電子商務基礎與網路營銷

A. 電子商務與網路營銷的區別

網路營銷和電子商務是一對緊密相關又具有明顯區別的概念，需要理解如下：
第一、電子商務和網路營銷的研究范圍不同，電子商務的核心是電子化交易，強調交易方式和交易全過程的各個環節。電子商務分為交易前、交易中、交易後。而網路營銷注重以互聯網為主要手段的營銷活動，主要研究的是交易前的各種宣傳推廣。
第二、電子商務和網路營銷的關注點不同。電子商務的重點是實現了電子化交易；而網路營銷的重點在交易前的宣傳和推廣。
第三、電子商務和網路營銷在企業的應用階段和層次不同。在某種意義上講，電子商務可以看作是網路營銷的高級階段，企業在開展電子商務前可以開展不同層次的網路營銷活動。
總體來看，電子商務和網路營銷既有聯系，也有不同，我們應該辯證看待網路營銷和電子商務的關系。
隨著信息技術與IT 產業的迅猛發展， 電子商務將成為人類信息世界的核心和網路經濟發展的驅動力,可以實現整個貿易活動的電子化。
移動電子商務也將激發企業轉型。
近年來，我國傳統電子商務交易平台企業紛紛向移動電子商務轉型。淘寶網、京東商城等企業推出了手機客戶端和手機網站，不斷優化用戶體驗。
大量中小企業推出自身的移動APP客戶端，有效提高了營銷精準度和促銷力度。移動電子商務市場的產業集中度正在快速提高。

B. 網路營銷和電子商務的基本區別和聯系

網路營銷的概念
網路營銷在英文文獻中描述的詞很多，匯總起來主要有：Cyber Marketing，Internet Marketing Network Marketing，Online marketing，www Marketing和e-Marketing等，不同的單詞片語有著不同的涵義，其中Cyber Marketing主要是指網路營銷是在虛擬的計算機空間進行運作Internet Marketing是指在互聯網上開展的市場營銷活動；Network Marketing，是在網路上開展的營銷活動這里的網路不僅指互聯網，還有其他一些類型的網路，如增值網VAN目前中國學者較常用的是e-Marketing，e-表示電子化、信息化、網路化的涵義，簡潔明了，而且與電子商務（e-Business）相對應。e-Marketing目前尚未有完全確定的中文表達，有些文獻中將其描述為互聯網營銷，主要是為反映出21世紀市場營銷以互聯網為基礎這一重要的新特徵，但21世紀營銷的基礎不完全局限於互聯網，還有企業進行的內部信息化管理所依賴的企業內聯網等，因此，目前，我國學者大都將e-Marketing譯為網路營銷。關於網路營銷的概念，國內外尚無統一的描述，目前主要有以下幾種：網路營銷是指在虛擬的互聯網基礎上為目標顧客製造、提供產品或服務，與目標顧客進行網上溝通的一系列戰略管理過程。網路營銷也是一種可以通過計算機和數據機達到目標顧客的渠道。
網路營銷是以互聯網路為媒體，以新的方式、方法和理念實施營銷活動，更有效地促成個人和組織交易活動的實現。
網路營銷就是以互聯網作為傳播手段，通過對市場的循環營銷傳播，達到滿足消費者需求和商家需求的過程。
由以上定義我們可以看出網路營銷已不僅僅是營銷部門在市場經營活動方面的業務，它還需要其它相關的業務部門如采購部門、生產部門、財務部門、人力資源部門、質量監督管理部門和產品開發與設計部門等的配合，根據市場需求通過計算機網路來對企業業務進行系統規范的重新設計和構造，以適應網路知識經濟時代的數字化管理和數字化經營需要。
電子商務與網路營銷的關系
根據以上對兩者概念的分析，可以看出電子商務和網路營銷是兩個相互交差的概念，兩者既存在相同點，但又有所區別。
電子商務與網路營銷的共同點
技術基礎相同。電子商務與網路營銷都是藉助計算機網路來進行的經濟活動，兩者都是依靠企業內聯網來實現資源在企業內部的共享，完成管理信息在企業內部的上傳下達，促進企業各部門之間的相互協調，實現企業內部高效率、低成本的信息化管理；都藉助互聯網的信息結構，實現與貿易夥伴、消費者之間的網路業務信息共享，有效地促進現有業務進程的實施，對市場等動態因素做出快速響應並及時調整當前業務進程，使網路交易順利進行。而且，在這一過程中，兩者都是基於網路信息技術，如文本、圖像、聲音等數據傳輸，遵循TCP/IP協議，遵循WEB信息交換標准，採用相應的安全標准提供安全保密技術
商務活動內容相同。電子商務與網路營銷都包括面向市場的以市場交易為中心的活動，即都包括促成交易實現的各種商務活動（如網上商品展示、網上公關、網上洽談等活動）和實現交易的電子貿易活動主要是利用互聯網實現交易前的信息溝通、交易中的網上定單傳遞與支付和交易後的售後服務等），以及利用企業內聯網進行人事、財務等信息化管理等。
電子商務與網路營銷的不同點
設定概念的角度不同。電子商務是從國家宏觀的角度出發，著重於圍繞著商務活動而進行的基礎設施建設、網路信息技術、以及各種配套技術設施的建設等各方面活動的總體規劃。而且這一概念在計算機技術領域應用較多。網路營銷則多是從企業微觀角度出發，著重於企業藉助網路進行的市場營銷活動，這一概念多用於市場營銷研究領域與企業界，專業性更強。
重點不同。由於世界已經進入買方市場，產品銷售困難，因而企業要認真研究買方的需求，並通過滿足顧客的需求來實現企業的利益目標。對於買來講，雖然也影響到企業的效益，但無論如何要比賣容易得多。因此，網路營銷重點研究自己賣別人買，而不是自己買。電子商務由於站在宏觀的角度考慮問題，所以其研究重點既包括企業的銷售，又包括企業的采購。即不但要藉助網路努力實現企業的銷售環節，同時還注重利用網路和相應的軟體，建立企業的采購系統，而且建立供應商資料庫，根據歷史資料對供應商的資信情況進行分析，不斷地篩選供應商，保證企業能夠利用其采購系統順利地完成采購任務。
此外，目前由於在中國許多人對市場營銷缺乏完全的認識，把營銷等同於推銷，再加上網路營銷具有很強的專業性，因而人們對其知之甚少。網路經濟發展需要依靠電子信息技術，加之媒的廣泛宣傳，因此，人們雖然對電子商務的內涵缺乏足夠的認識，但電子商務的概念卻相當普及，其知名度要比網路營銷更高。

