A. WEB電子商務應用系統,是什麼求解答。。謝謝。
從技術角度看,電子商務的應用系統由三部分組成:企業內部網(Intranet)企業內部網(Intranet)與INTERNET的連接電子商務應用系統。
(1)企業內部網(Intranet)
企業內部網(Intranet)由Web伺服器、電子郵件伺服器、資料庫伺服器以及電子商務伺服器和客戶端的PC機組成。
所有這些伺服器和PC機都通過先進的網路設備集線器HUB或交換器SWITCH連接在一起。
WEB伺服器-最直接的功能是可以向企業內部提供一個WWW站點,藉此可以完成企業內部日常的信息訪問;郵件伺服器為企業內部提供電子郵件的發送和接收;電子商務伺服器和資料庫伺服器通過WEB伺服器和由自己對企業內部和外部提供電子商務處理服務;協作伺服器主要保障企業內部某項工作能協同工作,例如,在一個軟體企業,企業內部的開發人員可以通過協作伺服器共同開發一個軟體;帳戶伺服器提供企業內部網路訪問者的身份驗證,不同的身份對各種伺服器的訪問許可權將不同;客戶端PC機上要安裝有INTERNET瀏覽器,如Microsoft Internet Explorer或Netscape Navigator,藉此訪問WEB伺服器。
在企業內部網中,每種伺服器的數量隨企業的情況不同而不同,例如,如果企業內訪問網路的用戶比較多,可以放置一台企業WEB伺服器和幾台部門級WEB伺服器,如果企業的電子商務種類比較多樣性或者電子商務業務量比較重,可以放置幾台電子商務伺服器。
(2)企業內部網(Intranet)與互聯網連接
為了實現企業與企業之間、企業與用戶之間的連接,企業內部網(Intranet)必須與互聯網進行連接,但連接後,會產生安全性問題。所以在企業內部網(Intranet)與互聯網連接時,必須採用一些安全措施或具有安全功能的設備,這就是所謂的防火牆。
為了進一步提高安全性,企業往往還會在防火牆外建立獨立的Web伺服器和郵件伺服器供企業外部訪問用,同時在防火牆與企業內部網(Intranet)之間,一般會有一台代理伺服器,代理伺服器的功能有兩個,一是安全功能,即通過代理伺服器,可以屏蔽企業內部網內伺服器或PC,當一台PC訪問互聯網時,它先訪問代理伺服器,然後代理伺服器再訪問互聯網;二是緩沖功能,代理伺服器可以保存經常訪問的互聯網上的信息,當PC即訪問互聯網時,如果被訪問的信息存放在代理伺服器中,那麼代理伺服器將把信息直接送到PC機上,省去對互聯網的再一次訪問,可以節省費用。
(3)電子商務應用系統
在建立了完善的企業內部網(Intranet)和實現了與互聯網之間的安全連接後,企業已經為建立一個好的電子商務系統打下良好基礎,在這個基礎上,在增加電子商務應用系統,就可以進行電子商務了。
一般來講,電子商務應用系統主要以應用軟體形式實現,它運行在已經建立的企業內部網(Intranet)之上。
電子商務應用系統分為兩部分,一部分是完成企業內部的業務處理和向企業外部用戶提供服務,比如用戶可以通過互聯網查看產品目錄、產品資料等;另一部分是極其安全的電子支付系統,電子支付系統使得用戶可以通過互聯網在網上購物、支付等,真正實現電子商務。
B. 電子商務系統包括哪幾個組成部分
如下:
電子商務應用層結構(簡稱應用層)和支持應用實現的基礎結構(三層),基礎結構一般包括三個層次和兩個支柱。
三個層次自下而上分別為網路層、傳輸層和服務層,兩個支柱分別是安全協議與技術標准、公共政策與法律規范。前三個層次為基礎層次,其上就是各種特定的電子商務應用,可見三個基礎層次和兩個支柱是電子商務應用的條件。
網際網路本身所具有的開放性、全球性、低成本、高效率的特點,也成為電子商務的內在特徵,並使得電子商務大大超越了作為一種新的貿易形式所具有的價值,它不僅會改變企業本身的生產、經營、管理活動,而且將影響到整個社會的經濟運行與結構。
(2)電子商務的應用系統由擴展閱讀
電子商務即使在各國或不同的領域有不同的定義,但其關鍵依然是依靠著電子設備和網路技術進行的商業模式,隨著電子商務的高速發展,它已不僅僅包括其購物的主要內涵,還應包括了物流配送等附帶服務等。
