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Ⅲ 我們是事實老動關系他沒有給我們買,養老保咋辦
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Ⅳ 電子商務專業出來可以做什麼工作
我也是電子商務專業的,大一都學基礎的東西數學,經濟學,英語。大二開始學專業內課ps、網頁設計、淘寶運容營等,大三就學網路營銷等課程。總體來說電子商務學的東西很雜,比較基礎,選擇好自己的方向,深入學習才能找到好工作。比如ps可以做美工,電商運營可以做運營,網頁設計可以做偏向技術的工作,比如前端
Ⅳ 電子商務的就業崗位有哪些
電子商務專業的畢業生可應聘的十大商務職位
一、電子商務員
1、2年以上零售前端銷售經驗,具有電子商務銷售、直郵、直銷工作經驗或零售店面經驗者優先錄用;
2、熟悉電子商務操作流程,辦公自動化軟體操作熟練;
3、較強的客戶服務意識和溝通協調能力。
二、網路推廣員
1、負責公司業務的網上推廣和銷售;
2、能熟練運用網路發布信息;
3、性格開朗熱情,集體意識強;
4、大專以上學歷。
三、網路營銷專員
1、精通搜索引擎網路推廣的原理和方法;
2、熟悉互聯網營銷和促銷;
3、熟悉互聯網、通訊類產品及服務;
4、熟悉項目策劃案和各類營銷文案的撰寫;
5、溝通力強,思維活躍,思路全面,執行力強。
四、網路編輯
1.專科以上學歷
2.有工作激情,能吃苦耐勞,願意在工作中和公司一起成長
3.熱愛互聯網,對網路熱點敏感,對網路社區熟悉
4.有創意,有獨立思考能力,能創造性的完成工作
5.有一定的文字功底,有一定的組織信息的能力
6.對文學、音樂、影視、游戲等主題有獨特愛好優先
7.熟悉上海地區大學校園情況優先
五、在線客服
1、英語6級以上水平,反應迅速,具有較強的英語讀寫能力。
2、能熟練運用word ,excel等辦公軟體,熟練運用MSN等網路交流工具。
3、有2年以上網路游戲經驗,熟悉國外網游大作(魔獸世界,天堂2等)或資深玩家優先。
4、具備強烈的客戶服務意識與工作心態,良好的溝通能力和表達能力,富有敬業精神、服務精神和團隊合作精神,從事過客戶服務工作及有工作經驗者優先。
5、能夠適應日夜輪班工作,吃苦耐勞。
6、應屆畢業宜可。
六、網路廣告銷售代表
1.思維敏捷、口齒伶俐 、勤奮好學、上進心強、儀表大方,感染力強,具有出色的語言表達和溝通能力。
2.優良的個人品德,工作態度積極勤奮,自覺的銷售意識,能承受較大的工作壓力。
3.大專以上學歷,男女不限,有相關業務銷售經驗者優先。
七、調研員
1、形象氣質出眾,具有較強的親和力
2、本科以上學歷,經濟、新聞、外語、廣告營銷類優先,2年以上相關行業工作經驗
3、具備良好的溝通能力,責任感強,工作細致、耐心。
4、計算機操作熟練,具備一定的英語表達能力。
5、優秀的文字表達能力。
八、市場BD
1、大學專科及以上學歷,計算機、企業管理、市場營銷等相關專業畢業
2、有一年以上IT行業市場推廣工作經驗,
3、有豐富的網站資源,較強的品牌意識
4、具有良好的職業道德,具有良好的團隊合作精神。
九、銷售工程師
1、對銷售有十分的熱情,個人素質高、氣質好。
2、對網站建設、網路知識有一定的認識,有一定的文字功底。
3、積極進取,能承受較大工作壓力,能根據工作要求加班。
4、善於交流,能協調業務涉及的各方面人員。
十、行政秘書
1. 協助經理維持公司正常有序的工作秩序;
2. 對各類檔案文件進行索引、更新、維護和管理;
3. 協助主管安排、計劃公司各種工作會議,並做好必要的記錄;
4. 負責公司其他日常行政事務。
5、20-28周歲,大專學歷以上(應屆畢業生亦可),性格開朗,具有良好的待人接物能力,團隊合作精神。
6、具有人事,管理經驗者優先。
7、熟練使用Windows操作系統及各種辦公自動化應用軟體。
概括對商務類人才需求的共同特點,不難發現這些崗位基本屬於公司的「前台」,對人的共同要求是:為人積極樂觀、性格開朗外向、有親合力,對人的「情商」要求高;頻繁與人交往,交流溝通能力要強,具備團隊精神;有組織、協調、管理能力。這與在公司「後台」從事網頁設計、網站開發、管理的技術具有很大不同
Ⅵ 關於諸葛亮的故事
諸葛亮事跡 諸葛亮故事
第一個版本:
三顧茅廬
劉備屯住新野時,自知蹉跎半生之緣由是身邊雖有關羽,張飛等猛將,而無出謀劃策運籌帷幄之謀士,便禮儀賢下士,尋求良輔。在司馬徽和徐庶的薦舉下,劉備與關羽,張飛便來到襄陽隆中,拜訪諸葛亮。
第一次來到茅廬時,亮已外出,三人返途中遇見亮好友崔州平;數日後,劉、關、張頂風冒雪,二顧茅廬。途中,遇亮好友石廣元,孟公威。到達茅廬,只見亮弟諸葛均,方知亮已出遊,備留下一箋,表達傾慕之意。返回時,在隆中山下小橋邊遇見亮岳父黃承彥;過了一段時間,劉備與關羽、張飛三顧茅廬,適逢亮在家,但晝寢未醒。劉備吩咐關、張在門外等候,自己徐步而入,拱手立於階下,直到亮醒後,方才相見。[ 三顧堂:建於清康熙五十八年(公元1719年),是劉備"三顧茅廬"、諸葛亮作《隆中對》的紀念堂。]
隆中對
官渡大戰以後,劉備逃到荊州,投奔劉表。劉表撥給他一些人馬,讓他駐在新野(今河南新野縣)。
劉備是一個雄心勃勃的人,因為自己的抱負沒有能夠實現,心裡總是悶悶不樂。他想尋找個好助手。他打聽到襄陽地方有個名士叫司馬徽,就特地去拜訪。
司馬徽說:「這一帶有卧龍,還有鳳雛(音chú),您能請到其中一位,就可以平定天下了。」司馬徽告訴劉備:卧龍名叫諸葛亮,字孔明;鳳雛名叫龐統,字士元。
徐庶也是當地一位名士,因為聽到劉備正在招請人才,特地來投奔他。劉備很高興,就把徐庶留在部下當謀士。 徐庶說:「我有個老朋友諸葛孔明,人們稱他卧龍,將軍是不是願意見見他呢?」 劉備聽了徐庶的介紹,說:「既然您跟他這樣熟悉,就請您辛苦一趟,把他請來吧!」 徐庶搖搖頭說:「這可不行。像這樣的人,一定得將軍親自去請他,才能表示您的誠意。」
劉備先後聽到司馬徽、徐庶這樣推重諸葛亮,知道諸葛亮一定是個了不起的人才,就帶著關羽、張飛,一起到隆中去找諸葛亮。三顧茅廬後,諸葛亮終於被劉備的誠意感動了,就在自己的草屋裡接待劉備。
諸葛亮看到劉備這樣虛心請教,也就推心置腹地跟劉備談了自己的主張。他說:「現在曹操已經戰勝袁紹,擁有一百萬兵力,而且他又挾持天子發號施令。這就不能光憑武力和他爭勝負了。孫權占據江東一帶,已經三代。江東地勢險要,現在百姓歸附他,還有一批有才能的人為他效力。看來,也只能和他聯合,不能打他的主意。」
接著,諸葛亮分析了荊州和益州(今四川、雲南和陝西、甘肅、湖北、貴州的一部)的形勢,認為荊州是一個軍事要地,可是劉表是守不住這塊地方的。益州土地肥沃廣闊,向來稱為「天府之國」,可是那裡的主人劉璋也是個懦弱無能的人,大家都對他不滿意。
最後,他說:「將軍是皇室的後代,天下聞名,如果您能佔領荊、益兩州的地方,對外聯合孫權,對內整頓內政,一旦有機會,就可以從荊州、益州兩路進軍,攻擊曹操。到那時,有誰不歡迎將軍呢。能夠這樣,功業就可以成就,漢室也可以恢復了。」
劉備聽了諸葛亮這一番精闢透徹的分析,思想豁然開朗。他覺得諸葛亮人才難得,於是懇切地請諸葛亮出山,幫助他完成興復漢室的大業。諸葛亮遂出山輔佐劉備。
後來,人們把這件事稱作「三顧茅廬」,把諸葛亮這番談話稱作「隆中對」。(一說是襄陽隆中,也說是南陽,難定論?)
五丈原
五丈原位於寶雞市岐山縣境內,東距西安130公里,西距寶雞56公里,北距岐山縣城25公里。高20餘米,面積約12平方公里,五丈原南依棋盤山,北臨渭河,東西兩面為河流沖的深溝,形勢險要。三國時期,諸葛亮屯兵五丈原與司馬懿對陣,後因積勞成疾病死五丈原,五丈原由此聞名於世。是三國時諸葛亮最後一個戰場。
公元234年,諸葛亮率兵由漢中出發,穿過秦嶺,進駐五丈原。初來乍到,糧草不濟,先屯田練兵,待機伐魏。魏將司馬懿深知諸葛亮神機妙算,在渭河北岸固守,不敢貿然出兵。雙方在五丈原相持百天不戰,諸葛亮不得不引誘魏兵入葫蘆溝作戰,並放火燒斷谷口,欲大敗魏將司馬懿未料一場大雨,魏軍死裡逃生。同年秋天,諸葛亮病死軍中,蜀軍敗退。當司馬懿進兵諸葛亮指揮作戰的地方時,看到蜀軍陣地之險要,驚嘆道:「天下奇才也。」後人為了紀念諸葛亮,在這里修建了寺廟。
據當地民間傳說,諸葛亮去世時,一顆明星從天而降,所以才起這個名字。當年諸葛亮屯田的地方,人「諸葛田」。當年諸葛亮設軍帳指揮作戰的地方還留有半米高的城牆殘跡,南北長約250米、東西寬近100米。當地群眾給這個小城堡起名「豁落城」。在豁落城南邊的秦嶺山坡,有一塊平展的石頭,上面似有棋盤線條。據說當年諸葛亮在這里下過棋,所以這座山得名「棋盤山」。在五丈原的土中,已找出不少「諸葛鍋」,鐵鍋上鑄有漢代隸書文字。五大原如今是一片農田,遊客來這里總想找一找古戰場的遺跡和傳聞。在農田的中間有一道河灣,當地叫落星灣,灣中的村子叫落星堡。
五丈原北端有諸葛亮祠,創建於元初年,明清曾重修。祠內獻殿內兩側牆壁上有一幅幅三國故事畫,如古城會、空城計、三戰呂布等。壁畫下鑲嵌著40塊青石,石刻岳飛手書《出師表》,字跡蒼勁有力。石前有明太祖朱元璋贊頌岳飛的石刻:「純正不曲,文如其人」。(一說是襄陽隆中,也說是南陽,難定論?)
