『壹』 電子商務盈利模式分析的內容簡介
這是在浙江大學出版社出版的《電子商務盈利模式研究(陳月波,專2006年)基礎上,重新梳理屬修改、補充完善而成的。 全書共分為20章,前面兩章介紹電子商務發展概況和電子商務的基本概念;第三、四兩章介紹電子商務主要盈利模式和垂直B2B電子商務的盈利模式分析;第五至第十八章分別介紹博客網站盈利模式、即時通信盈利模式、威客盈利模式、拼客盈利模式、游戲網站盈利模式、淘寶盈利模式、虛擬社區營銷、優酷視頻網站盈利模式、音樂網站盈利模式、搜索引擎營銷模式、阿里巴巴盈利模式、佑康電子商務盈利模式、中香化學網盈利模式、移動電子商務盈利模式等內容;最後兩章介紹未來電子商務盈利模式和電子商務發展中面臨的問題。 《電子商務盈利模式分析》可作為高校師生教學或者教輔材料,同時也可以作為廣大電子商務愛好者的參考書。
『貳』 電子商務行業盈利模式
主要分為三塊:
B2B模式的盈利方式
B2B應該是我國目前盈利狀況最好的電子商務商業模式。B2B模式主要是通過互聯網平台聚合眾多的企業商家,形成買賣的大信息海洋,買家與賣家在平台上選擇交易對象,通過在線電子支付完成交易。企業間的電子商務是電子商務三種模式中最值得關注和探討的,因為它最具有發展的潛力。目前國內該模式包括兩種類型,一種是大型企業自建B2B電子商務網站來開展電子商務,企業通過電子商務來降低成本、提高銷售量,如海爾、聯想等推出的網上采購和網上分銷。另一種是第三方電子商務平台,我國中小企業有3000多萬,由於中小企業自身條件的限制,擁有網站的只有200多萬家。第三方電子商務平台又分為兩種類型:綜合性平台。指可服務於多個行業與領域的電子商務網站,如阿里巴巴、網盛生意寶、慧聰網、環球資源網、中國供應商等;行業垂直性平台。指定位於某一特定專業領域的電子商務網站。如中國化工網、中國醫葯網、中國服裝網、中國紡織網、機電之家等。
主要的盈利方式:廣告、搜索、交易、增值服務、線下服務、商務合作
3.2 B2C 模式的盈利方式
B2C模式是我國最早產生的電子商務模式,以8848網上商城正式運營為標志。B2C即企業通過互聯網為消費者提供一個新型的購物環境——網上商店,消費者通過網路在網上購物、在網上支付。由於這種模式節省了客戶和企業的時間和空間,大大提高了交易效率,特別對於工作忙碌的上班族,這種模式可以為其節省寶貴的時間。起初在網上出售的商品特徵也非常明顯,僅僅局限於一些特殊商品,例如圖書、音像製品、數碼類產品、鮮花、玩具等等。這些商品對購買者視、聽、觸、嗅等感覺體驗要求較低。但是發展到現在,像服裝、音響設備、香水、電腦、手機等商品也開始在網上銷售,目前B2C電子商務的付款方式主要是是貨到付款與網上支付相結合,而大多數企業的配送選擇物流外包方式以節約運營成本。
主要的盈利模式:銷售本行業產品、銷售衍生產品、產品租賃、拍賣、銷售平台、特許加盟、會員、上網服務、信息發布、為企業發布廣告、為業內廠商提供咨詢服務
3.3 C2C 模式的盈利方式
C2C這種模式的產生以1998年易趣成立為標志,目前採用C2C模式的主要有eBay易趣、淘寶、拍拍等公司。C2C電子商務模式是一種個人對個人的網上交易行為,目前C2C電子商務企業採用的運作模式是通過為買賣雙方搭建拍賣平台,按比例收取交易費用,或者提供平台方便個人在上面開店鋪,以會員制的方式收費。零售電子商務的三個基本要素是信息流、物流與資金流,C2C已經基本解決,目前真正的難點在於交易信用與風險控制。互聯網突破了地域的局限,把全球變成一個巨大的「地攤」,而互聯網的虛擬性決定了C2C的交易風險更加難以控制。這時,交易集市的提供者必須處於主導地位,必須建立起一套合理的交易機制,一套有利於交易在線達成的機制。eBay在美國能夠發展得如此快,除了PayPal這套支付工具外,與美國社會完善的信用體系是分不開的。在美國的C2C交易中,PayPal既扮演著收單商家,又扮演了銀行的角色,這種雙重角色使得PayPal聚攏了買方與賣方的大量資金,掌握著買賣雙方的交易與信用狀況。今年我國電子商務網站推出的「支付寶」、「安付通」等支付工具以及賠付制度在很大程度上改善了這種購買信任危機,但C2C市場要想徹底突破這些制約仍需要較長時間的培育過程。
『叄』 電子商務的盈利模式有哪些
電子商務的盈利模式有:
