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電子商務專業研究報告

發布時間:2022-03-11 07:09:40

『壹』 急求關於電子商務專業的畢業綜合實踐報告和調研報告,具體涉及哪些方面

不要指望別人!不過你可以上網借鑒前輩的!還是自己做比較好!趁現在還有時間,趕緊做吧!等真的有人把標准答案送給你時,估計早就已經。。。
所以呢,求人不如求已!如果實在不行,你可以請你的親戚朋友幫忙,畢竟他們不會害你!

『貳』 手機電子商務研究報告

你想說啥

『叄』 求一篇電子商務的專業的論文開題報告

網上電子商務系統,是以服務於集團企業的業務過程優化再造(外向型BPR)為目標,全面提升信息系統的技術內涵,實現"以產品為中心向以客戶服務為中心"的戰略轉移,達到對外充分適應、快速反應,對內高效溝通、快速決策。 作為經營戰略的重要部分,很多大型企業已經開始藉助互聯網的力量,建立部署自己的網路交易平台。基於INTERNET的交易管理和銷售平台,將給企業帶來了無限商機,同時對企業的管理和經營提出了更高的要求。信息是影響企業管理和經營決策的命脈,實現了對信息的有效控制,就可以建立更加合理的客戶關系,建立完善的供應體系、分銷體系,使企業對物流和資金流的運轉具有更高質量的控制,對市場的預測更加科學准確,從而提高企業的市場競爭能力。實現集團企業信息流、物流與金流"三流合一"將是大型企業信息化發展的目標。 實現網路交易和業務 對於以網路交易為主的企業來說,通過INTERNET平台拓展、整合業務是加快發展的必由之路。通過更新管理思想、優化業務流程、降低管理成本,實現對銷售體系更全面、更及時、更有效的監控、分析和利用。使企業能迅速掌握信息,並對市場需求的變化做出反應。從而增進了公司與下級經銷商及客戶間的聯系,以最短的供應鏈、最快的反應速度、最低的成本、個性化的產品、方案與服務,提高客戶滿意度,改善市場銷售狀況,有效降低渠道成本,提高企業的盈利能力。 實現多點信息互動 建立在企業內部網路的基礎上,充分利用了INTERNET的覆蓋能力,連接了企業的各個分支機構,建立基於全國范圍的企業內部信息交互、和資源共享的網路,緊密結合企業的業務流轉過程和管理過程。 建立完整的交易體系 從與客戶第一次接觸開始,圍繞商機、談判、合同、產品、定貨、運輸、交付等各個業務環節,進行有效的管理,幫助企業控制銷售業務的業務過程,改善市場銷售狀況,有效降低渠道成本,提高企業的盈利能力。 以完整的倉儲、物流管理作為支撐 靈活、簡單、易管理的倉儲和物流系統,是企業分銷體系管理的基本要求,合理的倉儲管理能夠幫助企業有效地組織貨源,調節產品的進貨與銷售之間的時間差,保證市場的需求,降低庫總量,減少了資金的佔用。 加強客戶關系的管理 通過業務過程,收集最終客戶和中間商的基本信息和完整的業務流程信息,定期分析,為客戶提供在其購買產品的生存周期內的,完整的全過程服務。 二、系統功能 網上銷售B2B 現代市場營銷觀念是以營銷者更好地滿足目標顧客的需要和慾望為出發點的。但是,在技術和成本限制的"雙刃劍"下,營銷者只能將目標顧客作為一個群體去看待,提供的只能是類似的產品和服務,無法實現針對目標顧客個人的營銷及服務。網路技術的飛速發展,使得有關資料庫處理的硬體和軟體成本大幅下降,這就為企業(甚至較小的營銷者)採用網路營銷,搜集、編輯、整理和分析其目標顧客的數據資料,進而能夠以目標化的互動傳輸方式為客戶提供個性化的產品和服務創造條件。這不僅有利於滿足單個顧客的物質需要,而且更能使顧客感到個人價值的實現和心理上的愉悅。 鴻億網路根據自己多年的電子商務應用實踐和Internet/Intranet應用開發經驗,結合國際先進技術和國內企業的特點,開發了一套功能齊全的網上銷售B2B電子商務解決方案。 該系統以其簡易而功能強大的介面讓使用者透過網路輕松的建立並管理自設的網路商店。企業可通過它建立自己獨有的網上交易平台,為消費者提供安全、便捷的購物方式,為商家提供交易處理和豐富的管理統計功能,並且該系統支持多種商家接入方式和支付手段。並且具有用戶界面友好、使用簡潔、維護方便、穩定可靠、易於擴展等特點。 B2B電子商務則是企業謀生存、求發展的必由之路。通過一個由Internet支撐的網上平台,將提供企業提高效率、速度、改革並創造新價值的新的驅動途徑。B2B電子商務是一個以信息交換為技術基礎、以價值鏈的理論系統為理論基礎的一個在供應商、生產商、銷售商、用戶、銀行等之間建立起價值鏈轉移、多方共贏的生態圈的綜合電子商務平台。 網上銷售B2B電子商務系統有以下功能模塊:互動型營銷網路業務平台、統一的用戶認證系統、營銷業務管理、網上業務流程、商品目錄管理、實時信息交互、信用銷售與風險控制、事務警示處理系統、市場信息管理、決策支持管理以及通用的銷售管理、訂單管理、退/

