電子商務緯度

1. 電子商務網站使用社會認同的五個緯度是什麼

先來看看什麼是「社會認同」，在我們之前的文章企業經營策略談：社會認同（Social Proof）效應的巨大力量！中是這樣描述的：

「社會認同」就是指一種群體影響力，簡單說來，就是個人在群體中的從眾心理，人們傾向於認為他人比自己更加了解所處的情況，他人的行為也總是合理和正確的。因此個人會做出和他人一樣的行為，來獲得群體的認同，這種效應就是「社會認同」。

那，電子商務網站是如何利用「社會認同」提高銷售呢？下面是電子商務網站使用「社會認同」的五個緯度：

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http://hi..com/%E4%BC%81%E4%B8%9A%E5%BB%BA%E7%AB%99%E5%8A%A9%E6%89%8B/blog/item/9334852aac3eebfe8b139986.html

2. 電子商務的就業方向是什麼

電子商務專業的學生畢業以後可從事銀行後台的運作（網路運作、企事業單位網站的網頁設計、網站建設和維護、或網路編輯、網站內容的維護、企業商品和服務的營銷策劃等專業工作），或從事客戶關系管理、電子商務項目管理、電子商務活動的策劃與運作、電子商務系統開發與維護工作以及在各級學校從事電子商務教學等工作。

電子商務就業方向

電子商務專業可以分為兩個基本方向，分別是電子商務經濟管理類方向和電子商務工程技術類方向。經管類方向要求側重掌握互聯網經濟和商務管理相關的知識與技能，工程類方向要求側重掌握互聯網技術和商務信息相關知識與技能。

電子商務專業培養具備現代管理和信息經濟理念，掌握信息技術和電子服務綜合技能，具有扎實的專業基礎和良好的知識結構，具備一定的互聯網創新創業素質，能適應現代社會商務運營、專業管理和技術服務需要的復合型、應用型、創新型專業人才。

電子商務的學生主要學習市場營銷學、電子商務概論、網路營銷基礎與實踐、電子商務營銷寫作實務、電子商務管理實務、ERP與客戶關系管理、電子商務網站建設、管理學原理、會計學原理、統計學原理、經濟學、市場營銷學、商務英語、商務英語口語、經濟法、國際貿易與國際金融、廣告策劃、商務談判、市場調查實訓等內容。

3. 大家給分析下電子商務這個專業的前景和就業的狀況。

電子商務專業是融計算機科學、市場營銷學、管理學、法學和現代物流於一體的新型交叉學科。培養掌握計算機信息技術、市場營銷、國際貿易、管理、法律和現代物流的基本理論及基礎知識，具有利用網路開展商務活動的能力和利用計算機信息技術、現代物流方法改善企業管理方法，提高企業管理水平能力的創新型復合型電子商務高級專門人才
主要課程：
計算機網路原理、電子商務概論、網路營銷基礎與實踐、電子商務與國際貿易、電子商務信函寫作、電子商務營銷寫作實務、營銷策劃、網頁配色、網頁設計、Web標准與網站重構、FlashAction Script動畫設計、UI設計、電子商務網站建設、電子商務管理實務、ERP與客戶關系管理、電子商務物流管理、電子商務專業英語、新聞採集、寫作和編輯的基本
就業指南
電子商務專業的學生或許對未來總是感到迷茫，但實際上腳下的路很寬廣，機會也很多，把握住了就能受益一生。本文將從電子商務專業學生就業機會、就業層次、就業崗位三個緯度進行描述，希望能對教師的教學和學生的學習有所啟發。

4. 電子商務專業的就業方向有什麼

電子商務是以信息網路技術為手段，以商品交換為中心的商務活動；也可理解為在互聯網、專企業內屬部網和增值網上以電子交易方式進行交易活動和相關服務的活動，是傳統商業活動各環節的電子化、網路化、信息化。
電子商務崗位分為技術類和商務類：
技術類的有：電子商務平台設計（代表性崗位：網站策劃/編輯人員）、電子商務網站設計（代表性崗位：網站設計/開發人員）、電子商務平台美術設計（代表性崗位：網站美工人員）
商務類的有：企業網路營銷業務（代表性崗位：網路營銷人員）、網上國際貿易（代表性崗位：外貿電子商務人員）、新型網路服務商的內容服務（代表性崗位：網站運營人員/主管）、電子商務支持系統的推廣（代表性崗位：網站推廣人員）、電子商務創業

