A. 求一篇大三的學年論文（文獻綜述），我是電子商務專業的，字數要求3000個字，內容和專業相關的就行
【提示】：抄
中國知網也好襲
萬方數據也好都有例子！
甚至網路文庫都有！
外文論文需要到springer或者艾薩維爾下載！
或者使用谷歌學術搜索。注意外文的論文直接用外文搜索！
【友情提示】==================論文寫作方法===========================
論文網上沒有免費的，與其花人民幣，還不如自己寫，萬一碰到騙人的，就不上算了。
寫作論文的簡單方法，首先大概確定自己的選題，然後在網上查找幾份類似的文章，通讀一遍，對這方面的內容有個大概的了解！
參照論文的格式，列出提綱，補充內容，實在不會，把這幾份論文綜合一下，從每篇論文上復制一部分，組成一篇新的文章！
然後把按自己的語言把每一部分換下句式或詞，經過換詞不換意的辦法處理後,網上就查不到了。
最後，要對你寫好的論文到萬方網上查重，這個抄襲率一般來說會比學校監測使用的知網的要高一點！對於被掃紅的部分，完全用自己的話改寫一下！
?祝你順利完成論文!
B. 電子商務專業論文之參考文獻
[1] 莫佳. 數字簽名在電子商務中的實現[J]. 福建電腦, 2008,(02) .
[2] 張述平,楊國明. 第三方支付競爭策略創新[J]. 電腦知識與技術(學術交流), 2006,(17) .
[3] 任莉莉. 基於信息不對稱的網上支付風險探討[J]. 池州學院學報, 2008,(01) .
[4] 楊國明. 移動支付商業模式分析[J]. 電腦知識與技術(學術交流), 2006,(20) .
[5] 吳凌嬌. 網上購物安全問題探討[J]. 江蘇技術師范學院學報, 2006,(04) .
[6] 王鳳滿. 數字圖書館與電子商務服務[J]. 閩江學院學報, 2008,(06) .
[7] 趙鳳彩,黎超. 航空電子客票的移動支付[J]. 電子商務, 2008,(08) .
[8] 徐勇剛,梅耀輝. 淺談我國電子支付系統的應用現狀及發展策略[J]. 當代經理人(中旬刊), 2006,(21) .
[9] 宋磊. 電子商務的安全隱患及其防範[J]. 福建行政學院福建經濟管理幹部學院學報, 2008,(02) .
[10] 彭銀香,白貞武. 電子商務安全問題及措施研究[J]. 大眾科技, 2005,(11) .
[1] 林黎明,李新春. 電子商務安全風險管理研究[J]. 計算機與信息技術, 2006,(03) .
[2] 宋苑. 影響電子商務發展的網路安全事件分析與對策[J]. 計算機與信息技術, 2006,(Z1) .
[3] 付靈麗,朱輝. 基於電子商務的身份認證攻擊研究[J]. 電腦應用技術, 2007,(02) .
[4] 楊二龍,劉建時. 對電子商務風險的幾點思考[J]. 警官文苑, 2007,(01) .
[5] 闞曉初. 淺談電子商務安全策略與技術[J]. 商場現代化, 2007,(01) .
[6] 楊晉. 現代電子商務安全技術研究[J]. 網路安全技術與應用, 2007,(01) .
[7] 朱虹. 電子商務管理發展研究[J]. 高校圖書情報論壇, 2006,(02) .
[8] 劉宗梅,李智宇. 電子商務法律環境的構建[J]. 法學與實踐, 2007,(01) .
[9] 徐效美,林冬梅. 淺析電子商務的安全[J]. 商場現代化, 2007,(01) .
[10] 姚樹琪. 關於我國電子商務物流發展對策的探討[J]. 石家莊聯合技術職業學院學術研究, 2006,(02) .
