① 電子商務的O2O模式是什麼意思
O2O即Online ToOffline，也即將線下商務的機會與互聯網結合在了一起，讓互聯網成為線下交易的前台。這樣線下服務就可以用線上來攬客，消費者可以用線上來篩選服務，還有成交可以在線結算，很快達到規模。該模式最重要的特點是：推廣效果可查，每筆交易可跟蹤。國內首家社區電子商務開創者九社區是鼻祖。
O2O的模式分類：
第1種——團購
團購是從電商市場細分出來的，由於其主要經營本地生活類服務，而團購模式日漸成熟穩定，所以團購被認為是O2O代表性模式。團購行業已經基本覆蓋本地生活服務市場方方面面，主要可分為餐飲類、服務類、娛樂類這三大類；
第2種——優惠券
手機優惠券是結合了移動互聯網的最為基礎的O2O模式，用戶只需在就餐時向商家出示手機上的優惠券即可，商家通過利用優惠券做營銷吸引消費者光顧。這種形式非常實用，用戶使用方便，商家也很受益，但對於優惠券平台運營商來講，優惠券實際帶來的效果難以評估，盈利模式不好把握；
第3種——微信 CRM
不知不覺中微信與O2O之間形成了密切聯系，媒體界、零售界都對微信O2O寄予厚望，微信即將擁有3億用戶，對於本地生活服務類商家來講，這3億用戶就是巨大的潛在市場。商家希望通過微信建立CRM，把本地生活服務市場形成與網路零售市場相同的數據化管理方式。這樣一來，第一，商家便於對客戶關系管理;第二，將會形成精準可持續的營銷渠道;第三，可對自身的經營狀況進行數據化分析，進而提高資源利用情況，提升服務質量；
第4種——移動支付 媒體界、零售界除了非常關注微信O2O之外，還對移動支付O2O給予厚望，尤其是對支付寶
。在未來的移動互聯網時代，O2O將會成為又一種主要的消費形式，O2O代表了本地生活服務市場的發展方向，移動互聯網又是O2O模式的主要載體，本地生活服務將會與移動互聯網緊密結合，移動支付則擔負著結合後的資金流通重任；
第5種——雙線零售 有線上零售渠道和線下零售渠道的品牌商、零售商都可以通稱為O2O；
第6種——萬達電商 萬達電商O2O頗具代表性，熱熱鬧鬧的萬達電商從去年3月開始就被熱炒，但至今也沒看到萬達電商項目正式上線。
② O2O與傳統電子商務有什麼區別
從以下幾個方面去區分O2O和電商：
1）效果評估方式不同
眾所周知，電商以銷售額或交易規模去衡量效果；比如說阿里宣布的大淘寶（淘寶網+天貓）2013年交易額突破萬億，京東宣布2013年交易額過千億。無論是淘寶體系的「先付款後收貨」還是京東的「貨到再付款」，交易額都有記錄，網站後台的那些數字成為各大電商的最大追求。
而O2O不能單純以交易規模去衡量效果，用「受互聯網影響的經濟規模」（Internet Influenced economy）更為貼切；這個做法在美國被Yelp所推崇，它會發布數據去證明美國多大比例的本地消費是受到其影響。不得不承認的一個事實是：大部分用戶不一定非得在線購買，他有可能只是受到線上影響，還需要配合線下體驗才能最終做出消費決策。
效果評估方式的不同，這導致電商和O2O的做法也有差異。前者一般以標准化的實物商品或虛擬產品為主；後者主要以非標准化的服務為主；前者可以粗暴簡單吆喝就行，後者必須以做好關系為核心。
所以，當微信這樣的工具出來後，商家和用戶可以高效建立點對點的關系；相應的，微信O2O的威力不在於在線成交額，而是客戶關系管理。如果以電商成交額去計算，微信無法超越淘寶；但高效連接了商戶和用戶後，微信可影響的商務規模要大於淘寶。同理，優衣庫運營著大幾十萬的微信粉絲，如果以微店成交額去計算效果則過於狹隘；基於關系為線下服務（導流、選址、款式設計、服務提升）是更大的一塊。
對於很多要做O2O的朋友來說，理解這個區別很重要；做O2O要放棄電商「交易規模」中心論的觀點。同樣，做O2O也不要指望短期能提升銷售業績，需要系統的改造和努力去打通線上線下；利用線上去提升企業各方面的效率。
2）空間尺度有差異
傳統電商和線下企業相比，它可以藉助互聯網無邊界的特性全國攬客，然後利用物流（自建或第三方）全國發貨；這是其商業優勢所在。可以說，電商在具體的品類上會有一定差異，但其整體上受空間尺度的影響較少。
