1. sony building 和 sony style 區別
SONYstyle是索尼(中國)有限公司旗下的電子商務網站,也是其唯一的面向最終消費者的直銷渠道。是提供互動娛樂、在線購物平台的全新時尚生活網站,包括網上購物,影視娛樂、電子雜志等欄目,可進行產品的在線購買。 同時SONYstyle也有實體店 是可以直接購買的 相當於索尼專賣店 位於繁華的銀座鬧市區中的「SONY Building」。這座建於上世紀中期的大廈不僅見證了索尼品牌的興起和輝煌，目前還承擔了向外界展示索尼產品、技術和影音解決方案的責任。而在SONY Building的頂層，索尼還特意為那些充滿個性的設計師提供了一個獨立的展示空間，我們也將深入其中一探究竟。 SONYBuilding展館目前共有6層，採用開放的形式面對所有消費者免費開放。在寸土寸金的銀座，這不可謂不是一個大手筆。SONYBuilding展館內的每一層面積其實並不很大，但是通過巧妙的裝修和空間分割， 能讓其中的參觀者產生一種持久的新鮮感，因此半個多小時的參觀過程也讓人顯得有些意猶未盡。 在SONY Building的最頂層，我們也沒有放過參觀索尼產品設計師創意展館的機會。這里陳列了索尼部分設計師的個性化創意產品：從家居品，到一些融合了設計靈感的手工品。五花八門的創意產品也體現了索尼對設計師的尊重 SONY building是賣東西的 同時也是展覽館 ■Sony Building（東京） 開放時間： 11：00～19：00 地址： 東京都中央區銀座5-3-1 電話： 03-3573-2371（總機）03-3573-2563(Sony Showroom) 網頁： http://www.sonybuilding.jp/（日文） 8F 索尼活動廳 8F 義大利餐廳 6F 索尼網路影視劇場、PS2遊藝機展示廳 5F 寬帶網際網路資訊交流、網上購物體驗廳 4F 影視產品鑒賞廳、VAIO電腦產品展示廳 3F 家庭影院、寬帶音響娛樂產品、數位攝像機產品展示廳 2F 索尼電視產品展示廳、BMW名牌家用車展廳 1F 索尼最新產品展示廳 B1 索尼電器店、索尼廣場進口雜貨店 B2 索尼廣場進口雜貨店、馬克西姆西餐廳、直通地鐵車站 另外，地上各樓層還設有咖啡店或餐廳，可用來休息或觀賞銀座街景。
2. 談談你對電子商務的認識
電商，無非提供的線上交易為服務，或者產品。個人理解
也是一種新的營銷模式
電子商務是利用微電腦技術和網路通訊技術進行的商務活動。各國政府、學者、企業界人士根據自己所處的地位和對電子商務參與的角度和程度的不同，給出了許多不同的定義。但是，電子商務不等同於商務電子化。
電子商務即使在各國或不同的領域有不同的定義，但其關鍵依然是依靠著電子設備和網路技術進行的商業模式，隨著電子商務的高速發展，它已不僅僅包括其購物的主要內涵，還應包括了物流配送等附帶服務。電子商務包括電子貨幣交換、供應鏈管理、電子交易市場、網路營銷、在線事務處理、電子數據交換（EDI）、存貨管理和自動數據收集系統。在此過程中，利用到的信息技術包括：互聯網、外聯網、電子郵件、資料庫、電子目錄和行動電話。
首先將電子商務劃分為廣義和狹義的電子商務。廣義的電子商務定義為，使用各種電子工具從事商務活動；狹義電子商務定義為，主要利用Internet從事商務或活動。無論是廣義的還是狹義的電子商務的概念，電子商務都涵蓋了兩個方面：一是離不開互聯網這個平台，沒有了網路，就稱不上為電子商務；二是通過互聯網完成的是一種商務活動。
狹義上講，電子商務（Electronic Commerce，簡稱EC)是指：通過使用互聯網等電子工具（這些工具包括電報、電話、廣播、電視、傳真、計算機、計算機網路、移動通信等）在全球范圍內進行的商務貿易活動。是以計算機網路為基礎所進行的各種商務活動，包括商品和服務的提供者、廣告商、消費者、中介商等有關各方行為的總和。人們一般理解的電子商務是指狹義上的電子商務。
