煙草促銷活動形式

A. 零售促銷都有哪些方法

零售促銷有如下30大方法：

方案1 錯覺折價——給顧客不一樣的感覺

例：「花100元買130元商品」錯覺折價等同打七折但卻告訴顧客我的是優惠不是折扣貨品。

方案2 一刻千金——讓顧客蜂擁而至

例：超市「10分鍾內所有貨品1折」，客戶搶購的是有限的，但客流卻帶來無限的商機。

方案3 超值一元——舍小取大的促銷策略

例：「幾款價值10元以上的貨品以超值一元的活動參加促銷」，雖然這幾款貨品看起來是虧本的，但吸引的顧客卻可以以連帶銷售方式來銷售，結果利潤是反增不減的。

方案4 臨界價格——顧客的視覺錯誤

例：10元改成9.9元，這是普遍的促銷方案。

方案5 階梯價格——讓顧客自動著急

例：「銷售初期1-5天全價銷售，5-10天降價25%,10-15天降價50%，15-20天降價75%」這個自動降價促銷方案是由美國愛德華法寧的商人發明。表面上看似「冒險」的方案，但因為抓住了顧客的心裡，對於店鋪來說，顧客是無限的，選擇性也是很大的，這個顧客不來，那個顧客就會來。但對於顧客來說，選擇性是唯一的，競爭是無限的。自己不去，別人還會去，因此，最後投降的肯定就是顧客。

方案6 降價加打折——給顧客雙重實惠

例：「所有光顧本店購買商品的顧客滿100元可減10元，並且還可以享受八折優惠」先降價再打折。100元若打6折，損失利潤40元;但滿100減10元再打8折，損失28元。但力度上雙重的實惠會誘使更多的顧客銷售。

方案7 百分之百中獎——把折扣換成獎品

例：將折扣換成了獎品，且百分之百中獎只不過是新瓶裝老酒，迎合了老百姓的心裡中彩頭，而且實實在在的實惠讓老百姓得到物質上的滿足，雙管齊攻收銷匪淺。

方案8 「搖錢樹「——搖出來的實惠

例：聖誕節購物滿38元即可享受「搖樹」的機會，每次搖樹掉下一個號碼牌，每個號碼牌都有相應的禮物。讓客戶感到快樂，顧客才會願意光顧此店，才會給店鋪帶來創收的機會。喜慶元素，互動元素，實惠元素讓顧客樂不思蜀。

方案9 箱箱有禮——喝酒也能贏得禮物

例：此方案涉及的顧客多，且沒有門檻要求，所以是最為廣泛應用的。

方案10 退款促銷——用時間積累出來的實惠

例：「購物50元基礎上，顧客只要將前6年之內的購物小票送到店鋪收銀台，就可以按照促銷比例兌換現金。6年一退的，退款比例100%;5年一退的，退款比例是75%;4年一退的，退款比例是50%……」。此方案賺的人氣、時間、落差。

方案11 自主定價——強化推銷的經營策略

例：5-10元間的貨品讓顧客定價，雙方覺得合適就成交。此方案要注意一定先考慮好商品的價格的浮動范圍。給顧客自主價的權利僅僅是一種吸引顧客的方式，這種權利也是相對的。顧客只能在店鋪提供的價格範圍內自由定價，這一點是保證店鋪不至於虧本的重要保障。