1、利用已有資源;例如:某服裝企業通過網路銷售產品(企業產品即其資源)、某營銷顧問公司通過網路提供顧問服務、門戶網站利用已有的巨大流量賣廣告位等。
2、利用積累的某種資源;對於這種模式的電子商務企業,只要積累豐富的資源、建設一個良好的平台,並加大宣傳推廣的力度就可以取得成功。可通過提供免費服務吸引大量網民訪問從而獲得廣告收入,也可以採取付費會員制。
3、利用匯聚的兩種訪客資源;對於這種模式的電子商務企業,需要建設一個優秀的平台,並通過強力的宣傳推廣吸引平台所面向的兩種訪客,通常起步階段對兩種訪客都同時採取免費策略。
(3)我國b2b電子商務盈利模式的探討擴展閱讀:
電子商務新模式,移動電子商務,不僅提供電子購物環境,還提供一種全新的銷售和信息發布渠道。從信息流向的角度,移動電子商務提供的業務可分為以下三個方面:
1、「推(Push)」業務:主要用於公共信息發布。應用領域包括時事新聞、天氣預報、股票行情、彩票中獎公布、交通路況信息、招聘信息和廣告等等。
2、「拉(Pull)」業務:主要用於信息的個人定製接收。應用領域包括服務賬單、電話號碼、旅遊信息、航班信息、影院節目安排、列車時刻表、行業產品信息等等。
3、「互動式(Interactive)」業務:包括電子購物、博彩、游戲、證券交易、在線競拍等等。
『肆』 B2B的主要盈利模式有哪些
我知道的盈利方法有:收取注冊會員服務費用,交易中收取中介費,廣告費。
『伍』 電子商務交易市場盈利模式及其流程圖
根據現在主流的電子商務網站,我可以作出以下的總結:1:收取會員年費:這個例子就是阿里巴巴了,註明一點,阿里巴巴的會員的實際意義就是對賣家的認證還有幫助賣家做一些力所能及的推廣。2:收取轉賬過程中的中介費用,實例:5173,5173大概收取用戶接近10%的中介費,相當的汗顏哪,但是5173在網游這個騙子林立的世界裡取得了非常安全的口碑,因此經營效果依然是整整日日上.....奸商也有出頭的日子。。。。3:利用廣告,點擊流量盈利。這個模式一般適合於小型的網站,沒有很高的流量跟盈利模式。通過發布一些一旦實現銷售可以獲得返利的廣告或者按照CPC收費的廣告獲得利潤。一般中型的網站也經常依賴這樣的盈利模式。4:依賴龐大現金流盈利。淘寶雖然說他名義上說自己一直賠錢,但是實際上淘寶因為支付寶周轉這個重要過程,每天都可以囤積數以億計的資金。這批資金從中取出一小部分進行對外貸款收取利息等等的方法(類似於銀行),依然可以獲得巨大的收入。5:銷售型網站。銷售型網站以京東商城,當當網等等很多B2C網站,做的就是賣給用戶商品。從中牟利的方法。當然也有很多以出賣服務為主的網站,這一類的都屬於銷售型的。6:搜索引擎的競價排名。依靠賣關鍵詞的排名盈利。這個方法已經廣泛應用在了世界各大搜索引擎上。甚至淘寶為了方便賣家更好的招攬客戶,也推出了這項服務。7:網路廣告推廣的中介。收集各類廣告發布的資源,並且提供給廣告發布的小網站,或者個人。從收取廣告發布者的費用中扣除一部分,作為自己傭金的盈利模式,這類模式以億啟發等網站為例。8:大多數網站一般都會選擇以上的一到兩種甚至更多的復合盈利模式,而不單純是一種,這一點應當引起注意。以上就是現在比較流行的電子商務盈利模式。你做珠寶的吧,我建議你可以採取以下幾種銷售模式1:銷售網站+網路推廣+B2B平台批發2:銷售網站+網路推廣+淘寶(不做批發)3:通過網路進行各地實體店鋪招商還有任何問題歡迎您的補充。
『陸』 電子商務的盈利模式有哪些
主要分為三塊:
B2B模式的盈利方式
B2B應該是我國目前盈利狀況最好的電子商務商業模式。B2B模式主要是通過互聯網平台聚合眾多的企業商家,形成買賣的大信息海洋,買家與賣家在平台上選擇交易對象,通過在線電子支付完成交易。企業間的電子商務是電子商務三種模式中最值得關注和探討的,因為它最具有發展的潛力。
主要的盈利方式:廣告、搜索、交易、增值服務、線下服務、商務合作
3.2 B2C 模式的盈利方式
B2C模式是我國最早產生的電子商務模式,以8848網上商城正式運營為標志。B2C即企業通過互聯網為消費者提供一個新型的購物環境——網上商店,消費者通過網路在網上購物、在網上支付。由於這種模式節省了客戶和企業的時間和空間,大大提高了交易效率,特別對於工作忙碌的上班族,這種模式可以為其節省寶貴的時間。
主要的盈利模式:銷售本行業產品、銷售衍生產品、產品租賃、拍賣、銷售平台、特許加盟、會員、上網服務、信息發布、為企業發布廣告、為業內廠商提供咨詢服務
