淘寶電子商務如何做

1. 電商主要做什麼想做電商需要怎麼做

電商看似離我們很近，我們都會在網上購物消費。但是我們卻不知道它到底是什麼。很多人覺得電商就是開網店的。其實電商涵蓋的東西是很廣泛的。

電子商務，說起來很簡單，但是行內的人士都知道這是很大的一個領域。不能用一兩句話就講清楚。

首先電子商務的開展需要一個網路的平台(就是一個網站)，有的直接藉助像淘寶這樣的第三方電商平台，有的自己構建一個商務平台，這樣就需要有專門的網頁美工、編輯、網路維護人員以及網站開發人員。

簡單來說就是通過網路進行商務活動，人們不再需要面對面的，一手交錢一手交貨式的進行物品交易，而是通過網上商城、物流配送、網上銀行資金結算等過程完成的交易。

對於傳統的商務模式有著巨大而明顯的優勢，消費者群體擴大，成本降低，更高效率，全天24小時服務等。

2電子商務現在只要有B2B，B2C，C2C三種模式：

B2B：即Business to Business，是企業間的網上交易，如典型的阿里巴巴。

B2C：即Business to Customs，是企業與消費者之間的交易，如京東、當當、天貓。

C2C：即Customs to Customs，是消費者與消費者之間的交易，如淘寶。

電商其實是一個很廣義的概念，它就像一張網，而程序只不過是這張網裡面細細一丁點網絲而已。

在細說電商之前，我們先來了解一下什麼是商業。商業的核心是企業，同行企業構成了行業，而相關的行業便構成了產業。這也就是一個商業流程，可以用價值鏈、供應鏈、產業鏈來闡述。

價值鏈就是企業為顧客創造價值，可以簡單的描述為：產品設計-原料采購-工廠生產-倉庫存儲-物流運輸-營銷宣傳-中間銷售-消費者購買。而中間的銷售過程，又衍生出很多角色，比如經銷商、分銷商、渠道商、零售商等等，就這么一個簡單的鏈條又擴展出一個復雜的「小網」。

供應鏈就是在產品生產和流通過程中，將相關的角色，按照合理的流程，組合成合理的網路結構。比如：原材料供應商、生產商、分銷商、零售商以及最終消費者等。供應鏈就像是一個團隊大網，從一家企業拓寬到多家企業協作，將多個企業又組合成一張更大的協同網。

產業鏈又是什麼呢？產業鏈說起來更為宏觀一點，屬於集聚而成的企業群結構，不過產業維度基本已超出大多數中小企業可作為的范疇。

理解了實體商業流程，就更容易理解電商產品的商業模式和產品定位了。電商的類型常見的是B2C、B2B、B2B2C、C2C、O2O、風口新零售、C2M、C2B，如果考慮跨境貿易的有著清關特殊性，其實跨境電商也是一大分類。說的更為簡單一點，就是如今的電商模式一般分為：商家對商家、商家對用戶、商家對商家對用戶、用戶對商家等，根據企業的定位與用戶來選擇不同的電商模式。

如果現在你做電商，你覺得是做一個淘寶好呢還是做一個淘寶好呢？首先你要先明白自己的定位，想要把自己的企業放到一個什麼樣的位置。如果你只是想做一個B2C，想直接把商品交到用戶手裡，那最理智的辦法，就是開一個淘寶店鋪，快速又安全的一個電商思路。

如果你把自己企業定位到一個產業上，這就是一個很龐大的目標了。必須要開發自己的獨立商城平台，同時也可以和唯品會等主流平台合作，這些平台也都有開放的SDK，對自己商城幫助會很大。

獨立的電商平台應該怎麼做？絕對不是簡單的下單、購買，而是由商品中心、調度中心、支付中心、WMS等等眾多板塊組合成的一個綜合系統。一旦決定打造這么一個系統，企業就要定位於一個更為宏觀的位置了，不能局限於單個企業的維度。打造平台，優化行業效率，永遠是更大的蛋糕。

從零起步做電商，一定要先理解商業社會協作流程，理解價值鏈、供應鏈和產業鏈的經營和協作。然後根據自身的目標與定位，找到一個合適的電商位置，起步運營。如果下次領導問你，要不要試試做個電商，你可以直接反問一下：做什麼類型的電商呢？定位在哪呢？

