1. 求論述題答案，電子商務方向
1。思想角度
（1）更新意識，改變對電子商務的認識
正式實施的《電子簽名法》，政府從多個方面對電子商務的發展環境已經相對成熟，對於中小企業來說，一定要改變過去對電子商務的認識，樹立發展電子商務的決心，加強對本企業電子商務發展的探索和網路營銷建設，使其真正成為企業營銷中不可缺少的一環。
（2）對電子商務模式進行創新，注意與企業業務的結合
從一般的電子商務模式中尋找新的發展模式，同時結合本企業的實際情況，把傳統產業與電子商務的發展整合，從企業業務發展與電子商務發展中尋找電子商務模式的創新，來發展中小企業電子商務。
電子商務的建設與發展應著眼於長期，各企業應該結合自身狀況，正確認識並逐步發展適合中小企業自身的EPR（企業資源計劃）、SCM（供應鏈管理）、CRM（客戶關系管理）等現代化的企業運營管理系統，藉助於電子商務這個有利平台力求長遠的發展。
2。法律角度
政府要企業開展電子商務創造良好的環境。電子商務的健康、有序發展要求有相應的政策、法規、制度，需要政府建立安全認證機構等電子商務環境，並制定配套的優惠政策，來促進和協調我國電子商務的發展。
3。經濟角度
（1）加強人才引進
電子商務作為一個專業性要求很強的工作，要發展電子商務，就必須加大對人才的引進，缺乏專業性的人才，中小企業電子商務發展可能要走很多的彎路。
在具備人才的情況下，應該加大人員培訓力度，爭取培養企業自身的電子商務專業人才。與大企業相比，中小企業在專業人才方面急需改進。只有擁有了理解並精通電子商務技術的專業人才，才能使企業有效利用電子商務成為可能。
（2）加大企業信息化程度建設
信息化是電子商務發展的一個基礎條件，作為中小企業在自己能力許可的前提下，加大對信息化的投入，比如伺服器等硬體的購置等，為企業電子商務的發展准備條件。
（3）加大電子商務宣傳力度。只有讓更多的人知曉並運用電子商務系統，才能讓電子商務切實起到作用。具體的宣傳方法既可以利用傳統媒體，例如報紙、電視、各種公司宣傳品、名片、廣告衫和產品包裝等宣傳電子商務的網址、網站，也可以利用互聯網的資源推廣網站，將網上廣告精練壓縮，送到網上經常被網民訪問的地方，如一些服務網點、討論組和電子信箱等，還可以通過與一些相關的網站建立友情鏈接的方式來進一步加大其在相關業界的影響力。
4。技術角度
（1）建立中小企業網站。對於中小企業已具備一定實力的前提下，可以考慮建立自己的網站。在建立過程中，要根據企業經營的需要，構造適合自身特點的上網計劃和模式。所以，在企業網站的建設方面以下幾點值得注意：
1.結合企業的實際，對企業的網站進行整體規劃和分析，使網站的服務對象或目標顧客明確，讓需要服務的用戶明了網站是專門為他們提供服務或交易平台的；
2.明確網路交易方式並註明聯系方式，最好能將有關部門如區域銷售中心、分銷商、售後服務部門等的聯系方式都放上去。這樣便於聯系並達成交易；
3.選擇注冊一個與企業產品或名稱相關的，容易記憶、簡單生動的域名，同時在域名注冊之前一定要進行商標檢索，避免捲入域名糾紛；
4.選擇以虛擬主機的方式來架設企業網站。如果企業實力強，也可以選擇其他的方式，如主機託管、自己購置伺服器等方式來架設企業站點；
5.按照網站的整體規劃設計網頁，上傳，並在 internet 上發布；
6.經常對網站內容進行更新維護與頁面更新。，即時發布企業最新的產品、新聞等信息，注重開設交互功能。提供網上交互功能，可以讓訪問者給提供反饋建議；當客戶發郵件咨詢業務時，應當給予及時的回復；