方案12 超市購物卡——累計出來的優惠

例：購物卡的有點穩定了客源，雙贏，廣告效應。

方案13 賬款規整——讓顧客看到實在的實惠

例：55.60元只收55元。雖然看起來「大方」了些，但比打折還是有利潤的。

方案14 多買多送——變相折扣

例：注意送的東西比如「參茸產品」可是是「參茸」也是可以是「參茸酒」也可以是「參茸膠囊」。其實贈送的商品是靈活的。

方案15 組合銷售—— 一次性的優惠

例：將同等屬性的貨品進行組合銷售提高利潤。

方案16 加量不加價——給顧客更多一點

例：加量不加價一定要讓顧客看到實惠。

方案17 小鬼當家——通過兒童來促銷

例：六一兒童節讓孩子自己選擇喜歡的玩具在導購阿姨的陪伴下自己當家選物品，父母在休息區等候付賬。注意時間點，立足點，促銷方案，細節取勝。

方案18 自嘲自貶——中年人最求實在

例：一家飯店門前門簾為「缺山珍少海味唯獨便宜，無名師非正宗圖個方便」橫批「隔壁好小吃店。自曝缺點卻突出有點「便宜，方便」。

方案19 主動挑錯——打動老年顧客的心

例：將有瑕疵的貨品，主動寫明瑕疵來出售，讓顧客主動挑錯，得到客戶信任。

方案20 「歡樂金婚」——即做廣告又做見證人

方案21 「壽星」效應——讓壽星為店鋪做廣告

方案22 英雄救美——打好男性這張牌

例：美國一家煙草店鋪，櫥窗中一位美女被香煙壓著並嚮往來的男性求救，只要男士賣掉香煙美女就可以從困境中出來。此方案目標明確多重心裡的把握適應性強等特點。

方案23 挑選顧客——商場促銷的「軟」招

例：一家服裝店打著女性專店男性謝絕入內的牌子，為男性安排休息區，女性選購商品又保證了私密性。

方案24 贈之有道——滿足女顧客的「心」需求

例：贈送的是成套商品中的一種如被套，這樣顧客為了配齊整套的貨品又來購買增加了店鋪銷量。

例：服裝店推出廣告「帶著幾十元

方案25 「換人」效應——給女性不一樣的感覺錢來這里，我們保證給你換一個人」，來店顧客接收店鋪的搭配服務，給人一種煥然一新的感覺，並且接收「換人」銷售的女性顧客適當給予一些折扣和小禮品。

方案26 愛屋及烏——做好追星女孩的文章

例：將流行的東西附加贈送給追星的女孩，提高銷量。

方案27 「情人娃娃」——讓單身女性不再孤單

例：在情人節，推出購物即可領「情人娃娃」加上廣告的宣傳達到好的效果。

方案28 貨比三家——顧客信任多一點

例：售前勸告「貨比三家」提高客戶的信任度。

方案29 吃出幸運——為幸運而瘋狂消費

例：餐館消費可抽獎，消費多抽獎幾率高，獲獎留影張貼牆上，廣告詞「幸運，越多越好」。優勢：商品優勢，顧客可以拒絕買但吃飯是不會拒絕的;幸運比例優勢，消費額度高抽的獎項高，中獎率高，這樣中獎比例是由店鋪控制的不僅不會虧本還會激發顧客積極性。

