電子商務專業職業體驗

『壹』 電子商務專業職業生涯規劃

一、前言
我是一個即將要上工作軌道的畢業生，想想以前糊里糊塗的過了兩個學年，沒有認真的學習文化知識，在大一時沒有制定好自己的學習規劃以導致現在的茫然，失去了學習的方向。我現在才體會到，職業生命是有限的，如果不進行有效的規劃，勢必會造成生命和時間的浪費。在今天這個人才競爭的時代，職業生涯規劃開始成為在人爭奪戰中的另一重要利器。對企業而言，如何體現公司「以人為本」的人才理念，關注員工的人才理念，關注員工的持續成長，職業生涯規劃是一種有效的手段;所以現在要重先認識自己，讓自己在以後的工作有個方向。
二、自我分析
1、個人分析
我是一個當代的大學生，是電子商務專業的，我是一個具有雙向性格的女生，時而文靜、時而開朗，喜歡交友，弄網頁，上網，聽音樂，散步，心情不好時喜歡自己一個人靜靜的發呆，或是大聲的叫出來，排除心中的郁悶。具有阿q的精神，我自認為自己是一個非常負責任的人，對人關心、態度端正，為人誠懇，動手能力強，適應能力強但做事不是很細心，有時缺乏自信，自尊心強，缺乏毅力、恆心，很容易被外界的事情打亂自己的心情。很在乎別人對自己的看法。
2、職業測試
關注於各種商務經營活動、事物或過程，也樂於關注有關的人際現象，隨經濟性事務十分敏感;樂於施展口才和領導力，喜歡影響別人，精力充沛。在管理活動中，對經營活動的運作十分熱衷，津津樂道;追求經濟利益，也對過程本身有興趣;講究實效;對待人接物、為人處世很在意，並技巧化;喜歡印證個人實力的活動，習慣於自我鼓動，追求新鮮事務，不知足;自律但未必謹嚴，喜歡自由發揮和隨意創造;能適應要求應變性的工作。
所適宜的工作環境：經營業務，不過分強調運作方式和上級約束，給出個人實現的空間，強調實效而有及時物質利益反饋的工作通過測試，我是一個企業型的人，喜歡從事管理與領導類的工作，這個與我的想法很符合，從小就有這個意向，想成為一個出色的領導者
三、針對優缺點進行改善解決
所謂的認識自己的缺點很簡單，只要認真的想想就可以分析出來了，但要解決它，卻是一個難題，俗話說江山易改，本性難移就是這個道理，但我也堅信只要自己下定了決心就沒有過不去的坎，憑借那份積極向上的熱情鞭策自己，久而久之，就會慢慢培養起來，，及時指出自存存在的各種不同並制定出相應計劃以針對改正。經常鍛煉，增強體質，讓自己有個煥發的精神來接受挑戰。
四、確立目標
我現在短期的目標就是在我在校期間多學點知識，盡量補足自己以前落下的課程，考一些相關的證書，以便以後可以用到，努力的攻破英語四級;中期的目標就是在春節前找到一個自己喜歡的實習單位，更加的鞏固自己，從底層做起，檢查自己的選擇是否正確：長期的目標是在xx年後能當上一個出色的管理者，跟我的同事門一起奮斗，使公司越來越新榮。在自己的工作崗位上，踏踏實實的貢獻自己的力量，擁有一個完美的家庭。
五、環境評價
專一化趨勢。由於專一化網站的不可替代性，及較穩定的網民基礎，個性特點很強的專一化網站將會大量增加。並將會和若干大型綜合性網站一起渡過一個並存期。專一化網站之所以能得到較快的發展，是由於它把有限的人力，財力、物力、社會的觀注力，企業的潛在力，集聚在某一方面，力求從某一局部，某一專業，進行滲透和突破，形成和突現出局部優勢。進而通過局部優勢的能量累積，爭得竟爭中全局的主動地位和有利形勢。因此它比較好地滿足了上網者的個性化方面的深層要求。所以會得到人們的歡迎。
人們將真正嘗到電子化給網民帶來的福音和實惠。在這方面發展較快的空車配貨網已經嘗到了甜頭。
六、實施策略
每天要堅持自己規定的計劃，俗話說自己最大的敵人不是別人而是自己，慢慢的讓自己找到位置，不要過多的為自己找到偷懶的借口。
七、結束語
計劃固然好，但更重要的，在於其具體實踐並取得成效。每個人心中都有一座山峰，雕刻著理想、信念、追求、抱負;每個人心中都有一片森林，承載著收獲、芬芳、失意、磨礪。一個人，若要獲得成功，必須拿出勇氣，付出努力、拼搏、奮斗。成功，不相信眼淚;成功，不相信頹廢;任何目標，只說不做到頭來都會是一場空。然而，現實是未知多變的，定出的目標計劃隨時都可能遭遇問題，要求有清醒的頭腦。其實，成功不相信幻影，未來，要靠自己去打拚!所以一切都在於自己，路在腳下，看你自己怎麼才能把它走好。

