『壹』 什麼是電子商務電子商務的核心是什麼
商務是本質,電子是工具;進銷存是核心,電子是表現形式。
理解了電子商務的本質,就能更明確網站運營的工作核心,不是網站建設,也不是網站推廣。
1、通過與用戶的接觸,才能了解用戶需求,從而去熟悉項目在產品,網站,流程各方面的問題;
2、主要抓的是產品:為什麼賣不動?是訪問量的問題,是網站體驗不好的問題,都存在,但核心問題是:產品。供貨渠道,價格體系,合理庫存,甚至產品標題,圖片,描述。源頭問題沒解決好,再好的網站,再高的訪問量也難於形成好的轉化率;
3、工作核心就是內部管理:團隊建設是網站運營之本,制度,流程,技能各方面的建設遠比網站建設,網站推廣重要的多。
這里並非講網站運營不關心網站建設,網站推廣,而是談在電子商務項目初期,網站運營的核心是產品和機制。
『貳』 電子商務網站需要哪方面的核心技術
電子商務網站技術
電字商務的基礎是商務活動,而不是電子化的建設,電子化是為商務活動服務,電子化不過是商務活動的手段,做好商務活動才是電子商務的本質。在傳統實物市場進行商務活動是依賴於商務環境的(如銀行提供支付服務、媒體提供宣傳服務等),電子商務在電子虛擬市場進行商務活動同樣離不開這些商務環境,井且提出了新的要求,電子商務系統就是指在電子虛擬市場進行商務活動的物質基礎和商務環境的總稱。
而電子商務也需要將電子化、信息化滲透到商業活動的每一過程中。通過建立網站,把原來客戶和銷售商及商品直接見面,改變為通過網路的形式,實現客戶和銷售商及商品的聯系,大大減少了商品的成本支出,同時也減少了客戶的時聞成本。電子商務的魅力是每一生產環節和銷售環節都通過電子化和信息化減少中間環節,從而節省開支,提高效率。
席捲全球的電子商務正迅速地改變著傳統的企業經營模式,面對強手林立的竟爭對手,建立適合企業自身發展的電子商務網站,無疑是您增強竟爭力的新手段。電子商務是一種通過網站的形式,把商務活動的各個環節管理起來,打破時空限制的商業活動。任何一個企業網站都是由若乾的技術部件相互關聯而成的。作為企業網站,這些技術部件設置的目的只有一個,那就是為企業經營發展服務。
企業網站的常用技術構成部件有訪問計數器、意見反饋單或各類商務單證、動畫及廣告模式、商貿業務及相關熱門話題論壇、導航器及搜索引擎、菜單以及資料庫等。
1、訪問計數器
在網站中設置訪問計數器是一種通常的做法,但是在企業網站中,企業的經營策略和市場分析會賦予訪問計數器更多的商務含義。訪問計數器中的數據常常是企業分析和了解市場消費發展趨勢的重要信息來源。在企業網站的經營策略中廣網站主頁訪問計數器是給其他上網者看的,因此,常會有人人為地誇大訪問計數器的基數,用以烘托熱門網站的氛圍。在網站各主題頁面中,訪問計數器的設置是為了便於在網路營銷分析中了解消費趨勢和市場動態。對企業網站各主題頁面訪問人數的統計分析可以折射出訪問者(即潛在的消費者)的需求興趣,有利於企業把握消費者對企業及其產品和服務的需求,供企業制定經營管理策略和市場營銷策略參考。對同行業網站訪問人次數的統計分析可以了解本企業在市場中的地位和所佔的比例。對主頁訪問人次數和各主題訪問人次數分布規律的分析,有助於企業了解其開展網路營銷的效果。
2、電子郵件和電子表格
為了規范電子商務的過程和信息形式,人們常常在企業網站中設置許多表格。通過表格在網路上的相互傳送來達到交換網路商務單證的目的。在網站的設計過程中,表格是通過結構化和內容充實的屏幕設計來完成的,而表格中所填寫韻內容則可以通過電子郵件以報文的方式來傳送的。電子郵件是電子商務單證交換的常用工具。
3、動畫和圖像
動畫和圖像是目前各種網站開發中常用的工具和技術。利用動畫和圖像等手段來達到宣傳企業和產品形象以及開展網路廣告的目的,也是企業網站建設中常用的技術工具。企業網站通常用這些功能來突出宣傳企業的最新產品、最新服務或特色產品、特色服務,從而實現促銷目的廣企業網站中動畫和圖像宣傳的主要內容通常有:企業的整體形象(例如廠區圖像、特色建築、企業商標徽記、重要活動、重要獎項和經營業績等等),滾動旗幟廣告(例如各類特色產品和新產品廣告、以企業或產品新聞形式發布的產品廣告、以賀詞方式發布的產品廣告等等),需突出宣傳的產品的動畫廣告等等。
4、電子公告扳(BBS)
