① 電子商務的主要框架及具體內容拜託各位大神
電子商務套件是電子商務時代,基於思想的管理軟體,主要強調的是企業在整個產業鏈中的協同商務能力,以物流為基礎,物流、信息流、資金流、商務流四流合一,串起ERP、SCM、CRM、DRP等企業信息化應用的各個部分,是電子商務套件的顯著特徵。目前主流的電子商務套,國外以Oracle11i為代表,國內以博科的Open9000為代表。 本文以國內外主流的電子商務套件為例,講述電子商務套件的框架及設計理念。 一、產品框架 1、什麼是電子商務套件 電子商務套件是旨在增強整個價值鏈競爭優勢,採用基於活動管理的技術來評估各種業務流程,消除重復(即不增值)的活動;強調內部協作和外部協同;以物流管理為基礎,功能涵蓋ERP、CRM、SCM、DRP等企業信息化應用,同時支持企業間的協同商務。通過標准化的咨詢、實施和服務,為企業分階段快速部署行業化解決方案,在開放、集成的平台基礎之上,可以靈活地滿足用戶個性的需求及企業業務不斷變化的要求。 對於需要管理創新的中國企業來說,電子商務套件不單是軟體產品,而是為企業引進一種先進的管理思想,導入一套成熟的經營管理模式、管理方法和手段。 2、電子商務套件應用框架 電子商務套件為企業信息化搭建起一個戰略框架,在這個框架指導下,企業可以根據自身的實際需求迅速構築信息平台,同時可以靈活、動態地、有效地管理,並實現電子化的商業事務處理的能力,使企業可以持續保持在IT投入上的競爭力,在提供的專業、貼身的服務下塑造自己的獨特競爭優勢。在這一靈活彈性的框架下,電子商務套件供應商給出了在供應市場、消費市場、資本市場、知識市場具體應用解決方案,體現了作業層、管理層和決策層等不同層次的應用,真正實現物流、資金流、信息流、商務流四流合一。實現了企業的集成管理,使企業產、供、銷、人、財、物各個環節聯結成一個緊密銜接的有機整體,同時也為進一步實現產業鏈級的協同商務提供了保證。 電子商務套件主要的應用框架特點: ◆ 全面集成、功能完整應用解決方案 ◆ 彈性、靈活、可成長 ◆ 開放的體系,集成第三方應用 ◆ 基於價值鏈,面向電子商務及產業級協同商務 ◆ 標准化服務、快速實施 電子商務套件應用框架 3、子商務套件主要特點 電子商務套件針對不同企業的規模,不同企業的類型以及不同管理模式與管理流程,均能夠實現功能可裁剪性、系統可配置性、流程可重構性、平台可移植性。 主要特點: ◆ 基於架構式平台技術,開放、集成,可成長 ◆ 跨平台操作,支持多種大型資料庫 ◆ 先進的工作流技術,工作流程可自由定義 ◆ 國際化應用,多語言、多幣種及多會計制度 ◆ 協同商務,實現全程物流管理 ◆ OLAP技術,實現多維多點智能分析 ◆ 全面的預算管理,完善的KPI績效考核 ◆ 支持多種生產管理模式,靈活的計劃應變功能 ◆ 全面電子化的實時企業內部審計 ◆ 支持移動計算技術,實現移動商務 4、電子商務套件的主要功能部件 國外電子商務套件產品,以Oracle 11i為例,主要的功能部件或者模塊包括: ◆ 市場營銷 ◆ 銷售 ◆ 服務 ◆ 合同 ◆ 財務 ◆ 人力資源 ◆ 供應鏈管理 ◆ 定單管理 ◆ 項目管理 ◆ 采購 ◆ 資產管理 ◆ 生產製造 國內電子商務套件產品,以博科Open9000為例,主要的功能部件或者模塊包括: ◆ 財務管理 ◆ 生產製造 ◆ 購銷鏈管理 ◆ 客戶關系管理 ◆ 物流配送系統 ◆ 零售系統 ◆ 工作流及知識管理 ◆ 企業內審 ◆ 集團管理 ◆ 商業智能 ◆ 企業信息門戶 二、設計理念 電子商務套件的產品核心理念,主要包括:技術平台化,功能套件化,應用協同化。 以博科電子商務套件Open9000為例,產品理念的詳細情況闡述如下: 1、技術平台化 架構式平台技術是企業級應用軟體開發技術的一種趨勢,博科的Open9000平台是基於軟體構件技術,完全集成和開放的「通用對象化內核+客戶端界面」體系架構(構件應用框架),是目前國內在技術上居於領先的,最具規模的大型企業管理平台。構件應用框架,它常是針對特定應用領域的,表示構件復用所需的軟體結構架構,說明構件是如何組裝成應用系統的,以及它們是如何相互交互的,框架既反映了一個應用領域共性的功能和基本的支撐服務,代表更大、更高層次的設計復用模式,另外,它又具備靈活性和可擴充性,允許客戶根據特定應用需要,在一些可變的插入點上,接入所需特定功能的構件,進行客戶化。「通用對象化內核」是一個群件化結構的用於數據處理的構件倉庫,它包含了企業管理中各類基本業務內容和業務邏輯規則。在內核的基礎上,針對不同行業企業處理的特點和需求,抽取不同的構件進行組合。 博科電子商務套件正是基於這一軟體工程思想,基於這一平台技術實現的,並在此基礎上快速孵化出各種行業版本的解決方案。 平台技術的優勢: ◆ 可以使企業方便地、快速地、平滑地增加新的功能,新的構件同原有的構件可以集成在一起可靠地工作 ◆ 可以特別靈活地、動態地重新配置,將一個構件替換為升級的新版本不必考慮對其它構件的適配 ◆ 允許對給定的任務採用不同的軟體開發供貨商提供的軟體,企業在實現它的解決方案時具有選擇產品的充分自由 ◆ 企業可以容易地、靈活地將為企業特別設計的構件與整個系統集成使用,從而實現企業的特殊需求 ◆ 基於構件的解決方案能夠為進一步方便地擴展系統功能提供方便,因為定製的構件的介面也可以由用戶特殊構件的使用 2、功能套件化 對於ERP軟體來說,集成是第一位的。