『貳』 電子商務專業是干什麼

首先，您沒分。很不厚道啊。。。那你就用我的最佳吧

有很多朋友聽說電子商務專業都覺得特有時代感，而且就業前景非常好。作為一個親自體驗電子商務教學和思考電子商務學習與就業的人，我覺得我有義務給電子商務專業的新生們一些建議。
電子商務專業名稱真的很好聽，而且電子商務行業確實是現在而且在未來會高速發展的行業。但學習電子商務專業不等於未來就會在電子商務領域就業。雖然每個學校電子商務教育都有一個側重點，但是相對來說學的內容依然太過繁雜。高等本科院校一般都是分為兩種，一種側重於網路技術，一種側重於經濟管理，但是學生一般要通過兩方面的課程，只是比重略有不同。專科院校相對本科來說更有側重性，一是針對性強，課程相對比較集中於技術或者經管方面。二是實踐性強，相對本科院校實踐條件和內容更實用一些。
作為一個本科學校電子商務專業的學生，我認為本科院校的定位是整體把握電子商務行業，為電子商務行業研究和電子商務的推廣奠定基礎。本科院校學習的電子商務內容，站的角度比較高，對以後的深造和研究比較有利。同時，本科院校在電子商務技術方面也算煞費苦心。畢竟每個學校的優勢學科不同，可能北交的電子商務更重物流。但是，一般情況下，個人認為電子商務專業的學生如果不是個人興趣極強，是很難在技術上有很大突破的。特別是現在分工越來越細，其實無論是網站前台、後台只要能做好一塊，就足夠就業吃飯了。我們在大學課堂上學的只能算基礎中的基礎。
專科院校的電子商務教育相對本科來說就實用性強一些。比如有些學校重點抓技術，無論是理論教學還是實踐，都很重視學生的實際操作效果，鼓勵學生進行實踐項目。記得在半年前看到過一個新聞，就是說某學院的電子商務專業應屆畢業生被一家企業以10萬年薪聘請，負責企業的網站建設。個人認為這個案例一是說明了電子商務人才還是很緊缺的，二是說明了專科的教育針對性強一些。我還認識一個主要學營銷的朋友，這個專科院校主要教的就是整套的營銷理論與網路營銷的結合，或者說叫整合營銷吧。我跟這些朋友的接觸都是感覺他們專業性很強，在就業市場上很實用。
說完我理解的本科與專科的教育情況，我想說說電子商務專業的的學習。對本科生來說，選擇好方向非常重要。據我了解的情況，用四年時間將經管和網路技術都做得很出色很難，何況我們還可能有物流和會計。所以一定要找到自己最喜歡的一部分，比如網路營銷、比如網路技術。我相信很多數學好的男孩們會選擇做技術，我對做技術的建議就是做好一種，不要貪圖太多。雖然我們要學幾種語言，要學網頁製作，程序，資料庫。但是，在實際應用中，你如果能將資料庫構建做的很出色就夠了，網頁製作可能更需要一個有美術基礎的人，而程序又是一個專門的負責人。所以，對於做技術的學生來說，有一個側重點非常重要。對於做經管的同學來說，也是找到一個側重點。比如我在思考營銷的時候，花了很多時間來讀企業形象設計、心理學、傳播學等的書籍來作輔助，同時我還讀了一些案例，當然也進行了一定的實際操作。
當然，以上的內容對專科的朋友我想也有一定的參考價值，而且學校很多時候會幫專科的朋友們做一個選擇。但是，我要提醒的就是，選擇一個側重點用四年來學習和挖掘是為了就業做准備的，如果讀者是為了考研，我想又是另外一種思維模式，而且我也不知道有多少人會讀電子商務的研究生。
說完找到側重點的學習理論知識，下面就是更重要的一環——實踐。學電子商務的朋友們千萬不要把我們自己當作傳統行業的，我們的實踐機會真的是每一秒、每一個地方。只要你有時間思考，有信息在運動就行。怎麼說呢？其實電子商務這種理念是無處不在的，現在每天都有人在想著怎樣將一個行業、一個產品電子商務化，其實對於我們來說想到新的價值點較傳統行業容易。
說完玄乎的實踐，咱來點實際的。我們是學網路的，將來還有可能做網路這一行。我們最好的案例、課本、教學輔導資料是什麼？互聯網！如果作為電子商務專業的學生，畢業的時候還不知道阿里巴巴、亞馬遜、淘寶、慧聰、當當、易趣的分類，我想應該好好反思一下。至於阿里巴巴六脈神劍、倒立文化我想知道的人就更少了。我們要學的課本都很經典，他們給了我們很多理論的支撐。但是由於互聯網行業瞬息萬變的特殊性，課本的內容相對其他傳統專業更難與時俱進。現在SNS的火爆，馬雲的新一輪的互聯網寒冬論，很難在短時間內進入我們的課本。所以，互聯網是我們學習最新鮮知識的平台。同樣，細心觀察的人會發現阿里巴巴的網站一直在進行完善，我們總能發現新的驚喜，這是我們很好的案例和老師。
以上說的那些都是死的，大家可以很容易找到。下面說一些比較活的——人和文化。其實當你愛上互聯網行業並且努力投身進來的時候，你會發現這里的人都很新鮮、很活躍、很平易近人。我們跟傳統行業有很大的不同，當自己去努力的時候，會發現我們能夠認識很多可以探討互聯網的朋友，並且他們很樂意跟你探討，教你一些東西。同樣，如果真正去參觀互聯網企業的話，也能夠感受到輕松的氛圍和包容的氣度。所以，在互聯網行業里其實能夠輕松、自然、快樂的認識很多良師益友，同時學到很多東西。所以說，體會和挖掘互聯網文化，跟互聯網行業內的朋友們多交流探討，會收獲學到很多潛移默化的內容。
說了這么多，無論是課堂理論學習、還是通過互聯網學習都是對信息的收集和精選。想要真正的體會這些內容，還需要自己多創造機會實踐。或者是用一些網路平台實踐開店了，或者是進行營銷實踐了，或者是把自己的一些想法策劃出來甚至實施了。總之，通過不斷的實踐的反饋才能更好的完善自己學習的東西。
最後，用一句包涵幾個算作互聯網術語的話來總結一下電子商務專業的學習：以垂直化為核心，融合搜索、SNS等web2.0技術，形成有高可行性的電子商務應用模式。

