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電子商務交易平檯面向對象分析

發布時間:2022-04-07 16:17:21

『壹』 結合自己所熟悉的一個電子商務網站,指出其電子商務交易類型,並分析其所採用的商務模式。

1、
阿里巴巴在B2B領域賺得的利潤使得它能夠養得起一個目前只花錢的「孩子」,即阿里巴巴旗下的客戶間(C2C)交易網站淘寶。「淘寶還是個孩子,雖有發展空間,但現在重要的是培育。」馬雲這樣說。

阿里巴巴2003年創辦淘寶,當年7月對淘寶注資1億元,2004年7月再次宣布對淘寶注資3.5億元。

在中國C2C市場,淘寶的競爭對手eBay顯得更為財大氣粗。2002年3月,eBay向易趣注資3000萬美元,成立eBay易趣;2003年7月,eBay再次對eBay易趣注資1.5億美元。

C2C網站的收費來源,主要包括交易服務費(包括商品登錄費、成交手續費、底價設置費、預售設置費、額外交易費、安全支付費、在線店鋪費),特色服務費(包括字體功能費、圖片功能費、推薦功能費),增值服務費(信息發布費、輔助信息費),以及網路廣告等。

eBay易趣的贏利模式是向用戶收取店鋪費、商品登錄費、交易服務費等費用。普通店鋪月租費原為50元/月,去年5月份下調為35元/月;而商品登陸費則因商品類別、價格的不同而不同,最便宜的登錄費為0.8元,而較貴的,比如汽車、摩托車等超過2000元的商品的登錄費為8元左右。

「與世界級的競爭對手同台,才能顯示自己的實力。」馬雲說。而他顯示實力的方式就是淘寶的免費策略。

淘寶目前對所有的商戶實行免費,馬雲說:「淘寶3年不收費。中國的C2C市場還處於市場培育階段,免費模式更利於跑馬圈地。」

馬雲的免費策略能圈到地嗎?

艾瑞咨詢(iResearch)2004年度調查報告顯示,中國網上拍賣市場上,eBay易趣的注冊用戶為950萬,淘寶網上的注冊費為400萬,一拍網注冊用戶約40萬,其他拍賣網站注冊用戶約10萬。

報告還顯示,2004年中國網上拍賣市場總共約4250萬件商品,成交率約為40%,總成交量約為1700萬件,成交金額為34億元。其中eBay易趣的成交額約為22億元,淘寶成交額約為10億元。

而按淘寶提供的數據,在2005年第一季度,淘寶的成交額為10.2億元,易趣成交額為1億美元,淘寶首次反敗為勝。

「除了與淘寶提供的本土化服務有關之外,也與淘寶免費政策有關。」馬雲這樣解釋淘寶後來居上的原因。

「有些用戶為了逃避eBay易趣的成交費,在eBay易趣發現所需貨物後,並沒有用eBay易趣的安付通支付,而是選擇了淘寶的支付寶,這使有些eBay易趣用戶實際上成為淘寶用戶。」阿里巴巴一名員工說。

支付寶是阿里巴巴旗下的支付寶公司針對網上交易而推出的安全付款服務,支付寶作為信用中介,在買家確認收到商品前,由支付寶替買賣雙方暫時保管貨款。

淘寶提供的數據顯示,截至2005年2月24日,淘寶網有79%的在線商品交易接受通過支付寶交易。

淘寶如今的免費模式是對阿里巴巴模式的復制。阿里巴巴在收費之前,經歷了長達3年的免費期。

馬雲表示:「那時候,阿里巴巴是花投資者的錢,心裡只有對美好未來的信心;淘寶現在燒的錢一部分來自阿里巴巴的贏利,另一部分也來自投資者,同樣基於對未來的信心,因為阿里巴巴就是一個例子。」