由於國內管理軟體起步較晚以及在產品發展規劃方面缺乏遠見,沒有考慮到不同產品的集成,甚至依靠收購的方式來增加完善功能,結果導致用戶在使用過程中形成了一個個信息孤島,無法發揮信息整合的作用。同時用戶可能面臨對於相同的基礎資料要分別維護,數據需要重復輸入之類的問題,一方面帶來無效勞動;另外為了得到想要的數據,不得不做大量的二次開發工作,這不但增加項目實施的難度,還會使預算大大超過計劃。這些都給企業信息化設置了陷阱。 博科是國內第一家倡導套件概念的軟體廠商,博科電子商務套件基於博科Open9000平台實現了大型企業應用程序的全面集成,其十一大功能部件涵蓋了公司的前台和後台辦公系統,不同的功能模塊均能互連互通,還提供了無縫實時的商業智能。 3、應用協同化 企業運作效率越來越依賴於各部門、各類不同應用的協同,而不是單一部門、單一應用的水平。由於電子商務的出現,人們開始從單純關注交易這一節點向關注商務全過程轉移,這將使協作擴大到整個供應鏈上企業業務之間的協作。在企業內部,有各部門之間的業務協同、不同的業務指標和目標之間的協同以及各種資源約束的協同。如協同的生產管理能根據現有可調配的人力、物力和設備能力等資源進行優化排產,以便實現按期交貨。而在企業之間,業務間的協同變得更為重要,也更難實現。在供應鏈上,企業為了滿足客戶和市場的需求,通常需要有三個層次的計劃:需求計劃、供應計劃、滿足需求計劃,通過實施這三個計劃來完成需求與供給的匹配,在相應執行層次上提供支持功能。 只有做好不同層次、不同業務間的協同,才能幫助企業提高其產品和服務的創新能力,優化企業內部的業務流程,合理調配企業及供應鏈上的資源,更好地實現企業的並行運作,提高企業和供應鏈整體的快速響應能力。
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② 電子商務的基礎框架結構是怎樣的
從技術角度看,電子商務的基礎框架結構由以下三部分組成:
(一)企業內部網
企業內部網由Web伺服器、電子郵件伺服器、資料庫伺服器以及客戶端的PC機組成。所有這些伺服器和PC機都通過先進的網路設備集線器HUB或交換器SWITCH連接在一起。
WEB伺服器可以向企業內部提供一個內部WWW站點,藉此提供企業內部日常的信息訪問;郵件伺服器為企業內部提供電子郵件的發送和接收;資料庫伺服器通過WEB伺服器和由自己對企業內部和外部提供電子商務處理服務;客戶端PC機則用來為企業內部員工提供訪問工具,員工可以通過InternetExplorer等瀏覽器在許可權允許的前提下方便快捷地訪問各種伺服器。
(二)企業外聯網
企業外聯網是架構在企業內聯網和供應商、合作夥伴、經銷商等其他企業內聯網之間的通信網路。也可以說,企業外聯網是由兩個或兩個以上的企業內聯網連接而成的。這樣組織之間就可以訪問彼此的重要信息,如定購信息、交貨信息等。當然,組織間通過外聯網各自的需要共享一部分而不是全部的信息。
(三)Internet
Internet是電子商務最廣泛的層次。任何組織都可以通過Internet向世界上所有的人發布和傳遞信息,而任何入都可以訪問Internet獲得相關信息和服務。當企業需要和其他所有的公司和廣大消費者進行交流的時候。它們就必須充分利用互聯網。互聯網是目前世界上最大的計算機通信網路,它將世界各地的計算機網鉻聯結在一起。企業開展全面的電子商務必須藉助互聯網。
只有在企業內聯網、外聯網以及藉助互聯網的前提下,企業才可能實現真正意義上的完全的電子商務。
③ 什麼是旅遊電子商務系統
1、概念來而已,不必太在自乎文字描述;
2、跳不出一下范疇:
A、通過網路平台,召集個人和團隊客戶,銷售旅遊資源服務;
B、通過網路平台,整合地接團和旅行社、相關旅遊資源等,反過來進行網路推銷;
C、通過網路平台,有計劃的按照旅遊點資源容量等,有計劃銷售和控制旅遊銷售持續和維持利潤,同時促進相關產業銷售和當地i相關資源合作盈利;
D、與相關保險、金融服務、影視、酒店餐飲等聯合盈利;
E、相關物流運輸服務,相關旅遊紀念品服務,遊客可以空手旅遊將紀念品直接郵購;
3、通過大數據分析遊客和旅遊資源和相關的數據,分析後作為銷售指向盈利。
④ 電子商務的畢業論文題目怎麼寫
旅遊電子商務網站的構建
[摘要] 本文介紹了基於WEB的旅遊電子商務網站的設計思想和和採用的主要技術,對系統實現的基本模塊如用戶管理、產品管理、購物管理和訂單管理模塊進行了較為深入的探討,同時還分析了用ASP技術與ADO結合起來訪問Web資料庫的具體實現方法。
[關鍵詞] 旅遊電子商務網站資料庫ADO
隨著新型的商業運營模式電子商務的日趨成熟,旅遊電子商務網站發展迅速, 從數量上看已經初具規模。縱觀中國旅遊電子商務近年的發展,旅遊電子商務正在從簡單的網上信息瀏覽、搜索、推播的信息服務方式朝實時在線的交易、支付的服務方式發展。為了更好地進行網上交易,我們有必要對整個網站進行認真的設計。
