Ⅰ 餐廳的營銷該怎麼做,有哪些吸引消費者常用的方法
營銷是是經營者贏得顧客,拓展市場的一個必要的,必須進行的經營行為。
在餐廳的經營活動里,經營者們面對同行的競爭,自身的發展,市場的拓寬,越來越重視營銷的作用。在現在的餐飲市場里,如此激烈,炙熱的競爭環境,經營者應該把以往被動的等客上門,變為主動的吸引顧客上門。所以營銷也是必須要有的行為。什麼是營銷?怎麼樣做營銷?怎樣做有效的營銷?
現在的市場,早已經不是以前那種「好酒不怕巷子深」的市場狀態了。顧客面對的選擇可以讓他們眼花繚亂。以前的顧客,想的是:「哪裡可以吃?現在想的是:」該去哪裡吃?。如此多的品種,口味,如此多的品牌。該選擇哪個。是他們最煩惱,最頭疼的!太多的消費者,有了選擇恐懼症,所以應對吃什麼?去哪裡吃?的問題,只得用」隨便「來應對。最終讓他們做出選擇的,大都是一個影響比較深刻,形象良好,或是比較新穎的品牌。
能夠讓顧客做到印象比較深刻,形象還算良好。除了品牌自身的品質給予過顧客好的體驗,還有最重要的,就是營銷活動,給顧客意識里留下的記憶和認識。這一點,其實就是營銷活動的最終效果。營銷的目標,不是簡單提高一時的營業額,它的最終目的,使讓更多的顧客來嘗試,然後通過嘗試,認同,接受,喜愛。從而對品牌產生忠誠,變為追隨的粉絲。所以,營銷應該是一整套促銷活動的整體規劃。單次的促銷,可以達到暫時吸引客源,提升營業額的目標。有規劃,有步驟地多次,甚至是長期的促銷活動的效果積累,才能最終實現營銷的最終目標。
上次講過團購的問題,別的行業的團購不論,因為實際情況與餐廳的店鋪經營不盡相同。餐廳的經營者,大都是沒有營銷的整體規劃,沒有較深的理解營銷的意義,作用。而是單純的注重單次促銷活動的效果。所以就會以犧牲全部利潤為代價,單純的追求短期的人氣。短期的人氣高漲達到了,但是卻沒有達到,讓更多的顧客接受,認可,喜愛的目標。相反,因為沒有利潤的經營,經營者提供的,大都是不令顧客滿意地體驗。因此,團購活動表面上看是成功的,其實得到的效果卻是負面的。不僅沒有達到得到了更多顧客的喜愛,忠誠,最後還會很大程度的流失客源。
做好營銷,做有效的營銷。首先得第一步,是要有一個最終的目標:『就是你通過營銷活動,最終要給顧客留下什麼樣的認識,記憶。這個就是定位。定位指導著你今後一切營銷活動的主題和方向。打個比方:一個人如果想給別人留下一個誠實的印象。那麼誠實就是他的定位,他在以後的日常活動中,待人接物的過程里,就要時時刻刻的說很多話,做很多事用來證明他的誠實。最終,通過一段時間的努力表現,達到在別人印象里的誠實形象。這個過程,或短,或長,或容易,或艱難。這些要取決於他的手段,做法。
昨天再次受邀參加北京餐飲協會「京城高端餐飲發展研討論壇」,今年參會研討的企業相比去年,明顯的增多了。大家探討的內容,有關於品牌的塑造,營銷推廣方面的話題,成為了重點。而去年大家的關心的,是有關於管理的。
提升自身的競爭力,完善自身的質量體系,保持恆久的良性運營。這些要從管理上著手,從中取得效果。而更快,更好的發展,擴張。贏得更多的顧客,更大的市場份額,保障企業的成長性。這就需要具備營銷的技能。管理與營銷,就像人的左右腿,如果缺一個,那就是殘廢,不健康,走不遠,走不快,還容易摔跟頭。這一點,在面對目前以及今後的餐飲市場發展,已經被全部的企業經營者所共識,沒有異議。