C. 電子商務和網路營銷的區別和聯系

區別1、兩者的區別： 網路營銷是企業整體營銷戰略的一個組成部分。 無論傳統企業還是互聯網企業都需要網路營銷，但網路營銷本身並不是一個完整的商業交易過程，而只是促進商業交易的一種手段。 電子商務主要是指交易方式的電子化。 它是利用Internet進行的各種商務活動的總和，我們可以將電子商務簡單地理解為電子交易，電子商務強調的是交易行為和方式。2、兩者的關系： 可以說，網路營銷是電子商務的基礎，電子商務是網路營銷發展的高級階段，開展電子商務離不開網路營銷，但網路營銷並不等於電子商務。

D. 網路營銷和電子商務的區別

網路營銷和電子商務是一對緊密相關又具有明顯區別的概念，許多人專的認識還存在一定的誤區。屬(1)兩者的區別：網路營銷是企業整體營銷戰略的一個組成部分，無論傳統企業還是互聯網企業都需要網路營銷，但網路營銷本身並不是一個完整的商業交易過程，而只是促進商業交易的一種手段。電子商務主要是指交易方式的電子化，它是利用Internet進行的各種商務活動的總和，我們可以將電子商務簡單地理解為電子交易，電子商務強調的是交易行為和方式。
(2)兩者的聯系：可以說，網路營銷是電子商務的基礎，電子商務是網路營銷發展的高級階段，開展電子商務離不開網路營銷，但網路營銷並不等於電子商務。

