1. 如何用開場白引入互聯網電商平台來進行PPT演講
當然是大數據了。你就說阿里去年怎麼怎麼樣。今年怎麼怎麼樣。漲了多少。之類的
2. 求一篇主題為「電子商務與我的未來」是三到五分鍾的演講稿
電子商務與我的未來
我學的是電子商務專業，對於它剛開始我並沒有太多的了解，只是一味的認為那隻是通過電腦進行的網上交易活動。現在隨著知識的積累我明白電子商務並不是我想像的那樣簡單，它是極其復雜的。它就業的部門可以是銷售、市場、信息、網站、商務開發、策劃 、生產、行政、采購、貿易、外貿等等。
對於我個人而言我比較喜歡銷售方面的工作，所以最適合我的工作應該是銷售員，那畢竟是我感興趣的工作，但要做一個優秀的銷售員必須做到：一、好的口才 ，能讓自己的話具有震撼力同時能打開陌生人的嘴。二、有熱情，不要讓人家覺得你是騙子，有激情，不要受了別人一次打擊就氣餒。三、做事要仔細 、遇到難纏的客戶要有耐心、對自己要有信心等等。
只有做到這些才能成為一個合格的銷售員，對於這些要求我還有很多地方要改進，首先，自己的口才沒能過關，其次，我的忍耐力也不是很好，再次培養自己的信心等。
對於自己口才的劣勢，應該要加強自己與人交流的能力，以次訓練自己；以後有些事自己嘗試著控制自己，不要在那麼暴躁，強化自己的忍耐力；另外以後面對失敗也不要太悲觀了，要作到 相信自己等等。希望通過這些可以讓自己
3. 電子商務風彩英語演講稿 5分鍾左右
自己編一個了！你可以設置一個： 老外對你產品感興趣後，接下來談付款、裝運以專及選擇船公司之類的屬
大體的詞語幫你想一下了？
I AM VERY INTERESTED IN YOUR NEW PRODUCT AND YOUR PRICE IS WORKABLE
WHAT IS THE PAYMENT TERMS ?（這個可以老外提一個，你提一個，來個折中）
HOW MANY CARTONS CAN BE HOLD IN ONE CONTAINER ?
HOW LONG WILL IT TAKE TO FINISH THE CONTAINER ?
WHICH SHIPPING LINE YOU CAN CHOOSE ?(這個也可以你提出一個，老外給別的）
4. 求馬雲各種 完整的演講
馬雲卸任CEO演講全文
2013-05-10
大家晚上好!謝謝各位，謝謝大家從全國各地，我知道也有從美國、英國和印度來的同事，感謝大家來到杭州，感謝大家參加淘寶的十周年!
今天是一個非常特別的日子，當然對我來講，我期待這一天很多年了，最近一直在想，在這個會上，跟所有的同事、朋友、網商，所有的合作夥伴，我應該說些什麼?大家很奇怪，就像姑娘盼著結婚，新娘子到了結婚這一天，除了會傻笑，真的不知道該干什麼。
我們是非常幸運的人，我其實在想十年前的今天，是非典在中國最危險的時候，所有人都沒有信心，大家不看好未來，阿里人十幾個年輕人一起我們相信十年以後的中國會更好，十年以後，電子商務會在中國受更多人的關注，很多人會用。
但我真沒想到，十年以後，我們變成了今天這個樣子。這十年無數的人為此付出了巨大的代價，為了一個理想，為了一個堅持，走了十年。我一直在想， 即使把今年阿里巴巴集團99%的東西拿掉，我們還是值得的，今生無悔，更何況我們今天有了那麼多的朋友，那麼多相信的人，那麼多堅持的人。
其實自己在想是什麼東西讓我們有了今天，是什麼讓馬雲有了今天，我是沒有理由成功的，阿里也沒有理由成功，淘寶更沒有理由成功，但我們今天居然 走了這么多年，依舊對未來充滿理想。其實我在想是一種信任，在所有人不相信這個世界，所有人不相信未來，所有人不相信別人的時候，我們選擇了相信，我們選 擇了信任，我們選擇十年以後的中國會更好，我們選擇相信我的同事會做得比我更好，我相信中國的年輕人會做得比我們更好。
二十年以前也好，十年以前也好，我從沒想過，我連自己都不一定相信自己，我特別感謝我的同事信任了我，當CEO很難，但是當CEO的員工更難。 我從沒想過在中國，大家都認為這是一個缺乏信任的時代，它居然你會從一個你都沒有聽見過的名字，聞香識女人這樣人的身上，付錢給他，買一個你可能從來沒見 過的東西，經過上千上百公里，通過一個你不認識的人，到了你手上，今天的中國，擁有信任，擁有相信，每天2400萬筆淘寶的交易，意味著在中國有2400 萬個信任在流轉著。
在座所有的阿里人，淘寶，小微金融的人，我特別為大家驕傲，今生跟大家做同事，下輩子我們還是同事!因為是你們，讓這個時代看到了希望，在座的 你們就像中國所有的80後、90後那樣，你們在建立一種新的信任，這種信任就讓世界更開放，更透明，更懂得分享，更承擔責任，我為你們感到驕傲。
今天的世界，是一個變化的世界，30年以前，我們誰都沒想到今天會這樣，誰都沒想到中國會成為製造業大國，誰都沒想到，電腦會深入人心，誰都沒 想到互聯網在中國會發展得那麼好。誰都沒有想到，淘寶會起來，誰都沒想到雅虎會有今天。這是一個變化的世界，我們誰都沒想到，我們今天可以聚在這里，繼續暢想未來。
我們大家都認為電腦夠快，互聯網還要快，我們很多人還沒搞清楚什麼是PC互聯網、移動互聯來了;我們在沒搞清楚移動互聯的時候，大數據時代又來了。變化的時代，是年輕人的時代，今天還有不少年輕人覺得無數的像谷歌、網路、騰訊、阿里這樣的公司拿掉了所有的機會。
十年以前當我們看到無數的偉大的公司，我們也曾經迷惘過，我們還有機會嗎?但是十年堅持、執著，我們走到了今天，假如不是一個變化的時代，在座 所有的年輕人輪不到你們，工業時代是論資排輩，永遠需要有一個rich father，但是今天我們沒有，我們擁有的是就是堅持和理想。很多人討厭變化，但是正因為我們把握住了所有的變化，我們才看到了未來，未來30年，這個 世界，這個中國，將會有更多的變化，這種變化對每一個人是一個機會，抓住這次機會，我們很多人埋怨昨天，30年以前的問題，中國發展到今天，誰都沒有經 驗，世界發展到今天，誰都沒有經驗，我們沒有辦法改變昨天，但是30年以後的今天，是我們今天這幫人決定的，改變自己，從點滴做起。堅持十年，這是每一個 人的夢想。
我感謝這個變化的時代，我感謝無數人的抱怨，因為在別人抱怨的時候，才是你的機會，只有變換的時代，才是每一個人看清自己有什麼要什麼該放棄什麼的時候。
參與阿里巴巴的建設14年，我榮幸我是一個商人，今天人類已經進入了商業社會，但是很遺憾，這個世界商人沒有得到他們應該得到的尊重，商人在這 個時代已經不是唯利是圖的時代，我想我們跟任何一個職業，任何一個藝術家、教育家、政治家一樣，我們在盡自己最大的努力，去完善這個社會。14年的從商，讓我懂得了人生，讓我懂得了什麼是艱苦，什麼是堅持，什麼是責任，什麼是別人成功了，才是自己的成功。我們最期待的是員工的微笑。
從今天晚上12點以後，我將不是CEO。從明天開始，商業就是我的票友，我為自己從商14年深感驕傲!
