電子商務公司薪酬制度

1. 急求電子商務企業資產管理制度，審批程序，薪酬制度，費用報銷制度，加班管理制度等相關管理制度

5分就想求這么多東西？

2. 電商公司職級體系與薪酬如何做

在中國互聯網來快速發源展的形勢下，電子商務企業的競爭也隨之白熱化，企業之間的競爭
最終是人才的競爭。2017年6月，中國電子商務研究中心發布了《2016 年度中國電子商務
人才狀況調查報告》,報告顯示電商的發展依然較快,但85%以上的電商企業存在人才缺口，
而且員工流失率較高，企業的管理難度日益增加。同時電商企業的主力軍是90後，他們更
加追求個性，這就需要電商企業在管理上相比傳統企業更加善於變革創新，以便激發90後
員工的潛力。在這樣的形勢下，管理者有必要高度重視，並採取措施並針對90後的個性特
征，設計出一-套科學合理、靈活多樣、具有競爭力的薪酬管理制度。
本文以B電商公司薪酬管理為例，分析其存在的問題，進一步闡述其問題產生的原因，
最後對應提出以全面薪酬管理為基礎的解決策略。

3. 電商薪酬及績效考核方案

電商團隊的績效設計會根據企業電商團隊規模和電商工作開展成熟度分為三個階段。不同的階段，採用不同的績效管理方式，如下圖所示!

4. 電子商務企業的薪酬體系設計

一.部門職能：

1.客服部：主要負責售前咨詢，售後服務及配合市場部工作;含有職位：售前客服、售後客服

2.市場部：只要負責市場推廣計劃制定，活動策劃及推廣等工作;含有職位：數據分析專員，直通車廣告推廣專員

3.物流部：主要負責倉儲管理，配貨、打包、發貨及配貨客服部工作;

4.產品部:主要負責產品整理，買手，配合市場部進行產品整理，配合物流部進行打包配貨，配合客服部進行售後處理，配合技術部進行產品編輯。

5.數據部：負責網站維護，產品編輯，美工;含有職位:產品攝影師，平面/網頁美工，文案編輯

6.運營部：負責整個電子商務團隊管理，店鋪經營，發展規劃;含有職位：運營總監，運營助理

7.其他部門：人事部，財務部，行政部等等

二.薪酬組成：

底薪+福利待遇+提成+獎金

三.底薪制度：

1.客服類：新員工底薪1500元，老員工工資2000至5000元，無管理級別底薪;

2.市場類：新員工底薪1500，老員工工資2000元至5000元，無管理級別底薪;

3.物流部：無底薪，普通員工保底提成1500元，管理人員或老員工保底提成2000元至5000元不等，有部門經理保底提成及普通員工保底提成;

4.產品部：普通員工1500元，管理人員或老員工工資2000元至10000元不等，分新老員工底薪及管理級別底薪;

5.數據部：普通員工1500至2500元，管理人員或老員工工資3500元至5000元不等，分新老員工底薪及管理級別底薪;

6.運營部：運營總監3500至50000元不等，運營助理2000元至5000元不等;

7.其他部門：根據公司相關人事方案執行。

四.福利待遇：

餐補、社保、公積金、帶薪假期、年終獎等根據公司各階段的福利政策執行。通常來說：提供社保+餐補每月300元。

五.提成制度：

1.無指標銷售額提成-：客服部人員發放的提成方法。比如銷售額提成2%，客服工作人員無任何銷售指標，只按照自己成功完成的銷售額進行提成。一個客服當月完成10萬元的銷售額，那麼按照2%的提成即2000元;

2.訂單數量定額提成：數據部和物流部的提成方法。如每個月成功的訂單數量有10000筆，那麼按照每筆定額提成1元共計1萬元發放給物流部員工，每筆定額提成0.5元共計5000元發放給數據部員工;

3.單指標完成提成：市場部提成方法。即市場部員工需要完成市場銷售指標才能享受規定比例的提成。

六.獎金制度：

1.總指標優秀員工獎金：整個團隊完成每月或每季度制定的銷售毛利總指標情況下，按照總指標的40%的比例發放優秀員工獎金，由運營部與人事部、財務處制定各部門名額及獎金數據，各個部門經理執行;

2.總指標優秀管理獎金：整個團隊完成每月或每季度制定的銷售毛利總指標情況下，按照總指標的40%的比例發放優秀管理獎金，由運營部與人事部、財務處制定各部門的獎金數據並由運營部執行;

3.總指標優秀運營獎金：整個團隊完成每月或每季度制定的銷售毛利總指標情況下，按照總指標的20%的比例發放優秀運營獎金，由運營部與人事部、財務處制定並共同執行;

