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電子商務安全基礎實驗教程

發布時間:2022-04-05 07:43:58

電子商務安全技術的書本一

《電子商務安全技術(第2版)》介紹了電子商務安全概念與構建安全電子商務的實用技術與方法,通過實例具體說明電子商務安全技術的應用與實踐。重點討論電子商務安全體系結構,密碼學基礎知識,信息加解密技術,電子商務安全技術,身份認證方法,電子支付系統的安全技術,移動電子商務安全,萬維網安全,萬維網服務安全,安全電子交易協議SET,安全套接層協議SSL,3-D Secure支付協議的組成、技術及流程。
《電子商務安全技術(第2版)》可用作高等院校相關專業的本科生和研究生的電子商務安全課程教材,也可以作為相關專業科研和工程技術人員的參考書。 第1章 電子商務安全概述
1.1 電子商務的基本概念
1.1.1 電子商務內容
1.1.2 電子商務分類
1.1.3 電子商務架構
1.2 電子商務安全需求
1.2.1 安全威脅
1.2.2 安全需求
1.3 電子商務安全體系結構
1.3.1網路安全
1.3.2 交易安全
習題
第2章密碼學基礎
2.1 密碼學概述
2.1.1 密碼學起源與發展
2.1.2 什麼是密碼學
2.1.3 密碼體制分類
2.1.4 密碼系統設計的基本原則
2.1.5 密碼系統攻擊及分析
2.2 傳統對稱密碼體制
2.2.1 加解密的基本原理
2.2.2 數據加密標准DES
2.2.3 高級加密標准AES
2.3 公鑰密碼體制
2.3.1 公鑰密碼體制的基本原理
2.3.2 RSA演算法
2.3.3 有限域上橢圓曲線密碼演算法ECC
2.3.4 公鑰密碼體制的應用
2.4 量子密碼體制
2.4.1 概述
2.4.2 量子密碼原理
2.4.3 量子密鑰分配
2.4.4 量子密鑰分配協議BB84
2.4.5 量子密碼體制的發展與現狀
2.4.6 三大密碼體制的比較
習題
第3章 電子商務安全技術
3.1 程序安全
3.1.1 程序漏洞
3.1.2 惡意代碼
3.2操作系統安全
3.2.1 訪問控制策略
3.2.2 識別潛在的隱蔽通道
3.2.3 訪問控制矩陣
3.2.4 UNIX操作系統的文件保護機制
3.3 資料庫安全
3.3.1 資料庫管理系統
3.3.2 安全需求
3.3.3 資料庫訪問控制
3.3.4 完整性約束
3.3.5 推理控制
3.3.6 資料庫加密
3.3.7 資料庫用戶管理
3.4 網路安全
3.4.1 網路的安全威脅
3.4.2 虛擬專用網路
3.4.3 防火牆
3.4.4 入侵檢測系統
3.5 實例分析
習題
第4章 電子商務中的認證技術
4.1電子商務認證技術概述
4.1.1 安全認證在電子商務中的重要性
4.1.2 網路安全認證技術概述
4.2 身份認證和報文認證
4.2.1 身份認證的方法
4.2.2 電子商務中的身份認證方案
4.2.3 身份驗證協議
4.2.4 報文驗證
4.3 報文摘要
4.3.1 報文摘要原理
4.3.2 報文摘要演算法MD5
4.3.3 安全哈希演算法SHA-1
4.3.4 報文摘要技術在電子商務中的應用
4.4 數字簽名
4.4.1 數字簽名概述
4.4.2 數字簽名原理
4.4.3 常用的數字簽名方法
4.4.4 特殊數字簽名方法
4.4.5 數字簽名技術在電子商務中的應用
4.5 公鑰基礎設施及電子商務認證中心
4.5.1 數字證書
4.5.2 公鑰基礎設施PKI
4.5.3 電子商務認證中心CA
4.6電子商務信任機制
4.6.1 信任機制基本概念
4.6.2 信任機制在電子商務中的應用
習題
第5章電子商務支付系統
5.1電子支付系統概述
5.1.1 與傳統支付方式的區別
5.1.2電子支付系統分類
5.1.3 安全需求
5.1.4 匿名的實現機制
5.2 電子信用卡支付系統
5.2.1 信任第三方的支付模型
5.2.2 具有簡單安全措施的支付
5.3 電子現金
5.3.1 電子現金概述..
5.3.2 電子現金支付模型
5.3.3 匿名性
5.3.4 防止重用
5.3.5 可分電子現金系統
5.4 電子支票
5.4.1 電子支票概念
5.4.2 電子支票支付過程
5.5 微支付
5.5.1 微支付系統的概念
5.5.2 微支付模型
5.5.3 典型的微支付系統
5.5.4 Payword微支付系統
5.5.5 Payword支付系統分析
5.6第三方電子支付平台