諸葛亮故事
吃 瓜 留 子
諸葛亮不僅能種出好莊稼,而且還有一手種西瓜的好手藝。襄陽一帶曾有這么一個規矩:進了西瓜園,瓜可吃飽,瓜子不能帶走。傳說這條「規矩」也是當年請葛亮留下來的。
諸葛亮種的西瓜,個大、沙甜、無尾酸。凡來隆中作客和路過的人都要到瓜園飽飽口福。周圍的老農來向他學種瓜的經驗,他毫不保留地告訴他們瓜要種在沙土地上,上麻餅或香油腳子。好多人都來問他要西瓜種子,因為以前沒有注意留瓜子,許多人只好掃興而歸。第二年,西瓜又開園了,他在地頭上插了個牌子,上面寫道:「瓜管吃好,瓜子留下。」
諸葛亮把瓜子冼凈、曬干,再分給附近的瓜農。現在,漢水兩岸沙地上的賈家湖、長豐洲、小樊洲的西瓜仍有名氣,個大、皮薄、味沙甜。有些地方還遵守那條「吃瓜留子」的老規矩。
神機妙算救後代
這件事情的真否無法考證,從記載來看,可能性還是有的。
相傳,諸葛亮在臨死前對後代說:「我死後,你們中的一個將來會遇到殺身大禍。到那時,你們把房拆了,在牆裡面有一個紙包,有補救的辦法。」
諸葛亮死後,司馬0打下天下當了皇帝。他得知:朝廷中的一員將軍是諸葛亮的後代,便想治治他。有一天,司馬0找了個借口,把這個將軍定了死罪。在金殿上,司馬0問:「你祖父臨死前說了些什麼?」這個將軍就一五一十地把諸葛亮的話說給他聽。司馬0聽後,使命令上兵們把房子拆了,取出紙包。只見紙包裡面有封信,上面寫著「遇皇而開」。土兵們把信遞給0,0打開信,只見裡面寫道:「訪問後返三步。」0立即站起身退後三步。他剛站穩,只聽「咔嚓嚓」一聲響,0龍案上面正對的房頂上,一根玉掉下來。把桌椅砸得粉碎。0嚇得出了一身冷汗。反過來再看信後面寫道,「我救你一命,請你留我後代一命。」看完這封信,暗暗佩服諸葛亮的神機妙算。後來.他把那個將軍官復原職
諸葛亮的八卦衣
在戲劇和圖面中,諸葛亮都是身披八卦衣,運籌帷幄,決勝千里的姿態。據民間傳說諸葛亮的八卦衣是他勤奮好學,師母所賞賜。
諸葛亮少年時代,從學於水鏡先生司馬徽,諸葛亮學習刻苦,勤於用腦,不但司馬德操賞識,連司馬的妻子對他也很器重,都喜歡這個勤奮好學,善於用腦子的少年。那時,還沒有鍾表,記時用日晷,遇到陰雨天沒有太陽。時間就不好掌握了。為了記時,司馬徽訓練公雞按時鳴叫,辦法就是定時餵食。諸葛亮天資聰穎,司馬先生講的東西,他一聽便會,不解求知飢渴。為了學到更多的東西,他想讓先生把講課的時間延長一些,但先生總是以雞鳴叫為准,於是諸葛亮想:若把公雞嗚叫的時間延長,先生講課的時間也就延長了。於是他上學時就帶些糧食裝在口袋裡,估計雞快叫的時候,就喂它一點糧食,雞一吃飽就不叫了。
過了一些時候,司馬先生感到奇怪,為什麼雞不按時叫了呢?經過細心觀察,發現諸葛亮在雞快叫時給雞餵食。司馬先生在上課時,就問學生,雞為什麼不按時叫鳴?其他學生都摸不著頭腦。諸葛亮心裡明白,可他是個誠實的人,就如實地把雞快叫的時候餵食來延長老師授課時間的事如實報告了司馬先生。司馬先生很生氣,當場就把他的書燒了,不讓他繼續讀書了。諸葛亮求學心切,不能讀書怎麼得了,可又不能硬來,便去求司馬夫人。司馬夫聽了請葛亮喂雞求學遭罰之事深表同情,就向司馬先生說情。司馬先生說:「小小年紀.不在功課上用功夫,倒使心術欺矇老師。這是心術不正,此人不可大就。」司馬夫人反復替諸葛亮說情,說他小小年紀,雖使了點心眼,但總是為了多學點東西,並沒有他圖。司馬先生聽後覺得有理,便同意諸葛亮繼續讀書。
司馬先生盛怒之下燒了諸葛亮的書,後經夫人勸解,又同意諸葛亮來繼續讀書。可沒有書怎麼讀呢?夫人對司馬先生說:「你有一千年神龜背殼,傳說披在身上,能使人上知千年往事,下曉五百年未來.不妨讓諸葛亮一試.如果靈驗,要書作甚?」司馬先生想到把書已燒了,也只好按夫人說的辦。
諸葛亮將師母送的神龜背殼往身上一披,即成了他的終身服飾——八卦衣,昔日所學,歷歷在目,先生未講之道,也能明白幾分。
諸葛亮的鵝毛扇
諸葛亮的鵝毛扇代表著智慧和才幹,所以在有關諸葛亮的戲曲中,孔明總是手拿鵝毛扇。
關於鵝毛扇,民間流傳著這樣的故事,黃承彥的千金小姐黃月英並非醜陋,而是一個非常聰明美麗、才華出眾的姑娘。黃承彥怕有為的青年有眼不識荊山玉,故稱千金為「阿丑」。阿丑黃月英不僅筆下滔滔,而且武藝超群,她曾就學於名師。藝成下山時,師傅贈送她鵝毛扇一把,上書「明」、「亮」二字。二字中還密密麻麻地藏著攻城略地、治國安邦的計策。並囑咐她,姓名中有明亮二字者,即是你的如意郎君。後來黃承彥的乘龍快婿,就是吟嘯待時、未出隆中便知天下三分的名字中有「明」、「亮」二字的未來蜀國丞相諸葛亮。結婚時,黃月英便將鵝毛扇作為禮物贈給諸葛亮。孔明對鵝毛扇愛如掌上明珠,形影不離。他這樣作不僅表達了他們夫妻間真摯不渝的愛情,更主要的是熟練並運用扇上的謀略。所以不管春夏秋冬,總是手不離扇。
清朝康熙年間,襄陽觀察使趙宏恩在《諸葛草廬詩》中寫道:「扇搖戰月三分鼎,石黯陰雲八陣圖」,就足以證明諸葛亮手執鵝毛扇的功用以及他手不離扇的原因。
NOTE: 南陽武侯祠同樣有「三顧茅廬」一說,難以定論。大家可以看。
諸葛亮《前出師表》
臣亮言:先帝創業未半,而中道崩殂;今天下三分,益州疲敝,此誠危急存亡之秋也。然侍衛之臣,不懈於內;忠志之士,忘身於外者:蓋追先帝之殊遇,欲報之於陛下也。誠宜開張聖聽,以光先帝遺德,恢弘志士之氣;不宜妄自菲薄,引喻失義,以塞忠諫之路也。宮中府中,俱為一體;陟罰臧否,不宜異同:若有作姦犯科,及為忠善者,宜付有司,論其刑賞,以昭陛下平明之治;不宜偏私,使內外異法也。侍中、侍郎郭攸之、費依、董允等,此皆良實,志慮忠純,是以先帝簡拔以遺陛下:愚以為宮中之事,事無大小,悉以咨之,然後施行,必得裨補闕漏,有所廣益。將軍向寵,性行淑均,曉暢軍事,試用之於昔日,先帝稱之曰"能",是以眾議舉寵為督:愚以為營中之事,事無大小,悉以咨之,必能使行陣和穆,優劣得所也。親賢臣,遠小人,此先漢所以興隆也;親小人,遠賢臣,此後漢所以傾頹也。先帝在時,每與臣論此事,未嘗不嘆息痛恨於桓、靈也!侍中、尚書、長史、參軍,此悉貞亮死節之臣也,願陛下親之、信之,則漢室之隆,可計日而待也。
臣本布衣,躬耕南陽,苟全性命於亂世,不求聞達於諸侯。先帝不以臣卑鄙,猥自枉屈,三顧臣於草廬之中,諮臣以當世之事,由是感激,遂許先帝以驅馳。後值傾覆,受任於敗軍之際,奉命於危難之間:爾來二十有一年矣。先帝知臣謹慎,故臨崩寄臣以大事也。受命以來,夙夜憂慮,恐付託不效,以傷先帝之明;故五月渡瀘,深入不毛。今南方已定,甲兵已足,當獎帥三軍,北定中原,庶竭駑鈍,攘除奸凶,興復漢室,還於舊都:此臣所以報先帝而忠陛下之職分也。至於斟酌損益,進盡忠言,則攸之、依、允等之任也。願陛下托臣以討賊興復之效,不效則治臣之罪,以告先帝之靈;若無興復之言,則責攸之、依、允等之咎,以彰其慢。陛下亦宜自謀,以諮諏善道,察納雅言,深追先帝遺詔。臣不勝受恩感激!今當遠離,臨表涕泣,不知所雲。
諸葛亮《後出師表》
先帝慮漢、賊不兩立,王業不偏安,故托臣以討賊也。以先帝之明,量臣之才,故知臣伐賊,才弱敵強也。然不伐賊,王業亦亡。惟坐而待亡,孰與伐之?是故托臣而弗疑也。臣受命之日,寢不安席,食不甘味;思惟北征,宜先入南:故五月渡瀘,深入不毛,並日而食。--臣非不自惜也:顧王業不可偏安於蜀都,故冒危難以奉先帝之遺意。而議者謂為非計。今賊適疲於西,又務於東,兵法"乘勞":此進趨之時也。謹陳其事如左:高帝明並日月,謀臣淵深,然涉險被創,危然後安;今陛下未及高帝,謀臣不如良、平,而欲以長策取勝,坐定天下:此臣之未解一也。劉繇、王朗,各據州郡,論安言計,動引聖人,群疑滿腹,眾難塞胸;今歲不戰,明年不征,使孫策坐大,遂並江東:此臣之未解二也。曹操智計,殊絕於人,其用兵也,仿怫孫、吳,然困於南陽,險於烏巢,危於祁連,逼於黎陽,幾敗北山,殆死潼關,然後偽定一時耳;況臣才弱,而欲以不危而定之:此臣之未解三也。曹操五攻昌霸不下,四越巢湖不成,任用李服而李服圖之,委任夏侯而夏侯敗亡,先帝每稱操為能,猶有此失;況臣弩下,何能必勝:此臣之未解四也。自臣到漢中,中間期年耳,然喪趙雲、陽群、馬玉、閻芝、丁立、白壽、劉合、鄧銅等,及驅長屯將七十餘人,突將無前,叢叟、青羌,散騎武騎一千餘人,此皆數十年之內,所糾合四方之精銳,非一州之所有;若復數年,則損三分之二也。--當何以圖敵:此臣之未解五也。今民窮兵疲,而事不可息;事不可息,則住與行,勞費正等;而不及今圖之,欲以一州之地,與賊持久:此臣之未解六也。
夫難平者,事也。昔先帝敗軍於楚,當此時,曹操拊手,謂天下已定。--然後先帝東連吳、越,西取巴、蜀,舉兵北征,夏侯授首:此操之失計,而漢事將成也。--然後吳更違盟,關羽毀敗,秭歸蹉跌,曹丕稱帝:凡事如是,難可逆見。臣鞠躬盡瘁,死而後已;至於成敗利鈍,非臣之明所能逆睹也。
悼周瑜
嗚呼公瑾,不幸夭亡!修短故天,人豈不傷?我心實痛,酹酒一觴;君其有靈,享我蒸嘗!吊君幼學,以交伯符;仗義疏財,讓舍以民。吊君弱冠,萬里鵬摶;定建霸業,割據江南。吊君壯力,遠鎮巴丘;景升懷慮,討逆無憂。吊君豐度,佳配小喬;漢臣之婿,不愧當朝,吊君氣概,諫阻納質;始不垂翅,終能奮翼。吊君鄱陽,蔣干來說;揮灑自如,雅量高志。吊君弘才,文武籌略;火攻破敵,挽強為弱。想君當年,雄姿英發;哭君早逝,俯地流血。忠義之心,英靈之氣;命終三紀,名垂百世,哀君情切,愁腸千結;惟我肝膽,悲無斷絕。昊天昏暗,三軍愴然;主為哀泣;友為淚漣。亮也不才,丐計求謀;助吳拒曹,輔漢安劉;掎角之援,首尾相儔,若存若亡,何慮何憂?嗚呼公瑾!生死永別!朴守其貞,冥冥滅滅,魂如有靈,以鑒我心:從此天下,更無知音!嗚呼痛哉!伏惟尚饗。
誡子書
夫君子之行,靜以修身,儉以養德。非淡泊無以明志,非寧靜無以致遠。夫學須靜也,才須學也,非學無以廣才,非志無以成學。淫慢則不能勵精,險躁則不能治性。年與時馳,意與日去,遂成枯落,多不接世,悲守窮廬,將復何及!