我們要做好的,做什麼樣的好,這要在最初的項目策劃里就謀劃,確定。並且籌備,實施,完成。這之後,要做的就是把我們的好,如何的好,靠自己去表現出來,宣揚出來,讓顧客知道,了解,接受,認可,喜歡。這就是營銷所具備的功能。
營銷的策略手法千變萬化,沒有最好,只有最適合。選對適合自己的,最重要,也通常能夠起到四兩撥千金的作用。以前的文章里有很多關於,企業成功進行營銷的案例。目前營銷策劃的手法主要有幾種。
第一:產品功能營銷.就是在推廣,宣傳整體過程中,以產品所具備的主要功能為重點,進行廣泛的傳播,推廣。
第二:文化營銷:在自身的產品,店面上,包裝上某種文化內容。用來引人關注,探知。用文化作為產品,店面的輔助特性,給其注入內涵,用以提升產品,店面的特性,形象。使他具備一種附加值。
第三:理念營銷。這種方式,完全基於攻心的戰術,策略。需要了解目標顧客的消費動機,給產品加入可以滿足其他顧客消費心理的功能。
第四:公關營銷:以樹立企業單位,良善形象為手段,造成消費者愛屋及烏的心理。從而達到銷售產品的目的。
上面的介紹有些太書本話,不容易理解。舉幾個例子吧。
功能營銷,是以其產品的功能特性為區別其他同類的競爭者的手段。比如「怕上火,喝王老吉」。王老吉,就是把其飲料可以敗火的功能特性為主要宣傳重點,從而區別與其他飲料商品,讓消費顧客記住了他,認可了他,並且喜歡上了他。還有「渴了,累了,喝紅牛。」也是這個道理,都是比較典型的功能營銷的案例。餐廳類的也有很多,比如突出養生,美容功能的品牌。也有抓住某種口味特性進行營銷的這些也是功能營銷的類型。
文化營銷,是現在市場比較流行的。但是,這一點要了解目標市場的狀態與環境。並且選用文化題材要很慎重。就我的了解,文化並不是在所有的市場,地域都吃得開。第一:文化題材,有的並不美,並不吸引人。如果包裝了不被喜歡的文化題材,其後果,很難看。第二:地域的發展進度不相同。比如,一線,比較發達的城市,對文件包裝比較熱衷,現處於流行的時段。但是在一些較為落後的地區,文化營銷,還屬於比較超前的。並不為市場所追捧。很多顧客並不關心這些。比較重要的一點,對於文化的理解,不同年齡,不同環境的人,也不相同。文化的概念很廣泛,不是只有歷史才是文化,古老才是文化,時尚也是文化,現代也是文化。有的地域,有的人群,喜歡古的,有的就喜歡現代的。所以,這個一定要明白,要了解市場,要選用適合的。
理念營銷:倡導一種思想,方式。。。。。。給產品,店面附加一種虛構的功能特性。這種方式,巧妙,有力,效果顯著。通過傳播一種理念為手法,讓顧客接受這種理念的同時,接受了你的產品。用隨風潛入夜的隱秘手段,誘導顧客。腦白金的熱銷,就是這種方式的成功體現。腦白金不僅具有健腦的功能特性,還成為了禮品的首要選擇,送健康成為一種人們新的社交方式,社交理念。在人們接受了送禮要送腦白金的時刻,人們到忽略的腦白金真正的營養功能,而更重視它的送健康的理念,和禮品首選的概念。
公關營銷:這個手法也較為普遍,人的思想認知有片面性,總是客觀的認為,一個人,一個物件,如果有一點好,那就大都忽視其它的。就是較為片面的認為它那裡都好。喜歡一點,就喜歡全部,愛屋及烏的心理普遍存在。公關營銷就是通過樹立某一個良好,被大眾所喜歡的形象,從而達到讓大眾也喜歡其產品的目的。汶川地震的時候,王老吉第一個捐款過億,在中央台的大力宣揚下,全國的人,都關註上了王老吉的善舉。對王老吉的印象百倍的認可,接受,喜愛。從而王老吉的飲料,也順其自然的大賣特賣。公關營銷,要應時應景,時機非常重要。要在人們眼球最集中的時刻,最恰當的做出最好的事情,最好的表現。這樣好公關營銷才能達到事半功倍的效果,作用。
