Ⅰ 潤滑油銷售技巧
1.對銷售代表來說,銷售學知識無疑是必須掌握的,沒有學問作為根基的銷售,只能視為投機,無法真正體驗銷售的妙趣。2.一次成功的推銷不是一個偶然發生的故事,它是學習、計劃以及一個銷售代表的知識和技巧運用的結果。3.推銷完全是常識的運用,但只有將這些為實踐所證實的觀念運用在積極者身上,才能產生效果。4.在取得一鳴驚人的成績之前,必須先做好枯燥乏味的准備工作。5.推銷前的准備、計劃工作,決不可疏忽輕視,有備而來才能勝券在握。准備好推銷工具、開場白、該問的問題、該說的話、以及可能的回答。6.事前的充分准備與現場的靈感所綜合出來的力量,往往很容易瓦解堅強對手而獲得成功。7.最優秀的銷售代表是那些態度最好、商品知識最豐富、服務最周到的銷售代表。8.對與公司產品有關的資料、說明書、廣告等,均必須努力研討、熟記,同時要收集競爭對手的廣告、宣傳資料、說明書等,加以研究、分析,如此才能知己知彼,採取相應對策。9.銷售代表必須多讀些有關經濟、銷售方面的書籍、雜志,尤其必須每天閱讀報紙,了解國家、社會消息、新聞大事,拜訪客戶時往往是最好的話題,且不致孤陋寡聞、見識淺薄。10.獲取訂單的道路是從尋找客戶開始的,培養客戶比眼前的銷售量更重要,如果停止補充新顧客,銷售代表就不再有成功之源。11.對客戶無益的交易也必然對銷售代表有害,這是最重要的一條商業道德准則。12.在拜訪客戶時,銷售代表應當信奉的准則是即使跌倒也要抓一把沙。意思是,銷售代表不能空手而歸,即使推銷沒有成交,也要讓客戶為你介紹一位新客戶。13.選擇客戶。衡量客戶的購買意願與能力,不要將時間浪費在猶豫不決的人身上。14.強烈的第一印象的重要規則是幫助人們感到自己的重要。15.准時赴約——遲到意味著:我不尊重你的時間。遲到是沒有任何借口的,假使無法避免遲到的發生,你必須在約定時間之前打通電話過去道歉,再繼續未完成的推銷工作。16.向可以做出購買決策的權力先生推銷。如果你的銷售對象沒有權力說買的話,你是不可能賣出什麼東西的。17.每個銷售代表都應當認識到,只有目不轉睛地注視著你的客戶,銷售才能成功。18.有計劃且自然地接近客戶,並使客戶覺得有益處,而能順利進行商洽,是銷售代表必須事前努力准備的工作與策略。19.銷售代表不可能與他拜訪的每一位客戶達成交易,他應當努力去拜訪的客戶來提高成交的百分比。20.要了解你的客戶,因為他們決定著你的業績。21.在成為一個優秀的銷售代表之前,你要成為一個優秀的調查員。你必須去發現、去追蹤、去調查,直到摸准客戶的一切,使他們成為你的好明友為止。22.相信你的產品是銷售代表的必要條件:這份信心會傳給你的客戶,如果你對自己的商品沒有信心,你的客戶對它自然也不會有信心。客戶與其說是因為你說話的邏輯水平高而被說服,倒不如說他是被你深刻的信心所說服的。23.業績好的銷售代表經得起失敗,部分原因是他們對於自己和所推銷產品有不折不扣的信心。24.了解客戶並滿足他們的需要。不了解客戶的需求,就好象在黑暗中走路,白費力氣又看不到結果。25.對於銷售代表而言,最有價值的東西莫過於時間。了解和選擇客戶,是讓銷售代表把時間和力量放在最有購買可能的客戶身上,而不是浪費在不能購買你的產品的人身上。26.有三條增加銷售額的法則:一是集中精力於你的重要客戶,二是更加集中,三是更加更加集中。27.客戶沒有高低之分,卻有等級之分。依客戶等級確定拜訪的次數、時間,可以使銷售代表的時間發揮出最大的效能。28.接近客戶一定不可千篇一律公式化,必須事先有充分准備,針對各類型的客戶,採取最適合的接近方式及開場白。29.推銷的機會往往是一縱即逝,必須迅速、准確判斷,細心留意,以免錯失良機,更應努力創造機會。30.把精力集中在正確的目標、正確地使用時間及正確的客戶,你將擁有推銷的老虎之眼。31.推銷的黃金准則是你喜歡別人怎樣對待你,你就怎樣對待別人;推銷的白金准則是按人們喜歡的方式待人。32.讓客戶談論自己。讓一個人談論自己,可以給你大好的良機去挖掘共同點,建立好感並增加完成推銷的機會。33.推銷必須有耐心,不斷地拜訪,以免操之過急,亦不可掉以輕心,必須從容不迫,察顏觀色,並在適當時機促成交易。
Ⅱ 我需要一套潤滑油品的促銷方案!希望朋友們都給策劃一下!謝謝 大家!