5. 電子商務專業的畢業生就業前景如何

電子商務專業的學生或許對未來總是感到迷茫，但實際上腳下的路很寬廣，機會也很多，把握住了就能受益一生。 本文將從電子商務專業學生就業機會、就業層次、就業崗位三個緯度進行描述，希望能對教師的教學和學生的學習有所啟發。

電子商務專業學生的就業機會

如下四種企業類型最值得關注。

1、電子商務服務企業

包括硬體（研發、生產、銷售、集成）、軟體（研發、銷售、實施）、咨詢等。隨著電子商務應用的普及，相關的硬體、軟體開發和銷售對專業人員的需求是確定的，不過這種需求可能是顯性的，也可能是隱性的。顯性情況下，用人單位會明確招聘懂得電子商務的專業人才，隱性情況下，用人單位人力資源部面對市場客戶的電子商務需求並不一定明確知道招聘到電子商務專業背景的人才是否正好適用，而只能讓計算機等相關學科背景的人勉強應付，或要求其補充學習電子商務知識。而咨詢行業因為其「與生俱來」的專業廣度和深度，需求一般都比較明確。

2、 電子商務企業

對這樣的企業來說，無論是純粹專業的電子商務企業還是和其他主業結合而開辟的全新的運營模式的企業（例如西單商場），對電子商務專業人才的需求是最對口的。

3、 傳統企業

對於傳統企業來講，電子商務意味著新增的運營工具（比如企業網站，現在恐怕很難找到沒有網站的公司）。運行新增的運營工具的人，無非是從使用老運營工具的員工中培養和招聘來的專業人才。當然培養原來老員工的工作恐怕還是得內行的專家來進行。

4、 傳統行業

對傳統行業來講，電子商務就是新的業務手段。無論貿易、物流、加工行業還是農業等都會使用到電子商務。把傳統行業專門提出來講，目的就在於，如果你有志於從事某一行業，就應該深入了解這個行業的發展狀況、發展趨勢、新技術、新產品，從專業的角度判斷這個行業的電子商務發展水平和發展潛力。當然，要能獨立做出這些判斷必須對專業知識和實踐能力達到一定的高度才行。

電子商務專業學生的就業層次

如下圖所示，從實務層、實施層、到策劃、決策層是一個從簡單到復雜的過程。可以看出來，人才數量越往上越少。

實務層是指一個電子商務項目運營中的實務操作層次。

實施層是指電子商務項目的實施過程，在這個層次中，具備項目實施能力是主要要求。需要明確的是，並不是項目由一個人來全部完成，而是指能夠參與甚至領導項目的某一項工作，比如流程策劃、界面設計、內容架構。

策劃、決策層，是指能夠根據環境和企業的具體條件策劃其電子商務規劃，並能輔助論證、決策重大項目問題，比如採用何種支付方式、何種配送方式。

電子商務專業學生的就業崗位

以下崗位要求是對51job、電子商務人才網www.echr.com.cn）等幾個網站崗位匯總整理的。並不是所有能力要求都要具備才能勝任，但是這些對崗位技能要求的描述很值得學生平時學習和訓練的時候作為參考。

1、網站運營經理/主管

一般要求：熟悉網路營銷常用方法，具有電子商務全程運營管理的經驗；能夠制定網站短、中、長期發展計劃、執行與監督；能夠完成整體網站及頻道的運營、市場推廣、廣告與增值產品的經營與銷售；能夠完成網站運營團隊的建設和管理，實現網站的戰略目標、流量提升與盈利。

2、網站策劃/編輯

一般要求：熟悉網站策劃、實施、運營、宣傳等業務流程；熟悉電子商務運營與操作流程，能夠洞悉電子商務的發展方向；對企業上網有比較深的理解，熟悉企業網站的功能要求；有較強的中文功底和文字處理能力，具有一定的網站欄目策劃、運營管理知識；具有較強的選題、策劃、采編能力、歸納能力；熟悉電腦操作，掌握基本網路知識。

3、網站推廣

一般要求：負責網站內容/網站網頁設計/網站企劃/網站營銷企劃；網站社群相關服務，內容規劃及經營；會員維護及管理工作；文筆好，能夠獨立作市場宣傳策劃及文案的撰寫；能夠熟練運用各種宣傳媒介進行宣傳推廣工作；

