了,才有發力基礎。
如網銀在線2013年開展的一項工作是對POP平台商家實施T+1結算,上線後京東商家的賬期將縮短為「訂單完成時間+1天」,且無需人工審核,從而縮短商家結算時間。
此前,京東開放平台商家賬期最短為30天,最長可達數月,這使得有人質疑京東一方面拉長賬期,造成供應商因資金緊張的借貸需求,另一方面又通過資產包轉移,用應收賬款的質押進行信託,在借貸中獲利。T+1結算實施後,網銀在線就變成了京東的「支付寶」。
隨著網銀在線獲得基金支付牌照,京東也會推余額理財產品。趙國棟說,之所以京東還沒推出余額理財產品,就在於條件還不成熟,要做余額理財產品就必須錢包里有餘額,才能去理財,京東原有體系不支持用戶賬戶有太多餘額。
「推出網銀錢包後,可有一個激活和綁定關系,京東電子商務用戶又是網銀錢包用戶,京東逐漸把生態體系建好後,金融業務開展就順理成章。你不能為強推余額理財產品而推,一定要在保證用戶體驗,所有準備環境做好的情況下才能做這個事情。」
網銀在線原來也有網銀錢包,但一個第三方支付公司如果沒有依託一個交易平台或者交易場景,個人用戶發展就很困難,且活躍度不高,如今藉助京東體系,網銀錢包得以重生。
⑵ 男生讀中職學什麼專業好
適合中職男生學的專業:互聯網行業、機械類專業、房地產行業、建築類技術、土木工程職高專業
1、互聯網行業:隨著互聯網技術的發展,it行業的分支越來越多,崗位分工越來越細膩,比如網路技術、軟體技術、資料庫技術、設計美工等等。這些領域的崗位都比較適合男生,而且人才需求量較大,前途和薪資水平都比較優越,所以最有前途的技術之一就是軟體開發技術。
2、機械類專業:機械類專業一直在人才市場都有前景,鑒於機械行業所需人才的專業性和其龐大的規模。加上國家政策近兩年來都在強化裝備製造業,社會對機械類專業的人才有較大剛需。具有開發能力的數控技術人才、加工製造業和機械設計行業等專業人士都非常吃香。同時傳統機械行業的產品前景也被看好。
3、房地產行業房地產營銷與管理專業是學校的老牌專業、品牌專業,學生就業的房地產一手銷售、二手經紀、商業物業招商、房產抵押按揭等崗位,需求量很大,即使在房地產調控的時期,畢業生亦供不應求,且具有廣闊的發展空間。中職生經過學校期間的學習,完全可以具備崗位要求的職業技能和素養要求,因此是非常適合中職生的就業選擇。
4、建築類技術雖然房地產行業現階段面對的壓力較大,但是建築專業的專業人才一直都是招聘市場的香餑餑,特別是公用建築和民用建築兩個方面。與房地產相關的專業如建築、設計、策劃等依舊需求過旺。製造業升級換代急需補充新鮮血液,基礎設施建設力度加大則急需專業人才。
5、土木工程職高專業:隨著城市建設和公路建設的不斷升溫,土木工程專業的就業形勢近年持續走高。在很多城市的人才市場上,房屋和土木工程建築業的人才需求量已經躍居第一位。
⑶ 我該學什麼技術
1、建議你學廚師比較好,只要你肯辛苦,愛好鑽研,勤奮好學,廚師是個不版錯的選擇,三、五年就權可以拿到工資5000至10000左右。
2、理發,男孩子學理發的特別多,這個要心靈手巧,能說會道,先到一個理發店學徒,再接受正規的美容美發培訓,一般二至三年就可以單干,五年就可以自己開店,月收入也一萬多,這要看你的經營管理了。
3、考個駕駛證,辦個資格證書,當駕駛員也行,不管是計程車司機,客車司機,專車司機,貨車司機,一個月也在6000到10000元左右,這個比較辛苦,還擔風險。
