關於電子商務的前言

『叄』 推薦幾本經典的和前沿的電子商務的著作

我是學電子商務的，學過《網路營銷與策劃》還有阿里學院的阿里巴巴電子商務員認證，助理電子商務師認證等都是很前沿的。在網上應該可以買到的。

『肆』 求一份關於電子商務的職業方向分析

提及電子商務專業就業前景，有人說電子商務專業就業前景非常好，但也有人持相反的觀點。那麼，電子商務專業就業前景究竟如何?近年來，隨著全球電子商務高速增長，我國電子商務也急劇發展，使得電子商務人才嚴重短缺，由於互聯網用戶正以每年100%的速度遞增，該行業的人才缺口相當驚人，預計我國在未來10年大約需要200萬名電子商務專業人才。從社會調查實踐來看,絕大多數企業(多為中小企業)已陸續步入電子商務行列,採用傳統經濟與網路經濟結合的方式生產經營，根據這個現象,可以知道中小企業步入電子商務行列急需電子商務人才。

『伍』 電子商務前沿詞彙

去這里看一看吧

http://mail.lhjh.kh.e.tw/user/bjshiao 蕭寶珠英文教學網
http://www.justtalk.com.tw 蘇活全球資訊網
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『陸』 電子商務前沿問題有哪些

1.簡單的個別的網上交易 現在有很多此類的ICP。其中著名的有美國的亞馬遜網上書店，國內的有8848珠穆郎瑪網上商店，263首都在線等等。但他們主要進行的還是初級的電子商務模式。即簡單的個別的電子交易，在沒有良好的交易平台作為技術支持和信譽好的銀行作為保障的前提下，電子商務是無法蓬勃發展起來的。 2.網上城市 從經濟學的角度來看，網上活動的增加必然導致此類ICP的急劇增加，之後便是銀行和物流業者的介入。如此，網上城市的形成條件便初步具備了。這里所講的網上城市僅指在同一個城市裡建立一個綜合各門各類的商務平台，來進行各種日常活動，如購物，訂機票，網上遠程教育，炒股，娛樂，等等。 3.地球村-無國界的地球和真正意義上的電子商務 它是網上城市在規模和數量上的大量增加。如此，各種商務活動，思想交流，學術活動，遠程教育，國際訪問均可在互連網上完成。 網上城市的建立與發展 要建立一個能進行正常運作的網上城市，需要方方面面的協助和參與。不僅要投入大量的財力，物力，更需要全民族，全人類的互相理解，互相幫助。 從國內的電子商務的現狀出發，如何才能建立一個較完善的網上城市呢？在下的拙見是缺什麼補什麼，對症下葯。 金融服務體系 國內為電子商務服務的金融機構還處於萌芽階段。由於信用業務的不完善，網上購物等活動都無法自由的展開。僅舉中國銀行為例，如要網上購物，你首先要持有長城卡，然後在電腦上安裝電子錢包軟體，再申請電子安全證書，接著你登陸到中行特約的網上商店進行選購，填寫個人信息和送貨地址，使用電子借記卡進行支付，最後等待送貨上門。你說煩不煩？如果是我，早被嚇走了，更別提買東西了。 購買力 網上城市的起步階段一定要找好服務對象，因為即使你有最好的商務平台，也需要有人來「捧場」呀。這一群人必須能上網，有一定的經濟實力，對網上購物感興趣，還有充足的上網時間。因此，要先找到他們，了解他們，並對他們提供優惠的高質量的服務。 支付方式 其中最關鍵的是電子貨幣的支付問題。國外的習慣做法是採用信用卡的支付方式，然而，這種方法在中國還不能圓滿實現，有的只是名義上的「信用卡」-借記卡，同時還要輔以電子錢包和安全證書的使用。這不僅影響了網上交易的速度，也增加了難度。但相信隨著互連網在中國的發展，這些問題都會解決。 物流體系 有了客戶群和金融機構的信譽保障，便可以開展組建工作了。所附為是網上購物的基本物流圖。物流業者不僅起著運輸的作用，還起著售後服務和信息反饋的作用。以快餐業較發達的常州為例，網上商店若聯合快餐業的銷售網路及其優質的售後服務，一定能夠打動消費者的心。而網上商店若以次充好，或漫天要價，將受到嚴重警告，甚至失去網上銷售的權利。這就需要有一個網上電子商務的仲裁部門來進行仲裁。 仲裁部門 這些仲裁部門兼有消費者協會和工商管理局的角色，同時還是網路安全管理者和網路技術服務提供商。因此，必須有政府的參與和國家政策的扶持。 到此,網上城市的初步要素都已具備，下面就要我們大家一起努力來建設和維護好我們的新家園。當全國的網上城市都初具規模的時候，真正的電子商務便形成了。總的來說，中國的電子商務將有著光輝的前景，我們必須滿懷希望的去迎接它