3.3 C2C 模式的盈利方式
C2C這種模式的產生以1998年易趣成立為標志,目前採用C2C模式的主要有eBay易趣、淘寶、拍拍等公司。C2C電子商務模式是一種個人對個人的網上交易行為,目前C2C電子商務企業採用的運作模式是通過為買賣雙方搭建拍賣平台,按比例收取交易費用,或者提供平台方便個人在上面開店鋪,以會員制的方式收費。零售電子商務的三個基本要素是信息流、物流與資金流,C2C已經基本解決,目前真正的難點在於交易信用與風險控制。互聯網突破了地域的局限,把全球變成一個巨大的「地攤」,而互聯網的虛擬性決定了C2C的交易風險更加難以控制。
『柒』 我國電子商務的現狀及發展趨勢。
電子商務源於英文ELECTRONIC COMMERCE,簡寫為EC。顧名思義,其內容包含兩個方面,一是電子方式,二是商貿活動。
電子商務指的是利用簡單、快捷、低成本的電子通訊方式,買賣雙方不謀面地進行各種商貿活動。 電子商務可以通過多種電子通訊方式來完成。簡單的,比如你通過打電話或發傳真的方式來與客戶進行商貿活動,似乎也可以稱作為電子商務;但是,現在人們所探討的電子商務主要是以EDI(電子數據交換)和INTERNET來完成的。尤其是隨著INTERNET技術的日益成熟,電子商務真正的發展將是建立在INTERNET技術上的。所以也有人把電子商務簡稱為IC(INTERNET COMMERCE)。
從貿易活動的角度分析,電子商務可以在多個環節實現,由此也可以將電子商務分為兩個層次,較低層次的電子商務如電子商情、電子貿易、電子合同等;最完整的也是最高級的電子商務應該是利用INTENET網路能夠進行全部的貿易活動,即在網上將信息流、商流、資金流和部分的物流完整地實現,也就是說,你可以從尋找客戶開始,一直到洽談、訂貨、在線付(收)款、開據電子發票以至到電子報關、電子納稅等通過INTERNET一氣呵成。
要實現完整的電子商務還會涉及到很多方面,除了買家、賣家外,還要有銀行或金融機構、政府機構、認證機構、配送中心等機構的加入才行。由於參與電子商務中的各方在物理上是互不謀面的,因此整個電子商務過程並不是物理世界商務活動的翻版,網上銀行、在線電子支付等條件和數據加密、電子簽名等技術在電子商務中發揮著重要的不可或缺的作用
摘 要:選擇切實可行的經營戰略,以提高企業的市場競爭能力,對電子商務環境下的企業經營是至關重要的。本文在比較兩種企業經營戰略機理的基礎上,分析了當前電子商務的現實環境,提出專業化應當成為目前電子商務環境下企業的基本經營策略,並對企業在選擇和執行其經營戰略中應注意的若干問題進行了探討。
關鍵詞:經營戰略;電子商務;企業
Key Words:business strategy;E-Business;enterprise
對一個企業來說,電子商務是一種新的經營手段。隨著網路和電子商務的發展,越來越多的企業開始以電子商務的方式實現管理和營銷的時候,便形成了一個電子商務的經營和市場環境,這是一個全新的競爭激烈的國際化市場。為適應這種新的經營環境,應對來自全球競爭者的挑戰,我國的電子商務企業和開展或即將開展電子商務的傳統企業,除要選擇適合自身發展的商業模式外,更重要的是要制定一個行之有效的經營戰略,以提高企業的競爭力。本文圍繞這方面的問題進行一些初步探討。
一、兩種企業經營戰略的機理與比較1.多元化經營戰略的機理
多元化戰略是指企業同時經營兩個以上行業,提供多種基本經濟用途不同的產品或服務進入不同市場的企業經營戰略,它是企業發展到一定階段,為尋求長遠發展而採取的一種擴張行為。多元化戰略的優勢是:可使企業獲得更多的市場機會,充分運用企業各種資源實現多種業務整合,充實系列產品結構或豐富產品組合結構;多元化經營比較靈活,能迅速地從不良業務中退出,從而有效地規避、分散或減少"過度專業化"風險;此外,實施多元化戰略的企業能充分利用品牌效應、員工潛能、營銷渠道,以及管理經驗和物質資源,為市場提供多樣化的產品或服務。簡言之,多元化經營戰略在增強企業實力、分散經營風險、發揮資源潛力、樹立企業形象等方面具有十分重要的作用。在國外,美國的杜邦、通用電器、菲利普.莫里斯、日本的三菱、韓國的LG等一批企業通過實施多元化戰略取得了較大的經營業績。近年來,我國的海爾、康佳、春蘭、紅塔等企業在開展多元化經營方面也獲得了一定的成功。
