電子商務電商運營

Ⅰ 電商運營是做什麼的發展前景怎麼樣

電商運營是負責電子商務銷售服務的。

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電子商務運營最初定義為電子商務平台(企業網站、論壇、博客、微博、商鋪、網路直銷店等)建設，各搜索產品優化推廣，電子商務平台維護重建、擴展以及網路產品研發及盈利。從後台優化服務於市場，到創建執行服務市場同時創造市場。

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Ⅱ 電商運營工作內容有哪些

電商運營主要是負責店鋪的整體經營與營銷方案，下面詳細介紹一下電商運營的具體工作職責：
1、負責公司電商平台運營，包括活動策劃、在線宣傳推廣、活動策劃、品牌定位包裝及日常運營；
2、根據網站營銷數據進行深入分析，對每個產品運營情況進行評估，提煉賣點，指導美工進行頁面優化，提升搜索量，促進銷量；
3、負責收集市場和行業信息，分析競爭對手，關注對手的變化和選款、定價等營銷策略，結合本店優勢提供有效應方案；
4、熟悉各電商平台的運營環境、交易規則、淘寶網站廣告資源；
5、每日統計分析最新數據，並根據數據變化採取針對性運營措施。
運營的工作內容包含這幾塊：
一、內容產出 內容大致分為四種：
1、營銷方案方向的Banner、push、簡訊文案、，重在吸引用戶點擊。

2、偏推薦方向的導購文案，深入挖掘商品或者服務者的特色，對其內容包裝和推廣提高轉化。

3、規則說明型內容，活動的玩法，相關的標准和產品的功能說明，需要簡單直接讓用戶明白。

4、場景相關的軟文、用故事、段子、話題、購物場景等方式引起用戶興趣，喚起用戶的需求。

二、資源把控

活動、頻道都是資源位，資源是有限的，就會出現競爭，資源的管理就需要立規矩，不然就會有人問資源位的標準是什麼，為什麼他能上我不行，這涉及到橫向行業、品類維度的劃分，和縱向的商家頭部腰部。尾部的分層。細化來說還包括同一個頁面，商品先後排序的調整優化。

三、數據分析

數據分析整理的很重要，從哪幾個角度分析，需要哪些指標，不同指標間如何橫向縱向對比分析，數據的變化代表什麼，背後的原因是什麼，有哪些改進的舉措。

從完全不會，到逐步有一套思想方法，個人覺得數據分析是做運營以來最大的收獲之一。數據是評價效果的客觀標准，是輔助科技學決策的重要手段，不會做數據分析的運營就是瞎子。

四、溝通

做運營常常會覺得我今天好忙但好像啥都沒完成，很多的時候都在辯論探討中。

作為需求方，需要與產品、設計、開發同學溝通，保證需求不變形，實際最終效果。最為資源方，需要與行業商家同學溝通，明確規則和標准。

五、雜事

說運營瑣碎，就是因為安排好以上幾大塊工作外，需要自己默默低頭審商品、做圖片、編頁面、營銷後台人肉操作甚至采購發貨等。這些都是運營要做的事，細分來看其實包含了三個崗位，內容運營、活動運營、產品運營，提煉這幾個崗位的側重點。

Ⅲ 新手怎麼做電商運營

做電商其實就是店鋪與店鋪之間的競爭，作為新手，想要運營好，就需要清晰了解以下電商運營的技巧。

一、產品的優化

1、選品的重要性

產品的款不在於多，在於精，以最好的一兩個產品做爆款，剩餘的做輔助款吸引流量就好。

產品要考慮利潤率。不要輕易銷售利潤率低的產品，不然你會被其他的成本所壓垮，有利潤才能生存和發展。

精品化選品，加快資金周轉率：

很多賣家採用大批量鋪貨的模式，單品出貨量不大，但因為SKU多，所以備貨也多，占壓的資金也大，而按照通常的二八定律，在銷售的過程中有相當多的產品賣不掉或者賣掉了也帶不來利潤，導致庫存積壓，資金周轉率不高，無形之中增加了成本。