一，店鋪日常運營數據統計和分析，發現問題並解決問題。

二，店鋪詳情優化，活動海報優化，

三，競店競品跟蹤分析。

四，直通車，鑽展，淘客等等推廣

五 ，客服的聊天話術跟進，給客服培訓，提供業務能力

六，活動報名策劃，預估活動效果，總結，

七，評價跟進，店鋪動態指標跟進。

電商運營：如何做好淘寶店鋪營銷策劃工作

1、與平台日常溝通

與平台溝通，平台活動及時報名跟進，多關注後台的營銷中 心，看看星否有店鋪合適的活動，多報名。

2.與品牌日常溝通

與品牌溝適，確認當前店鋪活動的產品，活動頁面設計與文案，贈品，優惠券等資源信息。

3、促銷活動籌備

活動及促銷計劃確定後，做好相關准備工作，包括流量資源，運營活動、人員安排、產品信息溝通及團隊人員培訓等。

4、競爭對手分析

每天查宥競爭對手店鋪，了解對方的S新活動及新品上架動態，針對生意參渫的前5位的熱銷商品榜要里點關注，了解競品的流量來源明細，競品的引流關鍵詞及成交關鍵詞排名，還有對於一些比較好的首頁活動和詳惲頁設計呈現，也可以借鑒參考，做到知己知彼。

5、流量分析

對昨曰店鋪的流量來析，了解客流情況，同時參考下同行競爭對手的流量傾況，看看店補的不足地方。

6、銷量分析

對店鋪昨日的活動內容進行分析，了解活動反饋數據情況結果，是否達到了店鋪想要的效果。

7、推廣分析

對店鋪的營銷工具桂廣逬行分析(包括直通車，鑽展，淘寶客等，了解店鋪活動的投入產出比，跟蹤店鋪付費推廣的效果分析。

2. 如何做電商

其實想要做好電子商務並不難，難的是怎麼把它經營好，所以正確做好電子商務，就要選擇適合企業發展的模式、其實也可選擇採取一些微電商的模式，或者電商APP等，具體內容如下：

1、選擇適合企業發展的模式

比如有淘寶、天貓、京東等平台。這是最早期的電商模式，商家入駐平台，就可以在網上賣東西。但是並不鼓勵新加入的企業把精力花費在這些平台，因為在自己會發現，開店之後，完全沒有人咨詢、下單。

因為平台的紅利期已經過去，各大細分領域都已經有巨頭出現，通過銷量、成本等把控了90%以上的流量，新企業想要獲取排名、曝光，只能花錢做推廣，這樣成本又非常高。

2、微電商

除了淘寶，微電商的模式就是通過網頁的形式，在微信裡面展示。當初的微商，主要交易平台就是微電商。這種微電商平台，價格便宜的功能雞肋，功能豐富的價格高。目前最主要的問題就是需要自己找流量，因為大多千篇一律，所以獲取用戶比較難，入口較深。

3、電商App

電商商城類的App，功能最為豐富，所的有用戶自己自由把控運營，可以實現的商業模式豐富多樣，比如內容電商、分銷電商、社群電商、導購商城、外賣商城、同城生活圈等等。

過去App開發成本高，所以電商商城主要是大型企業的玩家，比如小紅書、每日優鮮、肯德基等等。但是，隨著開發技術的發展，利用應用公園類的App製作平台，自己就能快速製作一個的電商類的App。

4、多向同行學習

許多店鋪經營得非常好，多去挖掘他們能夠給自己什麼啟示，參考他們做得好的。別一上來就認為自己已經做得很好了，其實差得比較遠。所以多多去看看同行的產品，比如他們的銷售價格、店鋪風格等。