多元化戰略的弊端也是顯而易見的,主要有以下三點:一是管理難度增大,尤其是當企業進入到與原來業務相關度不高的新領域時,企業原有的管理理念、模式和經驗可能難以湊效,使協調各種關系的成本提高,並可能造成組織結構不穩定,增大經營失控的風險;二是資源分散,企業資源與資金被分攤到多項業務中,這一方面可能會導致原有核心競爭力的喪失而其它核心競爭力難以培育起來,另一方面可能陷入資源短缺、周轉不靈、不得不收縮或破產的境地。韓國大宇、日本索尼、我國的巨人集團、春都企業都是因此而出問題;三是影響CIS策略的有效實施,實施多元化經營的企業多是其主業業績好的知名企業,多元化經營後,多產品對企業原有品牌價值的分享可能會影響企業主業所創立的品牌基礎。2.專業化經營戰略的機理
專業化戰略是指企業通過從事符合自身資源條件與能力的某一領域的生產經營業務來謀求其不斷發展。20世紀80年代初,美國哈佛商學院教授邁克爾.波特(Michael E.Porter)從企業競爭戰略的角度提出了適用於任何性質與規模企業的三種基本競爭戰略,其中之一就是專業化戰略。波特的專業化競爭戰略指企業主攻某一特定市場,以求在局部市場上擁有競爭優勢。由於企業的經營與市場競爭是分不開的,因此經營戰略與競爭戰略是密切聯系在一起的。專業化經營戰略的優勢在於:企業可集中各種資源優勢於最熟悉的業務領域,從而開發培育出具有競爭力的產品;便於企業整合戰略的運作,實現規模化生產,取得行業內的成本優勢;有利於CIS戰略的貫徹實施,使企業品牌與產品的有機融合。從競爭的角度看,企業業務的專業化能夠以更高的效率、更好的效果為某一狹窄的戰略對象服務,從而在較廣闊的競爭范圍內超過對手。波特認為這樣做的結果,可使企業贏利的潛力超過行業內的普遍水平。實施專業化戰略也有不利的方面:由於企業業務集中於某一領域,因此,可能失去其他一些市場機會;這一戰略的關鍵是要在一個細分市場尋找特殊目標,通過為這一特殊目標服務在市場上占據一席之地,由於市場競爭程度的日趨激烈,對許多企業來說很難找到或創造出一個能長期運用專業化經營戰略的核心產品;專業化容易形成較高的退出壁壘,當發生經營危機時企業因難以退出,而陷入"過度專業化"的危機;由於經營領域較集中,一方面企業的某些技術或資源優勢可能得不到充分地發揮,另一方面也容易使企業陷入固步自封的境地,鈍化其對市場變化的反應。3.企業選擇經營戰略的基本原則
眼下,人們對電子商務談論最多的字眼就是"盈利"。的確,網路企業都在尋找自己的盈利模式,大大小小的電子商務網站都在為盈利而奮斗,一個頗具影響的電子商務網站甚至提出:2002年的奮斗目標是為"賺一塊錢而努力!"。圍繞如何使企業盈利的問題,學術界和企業界人士可謂絞盡腦汁,而面對時不我待的市場,企業則開始了具體的行動,一些企業尤其是那些有實力的門戶網站選擇了多元化的經營戰略,另有為數不少的企業則認定了專業化的經營模式。多元化或是專業化效果究竟如何,對這其中大多數企業來說只能是走著瞧了,而對那些舉棋不定的企業來說,現在只好駐足觀望了。多元化與專業化經營戰略到底孰優孰劣,這個問題已經爭論了很長時間,至今還沒有一個絕對的標准。在某些條件下,專業化經營使企業獲得成功;而在另一些條件下,選擇多元化可能會取得比專業化更好的經營業績。在不同的情況下,即使是相同的選擇也可能出現不同的結果。
事實上,企業選擇何種經營戰略很大程度上依賴於其所處的宏觀環境、行業狀況和企業的自身狀況。從歐美日等國企業的成長歷史可以看出,採用專業化還是多元化戰略,首先與一個企業所在國的市場經濟發達程度密切相關。歐美日的企業從19世紀末到20世紀50年代實行專業化經營;從50年代開始廣泛採用多元化的經營戰略,企業迅速成長;進入80年代,國際市場的競爭日趨加劇,同時隨著多元化程度的增加,企業發生風險的可能性增大,多元化的弊端開始凸現,並為廣大企業所認識,實行多元化經營的企業逐漸減少;近幾年來,互聯網的發展加速了全球經濟的一體化進程,歐美企業紛紛清理非核心業務,通過網路重新整合企業資源,專業化經營戰略越來越受到企業界的青睞。可以說,當一國市場經濟處於發展時期時,企業多採用專業化經營戰略;當市場經濟發展到較發達程度時,企業多採用多元化經營戰略;而當市場經濟發展到非常發達的高級階段時,企業又多轉向專業化經營戰略。其次,與企業所處行業的生命周期相關。一般而言,處於行業生命周期的成長期的企業應採取專業化經營戰略;處於成熟期的企業可根據具體情況選擇專業化或多元化;而處於衰退期的企業應積極開展多元化經營。
