屬於電子商務服務層

A. 電商系統主體包括4層，請問電商平台屬於哪一層

服務層

B. o2o是屬於電子商務什麼層面的劃分

O2O是根據電子商務的主要模式劃分出來的。比如B2B,B2C等。
基本簡介：
O2O即Online
To
Offline（在線離線/線上到線下），是指將線下的商務機會與互聯網結合，讓互聯網成為線下交易的前台，這個概念最早來源於美國。O2O的概念非常廣泛，既可涉及到線上，又可涉及到線下,可以通稱為O2O。
事例：
目前採用O2O模式經營的網站已經有很多，團購網就是其中一類，如中團網、籬笆網、齊家網等大眾商品團購網站，美團網、58團購、窩窩團、拉手網等生活信息團購網站，另外還有一種為消費者提供信息和服務的網站，如趕集網、愛邦客等。值的一提的是，在業內受到爭議，且已在全國建立20餘家實體店鋪的青島品牌索妃雅所推行的ITM網購與O2O模式有本質的不同，無論是經營理念、經營構架，還是經營方式截然不同於O2O模式。如，O2O更注重線上交易，而ITM模式則更偏重於線上預訂，線下交易;O2O模式的實際經營可適用於辦公室等任何實體經營場所，而ITM模式則以店鋪式經營。

C. 網上銀行業是否屬於電子商務服務業的應用層

網上銀行（Internetbank or E-bank），包含兩個層次的含義：一個是機構概念，指通過信息網路開辦業務的銀行；另一個是業務概念，指銀行通過信息網路提供的金融服務，包括傳統銀行業務和因信息技術應用帶來的新興業務。在日常生活和工作中，提及網上銀行，更多是第二層次的概念，即網上銀行服務的概念。網上銀行業務不僅僅是傳統銀行產品簡單從網上的轉移，其他服務方式和內涵發生了一定的變化，而且由於信息技術的應用，又產生了全新的業務品種。【網銀一般指網上銀行（網上銀行服務）】

網上銀行是電子商務的重要組成部分，是金融服務的發展和創新。網上銀行的目的在於減少銀行成本、加快處理速度、方便客戶、擴展業務等,它將改變支付處理的方式，使得消費者可以在任何地方、任何時間通過互聯網獲得銀行的支付服務，而無需再到銀行傳統的營業櫃台。今後的發展必將是家庭銀行服務、企業銀行服務逐步深入，滿足客戶的多種需要。

完整的電子商務要求做到物流、信息流和資金流都盡可能地在網上進行。與傳統的使用現金、支票等支付手段不同, 電子商務是採用信用卡、電子支票和數字現金等電子貨幣進行網上支付。這對於通過電子商務手段完成交易的雙方來說，網上銀行的介入是必須的，網上銀行所起的作用主要是支持和服務，屬於商業行為。但從整個電子商務網路的發展來看，將來要在網路上直接進行交易，就需要通過網上銀行的信用卡等各種方式來完成交易，以及在國際貿易中通過與金融網路的連接來支付和收費。而目前我國各個國有專業銀行網路選用的通信平台不統一，不利於各銀行間跨行業務的互聯、互通和中央銀行的金融監管以及宏觀調控政策的實施。另外，各行信用卡標准不一樣，不能通用，尚不能用信用卡實現網上支付。電子商務監管制度, 國家金融監管部門, 也應加強對網上電子交易的監管, 確定電子貨幣的發行單位、職權范圍及責任, 制定相應的制裁措施，建立打擊網上犯罪的相關法律。

電子商務是網上銀行的重要支撐

工商銀行2004年B2C在線支付實現交易筆數就突破1000萬筆，交易金額超過57億元，2005年頭兩個月，比2004年同期增長了22.8%。隨著以阿里巴巴、易趣、拍拍等B2B、B2C和C2C電子商務網站業務的擴大，電子商務網上支付的金額每年將會以兩位數的速度增長，逐步會成為網上銀行交易的主流。而網上銀行如何為電子商務提供服務，適應和促進電子商務的發展，是目前網上銀行管理部門面臨的一個課題。

D. 簡述電子商務框架包括的三個層次和兩個支柱

兩個支柱：一個是國家公共政策，另一個是技術標准和網路協議。

三個層次分別是：網路基礎設、信息發布和傳輸技術沒施、一般業務服務，在這三個層次之上。就是全面的電子商務的應用。其中網路層是實現電子商務的最低層基礎設施，即信息基礎設施。它是信息的傳輸系統，也是實現電子商務最基本的保證。主要包括電信網路、有線電視網路和計算機網路，消息和信息的傳輸。

