㈠ 請舉例說明移動電子商務價值鏈哪些地方與企業,行業價值鏈是有區別的
㈡ 移動電子商務價值鏈與傳統價值鏈的區別
移動電子商務更適合大眾化的商務應用
與傳統的電子商務相比,移動電子商務具有許多獨特的優勢:
1)具有隨時隨地的特點
2)用戶規模大
3)有較好的身份基礎
4)能夠有效的規避傳統電子商務出現的泡沫
㈢ 試述我國移動電子商務主要領域有哪些
移動電子商務(M-commerce)是指手機、傳呼機、掌上電腦、筆記本電腦等移動通信設備與無線上網技術結合所構成的一個電子商務體系,比如電子錢包、移動支付、移動銀行、移動證券等移動數據業務。相對於傳統的電子商務而言,移動電子商務可以真正使...
㈣ 移動電子商務的主要商業模式有哪些各自有什麼特點
1、APP商用模式
隨著通過使用移動終端上網的網民日益增多,網民的上網習慣正在逐漸從使用PC機轉變為使用APP客戶端。京東、淘寶、天貓、唯品會等國內各大電商先後開發了手機APP客戶端,就類別而言涵蓋了大眾吃穿住行用的方方面面。
目前APP給電商帶來的流量遠遠超過了傳統互聯網(PC端)的流量,通過APP進行盈利也是各大電商平台的發展方向。由於手機等移動終端的便捷性為企業積累了更多的用戶,更有一些用戶體驗不錯的APP使得用戶的忠誠度和活躍度都得到了很大的提升,為企業的收益和未來的發展起到了關鍵性的作用。
2、移動支付模式
根據艾瑞網的相關數據顯示,2015年移動消費與個人應用整體呈上升態勢,移動金融的佔比受到一定程度的壓縮。這說明隨著移動互聯網和移動支付的發展,移動支付的消費與應用生態建設日益完善,用戶通過移動支付手段完成日常消費與應用的習慣正在逐漸養成。
移動支付是形成移動電子商務粘性的必要條件之一,移動支付的方便性和迅捷性使移動電子商務形成了穩定的客戶資源和相關商業模式,一旦客戶資源穩定,消費者消費理念成熟,移動支付將不僅僅局限於線上交易,更重要的是提供增值服務以滿足用戶對移動支付以外的需求,如保險理財,誠信保證等。
移動支付的安全性、個人隱私保護是消費者關注的熱點,也是制約移動電子商務發展的重要因素。
3、O2O商家模式
由於目前線上客戶的增值已達到瓶頸,各大電商紛紛考慮通過轉戰實體經濟尋求突破口。而各零售實體以實體店為支撐,由線下向線上延伸,積極布局電商。
相對於傳統的電子商務模式而言,O2O商家模式的閉環特性可以做到對用戶的每個交易以及滿意度進行全程跟蹤,隨時分析用戶相關數據,及時調整商家營銷策略。
移動電子商務的O2O商家模式不僅能給用戶提供簡單的分類展示與搜索信息服務,而是能實現快速融合,提供給用戶智能化的精準信息服務,在品類度、價格、運營方面提升用戶體驗,打造全方位消費平台,以幫助用戶更快更好地選擇服務。
隨著O2O商家模式的不斷創新和日益成熟,用戶將會獲得更為優質的體驗與服務,移動電子商務的發展將獲得更加廣闊的空間。
4、微信營銷模式
微信營銷是採用垂直電商基於APP商用模式的思路,將其營銷活動細化於微信平台。移動電商在微信平台上的營銷模式主要包括品牌活動、附近人搜尋、在線支付、O2O折扣店,查看附近的人是為了獲取用戶的位置信息以及透過簽名了解用戶的消費興趣,通過微信用戶的數量增長將其品牌進行推廣。
在O2O折扣店內,結合二維碼掃描技術的運用加上客戶的投機心理使其在優惠折扣的誘導下進行消費,電商進駐微信就必然會涉及到支付的問題,因此微信也開通了在線支付的功能,許多商家也在微信上推出了自己的品牌微店,使客戶可以每天都能獲取商家的限時折扣、節日優惠、品牌特賣等信息,達到無線網路廣告的效果,從而為客戶提供高質量的信息服務與交易服務。
移動電子商務商業模式的發展:
根據麥肯錫研究機構的報告顯示,在決定未來經濟的十二大顛覆技術中,移動互聯網排位第一。在即將到來的泛在網時代,不但人與物都能連入互聯網,人與人、人與物、物與物之間的交互關系也將成為虛擬體被連接到互聯網上,形成更加復雜的多關系交互網路。
未來移動電子商務的營銷活動也將在泛在網的環境下獲得更大的發展空間,如何在下一代網路環境中增強移動電子商務模式的創新力是需要值得思考的問題。隨著技術的進步,市場的完善和成熟,未來移動電子商務模式將會更多地呈現移動化、社區化和本地化的特徵,人們會有更社會化、人性化和便捷化的體驗,更多感受到移動互聯網生活的魅力。
㈤ 簡要列舉一個移動電商的案例,闡述其價值鏈及運營模式,並簡要評論。
Life is tough,problems often come to us.People always have different ways to solve problems.