一、產品策略:
●一個公司的產品線應該像進攻的部隊,有主攻、掩護和側翼。
●潤滑油最容易建立知名度的產品是摩托油和計程車油品,我公司的SF/CC摩托油和SG/CD產品將作為主打產品,其擔任的任務是是銷量,利潤率不低於8%即可,其主打市場是城市。CD/SF產品也應大力推廣,其目標主要是卡車市場,即城郊結合部及縣級市場,競爭對手主要是長城、飛天、嘉實多、殼牌。這三個產品作為我們的掩護,可以保證不受到其他低端產品的攻擊。
●主攻品:用來獲取利潤,SL、CF、CH級別產品將用來攫取合理的利潤。
●側翼產品為護理用品和輔助油品,豐富產品線,爭取客戶可以一站式采購和供應。
●以「客戶用油解決方案」為營銷要點。教育、引導企業節省並不等於節約。逐步樹立「適用的就是好的」。通過產品(潤滑油、養護產品)的組合為客戶節約開支。
二、價格策略:
●一個新產品的要快速進入市場,其價格一般要比競品低15-20左右才有沖擊力。
我們的競爭對手在汽機油上將主要是殼牌、嘉實多,價位方面,代理商價格比它們低15%左右,批發價格低10%,零售價格持平;柴機油的競爭對手主要是國產品牌,我們價位方面要比它們高20~30%,以「清潔、節能、環保、抗磨」的賣點支持高價位。
●根據區域不同,擬訂不同的零售價格。可以階段性的實行產品特價,佔領目標市場。
●重點客戶,由公司談判,委託代理商給予配送(給予服務費),價格一家一議。
三、渠道策略:
●區域選擇:以珠江三角洲、長江三角洲、京津唐、華中三鎮為中心組建四大區域。每個區域由總部派駐區域經理。先點後面,通過四個區域,逐步向外輻射,建立全國網路。
●樣板市場:通過3~4個月時間,建立樣板市場,給其他經銷商提供一個操作模式。可以選取無錫、中山、或唐山為試點。避免投資過大,或市場沒有代表性。
●利潤測算:代理商的批發利潤為15-25%之間,零售商的利潤是30%以上,廠家的利潤是15%以上(扣除促銷5%、廣告3%、人員5%)。
●返利體系:明返按階梯式,最低起點為60噸(萬),其比例最高為6%。暗返給予市場管理規范、潛力巨大、業績良好的代理商,可以採取兩個標准,①年度銷量超過約定任務60%以上②年度銷售量超過300噸(萬),獎勵比例不低於8%。
●返利形式:以實物為主,如油品或車輛,原則上不給予兌現現金。提供車輛可以增強經銷商的配送能力,為我們的銷售打好基礎。
●資金控制:為提高抗風險能力,收支兩條線。所有的合同,經總部統一簽訂。簽訂前需提交該區域的年度營銷方案,經批准後及時准確、嗚嗚的執行。
●其他:我們的經銷商應是當地信譽良好、有實力、有能力,並認同公司營銷思路的人。
四、廣告促銷策略:
●品牌建立:第一年以鋪設網點為主,主要依靠促銷來切入市場。第二年將以樹立品牌形象為主,通過招牌、弔旗、貨架、電台廣告、事件營銷為手段。第三年及以後,維護客情關系,打造公司的連鎖體系,把經銷商轉變為公司的配送商和終端客戶的服務商。
●促銷形式:贈品促銷遵守簡單、有益、價值的原則;銷售競賽,採取提供給渠道成員旅遊、學習、物品等形式。
●促銷要點:波浪式促銷,應不斷沖擊市場。根據季節不同,同時促銷一個品類的產品。造成促銷不斷的現象。促銷分:對終端的促銷,拉動出貨;對消費者的促銷,購買消費產品;雙向促銷,對經銷商和消費者同時促銷,打擊其他品牌,佔領終端和消費者的心。
●廣告:以電台為主,輔以報紙和行業刊物的平面廣告。
●促銷方案的擬訂:在市場開拓的前兩年,促銷方案的提出和實施下放到各區域經理,但需提交市場調查報告和完善的促銷方案。後期,公司將組建換油中心連鎖店,統一進行促銷。
●換油中心:是我們切入主流市場的利器,在初期我公司以給客戶投資的形式,把產品打入各終端,當合約到期消費者接受了我們的產品後,逐步改造為我公司的連鎖店。這樣會節約大量的資金,同時也越過了代理商控制其市場,也推廣了我們的護理產品。