4、網站開發人員

一般要求：負責網站WEB頁面的開發與後台的技術支持；能夠滿足運作層對技術層的需要；精通ASP/PHP/CGI 3種開發工具的一種，能夠獨立開發後台；精通SQL server、Access 能夠獨立完成資料庫的開發。有1年開發經驗；能後讀懂常用JSP的代碼，並且能夠編寫基本的JSP程序；精通HTML語言，完全能手寫HTML代碼；熟練掌握ASP、ASP.Net、JAVA、javascript、SQL SERVER、等技術；熟練掌握Windows 2000/2003、Linux/Unix其中一種操作系統；熟練掌握SQL Server，熟悉Oracle資料庫管理系統；熟悉網站的管理、設計規劃、前台製作、後台程序製作與資料庫管理流程與技術。

這個要求是匯總了幾家公司的崗位描述，應聘者不一定要具備所有的技術技能，這些技術能力是包含在幾個技術體系裡的。Java、.net、php等體系在實際開發中都是比較主流的，技術開發公司一般都不會採用這么多體系，會根據項目的具體要求結合各個體系的特點選擇採用，也會在人才招聘和儲備時從中吸收熟悉自己所採用的體系。所以，在技能學習和訓練中除了把熟悉和了解各個體系作為基礎外，更重要的是選擇一種體系進行深入研究和開發訓練。哪個體系更有前景似乎根本沒有答案，現在各個體系都在被採用，甚至一個開發團隊中經常會配備分別熟悉各個體系的開發人員。

5、網站設計

一般要求：能熟練的應用Flash、Dreamweaver、Photoshop、css+div、xml+xsl（不包括程序）等編輯網頁；精通平面設計，熟悉FrontPage，DreamWeaver，Flash等網頁製作工具，能夠承擔大型商業網站製作；熟悉Photoshop、Coreldraw等圖形設計、製作軟體，熟悉HTML、ASP語言；具備一定的視覺傳達設計功底，擅長廣告創意、設計在網路廣告、傳統媒體廣告上的應用；對網站建設，VI的設計及應用有一定的經驗，具有溝通、合作精神，有創造力；熟悉javascript，能夠了解jsp或servlet或php，能夠獨立完成動態網頁；掌握HTML、javascript,了解網站程序實現原理，有與程序員配合的經驗。

同時我認為剛畢業的學生只要是為了學習東西，吸收經驗，不能老看工資做事。

6. 電子商務的未來預測

隨著3G時代的到來，B2C電子商務網站的互動行銷也將從平面二維的SP簡訊息互動、頁面互動形成發展到更大程度上突出體驗功能的3G時代三維互動行銷。比如說賣服裝的網站，用戶手機可以非常方便和低成本地體驗所有的尺寸，顏色，款式，材料等的不同表現，並以圖像，聲音，數據參考等多個緯度的方式精確地表現出來；比如說酒店連鎖的B2C網站，用戶手機可以隨時登陸該WAP站，並隨時了解房間剩餘情況，房間環境的實時視頻，價格和折扣，會員卡管理等細節信息，如果要入住，則可直接在線下單，通過手機按鍵來完成業務流和工作流，並實現財務流的管理。這是非常低成本的經營鏈條，在3G時代也必將是B2C網站發展互動行銷方面的主流趨勢。因此這里，筆者進行3G時代B2C電子商務網站互動行銷新模式的探討，與讀者共同分享，共同切磋，以期拋磚引玉。
一、3G時代B2C電子商務網站互動行銷的邏輯原理圖

此邏輯圖中，在當前主要的體驗方式是很落後的，特別是在服裝等行業的B2C和酒店行業等，無法切實體驗，只能根據生活經驗和成本風險進行一些判斷和評估，主要溝通咨詢服務和下單的方式是在線下單與呼叫中心電話下單。

而在3G時代，手機在線體驗和下單功能將會異軍突起。當前情況下，定單產生的比例基本是呼叫中心佔80%，在線下單佔20%，這是平均比例。在3G時代，隨著帶寬增加，速度增加，互動功能增加，據統計今後手機互動體驗和在線下單量將可能從0升到40%。這是一個巨大的市場，是3G時代無線移動營銷與B2C電子網站結合形成的巨大產業鏈條。