When Lily have difficult in her life,she always turn to her parents.She thinks that it is important to listen to others.We can always see girls solve their problems in this way.Maybe it is the best way for them in some situations,but I think that we all need to learn to be independence.
Joe usually depends on himself when he have a problem.He thinks that others can only give you some advice,but it is you yourself who can solve your own problem.This kind of people have a lot of confidence in themselves.Sometimes they even refuse to get help from others.That's no need.I think that we should listen to others' suggestions and make our own judgement.Then,we can solve the problem in a better way.
Some people,like Steve,refuse to face their trouble when they really in.They always hide from the real life.I don't think it's a good way to solve problems.Some of the troubles we may hide from,but most we can't.So we should face our troulbe,find way to solve it.Then we can make a progress.
㈥ 移動電子商務與價值鏈的關系
價值鏈不就是從廠家到用戶之間會存在的一些中間商,運營商,各自的利潤怎麼來,有多少唄。移動電子商務應該包括內容提供商,平台服務商,設備製造商,可能還會細分內容運用商,平台運營商,最後是用戶
㈦ 構成移動電子商務價值鏈的主要環節有哪些
產品及服務的生產環節。這一環節不僅包括原有的生產企業及傳統服務提供者,而且還包括為網路應用提供內容及服務的網路內容服務提供商,如新浪、空中網、3G門戶、淘寶網等。 2.產品及服務的信息搜集和定製環節。這一環節的參與者中,不但有產品服務製造商、消費者,而且還有為用戶提供移動終端產品的製造企業,比如諾基亞、蘋果、聯想等移動終端製造商,以及網路、騰訊、UC等信息搜索提供商。 3.產品配送環節。該環節的重要參與者就是具有高度信息化的物流企業,如順豐快遞、急宅送、EMS等。 4.支付環節。要順利解決移動支付問題,僅僅依靠移動網路運營商是不夠的,它的「手機支付」業務在B2C、C2C市場已經顯得力不從心。因此,傳統金融機構及第三方支付的參與是解決移動電子商務支付瓶頸的必然選擇[8]。如PayPal(易趣公司)、支付寶(阿里巴巴公司)、財付通(騰訊公司)、易寶支付(Yeepay)、百付寶(網路C2C)、網易寶(網易公司)、匯付天下以及各類金融機構推出的網銀等。
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㈧ 我國移動電子商務發展可能存在的問題是什麼
1、安全缺乏保障。移動電子商務面臨的最大障礙便是保護用戶的合法信息(賬戶、密碼等)不受侵犯。解決安全問題涉及到兩個方面:首先是技術,通過研發新技術為移動電子商務提供基本安全保障,如密碼、密鑰、SIM智能卡、防火牆等;其次是信用體系和相應法律法規的建立和完善。網路的虛擬性使得信用制度更顯重要,我國目前的信用體系建立得不夠完善,嚴重威脅交易的安全性。法律對於任何一種新生事物都有一個從不完善到完善的過程,需要在移動商務的實際運用過程中不斷地發現問題,不斷地完善信用體系和相應的法律法規。
2、存在帶寬問題。與有線相比,對無線頻譜和功率的限制使其帶寬較小、帶寬成本較高,同時分組交換的發展使得信道變為共享,時延較大,連接可靠性較低,超出覆蓋區域時,服務拒絕接入。因此,服務提供商應優化網路帶寬的使用,同時增加網路容量,以提供更加可靠的服務。
