電子商務運營環境分析報告

1. 電子商務SWOT分析

SWOT分析是目前戰略管理領域普遍使用的一種分析工具，是一種綜合考慮企業內部條件和外部環境等因素的基礎上，進行總體評價，從而選擇最優經營策略的方法。這里，S是指企業具有的優勢(strength)，W是指企業具有的劣勢(weak)，O是指企業面臨的機會(opportunity)，T是指企業的外部威脅(threat)。通過SWOT分析，可以根據臨沂市自身的客觀條件在發展過程中，發揚優勢，克服劣勢，抓住機會，迎接挑戰，促進其又好又快的發展。

二，優勢

1.政府大力支持電子商務的發展

臨沂市各級政府深知電子商務在農業，商貿，物流，旅遊等行業領域的重要作用，積極採取各種有效措施，大力推進電子商務的發展，這主要表現在：

(1)建立臨沂市電子商務中心(省級)，成立臨沂市電子商務協會。

(2)聯合北京大學相關科研院所及有關電子商務研究權威機構建設的中國臨沂商城電子商務平台。

(3)舉辦2010臨沂商城電子商務發展趨勢研討會。

(4)各縣中小企業局「電子商務套餐」推動企業的發展。

2.物流業發達

物流是電子商務三大流之一，對電子商務價值的實現和發展起著舉足輕重的作用。臨沂擁有「物流商貿之都」之稱，北方規模最大的商品批發市場、物流聚集之地，共有72個專業批發市場。雖然臨沂市目前物流配送體系不完善，物流基礎設施比較落後，但是臨沂是魯西南的交通樞紐，公路、鐵路，航空非常便利，極大推動了物流業的發展，進一步推動了信息流、資金流、物流的整合，為電子商務的實現提供了有力保證。由此看來，物流電子商務的發展是臨沂市發展電子商務的一個新的契機。

3.旅遊資源十分豐富

臨沂市是全國著名的旅遊城市，市區及周邊地區有很多旅遊景點，如王羲之故居，沂水地下畫廊，蒙山等，據統計每天有30萬客商進出臨沂。通過構建電子商務平台，把旅遊景區、飯店、旅店、機場聯系起來，為客商提供個性化服務。

三，機遇

1.世界金融危機的影響

受全球金融危機的影響，一方面，政府積極採取各種措施擴內需保增長，加快了各類物資和人員流動，為電子商務的發展提供了絕佳時機：另一方面，為了減少金融危機的沖擊，與電子商務有關很多行業，例如IT行業信息產業物流產業都開始進行資源的整合，客觀上促進了電子商務的發展。

2.挖掘潛在商機，獲取利益

電子商務不僅極大的降低了交易成本，拓展了企業的市場范圍，提升了企業總體競爭力，而且突破了時空限制，通過互動式手段，滿足客戶的個性化需求，極大方便了人民的生活。企業通過開展用電子商務，能夠。挖掘潛在商機，獲取利益。

3.越來越多企業應用電子商務

只有一個企業應用電子商務的結局必然是失敗。只有越來越多的企業應用電子商務，電子商務的優勢才能充分發揮，才能鼓勵更多企業加入應用電子商務隊伍中來。改革開放以來發展，以臨商網為代表的一批電子商務企業已經發展壯大起來，臨沂市電子商務的商戶已經超過了兩萬家。

由於在網路世界中人與人之間關系虛擬性，交易一方對對另一方商業信譽要求很高。由於我國是在社會主義市場經濟體制尚未完善的條件下發展電子商務，社會信用環境基礎較差，全社會信用體系還不健全，在這種條件發展電子商務，勢必會遇到很大困難和風險。

2. 電子商務分析報告

800塊,我幫你寫了

2000字,就值你幾個分數嗎,誰會幫你寫,暈死

3. 電子商務職業環境分析

電子商務一般使用在於淘寶、京東這個環境中。如果有專門做電商的品牌站就另外考慮。相對來說並知道怎麼跟你說了。

4. 綜合分析電子商務發展宏觀環境

電子商務市場環境：

當下我國的電子商務正呈現出一個良好發展的態勢。近年來回，電子商務飛速發展，利答用網路優勢，快速形成自己獨特的商業發展群體。越來越多的人看到電子商務市場的發展潛力，主動投身到電商競爭的熱潮之中。