二、3G時代B2C電子商務網站互動行銷的幾個創新點和賣點

網路購物或手機購物，有一個問題必須解決，就是客戶體驗。在二維平面時代，手機移動商務營銷局限在以簡訊息批量發送為主的商業模型之中，並且這種上下行的簡訊互動通道僅僅能解決心理誠信層面的體驗，無法解決對具體產品的立體視角觀察或體驗，表現顯著的是服裝行業，無論是PPG，還是VANCL，都無法解決一個3D模型在網站的視角體驗問題。因為設計的時候，要考慮訪問速度，考慮建立數學模型的可應用性和可商業操作性。有個叫喬治白的B2C網站，曾經試圖在當時的技術條件下實現360度的體驗，但最終到現在為止，沒有結果。而這些問題，在3G時代，通過無線營銷和B2C網站的結合，形成一個閉合的信息流鏈條，則可解決，並形成以下幾個創新點和賣點：

第一是客戶體驗。3G時代可以隨時在線完成客戶體驗，並隨著3G手機的普及，在線體驗和手機上網今後將逐步傾向於低費用包月上WAP和體驗。這方面的成本一日不下降，該新模式則一日難執行。大家可以想一想，如果讓一個人用手機上網進行體驗，他每分鍾都要考慮扣掉多錢的手機費用的時候，他的購買和體驗將會很失敗，甚至他會因為這個成本不去手機上網體驗，對3G的推進本身也是障礙。

第二是及時互動。具體體現在，通過視頻流和數據聲音流等的配合，客戶通過手機的麥克風與攝像頭可以直接、方便地與銷售產品的銷售小姐或客戶服務小姐進行直接的視頻對話，以最豐富信息量的方式進行交流，並促成成交。

第三是實現無線搜索。現在上網可以上網路和GOOGLE，進行搜索，包括查路線上丁丁地圖等等，都要在計算機上並保持計算機上網狀態。3G時代，客戶在B2C網站購物，還可以隨時搜索同類的產品，在手機上實現同類產品的比較和選擇，這為客戶掌握產品目錄和進行比價議價提供了臨門一腳之前的一個保證。

第四是實現多媒體流廣告。客戶通過手機上網，可以隨時點產品B2C網站上的視頻流信息，下載到手機中，以AVI或MP4或任何手機可以認可的方式進行播放，這將同時帶動3G時代另一個產業的興起，就是手機媒體流廣告業和相應廣告公司的興起。這種興起，將是互動傳媒方式的，不過圍繞的還是B2C銷售，在新情況下表現形式不同罷了。

第五是擺脫支付限制，實現手機話費直接支付貨款功能。這里不展開討論。

三、3G時代B2C電子商務網站互動行銷的運營模式探討

雖然總體上看傳統業務仍然占據3G業務的大部分，但是3G特色數據業務增長非常明顯，尤其是一些和互聯網結合在一起的業務更是前途廣大，有助於解決運營商增量不增收的難題，對發達國家運營商的幫助更為明顯。

（一）日本的經驗

根據資料顯示，日本的移動通信產業已經走過了3個階段。第一個成長波是在2000年以前，特點是使用語音業務的手機用戶數量激增；第二個成長波 是2000年—2007年，移動業務開始從以語音通信業務為主體向增值業務為主體的方向發展；第三個成長波是2007年以後市場趨向飽和、競爭更加激化、 出現資費定額化趨勢，移動通信業務更加個性化、泛在化和無縫化。為了解決在第三個成長波中發展的難題，日本的NTT DoCoMo開始主推數據通信包月套餐以及移動上網內容包月計劃，其中移動上網內容包月計劃截止到2007年6月簽約用戶就高達1227萬人，ARPU值 為340日元，每年收入將達500億日元，成為NTT DoCoMo成長最快的業務。」

從NTT DoCoMo的3G業務發展情況來看，3G和B2C結合的移動互聯網的魅力可見一斑。更進一步，如果把3G和Web2.0的B2C網站結合在一起，將有可能產生新的「化學反應」。

截止2008年8月，中國互聯網用戶超過2.1個億，手機用戶超過5.2億。3G網路能力的不斷提升和Web2.0的發展催生出了 Mobile2.0，產生了許多新的業務，比如移動社區、移動RSS、移動博客/播客，增強了3G業務的互動性，體現了人人參與、共同建設的互聯網宗旨。 同時由於移動網路在鑒權和計費方面的優勢，有利於實現業務內容和網路能力之間的平衡，避免傳統互聯網免費橫行、P2P耗盡網路資源等弊端，所以移動互聯網 有可能會比傳統固定互聯網更成功。