「淘寶還會繼續堅持免費,現在還是收小錢的時候,還是跑馬圈地的時候,阿里巴巴不急。」馬雲說

2、市政府辦公廳
1、市政府領導的介紹。
2、市政府公報。
3、政務動態:市政府領導的重要政務活動和工作動態。
4、市政府新聞發布。

『貳』 電子商務形成與交易的關聯對象主要包括那幾個方面

(1)交易平台。第三方電子商務平台(以下簡稱第三方交易平台)是指在電子商務活動中為交易雙方或多方提供交易撮合及相關服務的信息網路系統總和。

(2)平台經營者。第三方交易平台經營者(以下簡稱平台經營者)是指在工商行政管理部門登記注冊並領取營業執照,從事第三方交易平台運營並為交易雙方提供服務的自然人、法人和其他組織。

(3)站內經營者。第三方交易平台站內經營者(以下簡稱站內經營者)是指在電子商務交易平台上從事交易及有關服務活動的自然人、法人和其他組織。電子商務的構成要素主要包括:商城、消費者、商品、物流、信息、資金。電子商務交易平台為消費者提供質優價廉的商品,吸引消費者購買的同時促使更多商家的入駐。電子商務交易平台與物流環節建立緊密合作,為消費者的購買行為提供最終保障,是電商運營的硬性條件之一。也有學者提出電子商務由平台、電子商務用戶、認證中心、配送中心、網上銀行等要素組成。但是現在電子商務不斷地影響著人們的日常生活,改變著人們的生活方式和觀念,電子商務已經不僅僅是一個單純的買賣交易活動的工具,而是一個以互聯網為交易平台,同時運用電子信息技術來完成商品遠程交易的綜合性系統和活動。對於電子商務的業務流程來講,它的構成包括以下八個要素

(1)資金。無論什麼樣的商務模式,資金是無法缺少的一個關鍵要素,在評價一個商業模式究竟是優是劣的時候,投資回報率也是一個相當重要的衡量指標。電子商務商品交易方式也是如此,無法離開資金的支持,而且電子商務平台硬體的投入更是需要大量的資金支持。

(2)運營人員。運營人員是從事電子商務技術支持以及管理運營的相關人員。而在這些人員當中首先包括的是負責電子商務系統的開發和維護工作的工程技術人員與軟體設計人員,他們可以保證電子商務物理條件的實現,再就是那些能夠發現社會需求的企業家、市場開發人員以及運營管理人員,正是因為有了這些人員與崗位的存在,才為電子商務的產生賦予了經濟學意義,並且不斷地根據社會與人的需求推進電子商務模式的創新。

(3)網路平台系統。電子商務是一種虛擬的商品交易形式,整個過程是離不開硬體系統的支持的。網路平台系統是電子商務的物理基礎,電子商務中的各個相關交易的主體可以通過平台來發布和查詢交易的相關信息,通過彼此的在線交流談判最終達成交易,並且通過這個平台完成資金的支付與結算、商品的配送信息服務等工作。

(4)交易的商品。交易的商品就是電子商務平台中的交易內容,既可以是有形的產品也可以是無形的服務與有價值的信息。如果沒有這些交易的內容,電子商務也就失去了它存在的意義。

(5)交易主體。交易主體是指依託於網路平台之後在電子商務中主動發布交易信息或者發起交易的製造商、經銷商和提供服務與其他信息的商家或者個人,交易主體是電子商務系統中的商品、服務與信息等交易內容的提供者,是電子商務的推動者、活躍者和交易活動的發起人。

(6)交易客體。交易客體是指在電子商務過程中從網路平台上購買商品或者消費服務與信息的客戶。交易客體與交易主體一樣包含了個人、企業或組織,屬於電子商務活動的一個環節,是電子商務企業實現利潤與目標的源泉。

(7)支持服務機構。在電子商務活動流程中,支持服務機構是不可或缺的輔助機構。它可以分為以下幾個部分,即金融支付、認證、信用服務、物流配送、網店運營、網店視覺設計等多種服務機構。這些支持服務機構就等同於電子商務的網路平台,它支持和保證了電子商務活動的正常進行。

(8)組織管理。商家為客戶提供商品、信息與服務就會實施一系列的商務活動,而這些商務活動正是商家用來創造並實現自我價值的平台。平台上的商務活動由組織管理流程來進行保障,使得交易各方的滿意度與契合度越來越深,使商務活動進入良性循環。