C. 電子商務畢業論文，電子商務論文相關參考題目或者是類似的參考文獻
電子商務的寫案例最好了
不過也可以針對框架來寫
你可以去輕風論文網看下，上面有很多電子商務的畢業論文
我去年就在輕風那裡看到的，還不錯
D. 怎樣撰寫畢業論文的文獻綜述
做畢業論文前，一般指導教師都會要求學生先針對選題撰寫文獻綜述。那麼怎樣撰寫文獻綜述？文獻綜述又與論文論文有怎樣的關系？文獻綜述是對某一方面的專題（也就是我們畢業論文的選題）搜集大量情報資料後經綜合分析而寫成的一種學術論文（俗稱小論文）。 文獻綜述是反映我們論文選題涉及到的某一領域的最新進展、學術見解和建議，它往往能反映出有關問題的新動態、新趨勢、新水平、新原理和新技術等等。 有大量的例子說明文獻綜述的重要性。文獻綜述一定是圍繞真問題在一個知識框架下進行的綜述，避免了空洞地談論理論的問題，而且文獻綜述既能看出論文的質量高低，同時也能保證了學術科研的純真性。文獻綜述一定要有評論，因為評論是對真問題一個可行性的說明。要求同學們學寫文獻綜述，至少有以下幾個方面的好處：1、通過搜集文獻資料過程，可進一步熟悉電子商務相關學術文獻的查找方法和資料的積累方法；在查找的過程中同時也擴大了知識面。2、查找文獻資料、寫文獻綜述是畢業論文選題及進行科研的第一步，因此學習文獻綜述的撰寫也是為今後學術科研工作打基礎的過程。（註：我們大多數學生的論文題目都是由老師擬定的，因此，對這個過程的意義可能認識不是很清楚。）3、文獻綜述的寫作為撰寫畢業論文提供研究背景和研究現狀的材料，對形成畢業論文的研究內容很有幫助。4、通過文獻綜述的寫作過程，能提高歸納、分析、綜合能力，有利於獨立工作能力和科研能力的提高。應該要有規范化的意識，這樣才能提高鑒賞能力，從而在實際工作有發現問題、提出問題、論證問題的能力。文獻綜述與「讀書報告」、「文獻匯編」、「研究進展」等有相似的地方，它們都是從某一方面的專題研究論文或報告中歸納出來的。但是，文獻綜述既不像「讀書報告」、「文獻匯編」那樣，單純把一級文獻客觀地歸納報告，也不像「研究進展」那樣只講科學進程，文獻綜述的特點是「綜」，「綜」是要求對文獻資料進行綜合分析、歸納整理，使材料更精練明確、更有邏輯層次；「述」就是要求對綜合整理後的文獻進行比較專門的、全面的、深入的、系統的論述。總之，文獻綜述是我們對某一方面問題的歷史背景、前人工作、爭論焦點、研究現狀和發展前景等內容進行評論的學術性論文。 寫文獻綜述一般經過以下幾個階段：即選題、搜集閱讀文獻資料、擬定提綱（包括歸納、整理、分析）和成文。 一、選題和搜集閱讀文獻 文獻綜述選題范圍廣，題目可大可小，大到一個領域、一個學科，小到一種疾病、一個方法、一個理論，可根據自己的需要而定，初次撰寫文獻綜述，所選題目宜小些，這樣查閱文獻的數量相對較小，撰寫時易於歸納整理，否則，題目選得過大，查閱文獻花費的時間太多，而且歸納整理困難，最後寫出的綜述大題小作或是文不對題。 撰寫文獻綜述，學生們都是出於完成畢業論文的需要，其選題一般是明確的，即大家已經選定的論文題目，不象科研課題選題那麼困難。 選定題目後，則要圍繞題目進行搜集與論題有關的文獻。關於搜集文獻的有關方法，如閱讀專著、年鑒法、網上搜索法、滾雪球法、電子資源檢索法等等，在此不再重復。搜集文獻要求越全越好，因而最常用的方法是用檢索法。搜集好與論題有關的參考文獻後，就要對這些參考文獻進行閱讀、歸納、整理，如何從這些文獻中選出具有代表性、科學性和可靠性大的單篇研究文獻十分重要，從某種意義上講，所閱讀和選擇的文獻的質量高低，直接影響文獻綜述的水平。因此在閱讀文獻時，要寫好「讀書筆記」、「讀書心得」和做好「文獻摘錄」。