（二）中國移動的嘗試

2008年初，中國移動開始B2C業務的試運營，用戶用手機或者互聯網登錄名為「移動影音書刊俱樂部」的B2C網站，就可以購買影碟、唱片、書刊、書籍等商品，並通過手機話費作支付。 據了解，目前「移動影音書刊俱樂部」在全國范圍內只有廣東和湖北兩個省進行了試運營，未來還將開通湖南、上海、吉林、天津、浙江、遼寧等省。中國移動相關人士還表示廣東的試運營項目已經下放至廣州分公司進行，未來也會推廣至廣東全省。

「移動影音書刊俱樂部」與淘寶、卓越等電子商務網站的最大區別，是用戶無須任何第三方網路支付，用手機話費就可以直接支付，商品費用會在用戶的手機話費中直接扣除。但在試運營期間，只有中國移動的全球通用戶才可以使用這種支付方式，並且用戶手機需要注冊並激活。中國移動對每一個手機號碼的話費支付上限作了限制，開通默認是50元/月，用戶可以自行申請提升消費額度至最高150元/月。

目前，國內手機支付因為政策等因素，發展並不順利，中國移動並非金融機構，在手機支付上有諸多限制，支付額度偏小，同時只有通過中國移動與中國銀聯的合資公司聯動優勢，才能使用手機小額支付。但據透露，「移動影音書刊俱樂部」走的並非聯動優勢的手機小額支付通道。

（三）筆者建議的模式

筆者建議，3G時代B2C網站在商務交易方面想有所作為，可以在中國移動當前嘗試的基礎上進行一些運營模式的設計。具體如下：

首先和3G運營商達成合作協議，在手機費用支付和返款方面達成協議，也就說，客戶可以用手機直接購物，手機費用直接被作為貨款扣除，網站向客戶發貨。事後，網站再向3G運營商結算被扣做話費的貨款，形成系列流程。

其次，B2C網站形成前台和後台的無縫對接，實現在同一資料庫基礎上的自動化管理。由於解決了支付方面的限制，B2C網站當前已經形成了成熟的下單系統，在此基礎上完善即可。

第三，完成現有B2C網站程序API介面的建設。該介面建設，主要是和3G運營商在關於客戶手機支付款項之後系統指令性發布物流送貨命令和今後進行結算的一個節點。

這三個關鍵點做好了，3G時代B2C電子商務互動行銷的模式就基本形成了。

四、結束語

3G時代的到來和網路技術的發展，及B2C模式在2007年以來井噴式的發展，使得有眼光的經營者首先起來冷靜地考慮3G時代的無線移動營銷如何和B2C電子商務營銷互相結合形成一條成熟閉合的產業價值鏈的新的商業模式。這在今後幾年，必將要實現，具體實現的模式，不得而知。但現在我們就3G時代B2C電子商務互動行銷運營模式的討論，無疑具有重要而前瞻性的價值。因此這里筆者寫出來，希望對相關人士能有所參考和借鑒。

7. 大專電子商務專業的就業前景如何，可以詳細說明嗎

電子商務專業技術類人才崗位方向細分

1. 電子商務平台設計(代表性崗位:網站策劃/編輯人員):主要從事電子商務平台規劃、網路編程、電子商務平台安全設計等工作
2. 電子商務網站設計(代表性崗位:網站設計/開發人員):主要從事電子商務網頁設計、資料庫建設、程序設計、站點管理與技術維護等工作
3. 電子商務平台美術設計(代表性崗位:網站美工人員):主要從事平台顏色處理、文字處理、圖像處理、視頻處理等工作

電子商務專業就業前景

現在的社會已經是一個信息化管理社會，不管做什麼基本上都是在網上進行，曾有一個人這樣說，只要你給我錢，給我一台可以上網的電腦，我不出門，絕對生活的非常好。這個例子充分說明現在干什麼事都可以在網上進行。而電子商務最終端就是向這方面發展，不管做什麼，買東西，看新聞，辦公等，全部都可以在網上進行。所以學習電子商務是非常有潛力的，只是我國目前電子商務處於初級階段，從整體來說，以互聯網為平台的「新經濟」為社會創造了大量新工作崗位，許多職位以前沒有，如網管、 網編、網站設計師、網路安全工程師、系統工程師、動漫設計師、資料庫管理員、網路應用開發工程師、網游設計師等;許多工作帶有鮮明的網路特色，如網路商業分析員、各類網路產品經理、網路產品渠道專員，網站運營、推廣、客服人員，等等。同時，像傳統企業一樣，網路公司的人力資源、財務、行政等部門也需要吸收大量優秀人才。總體看來，互聯網無疑是個朝陽行業，在國內外不過十年的發展歷史，前途光明。