5.7 電子支付系統的評估
習題
第6章移動電子商務安全
6.1移動電子商務技術
6.1.1 WAP協議的應用編程模型
6.1.2 WAP協議體系結構
6.1.3 WAP協議的安全問題
6.2移動電子商務安全問題與安全需求
6.3 WTLS協議安全分析
6.4 基於WPKI的移動電子商務安全
6.5 移動支付
6.5.1 移動支付概述
6.5.2 移動支付的基本模型
6.5.3 移動支付的不同層次安全需求
6.5.4 移動支付系統
6.5.5 移動支付系統的未來趨勢
習題
第7章 安全電子交易協議
7.1 SET概述
7.1.1 SET的目標
7.1.2 SET的參與方
7.2 SET證書管理
7.2.1 數字證書
7.2.2 認證中心
7.2.3 認證中心業務流程
7.3 SET協議的相關技術
7.3.1 報文摘要
7.3.2 數字簽名
7.3.3 數字信封
7.3.4 雙重簽名
7.4 SET協議流程
7.5 安全套接層協議SSL
7.5.1 SSL概述
7.5.2 SSL記錄協議
7.5.3 SSL握手協議
7.5.4 SSL的應用
7.6 SET與SSL比較
7.7 3-DSecure支付協議
7.7.1 3-D安全模式
7.7.2 3-D安全模式支付架構
7.7.3 3-D支付協議
7.7.4 3-DSET支付協議
7.7.5 3-D協議的安全性分析及其安全問題
7.7.6 3-D支付協議.SSL/TLS.SET協議的比較
7.7.7 3-DSecure協議面臨的安全威脅
7.7.8 3-DSecure支付協議應用實例
7.7.9 小結
習題
第8章 萬維網安全及萬維網服務安全
8.1 萬維網安全
8.2 常見萬維網安全威脅及其解決方法
8.2.1 跨站腳本攻擊
8.2.2 注入缺陷
8.2.3 瀏覽器安全與緩沖區溢出攻擊
8.2.4 信息泄露以及不合適的錯誤處理
8.2.5 會話劫持
8.2.6 繞過授權(許可權提升)
8.2.7 萬維網蠕蟲
8.2.8 釣魚攻擊
8.2.9 網頁掛馬
8.2.1 0交易產生器攻擊
8.3萬維網服務安全
8.4萬維網服務中的關鍵技術
8.5萬維網服務安全需求與安全問題
8.6萬維網服務安全協議棧
8.7 主要萬維網服務安全標准
8.7.1 XML簽名
8.7.2 XML加密
8.8 OASIS萬維網服務安全
8.8.1 WS-Security規范中術語定義
8.8.2 WS-Security規范
8.8.3 WS-Security格式實例
8.9萬維網服務安全架構
8.10 小結
習題
附錄電子商務安全術語中英文對照
參考文獻 隨著計算機網路與網際網路技術的發展與普及,電子商務已逐步進入人們的日常生活,電子商務活動已經演變成利用網際網路進行經濟活動的網路經濟。網路銀行和網路商城等的出現,正悄悄地改變人們的購物方式、消費方式和生活觀念,更方便了人們的日常生活,真正實現了「24小時、全天候、足不出戶、送貨上門」的理財與消費方式。
目前,影響電子商務發展的最大障礙之一是消費者擔心他們的信用卡等信息的泄密。由於電子商務中交易雙方互不見面,將會產生許多傳統商務模式中不會出現的安全問題,如假冒、否認、欺詐、泄密、網路黑客、通信監聽和木馬病毒等。因此,安全是保證電子商務過程能夠順利進行的必要條件。
不少高等院校已開設了包括「電子商務安全技術」在內的電子商務系列課程,為了配合「電子商務安全技術」課程的教學,北京郵電大學出版社組織出版了此教材。
《電子商務安全技術(第2版)》共分8章。第1章和第7.1~7.6節由管有慶編寫,第3章和第5章由王曉軍編寫,第2章和第4章由董小燕編寫,第6章、第8章和第7.7節由李養群編寫。下面摘要介紹各章的主要內容。
第1章電子商務安全概述:簡要介紹電子商務的一般流程、基本分類、體系架構、電子商務面臨的威脅、電子商務的安全需求、電子商務安全體系結構、網路安全和交易安全涉及的內容。
第2章密碼學基礎:主要介紹現代密碼學的基本知識,內容包括密碼學的起源與發展、密碼學的基本概念和分類;現代密碼學的三大密碼體制,即傳統對稱密碼體制、公鑰密碼體制以及近幾年來興起的量子密碼體制;各類密碼體制的加解密原理,經典的演算法以及各自應用的場合。
第3章電子商務安全技術:描述計算機安全各方面的問題,內容涵蓋了程序、操作系統、資料庫管理系統以及網路的安全,其中重點介紹計算機程序安全漏洞的種類和影響;描述操作系統的訪問控制;研究資料庫管理系統的安全。此外還介紹了網路應用程序面臨的威脅以及防止網路攻擊的控制措施。