隨著電子商務單位數量的增加，電商市場競爭愈發激烈，越來越多的電商商家被逼進入價格大戰。規則上的漏洞、不完善的網路法則和網路本身所具有的弊端，讓惡性競爭變得難以控制。

(4)電子商務運營環境分析報告擴展閱讀：

電子商務的形成與交易離不開以下四方面的關系：

一、交易平台

第三方電子商務平台（以下簡稱第三方交易平台）是指在電子商務活動中為交易雙方或多方提供交易撮合及相關服務的信息網路系統總和；

二、平台經營者

第三方交易平台經營者（以下簡稱平台經營者）是指在工商行政管理部門登記注冊並領取營業執照，從事第三方交易平台運營並為交易雙方提供服務的自然人、法人和其他組織；

三、站內經營者

第三方交易平台站內經營者（以下簡稱站內經營者）是指在電子商務交易平台上從事交易及有關服務活動的自然人、法人和其他組織。

5. 當前電子商務的運營環境對企業帶來哪些挑戰和機遇急急急！

當前電子商務對企業的挑戰是減少中間環節 如物流 加價 成本
利用信息化的今天充分發揮自身優勢結合網路發展壯大
QQ971925882

6. 求文檔: 電子商務對企業運營環境的影響及對策分析

隨著計算機、通信、互聯網等為代表的信息產業快速發展，為企業電子商務的開展創造了條件，電子商務不僅改變企業的管理方式，如：組織構架等，而且改變企業的運營方式。本文主要從企業運營的角度，研究電子商務對企業經營的影響，提高企業運營的效率和效果。

1 電子商務改變了企業信息的獲取方式

企業獲取信息主要包括需求信息和供給信息

1.1 從供給信息的角度看主要有：原材料或零部件相關信息，如：質量、價格等；供應商相關信息，如：供應商的供應能力、供應商的信譽等。
以前企業獲取供應信息主要通過訂貨會、當面洽談等方式，由此而花費大量的人、財、物力，而電子商務恰好可以彌補這方面的不足，成為減少成本支出的一種有效途徑。通過電子商務和互聯網的應用使自己與合作夥伴、供應商相互連接，做到供應信息資源實時共享，最大限度地提高運作效率，降低成本。電子商務通過互聯網在全球范圍搜索供應信息，及時了解供應商的產品信息，如價格、交貨期、庫存等，通過比較選擇質優價廉的原材料和零配件。同時，電子商務還可以將企業生產情況信息傳遞給供應商，使供應商可以根據企業的生產情況准時配送原材料或零配件。減少了企業原材料庫存和在製品庫存。另外，隨著電子商務的開展，企業通過網路直接與貿易夥伴進行談判和交易，或進行遠程檢索，減少以前采購人員差旅費、調研費的發生。

1.2 從需求信息的角度看主要有：市場銷售情況、市場價格、產品的市場佔有率、競爭對手的情況等。以前這些信息需要企業派業務人員去市場調查、收集，或者通過經銷商的訂貨來體現。存在需求信息滯後、可靠性差的缺點，不利於企業做出正確的生產經營決策，嚴重影響企業運營的效率，同時還要承擔較高的收集成本。通過電子商務企業可以通過與經銷商即時連接實時了解企業產品的需求狀況，了解那些地區需求較好、那些地區需求較差，並針對不同的情況及時制定相應的措施，避免生產的盲目性。

2 電子商務改變了企業信息的傳送方式

企業傳送信息主要包括產品信息和原材料及零配件的需求信息

2.1 從產品信息的角度看主要有：企業產品的性能、價格等信息，主要面向消費者傳遞企業產品和服務的信息，以前這類信息主要通過新產品發布會、廣告、推銷人員的方式告知消費者，這樣的方式需要企業投入大量的人力和物力，而且受眾的范圍和效果也受到時間和空間的限制。在電子商務環境下，企業將產品和服務的信息通過電子商務平台發布出去，使人們可以在全球的任何地方和任何時間了解企業產品和服務信息，增加了信息傳遞的廣度和深度。