看到你們，看到中國的年輕人，我不希望有一天我們這些人再來一個致我們逝去的中年。這世界誰也沒把握你能紅五年，誰也沒有可能說你會不敗，你會 不老，你會不糊塗。解決你不敗，不老，不糊塗的唯一辦法，相信年輕人!因為相信他們，就是相信未來。所以我再我將不會回到阿里巴巴做CEO。
要我回也不會回來，因為回來也沒有用，你們會做得更好!
做公司，到這個規模，小小的自尊，我很驕傲，但是對社會的貢獻，我們這個公司才剛剛開始，所有的阿里人，我們都很興奮，很勤奮，很努力，但我們 很平凡，認真生活，快樂工作。我們今天得到的遠遠超過了我們的付出，這個社會在這個世紀希望這家公司走遠走久，那就是去解決社會的問題，今天社會上有那麼 多問題，這些問題就是在座的機會。如果沒有問題，就不需要在座的各位。
阿里人堅持為小企業服務，因為小企業是中國夢想最多的地方。這里，14年前，我們提出了「讓天下沒有難做的生意，幫助小企業成長。」今天這個使 命落到了你們身上，我還想再為小企業講，人們說電子商務、互聯網製造了不公平，但是我的理解，互聯網製造了真正的公平。請問，全國各省、各市、各地區，有 哪個地方為小企業、初創企業提供稅收優惠，互聯網給了小企業這個機會。有些企業三五年內享受了五六個億用戶，他們呼喚跟小企業共同追求平等，小企業需要的 就是500塊錢的稅收優惠，請所有阿里人支持他們，他們一定會成為中國將來最大的納稅者。
感謝各位，我將會從事一些自己感興趣的事兒，教育、環保，剛才那首歌"Heal the world"，這世界很多事，我們做不了，這世界奧巴馬就一個，但是太多的人把自己當奧巴馬看。這世界每個人做好自己那份工作，做好自己感興趣的那份工 作，已經很了不起，我們一起努力除了工作以外，完善中國的環境，讓水清澈，讓天空湛藍，讓糧食安全，我拜託大家!
我相信，我也懇請所有的人像支持我一樣，支持新的團隊，支持陸兆禧，像信任我一樣信任新團隊、信任陸兆禧，謝謝大家，明天開始，我將有我自己新的生活，我是幸運的，在我48歲，我就可以離開我的工作，在座每個人你們也會48歲之前工作是我的生活，明天開始，生活將是我的工作。
5. 關於電子商務的演講稿
二十多年前，鄧小平提出「中國特色的社會主義」，無論對政治是否感興趣，都的承認這句話後來影響了中國人生活的諸多重要方面，因此這是意味深長、想像力極為豐富的一句話。對社會制度需要打造中國特色，那麼對於電子商務何嘗不需要打造中國特色呢？
現在在以美國為代表的西方國家的電子商務走過了十多年歷程，取得了一定成效並呈現出旺盛的發展勢頭的時候，中國的企業家們也受到了啟發，於是摩拳擦掌躍躍欲試，一部分人已經先走一步，想在中國創造出網路經濟的神話。但幾年下來，有成效者寥寥，絕大多數沒有實現夢想甚至成為革命的先驅，倒了黎明到來之前。盡管如此，企業家們仍然拿出了「戰爭時期」的那麼一股勁，那麼一股熱情，那麼一股拚命精神，前赴後繼，邁過戰友們的屍體，繼續為尋求電子商務發展的道路而努力奮斗著。經濟的海洋中，仍然不停電子商務的浪涌。
寫到這里，很多人會覺得我是個政客，而且還是過了氣的政客，這我不在意。我之所以用這樣的語言進行表達，是因為我們現在也在經歷一場革命，是由技術革命引發的經濟革命，小到我們討論的范疇，是商業的革命。既然是革命，我們就要有革命的胸懷、革命的策略、革命的方法。蘇聯革命的道路不適合我們，所以要「具體問題具體分析」；俄羅斯改革的方法也不適合我們，所以要「中國特色的社會主義」。
什麼是革命？就是改變命運。上帝是看不慣強者恆強的，所以一旦某個人或某群人日益強大達到用常規手段無法競爭的時候，上帝總會安排一個人或一群人採用常規以外的方法戰勝前者，武裝革命、行業革命、技術革命等等等等。哪一家的皇帝是從兩千年以前當到現在的？哪一個企業寡頭是從兩千年以前發展到今天的？沒有。所以革命的結果是社會權力和財富的重新分配，最終歸結為財富的重新分配。傳統的大企業，如果不能順應網路經濟的潮流，傳統的商業寡頭如果不接受電子商務的思維，也許不用多少年，他們的財富就會逐漸流向新興和順應潮流的企業，這一點接受也好不接受也好，未來將告訴歷史。
前面談過革命的胸懷、革命的策略、革命的方法問題，這是建設中國特色電子商務獲得成功的必要條件。所謂革命的胸懷，是指任何一個參與到電子商務領域的企業家或作坊主都要知道，這是一場競爭，是傳統方式和網路方式的較量，必然會遭到傳統商業模式的猛烈反擊，所以，犧牲是難免的。所以，在確定你要進入這一領域之前，必須有可能犧牲的心理准備。但是，革命又是一種要求絕對投入絕對徹底的行為，腳踏兩只船是無法集中優勢取得突破的。
所謂革命的策略，是指電子商務並不是一把萬能鑰匙，所有的行業所有的商品都適合網上銷售。比如一雙皮鞋，如果不親自到商店裡試穿，我是不會購買的，因為不想被新鞋磨破腳跟。所以，建設電子商務首先也要知道我有什麼，要賣給誰，想怎麼賣。我有什麼就是企業在經營什麼商品，這種商品是否適合在網路銷售？這種商品在網上銷售是否有優勢？要賣給誰就是指市場細分、目標客戶確定和市場定位工作。這部分工作如果不做，就無法做出行之有效的怎麼賣的策略。如果用戶在農村，你卻在大城市的晨報上打廣告，這就是給瞎子點燈白費電，這是策略的適應性。此外策略還應該具有專向性，不能見利忘「意」。我知道一家全國連鎖的電腦超市，他們只做店面零售。它的老闆有一句話可謂經典：一隻盛滿水的水桶，壓力最大處是桶上的一個漏孔，當你允許一個人在不影響零售的情況下做一台批發的時候，意味著馬上就會有很多人開始做批發，如果允許，就意味著戰略的失敗，如果不允許就意味著人心的喪失。所以，電子商務的網站，如果不能堅決推行網路工作模式，就意味著同時要開支傳統和網路兩部分費用，就意味著兩頭都做不好。叛徒是沒有好下場的，搖擺者永遠成不了大氣候。
所謂革命的方法，是指電子商務公司在工作的各個環節所採用的思路。具體工作盡管各有千秋，但必須圍繞策略展開，盡量體現模式的優點，盡量迴避模式的弊端。一個電子商務公司如果採用手工財務，就彷彿一件名貴西裝配了一雙慈禧太後的小鞋子，看上去可笑，走起來費勁。
現在，讓我們把話題轉到中國特色上來。什麼是中國特色？中國特色就是我們跟電子商務的發源地相比所不同的東西。電子商務群體的發源和發展應該是在美國，所以至少我們要比較中美兩個大國國情的不同。