7.對企業網站進行宣傳推廣，同時加強與搜索引擎的聯合並積極採取網路實名制。中小企業的網站應該在國內知名的各大搜索引擎上進行注冊，並且可以採用網路實名制。
對於一些規模較小不適合建立企業網站的企業，並不意味著電子商務就對他們關上了大門：
1.注重中小企業的行會聯盟，利用行業網站平台。一些中小型企業可以聯合起來，建立相關的行會聯盟，整和這些企業的資源，在電子商務建設方面形成合力。
2.依託有影響力的電子商務平台。時下我國的電子商務專業網站正在飛速發展，在目前眾多的電子商務平台中，阿里巴巴、矽谷動力等各具一定優勢，這些平台的渠道、包括物流、支付方式、配送方式、硬體設施和維護服務等方面較之單個企業網站都具備一定的優勢，便於為中小企業提供電子商務服務。
（2）建設電子商務與傳統業務的整合應用平台。對於實力強大的中小企業，可以考慮建設企業的內聯網。內聯網也可以說中小企業的區域網，通過內聯網的建設來提高企業的信息化程度和網路的使用。廣大中小企業也可以通過網路的使用來改造傳統的經營活動，提高企業的經營效率。內聯網建成後，把內聯網與internet連接起來，最終把整個企業的生產經營活動的管理信息系統與企業的網站平台進行整合，實現完全的電子商務。
（3）網上營銷與網下營銷結合使用。部分中小企業認為：既然自己企業已經建立了網站，完全可以使用網上營銷為企業宣傳和推廣，而網下營銷大可不必，這種想法是錯誤的。網下營銷我們不能丟，我們要把網上營銷與網下營銷手段很好地結合起來，為企業發展服務。中小企業利用網下營銷這種手段，一則可繼續在傳統的市場來擴大企業產品的銷售；二則可利用網上營銷的手段，來推廣和宣傳企業的網站，使網上營銷更好地為企業服務。
2. 一個關於電子商務B2C的問題!
我們要說明的是，戴爾公司並不是因為高利潤率才得到如此高的收益率，而是戴爾本人領會到了周轉率的意義。戴爾公司一年的庫存周轉次數是50，也就是說，它按照客戶要求的配置來進行裝配，然後在不到一星期的時間內發貨。
國美、亞馬遜與戴爾的比較
將國美和亞馬遜、戴爾進行比較，我們會發現，雖然它們處於完全不同的行業，但它們也有最關鍵的幾點相同之處：①都是最具成長性的企業，在很短時間內成為人們津津樂道的商業楷模；②具有非常良好的現金流；③幾乎完全相同的商業操作模式：在應收和應付賬款上，打了一個漂亮的時間差。
關鍵是第三點，第三點使前兩點成立。這一點上他們共同的方式是，應收賬款的周轉速度非常快，而應付賬款的周轉速度卻相對較慢。快速地進和慢速地出，手裡便源源不斷地累積起了大量的現金。其實他們的利潤率都非常低，甚至沒有利潤，手裡的現金絕大部分是要付給供應商的。但在短則30天，長則90天的賬期內，他們卻可以合法地支配這些現金——難道他們應該將這些數以億計的現金死死地在手裡捏出汗來，等待著付出去的那一天嗎？
所以亞馬遜用別人的錢迅速發展了起來；所以戴爾用別人的錢迅速發展了起來；所以國美用別人的錢迅速發展了起來。
——這就是進與出速度不同的學問。但是快進慢出讓很多企業最終垮掉，那是貨進得太快而賣出去太慢，造成大量庫存積壓。這讓天下企業頭痛不已。從我們目前了解到的宏圖三胞來看，它讓賣的速度與進的速度保持了同步，從正面解決了這個問題；而國美等快進的是現金，慢出當然對自己更有利。
3. 電子商務專業論述題
假設你要在網上開辦一個小型b2c網上商店，你會選擇什麼商品？
絕對價格便宜,小巧的商品.比如手機附件.而且商品屬性趨於現代化電子產品,並且要確定用戶群為青年/年青人群.