企業的行為大多有其商業目的,企業網站中開設電子公告板的主要目的是吸引客戶了解本企業的發展動向和引導消費市場。為實現這些目的,企此往往以如下幾種方式利用 BBS:①開辦熱門話題論壇。以一些熱門話題,引起公眾興趣,引導消費市場的發展。同時,企業也可以通過對BBS討論內容的分析來把握市場需求動向,啟發靈感,開發出適銷對路的新產品和新服務。②開辦網上俱樂部(或稱沙龍)。如汽車及配件行業的車迷俱樂部、電器行業的發燒友俱樂部、體育用品行業的球逃俱樂部、計算機行業的電腦天地俱樂部、一般產品行業的產品用戶俱樂部等。通過俱樂部可以穩定原有的客戶群,吸引新的客戶群。
對於網路營銷來說,企業開發網上論壇和俱樂部(或稱沙龍)的關鍵有兩點:一是要設立主持人。主持人的主要任務是既要引起公眾的興趣,又要實現輔助企業經營、營銷和市場分析的商業目的。二是要設立及時匯總和歸納公眾所關心的闊題,啟發思路,把握市場和消費趨勢。
5、導航器和搜素引擎
企業網站導航系統和搜索引擎是企業網站開展網路信息服務的一種方式。企業網站與網際網路服務提供商(簡稱ISP),網際網路內容提供商(簡稱ICP)、政府部門、學術機構的網站中所建立的導航器和搜索引擎在技術上完全一致,但商務目的不同。企業一般不會將一個適當的業務需求通過自己的導航器或搜索引擎引導給竟爭對手。企業網站設置導航器的主要目的有三個,一是宣傳自己的合作夥伴、聯營企業和分銷商,以便於客戶能盡快地找到它們。二是為客戶提供不成為竟爭對手的同行業網址廣間接地提高自己企業的竟爭能力。三是為用戶提供訪問其他類型網站的服務。企業提供搜索引擎的主要目的是通過提供各種邏輯組合信息查詢的方法,來幫助客戶盡快地找到其所需要了解的產品信息以及企業所希望向用戶推薦的信息。其最終目的是希望客戶能夠更多地了解到產品的性能和服務的特點,以便作出進一步的商業決策。
6、資料庫
資料庫從技術上來看是整個信息系統的基礎;從模型處理上來看,也是定量分析工作的基礎。目前各類網站開發工具大都提供了相應的資料庫功能,企業網站應充分利用這些資料庫功能,分類保存有用的商務信息,為各種類型的經營分析提供支持。
目前,企業網站上常設的資料庫主要有:①客戶資料庫。客戶資料庫是網路營銷過程中最重要的資料庫之一,它主要存儲的內容除了通常客戶資料庫的內容外,還包括客戶的E-mail地址(或網址)、客戶歷次購買和詢問(要報價表或咨詢)有關產品信息的情況,客戶對產品的需求和意見或建議等等信息。②產品資料庫。產品資料庫存儲的主要內容除通常產品資料庫的內容外,還包括相關產品、配套產品和相關的用戶網址等信息。③其他網路上下載下來的相關產品供需資料庫,即其他一些大型企業網站上與本企業產品或經營相關的供需信息,也應保存到資料庫中,以便本企業經營管理人員參考。
7、菜單
菜單是超文本鏈接訪問操作的引導員,是各類企業網站信息系統最常用的技術部件之一。在考慮企業網站設計菜單襯,要注意如下特點:①菜單不僅要組織和管理所有的程序功能模塊,而且還要反映企業營銷策略和經營特色。②傳統菜單是一個嚴格按功能分類劃分的倒樹狀分支結構,而到了網站上就有所不同,它是一個菜單 + 超文本鏈接方式的扁平化鏈接(或網路)的連接結構。其目的是盡可能快地滿足用戶的要求,方便用戶操作,最終目的是留住用戶。③網站上的菜單結構從嚴格的技術分類上來看,可能是亂的。它不嚴格區分層次,甚至會有較多的交叉,但是對於用戶的使用來說是最方便的。
8、廣播方式的信息發布
網路有多種信息通信方式。大部分是點對點,或通過伺服器來進行數據通信(訪問)的方式。另外還有一種常用的網路信息通信方式,即廣播信息發布方式。例如,學校、機關或單位通過這種方式向所有成員的電子郵箱中發布重要通知,企業通過這種方式向所有聯營企業、合作夥伴、分銷商發布重要酌經營政策和市場信息等等。在企業網站中可以利用這種技術來實現推銷促銷和溝通消費者,的目的。通常的做法是根據客戶資料庫中所有客戶購買產品和關心產品的情況,然後再根據產品資料庫中相關產品、配套產品和新產品的情況,進行綜合分析廣如果兩者能夠吻合,則系統就以廣播的形式拘所有相關客戶的電子郵箱發送有關產品的信息,以達到促銷的目的。
9、電子支付