方案30 能者多得——引誘推銷的法寶

例：零食鋪，推出買零食即可翻卡片，答對問題送同樣的零食，贈品零食小少精。抓住孩子喜歡逞能的特點，又有小贈品的滿足感。

B. 連帶銷售的五種常見的連帶銷售方式

運用陪襯式就是指在銷售中給顧客搭配更多的商品組合。比如說服飾店在銷售商品時，有經驗的導購小姐掌握了豐富的商品搭配知識，她能夠在顧客試穿時充分考慮到這一點，給顧客一個完整的搭配試穿，給顧客一種錦上添花的效果，也讓顧客樂於接受。
這樣一來，銷售的就不僅僅是一件上衣或褲子，更是上衣、褲子、帽子等等一整套的商品組合。讓顧客花更多的錢，而且要花得開心，這就是運用陪襯式的效果。 家人推廣式就是指在銷售中告訴顧客，給家人或朋友也順便捎帶兩件，基本上家人推廣式這種銷售方式都是和促銷活動結合在一起的，既有人情，又能夠得到實惠。
一位年輕的男顧客來到一家商場的煙酒專賣櫃，他的本意是想快過年了，在春節回家的時候給老爸捎上一條香煙，以敬份孝心。在櫃台前，導購小姐為這位男顧客推薦了「好日子」香煙，一來這是深圳當地的特產，二來價格也很實在，逢年過節人們經常捎上一條「好日子」香煙回家過年。這位男顧客接受了導購小姐的推薦，准備購買了一條「好日子」香煙。但是，這個銷售過程並沒有就此結束。
在導購小姐在與這位男顧客閑聊的時候，還進一步得知他家裡還有兩位叔叔，於是，導購小姐又向這位男顧客推薦給他的兩位叔叔也各捎上一條「好日子」香煙，而且還有精美的促銷禮品相送呢！這位男顧客心想也是，叔叔的禮物也是要買的，何不多買兩條「好日子」香煙，況且還有精美的促銷禮品，何樂而不為呢！最後，在導購小姐的大力推薦下，這位男顧客終於心動了，一下子在煙酒專賣櫃買了三條「好日子」香煙。這就是家人推廣式的連帶銷售方式，既然得知顧客還有潛在的需求，那麼，何不再加以推薦呢？讓顧客給家人或朋友也順便捎帶兩件呢？ 補零填充式就是指在銷售中補零為整。比如說衣服是88元一件，棉襪是12元一雙，共計100元整。很多情況下，在收銀的時候收銀員經常會巧妙利用收銀台邊的小物件進行連帶銷售，看似簡單的一句話，這一個月算下來也能為店鋪增加一筆可觀的銷售收入。
冬天快到了，天氣開始轉冷了！一位年輕的男顧客來到一家某某運動品牌的專賣店，他想買一件厚一點的大衣，想想過年回家的時候天氣肯定比深圳冷多了。當導購小姐了解了這位男顧客的需求後，為他介紹了幾款最新款的大衣。試穿幾次後，這位男顧客決定購買其中的一件，價格為388元。在收銀台付款的時候，這位男顧客拿出來400元現金，但收銀員並沒有急著找給這位男顧客12元的零錢，而這向他推薦了12元一雙的棉襪，這樣剛好是400元整。這位男顧客也沒什麼反對意見，欣然地接受了收銀員的推薦。別小看這種補零填充式的連帶銷售方式，日積月累下來，也能為小店增加一筆可觀的銷售收入，提升小店的銷售業績。 新品推廣式就是指在新品上市的時候，對新品著重進行推廣，包括開展相應的新品推廣活動，這對於品牌新品的宣傳和業績的提升都有很大的幫助。在香煙推廣時也較為常見。
如「紅塔山」在新品上市的時候，就非常重視終端的上市推廣。以建立情感紐帶和有效傳遞為主要目標，強化營銷人員對重點終端的客情維護和信息溝通，並促進終端零售戶對「紅塔山」新品的重視和推薦。對終端零售戶實施物質和精神獎勵，與終端零售戶建立起長期的良好互動關系，從而提升其經營「紅塔山」產品的積極性。當「紅塔山（新勢力）」在四川和重慶兩地上市的時候，就開展了「紅塔山卷煙感官質量評議」活動，廣泛聽取了當地煙草公司、零售戶以及消費者的建議。通過舉行「紅塔山（新勢力）」推介會，向消費者傳播了「紅塔山（新勢力）」品牌理念、產品特徵，增加消費者對企業文化、企業理念的認知度，並提升了產品的知名度和美譽度，建立健全的消費者資料庫，從而實現了個性化的新品推廣。
又如在2008年8月，為了確保「好運廬山」在高安市上市成功，江西宜春高安市煙草專賣局積極配合江西中煙宣傳推廣小組的各項宣傳活動，上市期間，高安煙草營銷部協同江西中煙專項推廣小組深入到各鄉鎮和重點自然村一線市場，一方面開展發放宣傳單、張貼海報、懸掛店頭小條幅等針對零售戶的上市宣傳活動，另一方面在鄉鎮集貿市場、圩鎮等終端消費者較為集中的場所開展消費者品吸、贈送促銷宣傳品的活動，各項活動均取得較好成效。同時，高安煙草營銷部高度重視市場情況，實施2天1次的銷售快報制度，針對市場情況快速作出應對策略。此外，高安煙草營銷部還制定專項考核方案，有效激勵「好運廬山」的新品推廣工作。 促銷推廣式就是指在銷售中給予顧客一定的讓利，就連營銷大師科特勒都說：「沒有降低2分錢抵消不了的品牌忠誠」，所以促銷推廣式也是提升銷售業績的一種重要手段。
如在2008年5月15日至6月15日，上海煙草集團就成功策劃了一次主題為「上海紅雙喜，幸福永相隨」的「紅雙喜」促銷活動，並取得較好成效。這次促銷活動的舉辦方為中國煙草上海進出口有限責任公司，協辦方為中國免稅品（集團）總公司。顧客只要在指定地點（大連、哈爾濱等北部地區的11家機場、邊境免稅店和客運站）購買兩條「紅雙喜」香煙，就可以獲贈一份活力套裝。這次促銷活動是上海煙草集團四年來對「紅雙喜」進行「五一」黃金周促銷的延續。「上海紅雙喜，幸福永相隨」的活動主題與「紅雙喜」的品牌理念緊密相連，促銷活動不僅帶給顧客獲得贈品的愉悅，更提升了顧客對「紅雙喜」品牌的認識，也進一步提升了「紅雙喜」在免稅市場上銷量和品牌知名度，對「紅雙喜」拓展海外市場以及提升企業形象具有一定的作用。這種通過贈品促銷，來傳遞「紅雙喜」的品牌內涵，最終使得「紅雙喜」的品牌知名度和品牌形象得以迅速擴大和提升。
又如2009年4月10日至5月10日，上海煙草集團策劃了「雙喜盈門，百喜百順」天津市場「百順紅雙喜」婚慶買贈促銷活動。活動期間，結婚新人只要在指定地點購買十條以上（含十條）「百順紅雙喜」，就可以獲贈「紅雙喜」湯鍋1個，購買二十條以上（含二十條）「百順紅雙喜」，就可以獲贈「紅雙喜」樂扣10件套1套。
上述五種連帶銷售方式都是較為常見的，而善用連帶銷售則更能提升銷售業績。

C. 關於煙草廣告的幾個問題

看看這個就知道了，這是在2008年11月17日到22日在南非德班會議上通過的公約第十三條（禁止煙草廣告、促銷和贊助）的實施准則的附件，按照規定我國應在2011年元旦起實施這條准則

