A. 創業型社區電商O2O項目出路在哪
隨著城市化進程，未來人們的居住地將以社區為主，占據了社區就是占據了消費的大門，社區O2O前景廣闊，如果單從這個趨勢，現在有許多互聯網大佬布局社區O2O，從各個行業各個方面切入社區，O2O項目動輒幾萬億美元融資，社區O2O的前景可見一斑。
B. 據說拉卡拉和快客便利店搞的社區電商O2O挺火，社區電商O2O是什麼意思
您好，感謝您對拉卡拉的關注與支持。
社區電商O2O是以居民社區為主體，將線上online和線下offline相融合，以B2C模式運行的「社區型」電子商務。拉卡拉順應此環境創造了拉卡拉開店寶終端終端，開店寶是一款基於社區金融及電子商務平台，具備支付、生活、收單、網購、金融的多媒體智能終端。具有自助銀行、便民繳費、生活服務、電子貨架、POS收單五大功能，其能為小店周邊居民提供終端購物、飛機票購買、轉賬匯款等百種便民增值服務，是小店旺人氣、擴經營、減成本的必備賺錢利器。它滿足了社區居民，多樣的購物需求的同時，更帶來了便利的生活體驗。
調查數據顯示，在中國共有4200萬戶圍繞社區的小微個體工商戶企業，包括食雜店、煙酒店、服裝店、洗衣店、美容美發店、通訊店、餐飲店等，從業人口近2億人。在中國地級以上的334個城市和125個百強縣，共計擁有近30萬個居民社區，幾乎覆蓋全部7.1億城鎮人口。圍繞社區為主題的金融和電子商務業務擁有海量的客戶群體和商業空間。這種以居民社區為中心，提供線上線下一體化的電子商務服務，將是未來社區商業發展的主要模式之一。
開店寶就是一款基於社區金融及電子商務平台，具備支付、生活、收單、網購、金融的多媒體智能終端。具有自助銀行、便民繳費、生活服務、電子貨架、POS收單五大功能，其能為小店周邊居民提供終端購物、飛機票購買、轉賬匯款等百種便民增值服務，是小店旺人氣、擴經營、減成本的必備賺錢利器。同時開店寶系列產品也廣泛用於辦公室、住宅、酒店、連鎖超市等多種場所。
您可以通過以下方式進行具體咨詢：
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拉卡拉祝您生活愉快！
C. 社區O2O服務與社區電商的關系
以小兔鮮生為例子
小兔鮮生是一家社區O2O生鮮電商
商家在社區經營的回過程中已經取得了顧客的信答任和好評。
自己注冊一個社區電商的網上店鋪，無疑只會增加客戶的回購率和獲取社區外面的新顧客。
社區中商家肯定不是一家獨大，是有競爭的。社區的顧客數量是固定的，提升線下客戶的體驗度，是在線下招攬顧客，把顧客同時轉化為線上顧客，會將顧客群體擴散，顧客的評論，提及線下店鋪，也會令其他地區的顧客感到放心
D. 社區電商和社區O2O區別
電商是純零售+配送，社區O2O除了零售+配送，還包括提供服務。社區O2O方面建議多了解下方維社區O2O系統，業內比較專.業的.
E. 社區O2O發展前景怎麼樣
020是新型的網路營銷模式，O2O即Online To Offline，線下銷售與服務通過線上推廣來攬客，消費者可以通過線上來篩選需求，在線預訂、結算，甚至可以靈活地進行線上預訂，線下交易、消費，O2O模式是隨著像美團網、拉手網、街庫網這樣本地化電子商務的推廣以及市場的需要逐步形成的。與O2O模式相似的有B2B.B2C.C2C。
這個模式在近期和不久的將來都會很好
F. 社區電商的未來有什麼樣的發展前景
什麼是社區電商?