廣義上講，電子商務一詞源自於Electronic Business，就是通過電子手段進行的商業事務活動。通過使用互聯網等電子工具，使公司內部、供應商、客戶和合作夥伴之間，利用電子業務共享信息，實現企業間業務流程的電子化，配合企業內部的電子化生產管理系統，提高企業的生產、庫存、流通和資金等各個環節的效率。
聯合國國際貿易程序簡化工作組對電子商務的定義是：採用電子形式開展商務活動，它包括在供應商、客戶、政府及其他參與方之間通過任何電子工具。如EDI、Web技術、電子郵件等共享非結構化商務信息，並管理和完成在商務活動、管理活動和消費活動中的各種交易。
電子商務是利用計算機技術、網路技術和遠程通信技術，實現電子化、數字化和網路化，商務化的整個商務過程。
電子商務是以商務活動為主體，以計算機網路為基礎，以電子化方式為手段，在法律許可范圍內所進行的商務活動交易過程。
電子商務是運用數字信息技術，對企業的各項活動進行持續優化的過程。
電子商務是一個不斷發展的概念。IBM公司於1996年提出了ElectronicCommerce（E-Commerce）的概念，到了1997年，該公司又提出了ElectronicBusiness（E-Business）的概念。。E-Commerce集中於電子交易，強調企業與外部的交易與合作，而E-Business則把涵蓋范圍擴大了很多。廣義上指使用各種電子工具從事商務或活動。狹義上指利用Internet從事商務的活動
3. 什麼是二線電商
關於二線電商的說法：
1、「一線」就是指頂級品牌，就是最好的一類。對市場上從事該類業務的企業按照規模、影響力劃分，實力最強的一類一般就被稱為「一線品牌」。可以單純行業來看，也可以就某個地區的某行業，比如國內一線牛奶品牌：伊利、蒙牛。比如彩色電視，國際一線品牌夏普、索尼，二線品牌LG，三星。國內的一線品牌：海爾、創維，長虹，二線品牌：夏新，TCL等。
市場風雲變幻，城頭變幻大王旗！一線品牌的名單也是隨著時間變化的。
2、目前（2014-2015）在電商行業，我們所能夠接觸的一線品牌比如：淘寶、天貓、亞馬遜、京東；二線品牌：蘇寧易購、當當、1號店等，三線品牌：國美在線、趕集網、58同城等。
3、二線電商品牌主要是主攻垂直細分市場的最大敵人很可能不是阿里或京東，而是逢勃發展的社交電商，無論Facebook還是Twitter都開通了購物功能，這些社交平台原本以廣告作為贏利模式，現在卻正考慮由自己實現流量變現，閱後即焚的Snapchat開發移動錢包有著相同的考慮，它與Amazon合作的閃購功能已經上線，預示著新一撥電商浪潮的興起。
4、二線電商是小而美比較精品的商品，例如聚美優品，唯品會這樣的電商平台，二線電商的雄心和災難都是從無節制的品類擴張開始。
5、二線電商的一個特殊門派是舶來品。在淘寶之前最有希望成功的C2C是易趣，1999年成立的這家公司在2002年並入eBay，在那時還是電商荒漠的中國被認為是明日之星，易趣的很多創舉，如安全支付產品安付通和貝寶，可以說是今天支付寶的老祖宗，但最後淘寶用免費打敗了易趣。
4. 某寶某東這類電商自營買的索尼和實體店的是一樣的么
自營也是商家入駐平台之後做的，所以和平台其它賣家差不多，只不過入駐的門檻高了點
5. 傳統企業轉型電子商務平台有哪些難題
主要問題有：
1、模式不清
中國的電商經過了10年的黃金發展期已經衍生出了多種商業模型，從最初的B2B、B2C、C2C到時下最熱門的O2O，每種模式之下又有多種不同的玩
法，對沒有電商從業經驗的傳統企業來說，選擇最適合的電商模式是他們轉型電商時遇到的第一個難題，傳統企業轉型電商的過程中往往會陷入「不做電商是等死，
而做電商是找死」的怪圈。Hishop認為，要避免上述問題，傳統企業必須充分考慮自身的優劣，並堅決的推進全面電商化，而不僅僅是組建一個電商部門來主
導企業電商化。對家居企業來說，隨著80後、90後成為家居產品的主力消費群，傳統的B2B和B2C已經不能完全滿足他們重視個性化和消費體驗的需求，線