首先是政治制度的不同，美國是號稱自由平等民主的資本主義國家，盡管在小布希的領導下的政府已經變得蠻橫，但社會制度仍然是多黨競爭，全民大選，政治為資本服務。在這樣的制度下，企業的自由度比較大，對自身發展的控制能力比較強，對市場的適應能力和結合度較高。所以，一旦一種新模式產生並且可以節省社會交易及企業內部交易成本的時候，就會被迅速推廣開。
我國雖然在改革開放以後強調了開明政治方向，但總體上說，一元化領導沒有變，先政治後經濟的排序沒有變，由此產生的以宏觀調控為主的國家政策目前在社會活動中仍然占最主要地位。這樣的制度下，企業更喜歡看政府的眼色行事，更希望得到政府的支持，因此，一些帶有行業革命的模式的發展必然要受政府態度的影響，中國的股市就是一個明顯的例證。所以在中國，形成電子商務的大規模應用的條件是政府的態度，政府不一定投資，但政府可以給政策，可以對交易加大監管力度以保證買賣雙方的誠信。
社會制度決定經濟模式，中國目前走的是中國特色的社會主義道路，不同以往的是減少了計劃經濟的成分，加大了市場經濟的成分。因此雙軌是中國經濟運行的基本格局，任何想在單軌上發展的企業，都要受到另一根軌道的牽制，被動的受制和主動的利用，是不同企業的選擇。目前國內民營企業積極參與到國家計劃項目中來，就是一種積極的姿態。所以，目前的聯想方正的高層都跑到國家各大部委進行公關，以期得到統一下發的文件約定統一采購或指定品牌或供貨商，就是這方面的例證。
在明確了經濟運行模式以後，我們還不得認清經濟發展水平和技術發展水平問題。目前中國有十三億人口，而城市人口只有三億左右，盡管縣改市進行得如火如荼，盡管農轉非已經轉得不亦樂乎，但人口的基本類型和思維仍然是農村型的。因此，實際上在中國可能參與到網路經濟和電子商務中的人口實際上與美國比較相近，也許比美國還要小一些。但就在三億左右的城市人口中卻大約有7000萬網民，這個數字比起美國並不算悲觀。但兩國之間網民的購買力卻有比較大的差別。在美國，一個中等收入的人一個月的工資可以買一台等離子電視機，而在中國中等收入的人需要一年的工資才可能辦到。由此也決定了網路購買的商品價格定位問題。一台計算機對美國人來說不是大事，網上買還省錢省力，當然dell會有很大的市場。而在中國買台電腦是一個家庭的大事情，正常情況下都會是夫妻領著孩子到商場去享受一下購物的快樂。同樣，盡管中國的網民有7000萬，但鐵桿網民比之美國卻少的太多，而鐵桿網民又多是在經濟是基本沒有獨立的新新人類，所以電子此文來源於文秘家園商務的發展就無法達到預期的狀態。
除了政治經濟以外，文化對一個民族的影響更為深遠。中國人最講究人情味，但人情味卻主要體現在管理和為人處事上面，在生意場上卻隨處可見的是銅臭味。美國人正相反，在親戚朋友的相處中實行aa制，在生意上卻強調溝通，外國人寫了那麼多溝通的書，卡耐基到處培訓交際培訓溝通就是例證。於是，在美國是為了做生意才溝通才人情，沒生意的熟人見了面只是點點頭；中國人是先有了溝通先有了人情才可能有生意，所以不管有沒有生意大家要聚在一起吃喝玩樂，然後把所有的開銷都在一個客戶的定單上撈回來。也就是說，如果想做電子商務，完全採用dell的那種在網上自助配置的方法，提交定單是不太可行的，老外可以接受跟機器交流，但中國人還是願意接受跟人的交流，所以在中國購買者跟銷售人員進行一對一的交流是必要的。因此在電子商務中怎樣解決這個問題，是比較關鍵的。
中國特色的電子商務要結合中國本身政治經濟文化條件來制定戰略。目前，政府其實已經開始為電子商務的發展做前期准備工作了，電子身份證已經在某些大城市納入了建設規劃並有個別城市已經開始啟動。電子身份證既有社會管理功能，當然也對電子商務有積極作用，這件事是中國社會發展中的一件大事，就如同二十年前的身份證對改革開放起了積極作用一樣，電子身份證對網路經濟的促進也將是劃時代的。所以，現在我們看電子商務已經不再是五年以前的概念了，如果你的企業需要網路，你的產品可以電子交易，那麼現在起步是一個好時機。電子商務這件事是這樣：現在做可能失敗，但是不做將來一定後悔。
由於中國內部經濟發展的水平的不均衡，導致接受電子商務的人群數量有限，所以任何人考慮電子商務不能考慮得過於樂觀，認為有十三億的潛在市場。要看到網路只是一部分人在參與，並沒有聚集足夠的社會力量和經濟力量，所以雖然有「傳奇」故事發生，並不意味著人人都能成為傳奇。這種情況下，細分市場明確目標客戶然後採取針對性極強的營銷手段直指客戶的內心才能取得最佳效果。比如，現在的學生市場在網路銷售里是舉足輕重的，那麼如何向學生進行宣傳呢？辦法有很多，不一定花大錢做報紙廣告就有好效果。
中國人跟喜歡在生意之前溝通，這顯示了人情味的一面，但目前在網路上絕大多數電子商務網站都沒有設計銷售人員和顧客之間的溝通和交流的渠道。所以，當顧客只能看到網上的文字、圖片的時候，就會產生一種與機器交流的別扭的感覺，總覺得自己賣一件大商品連對面是誰都不知道，實在是有些不習慣。所以，如果在網站上能加入聊天室，可以採用文字、語音甚至視頻聊天功能，一定會對改變顧客的內心感受有幫助，一定會對客戶對商品進行體驗有幫助。可能有人會說，網路銷售主要想要體現不受地理位置限制、不手經營場地限制、不受營業時間限制，從而提高業績降低成本，如果用上百個導購員在網上聊天，豈不是又回到了受營業場地和營業時間限制的老路上去？這是中國特色之一，這樣能讓你的網站更貼近中國的用戶。
中國人由於種種原因，到目前為止整個社會的信用制度還不健全，政府在最近提出誠信為本正是基於這樣的現狀。顧客不相信網站，網站也不敢相信顧客，所以資金流到底在網上還是網下就是一個問題。很多網站選擇資金流放在網上，這樣的做法基本是照搬了美國人的模式，結果不會太好。現在有一些網站已經把資金流放在網外，但這一做法的確也有被惡意網人耍弄的可能。但總的來說，信息流在網上，物流在網下，資金流大部分在網下是由中國特色所決定。資金流只能等電子身份證電子金融等等系統的充分建立後才有可能大部分移到網上來。由於貨到付款，就決定可網站的運營要受到地理位置的限制，所以劃定服務的地理范圍也是中國電子商務中b2c的一個特點。
關於中國特色，我就寫到這里。我並不是想做什麼學術討論，只是想通過這樣的文字來提醒那些已經或正想搞電子商務的人，一定要注意中國特色才能辦好電子商務，如果只是照搬西方的模式，也許要走更多的彎路。
最後，我也做一點廣告：通過一定的調查和研究，我們對一些國情資料已經有了掌握，針對國情的特色制定發展戰略並進行運營設計是我們工作的基本內容，以後我會系統地從理論方面進行說明，目前正在進行的是中國電腦零售業b2c的細節分析報告，這個東西是限制級的，可以解密的時候我會公開的。謝謝朋友們關注。