E. 電子商務與網路營銷區別和聯系

現實生活中，許多人把網路營銷和電子商務混為一談。其實電子商務和網路營銷是兩個既有聯系又有區別的不同概念。電子商務是指利用互聯網進行的各種商務活動，是一個較廣泛的概念。全程性的電子商務必須解決與電子支付技術相關的技術、安全和法律等問題，同時還要有高效、低成本的物流配送系統為支撐。而網路營銷的開展並不要求這些問題全部得到解決，它完全可以僅僅把互聯網作為一種新的高效的傳媒.一旦時機成熟再和電子商務融為一體。
電子商務和網路營銷既有區別又有聯系：電子商務的核心是電子化交易，強調交易方式和交易全過程的各個環節；而網路營銷注重以互聯網為主要手段的營銷活動，主要研究的是交易前的各種宣傳推廣以及交易後的售後及二次推廣。
電子商務的重點是實現了電子化交易；而網路營銷的重點在交易前的宣傳和推廣。電子商務可看作是網路營銷的高級階段，企業在開展電子商務前可開展不同層次的網路營銷活動。
傳統商務也可以利用網路作為一種新的營銷手段，使顧客更好地了解企業，提高顧客對企業的認知度、偏好和忠誠度。作為一種新的營銷工具，網路較之傳統營銷手段有明顯優勢，主要表現為互動性，顧客可以主動點播廣告、與企業技術人員或營銷人員進行直接溝通，既有及時性又有時效性，既有針對性又有普遍性。
所以網路營銷是指如何有效地利用網路這一現代信息工具，達到企業經營目標的各種活動，它既應用於電子商務也應用於傳統商務。目前的網路可資利用的營銷工具有:網路市場調查、網路廣告、企業網站、網路論壇、電子公告板、超級鏈接、E-mail、搜索引擎等。當然，網路營銷還剛剛處於起步階段，網路都有哪些工具可作為網路營銷的手段，如何組合利用這些手段等等問題，都有待於理論界和企業界的共同努力。
1.存在區別
第一、電子商務和網路營銷的研究范圍不同，電子商務的核心是電子化交易，強調交易方式和交易全過程的各個環節。電子商務分為交易前、交易中、交易後。而網路營銷注重以互聯網為主要手段的營銷活動，主要研究的是交易前的各種宣傳推廣。
第二、電子商務和網路營銷的關注點不同。電子商務的重點是實現了電子化交易；而網路營銷的重點在交易前的宣傳和推廣。
第三、電子商務和網路營銷在企業的應用階段和層次不同。在某種意義上講，電子商務可以看作是網路營銷的高級階段，企業在開展電子商務前可以開展不同層次的網路營銷活動。
總體來看，電子商務和網路營銷既有聯系，也有不同，我們應該辯證看待網路營銷和電子商務的關系。
2.發展現狀
隨著信息技術與IT 產業的迅猛發展， 電子商務將成為人類信息世界的核心和網路經濟發展的驅動力。所謂電子商務是指實現整個貿易活動的電子化。
1. 網路環境下傳統市場的變化
(1) 電子商務時代，電子時空觀的出現突破了原有的時間概念和空間界限， 將原來二維的傳統市場變為沒有地理約束和空間限制的三維市場。電子時空觀消除了阻隔生產者和消費者之間的物理距離，使得企業的商品銷售范圍和消費者群體都不再受地理位置的局限和交通便利條件的影響，消費者可以在任何時間和任何地點，通過訪問企業的網站選購到所需要的商品。
(2) 隨著B2B電子商務模式的不斷普及，生產廠商之間可直接藉助網際網路實現從原材料采購到商品銷售全過程的聯系，大大提高企業運作的效率，降低經營成本。
(3)營銷管理者對目標市場的定位將會更多地藉助於上網者的個人資料以及對網路資源的開發和利用。
(4)市場細分將隨電子商務的發展而日漸徹底化，消費者通過網路直接與生產企業發生聯系，提出滿足其個性化的需求，企業再根據每一位消費者的獨特要求進行「量身定造」的產品設計，使企業針對某個消費者的營銷活動，即微營銷得以實現。
(5) 交易方式的無紙化和支付手段的電子化將成為主要形式。
2. 網路環境下消費者消費行為的變化
(1) 消費者將變得更加富有理智，他們一旦有了某種需求就會主動上網搜尋有關商品信息，而不必像現在這樣被動地接受商家提供的信息。
(2) 網路的支持使得消費者獲得了表達自己需求的機會和空前規模的商品選擇餘地。消費者可以根據自己的個性特點和需求在全球范圍內找尋滿意的商品， 通過進入感興趣的企業網站或虛擬商店，獲取更多的商品信息，從而使購物變得極為方便， 而不必像花費大量的時間和精力去「貨比三家」。
(3) 消費者的購買行為將更加理性化，各種定量化分析模型軟體的使用， 可以使他們能夠迅速算出商品的實際價格， 然後再做橫向比較， 以決定是否購買， 不會因為不了解行情而上當受騙。
(4) 消費需求將更加多樣化和個性化，消費者可直接參與生產和商業流通，向企業表達自己的觀點和需求，而企業可以根據消費者反饋的信息來指導生產經營活動， 定製化生產將變得很普遍。