上+線下的O2O模式已經成為家居電商的主流模式，千米網等專業電商服務商針對每個企業的不同情況，結合多年專業電商經驗為他們提供最優的電商解決方案。
2、技術瓶頸
在SaaS模式出現之前，傳統企業轉型電商需要完成包括前端商城建站和後台系統搭建等工作，而傳統企業缺少專業的IT人員，因此必須招聘大量專業技術
人員，技術瓶頸制約著傳統企業轉型電商的腳步。隨著SaaS模式的出現，徹底改變了這一情況。Hishop表示，SaaS模式的出現讓專業的電商服務機構
可以幫助傳統企業完全解決技術問題，Hishop等電商解決方案提供商將幫助傳統企業一站式完成前端建站、後台搭建、ERP系統對接等工作，傳統企業只需
一個賬號即可擁有整套電商系統，從而可以完全專注於電商平台的運營。
3、資金有限
不少傳統企業認為轉型電商需要大量的資金投入，包括架設伺服器等硬體設備，招聘大量設計和程序員，不斷追加網站引流等。眾多中小企業自認為難以負荷這
樣的投入規模，因此放棄了電商轉型。Hishop認為，傳統的電商模式對資金的需求的確比較高，而SaaS電商模式並不存在這樣的問題。SaaS模式下，
企業電商平台使用雲端伺服器，無需架設伺服器等硬體投入，同時，傳統企業並不用招聘大量技術人員，將人力成本降至最低。廣大中小傳統企業在轉型電商的過程
中可以選擇SaaS模式來解決資金和投入問題。
6. 不會網上購物急啊！
網上購物方法及技巧
不用親自逛商場，只要你輕輕點滑鼠，就能買到比商場便宜的產品。幾年前還被人們擔心和懷疑的網上購物，如今已經悄然發展得像超市購物一樣方便。
不要為網上購物存在不安全因素就不去使用，在傳統的購物中同樣存在買到假貨、財物被盜、上當受騙的現象。網上購物相對來講是最安全、最方便的、成本最低的購物方式，目前在國外發達國家50-70%的營業額都是在網上交易的，我國才百分之十幾，網上購物在未來幾年內會有很大發展。
一、網購的優勢
1、必需品全網購
記者從「瓷娃娃」曬在個人空間里的購物清單了解到，她80%的生活必需品都購自網店；家居用品、食品、書籍、衣物等自不必說，出去旅遊的機票、酒店也多是在網路商城購買打折券，或是在旅行社網站直接下單享受打折。
去年秋天「瓷娃娃」裝修了自己的70平方米小家，除設計、施工外，大量的裝修材料和傢具裝飾也都購自網路，「簡約宜家風格」的全套裝修傢具家電僅花了5萬余元。「除了買新鮮蔬菜和水果，我幾乎不逛街也不逛超市了。」陳曉雙說，就連買調料和飲料她都在網上下單。
這樣的生活方式在年輕人尤其是「80後」中並不鮮見，不少人都是因為網路商城「不可思議」的低價格，放棄了在商場「交錢拿貨」的即時性購物快感。隨著網銀支付的安全性升級，售價十幾萬元的鑽石，數萬元的大屏幕彩電等，在近年都有成交記錄。
2、網購渠道成熟折扣更低
女性網購消費很大比例的化妝品、衣飾等，通常可以享受到大商場7折左右的折扣；如某網店以168元出售的百麗單鞋，商場價259元，相當於打6.4折。如果不追求固定品牌，網店裡從「9元一件的T恤」到「38元的百搭手袋」應有盡有。
在近期人氣火爆的「愛赴團」網站，本期團購商品為20元北方駕校550元現金抵用券，消費者學車相當於8.7折。眼看就要到「金九銀十」的婚慶旺季，不少影樓、婚紗和喜糖商家甚至把婚慶服務搬上了網店和團購平台。
3、購特款商品更方便
比如說從北方到南方就業的人，由於身材高大，在南方難於買於合身的服裝鞋帽，這時網上的優勢就顯現出來了，你可以在國內東南西北，甚至滿世界找到你需要的物品。
4、網購范圍不斷拓寬
網上買保險、基金、汽車都已經成為可能。
使用銀行網銀，在網上購買基金則可享受手續費折扣。據記者了解，目前中信銀行、光大銀行都以網銀基金定投費率四折來吸引客戶，令網上銀行購買基金成為目前最省錢、最方便的方式。
相對有爭議的則是保險網購。2009年年初，隨著淘寶網保險平台上線給保險公司搭建了更有親和力的網路平台，目前平安、陽光人壽、華泰、泰康人壽和陽光產險均在淘寶上開店。記者發現，在網上銷售的險種一般具有條款簡單易懂，不易產生糾紛的特點；而長期險種相對比較復雜，並不適合網上銷售。