五、服務與支持:
潤滑油事關重大,技術推廣和售後服務是一個比較重要工作。
●技術推廣:對象是終端,可以採取推廣會、座談會等形式;同時邀請技術監督部門是最大的信心保證。
●服務支持:給客戶提供各種證書、知道手冊、使用說明,培訓經銷商的產品、營銷知識。由技術部、市場部主持,營銷中心牽頭。
●客情關系:銷售代表的時間分配比例是終端客戶、重點客戶和直接客戶70%,代理商溝通、交流、培訓20%,當地社會關系10%。重點客戶劃定依據在劃分初期為月用油量在10箱以上,後期為20箱以上的客戶;直接客戶為物流公司、大型運輸公司、工程單位及其他典型客戶。區域經理必須有以上客戶資料和進貨記錄,並每月匯報公司備案。
●重視終端:所有的油品都是通過終端的店員銷售出去的,銷售代表和代理商的業務人員不能僅僅和老闆打交道,更多的精力應該花在店員身上,他們的推薦是車主更換油品的主要力量。要點是:記住他們的姓名,贈送小禮品,熟知他們的愛好。
六、市場控制綱要:
●規范市場:實行小區域代理,劃分清晰代理區域,避免交叉和遺漏。
●嚴格制度:對低價傾銷破壞品牌形象、沖貨擾亂市場的經銷商及時給予處罰。
●店面規范:對裝潢和招牌,由公司統一設計,區域經理提交施工方案和費用預算,經批准後委託當地公司施工,並拍照留存總部備案。
●人員招聘:區域經理有總部招聘委任;城市代表一般由當地招聘,區域經理負責面試事宜,所錄人員需上報總部,經批准後方可簽約上崗。
●市場思路:前期通過代理商開發市場,讓其賺取利潤價差→中期,合作開展建設終端(推廣換油中心)→後期轉換代理商職能,把單純的營銷職能改變為配送、管理、服務為一體的服務商→完善管理,與經銷商緊密合作,打造聯營體制,直接把控網路。
Ⅲ 保險公司和修理廠合作做機油活動方案
一、產品策略:
●一個公司的產品線應該像進攻的部隊,有主攻、掩護和側翼。
●潤滑油最容易建立知名度的產品是摩托油和計程車油品,我公司的SF/CC摩托油和SG/CD產品將作為主打產品,其擔任的任務是是銷量,利潤率不低於8%即可,其主打市場是城市。CD/SF產品也應大力推廣,其目標主要是卡車市場,即城郊結合部及縣級市場,競爭對手主要是長城、飛天、嘉實多、殼牌。這三個產品作為我們的掩護,可以保證不受到其他低端產品的攻擊。
●主攻品:用來獲取利潤,SL、CF、CH級別產品將用來攫取合理的利潤。
●側翼產品為護理用品和輔助油品,豐富產品線,爭取客戶可以一站式采購和供應。
●以「客戶用油解決方案」為營銷要點。教育、引導企業節省並不等於節約。逐步樹立「適用的就是好的」。通過產品(潤滑油、養護產品)的組合為客戶節約開支。
二、價格策略:
●一個新產品的要快速進入市場,其價格一般要比競品低15-20左右才有沖擊力。
我們的競爭對手在汽機油上將主要是殼牌、嘉實多,價位方面,代理商價格比它們低15%左右,批發價格低10%,零售價格持平;柴機油的競爭對手主要是國產品牌,我們價位方面要比它們高20~30%,以「清潔、節能、環保、抗磨」的賣點支持高價位。
●根據區域不同,擬訂不同的零售價格。可以階段性的實行產品特價,佔領目標市場。
●重點客戶,由公司談判,委託代理商給予配送(給予服務費),價格一家一議。
三、渠道策略:
●區域選擇:以珠江三角洲、長江三角洲、京津唐、華中三鎮為中心組建四大區域。每個區域由總部派駐區域經理。先點後面,通過四個區域,逐步向外輻射,建立全國網路。
●樣板市場:通過3~4個月時間,建立樣板市場,給其他經銷商提供一個操作模式。可以選取無錫、中山、或唐山為試點。避免投資過大,或市場沒有代表性。