『叄』 求詳細的電子商務專業學生的職業生涯規劃

俗話說：「好的開始是成功的一半」， 這個完全可以應用在大學畢業生找工回作上，人們過去做答出的選擇，很大程度決定了他們現在及未來可能的選擇。從這個角度說，大學生找工作，選擇比努力更重要。

具體的職業規劃範文可參考：大學生職業規劃範文 （這正好是一篇電子商務專業學生的職業規劃，相對的就業環境分析非常適用）
http://careerplanning.abang.com/od/zcal/a/guihuaanli1.htm

這篇範文有2500字以上。

『肆』 請問電子商務專業的職業規劃方向大概是什麼

一、前言
在今天這個人才競爭的時代，職業生涯規劃開始成為在人爭奪戰中的另一重要利器。對企業而言，如何體現公司「以人為本」的人才理念，關注員工的人才理念，關注員工的持續成長，職業生涯規劃是一種有效的手段；而對每個人而言，職業生命是有限的，如果不進行有效的規劃，勢必會造成生命和時間的浪費。作為當代大學生，若是帶著一臉茫然，踏入這個擁擠的社會怎能滿足社會的需要，使自己佔有一席之地？因此，我試著為自己擬定一份職業生涯規劃，將自己的未來好好的設計一下。有了目標，才會有動力。 一個人的大學時光一生中只有一次。與其渾渾噩噩地消磨掉四年的光陰，不如抓緊時間為自己充電，然而光有決心是遠遠不夠的，只有有了具體的規劃，才能把握好目標與方向，才能時時鞭策自己。為了更有效的完成走向社會前的學習，把握好自己的未來，我也擬訂了一份自己的大學生涯規劃，以時時激勵自己奮發前行

