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旅遊與電子商務的關系

發布時間:2020-12-31 11:02:30

『壹』 旅遊電子商務與電子商務的關系

旅遊電子商務,其實我們可以看做是旅遊相關的互聯網應用與電商姌合的一種盈版利模式設權計。
主流是B2B和B2C兩種
B2C一般表現為LBS服務+電子商務。
B2B則實際是線下旅行社,酒店等旅遊資源的線上整合。實際上這些傳統業務本身已經存在這些供需利益鏈,而互聯網只是提供更便捷的推廣以及互動方式而已

『貳』 旅遊電子商務對旅遊者產生了哪些影響

旅遊電子商務實際主要目的應該有2個,一個是在服務遊客方面,提供回給了遊客方便快捷的購票方答式,並同時提供了當地旅遊的各方面咨詢,包括攻略等,而且現階段網路購票有一定的折扣。第二個是從戰略層面來講,電子商務是景區或是旅遊企業的未來發展的核心,互聯網本身是工作和生活的一部分,而且逐步佔比越來越大。

『叄』 電子商務對旅遊業的發展有什麼作用

1、改變了傳統旅遊業的運作模式
旅遊業與電子商務的結合給傳統旅遊業帶來了沖擊,能夠形成完整的旅遊產品,並可根據實際情況,作隨團或散客旅遊兩種選擇。在這種模式中,旅遊網站作為中介機構或信息中心,而旅行社轉變為行使帶團出遊及協調其他旅遊企業,以完成旅遊活動的服務性企業。
2、 個性化服務
利用互聯網技術,旅遊者可以自由組團和選擇參加者,自由選擇路線,通過網路旅遊服務公司,旅遊者可以自助地預訂旅遊路線,選擇交通方式,預訂酒店導游。通過後台伺服器的專家系統,旅遊公司還可為缺乏旅遊經驗的消費者提供咨詢意見。
3、形式多樣性
旅遊電子商務既有網站對交通、住宿、景點等企業成分,也有對遊客成分,還可建立遊客點菜,企業競標接盤及遊客自行組團等模式,左右逢源。相信隨著旅遊業與網路經濟更緊密地聯動發展,必將為旅遊業的良性循環與變革起到積極有效的推進作用,使得傳統經濟和網路經濟得以共同發展。
4、不需要配送的環節
電子商務在旅遊業應用中的優勢及問題的研究文獻綜述 旅遊電子商務是指旅遊企業通過先進的信息技術手段,改進旅遊機構內部和對外的聯系,即改進旅遊企業之間、旅遊企業與上游供應商之間、旅遊企業與旅遊者之間的交流和交易、改進旅遊企業內部業務流程,從而擴大銷售,拓展市場,並實現內部電子化管理的全部商業經營過程。旅遊電子商務在21世紀將給世界各國旅遊業帶來巨大的變革,並成為旅遊經濟的新增長點
5、提高了資源的利用率
旅遊電子商務像一張大網,把眾多的旅遊者、旅遊中介、旅遊供應商聯系在一起。旅行社、景區、旅遊飯店及旅遊相關行業,如租車業,可藉助同一網站招徠更多的顧客。旅遊市場的規模因電子商務而擴大了,它們將原來市場分散的利潤點集中起來,提高了資源的利用率。
6、提供具有絕對優勢的價格
7、發展多渠道的電子商務旅遊
8、提高了旅遊業的效率

『肆』 旅遊管理信息系統與電子商務之間是一種什麼關系

一般而言,企業電子商務系統包括企業資源計劃系統 客戶管理系統 企業門戶專網站 供應鏈管理系統屬 電子商務支付系統等管理信息系統。因此管理信息系統只是企業電子商務系統一個部分。 管理信息系統側重企業內部供產銷活動和日常數據信息管理,以輔助...

『伍』 電子商務對旅遊者和旅遊經營商帶來什麼便利

旅遊電子商務是指以網路為主體,以旅遊信息庫、電子化商務銀行為基礎,利用最先進的電子手段運作旅遊業及其分銷系統的商務體系。旅遊電子商務就為廣大旅遊業同行提供了一個互聯網的平台。

對旅遊者來說,電子商務給旅遊者帶來了極大的便利:
首先,產品和價格信息最受關注,居民出遊前最希望獲取的信息主要是旅遊核心產品及價格信息,包括旅遊目的地與旅遊線路、景區、住宿與交通價格的信息,包括食住行游購娛等旅遊關聯產業的信息和服務質量情況 。
其次,遊客的散客化趨勢進一步明晰,居民出遊前希望通過參加旅行社或自己組織團隊的形式較多,通過單位組織出遊的比例相對較低。
第三,互聯網已成為當前絕大部分居民出遊前了解相關信息的最主要渠道,親朋好友對旅遊目的地的評價也是居民出遊的重要信息渠道。