4、學塔吊司機,工程機械司機也都行,一個月都在6000以上。
5、學瓦工,木工也行,有技術的瓦工和木工,一個月都在一萬左右,出國勞務派遣的話,一年20,30萬左右,這個就看你去的國家了,只不過出國風險高,離家遠,家庭照顧不到。
⑷ 未來零售業會有哪些變化
對於零售業未來的發展方向,我個人比較傾向於O2O模式即融合線上線下業務。其實電商和實體零售應該同步發展,不能說誰代替誰,兩者就是一個互相融合、互相扶持的關系,用北京話就是「互相摻和」。電商作為當下熱門的模式,在擴大線上客流的同時,也該往線下跑一跑,據我了解,有些電商已經開始要做實體店了,現在很多實體店對於「觸電」也是蠢蠢欲動。
購物中心和便利店相比,一個是體積膨大、聚客能力強、吃喝玩樂一體化,一個是貼近百姓生活、便利性突出,購物中心對城鄉區域的吸引力比較大,但社區便利店更適合於快節奏發展的大城市,特別是白領一族和老年人群體,所以從行業發展前景來看,我看好社區便利店的發展。
實體零售業轉型是大勢所趨
武漢中商平價超市有限公司董事長張萬新
零售微利時代,受市場分流、電商分流的沖擊,傳統零售企業要不在創新中轉型,要不在固步自封中衰落。像租金成本、營運成本是不可能降低的成本,高成本促使零售企業圍繞提高銷售額做文章,但要提高銷售額就得承受高風險。
百貨向購物中心化轉型,是今年我們剛制定的策略。百貨所佔比例會逐漸的減少,而購物中心比例將加大。主要是在三級縣城建購物中心,面積在10000—25000平方米左右,同時我們會在周邊鄉鎮建立面積在200—500平方米的「微超」做配合。
在企業「三年規劃」中,我們今年以發展縣級購物中心、減少百貨比例、標超+大賣場為主,明年計劃在鄉鎮覆蓋「微超」即社區超市,在服務上,我們也會逐步的制定更多的附加服務,如上門送貨、代繳電費、手機費等。
以上講的都是線下業務,關於線上業務,我們沒有坐以待斃,而是選擇了主動出擊。目前已進入和某電商談判階段,談判順利的話,我們會向O2O轉型即融合線上線下業務,同時,我們將在線下設置提貨點或配送站,以此來減輕我們的物流成本。像生鮮這種不易保管的商品,我們更要設置提貨點,有些白領會要求送貨到辦公室,辦公室如果沒有冰箱,我們還要負責在我們的提貨點進行保鮮,所以設置提貨點是為了更好的服務於消費者。
企業盈利模式同樣迎來了變革時代,越來越多的企業垂涎於「自營模式」。
面對零售轉型熱潮 不急於趕時髦
山東愛客多商貿有限公司董事長房淼
未來的零售業會是什麼樣貌,我不敢確定。我只能從我個人的經商經歷談一下我對零售行業的想法。
一、趕時髦不要急,靜觀其變為上策。零售行業的發展方向無非就這兩個,一是購物中心。先不論他的面積是大是小,但其定位一定要向休閑體驗式和超值享受服務式發展;二是中小超市(面積在400—800平方米左右),他的最大特點是簡單明快,同時也要求我們零售行業在品質和價格上取得消費者對超市品牌的高度認可,而不是依賴於商品品牌。未來,對名牌的依賴度會有所下降,然而,這種小店價值也會勝於價格,品類會非常簡化。所以,說到底,融合線上線下業務就顯得無妨大礙了。
二、未來零售業態發展會非常規范。以「區域為王」型的零售企業及國內外「零售大亨」型企業為主,他們之間的競爭主要集中在采購渠道及商業戰略模式兩點!值得注意的是,零售市場不會再有捷徑,真正帶給員工、消費者及供應商大愛的企業,比如河南胖東來,一直是我們學習的對象,真正熟知客戶喜好的零售企業才會走的更久更遠!
