❶ 電子商務系統包括哪幾個組成部分
如下:
電子商務應用層結構(簡稱應用層)和支持應用實現的基礎結構(三層),基礎結構一般包括三個層次和兩個支柱。
三個層次自下而上分別為網路層、傳輸層和服務層,兩個支柱分別是安全協議與技術標准、公共政策與法律規范。前三個層次為基礎層次,其上就是各種特定的電子商務應用,可見三個基礎層次和兩個支柱是電子商務應用的條件。
網際網路本身所具有的開放性、全球性、低成本、高效率的特點,也成為電子商務的內在特徵,並使得電子商務大大超越了作為一種新的貿易形式所具有的價值,它不僅會改變企業本身的生產、經營、管理活動,而且將影響到整個社會的經濟運行與結構。
(1)電子商務包括哪兩個方面擴展閱讀
電子商務即使在各國或不同的領域有不同的定義,但其關鍵依然是依靠著電子設備和網路技術進行的商業模式,隨著電子商務的高速發展,它已不僅僅包括其購物的主要內涵,還應包括了物流配送等附帶服務等。
電子商務系統在Internet和其他網路的基礎上,以實現企業電子商務活動的目標,滿足企業生產、銷售、服務等生產和管理的需要,支持企業的對外業務協作,從運作、管理和決策等層次全面提高企業信息化水平,為企業提供具備商業智能的計算機網路系統。
❷ 電子商務都包括哪些方面
一.什麼是電子商務?
電子商務源於英文ELECTRONIC
COMMERCE,簡寫為EC。顧名思義,其內容包含兩個方面,一是電子方式,二是商貿活動。
電子商務指的是利用簡單、快捷、低成本的電子通訊方式,買賣雙方不謀面地進行各種商貿活動。
電子商務可以通過多種電子通訊方式來完成。簡單的,比如你通過打電話或發傳真的方式來與客戶進行商貿活動,似乎也可以稱作為電子商務;但是,現在人們所探討的電子商務主要是以EDI(電子數據交換)和INTERNET來完成的。尤其是隨著INTERNET技術的日益成熟,電子商務真正的發展將是建立在INTERNET技術上的。所以也有人把電子商務簡稱為IC(INTERNET
COMMERCE)。
從貿易活動的角度分析,電子商務可以在多個環節實現,由此也可以將電子商務分為兩個層次,較低層次的電子商務如電子商情、電子貿易、電子合同等;最完整的也是最高級的電子商務應該是利用INTENET網路能夠進行全部的貿易活動,即在網上將信息流、商流、資金流和部分的物流完整地實現,也就是說,你可以從尋找客戶開始,一直到洽談、訂貨、在線付(收)款、開據電子發票以至到電子報關、電子納稅等通過INTERNET一氣呵成。
要實現完整的電子商務還會涉及到很多方面,除了買家、賣家外,還要有銀行或金融機構、政府機構、認證機構、配送中心等機構的加入才行。由於參與電子商務中的各方在物理上是互不謀面的,因此整個電子商務過程並不是物理世界商務活動的翻版,網上銀行、在線電子支付等條件和數據加密、電子簽名等技術在電子商務中發揮著重要的不可或缺的作用。
二、如何學習電子商務
電子商務這個學習是有很多方面的,但是現在有很多學生不明確,老師也不明確,到底要學什麼,用什麼學,怎麼去學,就這個方面我想說說我個人的看法。
1.現在學校和相關專業的老師去了解這個行業都要用做那些,那個是常用到的,那個是重要的東西,不能為學生亂用教材和教學工具。
2.學生也要從現在有關的公司去了解這一方面的知識,了解電子商務都要用到什麼,書是很重要的不能什麼書去學。
3.目前電子商務在國內還沒有明確的定論,要學什麼不學什麼還是沒有很明確,是電子還是商務這個很重要。如果是重於電子就沒有太大的心要,因為電子商務中用到的電子方面的都不是很常用的開發平常人是做不來的。電子商務公司就會請電腦技術這方面的人來做。電子商務是一個國際化的行業。
4.電子商務要從國際商務中去做去學。
5.國際語言也很重要的。
6.就是要學習現在電子商務中能用到的。
7.多進行這方面的運用在網上做一些簡易的商務活動了解,學習有關的網路營銷的知識。
❸ 電子商務包括哪些方面
電子抄商務