『叄』 中國電子商務的面向對象

《中國電子商務》主要面向從事電子商務、信息化、計算機、科學管理、創新業務的科版研人員權、工程技術人員、各大專院校師生、IT愛好者等。致力於創辦創新、專業、實用為特色的綜合性專業期刊,在內容上力求突出綜述性、科學性、實用性,及時報道國內外電子商務、信息化在科研、管理、應用等方面的研究成果和發展動態,為國內電子商務和信息化同行提供學術交流的平台。

『肆』 電子商務平台具體內容

電子商務平台即是一個為企業或個人提供網上交易洽談的平台。電子商務建設的最終目的是發展業務和應用。目前Internet網上商家不少,但由於缺乏相應的安全保障、支付手段和管理機制,一方面網上商家以一種無序的方式發展,造成重復建設和資源浪費;另一方面商家業務發展比較低級,很多業務僅以瀏覽為主,需通過網外的方式完成資金流和物流,不能充分利用Internet網無時空限制的優勢。 因此有必要建立一個業務發展框架系統,規范網上業務的開展,提供完善的網路資源、安全保障、安全的網上支付和有效的管理機制,有效地實現資源共享,實現真正的電子商務。
編輯本段建設目的
電子商務建設的最終目的是發展業務和應用。目前Internet網上商家不少,但由於缺乏相應的安全保障、支付手段和管理機制,一方面網上商家以一種無序的方式發展,造成重復建設和資源浪費;另一方面商家業務發展比較低級,很多業務僅以瀏覽為主,需通過網外的方式完成資金流和物流,不能充分利用Internet網無時空限制的優勢。 因此有必要建立一個業務發展框架系統,規范網上業務的開展,提供完善的網路資源、安全保障、安全的網上支付和有效的管理機制,有效地實現資源共享,實現真正的電子商務。 企業電子商務平台的建設,可以建立起電子商務服務的門戶站點,是現實社會到網路社會的真正體現,為廣大網上商家以及網路客戶提供一個符合中國國情的電子商務網上生存環境和商業運作空間。 企業電子商務平台的建設,不僅僅是初級網上購物的實現,它能夠有效地在Internet上構架安全的和易於擴展的業務框架體系,實現B2B、B2C、C2C、B2M、M2C、B2A(即B2G)、C2A(即C2G)等應用環境,推動電子商務在中國的發展。 電子商務平台[1]通過互聯網展示、宣傳或者銷售自身產品的網路平台載體越來越趨於平常化。 電子商務平台擴展另外一種途徑—互聯網營銷,讓用戶多一種途徑來了解、認知或者購買我們的商品。 電子商務平台可以幫助中小企業甚至個人,自主創業,獨立營銷一個互聯網商城,達到快速盈利的目的,而且只需要很低的成本就可以實現這一願望。 電子商務平台可以幫助同行業中已經擁有電子商務平台的用戶,提供更專業的電子商務平台解決方案。發展電子商務,不是一兩家公司就能夠推動的產業,需要更多專業人士共同參與和奮斗,共同發展。
編輯本段企業電子商務
企業電子商務平台的建設,可以建立起電子商務服務的門戶站點,是現實社會到網路社會的真正體現,為廣大網上商家以及網路客戶提供一個符合中國國情的電子商務網上生存環境和商業運作空間。 企業電子商務平台是建立在Internet網上進行商務活動的虛擬網路空間和保障商務順利運營的管理環境;是協調、整合信息流、物質流、資金流有序、關聯、高效流動的重要場所。企業、商家可充分利用電子商務平台提供的網路基礎設施、支付平台、安全平台、管理平台等共享資源有效地、低成本地開展自己的商業活動。 企業電子商務平台的建設,不僅僅是初級網上購物的實現,它能夠有效地在Internet上構架安全的和易於擴展的業務框架體系,實現B To B(企業對企業)、B To C(企業對用戶)以及C To C(用戶到用戶)等應用環境,推動電子商務在中國的發展。
編輯本段實例
TTRS電子商務平台,是在TCP/IP 協議基礎上,基於B/S系統結構,利用Web技術、資料庫技術、ASP技術、XML語言開發技術、面向對象技術等技術開發的應用系統框架。系統提供完善的後台管理技術,提供支付服務、安全服務以及實現與其他企業信息化平台的無縫集成。 Magento,這個是最新一代的免費開源電子商務平台。 主流的PHP免費電子商務平台有Magento,OScommerce,Zen-Cart,VirtueMart,等等,國產的有 ecshop、ecmall、shopex、EC Spyder等等。國外程序的優點就是穩定快速而且插件非常多,可方便的擴展功能。而且是真正的免費。缺點就是對國內的一些支付介面支持不好,中文支持方面會有一些小問題。