Ⅱ 如何保障電子商務的安全

一、提高服務的安全性
首先,應用防火牆技術。所謂防火牆指的是一個由軟體和硬體設備組合而成、在內部網和外部網之間、專用網與公共網之間的界面上構造的保護屏障.是一種獲取安全性方法的形象說法,它是一種計算機硬體和軟體的結合。防火牆是近期發展起來的一種保護計算機網路安全的技術性措施,它是一個用以阻止網路中的黑客訪問某個機構網路的屏障,也可稱之為控制進/出兩個方向通信的門檻。在網路邊界上通過建立起來的相應網路通信監控系統來隔離內部和外部網路,以阻檔外部網路的侵入。目前的防火牆主要有以下三種類型:包過濾防火牆、代理防火牆、雙穴主機防火牆。其次,應用網關技術。應用級網關是在網路應用層上建立協議過濾和轉發功能。它針對特定的網路應用服務協議使用指定的數據過濾邏輯,並在過濾的同時,對數據包進行必要的分析、登記和統計,形成報告。應用網關對某些易於登錄和控制所有輸入輸出的通訊環境給予嚴格的控制,以防有價值的程序和數據被竊取。

二、數據加密技術
加密技術和身份認證技術是電子商務交易安全的基礎技術,加密技術用於對信息的加密,保證信息的機密性。數字簽名和數字信封技術應用了加密技術,建立在公共密鑰體制基礎上。數字簽名技術對信息進行數字簽名,保證信息的完整性和不可抵賴性。由於交易信息在傳輸過程中有可能遭到侵犯者的竊聽而失去機密性,加密技術是電子商務採取的主要保密安全措施,是最常用的保密安全手段。加密技術也就是利用技術手段把重要的數據變為亂碼(加密)傳送,到達目的地後再用相同或不同的手段還原(解密)。加密包括兩個元素:演算法和密鑰。密鑰和演算法對加密同等重要。密鑰加密技術的密碼體制分為對稱密鑰體制和公共密鑰體制兩種。相應地,對數據加密的技術分為兩類,即對稱加密和非對稱加密。對稱加密以數據加密標准演算法為典型代表,非對稱加密通常以演算法為代表。如果不採用加密技術,則會影響電子商務的發展,或者成為發展的瓶頸。

三、完善管理機制
安全實際上就是一種風險管理。任何技術手段都不能保證100%的安全。但是,安全技術可以降低系統遭到破壞、攻擊的風險。決定採用什麼安全策略取決於系統的風險要控制在什麼程度范圍內。電子商務的安全運行必須從多方面入手,僅在技術角度防範是遠遠不夠的。安全方案的實施,離不開管理。信息安全意識的加強和培育是實現安全管理的必備條件。它的基本原則是:要求發生在系統中的行為都是有許可權的行為,並且符合程序控制的要求。從管理上完善機制,加強其有效性,往往可以解決許多技術層次解決不了的問題。

Ⅲ 電子商務安全要素有哪些

電子商務安全要素有以下四點:

1、有效性、真實性

有效性、真實性是指能對信息、實體的有效性。真實性進行鑒別,電子商務作為貿易的一種形式,其信息的有效性和真實性將直接關繫到個人、企業和國家的經濟利益和聲譽。如何保證這種電子貿易信息的有效性和真實性成了經營電子商務的前提。

2、機密性

機密性是指保證信息不會泄漏給非授權人或實體電子商務作為一種貿易手段,其信息是個人、企業或國家的商業機密。網路交易必須保證發送者和接受者之間交換信息的保密性,而電子商務建立在一個較為開放的網路環境上,商業保密就成為電子商務全面推廣應用的重點保護對象。

