移動電子商務教材

㈠ 書上那個移動電子商務應用是什麼產品

移動電子商務是移動信息服務和電子商務融合的產物。隨著3G的普及和4G網路的引入，人們的消費理念和商家的傳統理念都在不斷的轉變，移動電子商務已經成為一種新型的商務模式，與人們的生活密切相關，其發展前景廣闊，並對我國的經濟產生深遠的影響。但在移動電子商務的發展過程中，也存在一些問題。本文從我國移動電子商務的現狀入手，對移動電子商務面臨的問題進行探討，並對我國移動電子商務的發展前景進行分析。
隨著我國互聯網和移動通信的迅猛發展，智能手機市場份額逐步提升，手機上網成為現代人們生活中一種重要的上網方式，人們正逐漸利用手機等移動智能終端設備進行網上支付、個人信息服務、網上銀行業務、網路購物、手機訂票、娛樂服務等，這種移動數據終端設備參與商業經營的移動電子商務正在迅速崛起。但是這種商務模式的迅速發展也帶來了一系列新的難題，如移動網路安全性、移動技術問題等，這些問題仍然值得我們逐步去探索和解決。
1、移動電子商務概述
移動電子商務是通過智能手機、攜帶型電腦、掌上電腦，諸如iPhone、iPad 和Android 設備等移動終端以及無線通信模塊所進行的電子商務活動，它是無線通信技術和電子商務技術的有機統一體。初期的移動電子商務應用以移動支付為主，如電信運營商的「手機錢包」和「手機銀行」等業務，用戶使用這類業務可以實現手機購票、手機購物和公共事業繳費等。
移動電子商務是對傳統電子商務的有益補充，它具有商務活動即時、身份認證便利、信息傳遞實時、移動支付便捷等特點。隨著無線通信技術的發展，智能移動終端性能的提升，移動電子商務應用領域不斷的拓展與創新，由最基本的移動支付，轉向商務活動的各個環節。例如，用戶可以直接利用移動設備進行網上身份認證、賬單查詢、網路銀行業務、基於位置的服務、互聯網電子交易、無線醫療等。
2、移動電子商務的現狀分析
截至2012年12月，中國移動電子商務市場交易規模達到965億元，同比增長135%，快速增長的趨勢遠遠超過了原先的預期水平。手機用戶數量和用手機上網用戶數量的攀升，智能手機及平板電腦的普及，上網速度的提升，無線寬頻資費的下調，傳統電子商務的轉型，為移動電子商務的發展奠定了良好的基礎。
2.1 手機網民的規模不斷擴大
截至2012年12月底，我國網民規模達到5.64億，互聯網普及率為42.1%。在普及率達到四成的同時，我國手機網民數量快速增長，2012年我國手機網民數量為4.2億，年增長率達18.1%，遠超網民整體增幅。網民中使用手機上網的比例也繼續提升，由69.3%上升至74.5%，手機超過其他終端成為第一大上網方式。網民互聯網接入方式的改變，使移動電子商務的應用越來越廣泛，移動電子商務的發展出現一個嶄新的格局。
2.2 智能終端的性能不斷提升
隨著智能終端在手持設備領域的快速普及，消費者對於智能終端的選擇也已經呈現多樣化和個性化，特別是對於智能終端內容的選擇已經成為了消費者更為看重的一個關鍵因素。
目前的智能終端，其屏幕更大，色彩更清晰，而且速度也更快。性能的提升，也吸引了更多的用戶去購買使用。近兩年的蘋果、三星等產品的盛行，就說明了這樣的道理。用戶需求和技術發展的相互作用，推動智能終端向著更高速運算、更智能化的方向發展，從而吸引更多的用戶使用，並使得移動服務向縱深處發展和延伸。
