電子商務物流管理題庫

1. 簡述電子商務物流管理的基本模式

個人觀點，如果照搬書本，死無葬身之地。人才不在於掌握多少只是和讀了多少內書，而是容知識的靈活應用。 電子商務兩大根本問題，純屬個人意見：資金流，物流。 千年以來，在中國人的心中，始終存在一個情節，就是無商不奸。對於B-C模式的電子商務來說，關鍵還是信譽問題。固然我們存在多種擔保形式，但是想讓多數人都接受電子商務。還需要時間。 不過我倒是可以建議你參照最新的概念，物聯網的形式。天堂與地獄只有一牆之隔。

2. 電子商務物流管理的內容

電子商務物流管理主要包括對物流過程的管理、對物流要素的管理和物流中具體職能的管理。 1、運輸管理。運輸方式及服務方式的選擇；運輸路線的選擇；車輛調度與組織。
2、儲存管理。原料、半成品和成品的儲存策略；儲存統計、庫存控制、養護。
3、裝卸搬運管理。裝卸搬運系統的設計、設備規劃與配置和作業組織等。
4、包裝管理。包裝容器和包裝材料的選擇與設計；包裝技術和方法的改進；包裝系列化、標准化、自動化等。
5、流通加工管理。加工場所的選定；加工機械的配置；加工技術與方法的研究和改進；加工作業流程的制訂與優化。
6、配送管理。配送中心選址及優化布局；配送機械的合理配置與調度；配送作業流程的制訂與優化。
7、物流信息管理。對反映物流活動內容的信息、物流要求的信息、物流作用的信息和物流特點的信息所進行的搜集、加工、處理、存儲和傳輸等。
8、客戶服務管理。對於物流活動相關服務的組織和監督，如調查和分析顧客對物流活動的反映，決定顧客所需要的服務水平、服務項目等。 1、人的管理。物流從業人員的選拔和錄用，物流專業人才的培訓與提高，物流教育和物流人才培養規劃與措施的制訂。
2、物的管理。「物」指的是物流活動的客體，即物質資料實體，涉及物流活動諸要素，即物的運輸、儲存、包裝、流通加工等。
3、財的管理。主要指物流管理中有關降低物流成本、提高經濟效益等方面的內容，包括物流成本的計算與控制、物流經濟效益指標體系的建立、資金的籌措與運用、提高經濟效益的方法。
4、設備管理。對物流設備進行管理，包括對各種物流設備的選型與優化配置，對各種設備的合理使用和更新改造，對各種設備的研製、開發與引進等。
5、方法管理。包括各種物流技術的研究、推廣普及，物流科學研究工作的組織與開展，新技術的推廣普及，現代管理方法的應用。
6、信息管理。掌握充分的、准確的、及時的物流信息，把物流信息傳遞到適當的部門和人員手中，從而根據物流信息，做出物流決策。 1、物流戰略管理。物流戰略管理是為了達到某個目標，物流企業或職能部門在特定的時期和特定的市場范圍內，根據企業的組織結構，利用某種方式，向某個方向發展的全過程管理。物流戰略管理具有全局性、整體性、戰略性、系統性的特點。
2、物流業務管理。主要包括物流運輸、倉儲保管、裝卸搬運、包裝、協同配送、流通加工以及物流信息傳遞等基本過程。
3、物流企業管理。主要有合同管理、設備管理、風險管理、人力資源管理和質量管理等。
4、物流經濟管理。主要涉及物流成本費用管理、物流投資融資管理、物流財務分析以及物流經濟活動分析。
5、物流信息管理。主要有物流MIS、物流MIS與電子商務系統的關系以及物流MIS的開發與推廣。
6、物流管理現代化。主要是物流管理思想和管理理論的更新、先進物流技術的發明和採用。

3. 電子商務物流管理的原則

物流向一體化、向供應鏈管理方向發展就是電子商務物流管理的基本指導回思想。
依據一體化的思想答和我國的實際，電子商務物流管理應遵循下述原則：系統效益原則、標准化原則和服務原則。也可以說是運用最適合的運輸工具，結合最便利的聯合運輸，通過最短的運輸距離，使用最合理的包裝，佔用最少的倉儲，利用最快的信息，在最短的時間內，提供最佳的服務。