2.2 從原材料和零配件需求信息的角度看主要有：企業所需原材料的價格、質量、數量、交貨方式等信息，以前發布這些信息需要企業派人查找供應商的情況。現在通過電子商務企業原材料的需求信息可以被全球供應商搜索到，從而增加了企業供應商的數量和質量。

3 電子商務改變了企業運營過程

在傳統企業的運營過程中，企業通過分析過去的銷售數據來預測未來市場的需求狀況，根據預測的結果，制定生產計劃，根據生產計劃制定相應的物料需求計劃，然後根據物料需求計劃向供應商采購原材料或零配件。在這種運營方式中，由於每個環節都需要一定的處理時間，企業為滿足客戶需求，保持一個較好的客戶服務水平必須准備足夠的原材料庫存、在製品庫存和產成品庫存。常常造成庫存佔用過高，資金周轉率較低。通過電子商務方式的應用，可以改變企業的運營方式，主要體現在以下幾個方面：
3.1 基於電子商務的生產是客戶需求拉動型的生產。通過與經銷商的直接連接，企業可以迅速了解終端消費者的需求狀況，並且將訂單所需物料直接傳遞給供應商，供應商可以直接把原材料和零配件按照企業的生產情況配送到企業的生產線，實現准時制生產，減少了在製品庫存。同時企業生產出的產成品直接送往經銷商或消費者，減少成品庫存的儲備，實現「零庫存」的生產方式。從戴爾電腦運營的過程我們可以看到，戴爾在接到用戶訂單後，迅速將訂單分解成所需的零配件，並將零配件信息發送給相應的供應商，供應商收到信息後根據企業生產的需要將零配件送達生產線，企業組裝的產品直接送往用戶手中。因此，在戴爾工廠里沒有零配件庫存，而其產成品庫存都是在運往用戶手中的動態庫存。

3.2 通過電子商務企業與供應商和經銷商的聯系更加緊密，許多非核心的生產、加工環節可以通過外包的形式分配給戰略合作夥伴，企業只需要在專心於核心業務，這樣可以提高企業的核心競爭能力，減少產品成本，增強企業生產的柔性，增加運營的效益。
3.3 通過電子商務企業可以將原來的采購部門與庫存部門整合在一起，由於與供應商直接連接在一起，庫存管理部門的職能大大減輕，相應的人員和設施大為減少，直接減少了企業相關的管理費用，同時由於庫存量的減少使得企業的流動資金佔用也相應減少，可以減少相應的財務費用。而采購部門主要負責與供應商及時溝通信息，保持信息系統的通常，並且通過網路在全球范圍內選擇合格的供應商。

3.4 通過電子商務企業的銷售活動可以通過與經銷商直接連接的網路進行，企業不需要投入更多的人員和費用，經銷商通過直接與消費者接觸可以獲取最新的銷售信息，並通過網路傳遞給企業，企業據此組織生產。減少了過去需要大量人員和費用才能完成的銷售任務。提高了銷售活動的效率。與傳統營銷方式相比網路營銷的費用大大降低。據國際數據公司的調查，利用網際網路作為廣告媒體進行網上促銷活動的後果使銷售額增加10倍，而費用只是傳統廣告方式的1/10，應用電子商務進行營銷活動，使文件傳遞速度較傳統方法提高81％，因錯漏造成的經濟損失可以減少40％，企業還可節省大量的廣告印刷費及大量的電話、傳真及差旅費等。

