Ⅰ 簡述電子商務的特點
電子商務具有方便性、普遍性、安全性、整體性和協調性等特點。
1、方便性:在電子商務環境中,人們不再受地域的限制,客戶能以非常簡捷的方式完成過去較為繁雜的商業活動。
如通過網路銀行能夠全天候地存取賬戶資金、查詢信息等,同時使企業對客戶的服務質量得以大大提高。在電子商務商業活動中,有大量的人脈資源開發和溝通,從業時間靈活,完成公司要求,有錢有閑。
2、普遍性:電子商務作為一種新型的交易方式,將生產企業、流通企業以及消費者和政府帶入了一個網路經濟、數字化生存的新天地。
3、安全性:在電子商務中,安全性是一個至關重要的核心問題,它要求網路能提供一種端到端的安全解決方案,如加密機制、簽名機制、安全管理、存取控制、防火牆、防病毒保護等等,這與傳統的商務活動有著很大的不同。
(1)簡述電子商務的虛擬性擴展閱讀:
電子商務分為B2C、B2B、C2C、B2G、EDI商務等。
1、B2C
B to C即B2C(business to customer)。B2C的B是Business,意思是企業,2則是to的諧音,C是Customer,意思是消費者,是電子商務按交易對象分類中的一種,即表示企業對消費者的電子商務形式。
2、B2B
B2B(也有寫成 BTB,是Business-to-Business的縮寫)是指企業與企業之間通過專用網路或Internet,進行數據信息的交換、傳遞,開展交易活動的商業模式。
3、C2C
模式C2C(英文:Consumer to Consumer)實際是電子商務的專業用語,是個人與個人之間的電子商務。c2c即消費者間。
Ⅱ 電子商務的虛擬性
電子商務與傳統商務方式一個很大的不同是交易的當事人不見面,交易的虛擬性強,這就要求整個社會的信用環境要好,信用消費的觀念要深入人心。西方國家的電子商務發展勢頭比較好,一個重要的原因是西方的市場秩序比較好,信用制度比較健全,信用消費觀念已被人們普遍接受。然而在我國,一方面人們信用消費的意識非常薄弱,信用卡的使用遠沒有普及;另一方面,人們到商場還怕買到假冒偽劣產品,更何況是在不知道離自己多遠的網上?
★4、交易的安全性得不到保障
電子商務的安全問題仍然是影響電子商務發展的主要因素。由於Internet的迅速流行,電子商務引起了廣泛的注意,被公認為是未來IT業最有潛力的新的增長點。然而,在開放的網路上處理交易,如何保證傳輸數據的安全成為電子商務能否普及的最重要的因素之一。調查公司曾對電子商務的應用前景進行過在線調查,當問到為什麼不願意在線購物時,絕大多數的人的問題是擔心遭到黑客的侵襲而導致信用卡信息丟失。因此,有一部分人或企業因擔心安全問題而不願使用電子商務,安全成為電子商務發展中最大的障礙。
★5、電子商務的管理還不夠規范
電子商務的多姿多彩給世界帶來全新的商務規則和方式,這更加要求在管理上要做到規范,這個管理的概念應該涵蓋商務管理、技術管理、服務管理等多方面,因此要同時在這些方面達到一個比較令人滿意的規范程度,不是一時半時就可以做到的。另外電子商務平台的前後端相一致也是非常重要的。前台的Web平台是直接面向消費者的,是電子商務的門面。而後台的內部經營管理體系則是完成電子商務的必備條件,它關繫到前台所承接的業務最終能不能得到很好的實現。一個完善的後台系統更能體現一個電子商務公司的綜合實力,因為它將最終決定提供給用戶的是什麼樣的服務,決定電子商務的管理是不是有效,決定電子商務公司最終能不能實現贏利。
★6、稅務問題
稅務(包括關稅和稅收)是一個國家重要的財政來源。由於電子商務的交易活動是在沒有固定場所的國際信息網路環境下進行,造成國家難以控制和收取電商務的稅金。
★7、標准問題