Ⅱ 餐廳不好搞些什麼活動能夠吸引顧客呢
會員制,我在我們家這邊有一個餐廳就是生意越來越不好,他們會給顧客辦理會員,當然這個會員是你滿消費多少才會給的,而這個消費多少的現在的人均消費能力來算的。比如人均消費大概在1那麼這一家人去消費夠3的時候可以免費辦理會員。會員的優惠就是每周或者每個月都會有不同的活動比如說送菜,送半隻烤鴨,新菜嘗鮮和折扣,會員卡儲值,用會員卡消費可以打折!這樣的話就可以吸引些顧客瞭然後你想如果是你是這個會員,而這家餐廳的東西做的很好吃的情況下,這個時候你想請我吃飯,或者想自己去吃,那就他這里白送那你不就去了嗎
Ⅲ 餐廳如何做營銷,餐廳怎麼吸引顧客
首先得看你位置選的好不好,周圍的客流量,還有消費能力怎麼樣。第二內看你的菜品質量還有味道是容不是符合大眾消費,或者說你的目標人群是不是在這里。第三看你店家的服務態度還有環境如何,是否干凈整潔,上菜速度怎麼樣,服務態度如何。第四可以跟外賣平台合作。第五可以不定期的搞一些特價菜,或者打折的促銷活動。當然了不管做什麼,都是需要一個時間的積累的,口碑做好生意也就慢慢好起來了
Ⅳ 大學食堂做什麼活動比較吸引學生
首先是要衛生啊, 再一個是味道了 , 然後才是量的問題。 還有就是搭配的問題了,每天都做一樣的肯定會膩味撒,你可以今天做一樣呢。
Ⅳ 飯店如何做一個活動來吸引顧客
在一來個飯店類型很重要根據地區差源異不同它的定位也不一樣,你在一個小縣城開一個外地不接底氣的加盟店遲早是個死。小地方人員流動小基本本地人居多,所以我們要根據城市,城市消費人群,飯店標准做一個詳細的分析。這些弄透了再談活動吸引客戶。通過外賣平台,比如餓了嗎,網路外賣,美團,大眾點評等。建立自己的社群,也就是微信群。具體做法比如抽獎,活動。和其他的相關行業做異業聯盟做引流活動。在當地的主流的媒體做宣傳,形成品牌影響力。定期持續去做。
Ⅵ 餐飲店如何做促銷活動吸引客人
沙縣小吃
Ⅶ 餐飲活動怎麼做吸引顧客餐飲可以做哪些活動
餐飲活動怎麼搞吸引人?
1 在生意不好時才想起用營銷活動做救兵
現在很多餐廳的營銷活動,都頗有臨時搬救兵的意思。生意好的時候,連人手都不夠,更別提去做營銷活動了,反正我生意好的時候又不缺顧客,而生意不好的時候,才有時間做營銷,這是大多數做營銷活動的餐飲企業的心理。
可是,你有想過嗎?營銷活動從來都是一件錦上添花的事情,一旦你的餐廳生意好,其內在的潛台詞就是菜品、服務、裝修都該可以,而一個生意不好的餐廳背後寫著的潛台詞一定是菜品、服務、運營一定某個環節出現了問題。
所以,做營銷活動究竟是在生意好的時候做,還是不好的時候做?
答案顯而易見,肯定是生意越好的時候越要做營銷活動,生意好的時候做營銷活動會取得事半功倍的效果,此時接收人數最多,傳播人數最多,效果也最好,而且服務、產品、體驗也很好容易形成口碑效應。
2、不提前做活動設計,臨時起意做活動
通常,餐飲企業做活動大多數也是臨時起意,通常是在一個節日來的前三天才決定要不我們做個活動吧,然後買物料,結果一場活動下來錢也花了,卻做的不痛不癢的。
為什麼呢?