現在中國移動用戶，可享受網上繳話費送話費。
5、低價格成網購最大優勢，下架產品仍可買到
記者了解到，隨著網路購物的興起，家電、電腦等產品的網購也被越來越多人所接受。而大部分人選擇網購的原因，主要是看中網購的價格優勢，而且網上的選擇也更多。記者在某家電專業網上看到，一款1.5P的格力空調，價格為2299元/台；而記者在鴻福路一家賣場看到，最便宜的一款基本上都要2900元/台。
在網上買過空調、液晶電視等幾大件的張小姐也透露，自己網購的海信40英寸液晶電視僅3999元，而在家電賣場的報價是折後4800元送支座，「由於網購的電視沒有送支座，我又花90元買了一個海信原裝的支座，等於總共節省了700元。」
「雖然型號不一樣，但至少網上的選擇多一些，有很多便宜的款式可供選擇。」市民阿淼說。
而張小姐也表示，雖然大型家電賣場中的家電款式很多，但賣場貨架位置畢竟有限，商家大多選擇上架那些比較新的款式，價格相對較高，一些價格相對較低的舊款式則早已下架；而網上這些舊款家電仍有出售，「其實家電的款式沒太大差別，沒必要多花一筆錢去買一部今年的新款。」
6、省時省錢，無須上街，不用親自逛商場，只要你輕輕點滑鼠，就能買到比商場便宜的產品。
二、網購具體步驟：確定想要購買的物品、選購商品、選擇商家、貨款支付、發貨方式等。
1、常見的購物網站有：
淘寶網、團購網、麥考林（信譽好）、易趣網、阿里巴巴、拍拍網（騰訊）、當當網（中文圖書網上商城、卓越網、中關村在線、雲網（數字卡電子商務平台）、慧聰網（電子商務網站）、七彩谷（中文情趣用品網上商城），京東商城（電器）、國外知名品牌的官方網站「直購」等。
首先要了解想買商品的行情（包括品牌、價格等）可以多花幾天時間過細地在網上瀏覽，直到找到中意商品。
網上購物竅門：網購要講個旺季淡季，時令商品相對也貴些，由於我國地大物博，南北溫差大，可充分利用自然季節更換的時差買到心儀商品。
2、上網搜索產品，
首先是要按價格排序（網購主要是想省錢，當然找價格最便宜的）。以騰訊拍拍網為例，打開主頁，可看到搜索的選項。寫下需要搜索物品的關鍵詞，比如「百麗」，就會出現搜索結果的頁面；在新的搜索結果頁面上，還可以將商品的分類更加細化，比如：從整體結果到女士鞋帽，在鞋帽篩選的金額中再去選擇靴子等。熟練使用搜索功能能夠快速地在豐富的網上商品資源里找到自己想要的東西。點擊查看過的感興趣的商品之後，網站還會自動保存你曾經瀏覽過的商品，點擊「對比」選項，系統還會針對各項主要的指標進行對比，方便你最後作出選擇。貨比三家不吃虧，在網上購物，要善於使用具有詳細的商品規格數據和參數化搜索功能的比較購物搜索引擎比較商品的性能規格，然後在那些在線銷售該商品的賣家中比較他們的銷售價格。點擊查看過的感興趣的商品之後，網站還會自動保存你曾經瀏覽過的商品，點擊「對比」選項，系統還會針對各項主要的指標進行對比，方便你最後做出選擇。
3、對比郵費、地域、售後服務：
1）除了比較價格外，還應當比較這些商家在服務方面所提供的承諾，比如支持的支付手段、提供的配送方式、售後的承諾（是否可退可換）等。
2）當你考慮買一件東西時，郵費也是你不得不考慮的問題，有的賣家把寶貝本身的價格訂得很低，但是郵費卻是很高的（主要是為了價格排名在前），所以要算整體費用；
3）當你選寶貝的時候，也要考慮地域條件，這涉及到運輸時間的長短。離你越近，寶貝到達你手中的時間越短!當然，如果你有固定的賣家，已經建立起了良好的合作關系，各方面都已經確定了，這一點就可忽略。
4）仔細看商品圖片，分辨是商業照片還是店主自己拍的實物，而且還要注意圖片上的水印和店鋪名因為很多店家都在盜用其他人製作的圖片。
4、選擇賣家（看賣家的信譽度、評價、收藏的人數）：
1）進入寶貝頁面，對看中的商品，先看評價，評價的好壞決定是否繼續看產品。這是因為在網上買東西看不到實物,而已購買者的評價可以對購買此商品有一定的指導作用.
