❶ 電商客服要會做PPT嗎
做PPT是基本技能，比如年底的個人總結。PPT必須
❷ 電子商務中的ppt是什麼
PPT，就是Power
Point簡稱，是微軟公司設計的演示文稿軟體，是微軟公司出品的office軟體系列重要組件之一(還有Excel,Word等)。－－就是俗稱的幻燈片。
❸ 電子商務交易模式PPT
按交易對象分類的商業模式：
1、B2B模式
企業對企業的電子商務模式特點專：1.交易次數少、交屬易金額大；2.交易對象廣泛；3.交易操作規范
分類：1.水平型B2B：跨行業；2.垂直型B2B：某一類產品
2、B2C模式
企業通過Internet為消費者提供在網上購買商品並完成支付的運行模式
流程：消費者訪問企業網站，向銀行付款，企業通知配送站發貨
3、C2C模式
消費者個人對消費者個人的電子商務模式
4、G2B模式
B2G（business-to-government）模式是企業與政府管理部門之間的電子商務。
5、G2C模式
政府對公民的電子商務模式。
6、O2O
O2O（Online To Offline）模式是將線下商務的機會與互聯網結合在一起，讓互聯網成為線下交易的前台。如此線下服務就可以用線上來攬客，消費者可以用線上來挑選服務，成交和在線結算。
❹ 求關於電子商務的PPT
自己找一下：版權
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❺ 超市電商顧客回訪PPT 怎麼製作
大綱：
1、什麼是電商回訪
2、電商回訪方式
3、電商回訪內容
4、電商回訪流程
5、電商回訪效專果屬
6、後續工作需求
內容：
對已經購買了的客戶，我們可不單單是在後台發個消息，要想脫離平台，掌握用戶，我們需要做客戶回訪。但是要做有價值的店鋪回訪，我們要注意以下幾點：
快速反應
在客戶聽到你是店鋪邀請好評的，可能會生氣，可能會繼續聽，這個時候就需要我們客服做出快速反應，用恰當的話術去迎合客戶當時的心理。還需要快速記錄的客戶需求和問題，並做出我們會盡快為您解決的相關回復。
熱情溝通
如果顧客收到東西後過來反映有什麼問題的話，要熱情的對待，要比交易的時候更熱情，這樣買家就會覺得你這個賣家好，不是那種虛偽的，剛開始的時候很熱情，等錢收到之後呢，就愛理不理的那種。對於愛理不理的那種，買家就會很失望，即使東西再好，他們也不會再來了。所以要從溝通中獲取客戶心理及產品需求，還需要適度熱情才能留住客戶。
表示出誠意
如果客戶不滿意這次購物，那我們就要馬上給出解決方案，並且給予補償。讓客戶充分感受到我們的歉意。如果客戶比較滿意這次購物，我們也要拿出誠意，給予再次購買享受打折優惠或積分，讓客戶路轉粉，成為忠實粉絲。
等
❻ 電子商務自己網店 的ppt怎麼製作
可以去90設計網參考一下，這是專門做電商內容的，也有PPT，但是是付費的，如果有需要我免費可以幫你下載一倆份素材，連接發我即可。
❼ 有關電子商務的ppt需要做哪些方面 道客巴巴
電子商來務專業是融自計算機科學、市場營銷學、管理學、法學和現代物流於一體的新型交叉學科。培養掌握計算機信息技術、市場營銷、國際貿易、管理、法律和現代物流的基本理論及基礎知識，具有利用網路開展商務活動的能力和利用計算機信息技術、現代物流方法改善企業管理方法，提高企業管理水平能力的創新型復合型電子商務高級專門人才
❽ 電子商務PPT
畫支付流程圖，配合文字即可
❾ 有沒有關於電子商務的ppt要很好的！
你可以上面度去找一下，電子商務種類也挺多的，有網站類的，網店類的，推廣類的