七.計算方法：

1.銷售毛利=銷售總額-無指標銷售額提成-產品成本價

2.銷售純利=銷售毛利-訂單數量定額提成-單指標完成提成-市場推廣費用-售後快遞費損失-其他運營成本

3.總指標=銷售純利/3≥當前員工底薪總和(即總指標是銷售純利的三分之一，並且總指標應該大於或等於當前員工底薪總額，比如，當前所有員工的底薪為2萬元，那麼總指標需要在2萬或2萬以上，那麼銷售純利應為6萬或6萬以上)

4.單指標=銷售毛利/10≥所需的市場推廣費用(比如：某款商品預算用100元的直通車廣告推廣費，那麼這款商品需要完成1000元的銷售毛利收入)

八.薪酬特點：

1.客服部是一個執行部門，一個網站平台的盈利與客服的工作息息相關，制定無指標銷售額提成，讓每個客服看到具體每筆訂單量的提成，能夠有效提升客服的服務態度與工作效率。

2.市場部是一個富有挑戰性的部門，公司制定有指標完成提成，類似於對賭協議，公司給你預算市場推廣費用及讓各個相關部門配合你的工作，並且根據市場推廣費用制定銷售目標，完成了跟你分成，完不成沒有提成，這樣子讓每一個市場員工有目標性地更加細化市場推廣工作，提供銷售轉化率。當然，如果出現了市場部員工很難完成指標，就得好好分析其中的原因，是指標制定太高，還是市場人員的自身能力問題。

3.物流部無底薪只有按照訂單定額提成的設計方法，並針對不同員工進行保底提成，是參考杭州九堡申通快遞公司的業務員薪酬設計方法：快遞業務員沒有底薪，只有8%的快遞營業額的提成，新員工提成不足1800元發足1800元，老員工提成不足2500元發足2500元。這樣子以來，在保底提成保障下，公司發貨量越大，收入越高，勞有所得，物流部的員工也不會埋怨錢都是別人賺的，我們只是干苦力的份。

4.數據部採取底薪加訂單定額提成的設計方法，數據部的工作性質類此於外面的一些廣告企劃公司，但畢竟數據部是屬於公司內部成員，不像外面的廣告策劃公司是按照工作量提成的，那麼公司按照每個月訂單定額提成，讓數據部員工收入與訂單量化相關，這樣子有效促進數據部員工更加努力把公司的數據做到最好，最完善。

5.公司的總指標完成獎金，為公司銷售毛利的三分之一並且大於或等於公司當前員工底薪總和，當整個團隊完成總指標後以後按照總指標發放獎金。這樣子的計算方法相當於公司拿出銷售毛利的三分之一發放員工工資，三分之一用來發放獎金，三分之一用來公司自己留用作為發展資金及員工福利待遇。總指標制定，有效考核整個團隊的運營狀況及運營總監的能力。

6.市場部與客服部都沒有制定經理級別底薪，只是分為新老員工底薪差異，這個部門的經理的職位是流動的，讓員工去競爭這個職位，比如這個月誰銷售量高，誰就當下個月的部門經理，享受部門經理的管理獎金。

7.產品部享受底薪與優秀員工獎金及優秀管理獎金。

本人一直從事一家淘寶商城的直通車推廣工作及網頁設計，現在准備負責一家公司的淘寶商城運營，以下是我寫的電子商務團隊薪酬設計，在線等待各個有經驗的派友們給出意見。因為只有一個完善的靈活的薪酬制度，才能發展壯大一個團隊。剛剛寫好初稿就在派代發布了，可能有很多白話或者錯別字，請大家不要見笑，聽完大家的意見以後，再好好完善。

5. 天貓電子商務團隊，薪酬體系怎麼制定

天貓電子商務團隊，薪酬體系怎麼制定主要有以下幾點：

1. 建立一套薪酬體系需要根據企業規模、從業人數、所在行業的特點來具體分析；

2. 先進行崗位設置與崗位分析，通過對每個職位的工作內容、責任者、工作崗位、工作時間、工作要求等內容的分析分類，了解現階段企業內存在的崗位類型；

3. 進行崗位評價，在把握全面信息的基礎上，根據不同的崗位的特點等。
   

6. 電子商務薪酬激勵制度的方案怎麼制定

一.部門職能：

1.客服部：主要負責售前咨詢，售後服務及配合市場部工作;含有職位：售前客服、售後客服

2.市場部：只要負責市場推廣計劃制定，活動策劃及推廣等工作;含有職位：數據分析專員，直通車廣告推廣專員

3.物流部：主要負責倉儲管理，配貨、打包、發貨及配貨客服部工作;