用自己的語言寫下閱讀時得到的啟示、體會和想法，將文獻的精髓摘錄下來，不僅為撰寫綜述時提供有用的資料，而且對於訓練自己的表達能力，閱讀水平都有好處，特別是將文獻整理成文獻摘錄，對撰寫綜述極為有利。 二、格式與寫法 文獻綜述的格式與一般研究性論文的格式有所不同。這是因為研究性的論文注重研究的方法和結果，而文獻綜述要求向讀者介紹與主題有關的詳細資料、動態、進展、展望以及對以上方面的評述。因此文獻綜述的格式相對多樣，但總的來說，一般都包含以下四部分：即前言、主題、總結和參考文獻。撰寫文獻綜述時可按這四部分擬定提綱，再根據提綱進行撰寫工作。 前言部分，主要是說明寫作的目的，介紹有關的概念及定義以及綜述的范圍，扼要說明有關主題的現狀或爭論焦點，使讀者對全文要敘述的問題有一個初步的輪廓。主題部分，是綜述的主體，其寫法多樣，沒有固定的格式。可按年代順序綜述，也可按不同的問題進行綜述，還可按不同的觀點進行比較綜述，不管用那一種格式綜述，都要將所搜集到的文獻資料歸納、整理及分析比較，闡明有關主題的歷史背景、現狀和發展方向，以及對這些問題的評述，主題部分應特別注意代表性強、具有科學性和創造性的文獻引用和評述。 總結部分，與畢業論文的小結有些類似，將全文主題進行扼要總結，對所綜述的主題有研究的同學，最好能提出自己的見解。參考文獻雖然放在文末，但卻是文獻綜述的重要組成部分。因為它不僅表示對被引用文獻作者的尊重及引用文獻的依據，而且為讀者深入探討有關問題提供了文獻查找線索。因此，應認真對待。參考文獻的編排應條目清楚，查找方便，內容准確無誤。關於參考文獻的錄著項目及格式與學校畢業論文的要求相同，不再重復。 三、注意事項 由於文獻綜述的特點，致使它的寫作既不同於「讀書筆記」「讀書報告」，也不同於一般的科研論文。因此，在撰寫文獻綜述時應注意以下幾個問題： ⒈搜集文獻應盡量全。掌握全面、大量的文獻資料是寫好綜述的前提，否則，隨便搜集一點資料就動手撰寫是不可能寫出好的綜述的，甚至寫出的文章根本不成為綜述。⒉注意引用文獻的代表性、可靠性和科學性。在搜集到的文獻中可能出現觀點雷同，有的文獻在可靠性及科學性方面存在著差異，因此在引用文獻時應注意選用代表性、可靠性和科學性較好的文獻（核心期刊較好些）。 ⒊引用文獻要忠實文獻內容。由於文獻綜述有作者自己的評論分析，因此在撰寫時應分清作者的觀點和文獻的內容，不能篡改文獻的內容。 ⒋參考文獻不能省略。有的科研論文可以將參考文獻省略，但文獻綜述絕對不能省略，而且應該是文中引用過的（與畢業論文的要求一樣），能反映主題全貌的並且是同學們直接閱讀過的文獻資料。總之，一篇好的文獻綜述，應有較完整的文獻資料，有評論分析，並能准確地反映主題內容
E. 電子商務專業論文之參考文獻謝謝了，大神幫忙啊
[1] 莫佳. 數字簽名在電子商務中的實現[J]. 福建電腦, 2008,(02) . [2] 張述平,楊國明. 第三方支付競爭策略創新[J]. 電腦知識與技術(學術交流), 2006,(17) . [3] 任莉莉. 基於信息不對稱的網上支付風險探討[J]. 池州學院學報, 2008,(01) . [4] 楊國明. 移動支付商業模式分析[J]. 電腦知識與技術(學術交流), 2006,(20) . [5] 吳凌嬌. 網上購物安全問題探討[J]. 江蘇技術師范學院學報, 2006,(04) . [6] 王鳳滿. 數字圖書館與電子商務服務[J]. 閩江學院學報, 2008,(06) . [7] 趙鳳彩,黎超. 航空電子客票的移動支付[J]. 電子商務, 2008,(08) . [8] 徐勇剛,梅耀輝. 