依然圍繞社區便利店做文章
秦皇島艾欣商貿有限公司董事長苑會茹
我站在開發三四線市場的角度,說一下我個人的想法。我認為未來零售業會向三個趨勢發展。
第一個就是,社區便利店仍然是最主要的發展方向。便利店的優勢很明顯,方便、快捷,現在人民的消費水平也提高了,所以我們想通過整合三四線城市的資源,更好的發展社區便利店。
二是,廠家和商家在商品結構上應該合為一體。受高房租的影響,服裝業和百貨業今年並不好做,特別是對於中間加盟商來說更是寒冬。服裝店現在更多的是一個展示的角色,消費者只把實體店當作「試衣間」並不購買,這讓服裝、百貨業態很尷尬。
第三個是開展便利店+電商的模式,這也是今後我們計劃要做的事情。因為現在很多的消費者都是80、90後,他們習慣於懶散,便利店對他們來說是個不錯的選擇,另外老年人這個群體我們也要盡可能的完善服務功能,比如,送貨上門、充值等。
電商難做 或將考慮發展社區便利店
山東世紀美聯百貨有限公司董事長李好友
我們是做百貨的,一直沒勇氣嘗試電商。一是因為電商難做,擔的風險太大,二是因為現在的時機還不成熟,對我們企業來說需要一個過渡的時間來考驗電商,靜觀其變吧。
今後,我們會考慮社區便利店。從這兩年的行情來看,便利店還是有發展前景的。特別是在三四線城市,消費者之所以喜歡往便利店跑,除了便利店的便利性外,還可以節約時間、人力、成本等。
冬季馬上就要來臨,這個季節很多消費者都不願意出門購物的,他們往往會選擇就近解決,而且社區居民對於社區便利店的入駐持歡迎態度,從中你就可以看出未來社區便利店還是很有發展空間的。
當然,針對便利店後期我們會逐步的強化服務,據我了解,很多做連鎖便利的企業在嘗試將線下便利與線上便利融合,這是以後我們要考慮的事情,現在要做的是把服務搞上去,送貨上門、生鮮保鮮、保證商品質量,努力給消費者營造一個良好的購物環境,讓我們的客戶買的放心,吃得舒心!
電商在三四線市場還不成熟
山東德州慶雲愛特商貿有限公司董事長趙宗建
我經常參加一些協會的會議,也和身邊做零售的朋友探討過這個問題。未來,購物中心將會是一個趨勢,電商也會逐漸受到三四線城市的青睞,便利店我們接觸的比較早,現在有十幾家便利店,未來幾年我們計劃將開店量提升到30多家。
購物中心集娛樂、餐飲、遊玩、購物於一體,購物體驗多樣化、購物環境好,在我們當地挺受市民歡迎的,所以,暫時來說我還是比較看好購物中心,長遠的就不好說了。
做不做電商,我覺得要考慮企業規模、商品品類等因素,一二線城市的大企業更適合於「觸電」,三四線城市還不太能接受電商,因為他們所處的生活圈、工作的環境都不一樣,像超市裡的日常生活用品,不適合在線上經營,當地的消費者更傾向於通過親自購物散散心,所以因地制宜的去發展才是最好!