阿里巴巴電子商務交易流程圖:

1、查看訂單:賣家發布的一口價、拍賣的商品信息,如果有買家下單,就登陸到

『伍』 電子商務交易模式有哪幾種分類

按交易對象分類的商業模式:

1、B2B模式企業對企業的電子商務模式特點:交易次數少、交易金額大;交易對象廣泛;交易操作規范

分類:水平型B2B:跨行業;垂直型B2B:某一類產品

2、B2C模式

企業通過Internet為消費者提供在網上購買商品並完成支付的運行模式

流程:消費者訪問企業網站,向銀行付款,企業通知配送站發貨

3、C2C模式

消費者個人對消費者個人的電子商務模式

4、G2B模式

B2G(business-to-government)模式是企業與政府管理部門之間的電子商務。

5、G2C模式

政府對公民的電子商務模式。

6、O2O

O2O(Online To Offline)模式是將線下商務的機會與互聯網結合在一起,讓互聯網成為線下交易的前台。如此線下服務就可以用線上來攬客,消費者可以用線上來挑選服務,成交和在線結算。

(5)電子商務交易平檯面向對象分析擴展閱讀:

一、從電子商務的含義及發展歷程可以看出電子商務具有如下基本特徵:

1、普遍性

電子商務作為一種新型的交易方式,將生產企業、流通企業以及消費者和政府帶入了一個網路經濟、數字化生存的新天地。

2、方便性

在電子商務環境中,人們不再受地域的限制,客戶能以非常簡捷的方式完成過去較為繁雜的商業活動。

如通過網路銀行能夠全天候地存取賬戶資金、查詢信息等,同時使企業對客戶的服務質量得以大大提高。在電子商務商業活動中,有大量的人脈資源開發和溝通,從業時間靈活,完成公司要求,有錢有閑。

3、整體性

電子商務能夠規范事務處理的工作流程,將人工操作和電子信息處理集成為一個不可分割的整體,這樣不僅能提高人力和物力的利用率,也可以提高系統運行的嚴密性。

4、安全性

在電子商務中,安全性是一個至關重要的核心問題,它要求網路能提供一種端到端的安全解決方案,如加密機制、簽名機制、安全管理、存取控制、防火牆、防病毒保護等等,這與傳統的商務活動有著很大的不同。

5、協調性

商業活動本身是一種協調過程,它需要客戶與公司內部、生產商、批發商、零售商間的協調。在電子商務環境中,它更要求銀行、配送中心、通信部門、技術服務等多個部門的通力協作,電子商務的全過程往往是一氣呵成的。

二、各項功能

電子商務可提供網上交易和管理等全過程的服務。因此,它具有廣告宣傳、咨詢洽談、網上定購、網上支付、電子賬戶、服務傳遞、意見征詢、交易管理等各項功能。

1、廣告宣傳

電子商務可憑借企業的Web伺服器和客戶的瀏覽,在Internet上發布各類商業信息。客戶可藉助網上的檢索工具迅速地找到所需商品信息,而商家可利用網上主頁和電子郵件在全球范圍內作廣告宣傳。與以往的各類廣告相比,網上的廣告成本最為低廉,而給顧客的信息量卻最為豐富。