●利潤測算:代理商的批發利潤為15-25%之間,零售商的利潤是30%以上,廠家的利潤是15%以上(扣除促銷5%、廣告3%、人員5%)。
●返利體系:明返按階梯式,最低起點為60噸(萬),其比例最高為6%。暗返給予市場管理規范、潛力巨大、業績良好的代理商,可以採取兩個標准,①年度銷量超過約定任務60%以上②年度銷售量超過300噸(萬),獎勵比例不低於8%。
●返利形式:以實物為主,如油品或車輛,原則上不給予兌現現金。提供車輛可以增強經銷商的配送能力,為我們的銷售打好基礎。
●資金控制:為提高抗風險能力,收支兩條線。所有的合同,經總部統一簽訂。簽訂前需提交該區域的年度營銷方案,經批准後及時准確、嗚嗚的執行。
●其他:我們的經銷商應是當地信譽良好、有實力、有能力,並認同公司營銷思路的人。
四、廣告促銷策略:
●品牌建立:第一年以鋪設網點為主,主要依靠促銷來切入市場。第二年將以樹立品牌形象為主,通過招牌、弔旗、貨架、電台廣告、事件營銷為手段。第三年及以後,維護客情關系,打造公司的連鎖體系,把經銷商轉變為公司的配送商和終端客戶的服務商。
●促銷形式:贈品促銷遵守簡單、有益、價值的原則;銷售競賽,採取提供給渠道成員旅遊、學習、物品等形式。
●促銷要點:波浪式促銷,應不斷沖擊市場。根據季節不同,同時促銷一個品類的產品。造成促銷不斷的現象。促銷分:對終端的促銷,拉動出貨;對消費者的促銷,購買消費產品;雙向促銷,對經銷商和消費者同時促銷,打擊其他品牌,佔領終端和消費者的心。
●廣告:以電台為主,輔以報紙和行業刊物的平面廣告。
●促銷方案的擬訂:在市場開拓的前兩年,促銷方案的提出和實施下放到各區域經理,但需提交市場調查報告和完善的促銷方案。後期,公司將組建換油中心連鎖店,統一進行促銷。
●換油中心:是我們切入主流市場的利器,在初期我公司以給客戶投資的形式,把產品打入各終端,當合約到期消費者接受了我們的產品後,逐步改造為我公司的連鎖店。這樣會節約大量的資金,同時也越過了代理商控制其市場,也推廣了我們的護理產品。
五、服務與支持:
潤滑油事關重大,技術推廣和售後服務是一個比較重要工作。
●技術推廣:對象是終端,可以採取推廣會、座談會等形式;同時邀請技術監督部門是最大的信心保證。
●服務支持:給客戶提供各種證書、知道手冊、使用說明,培訓經銷商的產品、營銷知識。由技術部、市場部主持,營銷中心牽頭。
●客情關系:銷售代表的時間分配比例是終端客戶、重點客戶和直接客戶70%,代理商溝通、交流、培訓20%,當地社會關系10%。重點客戶劃定依據在劃分初期為月用油量在10箱以上,後期為20箱以上的客戶;直接客戶為物流公司、大型運輸公司、工程單位及其他典型客戶。區域經理必須有以上客戶資料和進貨記錄,並每月匯報公司備案。
●重視終端:所有的油品都是通過終端的店員銷售出去的,銷售代表和代理商的業務人員不能僅僅和老闆打交道,更多的精力應該花在店員身上,他們的推薦是車主更換油品的主要力量。要點是:記住他們的姓名,贈送小禮品,熟知他們的愛好。
六、市場控制綱要:
●規范市場:實行小區域代理,劃分清晰代理區域,避免交叉和遺漏。
●嚴格制度:對低價傾銷破壞品牌形象、沖貨擾亂市場的經銷商及時給予處罰。
●店面規范:對裝潢和招牌,由公司統一設計,區域經理提交施工方案和費用預算,經批准後委託當地公司施工,並拍照留存總部備案。
●人員招聘:區域經理有總部招聘委任;城市代表一般由當地招聘,區域經理負責面試事宜,所錄人員需上報總部,經批准後方可簽約上崗。
●市場思路:前期通過代理商開發市場,讓其賺取利潤價差→中期,合作開展建設終端(推廣換油中心)→後期轉換代理商職能,把單純的營銷職能改變為配送、管理、服務為一體的服務商→完善管理,與經銷商緊密合作,打造聯營體制,直接把控網路。