譯文:有道德修養的人,是這樣進行修養鍛煉的,他們以靜思反省來使自己盡善盡美,以儉朴節約財物來培養自己高尚的品德。不清心寡慾就不能使自己的志向明確堅定,不安定清靜就不能實現遠大理想而長期刻苦學習。要學得真知必須使身心在寧靜中研究探討,人們的才能是從不斷的學習中積累起來的;如果不下苦工學習就 不能增長與發揚自己的才幹;如果沒有堅定不移的意志就不能使學業成功。縱欲放盪、消極怠慢就不能勉勵心志使精神振作;冒險草率、急燥不安就不能陶治性情使節操高尚。如果年華與歲月虛度,志願時日消磨,最終就會像枯枝落葉般一天天衰老下去。這樣的人不會為社會所用而有益於社會,只有悲傷地困守在自己的窮家破舍里,到那時再悔也來不及了。(蘭溪諸葛村)[註:應網友 武春森要求]
隆中對
亮答曰:「自董卓已來,豪傑並起,跨州連郡者不可勝數。曹操比於袁紹,則名微而眾寡,然操遂能克紹,以弱為強者,非惟天時,抑亦人謀也。今操已擁百萬之眾,挾天子而令諸侯,此誠不可與爭鋒。孫權據有江東,已歷三世,國險而民附,賢能為之用,此可以為援而不可圖也。荊州北據漢、沔,利盡南海,東連吳會,西通巴、蜀,此用武之國,而其主不能守,此殆天所以資將軍,將軍豈有意乎?益州險塞,沃野千里,天府之土,高祖因之以成帝業。劉璋暗弱,張魯在北,民殷國富而不知存恤,智能之士思得明君。將軍既帝室之胄,信義著於四海,總攬英雄,思賢如渴,若跨有荊、益,保其岩阻,西和諸戎,南撫夷越,外結好孫權,內修政理;天下有變,則命一上將將荊州之軍以向宛、洛,將軍身率益州之眾出於秦川,百姓孰敢不簞食壺漿以迎將軍者乎?誠如是,則霸業可成,漢室可興矣。」
第二個版本:
三顧茅廬
徐庶向劉備熱誠地推薦諸葛亮(也叫諸葛孔明),劉備很高興,便決定去訪聘.當時諸葛亮正在襄陽城外隆中隱居.劉備攜同關羽,張飛到隆中,不巧諸葛亮出了門,沒見到.過了幾天,劉備再冒著風雪去拜訪,諸葛亮又跟朋友閑游去了.兩次見不到孔明,劉備有些失望,但是為了成就大業,他求才心切,不顧張飛關羽的埋怨,又安排第三次的拜訪.這回諸葛亮並沒外出,不過還在草堂上睡午覺沒醒,劉備便謙恭地拱手站在石階上等候,直等到孔明睡醒,才得以晤面.諸葛亮為劉備的其誠所感動,答應出山輔佐劉備,終於干出了一番事業.「三顧茅廬」後來便用以比喻誠心誠意地邀請人家, 有時也表示多次拜訪才見到對方.
如魚得水
劉備三顧茅廬,請得諸葛亮(孔明)出山之後,「食則同桌,寢則同榻」,終日共論天下大事,把孔明當作老師,關羽,張飛看在眼,很不痛快,便對劉備說:「孔明年紀輕輕,有甚麼才學 大哥你對待他實在是好過頭了,又沒見到他顯示出甚麼本事!」劉備勸解他們說:「我得到孔明,如魚得水,兩位弟弟不用再多說了.」 「如魚得水」用以比喻得到跟自己相投合的人或找到適合自己事業發展的環境. 例如:李教授請到張明作助手,簡直「如魚得水」,研究項目的進度加快了,突破了一個又一個難關.
初出茅廬
新官上任三把火諸葛亮隨劉備到新野後不久,曹操就派了夏侯敦領兵十萬,到達博望城,逼近新野.劉備叫來關張二人 商議迎敵,張飛原本對劉備說的「得了孔明如魚得水」很不服氣,便賭氣地說:「哥哥何不就派『水』去迎敵 」 劉備說:「智謀靠孔明,勇武須二弟,怎麼可以推諉呢 」 劉備叫孔明指揮作戰,孔明怕關張等人不聽從號令,便要了劉備的寶劍和印章,顯示他正掌握兵權,違令者斬.孔明派兵遣將,在博望坡火攻曹兵,大敗夏侯敦.這場漂亮的勝仗,使關張開始佩服諸葛亮,從此誠心誠意地聽從他的調遣.《三國演義)第三十九回有首評議詩贊揚諸葛亮:「博望相持用火攻,指揮如意笑談中.直須驚破曹公膽,初出茅廬第一功!」成語「初出茅廬」原說諸葛亮出山後初掌兵權就打勝仗,後來則用以比喻剛剛進人社會工作,缺乏實際經驗.例如:別看他「初出茅廬」,卻有一股沖勁,又肯虛心學習,很快就熟悉了業務,作出了成績.
錦囊妙計
孫權為了控制挾持劉備,接受了周瑜提出的「美人計」,假意要將自己的妹妹許配給剛剛死了妻子的劉備,騙劉備到南徐招親,然後打算將他軟禁,作為人質,再派人去奪回荊州.劉備接見了孫權的使者,心存疑慮,諸葛亮卻叫他放心大膽前往,滿有把握地表示會「略用小謀,使周瑜半籌不展;吳侯之妹,又屬主公;荊州萬無一失.」並叫趙子龍護送劉備.臨行,諸葛亮把趙子龍叫到跟前,交給他三個錦囊,跟他耳語道:「你保主公入吳,應該領受這三個錦囊,囊中有三條妙計,你可以依照順序施行.」趙子龍依計而行,迫使孫權嫁妹弄假成真,後來又護衛劉備和孫夫人安全地離開吳地,逃出虎口.「錦囊妙計」現在比喻能及時解決緊急問題的妥善辦法.
一時瑜亮
周瑜一直要置劉備與諸葛亮於死地,但是他的計謀卻一個一個地被諸葛亮破壞,《三國演義)第五十一回至五十六回描述了「孔明三氣周公瑾」的故事,周瑜心胸狹窄,身上本來帶有箭瘡還末痊癒,氣怒之下,終於死去,他臨終時仰天長嘆:「既生瑜,何生亮!」意思是「既然出了個周瑜,為甚麼又還要再有個諸葛亮呢!」由這個故事引出「一時瑜亮」這個成語,指同時存在的才幹能力相當而又相抗衡對峙的兩個人.
七擒七縱
劉備死後,諸葛亮輔佐劉禪登上帝位,蜀國興盛起來.當時南中地區(現在四川大渡河以南和雲南,貴州一帶)幾個郡卻作亂造反,諸葛亮親自率領大軍,前去討伐,戰事節節勝利,最後剩下南中首長孟獲還繼續反抗.諸葛亮了解到孟獲不但打仗勇敢,而且在各部族中很有名望,便決定攻心為主,把孟獲爭取過來. 諸葛亮善用計謀,第一次交鋒就把孟獲活捉了.他游說孟獲歸降,但是孟獲不服氣,孔明也不勉強他,把他放了,讓他再來較量.就這樣,捉了放,放了捉,一直把孟獲捉了七次.到了第七次,孟獲終於心服口服,不再反叛.諸葛亮命令孟獲和各部族首領照舊管理原來的地區,不派出官吏,也不留軍隊,使漢人和各民族長期相安無事,穩定了蜀國後方,為北伐創造了「無後顧之憂」的條件.「擒」就是捉拿,「縱」就是放.「七擒七縱」比喻對戰勝對方穩有把握,在策略上有收有放地控制對方.
