導航:首頁 > 電商促銷 > 電子商務的本質是商務

電子商務的本質是商務

發布時間:2022-04-14 10:00:02

電子商務的本質是什麼網線上的購物買賣

人認為,電子商務的本質就是,使用電子化的手段和方式來進行商務行為,網站和APP只不過是其中的兩種方式,手機電腦也只不過是其中的兩種電子產品,如果有更新的電子產品出現,就會有更新的「網站和APP」出現,比如虛擬現實眼鏡,等日後這個產品足夠成熟和更加實用並且全面普及下來的時候,或許就會有虛擬商店出現了,體驗會比網站和APP更好,例如,你可以直接選擇去世界上任何一個地方,然後猶如實地一般可以在虛擬街上走,也可以跟其他的真實購買者或賣家虛擬溝通和互動,還可以有虛擬的美女帥哥陪你,還可以直接試用,既有實地購買的「逛街」的感覺,又有電子化系統足夠高效地定位和尋找目標商品,還能利用電子化的特性達成現實里可能不能達成的直接試用(例如消耗品或會折舊類的商品都不能直接試用)。

或者不僅僅是買賣商品這種商務行為,也可以是企業合作,服務類的訂單,同樣可以利用這些電子產品來進行,比如電話,就是一個革新了商務溝通的東西,再者就是視頻連線,再往後就是虛擬投影或者虛擬眼鏡。商務行為還是商務行為,它有它自己的規律和變化,執行的手段和方式是手段和方式,兩者互相獨立又互相依存。

以下附帶復制的資料。

作者:知乎用戶
鏈接:https://www.hu.com/question/19809942/answer/17763399
來源:知乎
著作權歸作者所有。商業轉載請聯系作者獲得授權,非商業轉載請註明出處。

電子商務確實分「電子」與「商務」兩部分,各有其本質。

首先說商務,說穿了就是生意,其本質在於基於滿足用戶需求所提供的產品或服務。沒有人會把商務或者生意對等於零售,但那麼多人把電商跟零售劃等號的原因在於很多電商甚至是目前大部分電商並沒有吃透商務和電子的實質,在做的確實是「低買高賣」的差價零售模式,讓大家混淆了對電子商務的理解。正如商務不可能只有一種零售模式,電子商務更不可能止局限在零售模式。即便只針對個人用戶,拋開馬洛斯的提煉,從用戶的基礎需求上看,我認為基本可分為13項:吃、穿、睡、住、行、性、交友、娛樂、學習、健康、家庭、掙錢和做事,有些只圍繞一項需求提供產品或服務,有些綜合幾項需求在做生意。所以,攜程是電商嗎?前程無憂是電商嗎?盛大是電商嗎?由此,光從商務實質的理解也可以反駁「電商不掙錢」這個偽命題。當你的眼界只在為用戶以更低價格提供無差異的標准商品時,掙錢的難度本身就是你繞不開的宿命。同樣是滿足吃的需求,為何那麼多人願意主動幾公里跋涉坐等1小時甚至更長時間只為享受一頓海底撈,卻很少有人願意花更便宜的錢吃一頓口味更好且無需等待天頂摘(杜撰)?對,提升服務與品牌,是提升自我定價權根源。決定商務能否賺錢,賺多少錢,在於有差異的優質服務打造和品牌引導。如果說,以上提到的三家,大家還有爭論他們是否為電商,至少沒有人懷疑蘭亭集勢不是電商,她在掙錢嗎?
再來說電子,包括互聯網和無線互聯網,實質是什麼呢?如果結合商務或者生意的角度,我理解電子的實質在於兩條,一是用「代碼+伺服器」來應對業務規模的增長而非像傳統業務那樣需要等比例的「鋼筋水泥+人力」的壘砌;二是強媒體性。縱觀已經確定競爭優勢的電子巨頭,無路是廣告模式、社交模式、游戲模式還是交易模式,都嚴格符合這兩條。技術和產品(互聯網下的定義,非商品)的結合,是發揮電子優勢的兩個核心關鍵之一,我們假定當你來到一個電子商務網站時,所有的商品陳列已經是假定了你的消費意向的(難嗎?有cookie,有RBT,你們懂的!),且已以商品為核心,分類整合了該商品的有用信息及關聯用戶(商家,購買用戶,內容分享者等等),把你想要了解的,甚至是你不知道需要了解的都有序整合(難嗎?雪球的股票頁,大家怎麼說?這個理念商品呈現頁就一定不行嗎?),這是一個層次的產品加技術的應用。另一個層次,你是一個食品消費者,我現在不止是提供你食物消費的購買,我站在健康角度告訴你,從營養的角度,每天你需要攝入的營養元素需要哪些,又幫你剔除了轉基因、三鹿等等,呈現給你的選擇里是滿足營養結構需求且時令的性價比合適的,再給你自我愛好的選擇(如每天的肉可以從牛、羊、豬里選一樣),也給你隨機選配的刺激(每日四種水果的搭配,別說你不需要,事實是很多時候你並不知道自己真正需要,舉個例子:在你吃榴槤且習慣它的味道之前,有多少人會說自己喜歡榴槤?)。如果這么做了,你會只認價格高低決定是否消費嗎?你只指當這樣的網站是零售嗎?
我們再說電子的媒體性,僅是因為它能夠應用的圖文視聽的展示形式的多元性以及即時互動強時效性包括人人能夠參與UGC的廣泛普遍性,都能讓電子的媒體性成為了綜合所有其它媒體優勢的集大成者。而這一部分又是多少電商發揮了其價值甚至有意加強的呢?媒體性放在互聯網尤其是電子商務,最核心能利用的是培養搭建它的公信力從而對用戶的消費進行有效說服。再舉例說明,如果你想買一個薄被子,我用媒體性的手段和特點全方位呈現出來普通被子不曬每天有多少蟎蟲積累,會對人體造成什麼樣的影響,然後再全方位展示納米被子對比普通被子的優點,提供你跟已經購買了納米被子的用戶交互購買後的使用體驗,你能否被說服購買,甚至是在納米被子與普通被子的價差在100%以上?