電子商務系統在Internet和其他網路的基礎上,以實現企業電子商務活動的目標,滿足企業生產、銷售、服務等生產和管理的需要,支持企業的對外業務協作,從運作、管理和決策等層次全面提高企業信息化水平,為企業提供具備商業智能的計算機網路系統。
C. 電子商務系統包括哪幾個組成部分
從技術角度看, 電子商務的應用系統由三部分組成: + 企業內部網 (Intranet) + 企業內部網 (Intranet)與INTERNET的連接 + 電子商務應用系統 (1) 企業內部網 (Intranet) 企業電子商務的核心: 電子商務的開展,對企業運營提出了挑戰。圍繞電子商務與企業流程再造之間的關系,我以為可以從三方面來看電子商務對中國企業有什麼樣的影響。 第一個是電子商務對企業生存環境和生存方式的影響。 首先,電子商務手段的採用,使得經濟生活完全打破文化習俗的影響,排除了語言交際的障礙和意識形態的差異,使整個世界聯為一體。網路本已客觀存在,無論你上不上去都面臨著由網路帶來的全球化競爭。這對我們的企業而言,明顯是一個很大的挑戰。網路本身所能提供的減低企業的產品成本、經營成本的作用是十分明顯的,從這些功能角度說,它顯然是一個潛在的已經看得見的對我們的企業比較成本發生巨大影響的現代工具手段,所以電子商務本身是我們的企業發展的一個新的增長點。前面已有專家分析了電子商務對不同行業成本變化數據,平均水平基本定在可減低百分之一以上,這一數字應當是相當可觀的。所以說,全球化既是商機又是挑戰。經濟的全球化,在全球范圍內配置資源,再加上電子商務的運用。經濟增長和效率的提高是顯爾易見的,對追求效率的企業運作的最高約束,使得我們必須正視電子商務所造成的新的經營環境。 其次,要素流轉方式的變化。在發展電子商務問題上,我以為必須十分強調物流配送能力,強調物流體制方式的改造。我們可以從上海梅林公司在發展電子商務中所取得的成績得到啟示。梅林以經營純凈水所建立的送水系統為基礎,逐漸延伸,拓展到其他生活用品。盡管這種物流能力表現為三輪車、小貨卡,甚至他們電子商務的能力只是電話,而不是電腦,但已有電子商務的影子。所以造成它在股市上那麼好的表現。應當看到,我們在計劃經濟背景下遺傳下來的整個物流系統嚴重不適應現代大生產體系的要求,在這種環境背景下,我們的企業需要很好地研究自身既已形成的銷售網路應當如何加以改造,它並不一定就能很好地與電子商務結合起來。 實際上,改革開放以來,國外一些大公司在選擇合資合作夥伴時,十分關注中方企業的營銷能力和網路基礎。如雀巢公司就盯住上海牛奶公司,對計劃經濟下形成的訂奶送奶網路系統很感興趣,因為這一網路經過改造完全可以很好的與現代電子商務結合起來,轉入到現代物流系統。電子商務的出現對物流系統提出了特別的要求必須引起足夠的重視。 再次,就是結算方式和企業間信用問題。目前企業之間普遍存在三角債,在我們企業的運作環境當中,整個銀行服務和企業自身對資金流控制能力以及在企業運作當中的信用形象、結算的變化,面臨一系列的挑戰。電子商務如果沒有一個非常好的信用系統來支撐,沒有一個信用法律體系來支撐,簡直是天方夜譚。我想這是整個環境變化的三個方面,實際上前面幾位國外駐國內的大機構對電子商務的解釋對我們是很有啟發,對如何真正認識電子商務也有啟發。 第二,電子商務對企業經營理念的挑戰。 我們的企業特別是國有企業長期以來生活在計劃經濟的體制下,生活在政府的懷抱里,政府對國有企業的關懷非常多,非常直接。可以說改革到今天我們的國有企業始終是在吃政府優惠的情況下來推動改革的,從利潤留成直到正在推行的"債改股"。民營企業從來沒有享受到這種待遇。也正是這樣,民營企業在成長中經受了各種考驗,具備非常強的實力和與市場天生的親和力,這是民營企業與國有企業的巨大區別。假如我們的國有企業總是想依靠政府,最終也很難真正走向市場。所以,我覺得在觀念上要接受挑戰,因為電子商務本身是現代工具手段,這種工具手段是每個企業、每個人都可以參與的,而支付能力、信譽能力是參與的門檻。 關鍵性挑戰的三個方面表現在:首先,就是信用在電子商務當中的獨特的資本能力和對電子商務活動的發動能力。我們的企業必須建立起完全適應市場經濟的現代信用觀念,這恐怕是我們的經濟生活當中需要特別強調的東西,因為在電子商務活動當中完全憑借著你自身的陳述、你的帳號、你的密碼,銀行可能在其中提供服務、進行監督。但是,我覺得在我們的法律和整個電子商務活動的秩序還不清楚的情況下,更多的就取決於我們企業自身的自律能力。在這里,現代電子商務活動和談判活動當中的信用背景、信用支撐實際上發揮一種獨特的資本作用。習慣性地依賴政府、跑步(部)向前(錢)的思維方式,顯然是缺乏自我信心和信用能力的。