原因有三:
1,個人網路b2c遇到第一個困難為誠信危機,所以大的固件價格比較高,消費者很難相信你的信譽和誠心,以至於他們不會通過你一個小小的私人b2c網購買相對昂貴的商品.
原因2,市場目標人群為什麼是年輕人呢?:大多網上購物的人,年輕趨於年青化,更容易接受新經濟下創造出來的交易平台,比如這個題目中所說的b2c網上商店形式.
原因3:為什麼是電子產品呢?因為電子產品更新換代比較快,所以不靈活的固體售貨點(比如商店)更新電子產品貨架有時間懈怠效應.這就體現了網路b2c的優點.我們隨時可以更新貨架上的商品.而事實也證明了這點,比如手機usb充電器,新型無限麥克風.這些點子產品在網路市場銷售情況都很好.而不動商店必須賣完存貨才能更新貨架,而這些點子產品更新率超級之高,使得b2c網上商店更有競爭優勢.
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為什麼？你預測一下前景如何？
原因上邊已經解釋.至於前景:小的b2c一定要做得有特點,有獨到之處,否則最後的前景必然非常暗淡.由於國內很多b2c網站已經出具規模,並且附帶大量信息量和供求需求,這就使得個人b2c出路很難走.
不過我們應該注意到,及時有阿里巴巴,有陶寶,走出自己有個性,獨特的b2c個人商店也可以長期生存於這個激烈的市場之中.例子:英國許多私人b2c賣寵物玩具和寵物商品的個人網站.注冊都是.com.他們的效益就很好.著取決於3方面: 1,產品更新換代周期,2,勞工成本.3,技術要求.當你所經營的產品更新換代高,勞工成本低,技術要求低的情況下,個人b2c網站當然更有機會存活.因為他的適應能力更強.正如之前所說,可以更快的更新貨架.
另外一個重要的方面需要注意的是,個人網站可以提供更好,更優質的情感服務.這包括了售後服務,面對面地交流,產品後期關懷.有些時候買家賣家通過交易還可以成為好朋友,這樣更方便建立長期客戶.拿陶寶來說,你從一個人手裡買了東西後,估計以後再也不會和他有交道了.所以情感交流是一大因素,而這個因素起到看好個人b2c網站前景的作用.
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請描述該網上商店的一般構成和職能；消費者購買的流程；你准備如何進行該網店的經營管理（主要從人員設置、訂單處理的流程、商品信息的更新、貨源以及支付物流和客戶的關系管理、安全和隱私保護等方面說明）；
一般構成,消費者購買流程和普通網路商店沒有本質區別,因為這些屬於無法進步提升的一部分了.主要應該把精力放在經營管理上.比如個性化管理,客戶關心機制等.
當然,每個行業都有其獨特的本質.b2c的本質在於快,准,信這3個字.要速度快,發貨准確,誠心有保證.所以在管理方面應該注重發貨方式,可採取高檔配貨方式,比如express, DHL.這樣既保持了快,也確保了准.至於信,就要通過長期和客戶的買賣,還有本著踏踏實實做事的精神漫漫累積了.當然,也可以通過付款方式來體現這個信字.比如用paypal,或者陶寶現在用的付費方式,讓購買者放心購買.
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如何推廣你的網站和利用網路提供的何種服務來進行網路營銷
推過網站分兩個部分,硬推銷和軟推銷.
所謂硬推銷就是我們需要投資進行推銷.軟推銷是指一定時期之後,由於信譽地大幅度提升,消費者之間互相交流來為我們作免費的廣告.後者長期意義更為重要,也是網站生存之根本.