『柒』 有關互聯網、電子商務

電子商務是在計算機技術、網路通信技術的互動發展中逐步產生和不斷發展完善的，是以Internet為依託，並伴隨著Internet的廣泛應用而迅速發展起來的。綜上所述，電子商務是在利用現代電子工具(包括現代通信工具和計算機網路)的基礎上進行企業經營管理和市場貿易等現代商務活動。 電子商務是在計算機技術、網路通信技術的互動發展中逐步產生和不斷發展完善的，是以Internet為依託，並伴隨著Internet的廣泛應用而迅速發展起來的。電子商務是人類信息技術發展並使傳統商務活動發生巨大變革的一種方式，將要而且已經使人類的經濟生活產生巨大變革。 一、電子商務的概念與內涵 1.電子商務的概念 什麼是電子商務?這個問題有多種回答。電子商務這一概念自產生起，就沒有一個統一的定義，不同研究者和組織從各自的角度提出了對電子商務的認識，因此可以看到關於電子商務的各種闡述。下面將一些較有代表性的定義作一匯集，以期幫助讀者對電子商務有較為全面的認識。 定義一：美國學者瑞維·卡拉科塔和安德魯R惠斯頓在他們的專著《電子商務的前沿》中指出：「廣義地講，電子商務是一種現代商業方法。這種方法通過改善產品和服務質量、提高服務傳遞速度，滿足政府組織、廠商和消費者的降低成本的需求。這一概念也用於通過計算機網路尋找信息以支持決策。一般地講，今天的電子商務是通過計算機網路將買方和賣方的信息、產品和服務聯系起來，未來的電子商務則是通過構成信息高速公路的無數計算機網路中的一個網路將買方和賣方聯系起來的通路。」 定義二：歐洲議會在「歐洲電子商務發展倡議」中給出的定義是：「電子商務是通過電子方式進行的商務活動。它通過電子方式處理和傳遞數據，包括文本、聲音和圖像。它涉及許多方面的活動，包括貨物電子貿易和服務、在線數據傳遞、電子資金劃撥、電子證券交易、電子貨運單證、商業拍賣、合作設計和工程、在線資料、公共產品獲得等。它還包括了產品(如消費品、專門設備)和服務(如信息服務、金融和法律服務)、傳統活動(如健身、教育)和新型活動(如虛擬購物、虛擬訓練)等。」 定義三：美國政府在其《全球電子商務綱要》中比較籠統地指出：「電子商務是指通過Internet進行的各項商務活動，包括廣告、交易、支付、服務等活動，全球電子商務將會涉及全球各國。」 定義四：世界貿易組織電子商務專題報告中定義，電子商務就是通過電信網路進行的生產、營銷、銷售和流通活動，它不僅指基於Internet上的交易，而且指所有利用電子信息技術來解決問題、降低成本、增加價值和創造商機的商務活動，包括通過網路實現從原材料查詢、采購、產品展示、訂購到出品、儲運以及電子支付等一系列的貿易活動。 定義五：1997年在法國首都巴黎，國際商會舉行了世界電子商務會議。全世界商業、信息技術、法律等領域的專家和政府部門的代表，共同討論了電子商務的概念問題，這是目前電子商務概念較為權威的闡述。與會代表認為：電子商務是指對整個貿易活動實現電子化。從涵蓋范圍方面可以定義為：交易各方以電子交易方式而不是通過當面交換或直接面談方式進行的任何形式的商業交易；從技術方面可以定義為：電子商務是一種多技術的集合體，包括交換數據(如電子數據交換、電子郵件)、獲得數據(共享資料庫、電子公告牌)以及自動捕獲數據(條形碼)等。從涵蓋的業務來看，電子商務業務包括信息交流、售前售後服務(提供產品和服務的細節、產品使用技術指南、回答顧客意見)、銷售、電子支付(使用電子資金轉賬、信用卡、電子支票、電子現金)、組建虛擬企業(組建一個物理上不存在的企業，集中一批獨立的中小公司的許可權，提供比任何一個單獨公司更多的產品和服務)。 從上述不同定義可以看出，電子商務不但是一種新型的市場商務運作模式，同時還將影響到企業內部組織結構和管理模式。綜上所述，電子商務是在利用現代電子工具(包括現代通信工具和計算機網路)的基礎上進行企業經營管理和市場貿易等現代商務活動。 2．電子商務的內涵 從電子商務的定義中，可以歸結出電子商務的內涵，即信息技術特別是互聯網技術的產生和發展是電子商務開展的前提條件；掌握現代信息技術和商務理論與事務的人是電子商務活動的核心；系列化、系統化電子工具是電子商務活動的基礎；以商品貿易為中心的各種經濟事務活動是電子商務的對象。 (1)電子商務的前提 電子商務的前提是「電子」。這里的「電子」是指現代信息技術，包括計算機技術、資料庫技術、計算機網路技術。電子商務與傳統商務的區別在於，電子商務利用了現代電子工具進行商務活動，而傳統商務主要依賴於手工系統來實現商務活動。 (2)電子商務的核心 電子商務的核心是人。首先，電子商務是一個社會系統，既然是社會系統，它的中心必然是人；第二，商務系統實際上是由圍繞商品貿易活動代表著各方面利益的人所組成的關系網；第三，在電子商務活動中，雖然充分強調工具的作用，但歸根結底起關鍵作用的仍是人。因為工具的製造發明、工具的應用、效果的實現都是靠人來完成的，所以必須強調人在電子商務中的決定性作用。 (3)電子商務的基礎 電子商務活動的基礎是電子工具的使用。從廣義電子商務定義講，凡應用電子工具，如電話、電報等從事的商務活動就可被稱為電子商務。但是，在此研究的是狹義的電子商務，即具有很強時代烙印的高效率、低成本、高效益的電子商務。因而，這里所說的電子商務使用的電子丁具就不是一般泛泛而言的電子工具，而是能跟上信息時代發展步伐的成系列、成系統的電子工具。 (4)電子商務的對象 從社會再生產發展的環節看，在生產、流通、分配、交換、消費這個鏈條中，發展變化最快、最活躍的就是位於中間環節的流通、分配和交換。通過電子商務，我們可以大幅度地減少不必要的商品流通、物資流動、人員流動和貨幣流動，減少商品經濟的盲目性，減少有限物質資源、能源資源的消耗和浪費。對以商品貿易為中心的商務活動可以有兩種概括方法：第一，從商品的需求咨詢到計劃購買、訂貨、付款、結算、配送、售後服務等整個活動過程；第二，從社會再生產整個過程中除去典型的商品生產、商品在途運輸和儲存等過程的絕大部分活動過程。 二、 電子商務的功能與特徵 1．電子商務的功能模塊 電子商務的功能模塊主要包括：內容管理、協同處理和交易服務三項。三種功能相互交叉，它們之間的關系如圖2—8所示。 (1)內容管理 內容管理就是管理需要在網上發布的各種信息，通過充分利用信息來增加品牌價值，擴大公司的影響，主要包括： 1)對公司的信息實行分類管理。 2)提供Web上的信息發布。 3)提供與產品和服務的相關信息。 4)提供公司內部信息的傳播。 (2)協同處理 協同處理能支持群體人員的協同工作，通過提供自動處理業務流程來減少公司運營成本和產品開發周期。具體包括： 1)企業內部網和企業外部網。企業內部網上連接的主要是公司的各個部門、分廠。企業外部網上連接的主要是企業的供應商、經常性的客戶、企業的商業夥伴等。 2)通信系統，包括電子郵件系統和管理信息系統。 3)企業內部資源管理，包括人力資源、資金、設備和材料等。 (3)交易服務 交易服務完成網上交易，並提供交易前、交易中和交易後的各種服務。主要包括： 1)提供可供交易的商品或服務目錄。 2)訂單處理。 3)接受客戶訂貨、簽訂交易合同、進行網上支付。 2電子商務的功能特徵 (1)商業性 電子商務的本質特徵在於為商業性買賣提供技術支持，電子商務的其他功能都是圍繞著商業性所展開的。 (2)服務性 電子商務作為一種新的交易方式，必須有相應的服務作為支撐。電子商務下交易的商品大多數仍然是傳統的商品，商品沒有變，但服務卻發生了變化。通過更完善的服務滿足客戶的需要是開展電子商務的關鍵。 (3)安全性 電子商務的安全性是制約電子商務發展的要害。缺乏安全的電子商務，無論如何也無法吸引顧客。同時，缺乏安全性也將限制企業運用Internet傳遞各種信息的行為。 (4)協調性 協調企業內部、企業與供應商管理者以及客戶之間的關系是電子商務的重要特徵。通過網路將供應商、製造商和客戶連接起來，形成對客戶需求的快速響應，既能迅速滿足客戶的個性化需求，又能降低商品的數量和資金積壓，是電子商務的優勢。 (5)集成性 電子商務的集成性在於它能規范事務處理的工作流程，將各種事務的處理組成一個不可分割的整體。這當中運用了大量的技術，技術集成是事務集成的基礎。 (6)可擴展性 企業運用電子商務是一個循序漸進的過程。隨著客戶群的增大，企業業務的擴展，必須對原先設計的電子商務方案進行擴展。電子商務能否擴展關繫到企業運用電子商務規模的擴大。