4 電子商務對企業客戶服務的影響

4.1 企業的客戶服務水平直接影響企業的信譽，影響客戶對企業產品的忠誠度。企業傳統的客戶服務主要是通過設立辦事處、特約維修等方式，由於點多面廣企業管理的難度較大，服務水平難以做到統一。電子商務使企業與客戶之間產生一種互動的關系，極大的改善客戶服務質量。通過互聯網，企業與客戶之間的雙向交流是非常容易的。一方面，全球各地的客戶直接按照自己的需求來向企業提出要求，而企業則利用互聯網根據不同客戶的需要提供個性化的服務。另一方面，企業可以及時了解顧客需求，改進產品和服務，企業下游的分銷商更好的溝通，並通過客戶關系管理可以使企業准確地把握客戶的需求。同時，企業可以利用先進的信息技術，正確分析客戶的需求，提供服務，從而能夠在最大范圍內抓住客戶，提高客戶的忠誠度。

4.2 促使企業引入更先進的客戶服務系統，從而提升客戶服務。在電子商務的基礎上，企業可以建立客戶智能管理系統，企業通過它收集和分析市場、銷售、服務和整個企業的各類信息，對客戶進行360度的全方位了解，從而理順企業資源與客戶需求之間的關系，提高客戶滿意度並減少客戶變節的可能性。同時，通過獲取並分析與客戶所有的交往歷史，從整個企業的角度認識客戶，達到全局性銷售預測目的，從而增加獲利能力。傳統企業客戶服務人員對待同一客戶時可能是不同的面孔。通過客戶服務系統，服務人員在接聽電話之前自動迅速調用客戶服務記錄作為參考，充分掌握客戶信息，用統一的面孔面對客戶，從而實現對客戶的關懷和個性化服務，提高客戶的滿意度。例如，當客戶購買企業產品並且提交了有關信息後，有關他的各種信息就進入到客戶服務系統內部，下次再接到他的信息時，服務人員打開資料庫一看，發現該客戶確實以前就與公司有業務往來，交易記錄清清楚楚；什麼時候買過什麼產品、配置如何、數量多少，一目瞭然，這樣服務人員就能馬上響應客戶的要求。在企業外部，服務質量提高之後，客戶感到了企業對他的尊重和關懷，並對企業產生了信任，企業將來拓展了產品線或服務范圍，客戶會首先感興趣。

5 結論

本文從信息獲取、傳遞、運營方式、客戶服務等幾個方面分析了電子商務對企業運營過程的改善，了解了電子商務作為一種新的經營方式其便捷、迅速、不受時間和空間限制的特點都將提高企業運營的效率和效果。

隨著互聯網在中國的普及，越來越多的企業認識到大力開展電子商務的重要性，通過電子商務企業可以更方便地、不分時間、地點的向全球客戶介紹自己的產品，提供實時的在線報價，進行低成本的商業貿易和售後服務，及時准確地收集客戶反饋信息，在商業的整個運作過程中實現了一種全新的商務運作方式。電子商務的發展同時也為各種新的更加高效的會計模式提供了廣闊的空間和可能，給傳統的會計帶來了許多影響。本文從理論、實務兩大方面論述了電子商務對傳統會計的影響及會計發展的趨勢。

一、電子商務對傳統財務會計的影響

（一）對會計理論的影響

電子商務作為網路應用的重要方面，極大的改變了傳統會計的環境，也必然對會計理論帶來影響。

1.對會計主體假設的影響

在傳統財務會計理論中，會計主體是個有形的實體。隨著商務電子化程度的不斷增強，出現了一種新型經濟組織形式虛擬企業，它可以是一種臨時結盟體，可以是一個獨立的公司，也可以是眾多公司之間關聯程度較高業務的有機組合。由於這種企業在網路空間中非常靈活，會計主體變化頻繁，這就給會計主體的認定、判別帶來了困難，傳統的會計理論定位在這種條件下已失去意義。所以，如何在互聯網環境中對會計主體做出新的界定或對會計主體假設本身進行修正是網路財務無法迴避的問題。

2.對持續經營假設的影響

在持續經營假設下，企業所持有的資產，將在正常的經營過程中被耗用、出售或轉換，其所承擔的債務，也將在正常的經營過程中清償。在互聯網環境下，會計主體十分靈活，存續時間長短有很大的不確定性。虛擬企業可隨業務活動的需要隨時終止，持續經營假設將不再適用。在傳統財務會計中，非持續經營條件下應使用清算會計。所以，在網路會計中是使用清算會計，還是創建新的會計體系或方法，做出相應理論拓展，值得考慮。