3、數據的完整性

數據的完整性要求防止數據非授權的輸入、修改、刪除或破壞,保證數據的一致性信息的完整性將影響到貿易各方的交易和經營策略,保持這種完整性是電子商務應用的基礎,數據輸入時的意外差錯或欺詐行為可能導致貿易各方信息的差異。數據傳輸過程中的信息丟失、信息重發或信息傳送次序的差異也會導致貿易各方信息不相同。

4、可靠性、不可抵賴性

可靠性是要求保證合法用戶對信息和資源的使用不會遭到不正當的拒絕;不可抵賴性是要求建立有效的責任機制,防止實體否認其行為在互聯網上每個人都是匿名的,原發方字發送數據後不能抵賴;接收方在接收數據後也不能抵賴。在無紙化的電子商務方式下,通過手寫簽名和印章進行貿易方的鑒別已經不可能。

Ⅳ 電子商務專業ppt首頁製作的實訓內容和步驟是什麼

Ⅳ 電子商務安全的內容概括為哪三個方面內容

您好,安全性 在電子商務中,安全性是一個至關重要的核心問題,它要求網路能版提供一種端到端權的安全解決方案,如加密機制、簽名機制、安全管理、存取控制、防火牆、防病毒保護等等,這與傳統的商務活動有著很大的不同。。?歡迎向158教育在線知道提問

Ⅵ 三簡答題1.電子商務安全包括哪些內容2.電子商務安全管理

摘要 您好很高興為您服務,電子商務安全是指指導安全電子交易的原則,允許通過互聯網購買和銷售商品和服務,但有適當的協議為相關人員提供安全保障。成功的在線業務取決於客戶對公司擁有電子商務安全基礎的信任。

Ⅶ ITMC 全程電子商務沙盤模擬 求具體操作流程或教程(被採納者50) 心得+經驗(被採納者補100)

初始資金給500。1、選辦公地點(靠海),需要租個辦公室,僱傭高管。2、選配送中回心答(需要選倉庫,選500體積的就可以),僱傭職員。3,市場調研(一人一體會的)。4,市場采購(很重要,采購不到東西的話直接垮台)。5.商品定價,促銷策略。6,制定平台。7、廣告投標(宣傳用,和市場調研有關)8、接受訂單。9、出庫,運輸,收錢。
以上為主要步驟,另外還有貸款(一人一方案,貸多少自己定,別人說了不算),還款,貼現,發工資,交雜七雜八的費用(固定的都是,每季度都要交錢)。
註:貸款+上來的500要活兩個季度,因為第三季度才可以收款了。
第四季度可以長期貸款(盡量多貸款,因為是長期的),另外關帳結算一年的收益
第二年第一季度多個繳稅和還貸款(運營不好直接死了)。如此往復,增人,改建,搬遷這些個隨著發展LZ自己選
說明:個人也為參賽者,也許會和LZ碰上哦,到時候大家一起玩這個可聯機大富翁

Ⅷ 電子商務流程實驗

1、第一個問題目的要問下廠家總裁,各部分功能區可以在網上找著數。
2、網上的B2C這些都有介紹的,呵呵,推薦參看親民商城及相關招商廣告

Ⅸ 電子商務安全的基本要求有哪些

一、建立和完善我國電子商務安全法律法規體系電子商務實踐要求有透明、和諧的交易秩序和環境保障,為此,須建立和完善相應的法律體系。目前,我國已頒布相當數量的信息安全方面的法律規范,但立法層次不高,法律協調性 本論文由無憂論文網整理提供差,立法理念和立法技術相對滯後。我國電子商務法律體系的構建中,首先應當考慮原有法律對電子商務行為的適用,對於原有法律不能適應可以採取修改原有法律和單獨立法的方式予以解決。對於一些全新領域可以進行單獨立法,可以參照聯合國《電子商務示範法》制定我國的電子商務基本法,從而形成我國電子商務完整、有機的法律體系。電子商務安全方面的法制建設則應涵蓋:保護隱私權;保護消費者權益;保證信息的合法訪問;數字簽名與認證機構;計算機違法與犯罪的問題的控制等。