D. 電子商務系統有哪些部分組成
電子商務系統的部分組成如下:
商品管理模塊:功能有商品批量上下架、批量調價、庫存調度、商品名稱撰寫、商品簡介撰寫、批量商品排序、分類轉換、上傳圖片、標簽添加、商品添加、貨號篩選、商品分類、商品CSV導入導出、商品定時上下架、商品配件搭配銷售、商品頁SEO功能、無限分類管理、自定義分類模板、擴展屬性管理、規格管理等;
訂單管理模塊:功能有添加訂單、訂單狀態操作管理、訂單標簽、篩選、導出、列印、配貨單列印、訂單列印樣式管理(購物清單、配貨清單)、發貨單管理、退貨單管理、快遞單模板添加、快遞單模板編輯、快遞單模板下載、快遞單模板導出、發貨信息管理等;
會員管理模塊:功能有會員等級管理、群發郵件、消息、簡訊、批量編輯(會員等級、積分)、會員篩選、會員導出、會員注冊項管理、購買咨詢管理、商品評論管理、商店留言管理、站內消息管理等;
營銷管理模塊:功能有商品促銷、訂單促銷、優惠券管理、積分兌換優惠券、贈品兌換、贈品管理、捆綁銷售、積分設置管、站內推廣鏈接等;
全局設置模塊:功能有商店設置、郵件簡訊設置、會員注冊項、支付方式管理、貨幣管理、價格精度設置、支付自定義設置、配送方式添加編輯管理、配送方式、物流公司、地區設置、操作員管理、角色管理、商品圖片配置、圖片管理、數據備份與還原、隊列管理等;
統計報表模塊:功能有經營概況、賬款統計、銷售收入、預存款、銷售額總覽、銷售量排名、會員購物量排名、商品訪問購買次數、銷售指標分析、會員統計等;
采購管理模塊:功能有補貨提醒、采購訂單、入庫單、采購退貨單、供應商管理等;
倉儲管理模塊:功能有倉庫管理、庫存管理、庫位管理、庫存節點管理、預警、盤點、調撥等;
售後管理模塊:功能有售後申請審核、售後收貨、售後質檢等;
財務單據模塊:功能有銷售訂單收款單管理、銷售訂單退款單管理、采購訂單付款單管理、采購訂單退款單管理、采購預付款查詢等。
E. 電子商務系統有哪些
最基本的電子商務系統由下列幾個功能模塊構成:
1、在線商城(ICM)
2、在線客服(ICC)
3、客戶管理系統(CRM)
4、內部資源管理系統(ERP)
5、物流儲運管理系統
6、營銷廣告監測系統
F. 電子商務系統的組成都有哪些
電子商務系統主要有以下六個方面組成:
1、電子商務系統基礎層
電子商務系統基礎層是電子商務系統的運行環境,包括計算機軟體、硬體和網路平台。
2、電子商務系統服務層
電子商務系統服務層直接為應用系統提供服務,優化應用功能,是應用層的必要補充。
這一層實現了標準的網上商務活動、系統優化、系統管理、系統/應用集成服務,如建立標準的商品目錄/價目表、開發電子支付工具、保證商業信息安全傳送、認證買賣雙方的合法性、控制流量等。
3、 電子商務系統應用層
應用層所對應的應用系統是電子商務系統的核心部分,是開發過程中需要編寫的主要的。
它實現系統的核心商務邏輯,如企業宣傳、網上銀行、網上購物、虛擬電子市場、拍賣等具體應用模塊。電子商務應用系統主要包括電子商務網站、資料庫系 統、支付系統、安全系統等。
4、電子商務系統社會環境層
社會環境層包含了關於電子商務的公共政策、法律法規、安全問題以及技術標准規范等。
5、電子商務系統表達層與客戶端
表達層的作用是為應用層提供客戶端表達支持,將商務應用層的各種邏輯處理結果以不同的形式提交給客戶端,並負責完成電子商務系統與其服務客戶之間的交互。客戶端是客戶接受電子商務系統服務的終點,它可以是個人計算機、手機等終端設備。
6、內部系統介面與外部系統介面
內部系統是指企業內部信息系統,負責企業內部的生產及管理,包括企業ERP系統、CRM系統、HRM系統、內部資料庫系 統等信息資源。
外部系統主要是指與電子商務系統發生數據交換的企業外的其他信息系統,包括銀行支付網關、認證中心、配送機構以及其他企業的信息系統。
(6)電子商務的應用系統由擴展閱讀:
電子商務系統的功能:
1、網上訂購