(4)屬於電子商務服務層擴展閱讀：

電子商務的特徵與功能：

1、普遍性

電子商務作為一種新型的交易方式，將生產企業、流通企業以及消費者和政府帶入了一個網路經濟、數字化生存的新天地。

2、方便性

在電子商務環境中，人們不再受地域的限制，客戶能以非常簡捷的方式完成過去較為繁雜的商業活動。如通過網路銀行能夠全天候地存取賬戶資金、查詢信息等，同時使企業對客戶的服務質量得以大大提高。在電子商務商業活動中，有大量的人脈資源開發和溝通，從業時間靈活，完成公司要求，有錢有閑。

3、整體性

電子商務能夠規范事務處理的工作流程，將人工操作和電子信息處理集成為一個不可分割的整體，這樣不僅能提高人力和物力的利用率，也可以提高系統運行的嚴密性。

4、安全性

在電子商務中，安全性是一個至關重要的核心問題，它要求網路能提供一種端到端的安全解決方案，如加密機制、簽名機制、安全管理、存取控制、防火牆、防病毒保護等等，這與傳統的商務活動有著很大的不同。

5、協調性

商業活動本身是一種協調過程，它需要客戶與公司內部、生產商、批發商、零售商間的協調。在電子商務環境中，它更要求銀行、配送中心、通信部門、技術服務等多個部門的通力協作，電子商務的全過程往往是一氣呵成的。

E. 網路購物在電子商務系統結構的什麼層

電子商務整體結構分為電子商務應用層結構（簡稱應用層）和支持應用實現的基礎結構（三層），基礎結構一般包括三個層次和兩個支柱。

三個層次自下而上分別為網路層、傳輸層和服務層，兩個支柱分別是安全協議與技術標准、公共政策與法律規范。前三個層次為基礎層次，其上就是各種特定的電子商務應用，可見三個基礎層次和兩個支柱是電子商務應用的條件。為不失一般性，在此僅對電子商務的基礎結構作概括說明。

主體四層

1、網路層（網路平台）

網路層是電子商務的硬體基礎設施，是信息傳輸系統，包括遠程通信網（telecom）、有線電視網（cable TV）、無線通信網（wireless）和互聯網（internet）。遠程通信包括電話、電報，無線通信網包括移動通信和衛星網，互聯網是計算機網路。

對這些網路基本上是獨立的，研究部門正在研究將這些網路連接在一起，到那時傳輸線路的擁擠將會徹底改變。

這些不同的網路都提供了電子商務信息傳輸線路，但是，當前大部分的電子商務應用還是基於Internet。

互聯網路上包括的主要硬體有：基於計算機的電話設備、集線器（hub）、數字交換機、路由器（routers）、數據機、有線電視的機頂盒（set-top box）、電纜數據機（cable modem）。

企業電子商務系統組

經營計算機網路服務的是Internet網路接入服務供應商（IAP）和內容服務供應商（ICP），他們統稱為網路服務供應商（ISP）。IAP只向用戶提供撥號入網服務，它的規模一般較小，向用戶提供的服務有限，一般沒有自己的骨幹網路和信息源，用戶僅將其作為一個上網的接入點看待。

ICP能為用戶提供全方位的服務，可以提供專線、撥號上網，提供各類信息服務和培訓等，擁有自己的特色信息源，它是ISP今後發展的主要方向，也是發展電子商務的重要力量。

2、傳輸層（信息發布平台）

網路層提供了信息傳輸的線路，線路上傳輸的最復雜的信息就是多媒體信息，它是文本、聲音、圖像的綜合。最常用的信息發布應用就是WWW，用HTML或 JAVA將多媒體內容發布在Web伺服器上，然後通過一些傳輸協議將發布的信息傳送到接收者。

3、服務層（電子商務平台）

這一層實現標準的網上商務活動服務，以方便交易，如標準的商品目錄/價目表建立、電子支付工具的開發、保證商業信息安全傳送的方法、認證買賣雙方的合法性方法。

4、應用層（電子商務各應用系統）

兩大支柱

1、公共政策與法律法規

公共政策包括圍繞電子商務的稅收制度、信息的定價（信息定價則圍繞誰花錢來進行信息高速公路建設）、信息訪問的收費、信息傳輸成本、隱私問題等，需要政府制定的政策。其中，稅收制度如何制定是一個至關重要的問題。

