『壹』 "無處不在的電子商務市場「體現在哪裡
電子商務無處不在，意味著它在任何地方、所有時間內都是有效的。它將市場從物理空間的限制解放出來，使你在家、在工作中通過台式電腦、或者甚至在車上使用無線商務成購物為可能。其結果是導致市場空間的產生——市場空間超越了傳統的界限，與時間和地理位置無關。從消費者的觀點看，電子商務無處不在降低了交易成本——即參與市場的成本。為了交易，你再也不需要花費時間和金錢到市場去。在更廣泛的層次上，電子商務無處不在在市場空間內交易所需的認知能量。認知能量指完成一項任務所需的智力消耗。人類總在尋求降低認知能量消耗。當給定一個選擇的時候，人類將選擇需要最少努力——即最方便的路徑。
全球影響。電子商務技術允許超越文化障礙和國界進行商業交易，遠比傳統商業方便而省錢。因此，電子商務貿易商的潛在市場規模大致等於全世界在線人口(據計算機世界年鑒統計，2001年超過4億，並且增長極快)。電子商務企業可獲得的用戶或消費者總數是衡量其影響的尺度。
與之相反，大部分傳統企業受到地理和地域性的——涉及擁有當地市場的當地或國內貿易商。比如，電視與無線電台和報紙是首要的地理和地域性機構，具有有限的但強大的全國性網路，可以吸引全國性觀眾。與電子商務技術相反，這些舊的商業技術不能跨越國界吸引全球觀眾。