2、咨詢洽談

電子商務可藉助非實時的電子郵件,新聞組和實時的討論組來了解市場和商品信息、洽談交易事務,如有進一步的需求,還可用網上的白板會議(Whiteboard Conference)來交流即時的圖形信息。網上的咨詢和洽談能超越人們面對面洽談的限制、提供多種方便的異地交談形式。

3、網上訂購

電子商務可藉助Web中的郵件交互傳送實現網上的訂購。網上的訂購通常都是在產品介紹的頁面上提供十分友好的訂購提示信息和訂購交互格式框。當客戶填完訂購單後,通常系統會回復確認信息單來保證訂購信息的收悉。訂購信息也可採用加密的方式使客戶和商家的商業信息不會泄漏。

4、網上支付

電子商務要成為一個完整的過程。網上支付是重要的環節。客戶和商家之間可採用信用卡賬號實施支付。在網上直接採用電子支付手段將可省略交易中很多人員的開銷。網上支付將需要更為可靠的信息傳輸安全性控制以防止欺騙、竊聽、冒用等非法行為。

5、電子賬戶

網上的支付必須有電子金融來支持,即銀行或信用卡公司及保險公司等金融單位要為金融服務提供網上操作的服務。而電子賬戶管理是其基本的組成部分。

信用卡號或銀行賬號都是電子賬戶的一種標志。而其可信度需配以必要技術措施來保證,如數字憑證、數字簽名、加密等,這些手段的應用提供了電子賬戶操作的安全性。

6、服務傳遞

對於已付了款的客戶應將其訂購的貨物盡快地傳遞到他們的手中。而有些貨物在本地,有些貨物在異地,電子郵件將能在網路中進行物流的調配。而最適合在網上直接傳遞的貨物是信息產品。如軟體、電子讀物、信息服務等。它能直接從電子倉庫中將貨物發到用戶端。

7、意見征詢

電子商務能十分方便地採用網頁上的「選擇」、「填空」等格式文件來收集用戶對銷售服務的反饋意見。這樣使企業的市場運營能形成一個封閉的迴路。客戶的反饋意見不僅能提高售後服務的水平,更使企業獲得改進產品、發現市場的商業機會。

8、交易管理

整個交易的管理將涉及人、財、物多個方面,企業和企業、企業和客戶及企業內部等各方面的協調和管理。因此,交易管理是涉及商務活動全過程的管理。電子商務的發展,將會提供一個良好的交易管理的網路環境及多種多樣的應用服務系統。這樣,能保障電子商務獲得更廣泛的應用。

『陸』 電子商務交易平台的典型代表

宇商網——中國領先的電子商務交易平台,是中國最大供應鏈服務商怡亞通旗下網站,提供供應回鏈服務、宇商金答融支持、商品交易服務等。
淘寶網——阿里巴巴旗下網站,目前,淘寶網是亞洲第一大網路零售商圈,其目標是致力於創造全球首選網路零售商圈。通過結合社區、江湖、幫派來增加網購人群的粘性。
企匯網——為企業提供店鋪裝修、產品發布、在線洽談、在線支付及各種營銷推廣方式,滿足企業網上推廣、企業品牌建設、產品交易、原材料采購、行業交流、行情查看等多重需求。
電子商務交易平台需要出示信息
平台經營者應當在其網站主頁面或者從事經營活動的網頁顯著位置公示以下信息:
(1)營業執照、組織機構代碼、稅務登記證以及各類經營許可證;
(2)互聯網信息服務許可登記或經備案的電子驗證標識;
(3)經營地址、郵政編碼、電話號碼、電子信箱等聯系信息及法律文書送達地址;
(4)市場管理以及行政監督管理部門、投訴機構的地址和電話。
(5)法律、法規規定其他應披露的信息。

『柒』 電子商務市場分析

電子商務市場按交易對象的不同可分為B2B、B2C C2C B2G C2G 等類型,前三種是電子商務市場的主要類型,也是發展最快的領域。
對這三種大市場的了解分析,是認識我國電子商務現狀和應用水平的重要途徑。