未來仍以標超、大賣場、便利店為主
秦皇島家惠商貿有限公司董事長李永衡
電子商務對零售企業的沖擊大家也是有所目睹的,百貨業態影響比較嚴重,對我們超市業態的影響不是很大。這和秦皇島的商圈有關,當地百姓的購物能力、購物理念還沒有達到一二線城市的水平,此外對於快速消費品,如食品、日化用品等商品,消費者更願意把實體店做為首選消費場所,大多數人還是喜歡去實體店體驗購物。
從長遠發展來看,我們企業還是會堅持以標超、大賣場、便利店為主,在發展主業的基礎上逐步的轉型。另外,我們也計劃涉及多元化,像商業地產、農業基地、物流配送、旅遊服務、農超對接、食品加工等都在我們的篩選范圍內。
我不看好近期購物中心的發展。如果未來連鎖企業過多的興建購物中心,勢必會導致一系列問題出現,比如現在已經被爆出的商業地產過度開發、購物中心高空置率、高同質化等問題,現在發展購物中心對超市零售企業來說是一個比較難過的坎兒,資金投入大、市場培育期長、經濟效益達不到預期等許多困難是企業必須要面對的問題。購物中心業態我們有嘗試,但不會當作核心去做。
作為中小連鎖超市企業,主要還應立足本區域內做大做強。從現時講,我們還是實打實的在本地區做好我們的主業,未來時機成熟之時,我們期待更大的轉型,向前再邁一步!
攜手圓通解決最後一公里問題
滄州百匯商貿服務有限公司董事長丁再修
我認為電子商務快速發展帶來的沖擊不容忽視。因為中國的國情和其他國家不一樣,比如,我們開車從家裡去超市購物,我會考慮到停車費、停車位、油費以及因為堵車在路上浪費掉的時間等等,我可能會因此遭受損失,可是如果我網購的話,事情就簡單的多了,我只需要點擊滑鼠下單,就可以坐等收貨了。所以,電子商務帶來的新革命,我們這些傳統零售業應該重視起來,跟上時代發展的腳步。我們也在計劃開拓線上業務,可能會與京東和淘寶合作,掛兩個平台,所銷商品主要以白酒和電子產品附件為主。
從企業角度說,我們現在計劃做標准化的超市即標超+社區便利店。一是注重生活化,二是加強生鮮化,三是擴大家電化。生活化是對消費者而言的,讓消費者在購物的同時能感受到家的溫暖;生鮮化是站在提升企業銷售額的角度思考的;家電行業這兩年的發展也在回暖,我們也希望通過家電、生鮮把業績拉上去。
社區便利店方面,我們聯合圓通物流,爭取解決最後一公里問題。一方面是完善增值服務,另一方面也是為門店樹立起好的口碑,做到讓消費者滿意、讓消費者便利。
第三方物流也會是一種趨勢。我們有自己的物流中心,但規模不大,配備了12輛車,如果要大規模的業務的話,12輛車根本就不能滿足我們的要求,所以尋求與第三方物流合作,是減少成本的一種方法。
零售四架馬車將領跑整個行業
廣西利客隆超市有限公司董事長張國禮
移動終端的迅速發展將很大程度上改變人們的購物習慣,傳統商業無疑必須面臨一場大變革,順者昌,停者衰。
從消費者層面的細分來看,一是帶來市場的再細分,從而帶來新的商機;二是帶來購物方式的改變,商品結構的改變,從而讓商業方式更趨簡單。要不更多的購物體驗,要不簡單的購物。這將是新一代消費主力群追求的簡單生活。零售業未來的特點:無所不能的網購、重體驗店購物中心,有深度的專門店、好服務的社區便利店帶來四大主力業態,作為四架馬車將領跑整個行業。
把農村市場做強做大
安徽龍亢華聯超市董事長錢進
農村市場仍然是我們的主戰場,現在是,未來也是。因為隨著人民生活水平的提高,現在很多農民的購買能力已經開始顯現出來了,你像農村的留守老人,以前的時候他們很少去規模比較大的超市購物,後來接觸超市的人多了,他們就覺得超市的東西並不貴,購物環境也比以前好,商品質量也有保證,這在一定程度上杜絕了假冒偽劣商品在鄉村的流通。