社區電商其實包含著2種模式，一種是結合UCG(即內容創作)的純線上的社區化打造，另一種是社區O2O電商模式。前者的典型代表是「小紅書」，後者則可以以「盒馬鮮生」為例。
社區O2O定義及分類
社區O2O是指在社區場景發生並完成消費的O2O市場。此處社區場景指以社區及以之為核心周邊距離3-5公里范圍內，滿足社區居住人群生活需求的商家構成的場景。社區O2O提供的服務以滿足居住人群生活需求為主，消費形式包括到店服務及上門服務，行業涵蓋餐飲、社區零售、洗衣服務、家政清潔、美容美發、以及社區觀影及沐浴等休閑服務行業。
社區O2O服務類別概括為三大類：①跑腿服務。圍繞社區生活提供周邊3公里內的標准化及准標准化商品配送。②入戶服務。圍繞用戶家庭硬體設施及家庭成員展開的專項性維護及護理工作，如家庭硬體維修、家庭成員護理等非標准化上門入戶服務。③物業社區信息便民服務。物業社區的信息化與系統化管理與服務。
中國社區O2O發展歷程
社區O2O經歷了2012年的萌芽發展期，到2013-2014年開始受到資本關注，2015年伴隨著部分社區項目沉寂和隕落，社區服務應用開始處於靜默期。社區O2O發展開始產生大的轉變，由原先草根創業的第一批社區綜合平台開始逐漸讓位給有各方資源背景的「富二代」，這當中有上市公司背景下的社區平台，有房產大佬背後支持的社區平台，也有垂直領域行業巨頭染指的社區平台。但無論如何，先驅們和具有創新精神的早一批創業者仍在努力探索，他們的嘗試給社區O2O帶來新的活力。
中國社區O2O市場規模
伴隨著我國網民規模的不斷攀升，互聯網普及程度加深，網民的網購意識得到加強，網路消費習慣正逐步形成。尤其2013年以來，O2O創業項目的井噴式發展，涌現出大量新興本地生活服務項目，一大批上門、到家等垂直服務O2O平台得到大量資本扶持，其中外賣和出行兩大領域的資本補貼帶動了其他項目的效仿跟進，一系列的資本運動極大地教育了整個O2O市場。據前瞻產業研究院發布的《社區O2O商業模式創新與投資戰略規劃分析報告》數據顯示，2015年我國社區O2O市場規模突破500億元，達到518億元，並將在未來保持增長，2018年市場規模將突破1000億，到2020年將達到2242億元。
社區O2O發展模式
社區O2O發展模式主要有物流跨界電商模式、電商布局社區模式、便民工程模式、社區綜合平台模式、社區社交模式、微信店模式。
社區O2O要想從居民生活消費市場站穩腳跟，做起「品牌」，需要闖過(業主)用戶關、(物業)服務關、(商戶)運營關。只有與物業公司合作才能找到線下流量的入口，縱深做透物業管理服務，才能形成與物業公司、業主的信任關系，引入商戶自建消費場景才能讓社區O2O獲得盈利。現階段社區O2O還處於投入期，只要方向對了，就不怕路遠。
G. 現在的O2O社區電商，有哪些不錯的平台
幸福江陰自主開發及運營，目前每天訂單在1000單左右，合作城市30多家。
H. 社區O2O平台發展模式和發展趨勢
社區O2O平台發展模式和發展趨勢
作者：工信部賽迪研究院互聯網研究所 陸峰博士
（導語）2014年，社區O2O成為大鱷們的新方向和創業公司的發力點，從傳統社區服務商到互聯網勢力，各路人馬紛紛跑馬圈地，一場爭奪小區服務入口、整合社區服務資源的戰斗即將打響，社區O2O未來發展方向引人關注。
角逐「最後一公里」
移動互聯網催化社區O2O市場發展，促使社區服務實體和互聯網企業分別向線上線下進軍，圍繞「最後一公里」的角逐日益激烈。傳統社區服務通常由社區物業或外部商戶完成，服務效率低、標准不統一、問題較多，互聯網創業者也發現了社區服務中蘊含的機遇，紛紛試圖用「互聯網」的方式解決各類社區服務問題，家政、洗衣、餐飲和社區電商等成為熱門切入點。
在家政和洗衣服務方面，受互聯網思維影響，以阿姨來了、95081、榮昌e袋洗等為代表的公司，逐漸重視線上渠道的運營；同時，以e家潔、阿姨幫、雲家政等為代表的線上服務公司開始往線下走，提供線下配套服務。
