1. 電子商務的O2O模式是什麼意思
O2O即Online ToOffline,也即將線下商務的機會與互聯網結合在了一起,讓互聯網成為線下交易的前台。這樣線下服務就可以用線上來攬客,消費者可以用線上來篩選服務,還有成交可以在線結算,很快達到規模。該模式最重要的特點是:推廣效果可查,每筆交易可跟蹤。國內首家社區電子商務開創者九社區是鼻祖。
O2O的模式分類:
第1種——團購
團購是從電商市場細分出來的,由於其主要經營本地生活類服務,而團購模式日漸成熟穩定,所以團購被認為是O2O代表性模式。團購行業已經基本覆蓋本地生活服務市場方方面面,主要可分為餐飲類、服務類、娛樂類這三大類;
第2種——優惠券
手機優惠券是結合了移動互聯網的最為基礎的O2O模式,用戶只需在就餐時向商家出示手機上的優惠券即可,商家通過利用優惠券做營銷吸引消費者光顧。這種形式非常實用,用戶使用方便,商家也很受益,但對於優惠券平台運營商來講,優惠券實際帶來的效果難以評估,盈利模式不好把握;
第3種——微信 CRM
不知不覺中微信與O2O之間形成了密切聯系,媒體界、零售界都對微信O2O寄予厚望,微信即將擁有3億用戶,對於本地生活服務類商家來講,這3億用戶就是巨大的潛在市場。商家希望通過微信建立CRM,把本地生活服務市場形成與網路零售市場相同的數據化管理方式。這樣一來,第一,商家便於對客戶關系管理;第二,將會形成精準可持續的營銷渠道;第三,可對自身的經營狀況進行數據化分析,進而提高資源利用情況,提升服務質量;
第4種——移動支付 媒體界、零售界除了非常關注微信O2O之外,還對移動支付O2O給予厚望,尤其是對支付寶
。在未來的移動互聯網時代,O2O將會成為又一種主要的消費形式,O2O代表了本地生活服務市場的發展方向,移動互聯網又是O2O模式的主要載體,本地生活服務將會與移動互聯網緊密結合,移動支付則擔負著結合後的資金流通重任;
第5種——雙線零售 有線上零售渠道和線下零售渠道的品牌商、零售商都可以通稱為O2O;
第6種——萬達電商 萬達電商O2O頗具代表性,熱熱鬧鬧的萬達電商從去年3月開始就被熱炒,但至今也沒看到萬達電商項目正式上線。
2. 目前O2O模式代表企業有哪些
目前O2O模式代表企業有網路,滴滴出行,餓了嗎,蘇寧等代表企業。
示例:
網路加強搜索的服務場景(舉個例子來說,用戶搜索一部電影之後,之前的搜索只是為其展示信息內容,而網路目前做的是通過糯米、支付、地圖等滿足用戶在線購票選座,並乘坐交通工具前往影院的所有場景)。
提升主流APP的場景服務能力,網路地圖被視為O2O的重要入口之一,並相繼提供了地圖+出行、餐飲、酒店、門票、電影等各類生活服務,糯米和網路外賣也正從單一的餐飲擴展到更多的服務場景,目前已經在醫療、上門服務等領域有所動作。三是支付的引流和營銷,網路錢包的定位已經從支付工具變成聯合所有商戶的超級錢包,藉助「」源泉商業平台」等起到導流、用戶管理的綜合平台作用。
模式解讀:O2O即Online To Offline(在線離線/線上到線下),是指將線下的商務機會與互聯網結合,讓互聯網成為線下交易的平台,這個概念最早來源於美國。O2O的概念非常廣泛,既可涉及到線上,又可涉及到線下,可以通稱為O2O。主流商業管理課程均對O2O這種新型的商業模式有所介紹及關注。
(2)O2O電子商務網站代表擴展閱讀:
實現O2O營銷模式的核心是在線支付。