2.3 移動電子商務的應用不斷創新
移動電子商務在當今社會已經被越來越多的人熟知並使用。隨著3G的普及，運營商手機上網包月套餐的推出，手機終端功能的提升，以及相關政府部門的高度重視，促進這一產業的高速發展，移動電子商務業務范圍也逐漸擴大，它涵蓋了金融、信息、娛樂、旅遊和個人信息管理等領域。其主要應用領域包括網上銀行業務、網上訂票、網路購物、娛樂服務、網路比價、信息推送與分享等。
終端的普及和上網應用的創新是移動電子商務新一輪增長的重要因素。隨著智能手機市場份額的逐步提升，智能手機性能的不斷增強，移動上網應用出現創新熱潮，同時手機價格不斷走低，降低了移動智能終端的使用門檻，從而促成了普通手機用戶向手機上網用戶的轉化。目前，消費者已經基本養成了通過移動智能終端上網的習慣，為移動電子商務的進一步發展奠定了良好的基礎。
3、移動電子商務存在的問題
相比於傳統的電子商務來說，移動電子商務可以隨時隨地為用戶提供所需的信息、應用和服務，同時滿足用戶及商家安全、社交及自我實現的需求，其優勢明顯。但是，移動電子商務發展體系並不完善，仍然面臨許多問題，如移動網路安全問題，移動支付機制問題，移動電子商務的技術支持問題，移動電子商務法律問題和用戶與傳統商家的觀念問題等等。
3.1 移動網路安全問題
安全性是影響移動電子商務發展的關鍵問題。移動電子商務雖然誕生於電子商務，但是其通過移動終端上網的特性決定了它存在和普通電子商務不同的安全性。由於目前產生移動支付行為是基於移動終端上綁定的銀行卡、信用卡與商家之間完成，或者基於手機SIM卡與POS機近距離完成，如果丟失移動終端或者密碼破解、信息復制、病毒感染等安全問題都有可能對移動支付造成重大的損失。另外，移動商務平台運營管理漏洞也是造成的移動電子商務安全威脅的一個方面。如今用於上網的移動終端主要有手提電腦、手機、PDA等等，保障這些移動設備本身的安全以及在使用這些設備時遵循安全操作規范進行操作是移動電子商務安全保障的一個前提。
3.2 移動支付機制問題
隨著3G網路建設、物聯網技術應用、智能終端普及等基礎設施的不斷完善，移動支付已經成為電子支付方式的主流發展方向和市場競爭焦點，但也存在一些支付機制的問題。在支付公司方面，雖然已經基本解決了傳統的支付安全問題、支付費用問題等，但是近年來涌進眾多的支付公司，使得部分支付公司的盈利狀況下滑，有的支付公司連基本的生存都成問題;在銀行方面，飛速發展的互聯網徹底顛覆了銀行對持卡用戶的傳統服務思維，使之變得更加電子化、便捷化和個性化。
雖然網銀打開了銀行的電子通道，使得銀行的電子渠道能力越來越強，但是這些電子通道的承載能力、安全保障、產品易用性、資費定價方式等需要大幅優化，才能滿足用戶急速膨脹的消費需求。另外，各大銀行的支行為了存款或其他競爭性資源近乎「無底線」地放寬接入限制、調低接入價格，良莠不齊的電商和第三方支付公司產生了相當可觀的交易規模，卻也透支了這些電子渠道的生命力，特別是安全性得不到可靠的保障。某些公司的技術漏洞可能會影響使用同一類通道的所有同行，因此，移動支付機制問題可能會波及到整個生態環境的安危。優秀的電商、支付公司與銀行之間，要一起重新梳理和規劃銀行電子渠道的接入和使用規范，並劃定出合適的成本空間來作為銀行升級和創新的動力。