第三,與企業的自身狀況相關。企業通常基於以下三個方面的考慮來選擇經營戰略,其一是原有業務的發展空間變小,競爭越來越激烈,而此時已尋找到新的發展機會,這時選擇多元化經營是必要的;其二是必須擁有一定的剩餘經營資源支撐企業開展多元化經營,反之,若企業經營資源不很充裕,應實施專業化經營戰略;但擁有剩餘資源的企業不一定要開展多元化經營,也可以繼續專業化經營。如何選擇,應視其它因素而定。企業經營資源若不很充裕,最好採用專業化經營戰略。其三是有較高程度的原有資源可遷移,即考慮如管理的理念、制度和機制的克隆、技術的延伸、人才的流動等可遷移程度。通常,可遷移度越高,多元化的成功率也就越高;反之,可遷移度越低,多元化成功率也就越低。
二、專業化應當成為目前電子商務環境下企業的基本經營策略1.專業化經營是電子商務發展的現實需要
價值性和傳遞性都是信息的基本屬性。而信息的價值只有通過傳播與交流才能得到體現,積累到一定程度的信息經過加工、分析和處理可以變成更具價值的信息,這便是信息的自我累積增值,上述過程將導致更多的信息產生,人們從這些增加的信息中所獲得的邊際效用也越多,這就是信息的邊際效用遞增特性。網路經濟的核心是以Internet為代表的信息網路,因此信息便成為網路經濟的核心資源,網路經濟下的消費也呈現出邊際效用遞增規律,它與傳統經濟學遵循的邊際效用遞減規律是完全不同的。電子商務是以實現信息有效傳遞的計算機和網路技術平台為支撐,以商流、資金流和物流為實質運作客體,並且需要相應的安全和信用體系的支持。因此,在除信息流以外的其他條件尚不完善的情況下開展電子商務,充分發揮信息的邊際效用遞增特性,以提供各種市場和交易信息便成為電子商務初級階段的主要運作方式了。實際上廣大消費者和客戶也認識到這一點,各種調查資料表明,目前通過網路進行市場調查和查找各種商業信息是企業和消費者上網的主要目的。對企業來說,正確認識所處的經濟環境和所在行業的狀況,面對現實,選擇講求實效的商業模式,制定切實可行的經營戰略和策略,堅持做下去,一定會取得成效的。國內許多企業已經這樣做並取得了一定的業績。當當網上書店、卓越網等一批企業都已在2001年底實現盈虧平衡,以提供旅遊項目服務的攜程網和以提供域名服務的3721,也都在此前後開始盈利,它們的成功之道並不神秘,就是堅持從創立至今的這幾年裡專注於一個領域,沒有搖擺,也沒有變換商業模式。譬如,"基於網路平民化"理念的3721網站所建立的"中文實名"系統,解決了國內網民的"上網瓶頸",用戶可使用中文直接訪問Internet上的網站,這種服務方式正是專業化戰略的具體體現。不久前,eBay向易趣注資3000萬美元,收購了易趣33%的股份。盡管人們對eBay這個並不熟悉中國互聯網和電子商務環境的美國公司此舉存有疑慮,擔心易趣會由此掉入曾經在我國發生過的"注資陷阱",但有一點目前是值得肯定的,正是易趣網持之以恆的據守C2C市場,形成自己的特色,在投資者已逐漸趨於理性的今天,eBay才會將資金投向這個被許多人視為"錢景暗淡"的拍賣網站。更值得一提的是,在Internet上活躍著許多鮮為人知的電子商務網站,這些被人稱為"另類電子商務"的網站在資金、規模以及促銷手段等方面都無法與主流電子商務網站相比,但卻有著很好的盈利模式。只要訪問幾個這類網站便不難發現它們的特色:經營角度獨特。"另類"們經營的商品或提供的服務往往是那些大網站中所沒有的,如古玩、玉器、郵票、具有特色的土特產品等,就是這些看似沒有多大市場的商品,卻有著穩定增長的客戶群。"另類"的投入都不大,相當多的"另類"就是在一些知名B2C網站上搭建起自己的專賣店,如易趣網上就有大量網民或企業在推銷自己的商品,還有一部分"另類"是以企業或個人投資方式組建的專一化的網站。低成本+專業化的經營戰略正是"另類電子商務"的生存之道。此外,縱觀電子商務短短幾年的發展歷史,不難發現,B2B和B2C電子商務市場的交易額相比,前者的規模和增長速度遠大於後者;而在B2B市場中,垂直市場的發展態勢大大好於水平市場。這也從一個側面反映出專業化是目前電子商務發展的現實需要。
2.從安然破產看"多元化"戰略的弊端