3.對會計分期假設的影響

傳統財務會計為了及時向信息需求者提供會計主體的財務狀況和經營成果的信息，人為地將持續不斷的經營過程按照一定的時間間隔分割開來，形成一個個的會計期間。隨著電子商務活動的不斷擴大，可以使一筆交易在瞬間完成，虛擬企業可能在某項交易完成後立即解散，其存續周期長短具有很強的伸縮性，壽命周期可能很長，也可能很短。這樣，要進行傳統會計分期，勢必很難，而且意義又不大。因此，網路會計應對成本費用的分配和攤銷做出相應的規定。

4.對貨幣計量假設的影響

在傳統財務會計中，貨幣作為商品價值的表現形式而成為核算中最佳計量單位。電子商務的發展對企業傳統貨幣和結算體系造成的沖擊是巨大的：支票、現金的主導地位將逐步被數字貨幣所代替，客戶信用體系的構建已成為現實；不同貨幣之間的交易隨著時空界限的被突破變得非常容易。尤其是在進行跨國金融工具交易時，在傳統財務會計中尚未得到很好解決的外幣會計，在網路財務時代將面臨更大的沖擊和壓力。

（二）對會計實務的影響

1.對歷史成本計價原則的影響

歷史成本計價原則由於具有客觀、可靠、可驗證性在傳統財務會計記錄和報表上得以廣泛應用。在網路環境下，虛擬企業在交易中會涉及到數字產品，由於它已超越了資源限制的約束，數量和內容可以無限制的復制，按歷史成本計價原則反映實物產品購、銷、存的傳統理論已失去意義。在具體會計核算上，這些產品無法反映具體存貨數量和金額，只有銷售數量和銷售額。因此，網路會計中對歷史成本計價原則做出必要修訂已成為必然。

2.對財務會計報告模式的影響

財務會計報告模式是指會計信息的揭示方式。在網路環境下，企業不管是提供定期信息，還是提供實時信息，是提供綜合信息還是提供明細信息，是向債權人、投資者提供還是向社會大眾提供，技術上的限制已不復存在，建立網上實時報告模式已成為可能。這給傳統財務會計報告模式的發展帶來了很多機遇和挑戰：（1）表現在會計報告目標上，傳統會計側重為投資者和債權人提供反映管理人員經營責任的信息，將來更側重於向使用者提供有助於決策的相關信息。（2）表現在報告周期上，建立在分期假設和成本效益原則約束之上的定期報告模式，將被不受時空限制的實時動態報告模式所代替。（3）表現在報告要素上，將不再限制於資產、負債、所有者權益、收入、費用和利潤等幾大塊，劃細會計報告要素，以全方位反映企業生產經營過程和事項的即時信息將是發展的趨勢。

二、電子商務下會計的發展趨勢

基於電子商務的發展對當代會計產生的影響，筆者認為：網路會計已是會計發展的必然趨勢。

所謂網路會計是指建立在網路環境基礎上的會計信息系統。一般說來，網路環境包含兩部分：一方面是企業外部網路環境，通過外部網路使企業同外界貿易夥伴和消費者進行信息交流和共享；另一方面是企業內部網路環境，通過組建企業內部網路可實現企業內部部門之間的信息交流和共享。與傳統會計相比，網路會計特點主要表現為：

（一）書寫電子化，傳遞數據網路化

互聯網的發展使電子單據網路傳遞，使無論身處何處均可以與世界各地的商品生產商、銷售商、消費者進行交流、訂貨、交易、實現快速准確的雙向式數據交流。與此同時，商品交易的資金支付、結算通過網路系統完成，因而支付手段的高度電子化使資金活動實際上轉變為信息的流動。另外，企業內部網路結構的建立，還使得企業業務流程中產生的各種書面憑證都被電子憑證所代替。在網路時代，電子符號取代了會計數據。