從縣城到鄉鎮再到村莊,我們將來會沿著這個路線往下布局,其實現在已經開始做了。截止今年年底,我們計劃新開兩家門店,面積在4000平方米左右,我們也在考慮換新的名稱,最初是龍亢華聯,不久剛開的新店叫萬家福。
關於電子商務,在中國來講是一個時尚的東西,也是零售業發展的趨勢。但我不人認為電子商務的發展會取代傳統零售業的發展。線上業務固然優勢多多,但是對於消費者來說,體驗購物是永遠不會落伍的做法,時代的發展不會把動態的人變成靜止的。
社區便利店的前景,我還是比較看好的。在農村容易發展,面積小、商品有限,但都是人民日常生活所離不開的,更重要的一點它很便捷,符合現代人類追求方便簡潔的要求。未來,我們會考慮在鄉鎮下面的村莊布局便利店,但還是會以標超和大賣場為主。
從鄰美樂看社區便利店的「便利性」
晉城市鄰美樂超市連鎖有限公司總經理鄭泰飛
近幾年,便利店作為一種新興業態,在中國市場得到了迅速的發展,其突出的「便利性」更是受到廣大市民的青睞。 晉城市鄰美樂超市連鎖有限公司立足山西晉城,本著「誠信、安全、實惠、便捷」的經營理念為市民提供「舒適、安全、便捷、高效、滿意」的便利服務。
企業建立伊始,我們就重點圍繞 「便利性」制定戰略, 展開服務。
第一,距離的便利性。我們在選址上盡量靠近目標消費者,其商圈范圍在1000米左右,店與店的距離控制在200-500米范圍內,顧客一般只需步行5至7分鍾便可到達店面。
第二,時間的便利性。我們為消費者提供「Any Time」服務,營業時間一般在16小時以上,甚至24小時,終年無休。,與其他零售業態相比,我們致力於打造便利店的核心競爭力。
第三,購物的便利性。商品定位主要是以購買頻率較高的大眾商品為主,其最大特徵是為消費者提供附加值高的商品銷售,有即時消費性、小容量、應急性等特點,賣場內貨架低,消費者進入後對自己所需的商品一覽無余,可立即進行選貨後付款。到我們企業購物的時間只佔到去超級市場購物的十分之一,平均只需三分鍾的時間。
第四,服務的便利性。我們期許將便利店塑造成社區服務中心式的鄰里中心,努力為顧客提供多元化的服務。比如提供代繳話費、城市一卡通等充值繳費服務,提供傳真、復印、快餐、熟食、代售報刊、送貨上門等便民服務。收取電費、煤氣費等服務,還可以代理快遞或國際通訊費的收取,代辦汽車及火車、飛機票購買等便民服務,方便周邊居民在居住地就近購買商品,享受方便快捷的鄰美樂貼心服務。
零售業應以「理解消費者」為核心
首都經濟貿易大學教授陳立平
零售業業態沒有好壞、落後與先進之分,理解消費者、知道消費者需求的商家才是好商家,這也應該成為零售業的發展核心。
以社區便利店、小型食品超市為主的便利性門店,其發展前景挺樂觀。目前老齡化問題越來越突出,老人群體成為一股不可忽視的消費力量,日本的銀發廣場就是最好的證明。
以家庭為中心的大型購物中心也有很大發展空間,特別是周六末,購物中心往往會成為消費者消遣時光、輕松度假的好地方。關於電商,由於實體零售盈利模式的缺陷,自采能力不夠、自有品牌發展的力度也不夠,導致價格昂貴,所以網上零售充當了一個「物美價廉」的角色。
零售業就像是一個森林,裡面有高級植物,也有低級植物,沒有誰勝誰負,它們的存在都有各自存在的價值作支撐。
老老實實做老百姓的生意
河南健強商貿有限公司王健強
我一直告訴我的員工,我們做的是成人的生意、老百姓的生意,把老百姓服務好就是你們的職責。我們有這樣那樣的考核制度,卻沒有考核顧客的滿意度,沒有了解顧客的消費需求,所以我覺得我們現在要做的是把這塊空間彌補過來,讓老百姓提起我們都能豎起大拇指,這是我一直想做的,向東來學習嘛!