往大處說:每個企業都襲離不開。包括企業的信息化,網路化。舉個列子:公司要電子記賬實現各個部門的信息共享。企業要發展做網站在網路上推廣在網路上進行銷售都屬於電子商務的范疇
往小處說:就是企業實施網路推廣銷售。典型的代表淘寶
電子商務是個組合詞,就看你想了解那個方面。一個是技術(計算機技術)一個就是理論(營銷理論)。
對電子商務不同人有不同的看法,有的注重商務,有的注重電子
❹ 電子商務包括哪些方面
電子來商務包括電子貨幣交換、自供應鏈管理、電子交易市場、網路營銷、在線事務處理、電子數據交換(EDI)、存貨管理和自動數據收集系統。在此過程中,利用到的信息技術包括:互聯網、外聯網、電子郵件、資料庫、電子目錄和行動電話。
電子商務即使在各國或不同的領域有不同的定義,但其關鍵依然是依靠著電子設備和網路技術進行的商業模式,隨著電子商務的高速發展,它已不僅僅包括其購物的主要內涵,還應包括了物流配送等附帶服務。
電子商務的營銷:隨著互聯網的快速發展,網路營銷的價值也逐漸得到廣大企業主的認可和重視。
在互聯網時代,常用的網路營銷有:搜索引擎營銷、電子郵件營銷、即時通訊營銷、BBS營銷、病毒式營銷;但隨著互聯網發展web2.0時代,網路應用服務不斷增多,網路營銷方式也越來越豐富起來,這包括:博客營銷、播客營銷、RSS營銷、SNS營銷、微信營銷、創意廣告營銷、口碑營銷、體驗營銷、趣味營銷、知識營銷、整合營銷、事件營銷。
❺ 電子商務都包括哪些
B2B
B2C
C2C
電子政務
❻ 電子商務包括哪些
思考電子商務,不妨從思考商務活動開始。
商務活動的實質是資源的交易和整合。好比硬幣的兩個面,交易和整合也是商務活動的兩個側面。每一筆交易都伴隨著一次新的資源整合,交易和整合的目標是價值提升或價值最大化。交易和整合——也就是商務活動——大致有三種形式,一是市場,二是企業,三是協同。市場是一種交易形式,企業也是一種交易形式(當然更加復雜),而介於市場和企業之間的「協同」性商務組織(如戰略聯盟、虛擬企業、外包等)則是一種正在蓬勃興起的交易形式。
視具體應用范圍的不同,可以將電子商務劃分為市場應用、企業應用和協同應用三大類型。但是不應該將電子商務的應用局限於商務活動的局部領域(如網站電子商務或網路營銷),因為商務活動的一體化必然要求電子商務的一體化。
電子商務中的「電子」指電子商務技術,那麼是不是只要將電子商務技術與上述商務活動結合就實現電子商務了?答案不是單純的「是」或者「不是」,問題的關鍵是怎麼結合。請看以下兩個公式:
電子商務≠電子+商務
電子商務=電子×商務
這兩個公式的意思是說,電子商務不是電子和商務的簡單相加,而是電子和商務的有效融合;電子和商務的結合並不必然地得到具有更高效率和效益的電子商務,相反,如果結合的不好,電子商務的效率和效益甚至更低。因此,繼續將電子商務界定為「通過計算機網路進行商務活動」是不恰當的,有必要對電子商務概念做一點修正:
電子商務:基於計算機網路並與之有效融合的商務活動。
縱觀商務活動乃至整個人類活動發展,信息技術一直伴隨其中。每一次商務活動的進步都伴隨著信息技術的進步,信息技術和商務模式在不斷的進化中形成了有效融合的系統聯系,一定的信息技術總是與一定的商務模式相匹配的,改變信息技術的同時卻不改變商務模式,無異於讓火車在馬路上跑,只是徒然增加成本,斷然帶不來效率和效益。所以電子商務中的「商務」一定不再是原來的商務活動模式,而是與電子商務技術匹配的進化了的商務模式。
本質上,電子商務不僅是一種工具或者方法的應用,更是一種嶄新的商務模式,而任何一種商務模式都是當時社會的技術條件和制度條件下的社會分工方式。一種好的商務模式必然促進社會分工,提高社會生產和轉化效率,進而促進社會經濟發展,但是,在實際過程中存在著商務模式與社會分工之間的十分復雜的互動作用,這就使得任何一種成功的商務模式的設計都難以完全在人們的頭腦中、書本上或書齋里完成,只能通過社會組織試驗完成,通過不斷的試驗,加以肯定、改進或者否定,從而使新的商務模式得以進化。我們現在所看到的各種商務模式——如百貨商店、連鎖店、批發市場、戰略聯盟等無一不是試驗和進化的產物。