各國的國情不同,電子商務的交易方式和手段當然也存在某些差異,而且我們要面對無國界、全球性的貿易活動,因此需要在電子商務交易活動中建立相關的、統一的國際性標准,以解決電子商務活動的互操作問題。中國電子商務目前的問題是概念不清,搞電子的搞商務,搞商務的搞電子,呈現一種離散、無序、局部的狀態。
★8、支付問題
由於金融手段落後、信用制度不健全,中國人更喜歡現金交易,沒有使用信用卡的習慣。而在美國,現金交易較少,國民購物基本上採用信用卡支付,而且國家出於金融、稅收、治安等方面的原因,也鼓勵使用信用卡以減少現金的流通。完善的金融制度,方便、可靠、安全的支付手段是B to C電子商務發展的基本條件。不難看出,影響我國電子商務發展的不單是網路帶寬的狹窄、上網費用的昂貴、人才的不足以及配送的滯後,更重要的原因來自於信用制度不健全與人們的生活習慣。
★9、配送問題
配送是讓商家和消費者都很傷腦筋的問題。網上消費者經常遇到交貨延遲的現象,而且配送的費用很高。業內人士指出,我國國內缺乏系統化、專業化、全國性的貨物配送企業,配送銷售組織沒有形成一套高效、完備的配送管理系統,這毫無疑問地影響了人們的購物熱情。
★10、知識產權問題
在由電子商務引起的法律問題中,保護知識產權問題又首當其沖。由於計算機網路上承載的是數字化形式的信息,因而在知識產權領域(專利、商標、版權和商業秘密等)中,版權保護的問題尤為突出。
★11、電子合同的法律問題
在電子商務中,傳統商務交易中所採取的書面合同已經不適用了。一方面,電子合同存在容易編造、難以證明其真實性和有效性的問題;另一方面,現有的法律尚未對電子合同的數字化印章和簽名的法律效力進行規范。
★12、電子證據的認定
信息網路中的信息具有不穩定性或易變性,這就造成了信息網路發生侵權行為時,鎖定侵權證據或者獲取侵權證據難度極大,對解決侵權糾紛帶來了較大的障礙。如何保證在網路環境下信息的穩定性、真實性和有效性,是有效解決電子商務中侵權糾紛的重要因素。
Ⅲ 簡述電子商務經濟的基本特徵
(1)市場全球化。凡是能夠上網的人,無論是在南非上網還是在北美上網,都將被包容內在一個市場容中,有可能成為上網企業的客戶。 (2)交易的快捷化。電子商務能在世界各地瞬間完成傳遞與計算機自動處理,而且無須人員干預,加快了交易速度。 (3)交易虛擬化。通過以互聯網為代表的計算機互聯網路進行的貿易,雙方從開始洽談、簽約到訂貨、支付等,無須當面進行,均通過計算機互聯網路完成,整個交易完全虛擬化。 (4)成本低廉化。由於通過網路進行商務活動,信息成本低,足不出戶,可節省交通費,且減少了中介費用,因此整個活動成本大大降低。 (5)交易透明化。電子商務中的雙方的洽談、簽約,以及貨款的支付、交貨的通知等整個交易過程都在電子屏幕上顯示,因此顯得比較透明。 (6) 交易標准化。電子商務的操作要求按統一的標准進行。 (7)交易連續化。國際互聯網的網頁,可以實現24小時的服務。任何人都可以在任何時候向網上企業查詢信息,尋找問題的答案。企業的網址成為永久性的地址,為全球的用戶提供不間斷的信息源希望幫到你
Ⅳ 什麼是電子商務營銷的虛擬性
咨詢記錄 · 回答於2021-05-15
Ⅳ 電子商務中的虛擬化是什麼
電子商務是以電子為手段,以商務為主題,將原來傳統的銷售、購物渠道移到互聯回網上來,打破國答家、地區有形無形的壁壘,使生產企業達到全球化、網路化、無形化、個性化。
1.傳統物流企業的競爭優勢在於企業資源與電子商務的整合
2.傳統物流企業發展電子商務需要一個過程
Ⅵ 簡述電子商務對人類社會的影響
互聯網的普及和推廣,極大地改變了人們的生活,同時也促進了電子商務的飛速發展。電子商務的應用已經滲透到社會經濟的各個領域,涵蓋了銀行業、保險業、證券業、電信業、交通業、外貿、海關、流通業、信息服務業、製造業、農業、醫葯業、新聞業、教育業、政府機構等各個方面。隨著電子商務魅力的日漸顯露,網路經濟、信息經濟、『眼球」經濟、虛擬企業、虛擬銀行、網路營銷、網路廣告等一大批新詞彙正在為人們所熟悉和認同,這些詞彙同時也從另一個側面反映了電子商務對社會和經濟產生的影響。