二、自我盤點
1.基本情況 所學專業：電子商務 興趣愛好：看書，上網 性格特點：沉穩，偏於內向 個人優點盤點：做事認真負責，一步一個腳印，自信，待人友善、寬容，人際關系良好， 考慮問題比較全面，有耐心 個人缺點總結：交際能力有待提高 有時做事不夠果斷 目標：在大學三年中，要揚長避短，進一步發展自己的長處與優勢，積極加強與人的溝通交流，積極參加各項活動，使自己更加果斷，同時努力學好各門學科專業知識。
三、大學三年的規劃
大一時，逐步適應大學生活，初步了解自己所學的專業，提高人際交往能力，由於任務不是很重，可以適當的參加學校的活動，同時，學好各門學科，同時培養廣泛的興趣愛好。學好專業知識，為以後的工作打好基礎，如果有機會，在假期做兼職，鍛煉自己。 大二時，認真考慮是否繼續深造，主要通過英語等級證書、電子商務助理師，並且拿到營銷師二級證書。有選擇的輔修其他專業知識，努力學好各門必修課和選修課。積極參加社會實踐活動，不放過任何一個鍛煉自己的機會。開始為就業積極做准備，學會簡歷的撰寫，把所學的專業知識與現實相結合，理論聯系實際，鍛煉自己的工作能立及應聘能力。繼續學好各門功課。 當然，在大學三年裡，每一學年，每一學期都要做好學習總結及社會實踐總結，對目標完成情況做出判斷並及時修正目標計劃,使得各項准備更加科學化.總之,在大學三年裡,一定要把自己培養成為一個合格的畢業生。

四、專業規劃
我所學的專業是電子商務。因此，在大學里，必須認真學好電子商務概論、計算機基礎、網路技術、國際貿易理論與實務、商務英語、市場營銷、等專業課程.使自己系統掌握管理學和電子商務的基本理論和方法；掌握電子商務工作實務操作基本技能；了解電子商務理論和實踐的發展動態；了解電子商務的有關法律、法規和國家有關政策. 據了解，電子商務人才要求：掌握本專業所需的基本理論、專業知識和初步的社會創業知識；具有扎實的互聯網應用技術，具有市場營銷方面的基本理論和基本知識，掌握網路營銷的方法和技巧，具有網上分析和解決營銷問題的基本能力，熟練運用計算機及網路應用技術，具有從事商務應用軟體的開發和軟體系統設計的能力；熟悉網路商務的經濟理論、管理理論及其運用，具有提出電子商務解決方案及電子商務網站的開發、建設、管理與維護的能力；具備電子商務實務操作能力，掌握現代物流技術與物流管理的方法和技巧，熟練運用計算機和物流解決方案軟體，具有物流方案的策劃、建設和運營能力。 相關必須了解的電子商務信息 （一）考證：電子商務師職業分為四個等級：電子商務員（國家職業資格四級）助理電子商務師（國家職業資格三級）電子商務師（國家職業資格二級）高級電子商務師（國家職業資格一級） （二）職業技能：電子商務師是具有復合型的高素質人才。作為一名合格的電子商務師，要求：
1.掌握熟練的IT技術：如網路協議OSI、TCP/IP，網路與互聯設備，E-mail、Telnet、FPT等服務方式。 2.熟悉電子商務的運做平台：信息流網路、知識流網路、資金流網路、物流網路、契約網路、電子商務管理：ERP系統管理、SCM供應鏈管理、CRM客戶關系管理。 3.了解電子商務系統的安全，金融電子化的安全，以及法律保護問題。 （三）社會需要的電子商務人才一般可分為三個層次： 1.電子商務技術應用型人才，如網路建設、系統管理、Web製作及程序開發等，主要面向各類企業、公司的相關技術崗位； 2.一般管理人員，主要是企業和政府部門中的一般管理與應用人員，其需求量是最龐大的，他們是電子商務的直接應用和受益者，並不關注太多的技術細節，只需知道如何在電子商務環境下開展工作； 3.高級管理人才，他們應該具有管理、經濟及信息技術等綜合專業知識。 電子商務就業方向：1、電子商務服務企業。 2、電子商務企業。 3、傳統企業。 4、傳統行業。 電子商務就業崗位：1、網站運營經理/主管 2、網站策劃/編輯 3、網站推廣 4、網站開發人員 5、網站設計 6、網路營銷員 7、外貿電子商務
盡管電子商務在中國蓬勃發展，但是本專業的就業形式目前並不樂觀。所以，我更要努力學習，做其中的佼佼者。