硬的方面,由於這個b2c是建立在網上的虛擬商店,所以推銷手段當然以網路提供更為現實.可以通過在各大論壇發布信息,去相關(和你所賣貨物相關)網站做網路宣傳.
比如你賣寵物玩具,你可以去aigou.com做宣傳,如果你經營諾基亞手機電子器件,你可以去塞班論壇做廣告.這些論壇用戶群巨大,而因為他們缺少運營資金,所以廣告費用不高,但效果明顯.
等硬實力上去了,接下來就是享受聲譽所帶來的軟推銷了.後者不需要任何投資,消費者互相會傳遞信息,比如:xxx家b2c賣的東西很便宜,質量還有保證,去那買吧！
此致
都是自己打出來的．我就學經濟和這些東西的．不容易．打了這么長時間．給分吧．．基本滿意了吧？
4. 電子商務 論述題
數字簽名採用了雙重加密的方法來實現防偽、防賴。其原理為：
（1） 被發送文件用SHA編碼加密產生128bit的數字摘要（見上節）。
（2） 發送方用自己的私用密鑰對摘要再加密，這就形成了數字簽名。
（3） 將原文和加密的摘要同時傳給對方。
（4） 對方用發送方的公共密鑰對摘要解密，同時對收到的文件用SHA編碼加密產生又一摘要。
（5） 將解密後的摘要和收到的文件在接收方重新加密產生的摘要相互對比。如兩者一致，則說明傳送過程中信息沒有被破壞或篡改過。否則不然。
所謂"數字簽名"就是通過某種密碼運算生成一系列符號及代碼組成電子密碼進行簽名，來代替書寫簽名或印章，對於這種電子式的簽名還可進行技術驗證，其驗證的准確度是一般手工簽名和圖章的驗證而無法比擬的。"數字簽名"是目前電子商務、電子政務中應用最普遍、技術最成熟的、可操作性最強的一種電子簽名方法。它採用了規范化的程序和科學化的方法，用於鑒定簽名人的身份以及對一項電子數據內容的認可。它還能驗證出文件的原文在傳輸過程中有無變動，確保傳輸電子文件的完整性、真實性和不可抵賴性。
數字簽名在ISO7498-2標准中定義為："附加在數據單元上的一些數據，或是對數據單元所作的密碼變換，這種數據和變換允許數據單元的接收者用以確認數據單元來源和數據單元的完整性，並保護數據，防止被人（例如接收者）進行偽造"。美國電子簽名標准（DSS，FIPS186-2）對數字簽名作了如下解釋："利用一套規則和一個參數對數據計算所得的結果，用此結果能夠確認簽名者的身份和數據的完整性"。按上述定義PKI（Public Key Infrastructino 公鑰基礎設施）提供可以提供數據單元的密碼變換，並能使接收者判斷數據來源及對數據進行驗證。
PKI的核心執行機構是電子認證服務提供者，即通稱為認證機構CA（Certificate Authority），PKI簽名的核心元素是由CA簽發的數字證書。它所提供的PKI服務就是認證、數據完整性、數據保密性和不可否認性。它的作法就是利用證書公鑰和與之對應的私鑰進行加/解密，並產生對數字電文的簽名及驗證簽名。數字簽名是利用公鑰密碼技術和其他密碼演算法生成一系列符號及代碼組成電子密碼進行簽名，來代替書寫簽名和印章；這種電子式的簽名還可進行技術驗證，其驗證的准確度是在物理世界中對手工簽名和圖章的驗證是無法比擬的。這種簽名方法可在很大的可信PKI域人群中進行認證，或在多個可信的PKI域中進行交叉認證，它特別適用於互聯網和廣域網上的安全認證和傳輸。
什麼是數字簽名？數字簽名與電子簽名是不是一回事？
電子簽名和數字簽名的內涵並不一樣，數字簽名是電子簽名技術中的一種，不過兩者的關系也很密切，目前電子簽名法中提到的簽名，一般指的就是"數字簽名"。