O2O不同，它有極強的地域屬性。它既不同於傳統電商，又有別於線下商業；和傳統電商相比，O2O注重本地消費，而在很多情況下本地消費配對本地用戶是更高效的方式；和單純的線下商業相比，O2O又引入了線上，在攬客、留存各方面都有優勢。
電商和O2O對於空間尺度的要求不同，導致電商往往是規模群聚效應越來越大，強者愈強、弱者愈弱；惡性競爭、零和游戲是主題。中國電商的發展歷程也證明了這點：從2008年後興起，到2010年左右爆發，到2012年後整合，到現在差不多隻剩下阿里和京東兩大巨頭。傳統電商，大樹底下寸草不生，垂直電商大量死亡，各中小賣家虧損嚴重。
而O2O的地域屬性決定了大量O2O企業可以「小而美」存活。互聯網巨頭擅長線上規模化擴張，而它們的線下能力不足；各地的不同差異，導致O2O的門檻比傳統電商更高，但相應地也就更有機會。以往喊著要革線下商業命的線上巨頭們，近年來紛紛改口，採取和線下商家直接合作、或和O2O垂直平台合作的方式發力O2O。
同樣，理解O2O對空間尺度要求高十分重要。對於位置的依賴高，這使得移動端更適合O2O發展，O2O的發展也確實是伴隨移動互聯網的爆發而爆發的。同樣，做具有地域屬性的O2O，本地資源的整合能力和服務能力，其重要性大於線上；O2O的更重要的部分在於線下。任何單純追求線上（Online）營銷而忽略線下（Offline）整合能力和服務能力的O2O都難以長久。第三，電商創業已經越來越難，做O2O更有機會。
3）渠道重要性有區別
過去十餘年的傳統電商時代是渠道電商的時代，無論是最早的8848、易趣網還是現在的淘寶網、京東等，它們大多屬於線上渠道商。線上渠道商和傳統線下渠道商相互競爭構成了過去十餘年的商業主題，傳統企業從一開始抵制、試水、再到後來發力線上，它們始終沒有掌握自己的命運，互聯網流量聚集效應下越來越強的淘寶成為了裁判，另外一個主要選手京東成了選手+裁判。
傳統企業觸電，獨立做沒有流量，入駐淘寶體系和京東，則需要承擔極高的成本。所以傳統企業轉型電商喊了很多年，但實際成事的絕少；原因在於過於依賴的第三方線上渠道，和自己原有的線下渠道有著無法避免的沖突。
在渠道為王的時代，品牌商先被線下渠道商挾持，後被線上渠道壓迫。移動O2O時代，品牌商有了和消費者建立起直接聯系的契機，它們有望扭轉之前受壓迫的地位；而之前過於自信的渠道商，則需要改變收地租的盈利模式，增強商品單品管理能力、提升品牌服務能力。
不論小米模式的最終成敗，其壓縮渠道環節、直接對接消費者、進而提升效率的方式將被越來越多的品牌商所借鑒。在供遠大於求的豐腴社會，品牌的價值將進一步凸顯。
認識到渠道的作用在發生變化十分重要。一般說來，「品牌商+直營」最適合做O2O，而大多數渠道混亂的品牌商需要對渠道做出取捨；大量渠道商，則需要提升商品管理能力和服務能力，否則將失去存在的價值。同時，O2O直連時代，官網作為品牌的權威渠道，其價值將得到重新認識。
4）線下的重要性不同
傳統電商時代，線下也是必不可少（倉儲也是線下），很多人誤以為O2O和電商沒區別正是基於這樣的原因；實際上，傳統電商雖然有線下倉儲，但商品通過快遞包裹寄給消費者，這其中的線上線下體驗是斷續和不完整的。O2O時代，強調線下的體驗和服務，線下是比線上更為重要的一部分。
線上線下融合的O2O，其核心在於先人與服務、再人與人的直連；要想實現直連，需要線下在基礎信息化方面打好基礎。從產業的角度講，O2O更大的意思在於用互聯網尤其是移動互聯網促成傳統產業的轉型升級；線上為線下帶去客流、帶去節省成本的管理工具及方式、帶去反饋意見以提升服務。
認識到線下重要性，可指導企業做O2O的先後順序：在堅持服務為本的基礎上，先進行線下基礎信息化，由線下到線上對大多數傳統企業來說是一種更好的O2O方式。認識到線下的重要，需要把線下體驗和服務作為核心，純粹讓交易在線上完成意義不大，和用戶的交流交互是產生需求和滿足需求的最好方式。
我們看到海爾轉型O2O強調和用戶的交互，美特斯邦威轉型O2O強調線下的體驗，它們的做法都正確。但能否產生效果，還取決於它們的產品本身。所以，我們不能以某家公司的成敗去質疑O2O本身，因為成敗是由大量條件綜合構成。