五、社會環境和職業分析

1、近年來，隨著高校的擴招，大學畢業生的就業競爭日趨激烈，大學生就業存在幾個比較突出問題： （1）大學生就業率呈下降的趨勢。 （2）大學生就業渠道不暢。 （3）大學生就業觀亟待改變。 2、在經濟危機形勢下，大學生就業問題更加嚴峻，每年畢業的大學生不斷增加，但是就業崗位卻提供不了那麼多，失業率逐年升高，如何緩解就業壓力，解決就壓問題成了一個重要話題

六、針對上述信息，我為自己設定的初步的目標是： 1.考到助理電子商務師，營銷師。 2.達到基本的職業技能標准； 3過英語四級 4順利拿到畢業證書，找到一份工作

七、為實現上訴目標採取的措施 在校期間認真學習專業知識， 在校期間多和老師、同學討論交流，畢業後選擇和其中某些人經常進行交流 利用空閑時間多閱讀書籍，擴大知識面 利用假期時間做兼職，增加社會閱歷和工作經驗

八、職業生涯規劃評估

我覺得只要我在大學里努力做到正確的目標，學習好各種知識，掌握好各種技術，上述人生職業規劃可行的機會是很大的。如果畢業後找不到物流方面的工作，到時候我會根據市場的供需的情況而再次決定適合我的工作。不管周圍環境及自己人生某一階段出現何種的變化，都應該善於發現其中的各種機遇並駕馭這些機遇。

『伍』 電子商務專業的就業方向

你好，大學讀的是電子商務專業，畢業後可以就業的方向還是很多的，絕對是好找工作的，不過剛畢業工資待遇不會太高，估計本科入行月薪在五千左右。大學電子商務專業可以說是熱門專業吧，隨著電子互聯網的發展，大學開設電子商務專業給社會提供專業性的人才是值得肯定的。這幾年電子商務專業畢業的學生越來越多，有點供過於求，所以剛畢業的學生就業壓力還是有的，但是只要抓著機遇，跟上社會創新的步伐未來還是一片光明的。

我有很多同學是電子商務專業畢業的，他們畢業後也有選擇出國工作的，比如去海外的中國企業上班，很多人也做到了商務經理的職務，年薪可以達到幾十萬。總之就業方向可以根據愛好，工資待遇和工作環境來選擇的，選擇了就一定要堅持，不要每個行業都想去嘗試，最終一個都做不好，我的經驗就是不要隨便跳槽，選對了再努力，相信你的就業前景一片光明。

『陸』 電子商務專業就業方向和前景

1、電子商務專業簡介
電子商務專業旨在培養具有互聯網思維，掌握和善於運用信息技術的商務、管理人才，為政府、金融機構、企業及其他機構輸送從事電子商務與電子政務系統建設與管理、金融行業信息化服務與咨詢決策、互聯網企業財務數據分析等工作的專業人才;學生應具有扎實的經濟與管理理論基礎，掌握信息科學技術與手段，具備使用現代信息技術開展商務活動和從事電子商務系統建設與管理的能力;具有良好的溝通能力、團隊協作能力和正確的價值觀;具有較強的利用網路平台和信息手段從事調研、分析、解決實際問題的能力和一定的科研能力;熟練掌握一門外語，具有較強的閱讀能力和良好的聽、說、寫、譯能力，能利用外語獲取專業信息。
2、電子商務專業就業方向
本專業學生畢業後可從事銀行的後台運作(網路運作)、企事業單位網站的網頁設計、網站建設和維護、或網路編輯、網站內容的維護和網路營銷(含國際貿易)、企業商品和服務的營銷策劃等專業工作，或從事客戶關系管理、電子商務項目管理、電子商務活動的策劃與運作、電子商務系統開發與維護工作以及在各級學校從事電子商務教學等工作。還可以在呼叫中心從事電話營銷、電子商務助理等文職的工作。