1、C2C電子商務市場
C2C電子商務市場是消費者和消費者商務的簡稱是指網路服務提供商,利用計算機何網路技術,提供有償或無償使用的電子商務平台,允許雙方在其平台上開展以競價議價為主的在線交易模式。
C2C電子商務起源於美國,1999年轉入我國,到2009年上半年佔到我國網路購物市場的92%。
如:淘寶網、易趣、拍拍網、網路有啊等。
C2C網站盈利模式有,廣告收入、會員及傭金、增值服務。

2、B2C電子商務市場
B2C電子商務市場是企業對消費者的電子商務,是企業通過網路向消費者直接銷售產品或提供服務。
今年這個領域已成為商家必爭之地,2008年4月淘寶商城上線,還有達芙妮、神州數碼、國美電器等企業在網上開設商城。
B2C電子市場分類:綜合類B2C電子商務,如當當、卓越等。
垂直類B2C電子商務,如中國網上花城、維平網等。
虛擬類B2C電子商務,如雲網等。
實物類B2C電子商務,如京東商城、紅孩兒等。
發展趨勢:競爭差距逐步縮小,傳統零售企業網路擴展步伐加快,衍生行業日漸豐富。

3、B2B電子商務市場
B2B電子商務市場是企業和企業之間通過互聯網進行產品、服務及信息的交流,他一般以信息的發布何撮合為主,在商家之間建立貿易橋梁。
B2B電子商務使得企業之間交易減少了很多事物性工作流程和管理費用,降低了經營成本的目的。
分類:按照涉及行業的多少,綜合型B2B電子商務網站如阿里巴巴等,專業型B2B電子商務,如中國化工網等

從電子商務的三種業務模式來看,B2B依然是電子商務市場的主旋律。

具體分析三種業務模式所處的細分市場,B2B市場中阿里巴巴仍占據市場霸主地位,中國製造網和網盛旗下的中國化工網、生意寶增長迅速,垂直B2B平台體現了巨大發展動力。
B2C市場中,1776億元的市場規模中,第三方平台交易額達到124.7億元,其中當當、卓越仍保持了原有發展動力,京東商城迅速崛起,其他垂直市場B2C平台也發展快速。
C2C市場中,格局與07年相比變化不大,淘寶仍然是市場霸主,拍拍則憑借龐大的用戶資源站穩了第二的交椅。
從整體市場及細分市場的發展看,2009年中國電子商務交易額將達到34278億元,增長率保持在40%以上。未來10年,中國將有70%的貿易額將通過電子交易完成。中國B2B電子商務市場交易規模增長潛力巨大。此外,由於電子商務向行業的滲透將更加深入,加之B2C市場對投資者的吸引力加強,B2C市場的份額將在2009年呈現明顯的擴大趨勢,其中IT數碼、家居建材領域B2C市場將成為未來幾年中國電子商務市場發展的熱點領域。