千萬別簡簡單單因為現在大多數網站理解不足或呈現的樣子貌似就把電子商務對等於零售,阿里系已經告訴我們電子商務的空間有多大,而阿里也許也只能說是電子商務的冰山一角而已,哪怕咱還只站在零售的角度來看,目前網購市場不也就只佔了社銷總額的6%不到,難道不是嗎?

⑵ 電子商務的內涵是什麼

電子商務的內涵是把商業價值鏈的所有環節全部遷移到互聯網上來。所以內,人們認為容,電子商務發端於廣告營銷和網路零售,但絕不僅僅是網路零售或網購。

電子商務有可能改變地區、城市之間的傳統優勢和競爭格局,為落後地區跨越式發展提供了新的可能性。傳統的地區、城市競爭優勢是地理位置、交通環境、自然資源、制度等,特別是地理位置和制度優勢表現最為明顯。但是電子商務提供了一個跨地區的網上全國統一大市場,抹平了地區間的制度差異,地理位置也不重要了。

(2)電子商務的本質是商務擴展閱讀

電子商務的優點:

1、降低交易成本: 首先,通過網路營銷活動企業可以提高營銷效率和降低促銷費用;其次,電子商務可以降低采購成本,因為藉助Internet企業可以在全球市場尋求最優惠價格的供應商,而且通過與供應商信息共享,減少中間環節由於信息不準確帶來的損失。

2、減少庫存:以信息技術為基礎的電子商務則可以改變企業決策中信息不確切和不及時問題。通過Internet可以將市場需求信息傳遞給企業決策生產,同時企業的生產信息可以馬上傳遞給供應商適時補充供給,從而實現零庫存管理。

⑶ 電子商務的本質是什麼

電子商務,顧名思義,就是通過現代化的手段,解決商務的問題.其本質還是商務,其與傳統商務的區別就是需要花錢買流量.