理論和實踐都證明,當面對和處理一個包含許多互動作用的復雜系統——電子商務模式正是這樣的系統——的時候,試驗和進化是促進發展的唯一途徑。基於這樣的認識,我們就可以理解為什麼網路經濟和電子商務的應用與發展經常不按我們預想的方式發展,經常在我們以為必然成功的地方失敗,卻在我們不抱希望的地方給我們驚喜。我們應該以平常的、像理解人類進化過程那樣的心態來看待網路經濟和電子商務的這樣那樣的挫折和失敗。
這決不意味著我們可以放棄理性,決不意味著一切都變得那麼不可預料和控制。正好相反,我們能夠以更加正確的方式來促進電子商務的發展,我們應該摒棄那種只對成熟的商務模式適用的剛性的組織和業務形式,而代之以柔性的組織和業務形式,將試驗和進化功能「內置化」,以更快、更低成本地找到成功的電子商務模式。
在一些大的方向,電子商務的進化則是可以預見的:
——電子商務將從模仿走向創新,將出現越來越多的在傳統商務中沒有的商務模式,網路廣告的發展即是例證。
——電子商務的模式將日趨多元化,並在與傳統商務融合的過程中日趨復合和復雜,所謂「B2B」和「B2C」等過於簡化的模式分類很快將成為歷史。
——電子商務模式創新將從業務流程創新到管理創新,再到組織創新,漸次展開,漸次深入,這是一個相互作用、激盪、混沌和自組織的進化過程。
❼ 電子商務包括哪兩個方面
電子商務源於英文ELECTRONIC COMMERCE,簡寫為EC。顧名思義,其內容包含兩個方面,一是電子方式,二是商貿活動。
電子商務指的是利用簡單、快捷、低成本的電子通訊方式,買賣雙方不謀面地進行各種商貿活動。 電子商務可以通過多種電子通訊方式來完成。簡單的,比如你通過打電話或發傳真的方式來與客戶進行商貿活動,似乎也可以稱作為電子商務;但是,現在人們所探討的電子商務主要是以EDI(電子數據交換)和INTERNET來完成的。尤其是隨著INTERNET技術的日益成熟,電子商務真正的發展將是建立在INTERNET技術上的。所以也有人把電子商務簡稱為IC(INTERNET COMMERCE)。
❽ 電子商務的基本功能包括那幾個方面
電子商務,是指在互聯網的基礎上,採用各種方式,將企業、產品、服務等展現在網上,讓更多地人看到,實現關注、了解、信任、成交的活動。此外隨著電子商務的發展,在線交易、物流等都可以進行,無縫地將線上線上結合起來,實現更高效率的商務。電子商務的基本功能包括如下幾個方面:
1、企業與產品的展示
互聯網對於每個人來說是平等的,企業或個人利用互聯網進行電子商務,可以自己去主動找客戶開發客戶,也可以通過利用互聯網來展示企業、品牌信息以及產品的賣點、企業的服務,吸引有意向的潛在客戶來關注與了解,所以需要在電商平台上發布、推送企業、產品以及宣傳內容,因此,需要在互聯網上注冊各賬戶,發布各類商業信息和企業信息,以供客戶查看。作為買家,可以也會利用網路查找並篩選需要的信息,一般客戶會通過關鍵詞的搜索,交流工具去開發。另外,賣家也可以通過軟文、電子郵件、廣告等方式在互聯網上做廣告宣傳。
2、咨詢與洽談
通過互聯網進行電子商務,買家與賣家需要溝通交流才能最終在產品、價格、交期、發貨等方面達成一致。常見的溝通交流工具有QQ、旺旺、微信、叮咚、電子郵件、電話等,利用這些工具可以實現圖片、文字信息、視頻信息實現交流,網上交流具有跨地域性、跨平台性。
3、網上支付
網上支付,是電子商務中一個重要的環節,如今客戶與商家之間可以採用電子貨幣、電子支票、信用卡等方式來實現支付。網上支付,相對於傳統的支付手段來說,更加高效與方便,可以節省交易過程中的開銷。
4、信息傳遞與服務
電子商務,在交易過程中,需要信息的傳遞,如訂貨信息、支付信息、物流配送信息等均可以通過互聯網來實現。
5、交易與客戶的管理
利用網路的電子商務,可以進行數據的管理,如交易信息與客戶信息的管理,這樣可以了解交易信息以及客戶的情況,以便於有針對性高效率精準地去跟進,從而實現客戶的二次開發,實現持續地合作。