『柒』 電子商務的職業選擇有什麼

技術類

1、電子商務平台設計（代表性崗位：網站策劃/編輯人員）：主要從事電子商務平台規劃、網路編程、電子商務平台安全設計等工作。

2、電子商務網站設計（代表性崗位：網站設計/開發人員）：主要從事電子商務網頁設計、資料庫建設、程序設計、站點管理與技術維護等工作。

3、電子商務平台美術設計（代表性崗位：網站美工人員）：主要從事平台顏色處理、文字處理、圖像處理、視頻處理等工作。

商務類

1、企業網路營銷業務（代表性崗位：網路營銷人員）：主要是利用網站為企業開拓網上業務、網路品牌管理、客戶服務等工作。

2、網上國際貿易（代表性崗位：外貿電子商務人員）：利用網路平台開發國際市場，進行國際貿易。

3、新型網路服務商的內容服務（代表性崗位：網站運營人員/主管）：頻道規劃、信息管理、頻道推廣、客戶管理等。

4、電子商務支持系統的推廣（代表性崗位：網站推廣人員）：負責銷售電子商務系統和提供電子商務支持服務、客戶管理等。

5、電子商務創業：藉助電子商務這個平台，利用虛擬市場提供產品和服務，又可以直接為虛擬市場提供服務。

綜合管理類

1、電子商務平台綜合管理（代表性崗位：電子商務項目經理）：這類人才要求既對計算機、網路和社會經濟都有深刻的認識，而且又具備項目管理能力。

2、企業電子商務綜合管理（代表性崗位：電子商務部門經理）：主要從事企業電子商務整體規劃、建設、運營和管理等工作。

(7)電子商務專業職業體驗擴展閱讀：

電子商務可提供網上交易和管理等全過程的服務。因此，它具有廣告宣傳、咨詢洽談、網上定購、網上支付、電子賬戶、服務傳遞、意見征詢、交易管理等各項功能。

廣告宣傳：

電子商務可憑借企業的Web伺服器和客戶的瀏覽，在Internet上發布各類商業信息。客戶可藉助網上的檢索工具迅速地找到所需商品信息，而商家可利用網上主頁和電子郵件在全球范圍內作廣告宣傳。與以往的各類廣告相比，網上的廣告成本最為低廉，而給顧客的信息量卻最為豐富。

咨詢洽談：

電子商務可藉助非實時的電子郵件，新聞組和實時的討論組來了解市場和商品信息、洽談交易事務，如有進一步的需求，還可用網上的白板會議（Whiteboard Conference）來交流即時的圖形信息。網上的咨詢和洽談能超越人們面對面洽談的限制、提供多種方便的異地交談形式。

網上訂購：

電子商務可藉助Web中的郵件交互傳送實現網上的訂購。網上的訂購通常都是在產品介紹的頁面上提供十分友好的訂購提示信息和訂購交互格式框。當客戶填完訂購單後，通常系統會回復確認信息單來保證訂購信息的收悉。訂購信息也可採用加密的方式使客戶和商家的商業信息不會泄漏。

網上支付：

電子商務要成為一個完整的過程。網上支付是重要的環節。客戶和商家之間可採用信用卡賬號實施支付。在網上直接採用電子支付手段將可省略交易中很多人員的開銷。網上支付將需要更為可靠的信息傳輸安全性控制以防止欺騙、竊聽、冒用等非法行為。

電子賬戶

網上的支付必須有電子金融來支持，即銀行或信用卡公司及保險公司等金融單位要為金融服務提供網上操作的服務。而電子賬戶管理是其基本的組成部分。

信用卡號或銀行賬號都是電子賬戶的一種標志。而其可信度需配以必要技術措施來保證，如數字憑證、數字簽名、加密等，這些手段的應用提供了電子賬戶操作的安全性。

服務傳遞：

對於已付了款的客戶應將其訂購的貨物盡快地傳遞到他們的手中。而有些貨物在本地，有些貨物在異地，電子郵件將能在網路中進行物流的調配。而最適合在網上直接傳遞的貨物是信息產品。如軟體、電子讀物、信息服務等。它能直接從電子倉庫中將貨物發到用戶端。

意見征詢：

電子商務能十分方便地採用網頁上的「選擇」、「填空」等格式文件來收集用戶對銷售服務的反饋意見。這樣使企業的市場運營能形成一個封閉的迴路。客戶的反饋意見不僅能提高售後服務的水平，更使企業獲得改進產品、發現市場的商業機會。