希望被採納
6. 馬雲經典演講互聯網巨頭是怎樣實錄
20日上午，世界互聯網大會「跨境電子商務和全球經濟一體化」分論壇舉辦，馬雲做了主題演講。他在演講中分析了阿里成功的原因、阿里人做事業的樂趣和動力，以及未來的走向。在做生意的標准上，他提到了3W理論，即3個Win，第一個W是客戶贏，做任何事情客戶首先要贏，第二個W合作夥伴一定要贏，第三個W是自己要贏，三個贏少了任何一個，生意都沒法做下去。
馬雲的演講有以下幾個要點：
1.生意越來越難做，越難做越有機會，關鍵是你的眼光。你的眼光看到一個省你做一個省的生意，你的眼光看到全中國，你做的是全中國的生意，你的眼光看到全世界你就有機會做全世界的生意，你的眼光看到今天你做今天的生意，你的眼光看到十年以後你做十年以後的生意，所以生意關鍵在於眼光。
2.我創業十多年來最大的心得體會就是：永遠思考別人是怎麼失敗的，哪些錯誤是這些人一定要犯的?成功有很多的要素，但有很多的東西是沒辦法學的。但是我發現企業失敗的道理都差不多。
3.今天的阿里巴巴的成就，都不是今天做的，而是我們15年以前的想法。如果你只做今天的生意，只想今天做明天就能成功，你是一定不會成功的。(現在)比聰明你已經沒有機會了，比勤奮你更沒機會，你只能比未來。就是你認為未來中國一定會出這樣的事情，現在你就去做。你堅持十年到十五年，不要怕范錯誤，你這個遠見確定好以後要找一個優秀的團隊一起去干。
4.你要去談風險投資，你的自信來自於你知道自己要做什麼，而不是你知道我是來要錢的，否則你基本上就矮了一截。
5.阿里巴巴不是一家電子商務公司，阿里巴巴是一家幫助別人成為電子商務的公司。
6.前十年阿里巴巴考量成功的重要准則，不是自己有沒有成功，而是我們的客戶有沒有因為我們而成功?如果我們過早地成功了，客戶就不會成功。當然，如果能夠做到一起是最好，我也成功了、客戶也成功了，但是只有一條路的時候，你要放棄什麼?那就是放棄自己的利益，讓別人先成功。
7.上個世紀拼的是智商，這個世紀拼的是情商，情商就是讓人家舒服，讓客戶舒服，讓合作夥伴舒服，沒有比這個更重要。所以體驗時代會出現女人越來越厲害的情況，因為女人思考別人比思考自己多，女人要照顧老公、孩子，才考慮到照顧自己，男人基本上以自己為中心，所以你會發現無論在政界、商界婦女會越來越多。
8.阿里巴巴今天最激動、最高興的是參與了未來企業的打造，今天電子商務已經是成為未來十年以後你希望成功企業的必備要素。今天的企業要想成功，必須離消費者近，通過互聯網了解你的銷售，了解你的消費者，你才會成功。
以下為馬雲演講實錄：
在烏鎮交流電子商務，電子商務E-commerce這個詞,也許再過幾年就是沒有E了，就是商務，在浙江我經常想起一個人，古代中國很有名的商人叫胡雪岩。這個人給我們樹立了很好的榜樣，但也樹立了很壞的榜樣。我比較欣賞他的一句話，就是生意越來越難做，越難做越有機會，關鍵是你的眼光。你的眼光看到一個省你做一個省的生意，你的眼光看到全中國，你做的是全中國的生意，你的眼光看到全世界你就有機會做全世界的生意，你的眼光看到今天你做今天的生意，你的眼光看到十年以後你做十年以後的生意，所以生意關鍵在於眼光。
第二個是我自己去思考的，胡雪岩給我們做了一個壞的榜樣，紅頂商人，這是我從第一天看這個書我就覺得那是一條不對的路，因為錢、權是不能碰在一起的，做了生意一定不能考慮你自己想當官從政，從了政你一定不能有錢，這兩件事情就像炸葯和雷管碰到一起總是要爆炸。紅頂不能做，黑頂當然更不能做，應該要做的事你自己知道，你有什麼、要什麼、發展什麼。所以在浙江這個地方歷來出了很多了不起的商人，但我們每個人都在思考，這輩子你到底有什麼?你要什麼?又准備放棄什麼?
這句話是幾年以前一位我非常尊敬的一個前輩講的，他說馬雲你走到現在為止你要去思考一個問題，你到底有什麼?你要什麼?你放棄什麼?
阿里巴巴經過15年的發展走到了今天，應該來講我們是一個很幸運的公司，我們的幸運在於成千上萬的創業者把我們帶到了今天，我們跟成千上萬的人創業一起做互聯網，我昨天講了20年以前的上一個月，我在浙江、在杭州第一次思考我要做一家公司，那叫網際網路。將近20年的時候無數人在互聯網創業，無數人失敗，剩下了我們幾個。我可能是中國最早的從事商業互聯網的人，中國黃頁可能今天很多人都忘掉了這個詞，1995年我們成立了這家公司。
所以人家說阿里巴巴今天特別成功是什麼原因?其實沒有中國黃頁，沒有前面外經貿部的經歷、沒有無數個失敗我們是不會走到今天的，任何一棵大樹下面一定有巨大的營養，巨大的營養來自於這個時代很多人犯的錯誤。其實我覺得我們所有從商的人，MBA跟我們做企業的差異，許多人MBA畢業以後很難做創業者，或者做創業者很難成功，因為MBA教的很多東西告訴大家人家是怎麼成功的，看的許多案例都是學習別人怎麼成功的案例，人學了成功的案例就會想入非非，覺得我也可以成功。我創業十多年來最大的心得體會就是永遠去思考別人是怎麼失敗的，哪些錯誤是這些人一定要犯的?因為成功有很多的要素，有很多的東西你是沒辦法學的。你剛好碰上個很好的人，運氣很好，剛好碰上個很好的事，剛好在合適的時間做了一個對的事情。但是我發現企業做事情，失敗的道理都差不多。所以做企業、做商人其實很艱難，它就像是打仗一樣，活著就是成功，戰場上回來的人就是成功的，不管他戰場上什麼樣。商業也一樣，你走上這條路的時候，你應該想到95%的人已經倒下，憑什麼你就是那個幸運的5%?所以你要想活到這5%的話，你記住你必須學習那些倒下的人犯了什麼樣的錯誤，這些錯誤你不要去碰上，然後再找好未來的規律。
這是我這幾年花最多時間去思考的事。因為在全世界的互聯網公司中，創建阿里巴巴是在完全不懂互聯網，不懂計算機，也不懂科技的情況下發展起來的。我從來沒受過這樣的訓練，也沒做過商業的訓練，甚至連會計的訓練都沒有受過，我們是怎麼走到今天的?一個CEO要去思考他自己的強項、思考未來。
今天跟大家講的跨境電子商務。以前我每次參加論壇，他們總覺得這個人講話很奇怪，有些聽起來有道理，有些聽起來大家不能接受，一個很重要的原因是什麼?因為我自己想今天的阿里巴巴的市值也好、上市成功也好，都不是今天做的，是我們15年以前的想法。我們每個人做事情一定要去思考，如果你只做今天的生意，你只想今天去做明天就能成功，你是一定不會成功的。因為憑什麼你有這個機會，憑什麼你會比別人聰明?