⑷ 電子商務的實質是什麼

電子商務的實質是企業經營管理各個環節的信息化過程。
電子商務:廣義的電子商務概念是指回利用整個IT技術對整個商務活動實現電子化。狹義的電子商務概念特指運用網際網路開展的交易(或與交易直接有關的活動)。狹義的電子商務僅僅將在Internet上進行的交易活動歸屬於電子商務,而廣義的電子商務則將利用包括Internet、Intranet、區域網等各種不同形式網路在內的一切計算機網路以及其他信息技術進行的所有的企業活動都歸屬於電子商務。電答子商務概念包括兩個最基本的要素:電子技術、商務活動。

⑸ 什麼是電子商務電子商務的本質是什麼

電子商務是以信息網路技術為手段,以商品交換為中心的商務活動;也可理解為在回互聯網、答企業內部網和增值網上以電子交易方式進行交易活動和相關服務的活動,是傳統商業活動各環節的電子化、網路化、信息化。電子商務通常是指在全球各地廣泛的商業貿易活動中,在網際網路開放的網路環境下,基於瀏覽器/伺服器應用方式,買賣雙方不謀面地進行各種商貿活動,實現消費者的網上購物、商戶之間的網上交易和在線電子支付以及各種商務活動、交易活動、金融活動和相關的綜合服務活動的一種新型的商業運營模式。
電子商務是利用電腦技術和網路通訊技術進行的商務活動,換句話說,「電子」是實現「商務」的手段,所以,電子商務的本質就是商務。

⑹ 為什麼說電子商務的本質是商務而非技術

眾所周知,電子商務領域每天都會有奇跡出現,如有誰敢冒天下之大不韙,豪言要改變中國電子商務並付之行動,這本身就是一個奇跡!可是有誰敢如此「狂」呢?而現在卻真的有一個「狂人」宣稱:「中國電子商務因愛代購而改變」。這個人就是愛代購的CEO彭志強,其創辦的電子商務網站——愛代購,自6月份上線以來獲得了業界的廣泛關注。
業界資深人士表示,彭志強的愛代購網創造了一種全新的B
for
C模式。這對一直帶有強烈的美國模式特徵、缺乏創新的中國電子商務來說,絕對是一種革新,甚至是一場革命!
中國電子商務受困於模式?
中國的電子商務理念起源於美國。最初的先驅是一批在「矽谷」從事互聯網研究的海外留學生,因此,它從一開始就有強烈的模仿特徵,無論是理念,還是實際商業運作,基本上是對美國模式的復制。雖然在新技術的運用上幾乎仍然與美國保持同步,但由於基礎不同、國情不同,如今,中國的電子商務已經不能跟美國同日而語了。
愛代購網CEO彭志強表示:「在美國被電子商務領域奉為圭臬的『客戶是上帝』,在國內卻成了一句口號!甚至在絕大多數情形下只是一個口頭禪,其實並沒有什麼本質含義。有意思的是,中國人幾乎都不信仰上帝,於是就把客戶『尊稱』為上帝了,難怪中國的客戶很不爽,因為他們與『上帝』在中國的地位基本匹配。在中國,從潛意識到現實,『客戶是上帝』無疑只是一句空話而已,不能當真。與此相同,『以客戶為導向』實際上依然反應了商家的霸權主義,因為這種理念下,商家仍然是核心、是原點,只是客戶的喜好會有一定的引導作用,此時,客戶的地位依然低下。這也是為什麼中國的電子商務一直盛行不起來、不能獲得客戶的認可的一個非常深層的原因。」
資深人士認為:「傳統企業和以往的電子商務模式雖然也非常強調以客戶為導向,但實際上還有很多值得改善的地方。比如,現在講的很多公司是做B
TO
C
或B
TO
B

C
TO
C的,事實上在運作時,也就是把廠商的產品推銷到客戶手中。」
因此,一些電子商務的後來者將贏海威、8848等先烈視為第一代模式,包括中國目前絕大多數的電子商務企業都歸於這一范疇,盡管他們中十有八九已經轟然倒下。盡管還有倖存者,但已日漸落寞。
據了解,從1997年中國有了所謂的電子商務概念的第一輪浪潮以來,從最初熱衷的概念模式爭論B2B、B2C與C2C,到後來的亞馬遜「品種齊全」、阿里巴巴、慧聰網「信息服務平台」,再到Ebay從在線拍賣業務延伸到個人交換平台,從阿里巴巴轉道淘寶進軍B2C,亞馬遜、卓越從圖書滲透到一切可能的領域時,模式的概念在不斷混淆模糊,當一個兼具多種形態的電子商務出現時,人們才開始明白電子商務其實不過是商務的一種應用綜合體罷了。傳統行業的多元化業務都可以存在。為什麼網路時代,電子商務就不可以?