2001年12月3日,擁有500億資產、在《財富》500強中排名第七的安然(Enron)公司申請破產保護,成為美國有史以來最大的破產案。
20世紀80年代以電力和天然氣交易起家,在能源市場上獲得了巨大的成功。曾連續六年被《財富》雜志評為"最富創新能力"的安然公司,算得上是最早一批從事B2B電子商務的企業。1999年,安然建立了能源電子商務平台(Enron Online),這是當時全球最大的B2B電子商務平台,通過這個平台,安然在能源市場獲得了巨大的成功,鼎盛時期,網上交易佔了公司總業務量的2/3,安然一下從"薄利的天然氣經營商搖身一變成為高利的能源交易商",並被奉為信息化的楷模、最成功的電子商務應用範例,哈佛商學院也將其作為MBA的經典案例。但隨後安然的經營戰略開始發生變化,當時的CEO傑夫瑞·斯基林認為,隨著企業業務的重新整合、自由市場的進一步發展以及中介費用的進一步降低,傳統型企業那種綜合集成的模式將被迅速瓦解,因此,安然的未來不是要繼續做資產龐大的傳統能源公司,而是要成為全球各個商品市場推廣"分散化"的先鋒。於是安然開始向高速電信網路和金融市場擴張,並將巨額資金無謂地投入其中。安然的"分散化"戰略同樣體現在它的電子商務應用方面,這家全球最大能源貿易企業的電子商務平台經營的產品從日用品、用戶電力、天然氣供應到諸如惡劣天氣的防護罩蓬等其它的延伸設備1500多種,不僅如此,在與Global crossing(美國帶寬供應商)合作實現了帶寬現貨市場交易的基礎上,安然甚至打算推出寬頻期貨市場。可以說安然的破產在很大程度上也是受到它的"分散化"戰略的影響。要在一個開放的平台上進行在線交易,其商品應當具有自由互換性和流動性。而目前有些行業的產品尚還不具備網上交易的條件,像安然所在的能源行業,電力和天然氣就不是能進行自由互換的商品,各地區之間的價格相差很大,並且還隨時間不斷地發生變化;此外,流動性也是個問題,尤其是電力市場,一個中國的企業顯然不可能到Enron Online上購買電力。網上交易的吸引力之一就在於其公平性和開放性,而Enron Online卻是一個"主導者中介型"的封閉式交易平台,所有買方或賣方要Enron Online上進行交易,都必須成為主導者安然公司的簽約方--即它的顧客或供應商。為此,安然的競爭者曾譏諷說,沒人願意信任每一筆交易的簽約方都是安然公司自身的交易場。客戶當然更願意光顧那些中立的平台,在那裡它們可以直接進行交易。對安然這樣的傳統企業來說,單獨開發封閉的電子商務平台的做法非明智之舉。相比之下,通用汽車要現實得多,作為汽車網上銷售的開創者,2000年通用就與福特、戴姆勒-克萊斯勒聯手和Commerce One合作建立了一個B2B汽車交易市場Covisint,它採用eBay的自由競價方式,目前已吸引了全球1300多家汽車零部件生產企業加入其中,成為一個高達2000多億美元的超級網上交易市場,三大汽車霸主為此節省了大量的采購成本,實現了人們常說的"多贏"。綜上所述,筆者認為,在信息時代,尤其是電子商務發展的初期,"專業化"可以說是企業競爭甚至是生存之本,專業化經營戰略應當成為絕大多數傳統企業在目前電子商務應用領域的基本戰略模式。
三、企業在制定和實施經營戰略過程中應注意的幾個問題
1.經營戰略的選擇更需要理性
回首我國電子商務的發展歷程,真可謂波瀾起伏,從概念炒作到照搬模式,從風險投資到海外上市,許多企業栽在盲目跟風上。近兩年來,"多元化"成為繼電子商務之後學術界、企業界和媒體關注的又一熱點,從事多元化的企業也日益多起來:家電業和其它一些產業不約而同地湧入IT業;而一些傳統IT企業也匆匆奔向家電、通訊、房地產、保險等自認為可以掏得黃金滿缽的產業。的確,在國外,通用電器公司、IT業界的霸主微軟、Intel憑借著自己雄厚的技術實力和資產實現了多元化。去年下半年,通用電器公司總裁傑克·韋爾奇的自傳熱銷我國的大江南北,一些人除在這本書中看到了通用的經營理念和成功經驗外,也為中國企業的振興找到了一條新出路和經濟增長點,這就是"多元化"。海爾、春蘭、聯想、越來越多的人公開宣稱要做"中國的通用",並在緊鑼密鼓的擴張滲透中開始了"產業融合"、"資本24小時不落地"的模式拷貝,多元化似乎成為實現企業發展的靈丹妙葯。這種"多元化"時尚當然也影響到尚未走出網路泡沫陰影的電子商務企業。雅虎在網路的蕭條時期開鑿更多收費渠道的同時,也將觸角伸向了其他領域,2002年3月為探索多元化經營模式,雅虎開始大舉進軍好萊塢淘金。