淡泊明志
劉備第二次拜訪諸葛亮的時候,進了草廬大門,到了中門,只見門上寫看一副對聯:「淡泊以明志,寧靜而致遠.」意思是用淡泊簡朴來顯示自己的志趣,用心境平靜來遠離名利.這副對聯表現了諸葛亮品德修養的一個方面.諸葛亮《戒子書》則是用了雙重否定的表達方式: 「非淡泊無以明志,非寧靜無以致遠.」意思還是一樣.諸葛亮與武當山諸葛亮,三國時人,出生於琅邪國陽都縣(今山東沂南縣).十四歲時,他姐弟三人隨叔父諸葛玄到了豫章郡(今江西南昌市),不久,又隨叔父到了襄陽投奔劉表.叔父逝世後,諸葛亮姐弟三人就在襄陽城西二十多里一個叫隆中的地方,置了田產定居下來.諸葛亮天資超凡,居於隆中之卧龍崗,躬耕之餘,博覽諸子百家,顯示出很高的知識才華.據《諸葛亮集》載,諸葛亮當時曾結交過許多荊州名士,謙恭請教,,知識愈加廣博.當時著名的古文經學家司馬徽,人稱水鏡先生.他在襄陽一帶傳授道業,收有很多門徒.據《仙鑒》記載,司馬徽因見諸葛亮有經世之才,便向他說:「以你的才華,應當再訪名師,充實你的學問.汝南靈山萼公玖熟諳政治,軍事之雄韜大略,我常常向他請教,他的知識我們永遠也學不完,你可以向他虛心求之.」諸葛亮很高興,就隨司馬徽拜萼玖為師.諸葛亮在萼玖處住有一年, 萼玖卻什麼也不教,但諸葛亮仍舊恭恭敬敬奉侍老師,直到萼玖認定諸葛亮確實是個品學兼優的學生時,終於將《三才秘篆》,《兵法陣圖》,《孤虛相旺》諸書一一傳授給他.這些書有道學的,有天文氣象的,,有兵法的,大多是諸葛亮以前未曾涉及到的學問,這使他受益頗大.數月之後,萼玖見他已能領會到所授著作的奧妙,就向他推薦說:「南郡有個武當山,此山有七十二峰,三十二岩,二十四澗,風景奇異,該山天柱峰,紫宵峰為最高,這兩峰之間隱修的道家高人很多,其中最為著名的北極教主,精於《琅書》,《玉冊》,《靈符》等六甲秘文及五行道法.你在我這里學的主要是兵法,而未精學道術,這深顯不夠,長此下去會落入偏激的左道之流,所以,我將帶你拜北極教主為師,再深研道法.」於是,諸葛亮隨萼玖便上了武當山.北極教主收諸葛亮為徒後,也對他進行了一番考驗,每日令他砍柴擔水,食以黃精.這樣住了很久,見其果有誠心,方授之以道術.然後令其下山行世.這以後,諸葛亮也曾再訪萼玖及北極教主,但終無所獲,於是,繼續隱耕隆中.司馬徽因知諸葛亮大器已成,所以後來劉備向司馬徽訪問世事時,司馬徽向他首先推薦的治世人才就是諸葛亮. 這以後就發生了劉備「三顧茅廬」以及諸葛亮拜為蜀相,終於顯示出政治,軍事天才的一系列動人經歷.【按】後人考隆中,卧龍崗,似有南陽,襄陽之爭.據《諸葛亮集》「亮家於南陽之鄧縣,在襄陽城西二十里,號曰『隆中』」所記,當以今襄陽為確.原因有二:一,襄陽當時歸南陽郡所轄,當有南陽之稱;二,襄陽接壤今之宜城縣,宜城有地名曰鄧林,其名久遠,三國時可能以鄧林名鄧縣,隆中歸此鄧縣所轄極有可能.又【按】道家者流有出世,住世,隱修,治世之不同,漢之張子房,三國時諸葛亮可謂住世,治世一派之代表.從諸葛亮一生的事跡來看,他於萼玖和北極教主處學得的道門學問很多,其中廣博及政治,軍事,天文,歷法,醫葯,符篆等等,這在他輔助劉備打天下的生涯中,都發揮得淋漓盡致.但他唯一未能學得到的就是神仙煉養之術,使他終未得享天年而病逝.或許這也是他道門師長看他是個治世的料子,且有治世的抱負,因而因材施教的結果吧!
Ⅶ 為什麼做電商運營這么難,好多人,做不了多久,又走
一個字總結:難!
現在傳統企業都面臨著來自線上電商平台的沖擊,而如何向電商掉頭自然成了很多企業面臨的問題。覺得電商技術難,人才引進摸不著頭腦是主要問題。
而主要原因是:第一、在傳統行業浸潤太久,而傳統型的營銷主要是渠道式而非零售,商家與消費者打交道太少,在阿里這類零售式平台不適應,另外第二、也是因為企業掌舵人對於電商的了解太少進入太晚有關,畢竟當初誰都認為電商是忽悠。
所以從思想上轉型是第一步,怎麼轉呢?我認為,從太多數中小企業來說從原來找渠道賣貨的思維轉化成先研究用戶。用戶會有特定的需求,需求自然就對應到產品及功能,而產品和功能對應到生產開發,同時在平台上就對應到詞,看詞看數據很多問題就有了答案。
但這個答案數據往往會有問題,因為今天平台數據的獲取成本太低,導致獲取數據容易而泛濫,迷信數據會導致更加激烈的市場競爭,那就需要經營管理者懂產品了,所以今天在企業內部找到懂用戶懂產品的人才很關鍵,其次才是平台的玩法技術,我始終相信平台這些都是可以隨著短期經驗積累的,而對用戶的理解和對產品的熟悉,這是需要長期浸潤和實踐逐漸成熟的,非短期朝夕之功。所以干之前先思想轉型,真正重視起來,老闆不要丟兩錢就覺得啥都能辦好了,5年的經歷告訴我,這往往是失敗虧錢的開始,想明白了,然後找對人就是是成功起步的第一步了。
其實網店只是線下店的另一種延續
很多企業,提到網店老闆就頭暈,拋開真心電腦盲的人不說,更多其實本質的原因無外兩點:第一、公司目前營收主要還是傳統渠道,電商沖擊較小,老闆根本無暇顧及,找幾個人先佔著坑再說。第二、老闆出去同行,大師道聽途說了一些好的壞的,然後要麼看不上要麼害怕。不敢做!
其實換種思路來看,生意什麼時候都不好做,做個網店生意其實和線下沒有本質差別。我們舉例說,假如我現在沒錢沒勢要開店,怎麼開,最簡單就去擺地攤唄,一秒變老闆,但是在哪擺決定人流量,賣什麼決定生意好壞,這時候沒人覺得擺地攤難,因為一塊布就開張了。沒錯,這個就像做阿里。另外如果你手頭有個幾十萬的活錢,這個就有的玩了,怎麼滴也得搞個商場租個鋪子吧,有了鋪子起碼賣的東西可以擺脫地攤貨的尷尬,才有成為品牌的基礎,但是店鋪給你,你起碼得裝修啊,你們家裝修不可能自己刷牆,怎麼辦?代運營這時候出現了,他們可以幫你完成電商初期的各種技術障礙,但是畢竟人家打工的,裝修用什麼材料,什麼格局,風格什麼調性這些核心還是得你自己說了算,裝修好了你可以開張了吧,你先得把貨鋪進去,然後把營業員找到吧,門口櫥窗放什麼,走進店新款放哪裡,各個風格放哪裡,目的是什麼,這都是傳統線下展示的原則吧,另外招聘一個營業員,起碼得長的五官端正口齒伶俐吧,再配合銷售培訓還有產品培訓鍛煉他的銷售能力,那麼網店呢?是不是一樣?好了,都准備好了,店開張了,馬上面臨一個問題,沒人來?也就是沒流量啦!很正常,好地方流量大的要麼人家生意做得好好的不會讓出來,能讓出來的說不定就是人家干不下去的。怎麼辦?打廣告咯,一開始沒錢怎麼打?發傳單咯,找人流量大的地方,找人家賣得好的店門口發,拉人頭,這是什麼,沒錯網銷寶。那你說傳單設計重要不,發傳單人的形象重要不?(這年頭你還正兒八經的西裝革履的保證沒人理你),發單的地方和時間重要不?好了,網銷寶沒勁?好辦,商場門口一般都有個大廣告,那地方不便宜但是只要來往路過商場的人都能看到,就是會不會有人來,會不會有人買就得看你賣的什麼了,這個就是標王。剩下的產品上新,搞促銷,搞活動線下開個店也不是經常搞么?
其實網店本質還是一門生意,做生意方法很重要,但是產品才是核心,各種營銷高招過後還是產品內在及消費者口碑的競爭。今天我們缺少的還是能冷靜下來好好思考一下,前幾天有個老闆問我,電商現在做是不是有點晚?我呵呵一笑估計又是給誰嚇著了。我的答案是,如果想簡單圈點錢的,現在早就晚了,但是真想認真做的人什麼時候都不晚,就像考駕照,你說什麼時候是早什麼時候是晚,我認為報名了就是早,名都不報就是晚。沒有早晚,只有乾和不幹!
為什麼現在很多人都覺得店鋪很難搞明白
很多人都說,現在搞網店好難,搞不明白,其實原因無外呼兩種:
1、從來沒去想搞明白過,一直是在讓別人重復實驗。
2、經營店鋪難的是經營的結果而不是經營本身,因為生意做好影響因素很多,難的只是創造想要達到的結果。
為什麼這么說?大家都知道1688網是1999年成立的,而很多人做阿里都是在09年以後的,早知道阿里今天的規則很復雜,當初可不是這樣的,這也是經過了這么多年的演變過來的,設想假如你是在1999年一直做阿里做到今天,你還會覺得阿里難么?你只會笑看風雲淡,面對潮起潮落微微一笑,這些都是哥們玩剩下的。
同時,你要知道阿里每年的規則策略都在隨著市場在調整,這種調整就意味著平台的流量分配方式發生相應的調整,帶來的結果首頁的布局調整,類目的變化,那麼作為店鋪的經營者,隨之變化和調整是理所當然的,但是大多數人半路出家,阿里小學6年紀畢業了,你還小學都沒上過,阿里考試的題目都更新n回了,你還拿著86年的教材做題,你說你去考試能及格么?