電子商務可藉助Web中的郵件或表單交互傳送信息,實現網上的訂購。網上訂購通常都在產品介紹的頁面上提供十分友好的訂購提示信息和訂購交互格式框。
當客戶填完訂購單後,通常系統會回復確認信息來保證訂購信息的收悉。訂購信息也可採用加密的方式使客戶和商家的商業信息不會泄漏。購物車就和現實中的超市籃子一樣,方便一次性付款。
2、貨物傳遞
對於已付了款的客戶應將其訂購的貨物盡快地傳遞到他們的手中。若有些貨物在本地,有些貨物在異地,電子郵件將能在網路中進行物流的調配。而最適合在網上直接傳遞的貨物是信息產品,如軟體、電子讀物、信息服務等。它能直接從電子倉庫中將貨物發到用戶端。
3、咨詢洽談
電子商務藉助非實時的電子郵件、新聞組和實時的討論組來了解市場和商品信息,洽談交易事務,如有進一步的需求,還可用網上的白板會議來交流即時的圖形信息。網上的咨詢和洽談能超越人們面對面洽談的限制,提供多種方便的異地交談形式。
4、網上支付
電子商務要成為一個完整的過程,網上支付是重要的環節。客戶和商家之間可採用多種支付方式,省去交易中很多人員的開銷。網上支付需要更為可靠的信息傳輸安全性控制,以防止欺騙、竊聽、冒用等非法行為。
5、電子銀行
網上的支付必需要有電子金融來支持,即銀行、信用卡公司等金融單位要為金融服務提供網上操作的服務。
6、廣告宣傳
電子商務可憑借企業的Web伺服器和客戶的瀏覽,在Internet上發布各類商業信息。客戶可藉助網上的檢索工具迅速地找到所需商品信息,而商家可利用網頁和電子郵件在全球范圍內做廣告宣傳。與以往的各類廣告相比,網上的廣告成本最為低廉,而給顧客的信息量卻最為豐富。
7、意見征詢
電子商務能十分方便地採用網頁上的"選擇"、"填空"等格式文件來收集用戶對銷售服務的反饋意見。這樣,使企業的市場運營能形成一個封閉的迴路。客戶的反饋意見不僅能提高售後服務的水平,更能使企業獲得改進產品、發現市場的商業機會。
8、業務管理
企業的整個業務管理將涉及到人、財、物多個方面,如企業和企業、企業和消費者及企業內部等各方面的協調和管理。因此,業務管理是涉及商務活動全過程的管理 。
G. 電子商務應用系統一般是由什麼構成
從技術角度看,電子商務的應用系統由三部分組成: 企業內部網 (Intranet),企業內部網 (Intranet)與INTERNET的連接。
H. 電子商務應用系統具有哪些基本特徵
(2)企業一消費者的應用系統(B to C)
(3)企業——政府的應用系統(B to G)
(4)消費者----消費者的應用系統(C to C)
(5)商家----職業經理人的應用系統(B to M)
特點: 1、電子商務將傳統的商務流程電子化、數字化,一方面以電子流代替了實物流,可以大量減少人力、物力,降低了成本;另一方面突破了時間和空間的限制,使得交易活動可以在任何時間、任何地點進行,從而大大提高了效率。
2.電子商務所具有的開放性和全球性的特點,為企業創造了更多的貿易機會。
3.電子商務使企業可以以相近的成本進入全球電子化市場,使得中小企業有可能擁有和大企業一樣的信息資源,提高了中小企業的競爭能力。
4.電子商務重新定義了傳統的流通模式,減少了中間環節,使得生產者和消費者的直接交易成為可能,從而在一定程度上改變了整個社會經濟運行的方式。5.電子商務一方面破除了時空的壁壘,另一方面又提供了豐富的信息資源,為各種社會經濟要素的重新組合提供了更多的可能,這將影響到社會的經濟布局和結構
I. 電子商務應用系統由什麼組成
電子商務系統主要有:
組成部分企業內部網 (Intranet)、企業內部網 (Intranet)與INTERNET的連接組成專;
電子商務應用系屬統:
1、廣義上講,是商務活動中各參與方和支持企業進行交易活動的電子技術手段的集合。
2、狹義上講,電子商務系統則是指企業、消費者、銀行、政府等在Internet和其他網路的基礎上,以實現企業電子商務活動的目標,滿足企業生產、銷售、服務等生產和管理的需要,支持企業的對外業務協作,從運作、管理和決策等層次全面提高企業信息化水平,為企業提供具備商業智能的計算機網路系統。
J. 一個完整的電子商務應用系統所應該包括的功能
摘要 一個完整的電子商務系統組成應該包括以下功能: a:電子商務網站 b:安全的支付網關 c:客戶服務中心 d:物流配送中心