受其影響,國內的一些網路企業也開始了多元化的嘗試。2002年2月25日新浪宣布成立全資子公司--北京新浪網路技術服務有限公司,推出Sina.net--企業信息化服務平台,新浪實施.net戰略的目標定位是通過有效整合現有的各種技術和網路媒體資源優勢,進一步為企業和政府提供專業的信息化建設解決方案。
另一著名門戶網站搜狐的多元化嘗試早在2001年年底推出電子商務和手機簡訊服務時就開始了,進入2002年,搜狐先後是推出了B2C業務和ETS(互聯網技術解決方案),接著在2月25日與新浪同一天推出了Sohu.net--搜狐企業在線,與主要面向大型企業服務的ETS不同,Sohu.net是專門中小企業用戶提供全方位的網路技術應用和網路營銷推廣的服務平台。搜狐推行的是張朝陽所說的多效多元化戰略,即在互聯網技術(ETS)服務、新媒體(網路廣告)、通訊(收費簡訊、移動通信)和B2C電子商務(搜狐商城)四條戰線同時作戰,多面出擊,以不放棄信息門戶且不添一兵一卒的條件來實現轉型。從理論上講,新浪和搜狐的.net戰略還算不上真正意義上的多元化經營,因為這種新業務都還在兩大門戶所從事的網路服務范疇,用他們的話說,這是"結合網下資源和技術產品開發,為尋找更豐富和有效的營收模式進行的探索"。但作為擅長於提供內容服務的信息門戶網站,涉足面向企業電子商務的ETS業務,畢竟是進入了自己並不擅長的業務領域,筆者並非否認這些企業採取的更加務實的經營作風,而是擔心這種探索是否會削弱兩大信息門戶的價值基礎,因為與那些專業化的IT企業和系統集成商或ASP相比,sohu.net和sina.net畢竟不能為企業提供從硬體到軟體一條龍的"貼身"服務,通過網路提供的解決方案對企業來說也許有點遠水難解近渴。時尚的東西未必代表方向。應當逐步培育起一種對環境變化敏感的、理性的企業文化,它能引導企業根據其所處的經營環境和自身的實際進行具體分析,正確定義自己的競爭空間,不能僅局限於現有的競爭者,還必須將潛在的和新生的競爭者納入視野。在確定經營戰略時,決不能盲目跟風。無論企業採取多元化或是專業化經營,都必須時刻緊扣企業的核心競爭能力,務必使新的業務領域能得到企業核心競爭能力的有力支持,並在市場上轉化為相應的競爭優勢。2.遵循電子商務環境下的市場規律,注意調整和完善經營戰略
企業的經營戰略不是一成不變的。相反,經營戰略的制定和實施,是一個不斷進行調整和完善的過程,甚至可以說是一個在不斷地糾正錯誤中學習調整的過程。
電子商務企業要生存和發展,電子商務要發展只能是順應市場的需求,因勢利導,而不應當去做一些超越現實的事情,曾被譽為歐洲電子商務旗幟的網上服裝零售商Boo.com留下的教訓是深刻的,創立之初,資金雄厚的Boo如果不去搞那技術復雜最後無法實現的3D影像技術的網上"試衣"系統;不去搞那技術同樣也無法實現的"用7種語言接受顧客網上訂貨的多國語言自由轉換數據中心,也許不會敗得那樣慘。正如Boo.com行政總裁馬溫斯頓自己的總結:無論有何種理由,企業在電子商務領域也不能違背任何基本的經營規則。兩年前,迪斯尼公司曾吹噓其旗下的Go.com網站是公司面向21世紀的財經門戶網站,隨著網路泡沫的破裂,迪斯尼及時調整了該網站的經營目標。如今,Go.com已是面貌一新,成為一家為客戶提供更好的內容服務的信息門戶網站,主要營收來源是網路廣告,其次是用戶的服務費及內容外包收益,此外還可從諸如網上拍賣之類的多種電子商務活動中獲得利潤。加拿大麥基爾大學管理學院明茲伯格(H.Minzberg)教授指出:戰略是塑造出來的,而不是制定出來的。市場無定式,經營無常規,如果企業能制定出一個切合實際的經營戰略,再按照上述原則貫徹實施,成功就只是時間問題了。
四、結束語
如前所述,其實無論哪一種經營戰略模式,都有其特定的適用范圍和應用方式。多元化也好,專業化也罷,在國內外都有不少成功的範例,我們不應厚此薄彼,過分誇大或貶低某種經營戰略的作用。因此,筆者在文中提出專業化經營是電子商務發展的現實需要,專業化經營戰略應當成為目前電子商務環境下企業的基本經營策略的觀點,並不意味著否定多元化戰略的作用,今後隨著電子商務的發展,其環境的改善和企業經營管理水平的提高,多元化戰略必將發揮其應有的作用。可以預言:信息技術的發展,利用電子商務提高經營管理效率、提高競爭力的企業必將在新世紀、新環境中創造出更多新的經營戰略