㈡ 移動電子商務有哪些應用類型

移動電子商務的應用類型：

1、銀行業務：移動電子商務使用戶能隨時隨地在網上安全地進行個人財務管理，進一步完善網際網路銀行體系。用戶可以使用其移動終端核查其賬戶、支付賬單、進行轉賬以及接收付款通知等。

2、交易：移動電子商務具有即時性，因此非常適用於股票等交易應用。移動設備可用於接收實時財務新聞和信息，也可確認訂單並安全地在線管理股票交易。

3、訂票：通過網際網路預定機票，車票或入場券已經發展成為一項主要業務，其規模還在繼續擴大。網際網路有助於方便核查票證的有無，並進行購票和確認。

移動電子商務使用戶能在票價優惠或航班取消時立即得到通知，也可支付票費或在旅行途中臨時更改航班或車次。藉助移動設備，用戶可以瀏覽電影剪輯、閱讀評論，然後訂購鄰近電影院的電影票。

4、購物：藉助移動電子商務，用戶能夠通過其移動通信設備進行網上購物。即興購物會是一大增長點，如訂購鮮花、禮物、食品或快餐等。傳統購物也可通過移動電子商務得到改進。

例如，用戶可以使用「無線電子錢包」等具有安全支付功能的移動設備，在商店裡或自動售貨機上進行購物。隨著智能手機的普及，移動電子商務通過移動通信設備進行手機購物，讓顧客體會到購物更隨意，更方便。

5、娛樂：移動電子商務將帶來一系列娛樂服務。用戶不僅可以從他們的移動設備上收聽音樂，還可以訂購、下載或支付特定的曲目，並且可以在網上與朋友們玩互動式游戲，還可以游戲付費，並進行快速、安全的博彩和游戲。

6、無線醫療：醫療產業的顯著特點是每一秒種對病人都非常關鍵，在這一行業十分適合於移動電子商務的開展。在緊急情況下，救護車可以作為進行治療的場所，而藉助無線技術，救護車可以在移動的情況下同醫療中心和病人家屬建立快速、動態、實時的數據交換，這對每一秒鍾都很寶貴的緊急情況來說至關重要。

在無線醫療的商業模式中，病人、醫生、保險公司都可以獲益，也會願意為這項服務付費。這種服務是在時間緊迫的情形下，向專業醫療人員提供關鍵的醫療信息。

由於醫療市場的空間非常巨大，並且提供這種服務的公司為社會創造了價值，同時，這項服務又非常容易擴展到全國乃至世界，我們相信在這整個流程中，存在著巨大的商機。

7、移動MASP：一些行業需要經常派遣工程師或工人到現場作業。在這些行業中，移動MASP將會有巨大的應用空間。MASP結合定位服務技術、簡訊息服務、WAP技術，以及Call Center技術，為用戶提供及時的服務，提高用戶的工作效率。

(2)移動電子商務教材擴展閱讀：

移動電子商務的功能：

1、廣告宣傳：電子商務可憑借企業的Web伺服器和客戶的瀏覽，在Internet上發布各類商業信息。客戶可藉助網上的檢索工具迅速地找到所需商品信息，而商家可利用網上主頁和電子郵件在全球范圍內作廣告宣傳。與以往的各類廣告相比，網上的廣告成本最為低廉，而給顧客的信息量卻最為豐富。

2、咨詢洽談：電子商務可藉助非實時的電子郵件，新聞組和實時的討論組來了解市場和商品信息、洽談交易事務，如有進一步的需求，還可用網上的白板會議來交流即時的圖形信息。網上的咨詢和洽談能超越人們面對面洽談的限制、提供多種方便的異地交談形式。

3、網上訂購：電子商務可藉助Web中的郵件交互傳送實現網上的訂購。網上的訂購通常都是在產品介紹的頁面上提供十分友好的訂購提示信息和訂購交互格式框。當客戶填完訂購單後，通常系統會回復確認信息單來保證訂購信息的收悉。訂購信息也可採用加密的方式使客戶和商家的商業信息不會泄漏。

4、網上支付：電子商務要成為一個完整的過程。網上支付是重要的環節。客戶和商家之間可採用信用卡賬號實施支付。在網上直接採用電子支付手段將可省略交易中很多人員的開銷。網上支付將需要更為可靠的信息傳輸安全性控制以防止欺騙、竊聽、冒用等非法行為。