這不僅僅是因為線上的服務不能裝箱運送,更重要的是快遞本身無法傳遞社交體驗所帶來的快樂。但如果能通過O2O模式,將線下商品及服務進行展示,並提供在線支付「預約消費」,這對於消費者來說,不僅拓寬了選擇的餘地,還可以通過線上對比選擇最令人期待的服務,以及依照消費者的區域性享受商家提供的更適合的服務。
從表面上看,O2O的關鍵似乎是網路上的信息發布,因為只有互聯網才能把商家信息傳播得更快,更遠,更廣,可以瞬間聚集強大的消費能力。但實際上,O2O的核心在於在線支付。
參考資料:O2O(電子商務名詞)_網路
3. 請問電子商務中的B2B,B2C,C2C,O2O,各代表著什麼
B2B:Business to Business 企業對企業。類似於阿里巴巴、廣交會就是B2B平台。
B2C:Business-to-Customer 企業對個人。類似於京東、亞馬遜、百貨商場就是B2C平台。
C2C:Customer to Customer 個人對個人。類似於淘寶、一些家庭舊貨市場就是C2C平台。
O2O:Online To Offline 線上到線下。類似於團購、蘇寧的線上線下同價就是O2O模式。
4. 目前O2O模式的電子商務網站有哪些
目前採用O2O模式運營的網站有很多,他們大多是以會員線上訂單支付,線下實體專店體驗消費,並依託屬二維碼識別技術應用於所有本地實體商家,鎖定消費終端,打通消費通路,最大化地實現信息和實物之間、線上和線下之間、實體店與實體店之間的無縫銜接的商業模式。
目前採用O2O模式經營的網站大體有一下幾類:
1、團購類網
團購網就是其中一類,如美團網、58團購、窩 窩團、拉手網等生活信息團購網站。
2、信息和服務類網站
信息和服務類網站就是為消費者提供信息和服務的網站,如趕集網、58同城等。
3、房地產類網站
最近興起了一批O2O房地產網站,如搜房網、房道網、網路安居等。
其實O2O模式的實際經營可適用於辦公 室等任何實體經營場所,而ITM模式則以店鋪式經營。更甚有新巢網作為國內第一家泛家居O2O電子商務平台,以「電子商務」+「體驗館」模式,為用戶創造 了舒適、便捷的家居購物體驗,並憑借清新的設計風格和線上線下一體化運作模式,吸引了大批註冊用戶。
5. 全球電子商務B2B,B2C,C2C主要的代表網站有哪些
1、B2B (Business to Business), 是指商家與商家建立的商業關系。
1)例如我們在麥當勞中只能夠買到可口可樂是因為麥當勞與可口可樂中的商業夥伴的關系。 商家們建立商業夥伴的關系是希望通過大家所提供的東西來形成一個互補的發展機會,大家的生意都可以有利潤。
2)B2B電子商務模式主要有降低采購成本、降低庫存成本、節省周轉時間、擴大市場機會等優勢。
3)B2B的主要盈利模式是:會員收費、廣告費用、競價排名費用、增值服務費、線下服務費、商務合作推廣、安詢盤付費等。
4)例子:阿里巴巴、慧聰、世界工廠網、中國製造網
2、B2C (Business to Consumer), 就是我們經常看到的供應商直接把商品賣給用戶,即「商對客」模式,也就是通常說的商業零售,直接面向消費者銷售產品和服務。例如你去麥當勞吃東西就是B2C,因為你只是一個客戶。
1)B2C網站類型主要有綜合商城(產品豐富的傳統商城EC化)、百貨商店(自有庫存,銷售商品)、垂直商店(滿足某種特定的需求)、復合品牌店(傳統品牌商的復合)、服務型網店(無形商品的交易)、導購引擎型(趣味購物、便利購物)、在線商品定製型(個性化服務、個性化需求)等。