O2O給了線下企業一個新的機會，也讓之前的純電商企業找到了新的發展方向。未來的商業，必然是線上線下融合、相互借力；那些固步自封的線下企業和那些狂妄高傲的線上企業，都會在新的一波商業浪潮下被沖出競技場。
③ 美的電商o2o是什麼意思
O2O （電子商務名詞）即Online To Offline，是指將線下的商務機會與互聯網結合，讓互聯網成為線下交易的前台，這個概念最早來源於美國。O2O的概念非常廣泛，只要產業鏈中既可涉及到線上，又可涉及到線下，就可通稱為O2O。O2O電子商務模式需具備五大要素：獨立網上商城、國家級權威行業可信網站認證、在線網路廣告營銷推廣、全面社交媒體與客戶在線互動、線上線下一體化的會員營銷系統。o2o是什麼意思，一種觀點是，一家企業能兼備網上商城及線下實體店兩者，並且網上商城與線下實體店全品類價格相同，即可稱為O2O；也有觀點認為，O2O是B2C（ Business To Customers）的一種特殊形式。o2o是什麼意思？比如餓了么從早先的外賣到後來開放的蜂鳥系統，開始正式對接第三方團隊和眾包物流。以加盟商為主體，以自營配送為模板和運營中心，通過眾包合作解決長尾訂單的方式運行。配送品類包括生鮮、商超產品，甚至是洗衣等服務，實現平台化的經營。實現O2O營銷模式的核心是在線支付。這不僅僅是因為線上的服務不能裝箱運送，更重要的是快遞本身無法傳遞社交體驗所帶來的快樂。o2o是什麼意思但如果能通過O2O模式，將線下商品及服務進行展示，並提供在線支付「預約消費」，這對於消費者來說，不僅拓寬了選擇的餘地，還可以通過線上對比選擇最令人期待的服務，以及依照消費者的區域性享受商家提供的更適合的服務。但如果沒有線上展示，也許消費者會很難知曉商家信息，更不用提消費二字了。另外，目前正在運用O2O摸索前行的商家們，也常會使用比線下支付要更為優惠的手段吸引客戶進行在線支付，這也為消費者節約了不少的支出。o2o是什麼意思。
④ 電子商務B2C+O2O是什麼意思求詳解
在互聯網電商發展的時代，越來越多的電商運營模式涌現出來，成為電商發展的一種法
則，從B2C到O2O，隨著互聯網時代的不斷發展，越來越多的電商模式已經成為改變電商運營以及消費者習慣的重要方式，這期間不乏有著種種聯系，從現在的B2C到已經產生的O2O，這之間的轉換與聯系已經成為新的發展潮流，總體來看，B2C到O2O之間的千絲萬縷的聯系，將打造一種全新的企業與用戶之間的營銷新模式。
一、B2C的市場情結
B2C是企業面向於用戶的平台，通過建立自己的網上商城系統以及電商平台來不斷將產品銷售給用戶，用戶在購買過程之後實現網上交易與支付的形式，B2C是連接企業與用戶的重要平台，通過電商資源的整合來不斷增加網上銷售的渠道，真正將企業資源納入到網路經營之中，
通過傳統企業與互聯網的融合來不斷實現營銷渠道的多元化以及用戶的便捷化，同時通過物流的帶動為企業與用戶的交易保駕護航，這種方式是目前最為流行和成熟的方式。據58傳媒官方調查顯示，2014年中國網路零售市場交易規模超27861億元，環比增長率達到47.8%，由此帶來的電商發展將是不可估量的。
二、O2O的潛在效應
B2C已經成為互聯網電商市場之中的主力，越來越多的行業朝著B2C電商方向發展，但是，市場總是變幻的，消費者的口味也是挑剔的，越來越單一的模式已經不能夠滿需消費者的需要，這要求企業更加註重消費者的「口味」，O2O就是一種注重用戶體驗的模式。通過這種模式，對於潛在的消費者是一種引導和促進，O2O在崇尚顧客為中心的消費理念之外，注重消費的便捷化，顛覆了B2C單純的購買和物流，成為以消費者為主導的新的電商經營方式。如果想要玩轉O2O就要學習這兩大技術。現在網上關於這方面的教程有很多，但是很多都是過時的，因為互聯網是在不斷的變化的，為了避免讓大家學到錯誤的過時的知識，我聯合互聯網上的牛人，組建了一個群，想學SEO和電商的小夥伴，可以來這里學習，這個群的開始的幾位數字是：193，中間的幾位數字是：794，最後的幾個數字是：742，按照順序組合起來就可以找到，我想說的是，想把自己的生意搬到互聯網上來做，需要一個自己產品展現的載體，要麼搭建一個網站平台，或者做一家網店，因為只有這樣才能讓別人找到你，其實做網站很容易，申請網店也很容易，而最難的是如何獲取流量？流量相當於是我們傳統生意中的客戶。如果讓網站獲取流量，那麼離不開SEO優化技術，如果讓網店獲取流量，離不開電商運營的技術，這是兩大主流的互聯網流量推廣技術，