我認為商人尋找一個機會，今天做、明天就成功的機會基本沒有，因為這世界聰明人太多了。我有時候看看公司的那幫年輕人我也目瞪口呆，他們怎麼那麼聰明?比聰明你已經沒有機會了，比勤奮你更沒機會，你只能比未來。就是你認為未來中國一定會出這樣的事情，現在你就去做。你堅持十年到十五年，不要怕范錯誤，你這個遠見確定好以後要找一批優秀的團隊一起去干。你不懂技術，就你要找到懂技術的人，學會怎麼跟他合作，而不是他跟你合作。你不懂財務，就要去找到懂財務的人你怎麼去配合他工作，這件事情就有點機會。
阿里跟別人巨大的差異在於我們對未來的堅持，我們相信十年以後、二十年以後這個世界一定是(我們所設想的那樣)。我很早以前跟大家探討什麼是戰略?戰略就是你知道這樣搞下去一定會到那兒，所以你在那兒挖個坑等在那兒，人家一定會跑到那個坑面前來的。
我開過玩笑，我基本不響應政府的號召，原因是什麼?你必須判斷這樣下去，政府在十年以後一定會做這件事情，所以你現在先把它做起來，等政府一號召，沒機會了，成千上萬的人涌過來了，你趕緊換地方。
政府跟市場是一樣的，你必須在市場之前進行判斷，所以阿里跟其他公司可能有比較大的差異，我們對未來是有不同的堅持。
第二，由於阿里的創始人和CEO不懂技術、不懂這些東西，反而聚集了很多這樣的人才。
第三，要有足夠的耐心，有人說要有足夠的錢，不!其實你只要對未來有個執著，第二個，你有優秀的團隊。第三你不怕犯錯誤，在錯誤中不斷地學習，把它變成營養。我相信錢自己會來。追著錢是沒有意義的，錢是追人的，人要是追錢一點出息都沒有，其實我們去談風險投資，昨天大家在講看見這個人眼光真亮。其實那時候我去見他(投資人)，我根本沒想過要人家錢，我只是覺得大家探討探討互聯網，我興趣就大增，你感覺問人家要錢眼睛裡面就不對，眼神也不對了，你有的時候跟人家做投資的時候，你要去談風險投資，你的自信來自於你知道自己要做什麼，而不是你知道我是來要錢的，否則你基本上就矮了一截。
所以阿里在六七年以前、甚至三五年以前都充滿了爭執，好多人認為這家公司不靠譜。我們上市前的兩個月還有很多人認為我們這個公司是不賺錢的，沒法賺錢。那時候我很堅信地知道阿里巴巴比這些人想像的好多了。但是今天我們碰上大麻煩了，大家認為你那麼好，好像你無所不能，其實我知道我們根本沒那麼好。現在是最危險的時候，別人覺得你們這個公司什麼事情都能做，一個人認為自己什麼都懂、什麼都能乾的時候，麻煩事情就來了，所以我認為胡雪岩最後腦子轉壞了。
所以我們每個人要明白自己的界限，自己要做什麼、想做什麼，開場之前我把這個商業的想法跟大家做出一些分享。
接下來，我想跟大家交流的是電子商務，其實阿里巴巴不是一家電子商務公司，阿里巴巴是一家幫助別人成為電子商務的公司，阿里巴巴的生意模式全世界很少看到。人家有個亞馬遜、人家有個eBay,怎麼中國搞出這么個東西出來，這是中國獨特的情況下誕生出來的，因為在十四五年以前我們確定做電子商務、互聯網的時候，我們做了一個很重要的決定，我們是做大企業還是做小企業?我們如果做大企業，可能掙錢容易一點，用那時候最流行的詞叫「電子商務解決方案」，如果你搞定叫大國企，搞定跨國企業搞一個電子商務很快能掙到錢，你通過公關手段去搞定一個項目，我們認為這不是我們的強項，我們也做不了這個。我們認為互聯網如果是世紀最大變革的技術，它一定是做昨天做不到的事情，是什麼東西昨天做不到呢?就是幫助那些小企業，解放那些小企業的生產力，讓那些小企業具有IT的能力。所以我們是15年以前鎖定只做小企業，只幫小企業，所以導致於我們的方向跟別人完全不一樣。
小企業是非常難做的，大家查一下13、14年以前，我那時候剛看了一個電影《阿甘正傳》。我去了風險投資在矽谷，三十幾家風險投資都說我們對你沒興趣，因為你這個生意一定不成功，原因是什麼?美國沒這樣的商業模式，憑什麼你們中國就會誕生出來?他們問得也對，因為那時候在中國做互聯網所有的公司都是美國拷貝過來的，而我們要想做中小企業基本上人家想都沒想過，蚊子的大腿肉有多少?你是挖不出東西來的。
所以我覺得《阿甘正傳》的電影告訴我，沒有人通過抓鯨魚賺出錢來，但人們卻能從蝦米身上挖出肉來。你要想從每個人身上拿一點點，你就必須為每個單個創造技術價值，而且別的技術公司做不到的。所以15年以來阿里巴巴只專注於中小企業。這不是一天就想明白的，我們也犯了無數的錯誤，直到七八年以前我們越來越明白一個道理，要想幫助小企業，你必須要建立一個生態系統。所以我們今天的生意模式確實是被逼出來的。
我們發現幫助一個很小的企業，你從它身上只能掙到三四十塊錢的，你怎麼可能派出人跟他交流，怎麼可能跟他溝通，怎麼給他做解決方案?任何小企業的需求是很多的，需要物流、誠信、信息、數據，以及支付。整個體系我們是沒辦法全做完，所以我們必須引進各種各樣的合作夥伴一起來干，每個人在這裡面拿到一點點你才有可能有機會成功。
我有一個3W理論，做任何生意一定要想到三個W，Win,Win，Win，第一個W必須是客戶贏，做任何事情客戶首先第一要贏。第二件事情是合作夥伴一定要贏。第三你要贏，三個W少一個W你找不到那個網頁，三個贏少了任何一個，這生意都沒法做下去。
所以第一,我們做任何的產品和服務都要問一個問題，這對客戶來講有沒有用?不要只是工程師覺這個東西太好了，結果沒人用，瞎掰。第二，這么多人參與，參與者能不能有機會。第三，幹了那麼多事情，你到底能不能活著?如果不能活著怎麼能堅持下去?
這些我認為是阿里巴巴獨特的商業模式，在中國成千上萬的小企業需要這樣的支持，我們的出發點來自哪裡?出發點也不是說幫助小企業成就多了不起的使命，我們只是在所有人都做大企業的時候做了小企業，我們沒路可選。
95年我開始創業的時候我發現很多困難，要人沒人，要錢沒錢，要技術沒技術。但如果我們能解決共享技術和人才的問題這事情就好辦了，所以我們純粹一個大方向沒有設計出這么一個商業模式。你要說15年以前我們就想到今天，那是胡說八道，但是我今天必須要想明白15年以後要干什麼，因為今天我們有人了，有技術了，有數據了，對未來的思考越來越清楚了，我們就必須要思考未來我們想干嗎。
我認為包括不管是阿里巴巴也好、網路也好、騰訊也好、亞馬遜也好、谷歌也好，我們這些人都是幸運的。我們都是在合適的時候做了合適的選擇，碰上了合適的人才有了今天。但是我們現在需要思考如何再能夠堅持15年到20年。昨天我們是為了樂趣而活著，大家可能去看看我們以前講過的很多的話，確實是這樣，那時候哪來的收入，沒有營業額、沒有利潤，但是讓我們每天活著興高采烈是什麼?是客戶的感謝信，是客戶成長了多少。其實前十年阿里巴巴考量我們成功的重要准則，不是我們有沒有成功，而是我們的客戶有沒有因為我們而成功?如果我們過早地成功了，客戶就不會成功。當然，如果能夠做到一起是最好，我也成功了、客戶也成功了，但是只有一條路的時候，你要放棄什麼?那就是放棄自己的利益，讓別人先成功。
上世紀做企業一定要用好IT，這個世紀做企業一定要用好Data Technology，兩者有巨大的區別,data technology代表這個世紀最了不起的東西，利他主義。相信別人要比你重要，相信別人比你聰明，相信別人比你能幹，相信只有別人成功你才能成功。我今天講這句話放在這兒，一百年以後我們來證明，這個世紀一定是以我為中心，變成以他人為中心。
IT的核心思想是讓自己越來越強大，數據信息獲得快、我的能力越強，錢越多我越強大，其實別人會越來越弱小。IT時代誕生了無數的巨頭，在DT時代你只能倒過來，別人越強大你才能強大。IT到DT時代，未來20年到30年一個重要的標志是你的思想是如何幫助別人成功。
第二個DT時代一個非常非常重要的是體驗。我們上世紀講了很多服務，不斷地增加服務能力，其實客戶要的不是服務，客戶要的是體驗。今天我看到很多小姑娘站到那邊，很多餐廳門口說歡迎你，二十幾個姑娘說歡迎你，我說你們這個服務不好，他說我派了20個姑娘門口接你，還不好?其實我只要一個開開心心的體驗就好。
體驗是這個世紀很了不起的一個技能，這個技能不是工程師擁有，不是老闆擁有。體驗是這個世紀人的情商造成的。上個世紀拼的是智商，這個世紀拼的是情商，而情商就是讓人家舒服，讓客戶舒服，讓合作夥伴舒服，沒有比這個更重要，所以體驗時代會出現女人越來越厲害。因為很重要一點，女人思考別人比思考自己多，女人要照顧老公、孩子，才考慮到照顧自己，男人基本上以自己為中心。所以你會發現在政界、商界婦女會越來越多。