注意事項：

1、不必過於苛責平台的規則等浮雲，平台的目標是在消費者滿意和平台賺錢之間找平衡點。

2、在做電子商務的過程中，要承認自己的短板是什麼，正視自己的短板，並且清楚克服短板的必要艱辛，別老是抱著自己的短板哭。

3. 如何做淘寶電商運營

第一步：選好貨源款式。這一步最重要，重中之重，決定了你能不能賺到錢！

第二步：根據貨源對比，在淘寶上搜索類似同款，看價格與銷量，對比自己的貨源，大概計算利潤問題（廣告費用按照銷售額10%計算），如果有利潤空間，則看第三步。否則請回頭重復第一步。
第三步：選好貨品，拍照做圖，上架商品。
第四步：以不可描述之法，做好基礎銷量、評價、買家秀。
第五步：按照自己的經濟能力，適當開直通車、超級推薦，相關學習課程可以參看萬堂書院（需要自己心裡有數）
第六步：學習技術基礎後，開始在實操中不停微調，做到店鋪盈利。
第七步：大約就這樣了。選款決定你是否能盈利，技術決定你盈利下限，資金決定你盈利周期。

4. 電子商務應該如何做

在成功的例子和巨大利益的誘惑下大大小小各式各樣電子商務購物企業如雨後春筍那樣紛紛上線，造成了整個電子商務行業的混亂和素質參差不齊。面對方興未艾的電子商務潮流和危機四伏的互聯網競爭在今後的第二個十年裡我們應該何去何從，如何更好的把握新時代電子商務的發展方向。下面我們就淺談一下新時期電子商務發展的方向。
<一價格不再是首選條件，質量逐漸決定網民選擇。前期網民熱衷於網上購物的第一個被吸引的就是因為便宜。可以毫不掩飾的說，超過百分七十的網民中之所以選擇互聯網平台來進行購物和交易都是它比現實中要便宜。所以前期淘寶為什麼會發展那麼火就是因為馬雲准確地抓住了當時價格這一要素，才能使淘寶由一個普通的C2C B2C 網站變成當今亞洲第一大網路零售商圈。但是話說便宜好貨，好貨不便宜。淘寶低廉的價格，也決定了它產品的質量得不到保證，各種因質量問題的出現的矛盾也層出不窮。特別是最近幾年來一些正品電子商務網站紛紛開始線上運營，還有各大商城如火如荼的擴張地盤，價格競爭愈演愈烈。也隨著網民對於品質要求日漸升高，以淘寶為首的一些主打價格牌的電子商務網站發展連連受挫，反而像京東、凡客等主打品質優先的網站卻逐漸贏得網民的親睞。這也就是為什麼幾個月前馬雲要大動干戈對淘寶進行改革的建立天貓的原因，電子商務交易價格不再是首要決定要素，優良的品質和商品的質量會慢慢成為網民考量的標准。
<二 優良的服務決定網站的好壞。面對近乎殘酷的競爭，頂端有淘寶京東等大型綜合性大站的全面血拚，下面有各種針對各類商品專業站的步步緊逼。要想在這樣的局面中殺出重圍只能通過軟實力來決定。那就是服務，不管是在線客服還是售後服務，都是商家必爭之地。網民的選擇是越發多元化，難免會有一種比較心理。在硬體【價格-產品質量】都差不多的情況下，自然而然網站的貼心服務會成為進行衡量和選擇的參考標准。
<三 經營方式和內容多元化。互聯網是奇跡誕生的地方，它每一分每一秒都在發生變化和進步。電子商務也由當年的網路店鋪買賣變成現今一個龐大的方式各異的商業經營之道。隨著科學技術和互聯網的飛速發展電子商務也進入了一個多元的時代，不管是微博還是推特等，還是手機商務平台還是其他線上線下一體店，電子商務的經營都是豐富多彩的。經營的內容也不僅僅局限於普通的商品，還有其他一些虛擬的無形的東西。2012不是世界的末日，電子商務在預言中也沒有崩盤毀滅，只要我們緊緊把握機遇在第二個十年裡誰能保證你不會創造屬於自己的奇跡呢!