與他人分享你對商品和購物經歷的經驗，這會對其他的購物選擇有極大的幫助。
查店主的信用記錄，看其他買家對此款或相關產品的評價。如果有中差評，要仔細看店主對該評價的解釋。
2）還有收藏的人數也可以做個參考，評價也是要注意的，同樣的東西網上會有很多家都有，價格有時也不一樣，看評價的好壞，如果都說不好，有一二個上好，注意可能是托，要找大家都評價不錯的。
3）選擇信譽度比較高的網店，首先是看下是不是誠信通會員，如果不是誠信通會員，而且口口聲聲說他們業務如何多，他們做的如何大，那試問既然業務這么大，為何吝嗇那2800元做誠信通呢？
大部分買家在買完東西都是要回饋一下的。店主對於評價的解釋也是你必須要注意看的。有的買家由於各種原因給了賣家差評或中評，賣家不問情況就回一些難聽的甚至是攻擊謾罵的話，這樣的賣家不可光顧。
5、與他人分享購物經驗
一般購物網站上都有相關的論壇，論壇裡面有很多實用的帖子可以作為網上購物的參考。比如：目前熱銷商品的使用情況跟蹤說明、怎麼區分商品的真假等，可少走很多彎路。如果遇到疑惑，還可以在論壇及時發布出來尋求咨詢和幫助，不僅熱心的網友會提供相關解答，網站的服務人員也會及時出來相助的。
★6、與商家溝通：
購物的時候，最好和賣家多溝通一下，那樣有可能獲得更多的優惠。而即時通信工具是比較好的溝通方式，比如淘寶旺旺、QQ、MSN等即時通信工具。有疑問及時溝通。（對於購物過程中收到的各種通知郵件，最好保存起來，在追查商品運輸和要求售後服務時都用得到的）。
1）用即時通信工具（如阿里旺旺）與賣家溝通：
尋問商品的真實品牌、質量、型號、真實產地，不明白的地方都要與店主進行交流問清楚（這些在即時通信工具有記載，可作為退貨的依據）；
也可以用旺旺來咨詢已買過該商品的人；
還可以要求視頻看貨，要賣家用攝像頭來給你看一下寶貝的實際情況。
如果你擔心衣服的長度不夠，一定要在即時通信工具（如阿里旺旺）中與賣方說定，如達不到長度由賣家出商品來回運費等。
2）學會壓價（省錢、講價的小技巧）：
即使賣家在商品頁面說明不議價，但是精明的MM們通過在線溝通，還是有侃價的可能的。
當你在網上一個店面購物達到一定金額的時候，可以和賣家洽談減免一定的郵費（不少商家在購買二件以上免郵費）；也可以在購物的時候，多約幾個朋友一起購買，增大可以侃價的籌碼；最好購物的時候，一個階段一個階段地集中采購，省去每次購物都花費郵費或者快遞費的支出。
3）在繁忙的節假日期間提前下單，盡量提前下單，這樣能保證有貨且及時送到您手裡。
4）在沒有確定價格和賣家是否有你需要的商品型號、顏色之前，最好不要拍下物品，以免造成「只拍不買」的情況，增加買賣雙方的麻煩。
5）通過購物返點可以節省更多費用（2%——50%不等），在有些網站（如卓越、當當、99書城等）購物，易購會給您一定比率的返點，返點以積分（即論壇財富）形式加到會員的論壇賬戶里，累計滿5000點後（論壇財富1點=人民幣1分錢，5000點即50元），即可申請支付（把論壇財富兌換成人民幣，通過支付寶、招商銀行或者工商銀行轉賬，暫不支持其他支付方式。
6）有些商家剛開始網上賣東西，信用值比較低，但往往他們的東西比較便宜（為了賺信譽度），即使表面價格一樣，你也可以通過聊天工具私下和他侃價（不管買什麼都別忘了侃價）。
買國外知名品牌的官方網站「直購」等。在這里不用擔心假貨，而且又省掉了網上代購的中間費用。例如買索尼T200相機，2009年在淘寶網上購買2700多元，但萬一網購到水貨可就損失大了。進入索尼的官方網站，找到同型號的相機，其上「訂購與注冊」一欄，才標價2500元。馬上撥打訂購電話，一周內真品索尼相機就可送到手中。又如美國化妝品Benefit，原來要通過淘寶網的賣家進行海外代購，近來Benefit美國官方網站提供了在線銷售服務，只要通過網站注冊、下訂單和付款三個環節，絕對保真的產品就直接從美國寄過來了。Benefit明星產品「豬油膏」的官網價格僅僅是28美金，摺合人民幣不到200元，相較內地330元人民幣的專櫃價竟然便宜了近130元。
「官網直購」還有兩大好處，那就是購滿一定金額的話就可免國際郵費，並且網站經常還會有一些限量版的贈品相送。
7、看評價的時候，看看買家對店主倒底寫了些什麼，像那些沒有文字的好評和諸如：「好」，「不錯」等一律不看。店主對於評價的解釋也是你必須要注意看的。有的買家由於各種原因給了賣家差評或中評，賣家不問情況就回一些難聽的甚至是攻擊謾罵的話，這樣的賣家最好不要光顧。如果收到貨品看到貨還滿意的話，就先去給好評，有什麼問題的話還可通過旺旺解決。
8、代銷也不怕，畢竟用支付寶交易我們買家是有保障的。所以在商品數量這個問題上，最起碼的商品數也應該在50件以上，淘寶店鋪每頁的顯示寶貝數量是20個，至少兩三頁的商品我們看起來才會有選擇，至於多到多少，這就看個人喜好了，反正我做為買家，像多達上千的商品我就不會挑了，頭疼!