F. 電子商務和網路營銷是什麼關系

一、網路營銷與電子商務的區別和聯系

1、網路營銷與電子商務的區別：

網路營銷是企業整體營銷戰略的一個組成部分，無論傳統企業還是互聯網企業都需要網路營銷，電子商務主要是指交易方式的電子化，它是利用Internet進行的各種商務活動的總和，我們可以將電子商務簡單地理解為電子交易，電子商務強調的是交易行為和方式。

2、網路營銷與電子商務的聯系：

網路營銷是電子商務的基礎，電子商務是網路營銷發展的高級階段，開展電子商務離不開網路營銷，但網路營銷並不等於電子商務。

二、網路營銷與傳統營銷的區別和聯系

1、 網路營銷和傳統營銷的相同點：

(1) 兩者都是一種營銷活動;

(2)兩者都需要企業的既定目標;

(3)兩者都把滿足消費者需求作為一切活動的出發點;

(4) 兩者對消費者需求的滿足，不僅停留在現實需求上，而且還包括潛在需求。

2、網路營銷與傳統營銷的不同點：

(1) 在產品上：在Internet上進行市場營銷的產品可以是任何產品或任何服務項目，而在傳統營銷領域卻很難做到;

(2) 在價格上：在Internet上營銷的價格，可以調整到更有競爭力的位置上;

(3) 在銷售上：網路營銷具有距離為零」和」時差為零」的優勢，改變了傳統的迂迴模式，可以採用直接的銷售模式，實現零庫存、無分銷商的高效運作;

(4) 在促銷上：Web方式具有更豐富的內涵和實現方式;

(5) 在決策上：網路營銷的決策內容更多、響應速度更快。

網路營銷是企業營銷的組成部分，是以互聯網為手段展開的營銷活動，是電子商務的基礎和核心。

G. 電子商務和網路營銷的概念

電子商務是從國家宏觀的角度出發，著重於圍繞著商務活動而進行的基專礎設施建設、屬網路 信息技術、以及各種配套技術設施的建設等各方面活動的總體規劃。而且這一概念在計算機技術領域應用較多。
網路營銷是指在虛擬的互聯網基礎上為目標顧客製造、提供產品或服務，與目標顧客進行網上溝通的一系列戰略管理過程。網路營銷也是一種可以通過計算機和數據機達到目標顧客的渠道。