2)B2C的盈利模式主要是服務費、會員費、銷售費、推廣費等。
3)例子:當當、卓越、優凱特、qq商場、京東商場、庫巴、亞馬遜、凡客、走秀網、唯品會等。
3、C2C (Customer to Consumer) ,客戶之間自己把東西放上網去賣,是個人與個人之間的電子商務。
1)C2C的一般運作流程是:賣方將欲賣的貨品登記在社群伺服器上、買方透過入口網頁伺服器得到二手貨資料、買方透過檢查賣方的信用度後選擇欲購買的二手貨、透過管理交易的平台分別完成資料記錄、買方與賣方進行收付款交易、透過網站的物流運送機制將貨品送到買方。
2)C2C的主要盈利模式是會員費、交易提成費、廣告費用、排名競價費用、支付環節費用等。
3)例子:淘寶、拍拍、易趣、網路有啊。
6. b2b,b2c,o2o,c2c,等等,他們有什麼不同,怎麼區分他們有哪些典型的代表網站
B2B概念
B2B(企業對企業的電子商務模式)
B2B(也有寫成BTB)是指企業對企業之間的營銷關系,它將企業內部網,通過B2B網站與客戶緊密結合起來,通過網路的快速反應,為客戶提供更好的服務,從而促進企業的業務發展(Business Development)。近年來B2B發展勢頭迅猛,趨於成熟。
B2B是指進行電子商務交易的供需雙方都是商家(或企業、公司),她(他)們使用了互聯網的技術或各種商務網路平台,完成商務交易的過程。電子商務是現代B2Bmarketing的一種具體主要的表現形式。
含有三要素
1.買賣:B2B網站平台為消費者提供質優價廉的商品,吸引消費者購買的同時促使更多商家的入駐。
2.合作:與物流公司建立合作關系,為消費者的購買行為提供最終保障,這是B2B平台硬性條件之一。
3.服務:物流主要是為消費者提供購買服務,從而實現再一次的交易。
代表網站:
阿里巴巴
阿里巴巴是國內也是全球最大的B2B電子商務網站。是中小企業首選的B2B平台,主要提供「誠信通」服務,但由於所有用戶基本上都是「誠信通」客戶。所以沒有專業的電子商務運營能力和做阿里巴巴的其它推廣業務,很難取得顯著效果。
中國製造網
中國製造網是B2B電子商務行業網站後起之秀,干凈的網站風格,實用的網站類容,深受用戶喜愛。雖然位居中國B2B網站行業第三位,但由於「百銷通」付費用戶還不算多,聽說效果還算不錯,推薦做電子商務的企業嘗試一下。
中國供應商
中國供應商是由中國互聯網新聞中心主辦的B2B貿易平台。提供多種樣式的廣告服務,但網站以免費普通會員居多,好好運營商鋪,效果還可以。反正不要錢,建議多注冊一個B2B平台嘗試一下。
B2C的概念
B2C是Business-to-Customer的縮寫,而其中文簡稱為「商對客」。「商對客」是電子商務的一種模式,也就是通常說的商業零售,直接面向消費者銷售產品和服務。這種形式的電子商務一般以網路零售業為主,主要藉助於互聯網開展在線銷售活動。B2C即企業通過互聯網為消費者提供一個新型的購物環境——網上商店,消費者通過網路在網上購物、在網上支付。
網站組成
B2C電子商務網站由三個基本部分組成:
1、為顧客提供在線購物場所的商場網站;
2、負責為客戶所購商品進行配送的配送系統;
3、負責顧客身份的確認及貨款結算的銀行及認證系統。
代表網站:
天貓——為人服務做平台
京東——自主經營賣產品
凡客——自產自銷做品牌
O2O到底是什麼呢?