例如，對於咨詢信息、電子書籍、軟體等無形商品是否征稅，如何征稅；對於汽車、服裝等有形商品如何通過海關，如何征稅；稅收制度是否應與國際慣例接軌，如何接軌；關貿總協定是否應把電子商務部分納入其中。這些問題不妥善解決，則阻礙著電子商務的發展。

法規維系著商務活動的正常運作，違規活動必須受到法律制裁。網上商務活動有其獨特性，買賣雙方很可能存在地域的差別，他們之間的糾紛如何解決？如果沒有一個成熟的、統一的法律系統進行仲裁，糾紛就不可能解決。

那麼，這個法律系統究竟應該如何制定？應遵循什麼樣的原則？其效力如何保證？如何保證授權商品交易的順利進行，如何有效遏止侵權商品或仿冒產品的銷售。

如何有力打擊侵權行為，這些都是制定電子商務法規時應該考慮的問題。法規制定的成功與否直接關繫到電子商務活動能否順利開展。

2、安全協議與技術標准

安全問題可以說是電子商務的核心問題。如何保障電子商務活動的安全，一直是電子商務能否正常開展的核心問題。作為一個安全的電子商務系統，首先必須具有一個安全、可靠的通信網路，以保證交易信息安全、迅速地傳遞。

其次必須保證資料庫伺服器的絕對安全，防止網路黑客闖入盜取信息。電子簽名和認證是網上比較成熟的安全手段。同時，人們還制定了一些安全標准，如安全套接層（secure sockets layer）、安全HTTP協議（secure-HTTP）、安全電子交易（secure electronic transaction）等。

技術標準是信息發布、傳遞的基礎，是網路上信息一致性的保證。如果沒有統一的技術標准，這就像不同的國家使用不同的電壓傳輸電流，用不同的制式傳輸視頻信號，限制了許多產品在世界范圍的使用。EDI標準的建立就是電子商務技術標準的一個例子。

F. 電子商務屬於服務行業嗎

電子商務屬於服務行業。

電子商務是基於信息技術，以電子化方式為手段，以商務活動為主體，在法律許可范圍內進行的各種商務活動，電子商務本身是傳統商務活動的電子化，是傳統商務活動升級的實現，其實質依然是商務，屬於服務業的范疇，是現代服務業的一個重要組成部分，所以電子商務屬於服務行業。

電子商務存在價值就是讓消費者通過網路在網上購物、網上支付，節省了客戶與企業的時間和空間，大大提高了交易效率，特別對於工作忙碌的上班族，也大量節省了其寶貴時間。在消費者信息多元化的21世紀，可以通過足不出戶的網路渠道，如網路微購、淘寶、新蛋等了解本地商場商品信息，然後再享受現場購物樂趣。

(6)屬於電子商務服務層擴展閱讀

電子商務的形成與交易離不開以下四方面的關系：

一、交易平台

第三方電子商務平台（以下簡稱第三方交易平台）是指在電子商務活動中為交易雙方或多方提供交易撮合及相關服務的信息網路系統總和；

二、平台經營者

第三方交易平台經營者（以下簡稱平台經營者）是指在工商行政管理部門登記注冊並領取營業執照，從事第三方交易平台運營並為交易雙方提供服務的自然人、法人和其他組織；

三、站內經營者

第三方交易平台站內經營者（以下簡稱站內經營者）是指在電子商務交易平台上從事交易及有關服務活動的自然人、法人和其他組織。

四、支付系統

支付系統（Payment System）是由提供支付清算服務的中介機構和實現支付指令傳送及資金清算的專業技術手段共同組成，用以實現債權債務清償及資金轉移的一種金融安排，有時也稱為清算系統。

G. 電子商務系統的框架結構中的（）又稱為電子商務平台。 A、服務層 B、應用層 C、網路層 D、傳輸層

A 平台嘛，當然是開始服務方面的事情了

H. 電子商務服務業分為兩個層次是什麼

電子商務服務業分為兩個層次：基礎層和應用層。處於基礎層的是交通運輸內業、金融業和電信業，這三容個行業中的各個企業要為交易主體提供一筆交易涉及的物流、資金流和信息流轉移的完整服務，就必須使用同行業其他企業的部分資源，因此，這些企業間是競爭和聯合並存的關系。處於應用層的是提供有特色的電子商務服務的行業，如網際網路接入服務業、網際網路信息提供服務業、信息咨詢業、網路銷售和拍賣業、信息和網路系統集成服務業等。