三、B2C與O2O余情未了
無論是B2C還是O2O都是一種電商的經營模式，這種模式之間存在著千絲萬縷的聯系，利用
O2O的消費營銷理念，將顧客的體驗作為電商發展的重要方式，凸顯顧客為中心的理念，同時，以B2C的實體模式為依託，以物流企業為後續發展動力，實現B2C+O2O的經營模式，將整個電商平台打造成營銷與消費的共同體，同時，在互聯網電商模式之下，運用聯盟平台的力量進行營銷體驗與實體經營雙重結合，最終實現整個電商的大轉型，大發展互聯網電商模式不是定式的，電商醉翁之意不在B2B也不是單純的O2O，在乎的是整個模式的整合，騰訊、網路與萬達三巨頭的融合就是一個很好的例子，通過實體經濟與互聯網經濟的合作，更多的展示一種電子商務的新模式，探索發展，不斷實現電商新的突破，可以說，B2B與O2O余情未了，越來越多的企業也是開始抓住體驗營銷與實體經濟之間的聯系，做下一輪互聯網經濟的「弄潮兒」。
O2O是為了便於區別一個特定商業模式而取的約定名稱符號。
O2O與B2C的相同點，從我理解：都是一種服務形式。如果從消費零售服務角度來分，那麼，最大范圍是零售，其中包括傳統的各種零售業態（如大型超市、標准超市、便利店、專賣店、品牌店、品類店；以及有交叉分類，如連鎖店、和購物中心等等）；從早期的零售服務方式分可以有：店鋪銷售，無店鋪銷售（包括電視、電話、目錄、互聯網等等）。
隨著互聯網市場越來越大，互聯網上零售服務獨立稱之為B2C，也就是我們所講面向消費者的電子商務，在過去10多年，電子商務在商品購物上發展迅猛，出現淘寶，京東等等，與傳統零售類似的網上零售業態。但，面對比購物更大市場的生活服務類，顯然，傳B2C（C2C）無法滿足消費者需求，特別是隨著移動技術的成熟，智能手機已經成為個人的一個延伸，不僅是信息載體，也是身份識別的終端。在此需求成熟和可行的背景下，人們開始嘗試如何把網上生活與線下服務對接，這就引出線上到線下的服務，O2O（事實上，也會出現線下到線上消費）。在清理這些演化後，人們為了更好區分和識別這變化，就命名為O2O。
⑤ 電子商務O2O是什麼意思
電子商務是以信息網路技術為手段，以商品交換為中心的商務活動；也可理解為在互聯網（）、企業內部網（Intranet）和增值網（VAN，Value Added Network）上以電子交易方式進行交易活動和相關服務的活動，是傳統商業活動各環節的電子化、網路化、信息化。
O2O即Online To Offline（在線離線/線上到線下），是指將線下的商務機會與互聯網結合，讓互聯網成為線下交易的前台，這個概念最早來源於美國。O2O的概念非常廣泛，既可涉及到線上，又可涉及到線下,可以通稱為O2O。主流商業管理課程均對O2O這種新型的商業模式有所介紹及關注。2013年O2O進入高速發展階段，開始了本地化及移動設備的整合和完善，於是O2O商業模式橫空出世，成為O2O模式的本地化分支。
在網上尋找消費者，然後將他們帶到現實的商店中
O2O
簡單來說的話就是：線上咨詢 線下體驗 成交！它是支付模式和為店主創造客流量的一種結合（對消費者來說，也是一種「發現」機制），實現了線上的購買，線下的服務。它本質上是可計量的，因為每一筆交易（或者是預約）都發生在網上。這種模式應該說更偏向於線下，更利於消費者，讓消費者感覺消費的較踏實。是一種全新的客戶體驗商業模式！
⑥ o2o電子商務模式是什麼意義 有哪些特點
O2O是線抄上線下相結合的一項新襲興產業，是互聯網與傳統行業的結合體，前者提供信息渠道發布與技術支持，後者提供產品以及售後服務，通過互聯網與傳統行業的深度融合打造出的全新生態圈。
O2O電子商務模式的特點如下：
讓消費者在享受線上優惠價格的同時，又可享受線下貼心的服務；
傳統電商以銷售額或交易規模去衡量效果，而O2O不能單純以交易規模去衡量，用「受互聯網影響的經濟規模」更貼切；
O2O有極強的地域屬性，它既不同於傳統電商，又有別於線下商業;和傳統電商相比。