4. 電子商務物流管理的目標

庫存調節是物流系統本身調控的要求，當然，也涉及物流系統的效益。物流系統是通版過本身的庫存，起到權對社會物流需求的保證作用，從而創造一個良好的社會外部環境。在物流領域中正確確定庫存方式、庫存數量、庫存結構和庫存分布就是這一目標的體現。
電子商務的倉儲物流已經成為電商發展過程中不可或缺甚至影響發展規模的環節，作為長三角領導性的智工廠倉儲物流企業就是在這樣一個市場行業背景發展下異軍突起的例子。所服務的企業就是針對電子商務品牌商，從專業度和服務范疇上徹底解決了電商在倉儲物流配送環節的任務，甚至實現了降低電商成本和提高貨品管控的運營能力。

5. 名詞解釋電子商務物流管理

21世紀的頭幾年，在經歷了網路泡沫的破滅之後，無論是國內還是國外，電子商務乃至網路經濟卻都有了實質的發展。在國內，從外來的易趣到本土的淘寶，把C2C模式演繹得如火如荼；阿里巴巴、慧聰、中國製造等B2B專業網站也搞得有聲有色，伴隨著中國外貿額的飛躍式發展迅速地成長壯大；B2C模式也不甘寂寞，除了風頭正勁的阿里商城、京東商城等專業平台之外，一些製造企業也紛紛在自己的網站上增加了商務功能以圖實現類戴爾的直營電子商務模式。這些令人可喜的發展對於電子商務來說這也可以算是一種浴火重生吧。但是，從以上發展的實踐來看，我們不難發現，三種模式中發展稍顯不足的卻是B2C這種最早出現，卻現在以顯滯後。這其中一個最大的原因在於B2C模式對物流的依賴遠大於其它模式。 貫穿以現代微電子技術和網路通訊技術為基礎構建的電子商務體系的商流、物流、信息流和資金流四個「流」中，除了物流活動外，其餘的都能被且大多已被電子化了，物流實際上已經成為阻礙電子商務發展的最大瓶頸。物流的電子化，以及對電子物流的流程、模式等的研究和應用，勢必將成為未來電子商務發展的重點。從技術上看，現有的網路及信息技術已經完全能夠支持物流與其它幾個「流」的聯動，但由於物流所涉及的空間、時間和參與者的廣泛性，使這種聯動的效果大打折扣。要實現物流對電子商務的有力支持，關鍵是物流全程實現電子化，並在電子商務中實現實時聯動。實現這一目的的核心其實是如何建立相應商務模式問題，這就必須涉及到價值聯盟的概念，只有價值鏈的基礎上運用供應鏈管理的思想才能使電子商務環境下的物流管理真正達到電子商務的要求。 電子商務與物流在國內大多數高校中都屬於新立專業，對於究竟應該讓學生學習什麼樣的知識技能，掌握怎麼樣的知識體系，不同學者和不同學校還都有不同的認識。但是，對於電子商務中的物流瓶頸問題以及物流管理中如何應用電子商務技術的問題，已經成為電子商務與物流管理發展的重要課題，卻是大家一致共識的。 本書的編寫重點主要放在根據電子商務的運營模式如何將物流技術與電子商務平台進行集成，以及供應鏈管理思想與電子商務模式的結合上來。力圖盡可能全面的介紹現代物流管理和電子商務發展的最新理論和實踐成果，通過在全面、系統地分析研究電子商務與物流之間的聯系和影響的基礎上，從系統的觀點全面闡述電子商務條件下物流管理的特點和要點。通過及時追蹤國內外電子商務物流的發展動向，以揭示電子商務物流的發展趨勢和規律。同時參考電子商務和物流管理的最新研究成果，著重介紹電子商務物流的基本理論和實現方法。本書編寫是以供應鏈管理思想作為貫穿全書的主線，在介紹了相應電子商務和物流管理的基本概念和模式後，按照供應鏈的不同位置，各以一章的篇幅專門對不同性質的電子商務物流管理和應用進行較為詳細的分析和介紹。與同類書籍相比較，本書的編寫將更注重實用性，運用案例作為聯系各章節理論和知識的紐帶，每一章均由案例導入並提出有關本章知識的問題，也以案例結尾並配有可以引發讀者對所學本章知識思考的分析討論。課後的復習題可以幫助讀者在學習過相關內容有加深理解及鞏固記憶。 全書的編寫體現了如下特點：一是緊扣電子商務物流領域的新動態，利用電子商務對物流系統及物流運作的要求提出解決方案；二是理論與實務相結合。本書既可作為高等院校物流管理專業及電子商務等相關專業的教學用書，也可以作為企業管理人員及相關專業人員自學提高的參考用書。