（二）信息的實時跟蹤性

電腦網路化在企業中的使用，縮小了傳統會計的時間和空間距離，會計信息系統實現了實時跟蹤。具體表現在經濟組織內生產、財務、銷售等部門的網路化，使每一筆經濟業務的發生能夠立刻反映為經濟處理的會計信息，實現了信息的實時傳遞和處理。同時網路環境下，財務人員還可以藉助在線資料庫進行實時的同行業的有關財務指標的比較分析，預測企業發展趨勢。政府、投資者等也可以通過瀏覽企業的網站查詢實時的財務信息。

（三）財務容易集中管理

網路會計不僅可以實現數據的遠程處理和及時傳遞，而且可以實現財務的遠程監督和會計的同步運行。一方面，公司的各級管理員均可以根據授權，管理自己的財務會計信息領域，診斷、改正財務會計信息中出現的問題。另一方面，上級主管部門可以方便地對下一級財務人員所處理的財務進行全面檢查、管理、測試、並最終匯總、編報會計報表。

會計是社會生產力發展到一定階段的必然產物，生產力越發展，會計越重要。會計作為社會經濟計量的支柱，隨著電子計算技術和電子商務的高度發展，會計將最終走向一個新的領域———網路會計。

資料轉載，希望對您有幫助

7. 電子商務職業環境分析怎麼寫

縱覽全球電子商務市場，各個地區發展情況並不平衡，歐美地區電子商務發展程度遙遙領先其他地區。亞洲地區作為後起之秀，發展速度較快，市場潛力也比較大，是全球電子持續發展的地區。從平均每個用戶的網路購買支出來看，美國高居榜首是中國的50多倍，從用戶規模增長預期來看，中國和印度的網購用戶規模潛力驚人。

8. 電子商務發展前景分析

我國電子商務的發展趨勢分析 1朝著國家化務實發展越加明顯 隨著中國不斷地發展和進步，我國的電子商務和世界接軌是今後的必然發展趨勢。互聯網最為顯著的一個優勢就是具有開放性，並且不受到任何時間和空間的限制。互聯網能夠有效的通過傳輸促進國家和國家時間的交流，對於推動國家對外發展有著重要的促進作用。因此，在未來我國的電子商務企業將會隨著外界環境不斷地完善，逐漸和世界接軌。通過電子商務，我國企業可以和國外的企業站在一個相同的起跑線上，從而實現共同發展。通過電子商務，我國未來的一些中小型企業可以實現真正的開拓國際市場，實現對外貿易。 2區域融合化具有顯著的優勢 中國國土比較遼闊，人口數量較多，地域有著鮮明的特點。因此，以中國國情為基礎，採取區域化戰略是擴大電子商務未來發展的必然途徑。從目前的人員分布來看，我國的網民主要分布在城市之中，主要以經濟發達的地區為主。為了能夠有效促進電子商務的發展，就要擴大網上營銷的規模。因此，採用區域化戰略的方式是今後電子商務發展擴大規模的主要手段。 3第三方平台將成為中小企業實施電子商務的主要平台 目前，我國的第三方電商平台發展非常的迅速。例如阿里巴巴網站已經實現了國內國外市場的統一，這致使我國一些中小型企業在國內進行相關營銷的同時，還能夠開拓國際市場。此外，第三方平台已經增加了多個行業，一些企業利用第三方平台既可以實現采購，還能夠進行相關銷售。同時，也能夠方便一些企業開展批發和進行小批量的零售。因此，在未來許多的企業都會選擇利用第三方平台來進行開展電子商務活動。因為自主建設電子商務的過程中，需要大量的經濟成本，還需要面對軟體應用等問題。所以，在未來第三方平台將會成為中小型企業實施電子商務的主要平台。 4電子商務的內容會更加的多樣化 目前，我國大多數人對於電子商務的理解都是網路購物。因為電子商務的整體模式都是一個交易的整體過程。因此，有很多的電子商務企業將電子商務和網路購物聯系起來。隨著利用網路進行購物和消費人群的越來越多，電子商務帶來的影響和相關產業也越來越多。總而言之，在未來的電子商務，相關分工也會越來越細致，其功能也會更加的完善。因此，為了不斷地滿足消費者的需求，電子商務的內容會更加的多樣化。