CAMPAIGN FOR TOBACCO-FREE KIDS
禁止煙草廣告和促銷：基本事實

世界衛生組織曾經把煙草癮描述為「一種通過廣告、體育、營銷和贊助傳播的傳染病1」。
煙草業的廣告和促銷已被證明尤其能夠有效地促使青少年開始使用煙草，因為青少年作為「替代吸煙者」是使煙草業持續成功的關鍵。
煙草廣告和促銷能提高煙草的總體消費，正如人們預計的那樣，全面禁止煙草廣告在很大程度上降低煙草消費3、4.煙草營銷還使吸煙者戒煙更為困難，並誘使已戒煙的人們煙癮復發，重新開始吸煙5。煙草業的營銷和贊助使吸煙和煙草業正在下降的社會接受程度得到提高。此外，廣告和贊助還能阻止那些依靠煙草資業資助的重版務和機構公開討論煙草對公共衛生的影響。
正是基於上述原因，國家控煙政策要有效的對抗煙癮、煙草所致疾病和死亡，就必須全面和完全禁止煙草廣告、促銷和贊助
廣告、促銷和贊助的定義
廣告和促銷：任何以推銷煙草使用或促進煙草使用為目的或效果的商業宣傳推介或行動6。
贊助：任何以推廣煙草或煙草使用為目的或效果的對某一事件、組織、個人或行動的捐助6。在實際做法上，煙草營銷包括從傳統的付費購買電台或雜志廣告，到最新的對互聯網、行動電話和其他媒體宣傳的熟練運用等多種做法。煙草營銷包括兩種方式：直接形式的廣告和促銷以及間接形式的廣告和促銷。後者的典型做法是品牌延伸，即以煙草品牌銷售非煙草產品。
從事煙草廣告和促銷活動的不僅包括煙草業，還包括廣告商、出版商、廣播公司、互聯網服務提供商、互聯網內容提供商、行動電話內容提供商，以及接觸煙草贊助的個人和組織（因此有效的煙草廣告禁止政策也必須把他們全部包括進去。）
近幾十年來，煙草業已經將其廣告和促銷預算從電視、電台和印刷媒體轉向了名目繁多的贊助、互聯網和品牌分享活動。煙草的促銷和贊助活動的變化總比控煙努力先行一步。銷售點推銷以及對體育、娛樂和藝術的贊助花樣繁多，層出不窮。昨天在電視上銷售萬寶路香煙的粗狂牛仔變成了今天的「亞洲萬寶路」公路車賽和Benson and Hedges板球賽，昨天的Virginia Slims網球錦標賽變成了今天的吉隆坡Salem Power Station CD商店或者羅馬尼亞的由煙草業贊助的夜總會7。
以下列出主要的煙草廣告、促銷和贊助類型。但是，有效的煙草廣告和促銷禁令應該涵蓋以上定義的任何傳播或活動。
煙草廣告類型
• 電視：包括廣播、有線電視、衛星以及通過互聯網、行動電話或其他方式傳送的音視頻內容。
• 電台：包括廣播、有線電視、衛星以及通過互聯網、行動電話或其他方式傳送的音視頻內容。
• 平面媒體：包括報紙、雜志和其他出版物。
• 廣告牌和其他室外廣告。
• 公交移動車輛、機場、火車站、汽車站以及公交車候車亭。
• 影劇院。
• 煙草包裝。
• 海報。
• 銷售點，也稱購買點。
• 直郵。
• 互聯網廣告，包括以任何形式傳送並能以任何方式接受的萬維網和電子郵件文件。
煙草促銷類型
• 帶有煙草品牌的商品，比如襯衫、雙肩背包和帽子。
• 銷售點的宣傳活動，包括：
促銷補貼（煙草業出資給零售店，以使其產品擺放在店中顯眼的位置）。
零售獎勵計劃（通常用來激勵達到目標銷售額）。
購買煙草製品附送免費禮品或者折扣商品。
• 鼓勵購買煙草製品的措施，比如可兌換的贈券。
• 付費使產品出現在電影、電視和其他媒體中。
• 煙草產品免費樣品
• 在酒店餐飲、體育、娛樂、音樂、舞蹈或者學校等場所或重要活動中出售或免費發布帶有煙草品牌的商品。
• 間接廣告。也叫「品牌延伸」或商標多樣化。煙草品牌名稱或品牌特徵被用在非煙草產品上，或與非煙草活動或事件相聯系。還包括逆向品牌延伸，即把非煙草品牌用在煙草製品上。
煙草贊助
• 煙草業向從事體育、藝術或娛樂活動的組織或個人（包括體育或藝術運動、運動員、運動隊或藝術家）提供財政或其他形式的支持，無論這種支持是否以宣傳為目的。
• 煙草業向酒館、酒吧或者俱樂部等場館經營者提供財政或者其他形式的支持。
隨著更多的傳統營銷方式被禁止或受到限制，煙草業不斷創造出新的促銷和贊助方式。舉例來講，2001年英美煙草公司在泰國報紙上為當地將要舉行的反對亂扔垃圾運動贊助了個公益廣告。雖然沒有證據表明當地確實開展了環境清理運動，英美煙草公司的標志卻在這些光廣告上得到了明顯展示8.
禁止煙草廣告卓有成效
• 嚴格而全面的消除煙草廣告和促銷的法律能在很大程度上降低煙草消費。
• 一項對102個國家的煙草消費和禁止煙草廣告政策的研究發現，廣泛禁止煙草廣告和促銷能夠降低煙草消費，而部分禁止則沒有效果或效果甚微9。
• 對22個國家的禁止煙草廣告和煙草消費的研究發現，廣泛禁止煙草廣告和促銷使卷煙消費量下降了7.4%，煙草總消費量下降了5.4%4。
• 除了降低煙草消費量以外，廣泛的禁止煙草廣告和促銷也保護青少年免受體育、音樂場所、互聯網及其他場所的煙草營銷的沖擊。
禁止煙草廣告還有助於降低吸煙和煙草使用的社會接受程度，從而多方面有利於公共健康。社會接受程度的降低是兒童和青少年不吸煙的一個強大動力，還有助於現在的吸煙者戒煙並不再吸煙，必能降低煙草業在政治和文化中的影響力。
《框架公約》和廣泛禁止煙草廣告的全球進展
世界衛生組織成員國在2003年一致通過《煙草控制框架公約》10，要求締約方全面禁止煙草廣告、促銷和贊助11。《框架公約》於2005年2約27日生效，現已有168個簽約方和151個締約方12。
《框架公約》第13條針對煙草廣告、營銷和贊助問題，根據這一條，締約方必須：
• 在公約生效後五年內（2010年2月27日）禁止煙草廣告、促銷和贊助。
• 禁令必須涵蓋源自本國領土的跨國界煙草廣告、促銷和贊助13 。
• 對廣告、促銷和贊助實行其國家憲法允許范圍內的最大程度的廣泛禁止。