5. 做電子商務的渠道和方法

十大網路渠道
1.C2C渠道：
淘寶（及淘寶商城）、拍拍（C2C及B2C渠道）、有啊商城。
這個渠道大家都已經熟悉，就不詳細介紹了。目前對很多傳統企業來說，做電子商務就是在淘寶開店，銷量也絕大部分來源於淘寶。但對於傳統大型企業來說，從長遠看，淘寶只能作為一個銷售渠道，不能作為唯一的渠道，必須發展全方位渠道，爭取未來的主動權。
2.B2C商城渠道：
如當當網、卓越網等。
渠道情況：他們在線上渠道的地位相當於線下的沃爾瑪、家樂福。2009年，中國前十名的B2C商城大多開始轉入百貨商城，大多數商品品類都賣，正在建立其他品類商品供應鏈，這就給傳統企業進入B2C渠道提供了機會。
如何進入：如果你的商品是市場上熱賣的商品，又有電子商務的客服體系等基本條件，保證這些平台一定的毛利空間，就有可能成為這些B2C平台的供應商。注意，以傳統企業名義去談比你用網站名義去談更能被接受。
效果預估：根據我的實操經驗，如果能成為這些大的B2C平台的主推供應商，一個大的平台每天可以帶來幾十個訂單。更何況其他小有價值的B2C平台還有成百上千，累計起來每天訂單也不少。
3.CPS渠道：
包括第三方CPS平台及自營CPS平台。如yiqifa、linktech、唯一、成果網。
渠道情況：目前電子商務比較主流且固定的渠道推廣就是CPS模式，通過推廣產生有效的訂單後進行比例分成。這是一種零風險的實效營銷方式，如果網站主不能為給你的網站帶來銷售額，廣告主不用支付任何廣告費用。
如何進入：制定超越競爭對手的聯盟分成政策，增強競爭力，還需要有專人結算與維護。
效果預估：一般B2C平台，CPS銷售會佔到20%，不做這個渠道意味著你損失20%的銷量。當然，有實力的企業也可以建立自己的CPS聯盟，一旦發展起來，和第三方CPS平台形成補充，帶來的銷量比例更大。
4.銀行商城渠道：
招行、工行、交行、建行等網上商城。
渠道情況：中國大部分銀行商城及信用卡商城都建設有B2C平台，據我的經驗，銀行網上商城這個渠道價值非常大，銀行擁有大量網銀支付的用戶。
如何進入：和銀行談判他們最在乎的是自己網上支付的流水，知道人家的需求就容易進入了。
合作效果：我們進入了中國16家網上銀行商城（每個銀行的很多地區分行也開設有自己的網上商城），並進行了深度推廣合作。除了訂單的實際效果，銀行對B2C平台的背書作用也不容忽視。如果能與這些銀行深層次合作，一次合作帶來上百萬銷售額也是可能的。
5.網上支付渠道：
騰訊財付通商城渠道、支付寶商城渠道、第三方支付渠道如快錢、環迅等。
這些第三方支付平台擁有龐大的用戶量，這些已經開通網上支付手段的用戶，基本都有網購經驗，是精準的網購人群。這些平台也希望企業使用其支付手段做大資金流。抓住他們的需求，展示你的實力與未來注冊用戶的龐大，他們也願意利用自己的資源推廣你的網站平台。
6.門戶商城渠道：
騰訊QQ會員商城、騰訊返利商城、新浪商城、搜狐商城、網易購物返現商城等。
渠道情況：中國的主流門戶都有自己的B2C商城，雖然它們都沒有發力。門戶商城的交易量也還暫時不大，但門戶的影響力及龐大用戶量是不可小覷的；
如何進入：門戶也歡迎直接與廠商合作，如果和這些門戶有廣告投放合作，結合推廣進入商城，會更容易一些。
合作效果：如果你在這些門戶商城占據較好的渠道位置，並爭取門戶的推廣資源支持，並策劃一些在門戶的促銷活動，有專門的人維護商品與專人的客服，也可取得每天幾十單的銷售。
至於其他大流量的網站如天涯、迅雷等，都已經進軍電子商務，也可作為補充渠道。
7.積分商城渠道：
平安萬里通商城/網易郵箱積分商城/攜程特約商戶等。
渠道情況：現在很多有龐大用戶量的機構，建有自己的積分體系，並將這個積分和電子商務結合。在積分體系商城中，平安萬里通是做得最極致的，將自己的4000萬用戶的積分變成一個商城，用平安萬里通的入口可以直接購買其他B2C平台的商品如1號店及紅孩子等商品。
如何進入：由於這個渠道是給他們積分用戶帶來優惠，所以對商品價格的優惠力度要求較高，而且要求合作夥伴能和他們對接網上同步訂單操作，對技術介面要求也高。
合作效果：1號店的總銷售額中60%來源於平安萬里通這個渠道，超過其他渠道及官網銷售額的總和，其效果可見一斑。網易郵箱及攜程用戶也是海量級別的，將他們的部分用戶轉為你的購買用戶，將對商務拓展及公關工作帶來極大挑戰，但一旦變成你的銷售渠道，其戰略意義是很大的。
8.運營商渠道：
中國移動商城、中國聯通積分商城、中國電信商城。
渠道價值：隨著移動互聯網興起及移動支付的普及，這個渠道的戰略意義會越來越大，屬於提前佔位的策略。我們的實際經驗是：和中國移動商城的合作每天帶來上10單，就是用戶用手機支付來買我們的商品，等於多開了一個銷售渠道與支付手段。
9.購物搜索渠道：
聰明點、返利網、易購網、特價王、askyaya。
渠道價值：由於這些購物搜索用戶都是購買用戶，其價值大於一般娛樂性信息網站，成為成熟網購人群的入口之一。如能讓這些購物搜索全部收錄一些你的網站商品，而且在首頁推薦，每天都能帶來一些訂單。