電子商務為旅遊業提供完善的服務體系
目前我國旅遊預訂網站對技術和服務的重視主要體現在建立內外部信息管理系統、建立實時預訂系統、提供多渠道(電話、網路、簡訊息、代理店等)服務、建立對客服務標准與服務程序,建立包括後台服務在內的完整的服務鏈等基礎領域。許多網站建立了客戶關系管理(英文縮寫CRM)系統,但個性化產品開發和針對性營銷尚顯不足。
其實沒有比跨越地界的互聯網更能服務於旅遊行業,旅遊與互聯網本是天生的一對,旅遊依託互聯網可以更好的發展,旅遊行業絕對需要互聯網。遨遊網以獨有的合作發展理念,結合全國各地的旅行社聯盟體,為遊客提供全方位、一體化的在線旅遊服務。旅遊者在網上訂購某一條旅遊路線後,他就可以開始「一個人」的旅行。所有的行程安排和交通住宿都已經給你安排好,甚至整個線路都已經給你標注在一張通過網站列印出來的行程說明及地圖上了,像查一張地圖一樣了解每天的安排:航班、目的地、住宿、景點及其他服務。而如果旅途中碰到什麼問題又可以直接撥通全國性的旅遊咨詢熱線、依託目的地旅行社提供更多更好的服務。
電子商務促進旅遊產品設計的個性化
由於以往信息交流手段本身的局限,旅遊營銷者很難了解每個旅遊者的潛在需求。因此,很難為旅遊者提供個性化的旅遊線路、個性化的旅遊經歷和個性化的旅遊紀念品。以前人們為了追求個性化的旅行只有獨自出行,但這樣也會帶來許多不必要的麻煩,影響旅遊當中的樂趣。而現在不同了,自從推出這種個性化的旅遊服務之後,人們可以無憂無慮地享受自己嚮往的旅行生活,不再為一些如食宿、訂票、旅途乘車等不必要的小事而煩惱了。
旅遊電子商務充分激發了旅遊企業的多品種經營優勢,使其獲得規模經濟和范圍經濟。按現代企業理論,當經銷單一產品的單一經營單位所增加的規模減少了經銷的單位成本,則規模經濟性存在;范圍經濟性的本義是企業經營的多樣化比單一經營具有更大的效率和收益,其原因在於多樣化的相互支持及其相乘效應。旅遊電子商務企業通常經營多種產品。傳統旅行社由於成本條件的限制,一般不會接受散戶的旅遊服務,因而個性化旅遊在傳統方式下面臨巨大障礙,而網上旅遊具有覆蓋面廣、銷售成本低等特徵,彌補了網下旅遊無法解決大量散戶旅遊服務要求的不足。可見,多品種經營是網上電子商務的一大優勢,旅遊電子商務的低成本優勢很大程度上是它們在規模經濟性與范圍經濟性上的實現與利用。

『陸』 電子商務與旅遊業有什麼關聯

如今移動電子商務都和旅遊業產生關系了
作為國民經濟的新興行業,中國旅遊業在回發答展初期就明確了開發建設的基本方針。一方面堅持對外開放,廣泛吸引海內外各界資金;另一方面,充分利用社會資源,鼓勵國家、集體、個人投資建設旅遊項目。這種開放的投資方針推動了中國旅遊投資市場的活躍和旅遊接待能力的提高,為旅遊業的繁榮發展創造了條件。盡管中國旅遊業的發展仍存在諸多問題和障礙,特別是旅遊業管理體制和投資機制的市場化程度較低,但總體上看,中國旅遊業的投資環境呈不斷優化的趨勢。
首先,旅遊業與環境關系密切,而電子商務實現業務無紙化,對環境不緊要不破壞還要發展它。提供一個供客戶查詢,訂票的網路平台是電子化旅遊業的關鍵,信息的互動是現代電子商務為旅遊業提供的一個重要手段,也節省了電話費用成本。為顧客提供個性化服務,以更好的滿足顧客需要。
從網上輕而易舉地獲得超大量的信息,可加強旅行社與旅遊供應商和旅遊者之間的聯系,也可使旅行社的傳統經營運作方式信息化、簡單化、科學化,促進旅行社經營管理現代化。電子商務的實施促使旅遊業改變經營機制,轉換服務功能,積極開拓新的業務。
我是ctrl+v的

『柒』 旅遊業和電商,未來還有什麼聯系

電商的發來展博得了足夠源的關注。讓我們忽略了旅遊業的發展,旅遊業近幾年的發展也非常迅猛,成為了每個人生活中的調味劑。商家們一直在想辦法把旅遊業和電商平台聯系起來,但是發展到現在並沒有取得實質性進展。