其實在滿足顧客消費需求方面,我們可以做很多,比如豐富商品品類、增加生鮮的保鮮度,定期推出特價商品等等,從顧客的角度考慮事情,才能真正的了解顧客的消費心理。對電商我沒什麼興趣,今後幾年也不會考慮做電商。但是有可能會做大一點的商場,目的就一點,老老實實的為老百姓服務。
實體零售向娛樂化、體驗化、生活化發展
山東泰安凌雲商社有限公司董事長鄭襲修
中國零售業未來將進入空前競爭激烈的時代。傳統零售在「高競爭、高成本、高能耗」的三高壓力下趨向微利時代,「緩增長、慢發展」將是主流趨勢。眼下傳統零售與網路零售同台共舞,「店商」與「電商」彼此並存,將在很長一段時間此消彼漲或者彼消此漲,商貿流通行業實體店鋪將全面進入服務時代。
網路電商所不能實現的餐飲、休閑、娛樂、溝通、交流、參與、談判等功能,將在實體店鋪得到淋漓盡致的發揮,商場、超市、賣場的布局將趨於休閑化、娛樂化,與顧客的互動性將得到前所未有的強化。賣場動線流線設計的流暢舒適休閑將成為一個潮流和必然的趨勢。非購物面積將超過50%,休息區、娛樂區、餐飲區、社交區將混搭購物區大量出現,這一切將成為線下實體順應線上侵佔的成功反擊,消費和娛樂,購物與餐飲,逛商場和享受生活,將分得不那麼清晰,零售圈不再是購物圈,抑或將成為構建新的城市生活圈,零售商場的娛樂化將由非主流漸次成為主流。
傳統零售業將前赴後繼,繼續進軍電子商務市場,極力彌補自己的電商短板,從線下到線上爭奪市場份額;由於電子商務存在的一些固有商品選品和配送運營上的短板,網上商城本地化也將是一個發展方向,大量融合多元服務項目、有區域競爭性的、由傳統電商轉型而來的區域電商企業,將成為不可忽視的市場力量,引領三四級電子商務市場的區域化;成功的區域零售電子商務企業品牌將會橫空出現。
未來零售模式應該回歸商業的本質
山東勝利油田勝大超市有限公司
現在流行的O2O及網購模式是社會發展的必然趨勢,在一段時間內具有較快的增長速度,但這並不意味它可以取代實體商業。
過去我們說實體商業有它特有的體驗性,O2O及網購模式是不能相比的,現在來說O2O更像是蘇寧的運行方式,它有實體店又有網購,實體店作為體驗和線下的服務,網購作為宣傳和銷售的平台,這種方式能夠更好的結合實體商業和電商。
但是我們預見未來的話,這種方式畢竟還是會限定在一定品類之中。比方說奢侈品和百貨類的商品,此類商品的品質和運輸不受較大限制,但是快消品這類商品在可以預見的時間里不會有這么大的變化,因為它對於這種鮮活鮮食、食品安全的商品要求會更高一些。實際上快消品的運輸價值較低,毛利也較低,這一點和奢侈品、百貨不同,奢侈品的毛利大都超過40-50%,能夠分擔這些費用,就像我們以前說的奢侈品、百貨從生產廠家到消費者手中,會有三四倍的毛利,但快消品確實很難做到。因此我們認為在未來超市這個行業不可能被替代,只能說發展的過程中會有影響,現在有些企業在做生鮮商品的網上購物,但是他做或不做只能服務同城,上海有一家企業做得不錯,但服務同城目前運行的情況也不是很好,只能說是一種探討和嘗試,在未來也有可能形成網路,但是不會佔到主流。
另外從我們對未來零售模式的預見來說,我們認為是回歸商業的根本,各行其道,作為零售商做的主要是經銷差價的收益。但是目前國家沒有限制和規劃零售業的發展,使大家進入一種混戰的狀態,比方說現在各大型城市大賣場雲集,包括二三線城市,在這種情況下,政府仍然希望外資企業、外資零售商進駐,這種大資本的進駐在形式上和檔次上高了很多,可能成為一種政績,但本身是進入了另外一個階段的惡性循環,上演了大魚吃小魚。