同時還有一點,今天的阿里其實本質還是個渠道,你在上面做生意客戶也不是你的,等於是你租了阿里的位置,租了他的流量,然後做生意,那應該是阿里先掙錢還是自己先掙錢呢?答案肯定是阿里先掙錢,別抬杠說人家有不推廣的店鋪生意很好,成功洗腦案例懂不?你當人網銷寶80多萬的客戶是傻的?既然是渠道,那麼自然就有渠道的規則,線下跑渠道請客送禮塞錢桑拿那是潛規則,阿里呢?自然也躲不過去,只不過這些規則不在是人情上的,而是在展現路徑上,簡單點說,其實阿里告訴了我們有一條路能讓買家找到我們,站內也好站外也好,搜索也好類目也好,關鍵詞也好網銷寶也好,人氣銷量綜合,這都是阿里告訴的路,只是怎麼找到這條路讓自己的產品展現在路上就是規則使然,阿里不會公布這個規則的演算法,但是賣家可以通過經驗測試,這就是潛規則了。不懂規則你覺得你能玩的轉么?不是被人玩死!所以阿里本質不是難,是生意難,好做的生意在阿里上也不差,不好做的生意你當阿里上的買家是傻X?所以為什麼難,不是你笨,第一不懂規則,第二不與時俱進,天天想著好像花點錢就能一步到位,其實今天能用錢解決的問題都不是問題,電商不是錢多就牛逼的!
企業電商做不好的五種原因之一
老闆不重視,下屬混日子!
我們見過很多的企業,發現一個有意思的現象,店鋪里老闆自己干運營的一般都不會虧錢,而很多虧錢的往往是老闆只投錢不管事的。其中的原因很多,核心一點還是來源與老闆雖然投錢了但是還是不重視,有人說,一年投入幾百萬真金白銀你還說我不重視,冤呀!這里關鍵是重視的核心是你在投入後要知道:1、錢花到哪裡去了。2、錢怎麼花出去的。3、錢花的有結果的原因是什麼?4、如果錢花的沒結果的原因是什麼。在經營執行中:要求、檢查和督導是三個必備的環節。
很多創業型公司老闆都會遇到一個問題,一件事情要求給下屬了,但是沒說什麼時候檢查,這件事往往就不了了之了,或者一件事情要求了,也說了什麼時候檢查,但是到那一天往往得到的結果不是自己想要的。要求是目標,檢查是結果,而要求不一定能有結果,它需要對過程的督導來保證最後結果的保質保量的完成,這才是重視和有意識的本質差別。有的老闆不能給員工方向,員工也只能按照自己的經驗和技術來判斷,盲目的投入,但是老闆又不知道也不去關心錢花哪裡去了,做的不好進而埋怨員工能力不行,或者遇到的惡劣員工也是趁著老闆不懂混點錢的,那就只能一聲嘆息了!
企業電商做的不滿意的原因之二
瘋狂燒錢沒有經營成本意識
很多企業開始電商最初幾個問題總有這兩個,我要招聘幾個人?招什麼人?我大概要花多少錢?其實今天你會發現每一個電商團隊的架構都不太一樣,今天同樣的銷售額有的店鋪會虧損有的店鋪盈利,關鍵是開銷!那麼我們從兩個角度來算算帳,一般企業做生意有的錢是省不下來的,比如產品生產成本,拍攝製作費用,交稅,支付快遞費,付平台的分成,包裝材料費用等,這部分是你只要做就會產生的,另外還有彈性的,比如工資場地成本,還有推廣成本等,也就是說產品的彈性成本空間決定了推廣的費用高低,和招聘的人員規模!有的店鋪燒錢推廣…流量的路徑非常單一,殊不知這樣不論從平台內部和競爭對手的沖擊上都非常危險,店鋪都在走鋼絲,還有的店鋪,轟轟烈烈招聘十幾二十號人,一個月工資都是十幾萬,但項目規模受限遲遲打不開局面,銷售業績不高,導致公司每個月大量虧損,團隊風雨飄搖。如果在組建團隊,開始店鋪經營之前,經營者能熟悉規則了解行業,用經營的心態來對待公司和店鋪,相信很多的事情就能夠避免了!我們總是喜歡做亡羊補牢的事情,何不試試做做未雨綢繆呢?
中小企業做不好電商原因之三
系統之殤
曾經我見過一個做阿里的老闆,花了近4個小時和他解釋關於做電商和傳統生意的聯系,同時又花了近 2個小時解釋管理電商團隊和管理傳統業務及生產團隊的共通點。從中發現了現今很多企業的一個共同點!
今天我們接觸任何一個新的電器或者產品,當你是完全陌生的狀態的時候,你會怎麼辦?正常的人都會知道去看說明書,說明書會詳細的告訴你操作的流程和方法,你只需要照著做一次就明白了。傳統生意你為什麼完全不用人教就敢幹,因為有大把的說明書,同時在不斷的實踐過程中,你也自己積累了自己的說明書,而電商呢?幾乎沒有,自己也是一片空白,那這個時候建立自己的流程就非常重要了。為什麼有的老闆在公司呼風喚雨而在電子商務部門確插不上話?因為傳統的業務部門老闆自己基本都親身經歷過一次,而電商部門老闆基本是在花錢解決問題,沒有參與過。
阿里有一條管理的名言叫一流的系統,二流的管理,三流的人才,裡面的道理講到了流程和系統的重要新,強調將系統獨立於人而只是人使用系統,我們看到很多的企業將系統建立在人身上,結果往往是某個人在,公司店鋪就做的很好,這個人一離開,店鋪銷售立馬跳水,做起一個爆款也不知道什麼願意做起來的,今年幹完了永遠在擔心不知道明年怎麼辦!這就是缺乏有效的運營系統的表現。
什麼叫做系統呢?我們都知道,建房子第一步是打地基,打地基很重要,地基就是產品了,地基打好後接下來就是起框架,這個框架只要不倒,裡面怎麼裝修怎麼倒騰都不會有什麼問題,但是這個框架出問題,房子就有倒塌的風險,那麼這個框架就是所謂的系統了,系統是一個執行標准,反應的是一個公司各個人員的基本工作水平,同時工作中自我修正的能力,只有具備這個能力企業才能不斷前行,去到目標的彼岸!那麼建立系統從何著手?
建立電商運營系統流程之道
之前一直在強調的是一個公司建立自己的經營體系的重要性,體系和流程直接決定了這家公司能不能安全的正常自我運轉。就像一輛車正常掛擋行駛,老闆需要做的就是踩油門加速和及時剎車減速規避風險。
但是現實是體系流程的建立往往不是一朝一夕能夠完成的,萬事只要一開始,最難的部分就解決一半了,那如何開始?先把特別牛逼的大神拋開不談,因為這些人一般都有幾招神招,是不屑於干這種事兒的,對於大多數企業來說,開始的第一關,你要學會把工作拆解成各個執行環節。
舉例,我們的年度經營里,年銷售目標假設是1000萬,那麼這個銷售額在零售的環節絕對不可能一天完成,他一定會根據行業淡旺季和經營的狀況分解到每個季度或者每個月甚至每一周和每一天,這是以時間為節點分解,另外我們假設這一周的工作銷售額目標則是20萬,好了那麼每一天的銷售額假設是3萬,這個銷售額如何達成?就能繼續拆分,銷售額=訪客數*轉化率*客單價,好了這第二部的拆解就完成了,第三部你會發現我的每個數據都和我們公司的人的工作執行結果息息相關,那麼流量的引入,轉化率的提升,客單價的提升,都是來源於運營,推廣,美工,客服各個職能的工作目標導向結果,當我開始以這些數據化的指標去考察團隊的運營狀況,同時用這些運營指標去規范每個人的工作流程,系統的第一步就建立起來了,接下來你要做的就是不斷完善這個體統,現在團隊能達成的指標是什麼,如何能做的更好。
當我今天的目標沒有達成,那麼就可以根據數據情況制定明天的改進方案,這個周的目標沒有達成,下周的改進方案要按照這周的總結去優化,這樣就不至於老闆一年虧到年底才發現一切已經無可挽回,今天的電商虧錢,更多還是在於老闆自己本身沒有經營意識,要麼撒手猛砸錢,要麼野心太大,無限度擴張最後尾大不掉。這一切老闆們都不應該給自己找借口,做的不好的原因根本其實就是自己不夠重視!
這里細心的人會發現,要做到這點,首先重要的部分就是這個目標如何合理的去制定,目標階段性合理的制定有利於團隊階段性成長,那麼這時候你招聘到的運營就非常重要了,你不是不懂阿里嗎?他懂,可以由他來做出運營的目標分解計劃,然後交由老闆來監控運營提出的過程,根據自己行業的經驗和供應鏈的產品的情況進行合理性評估。當然,前提是你願意干這樣的事,其實一個行業做久了都懂,然後再進行執行准備,當今團隊的協作非常的重要,一個團隊的最大戰鬥力的呈現,考驗著各個老闆帶領團隊,識人,用人,引導人的智慧和決心了!
建立企業電商高效的經營流程和系統
中學政治告訴我們,中國特色社會主義處於初級階段,而且將長期處於初級階段,今天的電商對於很多的企業來說也處於這個處理階段!那麼在這個初級的階段應該做點什麼事情?