『肆』 電子商務專業的就業者情況調查報告

你好,方便時告訴我這個調查報告要求的字數、格式等具體要求。

『伍』 求一份2011重慶電大電子商務專業社會調查報告。

現在,我們每個人的生活當中時時刻刻都會接觸到漢字,無論是耳朵聽,還是眼睛看。
如果沒有它,我們的生活將會怎麼樣?而現實生活中,很多人經常會在使用漢字的過程中發生錯誤。
為了了解人們寫錯別字的原因,幫助人們規范用字,我展開了調查研究。
錯別漢字的具體情況是千奇百怪,層出不窮,看了往往讓人捧腹大笑。有寫別字、繁體字、音同字等等。現歸類如下:

(1)寫別字。這占的比例最多。

我曾經在看電視時,聽到裡面的人把「高樓大廈」錯讀成「高樓大夏」,真讓人哭笑不得。
我還看到過這樣一個故事:一個叫王武的人上山砍毛竹,不料毛竹溜下山,刺中了別人的心臟,使那人當場身亡,王武在寫悔過書時竟把「竹溜死人」寫成了「溜竹死人」,而縣官不經調查,就根據悔過書定了他死罪。一個人因為兩個字的錯誤賠了性命,這樣嚴重的後果真叫人聽了不敢相信。聽了這個故事你說王武死得值不值?
再有,「課程表」中「程」寫成了同音字「成」。有的商店為了推銷,打出了「衣衣不舍」,「雞不可失」的成語。這樣成語本身不僅發生了錯誤,並且改變了意思,誤導別人用含有錯字的成語,影響教育,有不少害處。看那條小弄里的一家裁縫店招牌上醒目的寫著「李氏載縫」四個紅色大字。「載」和「裁」店主怎麼分不清呢?這真是一個大笑話,哎!

(2)寫繁體字。

「趙國」寫成了繁體字「趙國」;街道邊的「石頭記、玲瓏廣告部」等一系列的公司、商店名都用上繁體字。
一家小飯館便把「酒」寫成「氿」,給他人帶來了許多不便,還把「帶魚」寫成 ,只是為了探討方便就索性寫成別字。
走在我們家鄉的街上,一定能看到許多酒店和商店為了顯示氣派,時常會用繁體字來寫店名。但是一些字沒有繁體,只好用簡化的,並且繁體字筆畫較多,一不小心就會寫錯。好比說是「新開元大酒店」就寫成「新開元大酒店」。給人一種似是而非的感覺,我那天差點走錯了地方。像是「貳」字,有多少人會給它加上一撇呢?

(3)寫同音字。

我們在寫作和默寫時經常會犯「音同字不同」的錯誤。有人竟把年年都講的「歡度國慶」寫成「歡渡國慶」。我倒是真想問問他國慶是條河嗎?我相信幾乎每個人都在寫作時把「的」、「地」、「得」,混淆過,原因就是它們的發音是一樣的。如果它們是同一個字就好了。我還記得有一次,我在默寫《童年的朋友》這篇課文最後一段時把「連結」寫成「連接」,誰叫它們的發音相近呢。還有「近」和「進」。如果不區分它們各自的意思,只靠自己的耳朵又有誰能聽得出來是哪一個詞或字呢?