阿里巴巴很有意思，我們公司可能是全世界IT公司中女性最多的一個公司。有一個美國記者問我，怎麼那麼多女孩?我說有什麼問題嗎?我還以為這個東西上市也不能上了，我們有46%的員工是女性，本來有49%到50%的，我們前段時間收購了兩家公司，男人太多，把我們給降下來了。我們36%的管理層是女性，23%的高級管理層是女性，我們有女性的CEO、女性的COO、女性的CFO，我們從來沒把她們當女性看過。因為我覺得首先她們是人，體驗做得確實好，因為這些女性她懂得怎麼去服務別人，怎麼去理解別人，怎麼去支持別人。這個也是非常關鍵的，21世紀很多東西都會發生很大的變化。所以你的服務、你的技術再好，但是沒有辦法做到體驗，也是不行。
很多年以前我去了微軟，有一個暢想未來的房子，說這是微軟設計21世紀最牛的房子。我很好奇跑進去，半天以後跑出來，我說這個地方不行，這是工程師想像中的房子，全是電腦控制的，吃葯了幾點鍾跳下兩顆葯，如果程序出了問題，你跑也跑不出來的，沒有體驗的感覺。什麼是體驗?就是舒服。當你突然發現你是被電腦控制的，而不是你控制著電腦，這樣下去問題就大了，所以包括很多人在暢想未來，我發現絕大部分是工程師在暢想未來，最暢想的就是你孩子希望要干嗎?你希望你的孩子生活在一個山清水秀舒適的環境中，工作是工作，整個思考是體驗的思考。
第三個，透明度。21世紀由於出現了數據、出現了互聯網，你要想隱隱藏藏躲點東西，不可能。今天討論隱私擔憂的問題，20年以後基本上觀念都轉變了。我記得1995年我第一次到北京去討論互聯網，有一批專家坐在北京，是中國科協召開的一次會議，二十幾個專家坐在一起討論未來互聯網，我是被邀請了一個，我坐在那邊愣了，中國還沒出現互聯網，怎麼二十幾個專家出來了?大家討論未來互聯網這個不對，那個不對，我們必須控制這個、控制那個，不控制這個會出問題。我那時候不以為然，我第一認為中國沒有專家，第二個我認為他們擔心的問題是瞎擔心。事實證明20年過去了，他們擔心的問題一個沒出現，沒擔心的問題都出來了。所以對未來的判斷直接影響到你將來的一種思考，所以在IT時代走向DT時代的時候，小企業變成了關鍵。那麼我們回到未來的電子商務，我們應該去怎麼思考?未來的電子商務對阿里巴巴到今天這個位置，我們還是要問一個問題：我們到底為誰而生存著?我們是不是解決了我們15年以前提出「讓天下沒有難做的生意」這個想法?
這世界上最悲劇的是有名沒錢。第二個悲劇是再加上有錢。這個很多人沒這個感受，反正我有這個感受了。
第一，不能要有名，男人有名倒霉的事情就來了。男人有錢，這錢你花不掉，你要想成為一個大商人，因為你的樂趣在於別人成功的樂趣，你看到很多人看見跟你笑，由於你幫了我們家老婆，由於你幫了我們家兒子，這種樂趣遠遠是錢買不到的。你再有錢，也買不到人家發自內心地說這個東西真好，其實我也知道這個東西跟我沒關系，我也從來沒寫過一個程序。所以把這些問題想明白，你要繼續保持這樣的樂趣，別人開心了你開心了，別人的體驗好了你感受好了，這其實是一樣。
對於阿里巴巴來講，我們繼續要思考一個問題，我們如何幫助更多的小企業成長起來，不僅僅是中國，應該去思考全球，我們還有很多問題沒解決呢。最近大家講得很多，電商有很多的問題，假貨的問題，知識產權的問題，包括我們剛剛講誠信的問題，解決這些問題才是樂趣所在，解決這些問題才讓你存在。如果這些問題讓政府來解決了，你基本上又玩完了，輪不到你什麼事情了，而且政府解決了那麼多年也沒解決好。
這個問題是一個技術、社會、教育、文化各種合在一起才有可能解決，而這個問題的解決可能是20年以後我們電子商務能夠對這個社會巨大的貢獻之一，是因為我們而解決了假貨、是因為我們解決了知識產權在中國盜版假貨的問題、是因為我們解決了中國企業那麼多年來建立不起來信用的體系，這是我們對這個時代巨大的貢獻。因為這些問題解決了，人們的體驗會更好，這個問題我認為是樂趣所在。今天巴西的、美國的、阿根廷的小企業都開始進來了，我自己覺得全球化起來了。以前的全球化其實是美國化，我不說美國化好還是不好，但是有一點是肯定的，全球化的核心是給當地創造價值，給當地創造就業，給當地創造稅收。
我們以前所有的思考基本上是我的產品如何賣到人家家裡去，從人家口袋裡掏出錢來。我想阿里巴巴的全球化要思考一個問題，就是如何幫別人把產品賣到我們家來，中國有巨大的需求，中國中產階級正高速的成長。大概七八年以前我在矽谷講話被人笑話了一通，我說中國的互聯網用戶會超過美國，別人說瞎說。我其實那時候也不像學者和所謂專家，總能拿出各種各樣的例證和數據出來，盡管他們的例證和數據這么多年來成功的不多。我就找了一個理由，美國的人口將近三億，不死人，十年以後還只有三億人，中國十三億人搞三億人上網是輕輕鬆鬆的，我就這么個理由，事實上證明中國15年以後，中國的中產階級人口將跟美國一個國家的人口差不了多少。
中國今天的土壤、空氣、水和環境已經沒辦法支撐未來三四億中產階級需要的各種各樣優質的產品和服務，我們必須去思考如何能夠把全世界有些很好生產的東西滿足中產階級，滿足整個亞太地區的需求。地球已經真正變成了村落，原來的貿易方式會因為互聯網徹底改變。
WTO是個偉大的創舉，但是這是在上一個世紀。WTO是政府制定的游戲規則，企業執行。而政府制定的游戲規則有時是非常難讓企業執行的，各國之間是出於政治的原因，而中國跟日本的談判，中國跟韓國的談判，韓國跟朝鮮的談判沒有辦法站到一起。我們應該建立一個真正通過市場經濟，通過企業家組建起來的商業社會。而今天互聯網給了我們這個機會。
也許由於互聯網的出現，由於DT的出現全世界的小企業會因為技術、支付、跨境的物流會聯合在一起，就像今天淘寶網站上青海和浙江、浙江和海南、海南和廣東整個貿易，如果是各省政府做下來談判搞個協議永遠做不成，一定是商人之間達成一個協議。全世界各國的意識形態、政治觀點不一樣，但是全世界的商人觀點是一樣的：誠信、錢。
只有這個東西才能打通，而什麼是錢?錢背後是信用，信用背後是交易，交易背後大家誠信行為的規范。隨著電子商務越來越多，這才是巨大的機會所在，我們今天也要看義大利也好、法國也好、太多的小企業，他們沒機會，今天法國的大品牌都在中國，義大利大品牌也都在中國了。小品牌呢，以前大企業有這個錢、有這個IT，今天小企業沒有這個錢、沒有這個IT，這給了我們這代人最大的機會。以前我們農村的人是沒辦法享受到都市的生活，農村的人沒有辦法享受到整個東京、紐約這種生活。假設互聯網能夠讓農村人在山清水秀裡面享受都市生活，這個創舉也只有一場技術革命才會帶來。
在未來三十年到五十年以內我相信沒有人能阻擋互聯網的力量，互聯網本身的生態是能自己完善的。
我講到這里我不想講細節，一會兒他們會講細節。我只是想講一個20、30年以內絕大部分的跨境貿易、內貿的形式、方式、參與的人都會發生變化。阿里巴巴今天最激動、最高興的是參與了未來企業的打造，今天電子商務已經是成為未來十年以後你希望成功企業的必備要素。什麼叫電子商務?很多人說我根本不需要賣，其實今天的企業要想成功，必須離消費者近，通過互聯網了解你的銷售，了解你的消費者和客戶，你才會成功。我們廣東大批企業原來都是包給別人乾的，銷售包給別人干，這方麵包給別人干以後你就沒什麼機會了，離消費者近是任何電子商務給企業帶來的機會。
機會講完了，昨天我們講公共的挑戰，任何一次技術的革命都有文明的沖突。工業革命很好，蒸汽機火車來了，文明的創作是第一次世界大戰和第二次世界大戰。今天由於出現了互聯網以後，文明的沖突很有意思，不會因為戰爭，而是我們昨天成功者和今天成功者的沖突，昨天理念和今天理念的沖突，昨天我說數據的鴻溝，不是技術問題，是認識問題，是學習能力的問題。未來20、30年的沖突來自於我們是怎麼去解決?對電子商務來講，假貨我認為解決可能只能靠互聯網，今天在淘寶和阿里巴巴市場上說你們假貨很多，說假貨多的人基本在淘寶上沒買過東西。上世紀是別人說什麼你買什麼，這世紀是你自己決定你是否有這個能力參與這件事情。購物你想25塊錢就買一個勞力士手錶這是不可能的，這是你自己太貪。
所以假貨的問題，今天你去廣東和福建很多假貨去調查一下，他們最怕到淘寶網上去賣，原因很簡單，我們很簡單地查出誰在賣，公安馬上就撲上去了。前幾年很難找到，線下很難找到，今天網上你去看這一兩年來整個的電子商務在中國的發展，如果有假貨每天銷售額能夠六七十億嗎?