淺談我國電子支付系統的應用現狀及發展策略[J]. 當代經理人(中旬刊), 2006,(21) . [9] 宋磊. 電子商務的安全隱患及其防範[J]. 福建行政學院福建經濟管理幹部學院學報, 2008,(02) . [10] 彭銀香,白貞武. 電子商務安全問題及措施研究[J]. 大眾科技, 2005,(11) . [1] 林黎明,李新春. 電子商務安全風險管理研究[J]. 計算機與信息技術, 2006,(03) . [2] 宋苑. 影響電子商務發展的網路安全事件分析與對策[J]. 計算機與信息技術, 2006,(Z1) . [3] 付靈麗,朱輝. 基於電子商務的身份認證攻擊研究[J]. 電腦應用技術, 2007,(02) . [4] 楊二龍,劉建時. 對電子商務風險的幾點思考[J]. 警官文苑, 2007,(01) . [5] 闞曉初. 淺談電子商務安全策略與技術[J]. 商場現代化, 2007,(01) . [6] 楊晉. 現代電子商務安全技術研究[J]. 網路安全技術與應用, 2007,(01) . [7] 朱虹. 電子商務管理發展研究[J]. 高校圖書情報論壇, 2006,(02) . [8] 劉宗梅,李智宇. 電子商務法律環境的構建[J]. 法學與實踐, 2007,(01) . [9] 徐效美,林冬梅. 淺析電子商務的安全[J]. 商場現代化, 2007,(01) . [10] 姚樹琪. 關於我國電子商務物流發展對策的探討[J]. 石家莊聯合技術職業學院學術研究, 2006,(02) .
F. 電子商務安全畢業論文參考文獻
給我一元錢，我幫你寫個，高水準的，哎
G. 2018電子商務文獻綜述選題
2017-2018年電子商務專業畢業論文題目參考對中國電子商務商業模式模仿性創新發展的研究
網路團購的商業與盈利模式研究
我國中小型企業人力資源管理信息化的研究
我國移動電子商務商業模式研究
企業電子商務協同演化及其策略研究
我國電子商務下的消費者權益保護
美國電子商務對我國的啟示
外貿B2C平台的發展問題研究
網上消費者行為方式研究
家電B2C商業模式研究
用平衡計分法進行企業績效評價-以阿里巴巴為例
web2.0與大學生網路創業研究
我國家電專業連鎖企業體驗營銷研究
Facebook的商業模式和價值研究
中小企業人力資源管理信息化實施中的對策
電子商務系統對企業競爭力的提升機制分析：基於信息與知識的視角
中小企業電子商務網站建設探討與分析
網路交易實名對電子商務發展的影響及實行對策
國內微博廣告研究
電子商務企業盈利模式分析
從網路售假肆虐探究C2C電子商務網站的信用管理
基於案例分析的email營銷研究
實名制對電子商務發展的作用和影響——基於南海青年網路社區Young地帶的分析
"C2C電子商務背景下物流配送的研究
"
Web2.0時代的電子商務發展現狀和發展趨勢
淺析國內電子商務盈利模式
我國網上書店的發展現狀與發展策略分析
珠三角基於電子商務的物流行為分析及策略研究
垂直搜索引擎的比較研究
博客策略在SEO中的應用研究
電子商務下的旅行社業務流程再造研究
我國移動電子商務商業模式和盈利模式的研究
企業組織智力的構成及其測度研究
婚戀交友網站的盈利模式及發展探究
中國銀行業客戶關系管理應用研究
論微博營銷的商業價值
互聯網廣告盈利模式研究
廣州聯通客戶關系管理策略分析
網店實名制的利弊及對策意見
網上拍賣信譽管理
B2C電子商務環境下物流配送模式研究
我國C2C模式下的電子商務監管研究
淺析我國傳統製造業電子商務「瓶頸」問題
電子商務企業的適應性分析
淺談網上拍賣網站的發展趨勢