8. 不屬於電商創業者評估維度的是

不屬於電商創業者評估維度的是借款，銀行貸款，天使投資，股份合作，政府擔保。電商專業評估維度的是是根據自己所需要的來的。

電子商務包括電子貨幣交換、供應鏈管理、電子交易市場、網路營銷、在線事務處理、電子數據交換（EDI）、存貨管理和自動數據收集系統。在此過程中，利用到的信息技術包括：互聯網、外聯網、電子郵件、資料庫、電子目錄和行動電話。

(8)電子商務緯度擴展閱讀：

電商涵蓋的范圍很廣，一般可分為企業對企業(B2B/ Business-to-Business)、企業對消費者(B2C / Business-to-Consumer)、消費者對消費者（C2C/ Consumer-to-Consumer)三大類模式。

此外還有C2B（Consumer-to-Business，消費者對企業）、B2M（Business-to-Marketing，企業對市場營銷）、M2C（Manufacturers-to-Consumer，生產廠家對消費者）；

B2A或B2G（Business-to-Administration，企業對行政機構）、C2A或C2G（Consumer-to-Administration， 消費者對行政機構）、O2O（Online To Offline，線上到線下）等多種電商模式。

隨著國內互聯網使用人數的增加，利用互聯網進行網路購物並以銀行卡付款的消費方式已漸趨流行，市場份額也在迅速增長，各種類型的電商網站也將層出不窮。

9. 電子商務專業有哪些就業方向

電子商務平台設計（代表性崗位：網站策劃/編輯人員）：主要從事電子商務平台規劃、網路編程、電子商務平台安全設計等工作。
1、電子商務網站設計（代表性崗位：網站設計/開發人員）：主要從事電子商務網頁設計、資料庫建設、程序設計、站點管理與技術維護等工作。
2、電子商務平台美術設計（代表性崗位：網站美工人員）：主要從事平台顏色處理、文字處理、圖像處理、視頻處理等工作。
3、企業網路營銷業務（代表性崗位：網路營銷人員）：主要是利用網站為企業開拓網上業務、網路品牌管理、客戶服務等工作。
4、網上國際貿易（代表性崗位：外貿電子商務人員）：利用網路平台開發國際市場，進行國際貿易。
5、新型網路服務商的內容服務（代表性崗位：網站運營人員/主管）：頻道規劃、信息管理、頻道推廣、客戶管理等。

10. 電子商務專業以後的就業方向是什麼

電子商務專業以後就業方向分為四類：

（1）第一類是商務型電子商務人才。電子商務的快速發展，一方面加速顛覆各個領域特別是傳統的商業領域，另一方面又在倒逼和帶動實體經濟的發展。對企業轉型升級來說，這是一個由信息技術創造出來的難得的戰略機遇，也是重大挑戰。商務型電子商務人才則是適應這類企業的需要，要求具有互聯網的思維，精通電子商務知識和技能，能策劃運營電子商務項目，懂得信息化經濟體的管理規律。

（2）第二類是技術性電子商務人才。這類人才主要是適應企業在信息化過程，對企業進行信息化改造，以及企業信息化後隨著信息化技術的進步對企業進行信息化再改造的要求。要求他們精通電子商務技術，掌握電子商務技術的最新應用，同時具備足夠的現代商務知識，根據商務需求，以最有效、最可靠的技術手段予以實施。

（3）第三類是戰略型電子商務人才。這是對人才要求最高的需求類型。主要是服從於經濟實體的電子商務決策。要求這類人才除了具備以上的兩種人才的能力外，還必須具有企業家的特質，通曉電子商務全局，熟知行業的電子商務理論與應用，了解電子商務的應用情況和特點，能從戰略上分析和把握其發展趨勢。

（4）第四類是創新創業型電子商務人才。2014年11月21日，李克強考察義烏劉村，指出電子商務等新業態比作中國發展的「新發動機」。個體戶、小微企業將迎來「井噴式」發展，亟需具有創新創業思維和能力的人才。