我認為:第一、先從思想的角度正確的看待今天的以阿里為代表的電商體系。當今很多人在開始的時候容易有3種心態,一是認為電商就是一個下水道,多了一個出貨的埠,它在不斷的消化自己線下的品牌庫存,但是問題是,這種方式其實是不斷的蠶食著自己線下的市場銷售額,而且方式無非折扣促銷,結果往往是將線上的店做成就像只賣打折貨一樣,無形中在降低自己的品牌價值。二是把電商想的太簡單,覺得這個事情找個牛逼的團隊,找些人不就都搞定了么?殊不知線上線下的生意的最大的不同,就是在於線上你面對的幾乎全部是一個個的普通消費者,他們的需求多樣化,個性化,更加註重消費的體驗,而這些往往是傳統營銷中所不去涉及的,傳統中我們有貨,為貨尋找很多的渠道以及經銷,不論是招商型,商超型其實對於終端消費者的研究都是由企業外部的人員公司及團隊來完成了。三是把電商想得太難,談虎色變,外面自然有大量的生意,說阿里不好做的,阿里不好做傳統生意就好做么?關鍵是自己用什麼樣的心態去做,如果是簡單撈一票肯定難做,但是如果足夠的重視,把它當作公司未來的主要發展方向,相信時間會檢驗好產品的價值。
開始階段,定位自然非常重要。定三點:定客戶群體核心也是產品,定引流方向,定利潤指標。你會發現今天任何一個產品只要市面有銷售,就會有一定的客戶群體,但是在線上因為客戶群體不像線下真實看到,那麼不妨反過來想想,消費者買東西,品牌,價格,價值,大概就這三點,我的產品有沒有在線上有好的切入點,如果發現在某個區域你的東西價格優惠,質量好,或許這就是等待你開發的市場,同樣也是你的流量導入方向,另外定位你的利潤,很多公司這盤帳是不計算的,電商裡面可能要更加的精細化,產品的利潤率有多少,推廣成本佔比,工資成本佔比,甚至風險成本佔比,這直接和你初期的經營利潤相關。順便提一下,如果你電商幾乎是0的狀態我建議你先去通過數據看看自己的機會在哪裡......很多公司會很正常就先把自己傳統渠道有的貨一大堆都上,先看看同行的情況能幫你快速搶佔一個細分市場。如果你已經有一定規模了,建議你從自身店鋪里已經有的產品中來尋找下一個引爆點,因為真實的客戶體驗及銷售反饋,總比自己拍腦袋來決定要靠譜。
謀定而後動,很多公司都面臨電商專業人才缺乏的問題,也不只某幾家,系統則是解決問題的終極辦法,有自己的人員培養體系,有自己的解決辦法才是核心,流量進入,轉化高效,詢單提升都是流程中的各個環。
店鋪高轉化是如何修煉出來的
轉化率一直是店鋪的生命線,很多笑話也是圍繞這點展開的,比如之前那個網銷寶20萬賣3單的逗比段子。從系統的角度我們來分解一下轉化率的問題,拋開流量引入精準程度的問題,轉化率分解為:靜默下單轉化,和詢單轉化。一個店鋪靜默下單越多,證明這個店鋪的品牌和產品越強勢,所以靜默下單自然是核心,但是並不是說詢單不重要,詢單能夠了解客戶的真實想法,詢單的過程也是一個店鋪最接地氣的工作,對於店鋪的運營及產品的優化都有非常大的影響作用。
從提升的角度,我們以一家線下店鋪來舉例,一個客戶走進一家店,正常情況營業員就要跟上了,這時候你會發現,營業員的形象和語言語態是否OK直接決定你在這家店的時間,假如營業員口齒不清,或者一開始促銷太重,長的難看,你幾秒後離開的可能性就非常高了。建立了初步的信任後,你才會認真瀏覽你想找的產品,然後產生和營業員的互動。
明白了這個後,你會進入下單的環節,阿里上的客服並不能完全承擔線下營業員的工作職能,因為線上客服永遠是被動的狀態,他們無法主動出擊,他們的工作就是在客服點開旺旺後盡量把客戶成交。那麼前期增加客戶信任,初步介紹接客的事情是誰來完成的呢?沒錯,詳情頁!所以這里我們就明白,詳情頁美麗並不是它的重點,如何建立信賴感和把你想表達的賣點清晰明了的講清楚就很重要了。那就是邏輯,其後才是素材,企劃,文案等…要做好這個事情最好的人選自然是最懂產品和最懂營銷的人來做,所以一個公司的老闆在產品營銷設計的時候參與是非常重要的,我之前和很多老闆打交道,他們往往在描述自己產品的時候讓人非常有買一個的沖動,但是產品詳情頁做出來就完全沒有一點感覺,原因也在於老闆幾乎不參與產品的營銷包裝!
在詢單的環節,我們見到的更多的客服接單不專業,復制粘貼話術,產品不熟悉,沒有追單意識,客戶不說話她也不說話了,甚至嚴重的隨心情幹活,心情好就熱情點,心情今天不好就隨便。這時候系統的流程就非常重要了,我有個朋友,他說他出差不敢離開太久,因為在店裡他老婆也是客服,他老婆詢單轉化可以做到7成以上,而他們家其他客服做到4成就很不錯了,他老婆很急,就老是數落他們家客服,時間長了,只要他本人不在公司,客服的流動性就很大,說白了就是工作天天被數落不開心就走了。怎麼辦呢?我們只要堅持分析,分析做的好的客服,他做對了什麼,將他的經驗復制開來,然後客服形成例會的制度,經常性總結不成交的問題,已經搞定客戶的經驗,將這些經驗流程化變成話術,尤其是面對大促和大流量活動的時候,各類的話術和數據都是非常寶貴的經驗,有必要可以和其他的公司的客服交流心得,這樣持之以恆,建立自己的話術包,有流程而不拘泥流程,這樣對於每一個客服的工作以流程化的標准來要求,細節的內容可以自由發揮主觀能動性,老闆運營則經常可以用赤兔檢查,或者扮演神秘顧客給客服打分,激勵他們更好的投入工作。這樣保證公司客服整體水平的提升,避免良莠不齊造成服務的參差。同樣這也是流程和系統。系統中人是核心,
好了,希望能幫助你,望採納!
Ⅷ 電子商務的就業崗位有哪些
這是我之前搜集的資料,希望能幫到你。
電子商務運營人才需求
法務主管(電子商務方向)
崗位描述:
1、審查合同及 相關法律文件、草擬合同示範文本,並監督執行;
2、起草、擬定公司網路平台法律相關文件,並監督執行;
3、為公司相關談判等經營 業務提供法律支持;
4、承辦訴訟、仲裁案件;
5、法律政策調研、內部法律咨詢;
6、案件檔案管理;
7、完成領導交 辦的專項事務。
任職資格:
1、女性優先,法律專業本科及以上學歷;
2、從事法 務工作1年以上;
3、通過全國律師資格考試或司法資格考試,有律師資格證書或律師執照;
4、有較強的溝通能力,工作認真、細致,責任 心強;
5、熟悉公司方面法律,律師事務所工作經驗優先。
6、抗壓能力強;
資深產品經理(SAAS平台)
崗位描述:
根據市場需求,結合戰略,規劃並實施SAAS發展。
1、研究市場需求,結合戰略 發展,提出SAAS平台及應用的短、中、長期發展規劃;
2、根據產品發展規劃,聯合各方,按計劃實施發展平台及應用;
3、根據產品規 劃與市場反饋,持續運營產品,並根據需求表現,輔助新的戰略決策;
4、對產品整體生命周期和最終市場表現負責。
主要職位要求:
1、有優秀的商業判 斷與產品規劃能力,樂於自主創新;
2、對工作充滿熱情,富有創新精神,能承受較大的工作壓力;
3、熟悉產品運作方式,包括從需求分析 到產品運營;
4、優秀的語言溝通和文檔溝通能力;
5、良好的協調能力,有豐富的項目實踐經驗;
6、有SAAS平台建設相關 經驗者優先。
其他任職要求:
1、本科以上學歷,三年以上工 作經驗;
2、了解互聯網產品發展趨勢,具備大型互聯網產品策劃、項目實施管理經驗;
3、熟練使用Word、Excel、 Powerpoint、Visio、Axure等辦公應用軟體;
4、了解產品開發的流程,分析/決定產品戰略規劃,分析/總結用戶需求;
5、 了解用戶體驗設計學,有審美能力,熟悉產品線流程圖、Use case等的文檔撰寫,及產品需求文檔 (PRD)撰寫;
6、了解行業趨勢,善於捕 捉市場、技術、競爭者等各種變化對網站及網站產品發展的影響;
7、善於利用數據對用戶需求及行為、產品發展等進行深入分析;
8、工作認 真負責,具有強烈的敬業精神,良好的溝通能力和團隊協作精神;
9、有大型電子商務網站行業背景優先考慮。
資深網站運營經理
崗位描述:
1、開發拓展網站戰略合作夥伴並維 護重點合作夥伴關系,建立有效的運營推廣渠道,完成網站運營的各項任務指標;
2、提高網站及相關產品的流量與知名度,進行網站品牌的建設;
3、 負責網站/產品對外合作內容資源的策劃、整合和推廣;
4、負責交換友情鏈接,郵件推廣、廣告互換、流量互換等相關技術性推廣;
5、定期整 理、收集與挖掘客戶需求,及時反饋,向管理層與網站規劃人員提出針對性的改進意見。
任職資格:
1、 具備主持並參與網站運營5年以上的工作經驗,具有網站開發的相關工作經驗;
2、擁有創新和較強的團隊合作精神;
3、熟悉企業的管理模式, 善於組織、溝通,擁有較強的執行能力;
4、擁有廣泛的業界合作資源和人脈資源,包括媒體、品牌廠商、商戶、網站等等;
5、具備良好的客戶 導向、逆境商數(抗壓能力)、規劃能力、成就動機、商業敏感性。
6、有3年以上互聯網推廣經驗,掌握網路營銷合作的方法與思路;
7、有大 型電子商務公司管理經驗者優先。
資深采購經理
職位描述:
1、根據公司業務發展需要,制定公 司商品資源計劃,報運營總監批准後組織實施,確保各項供應商資源整合任務完成;
2、根據公司發展需要,完善各頻道的商品品類;
3、負責供應商招商條件的確定,負責與供應商的業務談判、合同簽定及供應商的管理;
4、 對每一個供應商資格進行認證及審核,確保其供應的商品品質優良;價格合理;供應有保障;
5、季節性采購計劃的制定及一次性貨源的商品采購;
6、維護與供應商的關系,降低成本;考核優化供應商資源;
7、定期進行市場調研、 市場分析;
8、審核錄入商品信息文件和供應商信息文件資料完整;
9、負責制定產品采購與供應價格,報運營總監批准後執行;
10、 采購團隊的架設、組建、培訓與管理;
11、解決與供應商在合約上產生的分歧以及支付條款問題;
12、根據需要採取相應的應急行動或進行後 續跟蹤;
13、檢查供應商提供的樣品, 對產品進行測試。
任職資格:
1、本科以上學歷,八年以上工作經 驗,五年以上采購經驗,三年以上管理經驗;
2、熟悉電子商務行業;
3、熟悉采購渠道和采購流程,了解相關采購價格;
4、具備良好部門內和跨部門的組 織和協調能力,良好的談判、人際溝通能力,團隊協作能力強;
5、能夠承受較大的工作壓力,辦事細心嚴謹,踏實穩重;
6、為人正值,秉公守法,具備團隊合作意識和敬業精神。
高級網站編輯
職位描述:
1.網站版面的設計與製作
負責網站的頁面設計、製作與美化;負責網站flash動畫製作、圖片處理。完成領導要求達到的效果,和 想要實現的推廣作用。
2.網站程序的優化與設計
負責網站程序代碼的優化,同時在公司需要時製作公司新的廣告頁和功能頁。
3.網站內容管理
包括各個欄目、欄目的內容和各個頁面的設置、協調和規劃。網站整體框架的設計與優化。根據領導的 意圖和要求及時調整。
5.新聞采編與發布
負責公司新聞的採集,公司活動的報道,公司新聞的采訪、編輯與發布。負責市場部布置的發布新聞的 任務和其他事宜。
6.網路營銷
按照市場部要求積極通過網路渠道,利用各大知名媒體、論壇、商務網站,免費發布公司信息,擴大公 司知名度,擴大公司客戶來源渠道。
7、輔助公司公關活動及市場活動的策劃及執行;負責相關專題欄目的策劃與執行。
任職資格:
1、本科以上學歷,3年以上網站編 輯經驗;
2、有強悍的文字撰寫能力和編輯經驗;
3、具備一定的計算機操作水平,能獨立製作網頁專題;
4、較為熟練使用 Dreamweaver、Photoshop、Fireworks、flash等網站維護常用軟體;
5、有大型網站編輯工作經驗優先考慮;
6、 具備良好的理解能力、創新能力和學習能力。
網站文案與策劃主編
職位描述:
1、在職期間主要負責公司相關公文 和宣傳性軟文、硬廣、新聞稿的創意、撰寫及公司網站每日文章更新的編輯工作;
2、節假日促銷動的軟性新聞炒作,為硬性廣告的宣傳做好前期鋪墊,使 軟硬性廣告相結合,達到促銷宣傳的最好效果;
3、同時,對市場消費概念的不斷變化,以及針對消費人群的需求,參與五一、十一、春節等大型黃金節假 日的策劃方案的擬訂;
4、另外,負責公司內部文件的撰寫、管理等文字類工作,並協助主管完成公司的日常管理工作。
任職資格:
1、新聞、中文、廣告等相關專業本 科以上學歷,1年以上相關工作經驗;
2、文字功底深厚,具有很強的寫作能力和語言表達能力,擅長撰寫文案或活動企劃書,能根據需要撰寫各類文章;
3、創意思維強,創意獨特,思維敏捷,工作效率高;
4、性格溫和,理解能力強,對公司認可,對工作有正確的認知;
5、有網頁制 作基礎,能熟練更新公司網站的信息;
6、有大型電子商務企業工作經驗者優先。
10大業態采購主管
職位描述:
1、 甄選合格的供應商,評估供應商的供貨能力及合作關系,負責與供應商的談判,爭取優惠的價格和理想的交貨條件,並積極開發其他供貨渠道。
2、 密切留意市場情況,在有關價格下調或其他有利情況下,建議公司大量購進所需物料。
3、 協助采購經理處理日常進出口業務,完成采購訂單製做,確認、安排發貨及跟蹤到貨日期
4、 編制單項材料采購計劃並實施采購
5、 簽訂和送審小額采購合同
6、 做貨物入庫相關單據,積極配合庫房保質保量完成采購貨物的入庫
7、 妥善保管本部門的所有文件及記錄,並通過以往的價格記錄分析物料的價格變化
8、 完成其他有關采購事務,提交相關的匯總報告及提出合理的建議。
9、 負責生產產品的采購.