目前世界衛生組織還沒有制定《酒精控制框架公約》的計劃，從這個意義上講酒精的廣告是不受限制的，按一般廣告法的規定辦理即可

D. 促銷方式有哪些

一、反時令促銷法

一般而言，對於一些季節性商品，往往有銷售淡旺季之分。因為，大眾消費心理是「有錢不買半年閑」，即按時令需求，缺什麼買什麼。商家一般也是如此，基本按時令需求供貨。

二、獨次促銷法

商家對熱門暢銷的商品是大量進貨，大做廣告，不斷擴大銷售量，因為商家的經營原則是必須賺回能賺到的利潤。但義大利著名的萊而商店卻反其道行之，採取的卻是獨次銷售法。

三、翻耕促銷法

這是指以售後服務形式招徠老顧客的促銷方法。

四、輪翻降價促銷法

這就要求商家分期分批地選擇一些商品為特價商品，並製作大幅海報貼於商店內外，或印成小傳單散發給顧客。

五、每日低價促銷法

即商家每天推出低價商品，以吸引顧客的光顧。它與主要依靠降價促銷手段一擴大銷售有很大不同，由於每天都是低價商品，所以是一種相對穩定的低價策略。

六、最高價促銷法

一般而言，價格促銷實際上就是降價促銷，只有降低價格才能吸引消費者的注意力。

(4)煙草促銷活動形式擴展閱讀：

促銷的類型可分為三種：

1、一級SP

製造商對批發商的促銷；製造商對零售商的促銷；製造商對消費者的促銷；批發商對零售商的促銷；批發商對消費者的促銷；零售商對消費者的促銷。

一級SP的特點：單層次促銷。

2、二級SP

製造商對批發商對零售商的促銷；製造商對零售商對消費者的促銷；製造商對批發商對消費者的促銷；批發商對零售商對消費者的促銷。

二級SP的特點：雙層次促銷。

3、三級SP

製造商對批發商對零售商對消費者的促銷。

三級SP的特點：三層次促銷。

E. 外國煙草公司常駐代表機構可以以促銷的名義開展一定形式的卷煙經營活動。

錯

F. 煙草廣告

所有煙草廣告促銷和贊助形式，不限於下列內容，都應予以禁止

煙草廣告、促銷和贊助形式指示性（非詳盡）清單
•通過音頻，視覺或視聽手段進行宣傳：印刷品（包括報紙、雜志、小冊子、散頁印刷品、傳單、信件、廣告牌、宣傳畫、標語）、廣播和電視（包括地面和衛星傳播的的）、電影、DVD光碟、錄像片和CD光碟、游戲（電腦游戲、視頻游戲或在線游戲）以及其他數碼式通訊平台（包括網際網路和行動電話）、劇院或其他現場表演；
•品牌標記，包括娛樂場所和零售商店以及車輛和設備上的品牌標記（比如，使用品牌顏色或顏色搭配、標識或商標）；
•在銷售店陳列煙草製品；
•煙草製品自動售貨機；
•利用網際網路銷售煙草製品；
•品牌延伸和品牌共享（產品多樣化）；
•安插製品（即以付款或其他優惠為報酬在宣傳環境內（見上文），包括或提及某種煙草製品、服務或商標）；
•在購買煙草製品時提供禮品或減價產品（例如鑰匙環、T恤衫、棒球帽、打火機）；
•提供煙草製品免費樣品，包括與市場營銷調查和口感測試相結合；
•獎勵性促銷或忠實顧客方案，例如購買煙草製品時提供可換取商品的贈券；
•與煙草製品或品牌名稱相關的競賽，無論是否要求購買煙草製品；
•直接針對個人的促銷（包括信息）材料，例如直接郵遞品、電話營銷、「消費者調查」或「研究」；
•促銷減價製品；
•出售或提供形似煙草製品的玩具或糖果；
•向零售商付款或給予其他優惠以鼓勵或引誘它們銷售製品，包括零售商獎勵規劃（例如，獎勵達到一定銷售量的零售商）；
•包裝和產品設計特徵；