在外賣餐飲服務方面，以林爸爸的菜、叫個鴨子、挑食等為代表的外賣餐飲品牌，也從由實體店完成加工外送等向互聯網拓展，通過互聯網吸引用戶，收集訂單甚至完成支付。除了直接送餐到戶，還有一批創業者針對有做飯需求以及想做但不會做的用戶，提供了更多的吃飯方案,代表有配送半成品食材的創業團隊青年菜君，直接按照用戶地理位置派發廚師上門做飯的愛大廚。
在社區電商方面，企業充分利用閑置資源，與社區周邊大型超市合作，利用超市的倉儲和供應鏈，再自行解決最後配送。這個領域參與企業種類較多，電商企業和物流企業通過內外部資源整合的模式切入，如京東、順豐等；互聯網創業者則通過社區信息和社交切入，如叮咚小區、好鄰居、小區無憂等。其中生鮮和生活用品配送方面，不乏1號店、本來生活、順豐優選、沱沱公社等電商，由於「最後一公里」仍是配送難點，出現了愛鮮蜂等模式更加輕巧的公司，藉助社區便利店的店主進行商品配送。
圍繞「最後一公里」，創業企業、互聯網企業和傳統企業可謂煞費苦心，但總體來看，目前社區服務仍存在多方面的問題：一是社區O2O體驗有限。對於為數眾多的老年居民來說，線上購物遠不如下樓一趟方便，而且社區商店還能實現鄰里社交需求；二是社區服務監管存在天然難點。傳統服務項目場景里，消費和經營場所是統一的，經營者比較容易監管店內人員的服務質量，社區服務大多是服務人員上門，因此監管更難；三是盈利困難。社區O2O領域企業喧鬧，消費者冷靜，找不到真正釋放消費者潛力的模式，終將無法打開這片看上去很美的市場。
模式一：物流跨界電商模式。物流企業順豐依靠完善的物流網點和物流信息服務體系，實現從物流業向電商業的跨界邁進。順豐嘿客相當於社區網購便民生活平台，店內零庫存，通過海報、二維碼牆、觸摸屏等展示商品，門店整合了網購體驗、快件寄取、便民服務、金融服務等多項服務，這模仿了美國、日本和台灣等地成熟的「便利店+快遞」形式。嘿客電商與門店形成了完整的O2O閉環，其社區服務規范化和標准化做得成功，但實體店體驗能力有限，在同類商品比價方面，甚至遠不如網上商城方便。
模式二：電商布局社區模式。京東依靠其完善的電商信息服務體系，利用線上平台資源，實現了對社會便利店資源的有效整合和利用。繼與山西唐久便利開展O2O合作後，京東又與快客、好鄰居、良友等十家便利店合作，並在此基礎上推出2小時送達服務。京東O2O模式包括：「小店模式」——針對便利店、葯店，主打小店轉型線上賣場；「生鮮模式」——針對超市和大賣場主打冷鏈生鮮配送；「品牌專賣連鎖模式」——針對服裝、箱包、家居連鎖企業，主打上門試穿等增值服務。京東O2O服務優勢在於對社會資源的整合和把控能力，然而對於社區實體店的服務標准化推廣方面，似乎能力有限。
模式三：便民工程模式。貓屋依託政策優勢（深圳電子商務便民工程），通過直營和加盟等形式建立線下實體店，實現對物流企業最後100米服務的有效整合，並最終打造「500米生活圈」。與京東、順風等自提點不同，貓屋並無自持物流，而對接了順豐、四通一達等多家快遞公司。貓屋實行直營+加盟的雙重結構，直營為標准物流自提點+體驗店形式，而加盟則意在吸納不同行業的線下實體店加入。目前貓屋僅依靠政策資源，沒有線上資源整合平台，對社會資源整合能力極為有限，這也關繫到貓屋能否在其他地區復制推廣，一切還有待市場檢驗。
模式四：社區綜合平台模式。小區無憂通過核心物流自建和局部容納兼職的方式，建立起多點對多點的即時物流調配體系。小區無憂覆蓋上海眾多社區，駐點靈活並向周邊輻射10個左右小區，物流配送人員即小區住戶，通過在手機上安裝內部調度APP進行信息傳遞和記錄工作量。該模式是面向C2C服務的中間O2O服務，是一種分布式的協同共享服務，邊際成本得到了最大幅度的降低，社會資源得到了最優化的利用，然而分布式服務的服務規范化和質量依舊是困擾其服務能力提升最為核心的問題。
模式五：社區社交模式。叮咚小區採用線上APP與線下服務站相結合模式，主打社區社交，並廣泛對接第三方服務，實現社區服務供求信息對接。叮咚小區採取了黃頁模式，將大量社區服務信息集成至APP中，側重鄰里社交，實現二手交易、拼車、家政推薦、代繳水電煤及物業費、代收快遞、小區BBS等功能。該模式依靠輕量級的APP應用，滿足了社區服務供求信息對接需求，但對第三方服務資源的整合和把控能力極為有限。