不過在景區購票這件事上確實給用戶提供了幫助,而且能夠在電商平台輕松完成酒店和機票的訂購。但是這顯然不是消費者最希望看到的樣子,因為旅行設計到線路規劃和返程,所以最好有電商平台能幫助他們完成這些瑣碎的事情。
好在現在已經出現了一些專注旅遊網站建設的平台,希望能夠給用戶提供機制的旅遊體驗。但是其中又面臨了新的問題,太系統的旅遊項目會影響消費者的旅遊體驗。所以希望旅遊平台能夠在這個基礎上進行改善,讓旅行更加自由。

『捌』 在線旅遊和旅遊電子商務的區別兩者都可以分為哪些類別

旅遊電復子商務是指以網制絡為主體,以旅遊信息庫、電子化商務銀行為基礎,利用最先進的電子手段運作旅遊業及其分銷系統的商務體系。旅遊電子商務就為廣大旅遊業同行提供了一個互聯網的平台。
在線旅遊依託互聯網,以滿足旅遊消費者信息查詢、產品預定及服務評價為核心目的,囊括了包括航空公司、酒店、景區、租車公司、海內外旅遊局等旅遊服務供應商及搜索引擎、OTA、電信運營商、旅遊資訊及社區網站等在線旅遊平台的新產業正處於快速上升期。該產業主要藉助互聯網,與傳統旅遊產業以門店銷售的方式形成巨大差異,被旅遊從業人士稱之為「在線旅遊」。\

【其實差不多,搞兩個概念罷了,但是側重點稍有差別,涉及到電商,更多的是涉及到交易,比如說景區的一些門票什麼的 。把東西以電子商務的形式開展,而在線可能更多的側重在信息之類的方面】

『玖』 旅遊業與電子商務的適應性表現在哪些方面

這是由於雙方的特性決定的。我們知道電子商務更加便捷,大大縮短了交易時間和程序;而旅遊產品的最主要特性是無形性,所以旅遊業和金融業一樣,可以與電子商務緊密結合,無需物流;而旅遊業無疑比金融業操作更安全。
具體可分為如下三方面的適應性。

1、降低了旅遊企業經營成本。首先,減少企業交換信息的成本。企業之間的信息溝通與交流是企業間形成各種關系的基礎,開通電子商務的旅遊企業,藉助於Internet可以很方便地與其他企業建立網路型商務聯系。而這種企業間網路型商務關系形成的直接效果是減少企業的交換信息成本。其次,降低企業的交易成本。電子商務的一大優點是能夠節約交易費用。據互聯網研究與發展中心發布的《中國電子商務指數報告》的測算結果表明,電子商務比傳統交易方式節省11.61%的費用和9.34%的時間。

2、電子商務為旅遊企業提供了一種全新的信息發布媒體與快捷的銷售渠道。旅行社可以將景點特色、人文景觀、服務設施和交通情況等,以圖文聲像的方式製作成不同語言界面的網上瀏覽主頁,供全球范圍的消費者瀏覽查詢;利用電子郵件向特定的客人發送有針對性的信息並提高信息的接受率。電子商務與以往的各類廣告相比,成本更低廉,為旅遊社提供更快捷的市場信息。電子商務藉助電子郵件實現網上訂購,提高了支付速度和效率。利用電子商務過程中記錄的各種信息,企業管理人員可以更准確地進行市場調查,控制整個交易過程中涉及到的人、財、物,協調和管理企業之間、企業和客戶以及企業內部各方面的事務。

3、旅遊電子商務沒有物流的制約。旅遊業本身並不是以實物交換為主的行業,從旅遊業的需求方來說,旅遊者購買的是一種經歷;從供給方來說,旅遊企業提供各種服務,以此來贏得收入,並不涉及任何實物交換。這與做實物經營的企業比起來就省去了許多後顧之憂。從旅遊業的行業特點來看,旅遊業更適合開展電子商務,電子商務涉及到信息流、資金流與物流的協調整合問題,而旅遊業卻並不涉及到復雜的物流問題,資金也可以通過網上結算的方式直接付款。旅遊產品比實物形態的產品擁有明顯的優勢,其生產和銷售的過程是在服務過程中完成的,同時旅遊產品就是將食、住、行、游、購、娛等產品信息組合在一起,傳達給有旅遊需求的人群,旅遊產品的銷售過程實際上是產品信息的傳遞過程。

『拾』 旅遊電子商務的概念

旅遊電子商務是指以網路為主體,以旅遊信息庫、電子化商務銀行為基礎,利用最先進的電子手段運作旅遊業及其分銷系統的商務體系。旅遊電子商務就為廣大旅遊業同行提供了一個互聯網的平台。

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