7. 急需！我愛我的專業演講稿（電子商務）
別人的職業規劃並不能代表你的，所以你還是自己去寫更能適合你。你在做職業規劃的時候注版意下面幾點：權 1.你的職業愛好，你以後想做什麼工作； 2.你的職業價值觀，看看自己想獲得什麼； 3.你的職業勝任能力； 4.周圍的環境對你的影響。除此之外，你還可以找專業的人士去咨詢一下。
8. 關於電子商務專業的演講稿
現狀與前景：
進入21 世紀以來，隨著全球經濟一體化的不斷深入，在 Internet 技術不斷完善的推波助瀾下，電子商務這個新興行業迅猛地席捲整個世界。資料顯示，2005 年全球電子商務交易額已達30000億美元，通過電子商務實現的交易已經佔到全球貿易額的15～20%，絕大部份是在美國和歐洲發達國家以B2B形式出現。它說明，電子商務已經成為國際經濟貿易的高速發展的動力。
我國政府十分重視電子商務行業的發展，2005年相繼公布《關於加快電子商務發展的若干意見》和制定「電子簽名法」，發展電子商務建設的項目被列為國家高技術產業發展項目，電子商務環境越來越好。2005年1月19日，中國互聯網路信息中心(CNNIC)發布的「第十五次中國互聯網路發展狀況統計報告」顯示，截至2004年12月，內地上網用戶總數為9400萬，上網計算機達到4160萬台，我國的互聯網發展迅速，為電子商務的發展奠定了基礎。
數據顯示，由於資本市場對中國電子商務的青睞，伴隨著國內物流、支付、信用系統的逐步完善，信息基礎設施的發展，以及企業和用戶網上需求的不斷開發和培養，2004年中國電子商務的交易總額達到4400億人民幣，2005年激增至7400億元人民幣。網上購物用戶的數量達到2200萬戶，我國登記在冊的企業已達到870萬家，其中大中型企業就有10萬多家，加入WTO後，越來越多的中國企業正積極開展國際電子商務應用。據國家勞動保障部門統計，目前國內電子商務從業人員僅數十萬人。專家預計，國家未來10年將有1萬億資金投入到電子商務、電子政務項目建設中，由此將會引發超過200萬的電子商務方面的人才缺口，這已經成為中國電子商務規模化發展的軟肋之一。平均一下，每年社會上就需要20萬電子商務專業人才，這與每年不到2萬的人才輸入有很大落差。
目前我國電子商務人員可以分為以下幾類：第一類是在目前市場上佔主流地位的初級電子商務人員，這類人才往往互聯網的技術性強一些，而營銷能力可能欠缺一些，需要進一步引進培養；第二類中級電子商務人才往往在營銷能力上強一些，而在IT技術上需要進一步的培養和引導；第三類則屬於高級電子商務人才，這種人才具備電子商務項目整體操作能力，具備較豐富的電子商務實戰經驗，此類人才目前極度短缺，公司一旦能夠成功引進，可快速進入角色，避免浪費時間、金錢、精力。現在的電子商務領域中更多的還是初級人才但隨著國際貿易、電子商務活動的增多，這些初級人才無論是從技術上還是營銷能力上，均不能滿足日益增長的電子商務事業和互聯網事業的發展，需要更多高端電子商務人才的介入。
隨著企業國際貿易、國際商務活動的增多，電子計算機技術在商務領域的重要性與便捷性已被更多的人所認識，很多商務和商業活動的開展越來越多地依賴於計算機網路技術。電子商務逐漸成為社會生活的主要方式，也成為數字化社會的基礎。
電子商務人才市場需求將體現以下特徵：（1）需求量大。一種全新的、涉及所有企業的商務方式的興起自然需要大量人才。（2）需要受過專門電子商務教育的人才。電子商務與傳統商務有著很大區別，有自身的理論、規律、方法，要求從業人員有較好的理論知識和實踐經驗。（3）需要高素質人才。電子商務作為現代商務模式，以高科技為支持，企業面臨著十分激烈的市場競爭，同時電子商務類的公司中絕大多數崗位屬創造性、非事務性勞動，因此要求員工具有較好的素質，既有較強的分析、判斷與創新能力，又有善於實際操作、高效解決問題的能力，還要善於與人溝通，幾者缺一不可。（4）要求有較高品德素養的人才。包括民族意識、開拓進取、敬業務實、團結友善等。我們將以上幾個方面作為開設專業、開展教學的基本指導思想，當然我們的觀念也將隨著工作的開展和經驗的積累而不斷更新、完善。
在未來幾年內我國電子商務人才供求缺口將不斷加劇，電子商務人才被稱之為「金領」更是不爭的事實，這一職業的從業前景也是非常看好的，必將成為電子時代的一個朝陽職業。
（參考資料來源：北京勞動保障網、電子商務博客、中國教育先鋒網、解放網-申江服務導報、上海華南新科技人才培訓中心、計算機世界、網路營銷觀察、阿里巴巴）
9. 電子商務與我的未來演講稿！！！！！！！！
人類的發展總是伴隨著新的工具的產生，從原始的刀耕火種到四大發明，到工業社會蒸汽機和電燈，直到今天深入我們每一個人家裡的電視電話，人類前進的重大歷程總是與新工具的發明分不開的。每一項革命性工具的發明都將導致整個社會產業結構的調整，生活狀態的改變和財富的重新分配。互聯網的產生與發展就象20世紀末的一次閃電，來勢迅猛，但卻是改變21世紀人們生活的革命性工具之一。它也是因此被喻為與電燈、蒸汽機和汽車齊名的革命性發明。 隨著網路技術的快速完善，intennet在近20年的時間里取得了巨大的成功。它從只能看到文字，發展成傳送精美逼真的運動圖像和真切的音像資料的資源豐富的網路互聯系統。 Intennet以它互動性強，經濟快捷等優點，成為信息時代快速崛起的「第四媒體」，許多人獵取信息的第一選擇。Intennet究竟可以做什麼？簡單地說：遠程登錄、文件傳輸、電子郵件和網路新聞是intennet的基本功能。互聯網的這些基本功能使得互聯網本身眕一個巨大的信息空間。目前，互聯網已經覆蓋230多個國家地區，連接了1.5億多萬個網路，220萬台主機，全球預計上網人數達10億多，從中我們不難看出，互聯網已經成為人們生活中的一部分了。 正是由於互聯網越來越深的進入到人們的生活，它改變了人們相互溝通的方式 ，這種方式不是簡單的電子郵件，而是人們長期以來形成的一種生活習慣。由於互聯網自身的技術特點，它的出現確實把地球變小了，把人和人的距離拉近了，互聯網使地球成為了「地球村」。 為了讓人們更多的去利用互聯網，網路界人士採用了各種辦法，其WAP技術目前 最為先進的技術。 