•付款或給予其他優惠以取得一種特定商品或特定生產商產品在一家零售商店、某一地點或某一活動上的獨家銷售權，或突出陳列一種產品；
•在教育、接待、體育、娛樂、音樂、舞蹈和社會場所或活動中銷售、提供、安插或陳列產品；
•向會議、活動、個人或團體（例如，體育或藝術活動，運動員個人或運動隊、藝術家個人或藝術團體、福利組織、政治家、政體候選人或政治黨派）提供資金或其他方面的支持，無論是否以政治宣傳為交換條件，包括公司社會義務活動；
•煙草業向酒館、俱樂部或其他娛樂場所經營者提供資金或其他方面的支持，並作為交換條件建造或整修場所來促銷煙草製品，或者利用或提供涼棚和遮陽棚。

G. 煙草網路營銷的方式

煙草行業的網路營銷

網路營銷是煙草行業營銷方式由傳統的被動向雙向互動轉變，在專賣體制下的煙草行業營銷工作，通過互動，能夠更好的開展品牌營銷和終端建設工作。

在品牌營銷工作上，解決品牌宣傳渠道單一，宣傳效果不明顯的問題，當前商業企業在品牌培育工作上，主要是以客戶經理、訂單員在客戶拜訪或者電話訪銷時進行口頭的宣傳推介或者發放宣傳物料來開展，使零售客戶對品牌有初步的感性認識。但是受到訂單員訪銷時間的限制，沒有充足的時間來宣傳品牌的特性，只能簡單的提醒，其作用非常小。而客戶經理一般每月拜訪客戶一次，只有在拜訪的時候才能向客戶進行產品的宣傳、推介，並且一般同時針對一個客戶，雖然效果可能好些，但是時效性要受到一定的限制。

解決品牌宣傳中形象不夠生動的問題，在進行品牌宣傳推介時，一方面受到從工業到商業再到客戶經理之間信息傳遞過程中不及時、不準確的影響，客戶經理不一定能夠很好的把握品牌的特性信息，尤其是品牌規格較多時，同時對幾個新品進行推薦，客戶經理更是很難把握每個品牌的宣傳要點，使其更好的傳遞給零售客戶。

豐富與客戶互動的內容和便利性，與客戶進行互動是收集、了解卷煙市場信息的一個重要渠道，在傳統的信息反饋中，信息通過客戶經理拜訪收集，經過市場部、營銷部等層面的匯總、分析才能傳遞到上層部門，中間夾雜了一定的主觀判斷因素，過程長、准確性偏低。而通過網路信息能實現直接實時的傳遞，為把握市場提供了精準的信息依據。

H. 煙草公司煙的營銷渠道是什麼

營銷渠道?不知道指什麼
煙草公司也就是專賣局根據合理布局,發放卷煙零售許可證,然後由營銷員對持證客戶進行市場營銷,統一電訪,統一配送,不知道是不是你想要的答案?

I. 求煙草不同類別客戶銷售分析

煙草在線專稿煙草商業企業作為國家法定的唯一卷煙購銷企業控制著煙草製品的流通秩序，現代訪銷物流模式的建立圍繞著一個市場主體開展，那就是卷煙零售戶。

卷煙零售戶是煙草公司的經營網點，是卷煙營銷網路的終端，是煙草行業最重要、最有價值的資源。終端市場是直接與消費者發生買賣關系的環節，也是唯一產生實際銷售的環節。一種產品是暢銷還是滯銷，唯一能檢驗的環節也只有在終端市場。在銷售過程中，卷煙只有佔領了終端市場，在零售點上與顧客見面，才有可能被顧客所購買，所以零售戶在卷煙流通體系中發揮著不可替代的作用，擔負著上連生產廠家、商業企業，下連消費者的承上啟下的重任，是聯結煙草工商企業和消費者的紐帶，是煙草企業與消費者之間實現良好溝通的橋梁。零售戶是卷煙消費市場的服務主體，廠家可以零距離接觸消費者，全面、細致地了解消費者的消費行為與心態，從而獲得最真實的市場信息，為新產品的開發和老產品的維護與更新提供最快最新的信息，增強了市場的應變能力和快速響應能力。