一、電子商務對社會和經濟的影響
電子商務的出現改變了消費者的生活方式和商務活動的運作方式,同時對政府的行為也造成一定的影響,電子商務的出現將人類真正帶入了信息社會。
(一)電子商務對消費者的影響
電子商務對消費者生活方式的影響可以說是多方面的,主要體現在以下方面。
1.信息獲取方式和購物方式的改變。
在電子商務方式下,人們可以從一種全新的媒體互聯網獲取所需的信息,互聯網可以比任何一種方式都更快、更直觀、更有效地把一個信息或思想傳播開來。
電子商務的推廣,已經使網路購物成為現實。網上購物的最大特徵是消費者的主導性,購物意願掌握在消費者手中。同時,消費者還能以一種輕松、自由的自我服務的方式來完成交易,消費者主權可以在網路購物中充分體現出來。
2.教育方式和娛樂方式的改變。
互聯網和電子商務的發展,帶來了人們接受教育方式的改變。隨著互聯網廣泛應用、電子商務的推廣,網路學校應運而生了。網上教育是一種成本低、效果好、覆蓋面大、便於普及高質量教育的新型教育方式。
互聯網的出現使人們可以足不出戶地在網路上觀看電視、電影,聽歌曲、音樂,可以在網路上找到志趣相投的朋友,還可以在網路上做現實生活中無法做的事情,如可以喂養喜歡的寵物、可以「種花」「植樹」等,這些都是網路給人們提供的新的休閑方式。可以預見,互聯網娛樂、休閑對人們會有越來越大的吸引力,因而,提供這種新的娛樂、體閑方式是電子商務新興的行業。
(二)電子商務改變了商務活動的方式和政府的行為
1.電子商務改變了商務活動的方式。
傳統的商務活動最典型的情景就是「推銷員滿天飛」「采購員遍地跑」「說破了嘴、跑斷了腿」,消費者在商場中筋疲力盡地尋找自己所需要的商品。現在,通過互聯網只要動動手指就可以了,人們可以進入網上商場瀏覽、采購各類產品,而且還能得到在線服務;商家可以在網上與客戶聯系,利用網路進行貨款結算服務;政府還可以方便地進行電子招標、政府采購等。
2.電子商務正帶來一個全新的金融業。
由於在線電子支付是電子商務的關鍵環節,也是電子商務得以順利發展的基礎條件,隨著電子商務在電子交易環節上的突破,網上銀行、銀行卡支付網路、銀行電子支付系統及電子支票、電子現金等服務,正在將傳統的金融業帶入一個全新的領域。
3.電子商務正在轉變政府的行為。
政府承擔著大量的社會、經濟、文化的管理和服務的功能。尤其是作為「看得見的手」,在調節市場經濟運行、防止市場失靈帶來的不足方面有著很大的作用。在電子商務時代,當企業應用電子商務進行生產經營,銀行實現金融電子化,以及消費者實現網上消費的同時,將同樣對政府管理行為提出新的要求,電子政府或稱網上政府,將隨著電子商務發展而成為一個重要的社會角色。
除了上述影響外,電子商務還將對企業的組織結構、經營管理、勞動就業及法律制度等帶來巨大的影響。總而言之,作為一種商務活動過程,電子商務將帶來一場史無前例的革命,其對社會經濟的影響會遠遠超過商務的本身,電子商務會將人類真正帶入信息社會。
二、電子商務對傳統企業的影響
(一)電子商務對企業采購的影響
第一,電子商務模式能通過互聯網快捷地在眾多的供應商中找到適合的合作夥伴,及時了解供應商的產品信息,如價格、交貨期、庫存等,並可以獲得較低的價格。第二,通過電子商務,企業可以加強與主要供應商之間的協作關系,並形成一體化的信息傳遞和信息處理體系,從而降低采購費用,采購人員也可以把更多的精力和時間集中在價格談判和改善與供貨商的關繫上。
(二)電子商務對企業生產加工過程的影響