一、旅遊電子商務網站的系統設計
在系統具體實現之前需要進行規劃,首先需要確定一個旅遊電子商務網站系統的基本功能結構,並考慮資料庫系統設計方案。
1.系統功能結構
通常,在旅遊電子商務網站上,遊客可以瀏覽並查詢旅遊產品,了解旅遊旅遊產品的詳細情況,如旅遊線路、景點、餐飲、住宿、價格等。如果滿意的話,注冊後憑用戶名、密碼登錄,填寫訂單並支付,即可訂購好該旅遊產品。基於以上購物流程考慮,一個典型的B2C架構的旅遊電子商務網站,可劃分為四個基本的功能模塊,如用戶管理、產品管理、購物管理和訂單管理等。各個模塊相互獨立,可以獨立完成自己的功能。各模塊間又緊密聯系,不可或缺,如訂單管理都需要記錄產品信息和用戶信息,離不開用戶管理、產品管理這些模塊。系統的基本功能結構如下圖。
網站功能結構圖
2.資料庫的設計
在網站系統的設計過程中,資料庫設計是非常重要的,資料庫是網站的核心,也是聯系各個功能模塊的紐帶。如果設計不當,網站的性能也會受到影響。
按照系統的功能,可以確定旅遊電子商務系統中的實體有:會員、產品、訂單。同類實體構成的實體集設計為相應的表。因此,資料庫中至少需建立以下三種類型表:
(1)會員信息表member:主要存放會員的個人信息,會員編號、姓名、出生年月、聯系電話、email 、級別等。
(2)旅遊產品信息表info:主要存放旅遊線路、酒店和航班的詳細信息,可以將這三類信息分別存放在三個表中,即表travelinfo、hotelinfo、airlineinfo。旅遊線路信息表travelinfo包括線路編號、線路名稱、出發地、目的地、游覽天數、價格、組團人數、行程安排、供應標准、開班日期等。酒店信息表hotelinfo包括酒店的編號、名稱、所在城市、地址、星級、房型、價格、酒店簡介等。航班信息表airlineinfo包括航班的編號、航班號、出發城市、到達城市、所屬航班公司、機型、開班日期、起飛時間、到達時間、起飛機場、降落機場等。
(3)訂單信息表orders:主要存放客戶的訂單信息,包括訂單編號、會員編號、付款方式、付款狀態、訂單處理狀態、收到訂單日期、旅遊產品編號、數量、單價等欄位。通過會員編號可以與會員信息表聯系起來,通過旅遊產品編號可以與旅遊產品信息表聯系起來。
二、旅遊電子商務網站的實現
按照系統的功能,旅遊電子商務網站可劃分為用戶管理、產品管理、購物管理和訂單管理等四個基本的功能模塊,貫穿了當前旅遊電子商務網站的一般處理過程。
1.會員管理
會員管理主要包括用戶注冊、登錄,信息修改三個方面的功能。
用戶注冊是站點獲取用戶信息的一個基本渠道,既方便於對用戶的管理,又通過這些信息可以為用戶提供更好的服務。一個站點上不能有兩個一模一樣的用戶,所以需要有一個關鍵信息如用戶名來惟一區分不同的用戶,因此在用戶注冊提交後就需要先檢查網站資料庫中是否已經存在這個用戶,如果存在則返回重新輸入,否則信息經系統驗證無誤後,連接資料庫,利用insert語句添加到資料庫中。數據的提交是以表單的方式,採用POST方法傳遞數據。當表單提交按鈕觸發後,會對表單里的對象逐個驗證是否合乎規范,如果不合邏輯將會返回重新輸入,驗證代碼可以定義為一個過程。
用戶登錄只需要通過資料庫驗證用戶是否為正確的用戶,即輸入的用戶名和密碼是否正確。
修改個人信息一般都要在用戶成功登錄以後才能進行,首先通過查詢資料庫,以表單的形式將該用戶的信息顯示出來,然後允許用戶進行修改,修改的數據提交後,連接資料庫,利用update語句對資料庫中的數據進行更新。
2.旅遊產品管理
旅遊產品管理主要是通過建立良好的旅遊產品分類和搜索方式,向遊客展示各種旅遊產品信息,讓遊客能方便地以各種方式快速地瀏覽產品,進行選購,減少客戶不必要的時間浪費。
可以從價格分類顯示、熱點產品顯示、推薦精品顯示、新產品顯示和查詢顯示等多方面向遊客展示關於旅遊線路、酒店、航班等信息。從資料庫技術的角度,幾乎所有形式的產品顯示都是按一定的條件對資料庫進行查詢,並將查詢的結果顯示出來。其中查詢顯示是較為復雜的產品顯示方式,允許輸入多個條件進行查詢,然後把符合條件的旅遊產品顯示出來。通常採用模糊查詢like可以將符合查詢條件的所有產品顯示出來。
3.購物管理
購物管理模塊實際上是一個從旅遊產品顯示到訂單生成之間的購物流程的設計。購物流程可以包括很多步驟,這些步驟不是必須的,它們的存在只有一個目的,就是確保正確地生成一個完整無缺的訂單。在遊客預訂旅遊產品,尤其是在結算之前,需要進行登錄,登錄是為了獲取和記錄遊客的相關信息。遊客在預定旅遊產品時,系統將自動調用訂單生成模塊以產生實際的訂單,訂單的信息將添加到資料庫中訂單信息表orders表裡,所產生的訂單應包括這樣一些信息:訂單編號、會員編號、付款方式、付款狀態、訂單處理狀態、收到訂單日期、旅遊產品編號、數量、單價、聯系電話等。因此,實現該模塊時,訂單信息的獲取是非常重要的,關於用戶的內容可以從會員登錄時保存到session對象中的數據得到會員編號,關於旅遊產品的內容可以從遊客選擇產品時點擊「預訂」時獲取產品編號,關於付款的內容需要用戶臨時輸入,設計一個表單即可獲取數據。獲取了必要的數據後,系統就可以根據這些數據產生訂單並將該訂單數據保存到訂單數據表中了。