我國電子商務的發展現狀與趨勢
1.我國電子商務的發展簡要回顧
????我國計算機應用已有40多年歷史,但電子商務僅有十多年,1987年9月20日,中國的第一封電子郵件越過長城,通向了世界,揭開了中國使用互聯網的序幕。
????我國電子商務發展過程可分為三階段:
????1.1990-1993,開展EDI的電子商務應用階段
????我國九十年代開始開展EDI的電子商務應用,自1990年開始,國家計委、科委將EDI列入"八五"國家科技攻關項目,如外經貿部國家外貿許可證EDI系統、中國對外貿易運輸總公司中國外運海運/空運管理EDI系統、中國化工進出口公司"中化財務、石油、橡膠貿易EDI系統"及山東抽紗公司"EDI在出口貿易中的應用"等。1991年9月由國務院電子信息系統推廣應用辦公室牽頭會同國家計委、科委、外經貿部、國內貿易部、交通部、郵電部、電子部、國家技術監督局、商檢局、外匯管理局、海關總署、中國銀行、人民銀行、中國人民保險公司、稅務局、貿促會等八個部委局發起成立"中國促進EDI應用協調小組",同年10月成立"中國EDIFACT委員會"並參加亞洲EDIFACT理事會,目前已有18個國家部門成員和10個地方委員會。EDI在國內外貿易、交通、銀行等部門應用。
??? 2.1993-1997政府領導組織開展"三金工程"階段,為電子商務發展打基礎。
????1993年成立國務院付總理為主席的國民經濟信息化聯席會議及其辦公室,相繼組織了金關、金卡、金稅等"三金工程",取得了重大進展。 1994年5月中國人民銀行、電子部、全球信息基礎設施委員會(GIIC)共同組織"北京電子商務際論壇",來自美、英、法、德、日本、澳大利亞,埃及加拿大等國700人參加。1994年10月"亞太地區電子商務研討會在京召開",使電子商務概念開始在我國傳播。1995年,中國互聯網開始商業化。互聯網公司(ISP、.COM公司)開始興起.
????1996年1月成立國務院國家信息化工作領導小組,由副總理任組長,20多個部委參加,統一領導組織我國信息化建設。1996年,全橋網與網際網路正式開通。
????1997年,信息辦組織有關部門起草編制我國信息化規劃,1997年4月在深圳召開全國信息化工作會議,各省市地區相繼成立信息化領導小組及其辦公室各省開始制訂本省包含電子商務在內的信息化建設規劃。1997年,廣告主開始使用網路廣告。1997年4月以來,中國商品訂貨系統(CGOS)開始運行。
????3.1998年開始進入互聯網電子商務發展階段
????1998年3月,我國第一筆互聯網網上交易成功。 1998年7月,中國商品交易市場正式宣告成立,被稱為"永不閉幕的廣交會"。 中國商品現貨交易市場,是我國第一家現貨電子交易市場,1999年現貨電子市場電子交易額當年達到2000億人民幣。中國銀行與電信數據信局合作在湖南進行中國銀行電子商務試點,推出我國第一套基於SET的電子商務系統。 1998年10月,國家經貿委與信息產業部聯合宣布啟動以電子貿易為主要內容的"金貿工程",它是一項推廣網路化應用、開發電子商務在經貿流通領域的大型應用試點工程.。1998年首都、上海等城市啟動電子商務工程,開展電子商場、電子商廈及電子商城的試點,開展網上購物與網上交易,建立金融與非金融論證中心,和有關標准、法規,為今後開展電子商務打下基礎。目前,我國電子商務尚處起步階段或初始階段。醫葯電子商務網於98年投入運營,醫療衛生行業1萬個企事業單位聯網,能提供上千種中西葯品信息。全國庫存商品調節網路、全國建築在線、房地產網上促銷,都已正式開通。
????1999年3月8848等B2C網站正
『捌』 電子商務盈利模式的研究意義
電子商務的盈利模式問題是一個大問題,以上您所說的都屬於電子商務的范圍,但具版體來講,全球權范圍內的電子商務主流門派有亞馬遜為代表的B2C,ebay為代表的C2C,和阿里巴巴為代表的B2B三種模式。
不同電子商務網站的盈利模式不通,比如,阿里巴巴是靠收取用戶的使用費(年費)來盈利的,ebay是靠其平台上的用戶成交抽取提成,來盈利的,等等,國內的淘寶,現在剛剛開始盈利,但他的現在的盈利模式僅僅依靠廣告和淘寶商城用戶的費用來實現的,只是很小的一部分。
每個電子商務平台,都可以根據自己的情況,來決定自己的盈利模式。因人因時因事而異!