卷煙零售終端是中國煙草鞏固市場份額的基礎堡壘，發現有價值客戶的現實與潛在的需求及今後發展過程中的必要條件，盡可能地挖掘並利用好相關卷煙營銷資源是提升煙草行業整體競爭力的重要環節，在很大程度上關繫到企業效益的平穩增長，是促進行業朝著「大品牌、大市場」的方向不斷前進的源動力。

筆者認為可以通過以下四種方式來挖掘卷煙市場的消費信息：

一、有效利用新品牌卷煙上市以及品牌培育活動

在新品牌卷煙上市時，需要積極開展卷煙市場研究，為卷煙生產企業、商業企業提供市場信息服務以及培育品牌方面發揮參謀作用。通過開展針對零售戶和消費者的具有廣泛性和代表性的問卷調查以及新品推薦會等，了解這一品牌卷煙在零售戶以及消費者的選擇意向，掌握消費的特點與需求，調查其購買動機，從知名度、市場定位、包裝、口感與市場的接受能力等問題展開了詳細的市場調查，及時把握真實的市場信息。從具體的統計數據分析、了解相關的消費信息，為新品牌的卷煙打開市場奠定良好的基礎。

培育新品牌是公司拓展利潤空間、優化經營結構、實現銷售毛利最大化的根本途經。在品牌培育方面，零售戶能在第一時間了解市場需求變化、銷售結構的變化、產品的市場適應度，掌握著消費者對卷煙品牌的忠誠度以及喜好等大量的消費信息，在一系列的市場推廣活動中，客戶經理應當就與消費者有關的信息，做到與零售戶溝通交流日常化，深化客戶關系，從細節處發現機遇。同時客戶經理要盡可能引導零售戶關注自己的消費群體，並根據其特徵對自己的消費群體進行適當的分類，針對不同類別的群體採取差異化營銷，在這一過程中，發現相關的資訊，及時反映給客戶經理，客戶經理再將信息傳遞給營銷部門負責人，進行層層傳遞，並以反應敏捷、及時高效的現代化信息管理手段將信息進行及時的處理和反饋，與工商企業實現信息共享，不斷改善和改進卷煙品質，從而提高消費者的滿意度。

新品牌卷煙上市時，實施卷煙促銷活動是對該品牌的卷煙進行市場推廣和培育的一種方式。適時、合理的促銷獎勵政策能夠達到促進銷量的提升，提高品牌知名度，最終提高品牌市場佔有率的目的。在開展某種品牌卷煙的促銷活動中，通過對零售戶的調查可以從側面了解很多卷煙消費的情況，在掌握採取促銷措施時消費者的購買趨勢的情況下，分析其產生的原因，收集到市場的第一手資料。同時把這些消費者的情況與零售戶本身的情況進行對照分析，可以幫助我們更好地掌握市場，確定市場策略。通過零售戶告知消費者目前的消費資訊，在與消費者的溝通交流中，發掘有關的消費信息，發現商機，譬如像消費者對這一品牌的促銷活動的滿意程度，使促銷的品牌更貼近消費者的心理需求。在活動期間零售戶應該及時向客戶經理反饋信息，傳遞消費信息。在推出卷煙促銷活動時，對促銷活動進行跟蹤采訪，加強促銷監管，實時監督和管理整個促銷過程，不僅要加強事前監管、加強事中管理，更重要的是關注事後的卷煙銷售動態，防止出現促銷活動過後銷量大幅回落的現象發生。從零售戶和消費者兩方面全方位跟進，帶動這一品牌卷煙的銷量的增長，使促銷活動的效果真正落實到位，從而實現不斷提升品牌形象和品牌知名度。

二、建立科學合理的庫存儲備信息反饋系統

只有通過了解客戶庫存，才能更好地、更真實的掌握社會庫存，才能更迅速地把握市場的變化，更主動地調整營銷工作、品牌培育工作方向及策略，保障卷煙銷售市場的良性發展。通過多渠道了解零售戶的庫存狀況，掌握市場走勢，進行品牌需求調查，了解卷煙需求動態。當前主要受紅白喜事、民俗節慶、農忙季節、節日等因素影響，卷煙銷售波動較大，可通過同期對比等方式掌握市場變化的規律。客戶經理在走訪市場時應仔細分析零售客戶的卷煙庫存結構和庫存量，弄清楚客戶的庫存屬於哪種類型，卷煙是暢銷還是滯銷，某些品牌的卷煙能否滿足市場需求等。側重跟蹤重點客戶訂貨情況，重點客戶經營能力強，輻射面廣，是卷煙銷售的主力軍，應結合庫存了解零售戶訂煙量變化的各種因素。培養零售戶在資金周轉以及預測方面的能力，利用周轉數為零售戶測算合理庫存，做到庫存科學化，提高資金利用率，引導客戶尋找同檔品牌替代貨源緊缺牌號，為進行訂單供貨需求預測、科學制定銷售策略、零售客戶經營指導和卷煙采購提供了有效依據。