9. 電子商務環境分析（社會環境，職環境〔現狀，發展前景，地區發展情況，用人單位要求〕）只要300字。好的

縱覽全球電子商務市場，各個地區發展情況並不平衡，歐美地區電子商務發展程度遙遙領先其他地區。亞洲地區作為後起之秀，發展速度較快，市場潛力也比較大，是全球電子持續發展的地區。從平均每個用戶的網路購買支出來看，美國高居榜首是中國的50多倍，從用戶規模增長預期來看，中國和印度的網購用戶規模潛力驚人。

1 電子商務市場簡析
縱覽全球電子商務市場，各個地區發展情況並不平衡，歐美地區電子商務發展程度遙遙領先其他地區。亞洲地區作為後起之秀，發展速度較快，市場潛力也比較大，是全球電子持續發展的地區。
從平均每個用戶的網路購買支出來看，美國高居榜首是中國的50多倍，從用戶規模增長預期來看，中國和印度的網購用戶規模潛力驚人。
從交易額方面來說，據有關機構數據顯示，2012年世界網路零售交易額達到1.09萬億美元，比2011年增長了21.1%。國內專家近期預測，2014年電子商務消費額將達到2萬億美元。
中國電子商務市場簡析
2010年中國電子商務市場交易額已達4.5萬億，同比增長22%。其中，B2B電子商務交易額達到3.8萬億，網上零售市場交易規模達5131億元。2011年中國電子商務市場交易額達6萬億元，同比增長33%，其中，B2B電子商務交易額達到4.9萬億，同比增長29%。整體保持穩定的發展態勢。網路零售市場交易規模為3492億元，而截止到12月，網路零售市場交易規模突破8000億大關達到8019億元，同比增長56%。2013年中國電子商務市場的交易額為6.25萬億元，同比增長27%；網路零售交易規模達1.32萬億元，同比增長64.7%；網路團購等其他領域也呈現增長勢頭，中國電子商務發展的前景依然樂觀。
電子商務主要的業務模式是什麼？
從電子商務的三種業務模式來看，B2B依然是電子商務市場的主旋律，B2B交易額佔中國電子商務總體交易額的89.5%，達到21480億元；而B2C交易額占整體交易額的7.4%，達到1776億元；C2C交易額佔3.1%，達到744億元。整體業務格局的最大變化在於B2C市場份額進一步擴大。電子商務市場分析三種業務模式所處的細分市場，B2B市場中阿里巴巴和企匯網等垂直B2B平台體現了巨大發展動力。
2014年中國電子商務市場發展趨勢
1、政府加強引導性和投資
政府近些年來逐步加強了在了在電子商務領域的引導性投資，用以改善中國電子商務市場的投資環境，今年企匯網聯合鄭州市政府和阿里巴巴，成立阿里巴巴鄭州產業帶，做為阿里巴巴鄭州產業帶的運營商，企匯網意在利用阿里巴巴獨有的電子商務資源優勢，為鄭州優質企業搭建現代化的交易平台，提升企業市場競爭力，從而帶動區域經濟轉型升級。
2、物流平台逐步崛起
從電子商務市場支撐體系建設看，一方面物流公共信息平台將有巨大發展，平台信息服務能力將顯著提升，同時更多的電子商務服務商會加入物流體系建設的行列中，物流平台也會逐漸搭建，物流服務商將面臨洗牌。
3、B2B仍是主流
未來10年，中國將有70％的貿易額將通過電子交易完成。中國B2B電子商務市場交易規模增長潛力巨大。此外，由於電子商務向行業的滲透將更加深入，加之B2C市場對投資者的吸引力加強，B2C市場的份額將呈現明顯的擴大趨勢。更多行業信息你可以去前瞻網查閱！
希望可以幫到你 望採納謝謝