移動互聯網的廣告模式
網路實名制的商業機遇與挑戰
有關電子商務創業方法的研究
傳統企業電子商務轉型的演變路徑研究
搜索引擎優化在網路營銷中的應用
影響我國中小型服裝企業實施電子商務因素的研究
論網路廣告的娛樂性
客戶體驗在電子商務中的應用
電子商務中的信用問題研究
互聯網廣告與網路營銷的關系研究
中小企業實施電子商務的優勢和戰略
團購網站信用體系的研究
中小企業電子商務盈利模式探究
我國網路團購商業模式研究及發展趨勢
B2C電子商務網站競爭力評價研究
校園電子商務的問題研究
微博團購營銷——團購與微博結合下的微利潤最大化
基於電子商務的珠三角民營企業轉型對策研究
我國農產品經濟的電子商務模式研究
淺析客戶體驗管理
網路事件營銷研究
網上拍賣信譽管理的研究
網路游戲的興起與現狀
論移動電子商務與企業的發展
微博營銷模式研究
網路著作權的保護研究
數字鴻溝——電子商務環境下國際貿易引起的馬太效應
風險投資與我國互聯網企業發展的關系效應分析
淺析基於社交媒體的關系鏈營銷
我國網路著作權侵權及保護
我國物聯網行業發展現狀及趨勢研究
互聯網廣告研究
淘寶B2C與凡客誠品B2C運營方式比較研究
淺析網路著作權問題
網路交易權益保障
蘋果手機市場銷售分析
雲計算在電子商務中的應用研究
H. 100分急求電子商務的應用模式論文~要正規格式~有開題報告~文獻綜述等等~
以下素材，希望對你寫論文有所幫助。
題目：Dell的網上電子商務應用模式分析
目錄：
Dell網站的特點
網站應用模式特點
商業模式分析
業務模式分析
贏利模式分析
「客戶——管理者」的用戶管理模式
數字化管理模式
供應鏈管理模式
競爭策略與環境
系統功能體系和商務流程
Dell網站的特點：
1、直銷型的企業網站
它是直銷型企業網站。
在發布企業基本信息的基礎上，增加網上接受訂單和支付的功能，網站就具備了網上銷售的條件。網上直銷型企業網站的價值在於企業基於網站直接面向用戶提供產品銷售或服務，改變傳統的分銷渠道，減少中間流通環節，從而降低總成本，增強競爭力。通常適用於消費類產品或辦公用品等，網上直銷是企業開展電子商務的一種方式，但並不是每個企業都可以做到這一點，也不一定適合所有類型的企業。
創立於1984年的戴爾計算機公司，首創了具有革命性的「直線訂購模式」，直線訂購模式使戴爾公司能夠提供最佳價值的技術方案，與大型跨國企業、政府部門、教育機構、中小型企業以及個人消費者建立直接聯系，在美國，DELL已經成為占這些領域市場份額第一的個人計算機供應商。 戴爾在1994年就建立了自己的企業網站 www.dell.com，並在1996年加入了電子商務功能，現在該網站包括80個國家的站點，目前每季度有超過4000萬人瀏覽，通過網站的銷售額占公司總收益的40-50%。
在DELL公司中文網站（http://www.dell.com.cn ）首頁上，可以看到一個非常簡潔的界面，除了公司介紹、技術支持和聯系信息之外，最醒目的就是針對中國市場四類不同用戶（家庭、小型企業、中型企業、大型企業）的產品目錄簡介和鏈接了，所有詳細的產品介紹和在線訂單處理程序都恰到好處安排在應該出現的地方。
當我們打開「小型企業」網頁，可以看到，主要內容是針對小型企業用戶的產品目錄和重點介紹，DELL公司網站和一般的網上購物網站有所不同，與產品不相關的內容很少，也沒有太復雜的網頁設計，基本是針對相關產品的促銷、訂購和幫助信息。針對其它類別用戶設計的網頁從表現形式上來看和「小型企業」基本類似， 從網站表面上看，像DELL這樣的網上直銷型網站內容並不復雜，真正復雜的是網站背後的高效管理模式。
2、依據的理論：