4.訂單管理
遊客可以訂購多個旅遊產品,生成多個訂單,並對自己的訂單進行管理,遊客可以查詢所有訂單,隨時了解所選購的產品名稱、價格,以及訂單是否已付款,訂單是否已被處理等相關信息。遊客也可以刪除部分訂單,如對於未付款、未處理的訂單遊客可以取消,但對於已付款的訂單遊客無法直接從網上刪除,必須和工作人員聯系。
一個訂單的生成到一次交易的結束期間,訂單至少要經歷三個狀態:未處理,正在處理,處理完成。這些狀態的變化都應反映在訂單之中。因此在設計訂單表時,除了具備購買者、所購產品、訂單號等基本欄位外,還需要添加一個訂單狀態欄位,用來保存當前訂單的狀態。
三、應用ADO訪問資料庫
系統採用ADO (Active Data Objects) 組件作為資料庫解決方案。ADO是ASP的一個重要的內置ActiveX組件,可以在伺服器中提供對資料庫操作的強大功能。在ASP頁面中可以調用ADO對象實現對資料庫的操作,它通過ODBC或者相應的資料庫引擎,通過ADO與ASP的結合,可建立提供資料庫信息的網頁,允許訪問者在瀏覽器頁面上查詢、插入、更新和刪除站點伺服器的資料庫信息。其工作過程:當用戶端的瀏覽器填寫好表單按下確定按鈕後,經過互聯網或內聯網傳送HTTP請求到WEB伺服器,WEB伺服器執行該請求所指定的ASP文檔,利用ADO對象,調用ODBC驅動程序,連接資料庫,執行ASP文檔所指定的SQL指令,最後將執行結果以HTML格式傳送給用戶瀏覽器。
ADO組件定義了三個最基本也最核心的對象,Connection對象、Command對象和Recordset對象。Connection連接對象主要用來建立並管理與資料庫的連接;Command命令對象通過已建立的連接對資料庫可提供靈活的查詢;Recordset記錄集對象主要用於表示訪問資料庫查詢所返回的結果,通過它可實現對資料庫中的數據的增、刪、改等操作。通過這三個對象用戶可以很方便地建立資料庫連接,執行SQL查詢以及完成資料庫訪問等操作。
用ASP和ADO訪問資料庫可按以下步驟實現:
(1)創建一個Connection對象實例,Set conn=Server.Create.O b ject("ADODB.Connect ion"),用Open方法打開待訪問的資料庫,Conn.open「資料庫名」。
(2)設定對資料庫的操作命令,即指定要對資料庫要執行的SQL命令
(3)利用Connection對象Execute()方法返回的結果集自動創建一個Recordset對象,Set RS = Conn. Execute(「SQL 」語句),利用Recordsets對象所提供的屬性和方法顯示查詢結果。
(4)關閉結果集對象RS.close,斷開與資料庫的連接Conn. Close。
四、結束語
利用ASP與SQL Server開發與架設電子商務網站的技術已經非常成熟,它是中小型旅遊企業架構網站,實現信息數據動態發布的較好選擇。本文根據一般旅遊電子商務網站的運行情況,在基於WEB的三層Browser/Server結構基礎上,採用支持ASP的IIS5.0作為中間層的WEB伺服器,用ADO組件訪問SQL資料庫,實現了基於Internet的動態旅遊電子商務網站系統的構建,同時採用模塊開發增加了系統的可維護性和可擴展性,為一般旅遊電子商務網站系統提供一種可行性方案。
⑤ 什麼是電子商務的功能框架
電子商務套件是電子商務時代,基於ERPII思想的管理軟體,主要強調的是企業在整個產業鏈中的協同商務能力,以物流為基礎,物流、信息流、資金流、商務流四流合一,串起ERP、SCM、CRM、DRP等企業信息化應用的各個部分,是電子商務套件的顯著特徵。目前主流的電子商務套,國外以Oracle11i為代表,國內以博科的Open9000為代表。
本文以國內外主流的電子商務套件為例,講述電子商務套件的框架及設計理念。
一、產品框架
1、什麼是電子商務套件
電子商務套件是旨在增強整個價值鏈競爭優勢,採用基於活動管理的技術來評估各種業務流程,消除重復(即不增值)的活動;強調內部協作和外部協同;以物流管理為基礎,功能涵蓋ERP、CRM、SCM、DRP等企業信息化應用,同時支持企業間的協同商務。通過標准化的咨詢、實施和服務,為企業分階段快速部署行業化解決方案,在開放、集成的平台基礎之上,可以靈活地滿足用戶個性的需求及企業業務不斷變化的要求。
對於需要管理創新的中國企業來說,電子商務套件不單是軟體產品,而是為企業引進一種先進的管理思想,導入一套成熟的經營管理模式、管理方法和手段。
2、電子商務套件應用框架