二、完善電子商務企業內部安全管理體制,增強相關人員的安全意識首先必須對企業內部所有人員進行信息安全意識教育,充分理解安全對企業的重要性。系統管理員要將系統安全放在首位,依靠可行的、詳細的信息安防制度,消除安全隱患,防患於未然。其次,須針對信息存儲的不安全因素採取適當的防範措施:硬體的電源故障可設置合適的不間斷電源;操作系統和應用軟體的不安全因素可採用經常升級和下載軟體補丁程序的方法;軟體漏洞可進行有針性的設置加以彌補;計算機病毒可使用防毒、殺毒軟體,並經常升級。

三、構建電子商務信息安全技術框架體系:

(1)、防火牆技術是近年來發展的最重要的安全技術,用來加強網路之間的訪問控制,防止外部網路用戶以非法手段通過外部網路進人內部網路(被保護網路)。防火牆技術主要有包過濾、代理服務、狀態監控等技術。防火牆技術的優點主要是:通過過濾不安全的服務,提高網路安全和減少子網中主機的風險;提供對系統的訪問控制;阻擊攻擊者獲取攻擊網路系統的有用信息;記錄與統計通過它的網路通信,提供關於網路使用的統計數據,根據統計數據來判斷可能的攻擊和探測;提供製定與執行網路安全策略的手段,對企業內部網實現集中的安全管理。

(2)、信息加密技術作為主動的信息安全防範措施,利用加密演算法,將明文轉換成為無意義的密文,阻止非法用戶理解原始數據,從而確保數據的保密性。

(3)、數字證書和認證技術是網路通信中標志通信 無憂論文網各方身份信息的一系列數據,通過運用對稱和非對稱密碼體制建立起一套嚴密的身份認證系統。具有信息除發送方和接收方外不被其他人竊取;信息在傳輸過程中不被篡改;發送方能夠通過數字證書來確認接收方的身份;發送方對於自己發送的信息不能抵賴等多項功能。另外,報文的發送方從報文文本中生成一個特定長度的散列值,發送方用自己的私有密鑰對這個散列值進行加密來形成發送方的數字簽名,通過數字簽名能夠實現對原始報文的完整性鑒別和不可抵賴性,實現電子文檔的辨認和驗證。

(4)、安全協議中,安全套接層協議(SSL)是一種安全通信協議。SSL提供了兩台計算機之間的安全連接,對整個會話進行了加密,從而保證了信息的安全傳輸。它提供的安全連接具有三個特點:連接是保密的,對於每個連接都有一個唯一的會話加密,採用對稱密碼體制來加密數據;連接是可靠的,消息的傳輸採用信息驗證演算法進行完整性檢驗;對端實體的鑒別採用非對稱密碼體制進行認證。安全電子交易(SET)是通過開放網路進行安全資金支付的技術標准,SET向基於信用卡進行電子化交易的應用提供實現安全措施的規則:信息在Internet上安全傳輸,保證傳輸的數據不被黑客竊取;其定單信息和個人帳號信息的隔離,當包含持卡人帳號信息的定單送到商家時,商家只能看到定貨信息,而看不到持卡人的帳戶信息;持卡人和商家相互認證,以確定通信雙方的身份,一般由第三方機構負責為在線通信雙方提供信用擔保;要求軟體遵循相同協議和報文格式,使不同廠家開發的軟體具有兼容和互操作功能,並可運行在不同的硬體和操作系統平台上。

Ⅹ 電子商務安全威脅及防範措施分別是什麼

1、未進行操作系統相關安全配置

不論採用什麼操作系統,在預設安裝的條件下都會存在一些安全問題,只有專門針對操作系統安全性進行相關的和嚴格的安全配置,才能達到一定的安全程度。千萬不要以為操作系統預設安裝後,再配上很強的密碼系統就算作安全了。網路軟體的漏洞和「後門」是進行網路攻擊的首選目標。

2、未進行CGI程序代碼審計

如果是通用的CGI問題,防範起來還稍微容易一些,但是對於網站或軟體供應商專門開發的一些CGI程序,很多存在嚴重的CGI問題,對於電子商務站點來說,會出現惡意攻擊者冒用他人賬號進行網上購物等嚴重後果。

3、拒絕服務(DoS,DenialofService)攻擊

隨著電子商務的興起,對網站的實時性要求越來越高,DoS或DDoS對網站的威脅越來越大。以網路癱瘓為目標的襲擊效果比任何傳統的恐怖主義和戰爭方式都來得更強烈,破壞性更大,造成危害的速度更快,范圍也更廣,而襲擊者本身的風險卻非常小,甚至可以在襲擊開始前就已經消失得無影無蹤,使對方沒有實行報復打擊的可能。