也有部分賣家，選品時總是沖著「競爭小」的方向選擇大而重的產品，雖然競爭是比較小，但因為需要發海運，發貨周期長，占壓的資金多，資金周轉率很低，也隱形的增加了成本。

2、產品頁面的優化

主圖詳情頁不是做好了就行了，比如你主圖有沒有做的好看，有沒有把自己產品的亮點展示出來，能不能吸引顧客等。

3、標題優化

標題是決定商品是否有足夠的曝光率和展現機會的關鍵因素。寫標題，一定要分析關鍵詞，選詞要匹配自己的寶貝，要經過找詞，分析詞，選詞，組合詞來組成標題。

二、數據的分析

1、看數據

運營每天需要做的第一件事情就是看數據，按照運營計劃，把每個月的銷售量或銷售額分配到每一天。

2、成本把控要精細

很多賣家在運營中不能做到精細化核算，成本支出不清楚，賬目核算也粗枝大葉，看似和別人一樣銷售，但運營的結果卻是比別人少了不少的利潤點。

在成本把控上，辦公成本是非常重要的一塊。一些賣家預期過於美好，根據預期租了很高逼格的、很大面積的辦公場地，原因在於「看起來顯得有檔次」，殊不知過度追求高逼格，單位租金就高了去了，而租的面積過大，暫時用不了，每個月也得白白多支出不少租金。

跨境電商是一個完全可以低調生存的行業，沒有客戶來訪，也不需要過度張揚，在辦公場地上過度講排場，只會稀釋自己的利潤率，增加了創業失敗的風險。

3、分析店鋪

分析數據主要看生意參謀，然後結合推廣的日常記錄和客服日常記錄，來綜合分析一下店鋪。

首先是看我們店鋪的總銷售額，接著要看店鋪核心的幾個產品的流量，轉化率和客單價，如果客單價幾乎不怎麼變化，轉化率在一定時間內也是比較均衡的，那最重要的事就是分析訪客數了。

三、做好推廣

1、付費推廣比如我們開直通車，可以挑選熱銷產品，分析它的點擊率，平均點擊花費，展現排名，轉化率，入產出比等。

2、參加平台活動

活動一直是引大流量的手段，並且是引流多是新顧客，一定要盡可能地創造條件多參加活動。

3、免費流量

四、售後客服

一個店鋪想要運營好，前期的優化和後期的客戶維護都是必不可少的。

(3)電子商務電商運營擴展閱讀：

電商的優勢：

1、電子商務將傳統的商務流程電子化、數字化，一方面以電子流代替了實物流，可以大量減少人力、物力，降低了成本;另一方面突破了時間和空間的限制，使得交易活動可以在任何時間、任何地點進行，從而大大提高了效率。

2、電子商務所具有的開放性和全球性的特點，為企業創造了更多的貿易機會。

3、電子商務使企業可以以相近的成本進入全球電子化市場，使得中小企業有可能擁有和大企業一樣的信息資源，提高了中小企業的競爭能力。

4、電子商務重新定義了傳統的流通模式，減少了中間環節，使得生產者和消費者的直接交易成為可能，從而在一定程度上改變了整個社會經濟運行的方式。

5、電子商務一方面破除了時空的壁壘，另一方面又提供了豐富的信息資源，為各種社會經濟要素的重新組合提供了更多的可能，這將影響到社會的經濟布局和結構。

6、互動性:通過互聯網,商家之間可以直接交流，談判,簽合同，消費者也可以把自己的反饋建議反映到企業或商家的網站,而企業或者商家則要根據消費者的反饋及時調查產品種類及服務品質,做到良性互動.

Ⅳ 電子商務運營難嗎電子商務運營難嗎

對於運營這個行業來說，相對入行門檻還是比較低的，但想成為一個優秀一流的運營高手，也是非常難的。運營也分非常多樣化的領域，其中電商運營需要一定的理論知識，但對於剛入行的小白來說，無論在哪個行業，都是這樣的鴨~

對於電商小白來說，個人建議從運營助理學起，比較適合新人，同時作為行業小白，公司的選擇也是尤為重要。
1. 優先成熟電商公司的運營助理，或者是推廣，有店長帶你。
2. 如果能力強一點，可以做大電商公司新店運營，老人會帶你。
3. 千萬不要做新公司電商運營，因為你很難判斷這個公司產品有沒有競爭力。
4. 提前了解面試公司的成立背景、主要業務模式和產品、他的創始人、公司的基本概況等等，包括他的一些小要求（包括地域限制、年齡等），避免不必要的麻煩。
5. 初期不要太在乎工資，有理論知識再練半年身價翻倍。

初級運營的工作還是比較簡單、易操作的。只要真的願意去學，很快就能上手。
而電商小白最主要完成的任務，就是先把運營助理這個角色做好。
運營助理，顧名思義就是配合運營總監完成協助工作的。第一步肯定是要了解店鋪產品，包括產品銷量、產品屬性、熱款爆款，了解產品是如何推廣的以及一些活動渠道規則等等，了解和學習的相對豐富一些。
大的方向有運營總監把控，助理需要做的自然就是一些輔助工作，繁瑣是肯定的，但也不要覺得學不到東西。業精於勤，把每天的日常做好做精，就是一種進步。
當然，運營助理只是跳板，在最短的時間內做到運營甚至是運營主管才是你的目標。