電子商務套件為企業信息化搭建起一個戰略框架,在這個框架指導下,企業可以根據自身的實際需求迅速構築信息平台,同時可以靈活、動態地、有效地管理,並實現電子化的商業事務處理的能力,使企業可以持續保持在IT投入上的競爭力,在提供的專業、貼身的服務下塑造自己的獨特競爭優勢。在這一靈活彈性的框架下,電子商務套件供應商給出了在供應市場、消費市場、資本市場、知識市場具體應用解決方案,體現了作業層、管理層和決策層等不同層次的應用,真正實現物流、資金流、信息流、商務流四流合一。實現了企業的集成管理,使企業產、供、銷、人、財、物各個環節聯結成一個緊密銜接的有機整體,同時也為進一步實現產業鏈級的協同商務提供了保證。
電子商務套件主要的應用框架特點:
◆ 全面集成、功能完整應用解決方案
◆ 彈性、靈活、可成長
◆ 開放的體系,集成第三方應用
◆ 基於價值鏈,面向電子商務及產業級協同商務
◆ 標准化服務、快速實施
電子商務套件應用框架
3、子商務套件主要特點
電子商務套件針對不同企業的規模,不同企業的類型以及不同管理模式與管理流程,均能夠實現功能可裁剪性、系統可配置性、流程可重構性、平台可移植性。
主要特點:
◆ 基於架構式平台技術,開放、集成,可成長
◆ 跨平台操作,支持多種大型資料庫
◆ 先進的工作流技術,工作流程可自由定義
◆ 國際化應用,多語言、多幣種及多會計制度
◆ 協同商務,實現全程物流管理
◆ OLAP技術,實現多維多點智能分析
◆ 全面的預算管理,完善的KPI績效考核
◆ 支持多種生產管理模式,靈活的計劃應變功能
◆ 全面電子化的實時企業內部審計
◆ 支持移動計算技術,實現移動商務
4、電子商務套件的主要功能部件
國外電子商務套件產品,以Oracle 11i為例,主要的功能部件或者模塊包括:
◆ 市場營銷
◆ 銷售
◆ 服務
◆ 合同
◆ 財務
◆ 人力資源
◆ 供應鏈管理
◆ 定單管理
◆ 項目管理
◆ 采購
◆ 資產管理
◆ 生產製造
國內電子商務套件產品,以博科Open9000為例,主要的功能部件或者模塊包括:
◆ 財務管理
◆ 生產製造
◆ 購銷鏈管理
◆ 客戶關系管理
◆ 物流配送系統
◆ 零售系統
◆ 工作流及知識管理
◆ 企業內審
◆ 集團管理
◆ 商業智能
◆ 企業信息門戶
二、設計理念
電子商務套件的產品核心理念,主要包括:技術平台化,功能套件化,應用協同化。
以博科電子商務套件Open9000為例,產品理念的詳細情況闡述如下:
1、技術平台化
架構式平台技術是企業級應用軟體開發技術的一種趨勢,博科的Open9000平台是基於軟體構件技術,完全集成和開放的「通用對象化內核+客戶端界面」體系架構(構件應用框架),是目前國內在技術上居於領先的,最具規模的大型企業管理平台。構件應用框架,它常是針對特定應用領域的,表示構件復用所需的軟體結構架構,說明構件是如何組裝成應用系統的,以及它們是如何相互交互的,框架既反映了一個應用領域共性的功能和基本的支撐服務,代表更大、更高層次的設計復用模式,另外,它又具備靈活性和可擴充性,允許客戶根據特定應用需要,在一些可變的插入點上,接入所需特定功能的構件,進行客戶化。「通用對象化內核」是一個群件化結構的用於數據處理的構件倉庫,它包含了企業管理中各類基本業務內容和業務邏輯規則。在內核的基礎上,針對不同行業企業處理的特點和需求,抽取不同的構件進行組合。
博科電子商務套件正是基於這一軟體工程思想,基於這一平台技術實現的,並在此基礎上快速孵化出各種行業版本的解決方案。
平台技術的優勢:
◆ 可以使企業方便地、快速地、平滑地增加新的功能,新的構件同原有的構件可以集成在一起可靠地工作
◆ 可以特別靈活地、動態地重新配置,將一個構件替換為升級的新版本不必考慮對其它構件的適配
◆ 允許對給定的任務採用不同的軟體開發供貨商提供的軟體,企業在實現它的解決方案時具有選擇產品的充分自由
◆ 企業可以容易地、靈活地將為企業特別設計的構件與整個系統集成使用,從而實現企業的特殊需求
◆ 基於構件的解決方案能夠為進一步方便地擴展系統功能提供方便,因為定製的構件的介面也可以由用戶特殊構件的使用
2、功能套件化
對於ERP軟體來說,集成是第一位的。由於國內管理軟體起步較晚以及在產品發展規劃方面缺乏遠見,沒有考慮到不同產品的集成,甚至依靠收購的方式來增加完善功能,結果導致用戶在使用過程中形成了一個個信息孤島,無法發揮信息整合的作用。同時用戶可能面臨對於相同的基礎資料要分別維護,數據需要重復輸入之類的問題,一方面帶來無效勞動;另外為了得到想要的數據,不得不做大量的二次開發工作,這不但增加項目實施的難度,還會使預算大大超過計劃。這些都給企業信息化設置了陷阱。
博科是國內第一家倡導套件概念的軟體廠商,博科電子商務套件基於博科Open9000平台實現了大型企業應用程序的全面集成,其十一大功能部件涵蓋了公司的前台和後台辦公系統,不同的功能模塊均能互連互通,還提供了無縫實時的商業智能。
3、應用協同化