『捌』 電子商務按交易對象可分為哪四種類型個有什麼特點

按照交易對象分類:
(1)_企業與消費者之間的電子商務(Business to Customer, B2C)
(2) 企業與企業之間的電子商務(Business to Business,B2B)
(3) 企業與政府方面的電子商務(Business to Government, B2G)
(4) 消費者對消費者的電子商務模式(Customer to Customer,C2C)
(5) 政府與消費者間的電子商務(Government to Customer,G2C)B2C電子商務(Business to Customer)
形式:電子化的零售,它隨著萬維網(WWW)的出現迅速地發展起來.無形產品和服務的銷售可以完全通過網路進行,而實際產品和勞務的交付仍然要通過物流配送方式,不能夠通過網路傳送來實現.特點:流程相對簡單,涉及的機構較少,網站形式多樣,網頁色彩豐富,提供各種促銷信息等以吸引顧客.應用:約占電子商務交易額的10%.B2B電子商務(Business to Business)形式:電子化的批發;電子數據交換(EDI)特點:交易一般比較理性,交易次數較B2C來講少得多,但單筆交易量大.B2B流程相對復雜,涉及的機構較多,認證機構,稅務,銀行等都要參與,如果是跨國貿易,還要涉及到海關,商檢等部門.B2B網站形式多樣,但網頁色彩一般沒有B2C豐富.應用:電子商務交易額的80%以上,是電子商務的主體.B2G電子商務(Business to Government)形式:政府機構通過互聯網進行工程的招投標和政府采購;政府利用電子商務方式實施對企業行政事務的管理,即管理條例發布以及企業與政府之間各種手續的報批;政府利用電子商務方式發放進出口許可證,為企業通過網路辦理交稅,報關,出口退稅,商檢等業務.特點:提高政府機構的辦事效率,使政府工作更加透明,廉潔.應用:應用很少,但隨著政府利用自己的行為去促進電子商務的發展,一定會迅速增長的.C2C電子商務模式(Customer to Customer,)又稱P2P(Person to Person)形式:網上個人物品競標,典型的例子如eBay網上拍賣(www.ebay.com)和易趣個人物品競標網(www.eachnet.com).特點:虛擬大市場,在網站上可以交易許多物品,大到計算機和彩電,小到郵票和電話卡.G2C電子商務(Government to Customer,)形式:個人納稅,社會福利保險的支付等通過網上來進行.應用:還沒有真正出現

『玖』 查詢3個不同類型的電子商務網站,分析其不同的特點,寫出分析報告。

1、電子商務模式定義

電子商務活動中的各個主體,按照一定的交互關系和交互內容所形成的相對固定的商務活動樣式。

2、定義釋義

(1)主體

無論是從經濟學的一般原理來看,還是從國內外電子商務應用與發展的實際來看,經濟活動的主體都是企業、消費者(家庭)和政府。因此,此定義中的「電子商務活動中的各個主體」即企業(Business,B)、消費者(Consumer,C)和政府(Government,G)。

(2)交互關系

即電子商務活動的各個主體——企業、消費者和政府——之間的關系,按照其交互關系的不同,理論上可以有9種交互關系,如圖所示。

企業(B)
消費者(C)
政府(G)

企業(B)
B to B
B to C
B to G

消費者(C)
C to B
C to C
C to G

政府(G)
G to B
G to C
G to G

(3)交互內容

電子商務活動的各個主體的交互關系總是伴隨著一定的內容,這就是定義中「交互內容」的含義。具體地,可以將交互內容劃分為4個方面或者4個層次:

①網路通信

②商務信息

③業務管理(協同)

④商品交易

3、模式的種類

將電子商務活動中的各個主體與交互關系和交互內容結合起來考慮,即將3×3=9種交互關系再分別賦予4種不同的交互內容,則理論上可以有3×3×4=36種電子商務模式。

例如,企業間商務信息模式(B to B,商務信息),企業對消費者商品交易模式(B to C,商品交易),政府與企業間的業務管理模式(G to B,業務管理),等等。

當然,可以而且事實也存在大量同時具有幾種交互內容、甚至幾種交互關系的電子商務模式,如同時進行商務信息和商品交易的交互內容,或者同時具備B to B、B to C的交互關系,等等。

4、模式細化與擴展

事實上,將電子商務應用活動歸納為若干種模式,只是便於我們進行理解和應用的一種方式,觀察、研究、應用的角度不同,對電子商務模式的定義、描述和分類也不同。在實際應用中,常常根據特定的需要,按照特定的「參照物」對電子商務模式進行細分與擴展,比較常見的細分與擴展「參照物」有支付和平台等。

按照是否具備網上支付的功能,可以將電子商務模式分為網上支付型電子商務模式,和非網上支付型電子商務模式。例如,可以有網上支付型的B to B交易模式,和非網上支付型的B to B交易模式。

按照是否平台,可以將電子商務模式分為平台型的電子商務模式,和非平台型的電子商務模式。例如,B to B交易平台,或者企業自建的B to B交易網站(非平台型)。

在實際研究和應用中,並不一定嚴格遵循以上電子商務模式的劃分方式和標准,而是根據需要,適當簡化甚至重疊,以突出對其研究和應用的目的和重點。

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