6. 淘寶如何實現電子商務

C2C即Consumer To Consumer。C2C同B2B、B2C一樣，都是電子商務的幾種模式之一。不同的是C2C是用戶對用戶的模式，C2C商務平台就是通過為買賣雙方提供一個在線交易平台，使賣方可以主動提供商品上網拍賣，而買方可以自行選擇商品進行競價。 C2C的典型是淘寶網等。

7. 做電商如何入門

第一，要做電商，學習一些電商方面的知識，從買家做起，了解電商的整個流程，從售前咨詢，到下單成交，然後選擇物流發貨，簽收貨物，如果不滿意和賣家溝通，賣家提供售後，退貨，滿意後的評價，通過這些操作能讓你了解電商的整個流程。

關於電子商務方面理論知識，可以選購一些基礎理論和操作指引方面的書籍，系統性的學習是做一個電商必須做的，而且這種學習必須貫穿整個電商生涯，所謂活到學到老，在電商領域，由於技術的發展和平台規整的變更、完善。

第二，選擇具有優勢的產品和服務。只有確定了自己所選擇的市場方向和產品，然後去進行包裝來推廣的過程中，往往帶來的前景和商機會更多的，都是要從不同的角度上去把握好電商運營的要求和細節，這才能夠在推廣過程中帶來的優勢上會更加不一樣的。

第三，有了產品和服務之後，下一步就是要選擇適合自己的電商平台，然後分析各平台的優缺點，結合自己的產品和服務，看選擇哪個平台更合適，然後針對平台開展網路營銷和推廣工作了，這一步對電商來說也至關重要，電商的成敗很大一部分取決於這個環節。因為網路營銷是電商的核心所在。

第四，按照平台要求，准備相關的開店資料和啟動資金，平台一般都要一定的保證金，按照流程注冊店鋪資料，繳納保證金，符合條件之後，平台商鋪就可以開通運營了。

第五、既然決定了投身電商行業，就要准備好接受嚴酷的競爭，如果有實力可以聘請具備平台運營經營的人才操作，如果資金有限，可以自學如何運營推廣，電商是一個要不斷學習的行業，所要付出很大的努力，不斷的學習。

(7)淘寶電子商務如何做擴展閱讀：

做電商注意事項

首先要選定平台，確定自己的類目，不要貪多嚼不爛。不建議多平台去玩，做好一個平台就可以，一定要吃透平台規則，別到時候店鋪違規自己都不知道。

認真提升自己基本功，也就是優化標題/主圖/詳情頁等，這是做電商的基礎，基本功都不扎實就趁早別做電商。對產品的把控，自己有優質貨源的話，一定要嚴格把控產品質量，一款質量過硬的產品才是在電商市場里打天下的利器。