企業運作效率越來越依賴於各部門、各類不同應用的協同,而不是單一部門、單一應用的水平。由於電子商務的出現,人們開始從單純關注交易這一節點向關注商務全過程轉移,這將使協作擴大到整個供應鏈上企業業務之間的協作。在企業內部,有各部門之間的業務協同、不同的業務指標和目標之間的協同以及各種資源約束的協同。如協同的生產管理能根據現有可調配的人力、物力和設備能力等資源進行優化排產,以便實現按期交貨。而在企業之間,業務間的協同變得更為重要,也更難實現。在供應鏈上,企業為了滿足客戶和市場的需求,通常需要有三個層次的計劃:需求計劃、供應計劃、滿足需求計劃,通過實施這三個計劃來完成需求與供給的匹配,在相應執行層次上提供支持功能。
只有做好不同層次、不同業務間的協同,才能幫助企業提高其產品和服務的創新能力,優化企業內部的業務流程,合理調配企業及供應鏈上的資源,更好地實現企業的並行運作,提高企業和供應鏈整體的快速響應能力。
⑥ 電子商務系統框架結構是什麼
電子商務的基本框架結構是指實現電子商務從技術到一般服務層所應具備的完整的運作基礎,它在一定程度上改變了市場構成的基本結構。傳統的市場交易鏈是在商品、服務和貨幣交換過程中形成的。而今,電子商務的應用強化了一個重要因素——信息,於是就有了信息服務、信息商品和電子貨幣等等。下面我們簡要地描述一下電子商務系統框架結構的四大支柱。
第一支柱,網路基礎設施,它是實現電子商務的最底層的硬體基礎設施,是信息傳播系統,包括遠程通信網、有線電視網、無線通信網和互聯網。這些網路都在不同程度上提供電子商務所需的傳輸線路,但是大部分的電子商務運作還是基於Internet。
第二支柱,在網路層提供的信息傳輸線路上,通過Internet傳輸信息的內容,如文本、聲音、圖像等。最常用的信息發布所應用的是WWW,及應用HTML將信息發布在WWW上。
第三支柱,貿易服務的基礎設施。第四層框架被稱為基礎設施,因為所有企業和個人在做交易時都需要它的服務。主要包括標準的商品目錄服務、建立價目表、電子支付工具的開發、保證商業信息安全傳送的方法、認證買賣雙方合法性的方法等。
第四支柱,電子商務的實際應用層。電子商務的具體應用范圍較廣,包括供應鏈管理、電子市場及電子廣告、網上購物、網上娛樂、有償信息服務及網上銀行。
電子商務的兩個支撐點是框架結構得以存在並能應用的基礎。相關的政策及法律法規是電子商務框架的第一個支撐點。電子商務的第二個支撐點是各種技術標准及相應的網路協議。
⑦ 簡述電子商務的基本框架及各部分的關系
從經濟學復視角看,電子制商務的基本框架如下:
各部分關系:
上層是電子商務的活動目標。整個電子商務活動是順利實現信息流、資金流、物流和商流的過程,其中商流是電子商務活動的核心,其他三流的順利實現是商流達成的保證。
下層分別包括安全、標准化建設、政府政策和法規,這些均為上層活動順利實現的基礎和支持條件。
⑧ 簡述電子商務的基本框架結構
電子商務的基本框架結構:
1、綜合商城:
將許多品牌專賣店裝進去,這就是商城。而後面的淘寶商城也是這個形式,它有龐大的購物群體,有穩定的網站平台,有完備的支付體系,誠信安全體系(盡管仍然有很多不足),促進了賣家進駐賣東西,買家進去買東西。
如同傳統商城一樣,淘寶自己是不賣東西的,是提供了完備的銷售配套。而線上的商城,在人氣足夠,產品豐富,物流便捷的情況下,其成本優勢,二十四小時的不夜城,無區域限制,更豐富的產品等等優勢,體現著網上綜合商城,即將獲得交易市場的一個角色。
2、專一整合型:
(1)百貨商店:商店,謂之店,說明賣家只有一個;而百貨,即是滿足日常消費需求的豐富產品線。這種商店是自有倉庫,以備更快的物流配送和客戶服務。
(2)垂直商店:垂直商店,服務於某些特定的人群或某種特定的需求,提供有關這個領域需求的全面及更專業的服務。
3、銜接通道型:
M2E是英文Manufacturers to E-commerce(廠商與電子商務)的縮寫,是駕馭在電子商務上的一種新型行業。是一個以節省廠商銷售成本和幫助中小企業的供應鏈資源整合的運作模式。2007年美國電商峰會上由知名經濟學家提出,在國內代表企業有廣州點動信息科技有限公司。
4、服務型網店:
服務型的網店越來越多,都是為了滿足人們不同的個性需求,甚至是幫你排隊買電影票,都有人交易,很期待見到更多的服務形式的網店。
5、導購引擎型:
作為B2C的上游商,給商家們帶去客戶。服務業必須站在消費者的角度。這才是王道。愛比網力爭成為電商有效的流量采購平台,並以降低高品質B2C商家們的營銷成本。
6、社交電商:
社交電子商務是電子商務的一種新的衍生模式。它藉助社交媒介、網路媒介的傳播途徑,通過社交互動、用戶自生內容等手段來輔助商品的購買和銷售行為。在Web2.0時代,越來越多的內容和行為是由終端用戶來產生和主導的,比如博客、微博。一般可以分為兩類。
一類是專注於商品信息的,主要是通過用戶在社交平台上分享個人購物體驗、在社交圈推薦商品的應用。另一類是比較新的模式,通過社交平台直接介入了商品的銷售過程,這類是讓終端用戶也介入到商品銷售過程中,通過社交媒介來銷售商品。
7、團購模式:
團購就是團體線上購物,指認識或不認識的消費者聯合起來,加大與商家的談判籌碼,會取得最優價格的一種購物方式。根據薄利多銷的原則,商家可以給出低於零售價格的團購折扣和單獨購買得不到的優質服務。