擴展閱讀:【保險】怎麼買,哪個好,手把手教你避開保險的這些"坑"
Ⅳ 摩托車機油市場營銷方案
「拒絕地溝油!拒絕劣質油!拒絕貼牌油!換機油就到中石化!現在購買長城摩托車機油立即免費享受專業換油服務!給您的摩托車牢記這幾個里程數:500公里,1000公里,2000公里,到時就給愛車換油!動力十足!如風神速!這就是長城潤滑油的正能量!活動期間飛速100、200、300機油每買一瓶送一瓶燃油寶,多買多送!一次購買三瓶還可以獲得價格優惠,小夥伴們快行動吧!」隨著油站廣告音頻的不斷宣傳,「請給我調18桶170KG的潤滑油」,「請給我送3桶抗磨液壓油到小金口」,「老闆您好,現在我們的摩托車機油搞促銷,買一瓶機油送一瓶燃油寶,來一瓶吧」.......廣東惠州石油分公司新一輪摩托車機油銷售熱潮被全面掀起。
「免費換油」促量騰飛。惠州石油認真分析市場,找准提量關鍵點,凡在加油站購買摩托車機油的,一律提供免費換油服務,為摩托車機油的火爆銷售打開突破口。該公司聘請專業公司按照「旗艦店、標准店、簡易點」三種類型,設計摩托車機油換油中心建設規模。在轄區地段佳、摩托車客流大的10個加油站建立摩托車換油中心「旗艦店」,統一廣告形象和設備設施,安排動作熟練、善於溝通的員工操作,引導顧客前來體驗、換油,僅龍湖一個換油中心日銷量突破20瓶,在樹立品牌形象的同時拓展了市場份額。
強化指導助長效推廣。惠州石油強化各級專業培訓,一是製作下發了《油品使用車型對照表》和《各大品牌同級別油品對照表》作為產品推介的參照依據,積極培養自己的培訓講師,再由講師分組到每個經營部、油站開展開口營銷技巧和換油操作效率提高培訓,實現「五分鍾搞定換油」的便捷服務,加快了現場服務流轉速度,得到了客戶贊揚。二是公司和經管部層面抽調營銷能力強、技術熟練的骨幹隊伍,成立5個推廣小組到各站駐站推廣,和油站人員一起進市場、進社區宣傳造勢,取得良好的反響。
各類營銷錦上添花。惠州石油積極探索營銷模式,加大促銷力度,促進銷量提高。一是根據客戶需求,細分市場開展買摩托車機油送價值9元的摩托車燃油寶的促銷活動;二是開展階梯定價,對2次、多次購買的客戶給予不同的價格優惠,以吸引和提醒顧客到固定加油站更換機油,穩定客戶;三是設計換油提醒告示貼,此貼註明上一次換油日期、下一次換油公里數、換油優惠、換油門店及長城摩托油的品牌宣傳等內容,由換油操作員工張貼於發動機外殼或機油尺旁等醒目位置,便於顧客識別和留意。
銷售團隊活躍高效。為了更好銷售摩托車機油,該公司層層分解銷售任務,每天通報銷售進度,分享經驗做法,形成你追我趕、不甘落後的競爭態勢。2月份多座加油站日銷量超過10瓶,全區日均摩托車機油銷量超過138瓶,同比增加69瓶
Ⅳ 南京哪裡有正品殼牌機油賣一定要保證是正品(除了4S店)
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Ⅵ 潤滑油、機油營銷策劃方案
可以與其它品牌做一個性價比的對比,可以通過油分析,對其潤滑性能進行比較。
Ⅶ 汽車換油中心生意不好,如何宣傳
我覺得你可以先做做調查,找點朋友,路人問問願不願意到店裡來換油,如果不內願意容是因為什麼,價格,服務,還是其他的一些什麼問題。自己也可以到其他做的好的店去看看,和他們的顧客套套近乎,詢問為什麼在這家店換油之類的問題。這樣才好對症下葯啊,而且活動也別做長時間,隔段時間打個什麼旗號做一次。 現在什麼生意都難做啊。
希望能給你幫助!!
Ⅷ 如何做潤滑油的網路營銷方案
兄弟們,你們要是做品牌推廣一定要注意點,現在很多公司都是搞寫垃圾軟文去發布,那種完全影響品牌本身,我上過當的,大家要注意點,現在我們發軟文都是讓錦隨推那邊搞,你們也可以多參考下。