6. 電子商務物流管理信息系統的內容

.電子商務物流管理信息系統 的含義。電子商務物流管理信 息系統（Electronic Commerce Logistics Management Information System,電子商務LMIS）是一個由人、計回算 機網路等組成的能進行物流相關信息答的收集、傳送、儲存、 加工、維護和使用的系統。
電子商務LMIS物流管理信息系統的層次結構 。主要包括： 數據層 、業務層 、 運用層 、控制層 和計劃層等。
電子商務LMIS物流管理信息系統的類型
（1）按系統的結構分類有： 單功能系統和多功能系統。
（2）按系統功能性質分類有： 操作型系統和決策型系統 。
（3）按系統配置分類有： 單機系統和網路系統。

7. 電子商務物流管理的職能

電子商務物流管理和任何管理活動一樣，其職能包括組織、計劃、協調、指揮、激勵、控制和決策。
1、組織職能。主要工作內容有：確定電子商務物流系統的機構設置、勞動分工和定額定員；配合有關部門進行物流空間組織和時間組織的設計；對電子商務物流中的各項職能進行合理分工，使各個環節的職能進行專業化協調。
2、計劃職能。主要是編制和執行年度電子商務物流的供給和需求計劃，月度供應作業計劃，電子商務物流各環節的具體作業計劃（如運輸、倉儲等），物流營運相關的經濟財務計劃等。
3、協調職能。這對電子商務物流尤其重要，除電子商務物流業務運作本身的協調功能外，更需要進行物流與商流、資金流、信息流之間的協調，才能保證電子商務用戶的服務要求。
4、指揮職能。物流過程是物資從原材料供應者到最終消費者的一體化過程，指揮就是物流供應管理的基本保證，它涉及物流管理部門直接指揮下屬機構和直接控制的物流對象，如產成品、在製品、待售和售後產品、待運和在運貨物等。
5、控制職能。由於電子商務涉及面廣，其物流活動參與人員眾多、波動大，所以物流管理的標准化、標準的執行與督查以及偏差的發現與矯正等控制職能應具有廣泛性和隨機性。
6、激勵職能。主要是電子商務物流系統內職員的挑選與培訓、績效的考核與評估、工作報酬與福利、激勵與約束機制的設計。
7、決策職能。電子商務物流管理的決策更多與物流技術掛鉤，如庫存合理定額的決策以及采購量和采購時間決策。

8. 電子商務物流管理問題

好多問題；那分開說：
1、電子商務物流是一整套的電子物流解決方案，就是俗話說的ERP系統，電子上的物流顯示及相關操作，物流還是需要機器和人搬運的。電子商務物流還要從傳統物流做起。
2、聯合運輸簡稱聯運，是指使用兩種或兩種以上的運輸方式，完成一項進出口貨物運輸任務的綜合運輸方式。
3、物流一體化，就是以物流系統為核心的由生產企業經由物流企業、銷售企業，直至消費者的供應鏈的整體化和系統化。它是物流業發展的高級和成熟階段。
4、供應鏈是通過對商流、信息流、物流、資金流的控制，從采購原材料開始到製成中間產品及最終產品、最後由銷售網路把產品送到消費者手中的一個由供應商、製造商、分銷商、零售商直到最終用戶所連成的整體功能網鏈結構」。
5、「國際多式聯運是指按照國際多式聯運合同，以至少兩種不同的運輸方式，由多式聯運經營人(COMBINED TRANSPORT OPERATOR-C.T.O.)將貨物從一國境內接管貨物的地點運至另一國境內指定交貨地點。
6、物流系統的七大功能 ：1.運輸功能；2.倉儲功能；3.包裝功能；4.裝卸搬運功能；5.流通加工功能；6.配送功能；7.信息服務功能。
7、電子商務一般交易過程大致可分為以下四個階段：交易前的准備、交易談判和簽定合同、辦理交易前的手續、交易合同的履行和索賠。