團購作為一種新興的電子商務模式,通過消費者自行組團、專業團購網、商家組織團購等形式,提升用戶與商家的議價能力,並極大程度地獲得商品讓利,引起消費者及業內廠商、甚至是資本市場關注。團購的商品價格更為優惠,盡管團購還不是主流消費模式,但它所具有的爆炸力已逐漸顯露出來。團購的主要方式是網路團購。
(8)旅遊電子商務框架和功能模塊擴展閱讀:
電子商務的基本功能:
1、普遍性:電子商務作為一種新型的交易方式,將生產企業、流通企業以及消費者和政府帶入了一個網路經濟、數字化生存的新天地。
2、方便性:在電子商務環境中,人們不再受地域的限制,客戶能以非常簡捷的方式完成過去較為繁雜的商業活動。如通過網路銀行能夠全天候地存取賬戶資金、查詢信息等,同時使企業對客戶的服務質量得以大大提高。在電子商務商業活動中,有大量的人脈資源開發和溝通,從業時間靈活,完成公司要求,有錢有閑。
3、整體性:電子商務能夠規范事務處理的工作流程,將人工操作和電子信息處理集成為一個不可分割的整體,這樣不僅能提高人力和物力的利用率,也可以提高系統運行的嚴密性。
4、安全性:在電子商務中,安全性是一個至關重要的核心問題,它要求網路能提供一種端到端的安全解決方案,如加密機制、簽名機制、安全管理、存取控制、防火牆、防病毒保護等等,這與傳統的商務活動有著很大的不同。
5、協調性:商業活動本身是一種協調過程,它需要客戶與公司內部、生產商、批發商、零售商間的協調。在電子商務環境中,它更要求銀行、配送中心、通信部門、技術服務等多個部門的通力協作,電子商務的全過程往往是一氣呵成的。
⑨ 急需求助:電子商務定義、結構、特點和功能分別是什麼電子商務的基本技能、基礎設施、軟體和工具、基本
電子商務是在計算機技術、網路通信技術的互動發展中逐步產生和不斷發展完善的,是以Internet為依託,並伴隨著Internet的廣泛應用而迅速發展起來的。綜上所述,電子商務是在利用現代電子工具(包括現代通信工具和計算機網路)的基礎上進行企業經營管理和市場貿易等現代商務活動。
電子商務是在計算機技術、網路通信技術的互動發展中逐步產生和不斷發展完善的,是以Internet為依託,並伴隨著Internet的廣泛應用而迅速發展起來的。電子商務是人類信息技術發展並使傳統商務活動發生巨大變革的一種方式,將要而且已經使人類的經濟生活產生巨大變革。
一、電子商務的概念與內涵
1.電子商務的概念
什麼是電子商務?這個問題有多種回答。電子商務這一概念自產生起,就沒有一個統一的定義,不同研究者和組織從各自的角度提出了對電子商務的認識,因此可以看到關於電子商務的各種闡述。下面將一些較有代表性的定義作一匯集,以期幫助讀者對電子商務有較為全面的認識。
定義一:美國學者瑞維·卡拉科塔和安德魯R惠斯頓在他們的專著《電子商務的前沿》中指出:「廣義地講,電子商務是一種現代商業方法。這種方法通過改善產品和服務質量、提高服務傳遞速度,滿足政府組織、廠商和消費者的降低成本的需求。這一概念也用於通過計算機網路尋找信息以支持決策。一般地講,今天的電子商務是通過計算機網路將買方和賣方的信息、產品和服務聯系起來,未來的電子商務則是通過構成信息高速公路的無數計算機網路中的一個網路將買方和賣方聯系起來的通路。」
定義二:歐洲議會在「歐洲電子商務發展倡議」中給出的定義是:「電子商務是通過電子方式進行的商務活動。它通過電子方式處理和傳遞數據,包括文本、聲音和圖像。它涉及許多方面的活動,包括貨物電子貿易和服務、在線數據傳遞、電子資金劃撥、電子證券交易、電子貨運單證、商業拍賣、合作設計和工程、在線資料、公共產品獲得等。它還包括了產品(如消費品、專門設備)和服務(如信息服務、金融和法律服務)、傳統活動(如健身、教育)和新型活動(如虛擬購物、虛擬訓練)等。」
定義三:美國政府在其《全球電子商務綱要》中比較籠統地指出:「電子商務是指通過Internet進行的各項商務活動,包括廣告、交易、支付、服務等活動,全球電子商務將會涉及全球各國。」
定義四:世界貿易組織電子商務專題報告中定義,電子商務就是通過電信網路進行的生產、營銷、銷售和流通活動,它不僅指基於Internet上的交易,而且指所有利用電子信息技術來解決問題、降低成本、增加價值和創造商機的商務活動,包括通過網路實現從原材料查詢、采購、產品展示、訂購到出品、儲運以及電子支付等一系列的貿易活動。
定義五:1997年在法國首都巴黎,國際商會舉行了世界電子商務會議。全世界商業、信息技術、法律等領域的專家和政府部門的代表,共同討論了電子商務的概念問題,這是目前電子商務概念較為權威的闡述。與會代表認為:電子商務是指對整個貿易活動實現電子化。從涵蓋范圍方面可以定義為:交易各方以電子交易方式而不是通過當面交換或直接面談方式進行的任何形式的商業交易;從技術方面可以定義為:電子商務是一種多技術的集合體,包括交換數據(如電子數據交換、電子郵件)、獲得數據(共享資料庫、電子公告牌)以及自動捕獲數據(條形碼)等。從涵蓋的業務來看,電子商務業務包括信息交流、售前售後服務(提供產品和服務的細節、產品使用技術指南、回答顧客意見)、銷售、電子支付(使用電子資金轉賬、信用卡、電子支票、電子現金)、組建虛擬企業(組建一個物理上不存在的企業,集中一批獨立的中小公司的許可權,提供比任何一個單獨公司更多的產品和服務)。