H. 網路營銷與電子商務的聯系和區別

一、存在區別
第一、電子商務和網路營銷的研究范圍不同，電子商務的核心是電子化交易，強調交易方式和交易全過程的各個環節。電子商務分為交易前、交易中、交易後。而網路營銷注重以互聯網為主要手段的營銷活動，主要研究的是交易前的各種宣傳推廣。
第二、電子商務和網路營銷的關注點不同。電子商務的重點是實現了電子化交易；而網路營銷的重點在交易前的宣傳和推廣。
第三、電子商務和網路營銷在企業的應用階段和層次不同。在某種意義上講，電子商務可以看作是網路營銷的高級階段，企業在開展電子商務前可以開展不同層次的網路營銷活動。
總體來看，電子商務和網路營銷既有聯系，也有不同，我們應該辯證看待網路營銷和電子商務的關系。
二、聯系
1、網路營銷構成電子商務
電子商務與網路營銷是一對既相區別又有著千絲萬縷聯系的概念，在實際工作中甚至還有不少人把二者混為一談。理順它們之間的關系，明確其區別和聯系，對尚處在電子商務啟蒙階段的我國企業而言，尤其具有現實的指導意義。
依據國際商會於1997 年在巴黎召開的世界電子商務大會上制定的定義：「電子商務是指實現整個貿易活動的電子化。交易各方以電子交易方式而不是通過當面交換或直接洽談方式進行的任何形式的商務交易。」由以上的定義可以看出，達成交易是電子商務的根本標志，而實現交易的手段是電子方式。隨著互聯網商業應用的不斷普及和深入，企業電子商務平台的重心已逐漸由若干年以前的企業內部的內聯網（Intranet）、企業與企業之間的外聯網（Extranet）轉移到其觸角已經延伸到地球村上每一個角落的互聯網（Internet）上來。
電子商務中的任何一筆交易，都包含著以下幾種基本「流」，即信息流、商流、資金流和物流，而在四「流」當中，最重要的、最能體現電子商務與傳統商務差別和優勢的是信息流、資金流的電子化。可以說電子商務的本質是信息的交流與溝通，包括與外部客戶的、內部運作的和與後端供應鏈之間的信息的交流和溝通；而網路營銷的核心目標就在於營造良好的網上經營環境，使企業和其目標客戶之間的信息交流渠道能通達順暢起來。
由此可見，網路營銷要解決的問題是電子商務信息流中與客戶之間信息雙向溝通的問題，因而它是電子商務的重要組成部分。如果信息流的問題沒有解決，電子交易的達成也無從談起，從這個角度而言，網路營銷是電子商務的基礎。
2、網路營銷推進電子商務
網路營銷是推進我國企業電子商務進程的最重要最直接的力量
網路營銷是指以現代營銷理論為基礎，以互聯網為主要平台（也包括企業內聯網和企業外聯網），為最大限度地滿足客戶需求，達到開拓市場、增加盈利的目標而進行的一系列經營活動過程。它主要的方法有企業網站推廣、網路廣告、網上調研、客戶服務、網上促銷等。網路營銷不是單純的網路技術，而是市場營銷；
網路營銷並非孤立存在，而應當是企業整體營銷戰略中的必要的組成部分，網上營銷和網下營銷相互結合，形成一個相互促進互為補充的完整的營銷體系。我國絕大部分企業介入電子商務所必需的信息基礎設施等方面條件尚不成熟，或者說實現電子商務對它們而言需要跨越的技術和經濟的門檻太高了，
因為要達成電子交易必須解決與之相關的法律、安全、技術、認證、支付和配送等諸多問題，其中很多問題正是電子商務在我國發展的瓶頸，這些問題不是一兩個部門或某幾個企業所能解決的；
而對企業介入網路營銷而言，則可以說幾乎不存在什麼門檻：企業即使還沒有在互聯網上建立自己的站點，照樣也可以在互聯網上宣傳和推介自己的產品和服務，通過互聯網黃頁、電子郵件、網路廣告、網路信息發布等手段來開展營銷活動,且成本也在大多數中小企業能夠承受的范圍之內，其效果也是顯而易見的。

I. 電子商務和網路營銷的概念與區別

網路營銷指基於互聯網、移動互聯網平台，利用信息技術與軟體工具滿足公司與客戶之間交換概念、產品、服務的過程，通過在線活動創造、宣傳、傳遞客戶價值，並且對客戶關系進行管理，以達到一定營銷目的的新型營銷活動。說白了就是在網上賣東西。網路營銷分兩種：1、推廣式的營銷。2、內容式的營銷。網路營銷要的並不是課程，而是一種思維，叫做互聯網思維，擁有互聯網思維的人，對於網路營銷的課程會有更好的接受效果。網路營銷主要講的就是各種各樣的營銷手段，各種各樣的思想。
電子商務是指在全球互聯網的大環境下，世界各地的商貿活動可以通過網路的形式進行不謀面的交易，如瀏覽器/伺服器等網路媒介的應用方式。商戶與消費者之間可以通過網上交易和網上電子支付的形式實現商品之間所有權的的交換。在這種全新的商務運營模式包括金融活動、電子交易和一系列的相關配套設施。隨著當今世界科技更新速度的不斷加快，電子商務的支撐技術也在不斷更新換代，現在的電子商務的支撐技術主要是由現在的先進的無線網路通訊技術和微電腦控制技術共同組成。