對卷煙的市場分析是了解、認識和掌握市場規律的重要工具，是卷煙銷售活動中不可缺少的一個環節，也是駕馭市場，提高卷煙銷量的重要手段。如果把完成銷售計劃看作是一個好的結果，那麼做好市場分析就是一個很好的控制和引導過程。因此，必須認真做好卷煙市場分析，才能拉升結構，引導消費，針對卷煙零售戶的市場分析及方法探討真正駕馭市場、提高銷量。

通過建立零售客戶庫存信息採集點，定期開展零售客戶庫存情況專項調查，從庫存方面來分析消費者的消費需求和趨勢，加大市場監管力度，加強市場信息的反饋，煙草公司的貨源儲備也進行適時的調整，進行策略性的投放，以便更好地控制市場。在貨源供應上能夠盡可能充分滿足市場，即保障供應的前提下，再提升結構，培育新品，這也符合「保障供應第一、贏利第二」的戰略思想。

三、掌握卷煙市場動態及信息

零售戶根據本店過去一段時期卷煙的銷售情況以及與消費者的接觸過程中對消費者的反饋信息的綜合考慮，會對卷煙市場未來一段時間的大致趨勢做出自己的判斷，這對生產廠商和商業企業預測未來市場趨勢有重要的參考作用。同樣，在卷煙銷售過程中零售戶對各個品牌的銷售情況最為清楚，有掌握了大量的消費者反饋信息，這對於分析卷煙的品牌競爭力有十分重要的參考價值。同時在發現市場情況異常的時候，及時向煙草專賣部門反映市場卷煙流動信息，配合專賣部門整頓卷煙市場，不斷改善零售客戶的發展環境，創造和諧的卷煙銷售環境。

現在我們與零售戶溝通的渠道有很多：行業刊物，宣傳資料，電視媒體，客戶走訪，局領導接待日，信訪渠道道、服務投訴熱線等。不同渠道應適應零售戶不同地理位置、不同類型需要，實行差異化的溝通。並充分利用好這些溝通渠道收集零售戶所反饋的信息，從而能夠更好的掌握市場動態。

四、以「客戶價值」理念為核心建立煙草客戶分類體系

客戶分類體系是企業客戶關系管理的核心和基礎，是指企業對客戶通過多個不同角度和層面的技術指標進行組合運用，實施科學的客戶價值評價測算，以此來指導經營管理和營銷實踐行為，從而實現企業的經營戰略目標。

煙草公司以「客戶價值」理念為核心，對客戶分類實行了改革，對客戶分類實行了統一的標准，即在全面收集客戶基本資料的基礎上，針對市場實際情況將零售客戶分為商場、超市、煙酒店、食雜店、便利店、娛樂服務、其他七種業態，再依據客戶評價體系，以貢獻度、成長度、配合度、規范度四大指標確定客戶類別，然後依據客戶等級，實行差異化的服務，進行合理定量供應，從而有利於加強對客戶服務的針對性，提高服務的優質化水平。

煙草商業企業經營的目的是保持長期的業務和業績，客戶價值是我們利潤的來源，因此，煙草商業企業需要努力同有價值的客戶建立長期的、互相信任的「雙贏」關系。這些關系是靠銷售過程中不斷承諾和給予客戶高質量的服務來實現的。所以，煙草商業企業的經營，不論是前線還是後線，都應努力為客戶創造更多價值。客戶價值理念已成為行業棋行終端的共同觀念，以「客戶價值」理念為核心建立煙草客戶分類體系，也已成為行業決勝終端的必由之路。

通過以人為本，強化素質，努力打造高素質、高效率、責任心強的客戶經理團隊，培養其挖掘零售終端營銷資源的能力，著力培養在實際工作中「溝通客戶、指導客戶、分析市場、管理市場、服務市場」這「五種」能力，做到真正了解各種市場真實信息，包括諸如經營戶進銷存、價格、預測量等大量原來很難獲取的真實數據，為商業企業提供針對客戶、市場、品牌分析依據，制訂更加科學、合理的服務、營銷策略，從形象、素質、功能上推進終端形象建設，建設有煙草行業特色的終端，發揮終端的宣傳作用，與零售客戶結成利益共同體，將我們的企業文化與品牌內涵傳播給消費者，創造煙草企業、零售戶雙贏局面，促進煙草的和諧、健康、穩定的發展