四、調查後記

漢字表意豐富,歷史悠久,是我們的祖先留給我們的一筆豐富寶貴的歷史文化遺產。我們要熱愛漢字。如果我們連自己的語言漢字都無法正確使用,我們如何學習其他的東西。因此,我們必須要優化文字環境,正確使用漢字,更要杜絕公共場所的錯別字。
建議同志們從用好漢語文字,從我做起,從現在做起。並加大宣傳,提倡全社會都來正確規范地使用字體!

語言文字不但是文化的基本載體,而且語言文字本身就是一種文化,是祖先留給我們的寶貴遺產,語言文字的重要性是怎樣強調也不為過的。它是一切教育的基石,是公共交流的基本工具。但是,在現實生活中,濫用繁體字、亂造簡體字、企業取「洋名」和「洋字型大小」、網路語言滿天飛┅┅出版物、廣告、包裝、商店招牌、公共設施甚至一些影視劇中,對語言文字的使用有些隨意,時有錯誤出現,給語言文字的使用帶來了混亂。針對這種情況,我利用假日時間,對街頭巷尾一些不正確使用漢字的情況進行調查,並寫出總結報告。通過這次活動,明白漢字規范使用的重要性,從而尊重她、愛惜她、保護她。特別是在中國綜合國力逐步增強、國際地位日益提高、國際影響愈益擴大的今天,我們更應當把自己的母語發揚光大,甚至應該立下一個偉大的志向:讓我們的漢語像英語那樣走向世界。
街頭廣告錯別字多

行走在街頭,各類城市廣告、宣傳畫廊、招牌、店牌、標語牌可以看見各式各樣的錯別字,調查發現,街頭路邊上各種招牌、廣告不規范用字普遍存在,有的故意使用錯別字,有的用諧音亂改成語。
一些街邊店面廣告上是出現錯別字、亂造簡體字的重點之一,如「補胎充氣」寫成「補胎沖氣」、「傢具」寫成「傢俱」 ,一些店鋪把「零售」寫成「另售」、「排檔」寫成「排擋」、「雞蛋」寫成「雞旦」,就更是屢見不鮮。濫用簡體字的情況還經常存在於各種手寫的告示上,有的錯別字如果不經琢磨、推敲甚至考究一番,還真有點難以辨認。在一公共電話亭前,一塊醒目的告示牌上寫著「打拆」兩字,前後連起來一讀,才知道原來是買一種電話卡可以「打折」,在場的一位市民笑著說:「這樣的情況太多了,有時真是錯得離譜,還讓人誤解呢!」

街頭錯別字多讓學生深受其害,一位小學語文老師告訴記者,他們在教學時發現,在學生的作文中也經常有同音的錯別字,指出來時學生們都說是「大街上到處都這樣寫」或者「電視也這樣寫」。家住江南四小區的樓女士說,前幾天她給上小學的孩子檢查作業時發現,兒子把「籃球」寫成了「蘭球」,就告訴他寫錯了,沒想到孩子理直氣壯地說:「沒錯!街上的文具店就這樣寫的。」

『陸』 怎麼寫產品的電子商務可行性研究報告

前瞻產業研究院官網有很多《電子商務平台項目可行性研究報告》案例,可以去咨詢了解下。下面是網上找的一些資料,不夠全面,希望對你又用,請採納吧,謝謝!