4.產品部:主要負責產品整理，買手，配合市場部進行產品整理，配合物流部進行打包配貨，配合客服部進行售後處理，配合技術部進行產品編輯。

5.數據部：負責網站維護，產品編輯，美工;含有職位:產品攝影師，平面/網頁美工，文案編輯

6.運營部：負責整個電子商務團隊管理，店鋪經營，發展規劃;含有職位：運營總監，運營助理

7.其他部門：人事部，財務部，行政部等等

二.薪酬組成：

底薪+福利待遇+提成+獎金

三.底薪制度：

1.客服類：新員工底薪1500元，老員工工資2000至5000元，無管理級別底薪;

2.市場類：新員工底薪1500，老員工工資2000元至5000元，無管理級別底薪;

3.物流部：無底薪，普通員工保底提成1500元，管理人員或老員工保底提成2000元至5000元不等，有部門經理保底提成及普通員工保底提成;

4.產品部：普通員工1500元，管理人員或老員工工資2000元至10000元不等，分新老員工底薪及管理級別底薪;

5.數據部：普通員工1500至2500元，管理人員或老員工工資3500元至5000元不等，分新老員工底薪及管理級別底薪;

6.運營部：運營總監3500至50000元不等，運營助理2000元至5000元不等;

7.其他部門：根據公司相關人事方案執行。

四.福利待遇：

餐補、社保、公積金、帶薪假期、年終獎等根據公司各階段的福利政策執行。通常來說：提供社保+餐補每月300元。

五.提成制度：

1.無指標銷售額提成-：客服部人員發放的提成方法。比如銷售額提成2%，客服工作人員無任何銷售指標，只按照自己成功完成的銷售額進行提成。一個客服當月完成10萬元的銷售額，那麼按照2%的提成即2000元;

2.訂單數量定額提成：數據部和物流部的提成方法。如每個月成功的訂單數量有10000筆，那麼按照每筆定額提成1元共計1萬元發放給物流部員工，每筆定額提成0.5元共計5000元發放給數據部員工;

3.單指標完成提成：市場部提成方法。即市場部員工需要完成市場銷售指標才能享受規定比例的提成。

六.獎金制度：

1.總指標優秀員工獎金：整個團隊完成每月或每季度制定的銷售毛利總指標情況下，按照總指標的40%的比例發放優秀員工獎金，由運營部與人事部、財務處制定各部門名額及獎金數據，各個部門經理執行;

2.總指標優秀管理獎金：整個團隊完成每月或每季度制定的銷售毛利總指標情況下，按照總指標的40%的比例發放優秀管理獎金，由運營部與人事部、財務處制定各部門的獎金數據並由運營部執行;

3.總指標優秀運營獎金：整個團隊完成每月或每季度制定的銷售毛利總指標情況下，按照總指標的20%的比例發放優秀運營獎金，由運營部與人事部、財務處制定並共同執行;

七.計算方法：

1.銷售毛利=銷售總額-無指標銷售額提成-產品成本價

2.銷售純利=銷售毛利-訂單數量定額提成-單指標完成提成-市場推廣費用-售後快遞費損失-其他運營成本

3.總指標=銷售純利/3≥當前員工底薪總和(即總指標是銷售純利的三分之一，並且總指標應該大於或等於當前員工底薪總額，比如，當前所有員工的底薪為2萬元，那麼總指標需要在2萬或2萬以上，那麼銷售純利應為6萬或6萬以上)

4.單指標=銷售毛利/10≥所需的市場推廣費用(比如：某款商品預算用100元的直通車廣告推廣費，那麼這款商品需要完成1000元的銷售毛利收入)

八.薪酬特點：

1.客服部是一個執行部門，一個網站平台的盈利與客服的工作息息相關，制定無指標銷售額提成，讓每個客服看到具體每筆訂單量的提成，能夠有效提升客服的服務態度與工作效率。

2.市場部是一個富有挑戰性的部門，公司制定有指標完成提成，類似於對賭協議，公司給你預算市場推廣費用及讓各個相關部門配合你的工作，並且根據市場推廣費用制定銷售目標，完成了跟你分成，完不成沒有提成，這樣子讓每一個市場員工有目標性地更加細化市場推廣工作，提供銷售轉化率。當然，如果出現了市場部員工很難完成指標，就得好好分析其中的原因，是指標制定太高，還是市場人員的自身能力問題。

3.物流部無底薪只有按照訂單定額提成的設計方法，並針對不同員工進行保底提成，是參考杭州九堡申通快遞公司的業務員薪酬設計方法：快遞業務員沒有底薪，只有8%的快遞營業額的提成，新員工提成不足1800元發足1800元，老員工提成不足2500元發足2500元。這樣子以來，在保底提成保障下，公司發貨量越大，收入越高，勞有所得，物流部的員工也不會埋怨錢都是別人賺的，我們只是干苦力的份。