客戶關系管理CRM（特別是定製的個性化服務）和良好的供應鏈管理模式。
3、依據的技術：
採用DELL自己的配有兩個333MHz PentiumII處理器的Microsoft Windows NT
Sever的PowerEdge 2300、4200及6300伺服器，同時搭配Microsoft的伺服器軟體。執行Microsoft IIS 4.0、Site Server 3.0 Commerce Edition和Microsoft SQL Server 7.0資料庫系統。還有基於Internet的EDI電子數據交換系統。
這個電子商務系統與DELL的企業咨詢系統良好的整合，並提供卓越的客戶技術支援及良好的成本控制。
網站應用模式特點：
Dell的電子商務應用模式集B2B、B2C和B2G為一體，即企業對企業、企業對消費者和企業對政府。具有更強的綜合性。
這是屬於產品主導型的模式，以銷售實體產品和核心技術為主。
商業模式分析：
1、Dell的經營模式：
1984年，戴爾公司成立。該公司一改行業內製造商與分銷商緊密聯系的傳統，而進行了去掉分銷商的經營模式創新。
Dell的成功很好地證實了經營模式創新象產品、技術創新一樣能為企業帶來競爭優勢。
Dell進行了企業內部價值鏈各環節的創新和縱向創新，將企業中的部分職能活動外包出去，同時改變與分銷渠道的聯系方式，通過在分銷渠道上創新而成功的。
（1）了解顧客需求的變化：顧客需求的變化是經營模式創新最基本的驅動力量。在80年代中期，消費者對計算機的熟練程度大大提高，一些以前由供應商支持的服務不再是必須的了。公司創始人邁克爾·戴爾所做的就是發現這種變化，然後去掉多餘的服務——於是計算機「直銷」模式產生了。
（2）結合技術上的突破：一些技術突破能被應用到經營模式的創新上來，從而為企業贏得競爭優勢。
（3）加深對資源特性的認識：資源之間的組合方式並不是唯一的。
（4）注意外部環境的變化：外部環境的變化也導致經營模式的變革。
2、Dell的核心能力：
Dell的核心能力在於其直銷模式以及核心的IT技術，但更重要的是整個公司運營管理體系的規范。從供應鏈管理到數字化化管理和營銷管理，都能很好地說明這一點。
Dell的業務模式：
Dell屬於產品生產型企業，作為此種企業，它實現了在互聯網環境下的產品的價值增值並建立起了高效、一體化的產品生產和供應鏈系統。Dell在CRM方面做的很好，及時與客戶溝通聯系，了解最新的市場行情和客戶的意願，產品生產以客戶為導向。
Dell採用按訂單生產和直銷的業務模式，因此能夠保持一個較低的成本結構，並利用這種優勢不斷挑起新的價格戰和贏得市場份額。
贏利模式分析：
Dell設計、製造和提供創新的、按需配置系統為客戶提供出色的產品價值。個性化的服務是Dell贏利的一個亮點。
首先，DELL實現了企業E化，大大降低了企業的成本。其次，由電子商務替代企業基本活動中的傳統商務環節，如將產品分發給零售商，這樣節省了時間成本和運輸倉儲成本，產生了收益遞增利潤。此外，由電子商務替代企業輔助活動中的人工操作，使得管理成本降低。最後，第三方物流替代企業基本活動中的進貨、發貨和倉儲等實體活動，使經營成本也實現了降低。DELL直接與客戶接觸，省去了交易服務的中介費，這也是一筆不小的費用。
「客戶——管理者」的用戶管理模式：
一般以B2B和B2C應用模式為主的電子商務網站的用戶管理模式都是「客戶——管理者」的用戶管理模式，以DELL為例。網站的登陸者設定為可能的「客戶」，他們只准備在線跟客人進行交易。