5、電子賬戶：網上的支付必須有電子金融來支持，即銀行或信用卡公司及保險公司等金融單位要為金融服務提供網上操作的服務。而電子賬戶管理是其基本的組成部分。

信用卡號或銀行賬號都是電子賬戶的一種標志。而其可信度需配以必要技術措施來保證，如數字憑證、數字簽名、加密等，這些手段的應用提供了電子賬戶操作的安全性。

6、服務傳遞：對於已付了款的客戶應將其訂購的貨物盡快地傳遞到他們的手中。而有些貨物在本地，有些貨物在異地，電子郵件將能在網路中進行物流的調配。而最適合在網上直接傳遞的貨物是信息產品。如軟體、電子讀物、信息服務等。它能直接從電子倉庫中將貨物發到用戶端。

7、意見征詢：電子商務能十分方便地採用網頁上的「選擇」、「填空」等格式文件來收集用戶對銷售服務的反饋意見。這樣使企業的市場運營能形成一個封閉的迴路。客戶的反饋意見不僅能提高售後服務的水平，更使企業獲得改進產品、發現市場的商業機會。

8、交易管理：整個交易的管理將涉及人、財、物多個方面，企業和企業、企業和客戶及企業內部等各方面的協調和管理。因此，交易管理是涉及商務活動全過程的管理。電子商務的發展，將會提供一個良好的交易管理的網路環境及多種多樣的應用服務系統。這樣，能保障電子商務獲得更廣泛的應用。

㈢ 移動電子商務的應用參考文獻

建議你去看一下這本書,或者買也可以的;

書名 :<<移動商務理論與實務>>
作者：王汝林 主編

出版社：清華大學出版社

出版日期：2007-10-01

㈣ 有沒有關於移動電子商務的書籍那些比較好求推薦

你好，電子商務作為現代新興職業，其特點之一就是發展迅速，變化迅猛，迅猛到某個知識點今天剛出來就被寫到書里，明天就過時了。具體想學習，可以到論壇幫派等學習，那裡更新速度比書快多了。

㈤ 移動電子商務有哪些類型

移動電子商務形式多樣，除從傳統PC電子商務中擴展而來的一些服務外，還有內許多新的形式將會逐容漸被開發出來。目前，主要的移動電子商務應用可分為下面幾種類型。
（1）移動信息服務。包括簡訊和彩信兩種形式，如簡訊通知、簡訊廣告以及手機報等彩信方式，也包括移動信息搜索。
（2）移動支付。目前主要是利用手機實現小額支付，或者移動條件下的支付。實現形式包括手機銀行、手機儲值卡或預付話費代繳費等。目前已有的應用有：用手機購公交車票、支付停車費、支付音樂下載費用、視頻觀看費用等。
（3）移動市場。在移動網路中開商店，出售商品與服務。如移動商街等。
（4）移動娛樂。如玩手機游戲、觀看視頻等。
（5）移動學習。採用微博、簡訊等形式開展碎片化學習，特別是藉助移動終端在大自然觀看動植物，以及指導成年人即學即用地解決手頭困難問題。如車禍現場急救等。
（6）移動企業應用。包括面向企業事業單位的移動辦公、移動物流、移動後勤管理等。特別是移動客戶關系管理、移動ERP企業資源計劃、移動供應鏈管理等。

㈥ 移動電子商務專業

一、移動來商務專業全面貫自徹黨的教育方針，以服務為宗旨，以就業為導向，培養擁護黨的基本路線，德、智、體、美等方面全面發展，具有扎實的自然科學基礎、較好的人文社會科學基礎和外語綜合能力；熟練掌握移動商務網站的運營與管理、移動營銷、移動智能設備應用系統開發、移動營銷等知識與技能的高端技能型復合人才。
二、多類型獎助學金
1、江蘇財經職業技術學院獎學金，設置三個層次：一等、二等、三等。
2、教育部設置的國家獎學金、國家勵志獎學金、國家助學金，國家獎學金的獎勵標准為每生每年8000元，國家勵志獎學金的獎勵標准為每生每年5000元，國家助學金平均資助標准為每生每年3000元。
3、電子商務專業特設的京東獎學金：一等2000元/人，二等1000元/人，三等800元/人，此獎學金每生最多隻能獲得一次。
4、特殊獎學金，學校另設的部分獎學金，如：寒衣補助、校服補助等。