交易管理：

整個交易的管理將涉及人、財、物多個方面，企業和企業、企業和客戶及企業內部等各方面的協調和管理。因此，交易管理是涉及商務活動全過程的管理。電子商務的發展，將會提供一個良好的交易管理的網路環境及多種多樣的應用服務系統。這樣，能保障電子商務獲得更廣泛的應用。

『捌』 電子商務專業和職業的發展方向

電子商務專業是融計算機科學、市場營銷學、管理學、法學和現代電子商務專業4個職業發展方向物流於一體的新型交叉學科。
網站運營經理/主管、網站策劃/編輯
網站推廣\網站開發人員這些都是可以的

『玖』 電子商務專業可以從事哪些職業

電子商務專業對行業沒有硬性的要求，只要找對崗位即可。電子商務的崗位如下：
1、網站運營經理/主管
一般要求：熟悉網路營銷常用方法，具有電子商務全程運營管理的經驗；能夠制定網站短、中、長期發展計劃、執行與監督；能夠完成整體網站及頻道的運營、市場推廣、廣告與增值產品的經營與銷售；能夠完成網站運營團隊的建設和管理，實現網站的戰略目標、流量提升與盈利。
2、網站策劃/編輯
一般要求：熟悉網站策劃、實施、運營、宣傳等業務流程；熟悉電子商務運營與操作流程，能夠洞悉電子商務的發展方向；對企業上網有比較深的理解，熟悉企業網站的功能要求；有較強的中文功底和文字處理能力，具有一定的網站欄目策劃、運營管理知識；具有較強的選題、策劃、采編能力、歸納能力；熟悉電腦操作，掌握基本網路知識。
3、網站推廣
一般要求：負責網站內容/網站網頁設計/網站企劃/網站營銷企劃；網站社群相關服務，內容規劃及經營；會員維護及管理工作；文筆好，能夠獨立作市場宣傳策劃及文案的撰寫；能夠熟練運用各種宣傳媒介進行宣傳推廣工作。
4、網站開發人員
一般要求：負責網站WEB頁面的開發與後台的技術支持；能夠滿足運作層對技術層的需要；精通ASP/PHP/CGI 3種開發工具的一種，能夠獨立開發後台；精通SQL server、Access 能夠獨立完成資料庫的開發。有1年開發經驗；能後讀懂常用JSP的代碼，並且能夠編寫基本的JSP程序；精通HTML語言，完全能手寫HTML代碼；熟練掌握ASP、.Net、JAVA、JAVASCRIPT、SQL SERVER、等技術；熟練掌握Windows 2000/2003、Linux/Unix其中一種操作系統；熟練掌握SQL Server，熟悉Oracle資料庫管理系統；熟悉網站的管理、設計規劃、前台製作、後台程序製作與資料庫管理流程與技術。
這個要求是匯總了幾家公司的崗位描述，應聘者不一定要具備所有的技術技能，這些技術能力是包含在幾個技術體系裡的。
5、網站設計
一般要求：能熟練的應用Flash、Dreamweaver、Photoshop、css+div、xml+xsl（不包括程序）等編輯網頁；精通平面設計，熟悉FrontPage，DreamWeaver，Flash等網頁製作工具，能夠承擔大型商業網站製作；熟悉Photoshop、Coreldraw等圖形設計、製作軟體，熟悉HTML、ASP語言；具備一定的視覺傳達設計功底，擅長廣告創意、設計在網路廣告、傳統媒體廣告上的應用；對網站建設，VI的設計及應用有一定的經驗，具有溝通、合作精神，有創造力；熟悉JAVASCRIPT，能夠了解jsp或servlet或php，能夠獨立完成動態網頁；掌握HTML、JavaScript,了解網站程序實現原理，有與程序員配合的經驗。
6、網路營銷員
一般要求：熟悉網路、網路營銷和辦公軟體；負責公司產品在網路上的推廣；對網路營銷感興趣，並能很好地掌握電子商務及網路發展的各種理念。
7、外貿電子商務
一般要求：負責維護並回復阿里巴巴、環球資源等電子商務平台的外貿客戶詢盤；參加廣交會、義博會、德國科隆博覽會等專業性展會。