Dell的網站有統一的顧客登陸頁，所有想交易的顧客必須經過注冊、登陸再交易的流程。所有顧客都享有平等、自由的權利。在交易過程當中，顧客進行選擇商品放入購物籃、校驗、選擇結帳方式和發貨方式、填寫注冊信息等。所有顧客的訂單填寫方式都是一樣的。
而管理者所要做的就是所有信息的處理工作。
數字化管理模式：
數字化管理（Digital Management，DM）是指利用計算機、通信、網路、人工智慧等技術，量化管理對象與管理行為，實現計劃、組織、協調、服務、創新等職能的管理活動和管理方法的總稱。
數字化管理有兩層基本涵義：一是企業管理活動的實現是基於網路的，即企業的知識資源、信息資源和財富可數字化；二是運用量化管理技術來解決企業的管理問題，即管理的可計算性。
戴爾的管理模式，就是成功運用了計算機、通信和網路技術，如它們直接面對每一個客戶按訂單生產的營銷形式，運作成本低、反應速度快的效果都是典型的數字化管理。
定量化。定量化表現在數字化管理是通過應用模型化和定量化的技術來解決問題。
智能化。
集成性。將各種管理方法的好的方面、精華部分集中起來組合在一起，融合創造性的思維等智力因素在其中，以實現管理系統的功能集成和技術集成。
動態開發性。動態性是指要求管理者在數字化管理的過程中，要隨著內外部的情況變化而不斷補充和修改數字化的信息輸入，從而求出新的數字化的最優信息輸出。
系統性。系統性指數字化管理根據系統觀點來研究各種功能的關系。
DELL具有強大的Internet（網際網路）技術、Intranet （企業內部網）技術、Extranet（企業外部網）技術、計算機軟硬體技術、通信技術和人工智慧技術作為數字化管理的外部支撐條件，它們為管理信息的識別、獲取、傳輸和利用提供了強有力的工具。
供應鏈管理模式：
戴爾公司以「直接經營」模式著稱，其高效運作的供應鏈和物流體系使它在全球IT行業不景氣的情況下逆市而上。
戴爾公司在全球的業務增長在很大程度上要歸功於戴爾獨特的直接經營模式和高效供應鏈，直接經營模式使戴爾與供應商、客戶之間構築了一個稱之為「虛擬整合」的平台，保證了供應鏈的無縫集成。事實上， 戴爾的供應鏈系統早已打破了傳統意義上「廠家」與「供應商」之間的供需配給。在戴爾的業務平台中，客戶變成了供應鏈的核心。直接經營模式可以讓戴爾從市場得到第一手的客戶反饋和需求，生產等其他業務部門便可以及時將這些客戶信息傳達到戴爾原材料供應商和合作夥伴那裡。這種在供應鏈系統中將客戶視為核心的「超常規」運作，使得戴爾能做到到4天的庫存周期，而競爭對手大都還徘徊在30－40天。這樣，以IT行業零部件產品每周平均貶值1％計算，戴爾產品的競爭力顯而易見。在不斷完善供應鏈系統的過程中，戴爾公司還敏銳捕捉到互聯網對供應鏈和物流帶來的巨大變革，不失時機地建立了包括信息搜集、原材料采購、生產、客戶支持及客戶關系管理，以及市場營銷等環節在內的網上電子商務平台。
在valuechain.dell.com 網站上，戴爾公司和供應商共享包括產品質量和庫存清單在內的一整套信息。與此同時，戴爾公司還利用互聯網與全球超過113,000個商業和機構客戶直接開展業務，通過戴爾公司先進的www.dell.com網站，用戶可以隨時對戴爾公司的全系列產品進行評比、配置、並獲知相應的報價。用戶也可以在線訂購，並且隨時監測產品製造及送貨過程。戴爾公司在電子商務領域的成功實踐使「直接經營」插上了騰飛的翅膀，極大增強了產品和服務的競爭優勢。
競爭策略與環境：
市場基礎和市場結構：
在巨大的IT市場當中，IBM、HP和Apple等知名的強大企業占據了計算機硬體市場相當大的份額，同時這些企業也在其他領域有很大的市場份額，比如：HP的列印機、IBM的電子商務服務、Apple的MP3播放器以及獨有的MAC系統軟體。Dell想要在這巨人林立的IT市場站穩腳是相當困難的，但是Dell卻真正做到了。