稍微總結一下我認為對於電商運營最重要的三個能力。
1、學習行業分析，分析市場競爭度
定位市場是從選品的角度來說的，一位優秀的運營對於選品要有自己的見解，而不是麻木的跟隨大眾，人雲亦雲。
為什麼要一直強調做淘寶的核心是選品，因為一個好的產品，它會滿足淘寶排名的各種數據的要求，比如點擊率、收藏率、轉化率等。選品理念中最重要的一條就是「冷門細分」，學會找冷門，找市場細分。不少時候做大眾市場，是低價低毛利大規模；做細分市場，會高價高毛利有特色。
選品後需要判斷產品能不能做，也就是我一直強調的行業分析能力。
2、學習推廣
目前大部分店鋪主要做的流量渠道有自然搜索、付費引流（直通車、鑽展等）、微信，有的店鋪還會外部引流。
大多數的電商公司在招聘的時候，應聘者的推廣技能都是一個非常重要的考核標准。 不過，當然，推廣再牛，自然搜索也是要懂的。
自然搜索主要就是做好標題優化、選擇合適關鍵詞，以及頁面策劃等。比如可以根據生意參謀數據分析、淘寶下拉框、後台、和買家搜索進來的詞等方式進行選詞和篩選。值得強調的一點是搜索引流必須是轉化部分最高的流量，因為這個流量是客戶心中最需求的流量，所以搜索流量權重一定要佔到店鋪的主要流量來源，不要過於依賴付費引流。
另外，直通車的基本原理、推廣模式是一位運營必須要懂的。
3、學習數據分析
數據是反映店鋪的直接指標，一位運營想要從數據中看出問題，必須學會分析數據。
淘寶可抓取的數據非常多，除了常用的生意參謀、直通車等這類工具，還有競爭對手的數據、行業數據、自家店鋪數據（比如店鋪活動銷售數據、店鋪運營數據）等等，想要對這么多數據進行判斷，就必須要會數據分析，根據數據得出結論。
但很多人可能僅僅只是會看數據，僅僅會看數據並不代表你能掌握數據分析，會看數據僅僅是掌握數據分析的第一步，更重要的是你背後的思考邏輯。
再次強調一下，數據分析只是你思考判斷的驗證，掌握思考順序、思考邏輯才是更有價值的。

Ⅳ 電商怎麼操作運營

1、商務平台的搭建

蓋樓需要地基的搭建，同樣開展‌‌電子商務也需要平台的建設，沒有平台就無法開展接下來的一切工作。這個平台是就是：網站!建設一個具有網路營銷功能的網站，基於這個平台來開展電子商務。

Ⅵ 電商運營是做什麼的

電商運營主要是負責店鋪的整體經營與營銷方案，電商運營做的是一整套的，包括調研電子商務運營相關圖片、產品定位、管理分類、開發規劃、運營策劃、產品管控、數據分析、執行及跟進。

下面詳細介紹一下電商運營的具體工作職責：1、負責公司電商平台運營，包括活動策劃、在線宣傳推廣、活動策劃、品牌定位包裝及日常運營。2、根據網站營銷數據進行深入分析，對每個產品運營情況進行評估，提煉賣點，指導美工進行頁面優化，提升搜索量，促進銷量。3、負責收集市場和行業信息，分析競爭對手，關注對手的變化和選款、定價等營銷策略，結合本店優勢提供有效應方案。4、熟悉各電商平台的運營環境、交易規則、淘寶網站廣告資源。5、每日統計分析最新數據，並根據數據變化採取針對性運營措施。

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Ⅶ 電子商務運營模式是什麼

電子商務運營模式:
電子商務運營的模式指的是在網路環境和大數據環境中，基於一定技術基礎的商務運作方式和盈利模式，主要包括B2B、B2C、O2O等，可以從多個角度建立不同的分類框架，具體的類型如下：
1、B2C 即Business to Consumer，企業與消費者之間的電子商務。
2、B2B 即Business to Business，企業與企業之間的電子商務。 3、C2C 即Consumer to Consumer，消費者與消費者之間的電子商務。C2C商務平台就是通過為買賣雙方提供一個在線交易平台，使賣方可以主動提供商品上網拍賣，而買方可以自行選擇商品進行競價。 4、O2O 即Online To Offline，線下商務與互聯網之間的電子商務。線下服務可以用線上來攬客，消費者可以用線上來篩選服務，還有成交可以在線結算，很快達到規模。這種模式最重要的特點是：推廣效果可查，每筆交易可跟蹤。
5、BoB 即Business-Operator-Business，意指供應方（Business）與采購方（Business）之間通過運營者（Operator）達成產品或服務交易的一種新型電子商務模式。
6、B2Q 通過在采購環節中引入第三方工程師技術服務人員，提供售前驗廠驗貨、售後安裝調試維修等服務。