9、服務態度最重要!
當你抱著很大的希望來詢問店主寶貝的各種情況的時候，得到的只是簡單的幾個字，或者是愛理不理，有一搭無一搭的回復的時候，我想你購買此寶貝的心情會煙消雲散了吧?買東西就圖個心情愉快，愛理不理的賣家，態度不好，你還要熱情的去巴他?淘寶上的賣家不只他一家呀，這個不行還有那個呢。
10、避免貨不對板
網購常會遇到貨不對板的情況，有時圖片看起來很漂亮，但商品一到手就完全不一樣，質量甚至款式都和圖片不太一樣。」以下幾招網購技巧，可避免買到貨不對板的商品。
1）首先要選對網站，像家電產品最好在一些專業的網上商城中購買，比如淘寶的家電商城、京東網等，其它小網站則最好不要理會。
2）看商家信譽。網購前先看商家的店鋪介紹，如果信用度很低就最好不要選擇。一般來說，五鑽以上或皇冠級的商家都是比較令人放心的。同時，還要看其他買家的產品評價，以此了解該店的商品質量和商家服務態度。
3）找有消保承諾的商家。淘寶上參加消保承諾的商家都支持7天無理由退貨，收到商品後發現質量問題，可當即退貨退款。
11、貨款支付及收貨：使用支付平台
淘寶的「支付寶」
、「網銀在線」、「貝寶」、「雲網在線」、「西部支付」等，通過他們去選擇自己所持有的銀行卡的銀行，進入該行的網站，輸入卡號、密碼等信息，完成支付。有的銀行對在網上支付有一定的要求，比如：需要注冊網上支付功能，每筆支付限額等。還有的網站提供貨到付款，但是這樣又增加了配送成本。配送一般可以選擇快遞、郵局包裹兩種，快遞費用稍微多點，但是可以享受送件上門服務，郵局包裹需要自己到郵局去取，比較麻煩。
1）使用支付平台進行交易：通過第三方支付平台付款的方式，就相當於你先把款打給的是第三方支付平台公司，只有等你確認收到貨並且沒有疑議之後，第三方支付平台才會把貨款打給賣家。（在淘寶購物用支付寶，拍拍使用財富通，易趣用貝寶），不滿意可退款。通過這樣的一個過程，可以最大程度的保障買家的利益，杜絕了直接打款給賣家，出現問題之後賣家甩手不管的風險。越是數額巨大，越要堅持支付寶交易！用安全支付方法為自己留後路，東西不好還可以退掉。
2）用銀行卡付款時，最好卡里不要有太多的金額，防止被不誠信的賣家撥過多的款項；
3）購買商品付款時，付款人與收款人的資料都要填寫准確，並要把特殊要求寫入（如收貨時的聯系電話，雙休日的送貨地址是否變動等）；
12、遇上欺詐或其它受侵犯的事情可在網上找網路警察處理；
13、當場驗貨。如果購買家電等大件商品，收到貨後一定要當場打開包裝驗貨，如果有問題可當即聯系賣家退貨。如果商品有質量問題，則可要求退款。5、不要急著確認收貨,不要急著評價,收到貨並驗收後方可在網上支付系統上確認。
一旦發現問題，立刻通知商家。如果商家解決問題不夠快或者無法令你滿意，請向身邊的消費者協會尋求幫助。
14、安全網購竅門：
使用支付寶購買商品時，最好用軟鍵盤，另外，網上銀行賬戶里不要存錢，等到購物的時候再轉入較為安全。
7. 為什麼有些索尼收音機，自己的官網早就沒有了，別的淘寶京東電商還在賣
個人感覺有可能是以前的存貨沒賣完或者是就是假貨的說。希望能幫到你。話說現在還買收音機干什麼？有什麼特殊用途嗎？
8. 索尼官方網站專賣店,有np-fh60電池買嗎 淘寶網上的電池是正品嗎，南昌的索尼維修點有買嗎多
淘寶上的參差不齊，建議你上正規的網站看看，江西大美，專注本省的綜合性電子商務網站，同城免郵，包退包換，我們有提供數碼IT產品，希望你能來看看，找到你合適心儀的產品！
9. B2C(如索尼)和B2B(如恩科)的異同點是什麼
B2C的B是Business，意思是企業，2則是to的諧音，C是Customer，意思是消費者，所以B2C是企業對消費者的電子商務模式。B2C指網站的所有者（暫稱為網站方）直接面對客戶，把商品銷售給客戶，屬於零售，所謂自己建站，自己賣。
B2B指的是Business to Business，即商家(泛指企業)對商家的電子商務。有時寫作B to B，但為了簡便乾脆用其諧音B2B。B2B就是Bussiness-to-Bussiness的簡稱,即企業間的業務往來。B2B特點就是網站方只提供網站平台，不參與商品交易，服務的客戶主體都是企業，側重於批發，是大宗量的。