10、維護公司的利益,確保所有采購合同的條款都合理、有利,並完成所有文件的簽署工作。
任職資格:
1、 教育:市場營銷相關專業大專以上學歷。
2、 工作經驗:2年以上采購相關工作經驗。
3、 培訓:受過物流管理、生產作業管理、市場營銷等方面的培訓。
4、技能/能力:
(1) 具有良好的中英文溝通、表達能力;
(2) 對行業狀況比較了解;
(3) 熟練使用計算機。
5、其它:
(1) 積極進取,責任心強;
(2) 很強的自我約束力,獨立工作和承受壓力的能力;
(3) 高度的工作熱情,良好的團隊合作精神。
總裁助理
崗位描述:
協助總裁工作,參謀、建議、執行、 協調、輔助管理等;
任職資格:
教育背景:一本院校本科學歷。
需要具備以下條件:
1、3年以上管理經驗;
2、親和力強,責任心強,懂商 務禮儀,具備良好的氣質等多種綜合素質。
高級網路安全測試工程師
崗位描述:
1、編寫產品測試方案和測試計劃;
2、搭建測試環境,執行產品測試計劃,提交測試報 告;
3、跟蹤BUG狀態,執行回歸測試;
4、分析、定位、處理產品故障。
任職資格:
1、熟悉ISO9000/CMMI規范,熟悉軟體工程原理,具有較強的軟體質量意識;
2、具有較強的事業心、責任感以及良好的溝通表 達能力和團隊協作精神;
3、精通軟體開發和測試的流程;
4、精通常用的軟體測試方法和測試類型;
5、精通網路測試儀和主流測 試工具的使用;
6、精通Linux、Windows系統,熟悉Linux、Windows系統下各種常用伺服器的架設;
7、網路基礎扎 實,熟悉TCP/IP協議,二層轉發和三層路由的原理,動態路由協議,常用的應用層協議,網路基準測試協議;
8、精通網路安全知識,熟悉防火牆 原理,NAT、訪問控制,VPN,IDS等;
9、掌握多種安全行為的原理及其實現方法,能夠理解多種常用的黑客攻擊原理及其實現方法;
10、 具有TCL、PERL等腳本語言開發經驗或熟悉Oracle系列產品的使用者優先;
11、能夠根據測試需求開發自動化測試工具;
12、3 年以上測試相關工作經驗。
PHP高級開發工程師
職位描述:
1、網站開發製作;
2、負責後台管理;
3、網站維護。
任職資格:
崗位職責:
1、精通 PHP語言 ,精通MYSQL資料庫設計及訪問優化
2、熟悉面向對象程序設計和開發
3、熟悉Linux操作系統,熟悉 Shell/Perl腳本編程及常用管理命令
4、熟悉HTTP協議及W3C相關互聯網規范, 精通XHTML、CSS、DIV、Javascript等頁面技術;
5、有百萬級大型Web系統開發經驗者優先
6、個性樂觀開朗,邏輯 性強,善於和各種背景的人合作;
7、3年以上PHP開發經驗。
銷售總監
職位描述:
1 達成公司制定的銷售目標;
2 定期有計劃的拜訪客戶並推動銷售進程;
3 挖掘、培養新的銷售人員,落實考核制度;
4 能及時防範銷售工作中出現的問題,對於已發生的問題能及時處理解決。
任職資格:
1、教育:市場營銷相關專業大專以 上學歷;
1、3年內的個人發展目標明確,具備自我提升的意願和能力;
2、優秀的溝通技巧及快速反應能力;
3、勤奮!超強開拓 能力及銷售推動力;
4、能適應考核制度並承受一定壓力;
5、27歲以上,自信但不自負,性別不限(擁有客戶資源者優先);
6、 3年以上團隊管理經驗,有互聯網媒體銷售經驗者優先。
高級視覺設計師
職位描述:
1、負責網站產品 界面的視覺設計及產品的在線推廣設計工作;
2、負責產品的情感需求分析,創建原型,與產品開發團隊共同創建界面工作;
3、實現界面的視 覺和美術設計方面的設計,如圖標、主題、背景等,並制定產品用戶界面的風格及標准;
4、參與產品在線推廣活動的策劃與設計實現工作;
5、 吸引用戶使用產品。
任職資格:
1、美術、視覺傳達、工業設計相關 專業本科以上學歷;
2、2年以上互聯網相關工作經驗;
3、對用戶界面設計,交互設計相關工作有濃厚興趣,富於團隊精神;
4、熟 悉界面設計的流程方法,出色的設計語言表達能力,優秀的創新與溝通協調能力;
5、精通photoshop、illustrator、flash、 dreamweaver等常用製作工具,熟悉htm語言;
6、熟悉3D或actionscript語言者優先。
客服專員
崗位職責
1、普通工作人員職位,協助上級執行一般的不需較多工作經驗的任務;
2、了解客戶需求, 為其提供專業咨詢;
3、適當處理服務的故障和客戶的投訴處理;
4、客戶相關信息的錄入管理,建立客戶檔案;
5、完成上級交給 的其它事務性工作。
任職資格
1. 大專及以上學歷,1年以上工作經驗,有客戶接待和服務經驗者優先;
2. 年齡30歲以下;
3. 普通話標准,口齒清楚,聲音甜美,具有較好的親和力,優秀的語言表達能力和溝通能力學習能力, 有團隊精神
4. 能適應工作環境,較強的應變能力、協調能力,能獨立處理緊急問題; 善於處理客戶關系
5. 良好的服務意識、耐心和責任心,進取心強,工作積極主動。
6. 熟練操作OFFICE等基本辦公軟體。
首席運營官COO
職位描述:
1、貫徹執行公司戰略、政策、制度、文化;
2、全面負責公司網站系統運營維護工作、企業策 劃、推廣以及客戶服務等部門的工作;
3、策劃、執行、推進公司的業務運營戰略、流程與計劃,組織協調公司內外資源、實現公司的運營目標;
4、 緊密配合銷售、技術工作,實現公司的盈利目標;
5、建議修訂及執行公司戰略規劃及與日常運作相關的制度體系、業務流程;
6、組織推進及協 調公司重大運營計劃、進行市場發展跟蹤和策略調整;
7、完善運營模式並監督實施;
8、本地網站運營指標、年度發展計劃,同銷售總監一道推 動並確保業績指標的順利完成,對公司成本、利潤負責,接受考核;
9、招聘、培訓、培養優秀員工,為公司儲務高素質人才,負責績效考核的實施;
10、 負責公司政企關系與媒體關系;負責當地合作和市場反饋;
11、負責合作夥伴以及客戶的關系。
職位要求:
1、在互聯網行業工作至少5年以上,3年以上管理經驗熟知互聯網行業,並且擔任過大型網站的運營總監或經理;
2、 正規全日制統招大學本科及以上學歷;
3、有很強的責任心,具有大局觀和使命感;
4、具備較強的互聯網市場和網民用戶體驗感覺;
5、 對電子商務、搜索等互聯網行業有深入了解及濃厚興趣;
6、優異的口頭和書面表達能力;
7、熟練掌握溝通技巧,能夠與銷售團隊有效溝通, 擅長協同工作;
8、較強的分析問題和解決問題的能力。
出納
職位描述:
1、現金定期盤點,現金日記帳日清日結;
2、及時查詢銀行收支記錄及取得銀行回單;
3、對庫存現金及銀行存款的安全完 整負責;
4、對公司內部往來按期對帳,並編制對帳單;
5、對客戶往來按期賬目或根據客戶需要對帳,並對對帳結果進
行記錄;
6、 費用報銷及會計檔案管理
7、據審核完整無誤的費用單據進行款項支付。
8、會計檔案管理分類編號管理,並有可追溯性。
9、完成上級 交辦的其他工作。
任職資格
1、國家正規院校畢業,大專及以上學歷,會計學及相關專業;
2、熟悉國家稅務籌劃、企業會計准則以及銀 行結算業務;
3、具有2年以上出納經驗,並具備初級及以上職稱;
4、能獨立處理相關報表和流程性事務,具備基本的財務分析能
力;
5、 計算機操作熟練,能熟練使用財務軟體(有SAP系統操作經驗
優先)
6、為人正直,工作認真仔細,富有上進心和較強的學習力。
產品經理(互聯網類方向)
崗位描述:
1、策劃、設計主站產品及產品的長期規劃;
2、產品設計定義和編寫需求說明書;
3、跟研發和測試做良好溝通,確保研發 和測試完全理解需求;
4、產品開發過程全程跟蹤,協助解決需求不明確或需調整的問題;
5、產品開發完成,驗收產品需求是否實際完成;
6、 收集需求、反饋和市場跟蹤持續調優產品需求。
任職要求:
1、本科以上學歷,三年以上工作經驗;
2、了解互聯網產品發展趨勢,具備 大型互聯網產品策劃、項目實施管理經驗;
3、熟練使用Word、Excel、Powerpoint、Visio、Axure等辦公應用軟體;
4、 了解產品開發的流程,分析/決定產品戰略規劃,分析/總結用戶需求;
5、了解用戶體驗設計學,有審美能力,熟悉產品線流程圖、Use case等的文檔撰寫,及產品需求文檔 (PRD)撰寫;