所謂WAP就是無線應用協議，它將互聯網上的信息內容及增值業務傳送到移動終端，也說是我們經常使用的數字行動電話、尋呼機、電子閱讀器等設備。 網路的前沿:電子商務 人們在使用各種手段上網，其目的絕不是簡單的上網傳遞渠道、購物渠道移植互聯網上來，電子數據交換替代傳統的直接貿易方式。通過網上的電子 轉賬系統和稅收征管的電子網路來進行資金的支付、劃撥和結算。電子商務可以大大減少商務旅行及購物活動給人們帶來的諸多限制，令在規模的商品市場個人化，從而營造面向全球的網上商貿環境。因此，可以說電子商務是對全人類經濟交易模式重大革新，是未來人類經濟活動的中心。隨著電子商務魅力的日漸顯露，虛擬企業、虛擬銀行、網路營銷、網上購物、網上支付等一大批前所未聞的新詞彙正在為人們所熟悉和認同，這些詞彙同時從另一個側面反映了電子商務正對社會和經濟產生的影響，也就電子商務在改變人們的生活。 電子商務改變傳統商務活動的方式。瑞消費者可以進行網上商場瀏覽和商品采購，而且，能得到在線服務；商家可以在網上與客戶聯系，利用網路進行貨款結算服務；政府可以進行網上電子招標、政府采購等。 電子 商務將改變人們的消費方式。網上購物的最大特徵是消費的主導性，購物意願掌握在消費者手中，消費者的主權可以在網路購物中充分表現出來。 電子商務改變企業的生產方式。由於電子商務是一種快捷、方便的購物手段，消費者個性化、特殊化需要可以通過網路完全展現在生產廠商面前，為此，許多企業紛紛民展和普及電子商務，以便取悅消費者，設計出更符合消費者要求的產品。 電子商務帶來了一個全新的金融業。由於在線電子支付是電子商務的關鍵環節，隨著電子商務在電子交易環節上的突破，網上銀行、銀行卡支付網路、銀行電子支付系統以及網上電子支票、電子現金等服務，將傳統金融業事入一外全新的領域。總而言之，作為一種商務活動過程，電子商務將帶來一場史無前例的革命，將把人類真正帶入信息社會。 經統計，2006年全球通過B to B電子商務模式進行的交易將超過4030億美元，到2008年，這個數字將攀升至73000萬億美元，電子商務領域是一個迅速民展、潛力巨大的市場，孕育著巨大的商機。 從2000年開始，就是中國真正的電子商務年，今後中國的電子商務民展總的來說呈現五大趨勢： 第一，電子商務的基礎設施將日趨完善。 第二，支撐環境逐步趨向規范和完備。
第三，個性化，消費者個性化信息需求將會強勁，個性化商品是深度參與經濟社會組織中個人的一種解放，使個性的張揚和創造力的發揮有個更便利的平台。
第四，專業化，面向消費都的垂直型網站和專業化站前景看好，面向特定行業的專業電子商務平台發展潛力大。
第五，國際化，互聯網最大的優勢之一就是超越時間，空間的限制，能夠有效地打破國家和地區之間各種有形和無形的壁壘，對於促進每個國家和地區的對外經濟、技術與合作等交流將起到革命性作用，中國電子商務也必將走向世界。
電子商務是未來民展的重要方向 當人們聽到可以用低廉的通訊費用與大洋彼岸的親友直接對話時，當你看到足不出戶就可以縱覽天下大事、就可以訂購飛機票、火車票時，人們驚嘆了，於是各種依託互聯網的網站應運而生，並創造了經濟上的奇跡。 互聯網確實是一個前途無量的「朝陽產業」。對網民來說，這里似乎有取之不盡的信息資源，對業內人士來說，這里又彷彿蘊藏著無限商機。面支網路創造的奇跡，有人發出了這樣的呼籲，『21世紀將是一個數字化的網路時代「，人類的整個生存狀態將發生一次根本性的變革。電腦將取代報紙、廣播、電視、雜志等傳統媒體，成為21世紀人們獲得信息的主要來源。似乎只要有了互聯網就有了一切。 新生事物的成長民展總需要經歷一個艱苦摸索的過程，互聯網的民展也不例外，一定會走許多的彎路，可我們不能因為困難就不去摸索，要想民展就必須去接受新的事物，就如同我們熟悉的傳統名牌企業，像海爾，海信，TCL等他們都在「觸網」，為的是給他們自己帶來新的商機。 1987年9月20日，我國第一封電子郵件的發郵揭開了中國人使用網際網路的序幕。如今，中國互聯網以過了十幾年的風風雨雨，已初具規模，。隨著電腦的普及和都市生活節奏的日漸加快，人們對於互聯網快捷服務的需求也會隨之增多。但是，從1999年許多大網路的兼並聯合可以看出，intennet領域的競爭非常殘酷。中國互聯網欲與國際接軌，在入世後更嚴峻的競爭中生存發展，在內部管理、外部服務以及硬體設備研發使用上都有許多工作需要做。中國網路的未來不是一路坦途，而是險阻重重。 目前，中國的電子商務可以說是「天時、地利、人和」都具備了，受到世界電子商務大環境的影響，中國的電子 商務起步不低。中國現在網民已有7000多萬人，國家在制定各種政策，鼓勵和保證中國電子商務的順利發展。 迎接挑戰，把握我們的未來 在市場經濟並不成熟的國家，民展電子商務還有「瓶頸」問題，為此我們的網路工作者還需認真的對待它。 要想進一步發展電子商務，藉助傳統企業高度發達的產、供、銷體系和完善的管理水平是十分重要的。 Intennet的出現推動了一次信息革命，為人類的生活帶來了翻天覆地的變化。同時更可喜的是，網路自己還在不斷進步和發展著，未來的網路將朝著移動性、個性化、實時交互性的方向民展。 移動性，是指人們將來不再只是用家中的台式電腦，筆記本電腦上網，而可通過intennet。那時，人們可以驕傲的說：網路攥在手中，世界盡在掌握! 至於實時交互趨勢，是指獲取信息時，那種象聽廣播、看電視、讀報紙一樣的單向被劫的接受方式將被推翻，取而代之的是實時電視點播，逼真的網上虛擬環境的出現等互動式的全新感覺。 以今天的網路技術現狀和人類的想像力，我們還無法准確描繪出未來的網路究竟給人類生活帶來怎樣的改變，但有一點可以肯定，互聯網將會滲透到我們生活中的方方面面，並將成為每一個賴以生存和發展的重要工具。 有人說，在冰箱上有一個電腦單片和上網裝置，一旦冰箱存貨不足，便會自動向倉儲商店發出信息，而倉儲商店會及時補足冰箱的庫存。同樣家中微波爐也可以有這樣的商務需求。此外，精神消費的文娛節目，也可以通過互聯網實現隨時點播，家庭、各單位的需求都可以採用這種方式進行。 如今，互聯網正在改變著傳統的時間和空間的形式；改變著人們的生存的方式；改變著人類社會存在形態；改變著社會經濟的運作模式；從而改變著全世界的經濟運作、經濟基礎。也將推動著我們走向一個輝煌的明天。