O2O是目前微信二維碼營銷的超火概念,即Online To Offline,也即將線下商務的機會與互聯網結合在了一起,讓互聯網成為線下交易的前台。
這樣線下服務就可以用線上來攬客,消費者可以用線上來篩選服務,還有成交可以在線上結算,很快達到規模。
該模式最重要的特點是:推廣效果可查,每筆交易可跟蹤。
O2O的優勢
O2O的優勢在於把網上和網下的優勢完美結合。通過網購導購機,把互聯網與地麵店完美對接,實現互聯網落地。讓消費者在享受線上優惠價格的同時,又可享受線下貼身的服務。同時,O2O模式還可實現不同商家的聯盟。
O2O營銷模式的核心
O2O營銷模式的核心是在線預付,在線支付不僅是支付本身的完成,是某次消費得以最終形成的唯一標志,更是消費數據唯一可靠的考核標准。其是對提供online服務的互聯網專業公司而言,只有用戶在線上完成支付,自身才可能從中獲得效益,如果讓網站獲取流量,那麼離不開SEO優化技術,如果讓網店獲取流量,離不開電商運營的技術,這是兩大主流的互聯網流量推廣技術,也是我們傳統企業開辟互聯網渠道的利器,所以如果想要玩轉O2O就要學習這兩大技術。現在網上關於這方面的教程有很多,但是很多都是過時的,因為互聯網是在不斷的變化的,為了避免讓大家學到錯誤的過時的知識,我聯合互聯網上的牛人,組建了一個群,想學SEO和電商的O2O的小夥伴,可以來這里學習,這個群的開始的幾位數字是:193,中間的幾位數字是:794,最後的幾個數字是:742,按照順序組合起來就可以找到,我想說的是,除非你想學習這方面的知識,讓自己獲取互聯網機會,如果只是湊熱鬧的話,就不要來了。
C2C的概念
C2C實際是電子商務的專業用語,是個人與個人之間的電子商務。C指的是消費者,因為消費者的英文單詞是Customer(Consumer),所以簡寫為C,而C2C即 Customer(Consumer) to Customer(Consumer)。C2C的意思就是個人與個人之間的電子商務。比如一個消費者有一台電腦,通過網路進行交易,把它出售給另外一個消費者,此種交易類型就稱為C2C電子商務。
代表網站: 淘寶網 易趣網 拍拍網
毫無疑問,淘寶在C2C領域的領先地位暫時還沒有人能夠撼動。然而,淘寶卻也不得不承受這份領先帶來的沉甸甸壓力。在領先與壓力之間,淘寶在奮力往前走。
B2B、B2C、O2O、C2C的區別在哪裡?
O2O是Online to offline分為四種運營模式:
Online to offline是線上交易到線下消費體驗
offline to online是線下營銷到線上交易
offline to Online to offline是線下營銷到線上交易再到線下消費體驗
Online to offline to online是線上交易或營銷到線下消費體驗再到線上消費體驗
比如:保險直購O2O,蘇寧易購O2O,大眾點評O2O等
C2C是Consumer to Consumer就是個人對個人的,比如淘寶的小店鋪。
B2C是Business to consumer是商家對個人,這個就很多了卓越、當當、京東等等都是。
B2C、C2C很重要的一點是都運用了物流。
B2B是Business to Business是企業間的,比如阿里巴巴。
舉例通俗說明一下就是:
C2C就是我賣東西你來買
B2C就是我成立個公司賣東西,你來買
O2O就是我成立個公司賣東西你來買但是要你自己來拿
B2B就是你也成立了公司買我公司的東西
電子商務知識口訣
B2B有三寶:企業、中介、溝通好
B2C有三寶:品牌、渠道、銷售好
C2C有三寶:你開、我買、支付寶
O2O有三寶:線上、線下、一起搞
LBS有三寶:簽到、優惠、位置找
NFC有三寶:近場、支付、安全好
SEO有三寶:內容、外鏈、權重屌
EDM有三寶:內容、受眾、分析好
CPA有三寶:行動、轉化、站長惱
CPS有三寶:傭金、銷量、效果好
CPC有三寶:點擊、引導、作弊少
CPM有三寶:展示、千人、不可靠
PHP有三寶:開放、高效、成本少
電子商務模式匯總
從事電子商務,以上都要知曉的電子商務模式:
B2B(經濟組織對經濟組織)