一、項目資訊

1.電子商務項目需求分析

電子商務項目需求分析的方法

1)開展電子商務需求調研

包括:行業發展調研、企業業務調研、目標市場調研和競爭對手調研等幾個方面。

2)進行需求分析

包括:企業業務需求分析、市場分析和競爭對手分析三個方面的內容。

電子商務需求分析

1)需求調研的流程

四個具體步驟:制定調研計劃、實施需求調研、調研資料整理分析及撰寫調研報告。

①制定調研計劃

I確定調研目標

II選定調研對象

III確定調研方法

IV確定調研時間、人員、資金預算

②實施需求調研

I調研准備

II需求調研

③調研資料整理分析

④撰寫調研報告

內容包括:調研目標、調研過程、調研方法、調研總結。

2)需求調研的方式

包括現有資料分析法、問詢法、座談會法和觀察法等

①現有資料分析法

I調研資料的分類

II現有資料分析法的概念

III現有資料的主要來源

IV現有資料分析法的優點

V現有資料的局限性

②問詢法

I訪談法

II電話法

III郵寄調研法

IV留置問卷法

③座談會法

④觀察法

3)需求調研的內容

①行業發展調研

②企業業務調研

③目標市場調研

④競爭對手調研

企業業務分析

1)企業業務分析的方法

企業業務分析就是從企業自身業務角度分析企業存在哪些電子商務的需求,以及採取什麼方式可以滿足這種需求。

2)企業業務分析過程中需注意的問題

①做企業需求分析時必須考慮商機的可達性,應避免空中樓閣式的偽需求。

②應結合調研實際說明實施電子商務對企業有哪些好處,避免脫離企業業務空談電子商務需求。

③企業業務分析不能只考慮企業本身是否有電子商務需求,還要考慮企業的產品和服務是否適合採用電子商務方式。

適合網上銷售的商品一般具有的條件:

I數字化產品

II標准化產品

III目標市場覆蓋面大

IV體積較小、附加值較高

V價格有優勢

VI具備獨特性或時尚性

目前在網上銷售的商品主要包括:數碼產品、電腦軟硬體、手機及配件、保健品、成人用品、化妝品、工藝品、體育與旅遊用品等。

市場分析

1)企業市場分析的方法

所謂市場分析,是指從企業目標客戶的角度分析他們是否具有網路使用基礎,能否接受電子商務方式以及有什麼電子商務需求。

2)市場分析過程:P33-35

競爭對手分析

1)競爭對手分析的方法

所謂競爭對手分析,就是從企業競爭對手的角度分析電子商務的需求,了解競爭對手電筒子商務的開展狀況、運作效果如何,是否對本企業的業務構成威脅,是否已成為本企業開展電子商務的障礙,對其中效果良好的內容是否可以借鑒。

電子商務領域競爭對手分析可以按以下步驟進行:

①確認競爭對手

直接競爭對手、間接競爭對手、未來競爭對手

②分析競爭對手

建立競爭對手分析檔案,並進行系統分析;

了解競爭對手電筒子商務的戰略和所開展的主要網上業務。

③研究競爭對手網站的設計結構與運行效果

2.電子商務項目可行性分析

1)可行性研究的步驟

委託與簽訂合同→組建工作小組→制訂工作計劃→調查研究與收集分析相關資料→方案設計與優選→項目評價→編寫可行性研究報告

2)電子商務項目的技術可行性分析

技術可行性分析是從技術角度出發,確定產品的技術指標、結構方案、工藝方案與現有生產技術基礎的差距,並評價其先進或適用程度,開發的規模及實現的可能性,使項目得到可靠的技術保證。

(1)常用的電子商務技術

①網路技術

②資料庫技術

IWeb資料庫技術

II數據倉庫(DW)技術

III聯機分析處理(OLAP)技術

IV數據挖掘(DM)技術

V商務智能(BI)技術

③EDI技術

④WWW技術

⑤電子商務安全技術

I防火牆技術

II入侵檢測技術

III虛擬專用網技術

IV基本加密技術

V身份認證技術

VISSL安全交易協議

VIISET安全交易協議

⑥物流信息技術

I條形碼技術

II射頻技術

IIIGPS技術

IVGIS技術

(2)技術可行性分析的內容

①技術先進性和成熟性分析

②技術支持度分析

③與原有技術或資源銜接程度分析

3)電子商務項目的經濟可行性分析

電子商務項目的經濟可行性分析是指對將要開發與運營的項目進行投入成本估算和產出效益評估,分析電子商務系統所帶來的經濟效益是否能超過開發和維護成本,並給出經濟上是否可行的結論。

(1)項目的財務評價方法

①靜態評價法

I投資收益率與投資回收期

II追加投資回收期和追加投資收益率

②動態評價法

I資金的時間價值

II資金時間價值的計算方法

III資金時間價值的表現形式

IV凈現值(NPV)

V內部收益率(IRR)

VI動態投資回收期

③項目財務基本數據的預測

I項目總投資預測

II項目總成本費用預測

III銷售收入和稅金的預測

IV利潤的預測

④現金流量估算表

I現金流入

II現金流出

III凈現金流量

(2)經濟可行性分析的內容

①項目投入成本估算

電子商務系統的成本P60

②項目產出效益評估

I直接經濟效益

II間接經濟效益

③確定項目的經濟可行性

4)電子商務項目的實施可行性分析

實施可行性分析是指對實施電子商務而採取的業務流程重組、人力資源調整、行業利益分配等方面因素進行分析,從而得出在業務實施方面項目是否可行的結論。

(1)實施可行性分析的內容

①內部管理可行性

確定企業是否在內部管理方面具有電子商務系統開發和運行的基礎條件,可考慮的因素包括:

企業領導、部門主管態度;企業現行業務流程是否規范;各部門的利益調整;企業管理人員和業務人員電子商務應用能力和認可程度。

②外部環境可行性

外部環境可行性分析可考慮的因素包括:

國家的相關法律法規;政府及行業的規范;網上客戶的滿意度;企業合作夥伴是否支持。

二、項目計劃和項目決策

1.項目分組

分組方式:自由分組

分組人數:5-6人一組

負責制:組長負責制

討論方式:分組自由討論

2.案例分析:嘉嘉網上鮮花店項目

一、項目需求分析

企業的電子商務需求,既可能來自企業本身發展的需要,可可能是迫於競爭對手的壓力,或者

二者兼而有之,通常可以從企業自身、目標市場和競爭對手三個方面來分析企業是否有開展電子商務的需求,存在哪些需求,需求的迫切性以及這些需求將給企業帶來什麼樣的市場機會和市場空間。

1、企業業務分析

1)行業特點。「嘉嘉」鮮花店屬花卉經營行業,花卉業被譽為「朝陽產業」。近十多年來,世界花卉業以年平均25%的速度增長,遠遠超過世界經濟發展的平均速度,花卉業利潤高、市場大,是世界上最具有省略的產業之一。中國花卉業起步於20世紀80年代初期,經過20多年的發展,取得了長足的進步。我國鮮花銷售額2003年為40.9063億人民幣,2004年達105億人民幣,增長迅速。雖然鮮花銷售額迅速增長,但是電子商務在其中的比例還不到10%,處於起步階段。我國絕大多數鮮花銷售公司還處於傳統營銷階段,所以鮮花網上銷售蘊涵著巨大的商機。

2)企業簡介。「嘉嘉」鮮花店是一家中型的鮮花零售店,主要銷售各種鮮花、綠色植物和鮮花的附屬產品(如花籃、水晶土、養料、鮮花包裝紙等),同時經營鮮花包裝、快遞等業務。現有員工10人,每天鮮花銷售額2000~2500元。「嘉嘉」鮮花店現有店面地處廣州市天河區,這是一個辦公大樓集中的區域,也是休閑娛樂和消費的中心。該店開張五年來,採用傳統的營銷方式,以零售為主要渠道開展業務,經營平穩,業績尚可,進貨、銷售和配送都已較成熟,也積累了一批老客戶。

3)存在的問題。

(1)鮮花零售利潤可達50%~80%,十分可觀。但是由於鮮花很容易枯萎,所以它的損耗率相當大,進回來10000枝花,最多能賣出去200~300枝,賣不出去的只好作損耗處理掉。現在進貨的數量和品種主要憑經濟,難免會出現進貨與銷售之間的偏差,使得鮮花的損耗高居不下,這是經營成本高的一個主要原因。

(2)「嘉嘉」花店地處天河區辦公區,在這幾年的經營中贏得一定的口碑,客戶忠誠度也比較高,但客人多是附近的,距離的客戶由於購買不方便,加之「嘉嘉」的品牌對他們來說知名度不高,難以吸引他們光臨,使得花店銷售規模停滯不前,發展遇到瓶頸。

(3)「嘉嘉」花店計劃發展禮品、賀卡、飾品等配套業務,但由於店面面積有限,難於對多樣貨品進行展示。

(4)「嘉嘉」花店還計劃發展公司禮儀、生日派對等鮮花的集中訂購,但相對於大南路鮮花一條街,花店的知名度不高,店面展示的鮮花品種和數量也有限,使得該業務未能開展起來。

(5)要擴大店面或開分店,受資金影響無法實施。

4)企業的電子商務需求。

為了解決上述問題,希望突破傳統的經銷模式,建設嘉嘉網上鮮花店,實現營銷與傳統營銷雙通道運行的營銷模式。開辦網上商店有以下好處:

(1)改進現有的預估鮮花需求數量和品種,以及先進貨後銷售的流程,可以根據客戶的定單按需進貨,減少進貨與銷售之間的偏差,降低鮮花的損耗,節約成本。

(2)通過網路使花店突破時空限制,擴大了客源。無論地理距離的遠近,客戶都可以訪問花店的網站。

(3)通過網站,用圖片、動畫等手段,大量展示各種花卉的品種以及配搭,還可以展示禮品、賀卡、飾品等其他商品,使花店經營不會因店面面積而受到限制,拓寬花店經營的種類和范圍。

(4)通過網路廣告等方式提高花店的知名度,並且無需擴充店面或加開分店,就能達到擴大經營規模和經營范圍的效果,大大降低了投資成本。

2、市場分析

1)企業的目標市場。「嘉嘉」網上花店主要提供鮮花、禮品及相應的服務,目前的配送能力范圍為廣州市區。通過對實體花店的客戶進行的有獎意問卷調查顯示,實際花店的目標市場中20~40歲的人群佔90%大專以上教育程度的佔75%,具有上網習慣的佔89%,月收入在3000~50000元的佔90%,能接受網上支付方式的佔73%。因此「嘉嘉」網上花店現階段的目標市場是主要集中在20~40歲的白領人群。

2)目標市場的特點。根據問卷調查,「嘉嘉」花店目標市場人群的特點概括如下:

(1)年齡在20~40歲之間的白領階層,有一定的經濟基礎。

(2)追求浪漫時尚,講究品味,消費觀念比較開放,具有個性。

(3)工作繁忙,閑暇時間少,經常上網。

3)目標市場的電子商務需求

(1)年輕的白領階層由於工作繁忙,需要以最簡單快捷的方式選購鮮花。如果通過電話訂花,由於訂貨人與收貨人通常是不同的,難以採用貨到付款的方式,所以支付是個困難。而通過網上花店,客戶在網站上選購花卉,在網上支付,節省了客戶選購、支付和配送時間,實現了足不出戶便能送花的需求。

(2)由於該客戶群消費觀念比較開放,網上訂購、網上支付等新的交易方式容易被接受,還能滿足客戶追求新鮮時尚的生活需求。

(3)該客戶群追求浪漫時尚,對服務有個性化的需求,網站可以通過採取各種服務方式滿足客戶的需求。

『柒』 電子商務調查報告怎麼寫

電子商務的調查報告需要很多的材料,還必須是第一手的材料才能做出有公信力和實質性內容調查報告,最近那個2011中國電子商務研究報告和2011第2季度中國網民電子商務行為研究的報稿分別有中國電子商務網、世界工廠網發布了,這些都是比較正式的電子商務研究報告,他們都是通過網站的數據分析出來的結果,那你可以參考一下,現在網上好多地方都有文檔,特鄙是網路文檔、新浪愛享都應該有。

『捌』 誰知道電子商務專業的調查報告怎麼寫啊

推薦一下網站給你,艾瑞咨詢,你看看或許有幫助

『玖』 請幫我找一篇電子商務專業的社會調查報告

大學生眼中的電子商務調查報告

近幾年,我國許多高等院校紛紛開設電子商務課程,學生反映強烈。北方交通大學是我國率先開展電子商務教學的高校之一,1992年就開設了《條碼技術與電子數據交換(EDI)》的選修課,1996年該課被列為物資管理和國際企業管理專業的 必修課程;在新制訂的九八級教學大綱中,《電子商務》被列為管理工程專業的 必修課程。在教學實踐中,北方交大已經形成由教師的電子教案、學生的電子作 業、互動式的遠程網路教學系統以及電子商務網路案例教學模擬試驗等構成的全 方位多媒體教學體系。作為教育部遠程網路教育試點,已經在網際網路上實現了「 電子商務」課程的遠程網路教學。「電子商務」是北方交大學生們的熱門話題之一。

那麼,在校大學生們是怎樣看待電子商務這個問題的呢?*****年底,由 www.ec21cn.com 與北方交通大學電子商務協會共同對北方交大的在校學生做了有關電子商務的問卷調查。調查採用書面問卷形式,受訪大學生575人,研究生38人(其中MBA 20人),這些學生分別來自各個年級,涵蓋了電信、經濟、管理、法律、運輸等多個專業,具有較強的代表性。