為了方便於電子商務業務的開展,就需要通過電子信息網路實現電子支付。作為一個希望利用電子支付系統來展開安全電子商務業務的企業來說,在它的網站中將會涉及到電子收銀機、電子錢包和支付網關這三個技術部件。這三個部件在企業申請注冊加入安全電子數據交換的系統時,可以從安全交易系統供應商處獲得。對於商品或原材料的購買者來說,它需要將得到的電子錢包和錢包中的信用卡進行注冊登記。對於商品或原材料的供應商來說,它需要將得到電子收銀機進行注冊登記。對於代理銀行和商業企業之間的聯系來說,則需要通過支付網關來進行。在企業網站上的這幾個部件,是企業利用網際網路安全地進行支付或收賬的操作基礎。
『叄』 電子商務的核心課程是那些
電子商務物流、電子商務概論、電子商務法規、電子商務網站建設與設計、Photoshop(Firework)、Dreanwear、Flash、計算機組裝與維護、網路營銷、市場營銷、電子商務實訓。
『肆』 電子商務的核心是什麼
電子商務是利用計算機技術、網路技術和遠程通信技術,實現整個商務過程內中的電子化、數字化和容網路化,以互聯網為手段展開的營銷活動,是電子商務的基礎和核心。
一般認為商務的核心是營銷,而在電子商務中的基礎和核心是網路營銷,而電子商務包括了網上營銷、線上支付、線下物流等各個環節。而在整個電子商務的環節中,其中最為重要的環節就是網路營銷。
(4)電子商務網站建設的核心擴展閱讀:
「電商」一詞是業內人士對電子商務的簡稱。
在直觀概念上,業界將電商劃分為狹義與廣義,狹義電商是指實現整個貿易過程中各階段貿易活動的電子化,而廣義電商是指利用網路實現所有商務活動業務流程的電子化。
前者集中於基於互聯網的電子交易,強調企業利用互聯網與外部發生交易與合作;而後者則把涵蓋范圍擴大了很多,指企業使用各種電子工具從事商務活動。
參考資料:網路-電商
『伍』 電子商務網站軟體建設的核心是什麼
電子商務網站建設的核心當然是為了實現利潤最大化了。。。。。
『陸』 電子商務網站建設的核心是() A.伺服器 B.網路 C.交換機 D.存貯設備
正確答案A,伺服器。
『柒』 電子商務的核心是什麼
電子商務的核心是商務,而電子只是實現這些交易的手段。能做電子商務的不一定是懂技術的人。應用型、懂商務的人往往更能在電子商務領域闖出一片天地。這就是要從顧客關系角度、業務量的角度來探討商務的核心到底是什麼?商務的核心是要給自己賺錢,幫顧客省錢,幫助你的合作夥伴持續經營。
『捌』 電子商務的核心是什麼
電商成功的五個核心點:
1.產品核心
2.店鋪設計
3.推廣營銷
4.服務、物流
5.客戶粘性與忠誠回度
電子商務行業常見問題:
一、答好高騖遠——電商大躍進 設定的目標不實際、過於急,很傻很天真!
二、大鳴大方——盲目投放 這個行業缺乏有經驗人才,很多人都不知道怎麼花錢,又急於求成,所以在IT上做了很多無味的投入。
三、強調外功——忽略內功 例5個人如何處理2000個定單,定單太多要停業發貨。嚴重影響客戶體驗度!
四、痛則不通——電商信息孤島銷售與倉庫沒有對接好前端與後端不通,就像人的筋脈一樣沒有打通,不通則痛!
五、盲目盲從——同噎廢食 很多人對電子商務盲目投入,花了非常多的錢,受傷了,然後說電子商務都是一群大騙子,沒有跳好電子商務舞,結果電子商務受傷了,花了太多錢沒有帶來效果,導致對電子商務誤會。
『玖』 電子商務中網站軟體建設的核心是什麼
1、網站策劃工作,包括網站的域名空間的使用,網站目標定位,網站目標用戶及潛在內用戶對你網站的需容求,還得做到技術方面的如確定網站的總體風格。
2、這其中比較重要的一個因素是考慮到你的網站需要什麼樣的解決方案?即網站的功能定位,現在的電子商務網站基本的系統有這么幾個部分: 會員系統;在線支付系統;商品檢索,商品采購,訂單系統;要有普通網站所擁有的功能,例如:信息發布系統,電子版系統,客戶在線咨詢系統,網站管理系統,辦公事務管理系統,人力資源管理系統,辦公成本管理系統,廣告商品管理系統,營銷管理系統,為用戶提供為用戶提供功能完善、高效率、低成本的建設電子商務應用網站的整體解決方案。
3、網站的設計,網站的設計,利用策劃階段做的,對內容有機地連接在一起,要對網站進行網站進行包括前台後台及資料庫的設計。先需要做的就是對頁面設計布局,並做出效果圖,其中就要考慮到全局,頁面的導航,文本,圖象,程序,設計出符合編程及視覺效果的靜態頁面,再程序添加。