B2C(經濟組織對消費者)
B2B2C(企業對企業對消費者)
C2B(T)(消費者集合競價-團購)
C2C(消費者對消費者)
B2F(企業對家庭)
O2O(網上與網下相結合)
SaaS(軟體服務)
PaaS(平台服務)
IaaS(基礎服務)
M-B(移動電子商務)
B2G(政府采購)
G2B(政府拋售)
B2M(面向市場營銷的電子商務企業)
M2C(生產廠商對消費者)
SoLoMo(社交+本地化+移動)
ABC(代理商-商家-消費者)
BAB(企業-聯盟-企業)
P2C(生活服務平台)
P2P(點對點、渠道對渠道)
SNS-EC(社會化網路電子商務)
B2S(分享式商務,或體驗式商務)
7. 電子商務,B2B,B2C,C2C,ABC,分別是啥意思
B2B,B2C,C2C是電商的三抄種模式。
B2B即襲business to business企業對企業,以阿里巴巴、環球資源、慧聰網等為代表;
B2C即business to customer企業對個人,以京東商城、亞馬遜等為代表;
C2C即customer to customer個人對個人,以淘寶、ebay等為代表。
ABC是新型電子商務模式的一種,被譽為繼b2b模式、b2c模式、c2c模式之後電子商務界的第四大模式。是由代理商(Agents)、商家(Business)和消費者(Consumer)共同搭建的集生產、經營、消費為一體的電子商務平台。
ABC是一種新的商務模式,目前還沒有一個知名的網站或以此模式經營的成功公司,也還沒有形成成熟的套路。是否能顛覆傳統電子商務的競爭格局,成為行業的新標桿,成為電子商務行業的全新推動者,我們只能等待觀察了。ABC有可能成為B2B,B2C,C2C並列的第四種模式,也有可能曇花一現。
8. 目前O2O模式的電子商務網站有哪些呢
一 什麼是O2O
O2O是把將線下的商務機會與互聯網結合,這就為傳統的企業開辟了新的市場渠道,現在傳統企業的生意越來越不容易做,成本逐漸增高,而通過O2O的方法,
可以降低營銷的成本,開辟新的市場渠道。比如:在南京有個姓王的小夥子,自己經營一家水果店,生意很冷清,後來他朋友讓他在互聯網上找找機會,於是他找人
搭建了一個網站,通過互聯網渠道銷售他的產品,沒想到現在的每月營業額達到了30多萬,南京當地的媒體也有報道。當然線下的生意和線上的生意結合有很多的
方法,但是現在的傳統生意互聯網化,是逃離不了的趨勢
二 如何才能玩轉O2O呢?
O2O你認為它重要,它對你來說就有意義,你認為它不重要,它對你來說就沒有意義!對於傳統企業和創業者,我們要做的不是看客,不是在這里看熱鬧。一種新的商業現象和商業邏輯,我們要思考的是怎麼為我所用,因為我們在切切實實地做生意!如果不理解,我們就去研究和學習;如果理解了,挽袖子動手去干就好了。
8.人才難找
現實:現在電商人才需求大,從技術到服務,都需要很多。簡直鬧飢荒
缺陷:你不能靠優秀的人才取勝,必須靠優秀的方法取勝……
改進:現在的電商領導人,有時候缺乏一種化繁為簡的能力,從現在對運營人才的渴望便知,
無論是庸才、人才還是天才,只要他是個人,是你的員工,就有著喜歡工作簡單卻領高薪。初出茅廬的大學生倒是沖勁十足,喜歡一肩挑,你敢給予全責嗎?
9.公平的市場生態環境
現實:隨著前年有人喊出了所謂的公平、電商生態圈概念,電商人和媒體人便一哄而上,呼聲越來越高,但不公平體現卻越來越多
缺陷:缺少對商業本質的認識,有了電商基因,失去了商業天分。市場本來就沒有主人,誰搶到就是誰的
改進:作為一個商人,在這個世界上,必須明白一點:商業之所以是商業,本質就是不公平。如果公平,就不該有利潤!
要想發展,有些思維不改變,有些東西必須打破,有些血和汗水必須流
那些頑固的人, 給你個團隊你會把他們帶到萬劫不復
給你項目你會做的禍國殃民
9. 縮寫O2O代表的電子商務模式是什麼
O2O即OnlineToOffline,也即將線下商務的機會與互聯網結合在了一起,讓互聯網成為線下交易的前台。這專樣屬線下服務就可以用線上來攬客,消費者可以用線上來篩選服務,還有成交可以在線結算,很快達到規模。該模式最重要的特點是:推廣效果可查,每筆交易可跟蹤。