6、了解行業趨勢,善於捕捉市場、技術、競爭者等各種變化對網站及網站產品發展的影響;
7、善於利用數據對用戶需求及行為、產品發展等進行深入分析;
8、工作認真負責,具有強烈的敬業精神,良好的溝通能力和團隊協作精神;
9、 有大型電子商務網站行業背景優先考慮。
運營經理/高級網路編輯
崗位描述:
1、策劃、設計主站產品及產品的長期規劃;
2、產品設計定義和編寫需求說明書;
3、跟研發和測試做良好溝通,確保研發 和測試完全理解需求;
4、產品開發過程全程跟蹤,協助解決需求不明確或需調整的問題;
5、產品開發完成,驗收產品需求是否實際完成;
6、 收集需求、反饋和市場跟蹤持續調優產品需求。
任職要求:
1、本科以上學歷,三年以上工作經驗;
2、了解互聯網產品發展趨勢,具備 大型互聯網產品策劃、項目實施管理經驗;
3、熟練使用Word、Excel、Powerpoint、Visio、Axure等辦公應用軟體;
4、 了解產品開發的流程,分析/決定產品戰略規劃,分析/總結用戶需求;
5、了解用戶體驗設計學,有審美能力,熟悉產品線流程圖、Use case等的文檔撰寫,及產品需求文檔 (PRD)撰寫;
6、了解行業趨勢,善於捕捉市場、技術、競爭者等各種變化對網站及網站產品發展的影響;
7、善於利用數據對用戶需求及行為、產品發展等進行深入分析;
8、工作認真負責,具有強烈的敬業精神,良好的溝通能力和團隊協作精神;
9、 有大型電子商務網站行業背景優先考慮。
采購經理
職位描述:
1、根據公司業務發展需要,制定公 司商品資源計劃,報運營總監批准後組織實施,確保各項供應商資源整合任務完成;
2、根據公司發展需要,完善各頻道的商品品類;
3、負責供 應商招商條件的確定,負責與供應商的業務談判、合同簽定及供應商的管理;
4、對每一個供應商資格進行認證及審核,確保其供應的商品品質優良;價 格合理;供應有保障;
5、季節性采購計劃的制定及一次性貨源的商品采購;
6、維護與供應商的關系,降低成本;考核優化供應商資源;
7、 定期進行市場調研、市場分析;
8、審核錄入商品信息文件和供應商信息文件資料完整。
9、負責制定產品采購與供應價格,報運營總監批准後執行;
10、采購團隊的架設、 組建、培訓與管理;
11、解決與供應商在合約上產生的分歧以及支付條款問題;
12、根據需要採取相應的應急行動或進行後續跟蹤;
13、檢查供應商提供的樣品, 對產品進行測試;
任職資格:
1、本科以上學歷,八年以上工作經 驗,3年以上采購經驗;五年以上管理經驗;
2、熟悉電子電子商務行業;
3、熟悉采購渠道和采購流程,了解相關采購價格;
4、具備 良好部門內和跨部門的組織和協調能力,良好的談判、人際溝通能力,團隊協作能力強;
5、能夠承受較大的工作壓力、辦事細心嚴謹、踏實穩重;
6、 為人正值,秉公守法,具備團隊合作意識和敬業精神。
客服經理
職位描述:
1、負責客服部門的總體規劃和具 體工作計劃的制定和實施;
2、負責客服部門的管理工作,客服具體信息的統計分析 ,保證客服質量;
3、負責與客戶溝通,協調及處理客戶 重大投訴與建議,與重要客戶的溝通和洽談;
4、對客服日常反映的問題進行收集、統計和分析;
5、負責合作單位的考試日常步驟的咨詢, 提供合理的解決方案;
6、負責對客服人員培訓以及進行輔導、指導、監督、激勵、評估;
7、完成上級安排的其他任務。
任職資格:
1、國家統招大專以上學歷,計算 機或電子商務相關專業優先考慮;
2、具備敏捷的觀察、判斷能力,能夠處理突發事件;
3、為人成熟穩重,思維縝密,有團隊建設和管理經驗;
4、工作熱情主動,有開拓和創新精神 ,有較強的應變能力及服務意識;
5、具備良好的組織能力和奉獻精神,能承受較大的工作壓力。
人力資源經理/總監
職位描述:
1 人力資源戰略、體系:
1)根據公司發展戰略,全面統籌規劃公司的人力資源戰略,包括為公司主管以上的管理者進行職業生涯規劃設計,做好接班人的 梯隊建設;
2)並依據戰略組織制定及監督實施公司人力資源發展的各項規章制度、計劃、實施細則和工作流程,以健全公司的人力
3)資源 管理體系,保證人力資源工作有效支撐公司各部門業務目標的達成,提高公司人均效率;
2 招聘:
1)根據公司的業務發展目標,制定人力 資源規劃,採取多種方式拓展人員招聘渠道,規范招聘流程;
2)並參與對關鍵崗位應聘人員的面試篩選,提高招聘質量,降低招聘費用,確保公司的人 力資源存量滿足業務發展需要;
3 培訓:
1)根據業務發展需要,通過挖掘、分析培訓需求,制定並組織實施員工培訓計劃,組織技能考核 鑒定;
2)監督培訓效果評估,合理控制培訓費用,確保員工的培訓覆蓋率及培訓滿意度達到公司要求,提升公司的人力資源質量,支持業績目標的達 成;
4 考核:
1)根據公司的業務導向,制定績效考核管理制度,落實考核指標並監督執行,統計考評結果,管理考評文件,做好考評後的 績效改進、溝通及不合格員工的辭退;
2)根據績效與工資掛鉤的規定,協助業務主管審核各職能部門的獎金或提成分配方案;以提高員工的績效水平;
5 薪酬福利:
1)跟蹤業界薪酬水平,結合國家福利政策,制定激勵性的薪酬福利制度及方案,審核員工每月的工資數據,監督員工社會保 障福利的發放;
2)組織提薪評審及晉升評審;確保穩定和激勵員工隊伍,合理控制人工成本;
6 組織文化與結構:
1)根據公 司戰略與歷史發展,結合行業特點,通過制度流程建設與業余活動的開展,塑造、維護、發展和傳播積極進取的企業文化;
2)根據公司業務發展情況, 負責擬訂組織結構設置或重組方案,以支持工作流程效率的提高;
7 勞動關系:
1)依據公司的用人規定,負責員工勞動合同的簽訂和管理 工作;及時處理公司管理過程中的重大人事問題,就公司重大人事任免事項提供參考意見;
2)受理員工投訴,代表公司處理勞動爭議、糾紛或進行勞動 訴訟;
3)確保建立和諧的勞動關系,維護公司良好的僱主形象;
8 部門管理:
1)負責部門人員的隊伍建設,選拔、培訓、考 核本部門員工;
2)負責部門內的工作任務分工,指導員工制定階段工作計劃,並督促其執行;
3)負責控制部門預算,降低費用成本;
4) 確保培養高效的員工隊伍及部門業務目標的達成。
任職資格:
1 教育背景:人力資源等相關專業,本科以上學歷。
2 工作經驗:十年以上人力資源管理工作經驗,至少五年同等管理崗位工作經驗。
3 知識/技能:
1)掌握人力資源管理、組織行為學、各部門運作、行業背景知識;
2)能夠獨立解決比較復雜的人事管理實際問題;
3) 具有較強的計劃、組織、協調能力、人際交往能力、溝通與表達能力等;
4)能熟練使用辦公軟體。
前台 話務 禮儀 接待
崗位職責:
1.負責公司電話接聽及來訪人員接 待;
2.負責完成公司資料和項目資料等信息的整理及文檔的管理;
3.報刊信函和快遞函件的收發和統計
4.公司辦公耗材的購買統 計設備的維護維修申報
5.負責公司辦公區域的環境整潔
6.負責公司的其他後勤事務。
7.協助領導及同事完成相關的工作。
崗位要求:
1. 女性,本科以上學歷,形象氣質佳,有親和力,性格開朗,具較強的溝通能力,保密意識強,本職位一年以上工作經驗;
2. 具備優秀的協調、語言表達能力,品行良好、工作責任心強、有團隊精神;
3. 工作認真細致、負責任;適應較大工作壓力,能吃苦。
4. 熟練操作OFFICE辦公軟體及辦公自動化設備。
Ⅸ 電子商務的專業目標是什麼
電子商務的專業目標是培養具備管理、經濟、法律及網路技術、計算機技術、市場專營銷屬、電子商務技術以及電子商務管理等方面的知識和基本技能,能在各類企、事業單位、金融機構及政府部門從事實際業務管理、策劃、調研、咨詢、以及研究工作的專門人才。
(9)南昌端百伶電子商務有限公司擴展閱讀:
電子商務專業學生畢業後,可從事銀行的後台運作(網路運作)、企事業單位網站的網頁設計、網站建設和維護、或網路編輯、網站內容的維護和網路營銷(含國際貿易)、企業商品和服務的營銷策劃等專業工作。
或從事客戶關系管理、電子商務項目管理、電子商務活動的策劃與運作、電子商務系統開發與維護工作以及在各級學校從事電子商務教學等工作。專科學生畢業生主要從事網路營銷、網路客服、電子商務項目運營等方面的工作,專科學生還可以在呼叫中心從事電話營銷的工作。
參考資料來源:
網路——電子商務
網路——電子商務專業