相同點就是他們都是EC,即電子商務，不同點在於，1、交易對象不同，一個是對個人，一個是對客戶。2、交易量不同，B2B交易量大，屬於批發。B2C屬於零售。
其實這些看一下淘寶和阿里巴巴就好了。
10. 如何構建B2B的渠道
你看看著篇文章 就明白了
索尼如何構建B2B平台
B2B是企業與企業之間通過互聯網進行產品、服務及信息交換的一種交易方式。目前，B2B在人們印象中，只是門戶網站進行的網上交易活動。傳統企業的「滑鼠+水泥」模式還在建設之中，國內利用B2B進行網上交易的企業還是鳳毛麟角。本文通過介紹索尼構建B2B平台的成功經驗，讓更多的企業了解如何構建自身的B2B平台。
從B2C到B2B
索尼在構建B2B平台之前，已完成了B2C平台的建設。2001年，索尼（中國）在網站建設中遇到了三個難題。一、數據不集中。用戶基本信息、用戶采購信息、用戶活動信息都分散於不同的資料庫，不利於數據的統一；二、網站沒有分析能力。不能分析出用戶的喜好；三、維護人員太多，由於系統的限制，每增加一個欄目，都需要重寫程序，這無疑增加了系統的不穩定性。所以索尼希望能重新構建面向索尼產品最終消費者和發燒友的電子商務平台——SonyStyle，並順序解決以上的難題。經過了比較與篩選，索尼選擇了具有豐富技術背景的GrapeCity，並與GrapeCity結成電子商務合作夥伴，幫助其創建全新的B2C平台。
事實證明，索尼的B2C平台取得了很好的成效。新版的SonyStyle網站可以依照用戶的訪問記錄和歷史資料，挖掘和分析出用戶的個人喜好。在網站發布的首個季度，就已吸收了30萬會員。並且逐步在網上推出在線訂購數碼產品的業務，實現了24小時、跨地域定製產品的在線服務。目前SonyStyle已成為索尼（中國）目前為止唯一的直銷渠道。GrapeCity為索尼所開發的電子商務平台也因此獲得了微軟2001年度亞太區電子商務解決方案大獎。
然而，B2C的模式成功之後，索尼並沒有終止由此引燃的「電子商務進程」，而又將目標瞄準了B2B，這一次，索尼將用戶定義為它的分銷商。「終端為王」是在傳統分銷渠道運作下，大家對於企業核心競爭力的一項重要衡量指標，其中也反映出了分銷渠道對於廠商的重要性。然而，由於技術的限制，廠商與分銷商、零售商的溝通十分有限。為此，索尼的B2B戰略，是將電子商務作為工具來疏通渠道管理。B2B規劃也是與GrapeCity合作，從Vaio筆記本電腦的銷售網路Kiosk入手，目標是建立起系統的管理網路。
分銷平台的建設
索尼構建B2C積累了較多的寶貴經驗，B2B的建設從策劃到實施都容易了很多。
索尼Vaio筆記本電腦專賣店銷售渠道稱為Kiosk。由GrapeCity幫助搭建分銷平台，需要在前端收集Kiosk中的分銷商和其屬下的店鋪名稱、提供產品和產品訂購信息，同時收集各網點每天的銷售明細，掌握庫存情況。後端則需要與ERP系統實現有效整合，以保證前台訂單得到及時處理，執行安排生產、發貨、補貨等操作。
在具體的技術實踐過程中，GrapeCity採用為索尼開發的B2C SonyStyle平台的基礎Commerce Sever作為前台，通過後台管理程序與索尼的SAP ERP系統相集成。有所不同的是，這次不僅與SAP有了更進一步的實時數據交換，同時更加強了SAP的自動補貨程序。針對每個店鋪、每個產品都設立了對應的「標准庫存」，根據收集的銷售情況和掌握的庫存情況，以及每日的銷售明細，系統就會以標准庫存為基準進行自動檢測、自動補貨。同時，為了更好地分析這些數據，GrapeCity將所有的數據統一歸納至後台的SQL資料庫，按索尼的要求，設立了一系列的整理、查詢、分析工具。對於最終的結果可以通過圖形或報表等多種形式顯示。整個項目自2001年3月份正式啟動，前後歷時僅兩個多月便成功上線。
以B2B贏取效益
成功的B2B商務模式是給所有的投資者提供可衡量的回報為前提，GrapeCity所開發的B2B分銷平台充分考慮了廠商和分銷商的因素，力求為索尼打造更為通暢的分銷渠道。