Dell模式去掉了中間環節，直接面對消費者，它一方面大幅度降低了成本，使之與競爭者相比具有成本優勢，而能以更低的價格出售產品；另一方面，與消費者的緊密接觸又使它能及時獲得信息來對產品予以調整，從而又具有了差異化優勢，這兩者結合的最終效用是有效地彌補了Dell公司規模、技術和資金上的劣勢，而使它在隨後的十幾年中，公司業務扶搖直上。迄今為上，在美國PC機市場上，Dell的市場佔有率已超過了IBM和康柏，並於1998年，在全美最受贊譽的公司中排名第4。
同時Dell也進入了列印機、企業伺服器、MP3播放器等新領域。
市場定位：
Dell面對企業、政府和個人消費者進行個性化的直銷服務，能夠對消費者的要求進行定製化服務。由於省卻了中間環節，所以價格更具競爭優勢，同時也能滿足顧客個性化的需求。
系統功能體系和商務流程：
網上直銷型企業電子商務系統：
網上直銷型企業間電子商務的主要特點是利用Internet代替傳統的中間商，如零售商和批發商。這一方面可以提高企業對市場反應速度，也可以減少企業的營銷費用，特別是營銷渠道費用，以更低廉的價格為客戶提供更滿意的服務。因此，企業一旦建立網上直銷渠道模式，可以大大提高企業的競爭能力。利用網上直銷渠道，企業可以直接與客戶建立企業間電子商務交易方式，突破經由傳統中間商分銷時所受到的時間和空間的限制，企業服務的客戶可以跨越時空，從而擴大企業的市場份額。
網上支付功能。企業可以藉助第三方提供的網上支付平台，來建立企業的支付系統，如採用銀行提供的信用卡支付方式實現。
配送功能。由於網上直銷服務的客戶可以超越時空，因此僅僅依賴傳統的企業內部固有的配送系統是遠遠不夠的，必須與一些專業化的全球性的物流公司建立緊密的合作夥伴關系。如Dell公司的配送服務是通過聯邦快遞公司進行的，他們之間通過網路實現配送信息的同步，當Dell公司有定單需要配送服務時，該定單同時送達聯邦快遞公司，由聯邦快遞公司根據定單需要從生產地直接送到企業的顧客。
網上定貨功能。企業提供網上定貨功能時，要根據企業產品特性和企業生產的能力，最大限度地滿足客戶的需求。一般可以分為三個階段，第一階段是企業將已經生產出的產品在網上進行展示，允許客戶隨時隨量進行訂購，這只要求企業的生產系統的生產能力比較充足即可；第二階段是企業不但展示已經設計生產的產品，還允許顧客對產品某些配置和某些功能進行調整，以滿足客戶對產品的個性化需求，這就要求企業的生產系統必須是標准化的和柔性化的；第三階段就是允許客戶提出需求，在企業設計系統引導下，客戶自己設計出滿足自己需求的產品，這要求企業的內部系統必須高度柔性化和智能化。目前，最多的方式是第一階段的模式，少數企業如Dell公司實現了第二階段，至於要達到第三階段還需要很多智能化技術進行配合。
企業內部的柔性生產、後勤系統的配套。Dell可以直接與客戶進行面對面接觸，能根據客戶直接提出的要求生產滿足客戶需求的產品，因此企業內部的生產系統和後勤系統必須與客戶需求同步。Dell做到了與市場同步的生產系統柔性化，即根據定單進行生產；同時企業的後勤系統也緊密配合柔性化生產過程中的原料需求和人員配備需求。
良好的售後服務。Dell公司在網上為客戶提供產品同時，允許客戶實時查詢定單處理情況，從網上獲取技術支持和升級軟體。當然，網上不可提供所有的售後服務，但可以提高企業整體售後服務水平。
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