模式六：微信店模式。好鄰居考慮到微信打開率更高、用戶黏性更強，因此開設微信店，依靠區域代理商，實現對第三方服務商資源的有效整合。好鄰居將用戶與第三方服務商有效對接，提供快遞、家政、就業、繳費、維修等社區服務，實現為商家引流。好鄰居模式充分依靠區域代理商的資源的整合能力，對區域代理商的把控將是未來業務發展的關鍵。
小生意大平台
社區O2O看似小生意，但是具備平台價值，將有平台級企業的爆發。未來社區O2O服務將是一個平台企業和線下服務企業多方合作共贏的市場，在平台企業的參與和推動下，社區服務資源將得到整合和優化，社區服務能力將得到大幅提升和規范。
互聯網公司、物流公司與社區物業合作將創造出社區服務龐大的新市場。由於社區服務網點分散、單點服務量小、服務需求綜合化等天然特性，一個互聯網平台企業無法獨霸市場，未來社區O2O服務將是各方取長補短、合作共贏的局面。互聯網公司的優勢是擁有龐大的線上平台，線上資源整合能力強，服務規范標准，但是一旦涉及到線下，龐大的線下服務團隊、大量的資金投入都是軟肋。物流公司盡管有很多物流網點，但是其密度離社區服務網點密度相差甚遠，不能滿足就近服務需要。社區物業具有離社區服務對象近、網點密集等天然優勢，但是服務種類少、服務能力有限。依靠互聯網公司、物流公司的資本優勢和平台優勢，加大對社區物業服務的規范整合，社區服務市場的潛力將會被大大挖掘出來。
傳統社區便利店將淪為展示店、庫存店或配送中間環節，傳統的第三方社區服務資源將被電商、物流平台強力整合，社區服務將被統一和規范。目前的社區服務市場是一個服務者極為分散，服務內容極為不規范的市場。電商和物流平台企業參與社區服務後，目前的社區服務提供商不會全部消亡，而是在電商或物流平台企業大規模進軍之下被收編。雙方的合作，將促進線下社區服務提供商的服務得到規范和升級，服務效率更加優化。
由於社區綜合服務的特性，最初以垂直化服務切入的社區O2O服務企業，最終將被迫走向綜合化。披著O2O外衣的電商業務越來越多，而且越來越細分化、垂直化，不過在萬人淘金的O2O浪潮中，垂直細分只是市場切入點，單個社區細分服務量小，社區服務綜合性更強，大多初期選擇垂直細分市場的企業最後都會走向綜合化。
（聯系郵箱：[email protected]）
I. 社區O2O哪家做的好具體怎麼合作
由於移動互聯網興起，互聯網與線下的融合正在加快，社區O2O最終實現的是互聯網和實業互補和高度融合。面對著O2O的迅猛發展，很多物業公司或主動或被動做出了自己的應對，萬科、彩生活等大型項目管理方已經開始主動轉型。而目前全國注冊的物業公司總數在數萬家，其中97.14%都是中小型公司，也就是說絕大多數物業不具備開發和信息化的能力。
由於互聯網和物業的跨界，這些中小物業要面臨的現狀和局面不容樂觀，在互聯網＋帶來的巨大變革中，墨守陳規將面臨淘汰。淘汰你的不是你負責的項目，和項目中的業主，而是營收與持續增長的成本無法維持平衡。
針對物業公司在互聯網＋時期的轉型，日升天信為全國高端商務樓宇打造基於協作分享理念的社區O2O電商平台，為物業管理企業提供包括線上服務平台、對客即時溝通系統、線下體驗展廳、運營支持等一整套社區O2O電商解決方案還是不錯的。
他們的合作方式是以「虛擬」合夥結合收益實時分賬的模式，與物業管理企業建立輕資產低成本雙贏的合作方式，充分發揮物業方的場地資源、公信力、宣傳資源等優勢，為項目建立專屬的一體化社區電商平台，幫助物業方從傳統的物業管理模式升級為「互聯網+」模式。
J. O2O模式與社區電子商務的區別
舉個很簡單的例子，傳統電商會把你網上購買的東西送到你家裡；但是例如：旅遊、娛樂、買房、租鋪等需求，商家無法把服務送到你家裡，你在網上完成購買後，需要去線下去享受這些服務，那麼，這便是O2O.，當今典型的o2o如美團，大眾點評團等等