更暢通的渠道建設
作為整個系統最直接的使用者——索尼分銷商，是B2B首先的受益者，最明顯的益處是緩解了存貨的壓力，同時也降低了購貨成本和存儲管理成本。對於分銷商來講，壓貨問題是他們最頭疼的問題，特別是象筆記本這樣的高檔電子消費品，產品更新周期很短，往往只有三個月甚至更少，壓貨越多也就意味著經營的風險越高。B2B分銷平台的採用，很大程度上改善了這一現狀。
由於索尼為每個店鋪的每種產品都配有一套完善的「標准庫存」管理機制，每天分銷平台接受了分銷商通過網路終端傳送過來的銷售明細之後，直接傳輸到後端的SAP ERP系統進行及時處理。一旦低於了標准庫存，系統就會立即通知相關部門，聯系分銷商，隨後由人工將貨物發送到不同地點。甚至有些時候，連分銷商自己都沒有意識到貨沒了，系統已經幫他們發出了及時補貨的申請。
繼續向分銷商的下游探索，每個分銷商可能會管理一至多個店鋪，不同的店鋪分布於各電腦大賣場，藉助這套B/S結構的B2B平台，分銷商還能夠與各自管理的網點保持通暢的溝通。並能明確地查詢每個訂單的執行情況。供應鏈的每個環節都能夠保證業務的通暢交易，無疑是商家最樂意看到的景象。
交互的價值交流
建立了B2B平台之後，索尼採取與分銷商互動的交流方式，協助他們共同發展。將源自於分銷商的信息進行整理分析，並且利用索尼長期積累的市場經驗，反饋於分銷商，幫助他們更好地調整業務。例如，索尼會依據不同的分銷商，有針對性地建議每種產品應該壓多少貨，價格應該控制在多少、浮動范圍多大最為合理。這些信息對於分銷商，特別是剛剛加盟的分銷商來說是十分有價值的。也正因為如此，分銷商大多非常願意將真實的銷售數據及時地發送給索尼。逐漸地，分銷商對於廠商的信任不斷穩固、加強。並且這種忠誠度，會隨著業務數量的不斷升級而更為明顯地凸現出來。同時，B2B不僅僅是交易和管理的平台，它也可以作為遠程培訓分銷商的教育平台來使用。
更為主動的渠道管理
看似「一對一」的服務，事實上，是索尼對於整個分銷渠道獲得了更多的主動權。有了各銷售網點每日定點的銷售明細反饋，採取一定的標准規則，便能對市場和銷售區域的情況進行及時的分析和預測。索尼所掌握的第一手資料，能及時應變市場的變化，快速地作出策略上的調整和改善，同時對於渠道成員的績效評估機制也提供了更為真實、准確的數據。
B2B的實施，使索尼與分銷商之間的合作關系更為緊密，電子商務使得信息之間的交互通行無阻。目前索尼在中國逐步發展起了擁有近四十家分銷商的分銷網路，遍及華東、華北、華南、華中、西南、東北15家主要城市。企業之間可以通過B2B分銷平台上建立的規則進行合作，形成垂直的業務整合，以更大的規模、更強的實力、更經濟的運作，真正達到運籌管理的模式。這正是索尼所希望看到的局面。在傳統的操作模式下要想有條不紊地管理如此龐大的分支體系是很難想像的。
電子商務的成功因素
在沒有實施B2B分銷平台之前，所有的操作，都採用人工的方式進行。包括傳統的查帳、應收帳/應付帳、庫存、盤貨、補貨都是由手工完成。盡管索尼有一套完善的管理機制，投入的精力仍是很大。初步估算一下，如果僅僅對索尼在上海的幾十家分銷商，逐一進行管理，並及時補充貨源，一次下來，一個人要用一個月的時間。而現在，所有的分銷業務都可以完全通過B2B系統自動實現了，周期可以縮短至1~2天。省下的精力索尼可以更好地用來加強渠道建設，並不斷調整和完善。
雖然，目前B2B的進程才剛剛開始，針對的也只是Vaio筆記本電腦一款產品線，但是索尼已是目前為數不多的為渠道商提供電子商務平台服務的廠商之一，並且是以一種全新的B2B垂直供貨關系的方式進行。
利潤的增加和成本的降低是電子商務的兩大成功因素，電子商務是否能夠為企業減少事務性的工作流程和管理費用，降低經營成本，這才是最關鍵的問題。索尼在構建B2C時，除了建立SonyStyle前台門戶，更多考慮的是為用戶提供個性化、智能化的服務；此次B2B構建宗旨，也是以效益為根本出發點。索尼非常清楚，電子商務並不是鏡中花，而是實實在在為企業解決實際問題的手段。