『捌』 我想知道現在電子商務發展的前沿技術以及理論是什麼

這個其實很簡單，電子商務技術每天都在更新，今天是新技術說不定明天就過時了，我的建議是多看看新浪、搜狐等這些網站的IT版塊，這里的信息每天都在更新，而且個人感覺比較權威。

『玖』 最前沿的電子商務問題，越詳細越好（我要的是真實的東西，百度出來的我自己也會......）

一、2010年最火爆的電子商務模式就是團購和垂直型平台，團購一旦有大背景的集團介入，小型團購模式的市場迅速被擠出。垂直型電子商務平台正是針對綜合實力強大的平台出現的新興競爭模式，因為種類繁多並未發掘充分，在2011年還是具有發展潛力，可以結合本身所在地方的優勢資源展開電子商務，和綜合性電子商務平台進行競爭。
二、運營中要注意的細節：
1產品數量，信息數量，尤其對於B2C而言這個問題最為重要。普通消費者來到電子商務平台，產品數量和信息少的可憐，就不可能產生黏性。就好比一個大商場，裡面沒什麼櫃台，即便櫃台裡面擺放的都是精品，也不會有多少客流。產品和信息數量達不到一定規模不要自己開展電子商務，可以藉助其他平台。
2產品質量、產品價格，對於B2B/B2C而言都是重點。電子商務的展開多是全國性質，那麼產品質量和價格是否具備競爭力，是關鍵問題。
3受眾群體特點，這個要進行主要分析，你的受眾群體大多是哪類人群，有什麼特點，消費能力如何，網路普及率如何，接受電子商務的程度如何，然後決定是否開展電子商務並在哪些受眾群體關注的區域進行推廣。
4從後台分析客戶來源，在進行推廣之後，主要分析流量從哪些地方過來，然後重點在這些地方加大推廣力度。
5不同地區有不同的法規以及鼓勵性政策，這個要提前搞清楚。以決定在哪裡建立總部可以獲得政府支持
6推廣要整合媒體、銷售要整合物流，把一些資源讓出給這些潛在的合作者，借力打力！
7分析盈利模式，收費會員？廣告？線下出售雜志？人氣達到一定程度開展培訓？結合咨詢機構做咨詢收費服務？依靠加盟代理賺取加盟費的同時讓加盟商推廣？多思考！