Ⅷ 電商運營工作內容具體是什麼

電商運營日常工作內容主要包括店鋪運營、活動運營、付費流量運營、數據分析等。 接下來，我們就主要給大家梳理下電商運營的小夥伴每天的日常工作內容有哪些。 店鋪日常運營很容易理解，就是店鋪商品維護，上下架，評價維護，庫存數量，製作詳情頁協助美工完成。 店鋪DSR，好評率，提升客服服務等等，這些基礎而且每天都必須做的工作。 1、店鋪檢查：查看每天店鋪提醒區，及時處理投訴維權舉報等，確保店鋪無違規隱患。 2、店鋪詳情頁檢查：查看店鋪詳情頁，確保店鋪報備、首頁活動頁面等連接圖片都正常對應。 3、店鋪庫存檢查：了解寶貝數量庫存等數據，重復店鋪寶貝的檢查。 某些無銷量產品可以下架處理，具體得看產品周期。 4、店鋪產品優化：優化寶貝的標題，做好關鍵詞匹配，並關注產品的評分、中差評及提問頁面。

Ⅸ 電商怎麼運營

一、優化產品

1、優化產品的前提是選好款
首先要看自己的資金水平，有些類目沒有資金真的玩不轉，首先就是標品，尤其被壟斷的標品，基本想都不要想了。其次要做有利潤的產品，選利潤不是看利潤大小，而是毛利潤。總之，選款之前要三看：看市場，看競品，看自己。
2、寶貝優化
做產品優化，就是要把三維里的好產品變成二維里的好產品，我們在線下買東西，好不好能看出來，至少表面好不好我們能看出來，但是在線上主要是兩方面：視覺和數據。
（1）視覺就是指主圖，詳情頁，店鋪裝修等等，由圖片，視頻，文字所構成的呈現給買家的所有組成。主圖的重要性直接影響了點擊率，並且給買家形成了第一印象，會持續影響後續的轉化，雖然現在有了VR技術，但是我們還是只能通過看、聽，來了解產品。
（2）詳情頁也是一樣，前三頁被稱為黃金屏，前三頁沒有吸引住買家，基本涼涼。賣點特色，買家痛點，要清晰地在前三頁展現出來。
（3）數據首先就是淘寶關心的數據，淘寶有上億的產品，它怎麼知道哪個寶貝好？就是通過大數據分析，通過各種量、率、值來判斷這個寶貝的好壞。我們平時關注的數據有：流量，就是訪客數，點擊率，轉化率，收藏加購率，產值，UV價值等等。
二、推廣引流
1、目前淘寶流量可以分為免費流量和付費流量。我們化繁為簡，就兩點，搜索和推廣，搜索就是人為操作訂單，還是把重心放在直通車，鑽展，淘金幣這些上面，至少我們是給馬爸爸送錢，心裡安穩一些。
2、一般付費引流用的最多的就是直通車，所以直通車是我們繞不開，必須要做的。直通車裡面的邏輯和套路就太多了，我先講一些基礎的經驗。直通車裡面可以做關鍵詞計劃，定向計劃，一般都是用關鍵詞計劃來拉搜索，用定向計劃來拉首頁。
三、提高轉化
影響轉化的因素有產品本身、人群、服務、市場大盤、競爭對手等等。
1、產品本身
（1）除了產品優化的情況外，產品的定價和銷量也是非常重要的一方面，還記得當初人們為什麼上淘寶買東西嗎？就是因為便宜，在淘寶，低價始終是一個大殺器，相同或者類似的產品，你憑什麼賣得貴?

（2）但是另一方面來說，現在人們不是一味地追求低價，買家想要的不是便宜，而是佔便宜，或者說是性價比。相反，即使再便宜，他覺得不值這個價錢，甚至還會懷疑質量問題。所以我們要做的是讓買家覺得這個價格是合理的。
2、人群
很多店鋪的人群標簽其實是很不精準的，尤其體現在風格和消費層級上，比如我主要消費人群是高消費人群，但是進來的都是低消費人群，有流量也不轉化，所以人群一定要圈精準，可以通過直通車來拉。
3、市場大盤
市場總會有波動，尤其是季節性產品，往往會突然爆發，突然下滑。所以要注意觀察市場變化，有時候轉化變差不是自身的原因。
4、競爭對手就像我前面的說的，如果競品想搶你的位置，降價來打你，你的轉化肯定受影響，或者對手刷你的成交關鍵詞，轉化率超過你，都會被影響。這個時候就要降價或者開直通車來防禦。