調查包括兩部分。第一部分是對電子商務的認識,包括以下幾個問題:1、你知道什麼是電子商務嗎?2、你能就電子商務對社會的影響談談自己的認識嗎?3、你能說出電子商務的一般流程嗎?4、你知道什麼是EDI嗎?5、你對電子貨幣了解嗎?第二部分是獲得電子商務的途徑,包括以下幾個問題:1、除了上課外,平時你從哪些方面了解電子商務的知識(依次舉出三種途徑)。2、請列出你閱讀電子商務論文的具體報刊名稱。3、你參觀過電子商務的展覽會嗎? 對電子商務的認知程度

在被調查者中,60.5%的本科生和100%的研究生表示對電子商務的概念有一定了解。數據顯示,大學生們對電子商務表現了較大的關注,受教育的程度越高,對此的認識也越深。在對電子商務的概念有一定了解的學生中,認為電子商務對社會 有很大影響的佔23%;認為有一定影響,但短期內難以形成規模的學生佔46%;認 為中國目前發展電子商務尚有難度,對老百姓影響力有限的佔31%。這一方面說明 在校大學生對電子商務的發展與對社會的影響的認識還較為冷靜,另一方面也說 明,我國電子商務的人才培養和在校教育與社會的需要還有一定的距離。

這不能不讓我們擔心,電子商務正以令人難以想像的高速度發展,而目前的教育及受教育者能否適應市場的需要?在對電子商務的了解程度進行深入調查時發現,問題確實很多。

表示對電子商務流程有明確認識的同學中,本科生僅佔32%,MBA佔80%,大部分非經濟管理專業的學生對電子商務具體貿易流程的認識仍然停留在初級階段。 在對EDI的認識上,僅有不到9%的人(研究生32%)表示曾有過了解;4%的人(研 究生18%)能就EDI在電子商務中的應用發表一些自己的看法,且這部分人全部是 經濟管理類學生。可見,在深入系統的學習中,電子商務逐漸體現了它的學科性 ——以經濟管理為主。在這方面,經濟管理類的學生有其專業的優勢。但是所佔 比例之少,尤其是其他專業無人了解的現狀實在令人擔憂。

在對電子貨幣的調查中,僅有1人在網上使用過電子貨幣。本科生中僅有9人表示對此作過專門的研習,而且都集中在計算機專業和信息通信專業。研究生中也僅 有4人表示自己曾鑽研過此類問題。另有10人表示對此很有興趣,這個數字是相當 低的,僅占總人數的2%。電子商務是一個跨學科的領域,在涉及到電子商務發展 的關鍵問題——金融電子化與貿易安全上,電子專業、法律專業的學生有獨特的 優勢,但尚未引起經濟管理專業的重視。就目前而言,真正認識到電子貨幣與自 己已經很近的學生並不多,對此投入很大精力的學生更少。 對電子商務的學習途徑

第二部分的調查主要是想了解學生學習電子商務知識的途徑,了解哪些報刊上刊載的文章學生引用次數最多。經分析,除去開設電子商務課程的專業,大部分本 科生是通過計算機類的雜志(43%)和報紙(30%)來了解電子商務知識的,從專 業書籍與廣播電視上學習相關知識的並不多。

調查數據顯示,被學生引用的電子商務方面的論文來自91種中英文報刊,一方面反映了學生的閱讀面很大,另一方面反映了媒體對電子商務的報道數量也在加大,同時也反映了當前我國電子商務的專業報刊尚未面世,面向大眾的宣傳方式仍 是以面為主的普及,較少涉及具體的實施細節,系統介紹電子商務知識的報刊並不多。

在普及電子商務方面受到學生們認可的媒介主要有《計算機世界》、《互聯網世界》、《信息與電腦》、《中國計算機用戶》、《市場與電腦》等幾家刊物。經 過進一步調查了解到,這些排名靠前的報刊,在1999年都專門設立了電子商務普 及類的專欄或專題講座。在人們迫切想了解電子商務知識的時候,選擇系列刊載 的報刊無疑是讀者的首選。但是沒有一家刊物所佔的比例超過15%。

最後,在沒有任何組織的前提下,大多數學生(本科生的65%和研究生的89%)都主動去過電子商務的展覽會,從中了解電子商務的最新發展動態和最新技術應用。

通過調查我們發現,大學生們對電子商務都十分感興趣,不少人通過閱讀課外資料或參加展覽了解電子商務,有目的地學習電子商務知識。但是,他們缺少系統 全面的學習。在電子商務成為21世紀貿易主要手段的趨勢下,電子商務的普及與 教育工作若能更上一層樓,將會推動我國電子商務的發展與壯大。

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