㈦ 移動電子商務的區別

移動電子商務和電子商務的主要區別是，購物埠是PC端還是移動端。

PC端購物的特點：主要是上班時間或是晚上回家後的時間購物或是上網看，時間跨度比較大，另外會看很多推薦產品，相似產品，詳情頁要設計的相當詳細，使買家能夠吧想了解的都了解到。買家平均年齡略微偏大。

移動端購物特點：購物時間碎片化，選擇和下單速度快，所以詳情頁要打開速度快一般不要超過3S,頁面產品賣點要提煉出來展現最好不要超過三屏，多了會產生疲勞影響下單速度。買家年齡偏小。

㈧ 移動電子商務的概念是什麼

移動電子商務(M-Commerce)，它由電子商務(E-Commerce)的概念衍生出來，電子商務以PC機為主要界面，是有線的電子商務；而移動電子商務，則是通過手機、PDA(個人數字助理)這些可以裝在口袋裡的終端與我們謀面，無論何時、何地都可以開始。

移動商務將決定21世紀新企業的風貌，也將改變生活與舊商業的地形地貌。移動電子商務就是利用手機、PDA及掌上電腦等無線終端進行的B2B、B2C、C2C或O2O的電子商務。

它將網際網路、移動通信技術、短距離通信技術及其它信息處理技術完美的結合，使人們可以在任何時間、任何地點進行各種商貿活動，實現隨時隨地、線上線下的購物與交易、在線電子支付以及各種交易活動、商務活動、金融活動和相關的綜合服務活動等。

(8)移動電子商務教材擴展閱讀：

移動電子商務主要提供以下服務：

1、銀行業務

移動電子商務使用戶能隨時隨地在網上安全地進行個人財務管理，進一步完善網際網路銀行體系。用戶可以使用其移動終端核查其賬戶、支付賬單、進行轉賬以及接收付款通知等。

2、交易

移動電子商務具有即時性，因此非常適用於股票等交易應用。移動設備可用於接收實時財務新聞和信息，也可確認訂單並安全地在線管理股票交易。

3、訂票

通過網際網路預定機票，車票或入場券已經發展成為一項主要業務，其規模還在繼續擴大。網際網路有助於方便核查票證的有無，並進行購票和確認。

移動電子商務使用戶能在票價優惠或航班取消時立即得到通知，也可支付票費或在旅行途中臨時更改航班或車次。藉助移動設備，用戶可以瀏覽電影剪輯、閱讀評論，然後訂購鄰近電影院的電影票。

4、購物

藉助移動電子商務，用戶能夠通過其移動通信設備進行網上購物。即興購物會是一大增長點，如訂購鮮花、禮物、食品或快餐等。傳統購物也可通過移動電子商務得到改進。

5、娛樂

移動電子商務將帶來一系列娛樂服務。用戶不僅可以從他們的移動設備上收聽音樂，還可以訂購、下載或支付特定的曲目，並且可以在網上與朋友們玩互動式游戲，還可以游戲付費，並進行快速、安全的博彩和游戲。/6、無線醫療

醫療產業的顯著特點是每一秒種對病人都非常關鍵，在這一行業十分適合於移動電子商務的開展。

在緊急情況下，救護車可以作為進行治療的場所，而藉助無線技術，救護車可以在移動的情況下同醫療中心和病人家屬建立快速、動態、實時的數據交換，這對每一秒鍾都很寶貴的緊急情況來說至關重要。

6、移動MASP

一些行業需要經常派遣工程師或工人到現場作業。在這些行業中，移動MASP將會有巨大的應用空間。MASP結合定位服務技術、簡訊息服務、WAP技術，以及Call Center技術，為用戶提供及時的服務，提高用戶的工作效率。