從上述不同定義可以看出,電子商務不但是一種新型的市場商務運作模式,同時還將影響到企業內部組織結構和管理模式。綜上所述,電子商務是在利用現代電子工具(包括現代通信工具和計算機網路)的基礎上進行企業經營管理和市場貿易等現代商務活動。
2.電子商務的內涵
從電子商務的定義中,可以歸結出電子商務的內涵,即信息技術特別是互聯網技術的產生和發展是電子商務開展的前提條件;掌握現代信息技術和商務理論與事務的人是電子商務活動的核心;系列化、系統化電子工具是電子商務活動的基礎;以商品貿易為中心的各種經濟事務活動是電子商務的對象。
(1)電子商務的前提
電子商務的前提是「電子」。這里的「電子」是指現代信息技術,包括計算機技術、資料庫技術、計算機網路技術。電子商務與傳統商務的區別在於,電子商務利用了現代電子工具進行商務活動,而傳統商務主要依賴於手工系統來實現商務活動。
(2)電子商務的核心
電子商務的核心是人。首先,電子商務是一個社會系統,既然是社會系統,它的中心必然是人;第二,商務系統實際上是由圍繞商品貿易活動代表著各方面利益的人所組成的關系網;第三,在電子商務活動中,雖然充分強調工具的作用,但歸根結底起關鍵作用的仍是人。因為工具的製造發明、工具的應用、效果的實現都是靠人來完成的,所以必須強調人在電子商務中的決定性作用。
(3)電子商務的基礎
電子商務活動的基礎是電子工具的使用。從廣義電子商務定義講,凡應用電子工具,如電話、電報等從事的商務活動就可被稱為電子商務。但是,在此研究的是狹義的電子商務,即具有很強時代烙印的高效率、低成本、高效益的電子商務。因而,這里所說的電子商務使用的電子丁具就不是一般泛泛而言的電子工具,而是能跟上信息時代發展步伐的成系列、成系統的電子工具。
(4)電子商務的對象
從社會再生產發展的環節看,在生產、流通、分配、交換、消費這個鏈條中,發展變化最快、最活躍的就是位於中間環節的流通、分配和交換。通過電子商務,我們可以大幅度地減少不必要的商品流通、物資流動、人員流動和貨幣流動,減少商品經濟的盲目性,減少有限物質資源、能源資源的消耗和浪費。對以商品貿易為中心的商務活動可以有兩種概括方法:第一,從商品的需求咨詢到計劃購買、訂貨、付款、結算、配送、售後服務等整個活動過程;第二,從社會再生產整個過程中除去典型的商品生產、商品在途運輸和儲存等過程的絕大部分活動過程。
二、 電子商務的功能與特徵
1.電子商務的功能模塊
電子商務的功能模塊主要包括:內容管理、協同處理和交易服務三項。三種功能相互交叉,它們之間的關系如圖2—8所示。
(1)內容管理
內容管理就是管理需要在網上發布的各種信息,通過充分利用信息來增加品牌價值,擴大公司的影響,主要包括:
1)對公司的信息實行分類管理。
2)提供Web上的信息發布。
3)提供與產品和服務的相關信息。
4)提供公司內部信息的傳播。
(2)協同處理
協同處理能支持群體人員的協同工作,通過提供自動處理業務流程來減少公司運營成本和產品開發周期。具體包括:
1)企業內部網和企業外部網。企業內部網上連接的主要是公司的各個部門、分廠。企業外部網上連接的主要是企業的供應商、經常性的客戶、企業的商業夥伴等。
2)通信系統,包括電子郵件系統和管理信息系統。
3)企業內部資源管理,包括人力資源、資金、設備和材料等。
(3)交易服務
交易服務完成網上交易,並提供交易前、交易中和交易後的各種服務。主要包括:
1)提供可供交易的商品或服務目錄。
2)訂單處理。
3)接受客戶訂貨、簽訂交易合同、進行網上支付。
2電子商務的功能特徵
(1)商業性
電子商務的本質特徵在於為商業性買賣提供技術支持,電子商務的其他功能都是圍繞著商業性所展開的。
(2)服務性
電子商務作為一種新的交易方式,必須有相應的服務作為支撐。電子商務下交易的商品大多數仍然是傳統的商品,商品沒有變,但服務卻發生了變化。通過更完善的服務滿足客戶的需要是開展電子商務的關鍵。
(3)安全性
電子商務的安全性是制約電子商務發展的要害。缺乏安全的電子商務,無論如何也無法吸引顧客。同時,缺乏安全性也將限制企業運用Internet傳遞各種信息的行為。
(4)協調性
協調企業內部、企業與供應商管理者以及客戶之間的關系是電子商務的重要特徵。通過網路將供應商、製造商和客戶連接起來,形成對客戶需求的快速響應,既能迅速滿足客戶的個性化需求,又能降低商品的數量和資金積壓,是電子商務的優勢。
(5)集成性
電子商務的集成性在於它能規范事務處理的工作流程,將各種事務的處理組成一個不可分割的整體。這當中運用了大量的技術,技術集成是事務集成的基礎。
(6)可擴展性
企業運用電子商務是一個循序漸進的過程。隨著客戶群的增大,企業業務的擴展,必須對原先設計的電子商務方案進行擴展。電子商務能否擴展關繫到企業運用電子商務規模的擴大。
⑩ 旅遊電商系統的核心功能都有哪些
一般包含:線路、酒店、門票、租車、簽證、郵輪、導游,同時支持攻略、游記、資訊、景點、相冊、結伴、專題、團購等等。