4、安全產品使用不當

雖然不少網站採用了一些網路安全設備,但由於安全產品本身的問題或使用問題,這些產品並沒有起到應有的作用。很多安全廠商的產品對配置人員的技術背景要求很高,超出對普通網管人員的技術要求,就算是廠家在最初給用戶做了正確的安裝、配置,但一旦系統改動,需要改動相關安全產品的設置時,很容易產生許多安全問題。

5、缺少嚴格的網路安全管理制度

網路安全最重要的還是要思想上高度重視,網站或區域網內部的安全需要用完備的安全制度來保障。建立和實施嚴密的計算機網路安全制度與策略是真正實現網路安全的基礎。

6、竊取信息

由於未採用加密措施,數據信息在網路上以明文形式傳送,入侵者在數據包經過的網關或路由器上可以截獲傳送的信息。通過多次竊取和分析,可以找到信息的規律和格式,進而得到傳輸信息的內容,造成網上傳輸信息泄密。

7、篡改信息

當入侵者掌握了信息的格式和規律後,通過各種技術手段和方法,將網路上傳送的信息數據在中途修改,然後再發向目的地。這種方法並不新鮮,在路由器或網關上都可以做此類工作。

8、假冒

由於掌握了數據的格式,並可以篡改通過的信息,攻擊者可以冒充合法用戶發送假冒的信息或者主動獲取信息,而遠端用戶通常很難分辨。

9、惡意破壞

由於攻擊者可以接入網路,則可能對網路中的信息進行修改,掌握網上的機要信息,甚至可以潛入網路內部,其後果是非常嚴重的。

安全對策

1、保護網路安全。

保護網路安全的主要措施如下:全面規劃網路平台的安全策略,制定網路安全的管理措施,使用防火牆,盡可能記錄網路上的一切活動,注意對網路設備的物理保護,檢驗網路平台系統的脆弱性,建立可靠的識別和鑒別機制。

2、保護應用安全。

應用層上的安全業務可以涉及認證、訪問控制、機密性、數據完整性、不可否認性、Web安全性、EDI和網路支付等應用的安全性。

3、保護系統安全。

在安裝的軟體中,如瀏覽器軟體、電子錢包軟體、支付網關軟體等,檢查和確認未知的安全漏洞。技術與管理相結合,使系統具有最小穿透風險性。如通過諸多認證才允許連通,對所有接入數據必須進行審計,對系統用戶進行嚴格安全管理。建立詳細的安全審計日誌,以便檢測並跟蹤入侵攻擊等。

4、加密技術

加密技術為電子商務採取的基本安全措施,交易雙方可根據需要在信息交換的階段使用。加密技術分為兩類,即對稱加密和非對稱加密。

5、認證技術。

用電子手段證明發送者和接收者身份及其文件完整性的技術,即確認雙方的身份信息在傳送或存儲過程中未被篡改過。包括數字簽名、數字證書。

6、電子商務的安全協議。

電子商務的運行還有一套完整的安全協議,有SET、SSL等。



(10)電子商務安全基礎實驗教程擴展閱讀

從電子商務的含義及發展歷程可以看出電子商務具有如下基本特徵:

1、普遍性。電子商務作為一種新型的交易方式,將生產企業、流通企業以及消費者和政府帶入了一個網路經濟、數字化生存的新天地。

2、方便性。在電子商務環境中,人們不再受地域的限制,客戶能以非常簡捷的方式完成過去較為繁雜的商業活動。如通過網路銀行能夠全天候地存取賬戶資金、查詢信息等,同時使企業對客戶的服務質量得以大大提高。在電子商務商業活動中,有大量的人脈資源開發和溝通,從業時間靈活,完成公司要求,有錢有閑。

3、整體性。電子商務能夠規范事務處理的工作流程,將人工操作和電子信息處理集成為一個不可分割的整體,這樣不僅能提高人力和物力的利用率,也可以提高系統運行的嚴密性。

4、安全性。在電子商務中,安全性為一個至關重要的核心問題,它要求網路能提供一種端到端的安全解決方案,如加密機制、簽名機制、安全管理、存取控制、防火牆、防病毒保護等等,這與傳統的商務活動有著很大的不同。

5、協調性。商業活動本身為一種協調過程,它需要客戶與公司內部、生產商、批發商、零售商間的協調。在電子商務環境中,它更要求銀行、配送中心、通信部門、技術服務等多個部門的通力協作,電子商務的全過程往往是一氣呵成的。

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