⑺ 電子商務的本質是什麼

我覺得要說的,它的本質當然是跟金錢和經濟有關的,商務說白了就是做生意。


只不過電子商務,他現在所用的這個技術是將商務跟電子結合起來叫商務和互聯網放在同一個維度下聯系起來,所以它在很多程度上,不管是特點還是特徵都有了很大的不同。


形式

本質的話,我覺得可能是在於運用了不同的形式。因為互聯網的這種形式,所以在商業給用戶提供的產品或服務上,就會出現一些形式上的變化。會造成用戶在一定程度上體驗的變化。但是現在由於很多人分不清電子商務和零售,所以他們常常會將這兩個概念進行混淆。



電子商務的發展,也讓我們看到了,現在商務發展的新的方向,如果我們繼續以這種觀念來推動它的發展,那麼以後我們也可以在這方面,找到更多的盈利空間。

⑻ 為什麼說電子商務的本質是商務,而不是技術

電子商務本質上是創造性運用電子化技術建立新的商業關系。首先回,必須形成商業關系創答新的理念。應該如何創造和變革企業與客戶(或合作夥伴)間商業關系?商業關系建立的基礎是什麼?客戶體驗和客戶感知價值的變化對建立新的商業關系有什麼影響。其次,用什麼商業模式支持創新的商業關系。電子商務應用總離不開商業模式的設計,簡單地把傳統商業模式搬到互聯網上,企業電子商務很難成功,如何才能建立以網路為媒介的商業關系。電子商業模式的正確選擇對電子商務成功十分重要。第三,用什麼商務技術支持商業關系創新的理念和模式。商務技術是基於IT的商務支持技術,在線商務活動需要與離線商務活動不一樣的商務支持技術。比如業務流程優化帶來的效率對電子商務成功是至關重要的。從技術層面說,我們可以說,電子商務是商業領域的高科技,因為電子商務的成功總離不開創新的商務技術。但我們不能簡單把電子商務理解為一般的信息技術。

⑼ 電子商務的本質是( )。 A.電子 B.商務 C.信息 D.交換 9.下列哪個不是商業網站

電子商務的本質是(商務 )
選B
- 電子商務的本質是商務,商務的核心內容是商品的交易

⑽ 哪個選項對的:A.電子商務的本質是商務而非技術B

電子商務是利用電腦技術和網路通訊技術進行的商務活動,換句話說,「電子」是實現「商務」的手段,所以,電子商務的本質就是商務。

閱讀全文

與電子商務的本質是商務相關的資料

熱點內容
廣東省內兩天一夜的拓展培訓方案 瀏覽:881
網路營銷渠道的組成要素是 瀏覽:500
財務公司策劃方案 瀏覽:693
師資培訓項目策劃方案 瀏覽:318
目標市場營銷策略有哪幾種類型 瀏覽:958
城固縣電子商務發展意見 瀏覽:342
2013年上海電子商務交易額 瀏覽:44
重慶旅遊活動策劃方案 瀏覽:731
ole市場營銷管理手冊 瀏覽:590
市場營銷實踐體會 瀏覽:710
會展管理策劃方案怎麼寫 瀏覽:597
釘釘的推廣方案 瀏覽:229
微信群裂變營銷 瀏覽:416
家裝微信營銷聊天 瀏覽:625
製作一份賽事贊助的策劃方案 瀏覽:410
新店開業促銷活動方案 瀏覽:87
單身派對策劃方案獎品 瀏覽:863
上海鋼銀電子商務有限公司地址 瀏覽:658
kfc市場營銷策劃 瀏覽:754
幼兒園暑期師資培訓方案 瀏覽:456