3、缺乏良好的商業模式。傳統電子商務的商務模式發展到今天已經逐漸成熟,移動電子商務想要發展就必須尋求良好的商業模式,缺乏成熟的商業模式已經成為我國移動電子商務發展的瓶頸。創造好的商業模式需要整合價值鏈,做好價值鏈各個環節的利益分配,其中移動運營商處於整個產業鏈的中心地位,提供基礎設施的維護和運營,在應用服務和終端用戶之間提供基本的信息和數據溝通。
4、業務范圍不大。到目前為止,移動電子商務的應用更多地集中於獲取信息、訂票、炒股等個人應用,缺乏具吸引力的應用,這無疑將制約移動電子商務的發展。計世資訊曾對150家獨立軟體開發商和系統集成商進行調查,其中只有40.7%的被調查者已經為用戶部署了移動商務,另有59.3%的被調查者還沒有為用戶部署移動商務,而部署了移動商務的被調查者中60.7%只是採用了簡訊技術。數據表明,我國移動商務業務范圍不大,有待進一步開發。
5、移動支付缺陷。國內移動電子商務的支付手段主要有兩種:物流公司代收貨款和充值點卡代收。前者基本為貨到付款,物流企業代收。這種模式的風險在於,目前中國物流行業魚龍混雜,物流企業與商家的結算風險較大,而且結算周期相對較長。而充值點卡代收方式相對比較保險,但也僅限於小額支付,一般在30元內,消費產品以虛擬產品為主,如彩票、道具等。因此二者都不盡如人意。就移動支付產業鏈而言,其核心成員包括金融機構、電信運營商、第三方支付平台。三種角色之間有競爭也有合作。移動支付市場中存在眾多細分市場,包括幫助商家處理移動支付業務、提供安全性解決方案、提供針對不同行業的手機支付解決方案等。如果建立了共贏的商業模式,對於商戶、服務提供商和消費者都具有非常重要的價值。
㈨ 移動電子商務發展前景分析
電子商務未來將呈現如下發展趨勢:
第一,電子商務的深度將進一步拓展。目前受限於技術創新和應用水平,企業發展電子商務仍處於起步階段。隨著這兩方面水平的提高以及其它相關技術的發展,電子商務將向縱深挺進,新一代的電子商務將浮出水面,取代目前簡單地依託「網站+電子郵件"的方式。電子商務企業將從網上商店和門戶的初級形態,過渡到將企業的核心業務流程、客戶關系管理等都延伸到Internet上,使產品和服務更貼近用戶需求。互動、實時成為企業信息交流的共同特點,網路成為企業資源計劃、客戶關系管理及供應鏈管理的中樞神經。企業將創建、形成新的價值鏈,把新老上下游利益相關者聯合起來,形成更高效的戰略聯盟,共同謀求更大的利益。
第二,中國電子商務將面臨嚴峻挑戰。電子商務是國際貿易發展的必然趨勢,隨著國際電子商務環境的規范和完善,中國電子商務企業必然走向世界,這也是進一步擴大對外經貿合作和適應經濟全球化、提升中國企業國際競爭力的需要。而隨著中國加入WTO,國外的電子商務企業也將滲透到國內,對中國電子商務構成嚴峻挑戰。
第三,電子商務網站將會出現兼並熱潮。首先是同類兼並。目前中國為數不少的網站屬於重復建設之列,定位相同或相近,業務內容趨同。由於資源有限,並且在Internet「贏家通吃」 原則下,最終勝出的只是名列前茅的網站;其次是互補性兼並。那些處於領先地位的電子商務企業在資源、品牌、客戶規模等諸方面具有很大的優勢,但與國外著名電子商務企業相比還有很大差距。這些具備良好基礎和發展前景的網站要發展,必然採取互補性收購策略,結成戰略聯盟。由於個性化、專業化是電子商務發展的兩大趨勢,而且每個網站在資源方面總是有限的,客戶的需求又是全方位的,所以不同類型的網站以戰略聯盟的形式進行相互協作將成為必然趨勢。
第四,行業電子商務將成為下一代電子商務發展主流。中國電子商務進入迅猛發展時期的典型特徵是風險資金、網站定位等將從以往的「大而全」模式轉向專業細分的行業商務門戶。第一代的電子商務專注於內容,第二代專注於綜合性電子商務,而下一代的行業電子商務將增值內容和商務平台緊密集成,充分發揮 Internet在信息服務方面的優勢,使電子商務真正進入實用階段。
第五,電子商務將催生新行當eASP——電子商務應用服務商。電子商務是將來的主要商務交易模式,但對於國內為數眾多的中小型企業來說,將面臨如建設投入大、運營成本高、見效周期長、效果不理想、缺乏標准化的應用系統、軟硬體需不斷升級等一系列難題。有了eASP,中小企業可以把上述問題轉給他們解決,只專注於做好自己的產品和服務便可。3月中旬,北京網路科技有限公司宣布推出面向中國商業用戶的電子商務服務方案——電子商務直通車;3月20日下午,作為IBM公司在國內支持的第一家基於AS/400伺服器平台的eASP,萬維商通科技有限公司向業界進行了eASP商業模式發布暨eASP網站的發布。我國eASP的序幕已經拉開。