因為你沒有去進行活動設計,一場活動好不好取決於活動設計。
3、活動過後不再跟進,節後海報比節前更能觸動人心
很多餐飲企業在做活動當天,來了不少的人,當天效果也十分的好,可是活動過去了好像也就過去了,並沒有留下什麼,也沒有總結什麼。
要知道做活動的目的不僅是給當下的顧客看,讓當下在店裡吃飯的顧客有感覺,而是要給沒參與進來的顧客看,讓他們產生出一種沒有參加今天這個活動簡直太遺憾啦,之後就會持續對你的門店進行關注,因為他不想下一次再錯過這么好的活動。
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Ⅷ 餐飲活動怎麼搞吸引人
1、藉助短視頻做營銷
在短視頻上爆紅了很多網紅餐廳,人們在短視頻上上傳了很多的美食DIY新吃法,比如海底撈的番茄牛肉飯、燙趟鮮的麻辣燙等。由於都是普通食客上傳的,給人的感受非常真實、接地氣,有些畫面還有很強悍的沖擊,讓吃貨們都忍不住來嘗試模仿一下。
作為餐飲老闆,可以設計自己的DIY網紅款,藉助抖音宣傳,讓食客們都參與進來,從而帶動餐廳的客流量,餐廳的關注度也自然因此提高了。
2、餐飲平台外賣營銷
對商家來說,外賣平台排名是影響銷量最重要的因素,首先,平台排名有三個最主要的權重指標,銷量,優惠活動,客人的口碑評價。商家要通過優化這三個指標來獲得銷量的提升,繼而提高店鋪知名度。
3、小禮物營銷
比如現在的人們聚會、慶祝生日、結婚之類的活動都喜歡選擇在餐廳舉辦,餐廳也可以為舉辦這些活動的人們提供一份自己的禮物,比如送蛋糕,送長壽面,送照片,還有個性化的禮品等等都是有效的營銷手段。也能為消費者們留下較好的企業形象,贏得消費者青睞、邀約更多的朋友光顧。
(8)食堂促銷活動吸引擴展閱讀:
餐飲店內不定期更新菜品,餐飲忌諱菜品一成不變,對於做餐飲的人來說要做好消費層次和味道的調查,要滿足群眾化的口味需求,這樣還可以通過打折促銷來吸引消費者進店,讓顧客嘗試新品,看看顧客的反饋。
及時的改進管理店鋪,後期會店裡的生意越來越好,在以上的前提,一定要堅持服務態度味道質量為優,這樣才能會留下更多的顧客進店用餐。
Ⅸ 飯店活動怎麼做才能吸引人
1、養成顧客的依賴心理
消費者長期享受到打折實惠之後,會理所當然地產品就只值打折時的價格,養成打折依賴心理,不願再以正常價格進行消費。打折宣傳吸引來的都是以後不會再來消費的顧客,宣傳的目的完全沒達到。
2、人氣持續時間過短
一些平台的優惠都是限時限購的,優惠券售罄之後,餐廳就很難繼續保持活動期的客流量,顧客曾經消費過,不願意再用原價來消費,人氣活動准備卻很倉促地結束。
3、陷入低價競爭怪圈
部分餐廳把打折低價作為吸客利器後,會導致其他店也或多或少需要低價跟進,不能持續參與價格戰的店損失頗大,而以極低價格取勝的餐廳也沒撈到好處,投入了高額的成本,大量的人力,利潤微薄。
例如:在服務上做的好,進店用餐的顧客都能得到比較好的服務,在顧客個人去用餐的時候對面放玩具熊之類的來陪伴。服務做到這樣自然而然的就不用擔心沒有客戶進店用餐了。
餐飲店內不定期更新菜品,餐飲忌諱菜品一成不變,對於做餐飲的人來說要做好消費層次和味道的調查,要滿足群眾化的口味需求,這樣還可以通過打折促銷來吸引消費者進店,讓顧客嘗試新品,看看顧客的反饋。
店鋪可以推薦顧客辦理會員卡,進行充值活動比如充值100贈送20依次累加,顧客享受到服務,還有在試營業期間,為顧客提供一定的折扣或者贈送飲料,