零售業的未來取決於市場環境
北京凱博星咨詢管理有限公司總經理焦玉文
傳統零售企業與電子商務根本就不存在矛盾,未來兩者會逐漸的趨向於平衡。很多人說電商是一個新興業態,我不認可這種觀點。電商其實是無店鋪的一種形式,像電話銷售就是無店鋪的表現形式。
不能簡單的說,電商的出現搶佔了傳統零售企業的顧客,電商的興起是市場細分的結果。就好比傳統零售業是橋,電商是路,橋歸橋、路歸路,但橋也能搭在路的上空,所以未來傳統零售和電商誰勝誰負,取決於市場環境的變化,這是大勢所趨也是社會發展的必然結果。
從這兩年百貨和超市的境遇,我還是比較贊同社區便利店。如果一個企業以規模論英雄,那這個企業肯定是錯的。就當前來說,社區便利店的投入成本相對於百貨、購物中心這些龐然大物是很低的,並且它很便利,人們的可選擇性也多了起來,沒必要非百貨不去,因為整個零售市場都在豐富多彩起來。
不能簡單定論零售業態,要看一個城市的發展狀況、市場環境值不值得去開發、嘗試新業態,片面的理解業態是一種盲從的表現,中國人似乎都熱的快、冷的也快!
傳統零售業和電商會融合在一起
上海尚益管理咨詢有限公司總經理胡春才
隨著人們生活節奏的加快,以便利性贏得消費者青睞的社區便利店、社區超市會有很好的發展前景。社區超市關乎到老百姓的日常生活用品、廚房用品、生鮮熟食等,其特有的關聯性在增強顧客粘度性的同時,也招攬了大量的客流;便利店以其簡單、明快、成本低等特點也受到社區居民的歡迎。
近幾年,電子商務迅速發展對傳統零售企業沖擊很大,特別是目前出現的O2O模式即融合線上線下業務,在滿足消費者快捷要求的同時,增強實體店的體驗。所以,傳統零售業和電商不會形成兩個陣營,兩者還是會融合在一起的。
很多處於三四線市場的縣城在嘗試建立迷你小MALL,購物中心集合了餐飲、娛樂、休閑,號稱一站式購物。對於文化娛樂本來就不完善的縣城來說,我覺得是一件好事,客流佔比也會逐漸的上升。
⑸ 德州順潮電子商務有限公司是騙人的嘛
就是傳銷賊窩
⑹ 知道光繪機的各位朋友,幫幫忙
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⑺ 讀技校什麼專業最好
讀技校計算機、會計類專業比較好,出來好就業。
從學校分類上看,中等職業學校有四類:職業高中、普通中專、成人中專和技工學校。技工院校逐步發展為技工學校、高級技工學校、技師學院三種層次類型。
按照《職業教育法》等規定和國務院現行的「三定」方案,技工學校(技師學院)歸人社部門管理,職業高中、普通中專和成人中專歸教育部門管理。
設置標准:
勞動人事部關於頒發《技工學校機構設置和人員編制標准暫行規定》的通知(1986年4月2日勞人培〔1986〕9號)為了保證技工學校教學和各項工作的順利進行,提高教學質量和管理水平,根據中央有關機構改革,緊縮編制,提高工作效率,合理使用人員的指示精神。
必須加強對技工學校機構設置和人員編制的管理。為此,特製定《技工學校機構設置和人員編制標准暫行規定》。現發給你們,請結合各地區、各部門的情況組織實施。
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