第一,傳統經營模式下的生產方式是大批量、規模化、流程固定的流水線生產,是產品的全程生產,外部加工工序較少。第二,縮短了生產與研發的周期。第三,減少企業庫存,提高庫存管理水平。
(三)電子商務對企業銷售的影響
第一,電子商務可以降低企業的交易成本。第二,突破了時間與空間的限制。傳統經營模式通過各種媒體做廣告,是一種銷售方處於主導地位的強勢營銷,而電子商務環境下的網路營銷是一種主動方在客戶的軟營銷。第三,減輕對實物基礎設施的依賴。傳統企業的創建一般需要實物基礎設施的支撐,如倉庫、店鋪、辦公樓、商品展示廳等,而網路的虛擬性可以減輕企業對這些實物基礎設施的依賴。第四,全方位展示產品,促使顧客理性購買。
(四)電子商務對企業客戶服務的影響
第一,電子商務使企業與客戶之間產生一種互動的關系,極大地改善了客戶服務質量。第二,密切用戶關系,加深用戶了解,改善售後服務。第三,促使企業引入更先進的客戶服務系統,從而提升客戶服務。
Ⅶ 電子商務的虛擬世界和傳統商務相比的優勢
電子商務的優勢:
1、電子商務將傳統的商務流程數字化、電子化,讓傳統的商務流程轉化為電子流、信息流,突破了時間空間的局限,大大提高了商業運作的效率,並有效地降低了成本。2、電子商務是基於互聯網的一種商務活動,互聯網本身具有開放性全球性,特點,電子商務可為企業個人提供豐富的信息資源,為企業創造更多商業機會。3、電子商務簡化了企業與企業,企業與個人之間的流通環節,最大限度地降低了流通成本,能有效地提高企業在現代商業活動中的競爭力。4、電子商務將大部商務活動搬到網上進行,企業可以實行無紙辦公化節省了開支。
弊端:
但由於電子商務的虛擬性,許多現實商務中的問題並不能完全解決,所以並不能完全代替傳統商務,例如有的人購物就是為了在現實中去體驗生活,體驗這種實實在在的感覺!
發展趨勢:1、電子政務與政府信息化有重大進展。2、各類電子商務(B2B,B2G,B2C,G2C,C2C)在國民經濟主要部門,工業、農業、商業、交通運輸業、金融、保險、證券業及信息服務業將全面發展,網路營銷為重點的電子商務將基本普及,網上支付隨環境條件改善,而逐步發展。3、正在向各地區、城市、社區電子商務會加速發展。
Ⅷ 簡述電子商務有哪些基本特徵
特點有:市場全球化、交易的快捷化、交易虛擬化、成本低廉化、交易透明化、交易回標准化、交易連續化答。
電子商務通常是指在全球各地廣泛的商業貿易活動中,在網際網路開放的網路環境下,基於瀏覽器/伺服器應用方式,買賣雙方不謀面地進行各種商貿活動,實現消費者的網上購物、商戶之間的網上交易和在線電子支付以及各種商務活動、交易活動、金融活動和相關的綜合服務活動的一種新型的商業運營模式。
各國政府、學者、企業界人士根據自己所處的地位和對電子商務參與的角度和程度的不同,給出了許多不同的定義。電子商務分為:ABC、B2B、B2C、C2C、B2M、M2C、B2A(即B2G)、C2A(即C2G)、O2O 等。
同時網路營銷也是電子商務的一種產物,而且對於網路營銷來說,在做之前要先做好網路營銷方案,那樣才有便於計劃的實施。
Ⅸ 電子商務的特點
電子商務主要有以下這些特點:1. 交易虛擬化;2. 交易成本低;3. 交易效率高;4. 集成性;5. 協調性;6. 交易透明化;7. 優化社會資源配置;8. 有利於企業的技術創新活動與市場進行無縫鏈接。希望我的回答對你有幫助,可以的話麻煩採納一下我的答案,謝謝。
Ⅹ 虛擬性給電子商務帶來的好處
(一)電子商務給企業帶來效益
企業作為人們為社會提供產品和服務的組織形回式,是生產、建設和商品答流通的直接承擔者。我們對電子商務的效益分析也應從企業開始。
1、降低采購價格
2、減少庫存和產品的積壓
3、縮短生產周期
4、更有效的害戶服務
5、降低價格
6、新的銷售機會
(二)電子商務的社會效益
1、全社會的增值
2、促進知識經濟的發展
3、新行業的出現