4.數據部採取底薪加訂單定額提成的設計方法，數據部的工作性質類此於外面的一些廣告企劃公司，但畢竟數據部是屬於公司內部成員，不像外面的廣告策劃公司是按照工作量提成的，那麼公司按照每個月訂單定額提成，讓數據部員工收入與訂單量化相關，這樣子有效促進數據部員工更加努力把公司的數據做到最好，最完善。

5.公司的總指標完成獎金，為公司銷售毛利的三分之一並且大於或等於公司當前員工底薪總和，當整個團隊完成總指標後以後按照總指標發放獎金。這樣子的計算方法相當於公司拿出銷售毛利的三分之一發放員工工資，三分之一用來發放獎金，三分之一用來公司自己留用作為發展資金及員工福利待遇。總指標制定，有效考核整個團隊的運營狀況及運營總監的能力。

6.市場部與客服部都沒有制定經理級別底薪，只是分為新老員工底薪差異，這個部門的經理的職位是流動的，讓員工去競爭這個職位，比如這個月誰銷售量高，誰就當下個月的部門經理，享受部門經理的管理獎金。

7.產品部享受底薪與優秀員工獎金及優秀管理獎金。

7. 電商運營不同階段的薪資待遇

摘要 你好，很高興為你解答。電商運營不同階段的薪資待遇是一開始一般是4000塊錢一個月，後面是能達到6000塊錢，最後一般都是上萬了

8. 電子商務職場薪酬為何大起大落

去年被瘋搶的電商中高端人才，今年卻難尋就業機會。整體來看，今年互聯網中高端人才的需求比去年有所下降，其中最明顯的是電商行業，有數據顯示企業出的薪資差不多降了有30%。電商行業職場行情究竟如何？降薪現象在職場上普遍嗎？
中小企業的人員流動頗高
今年1－5月，IT行業的職位需求較去年同期總體增長59.5%，該數據在去年為65.3%，招聘需求下降4.8個百分點，這意味著雖然今年IT行業招聘需求依然旺盛，但增長勢頭已不及去年。此外，業內人士表示，在今年互聯網招聘熱度逐漸弱化的現狀下，首當其沖的即是電子商務行業，尤其是此行業的中高端人才需求已不像去年那般瘋狂。
上海商報特約經濟評論員、前程無憂首席人力資源專家馮麗娟告訴商報記者，目前電商行業面臨大洗牌階段。“我們可以看到電商處於極其敏感的時期，大公司快速增長，迅速搶占市場份額，小公司如大浪淘沙般消退。出現一冷一熱的局面。大公司的人員比較穩定，但是小公司的換手率就極其高，而且在電商行業，普遍以100人以下的中小企業為主。”
對於電商行業普遍降薪30%的說法，馮麗娟認為這個跌幅有點大。從事雲計算、信息平台搭建、維護，軟體開發等職員是電商企業重點看護的對象。“他們的薪資一般都很穩定。企業如果要降薪，市場、客服等服務類崗位會是首選。我們發現一個很有趣的現象，小公司對於這類核心人才開出的薪資不比大公司低，可能還比大公司高。但是小公司急於要拿出成果，對於員工的要求非常高。如果員工並沒有達到公司的期許，公司就會另找高明。這類公司人員流動非常快。”
上上支招
馮麗娟告訴記者，電子商務發展的腳步非常迅速，傳統產業也開始紛紛觸網，電商人才的缺口還是非常大的。學校的培養還相對滯後。傳統企業也開始走電商途徑，這些企業對於電商人才的需求量巨大，尋找人才的途徑，一是自己培養，這需要時間，二是去相對成熟的電商企業挖角。“這是一個很好的機遇，如果是從事研發的職員可以考一些資證，對於日後升遷或者轉換門庭有很大的幫助。在美國矽谷部分企業會開設一些課程，有了相關的資證，對於跳槽升遷都是錦上添花。”
對於職場人，馮麗娟給出以下建議：
首先，年輕人要多關注電商，可以多投入精力了解電商行業。
第二，切忌不要給行業貼上標簽。這是傳統行業，那是新興行業。現在各行業都在轉型，他們在未來肯定會有不同的面貌。特別是傳統企業紛紛觸網，他們需要更多的技術研發人才，網路營銷人才和設計人才。實體展示和網路展示是完全不同的。
第三，要時刻關注流行。在職場先人一步，就意味著會有更多的機會。

9. 電子商務人員薪酬制度要怎麼設置才合理

這個主要看各個公司的運營情況，根據實際情況給電子商務人員指定薪酬，底薪+提成+獎金，一般都是這樣。底薪是按照國家勞動合同處理，提成和獎金要按照自己公司的實際情況了。