電子簽名
要理解什麼是電子簽名，需要從傳統手工簽名或蓋印章談起。在傳統商務活動中，為了保證交易的安全與真實，一份書面合同或公文要由當事人或其負責人簽字、蓋章，以便讓交易雙方識別是誰簽的合同，保證簽字或蓋章的人認可合同的內容，在法律上才能承認這份合同是有效的。而在電子商務的虛擬世界中，合同或文件是以電子文件的形式表現和傳遞的。在電子文件上，傳統的手寫簽名和蓋章是無法進行的，這就必須依*技術手段來替代。能夠在電子文件中識別雙方交易人的真實身份，保證交易的安全性和真實性以及不可抵懶性，起到與手寫簽名或者蓋章同等作用的簽名的電子技術手段，稱之為電子簽名。
從法律上講，簽名有兩個功能：即標識簽名人和表示簽名人對文件內容的認可。聯合國貿發會的《電子簽名示範法》中對電子簽名作如下定義："指在數據電文中以電子形式所含、所附或在邏輯上與數據電文有聯系的數據它可用於鑒別與數據電文相關的簽名人和表明簽名人認可數據電文所含信息"；在歐盟的《電子簽名共同框架指令》中就規定?quot;以電子形式所附或在邏輯上與其他電子數據相關的數據，作為一種判別的方法"稱電子簽名。
實現電子簽名的技術手段有很多種，但目前比較成熟的，世界先進國家普遍使用的電子簽名技術還是"數字簽名"技術。由於保持技術中立性是制訂法律的一個基本原則，目前還沒有任何理由說明公鑰密碼理論是製作簽名的唯一技術，因此有必要規定一個更一般化的概念以適應今後技術的發展。但是，目前電子簽名法中提到的簽名，一般指的就是"數字簽名"。
數字簽名
所謂"數字簽名"就是通過某種密碼運算生成一系列符號及代碼組成電子密碼進行簽名，來代替書寫簽名或印章，對於這種電子式的簽名還可進行技術驗證，其驗證的准確度是一般手工簽名和圖章的驗證而無法比擬的。"數字簽名"是目前電子商務、電子政務中應用最普遍、技術最成熟的、可操作性最強的一種電子簽名方法。它採用了規范化的程序和科學化的方法，用於鑒定簽名人的身份以及對一項電子數據內容的認可。它還能驗證出文件的原文在傳輸過程中有無變動，確保傳輸電子文件的完整性、真實性和不可抵賴性。
數字簽名在ISO7498-2標准中定義為："附加在數據單元上的一些數據，或是對數據單元所作的密碼變換，這種數據和變換允許數據單元的接收者用以確認數據單元來源和數據單元的完整性，並保護數據，防止被人（例如接收者）進行偽造"。美國電子簽名標准（DSS，FIPS186-2）對數字簽名作了如下解釋："利用一套規則和一個參數對數據計算所得的結果，用此結果能夠確認簽名者的身份和數據的完整性"。按上述定義PKI（Public Key Infrastructino 公鑰基礎設施）提供可以提供數據單元的密碼變換，並能使接收者判斷數據來源及對數據進行驗證。
PKI的核心執行機構是電子認證服務提供者，即通稱為認證機構CA（Certificate Authority），PKI簽名的核心元素是由CA簽發的數字證書。它所提供的PKI服務就是認證、數據完整性、數據保密性和不可否認性。它的作法就是利用證書公鑰和與之對應的私鑰進行加/解密，並產生對數字電文的簽名及驗證簽名。數字簽名是利用公鑰密碼技術和其他密碼演算法生成一系列符號及代碼組成電子密碼進行簽名，來代替書寫簽名和印章；這種電子式的簽名還可進行技術驗證，其驗證的准確度是在物理世界中對手工簽名和圖章的驗證是無法比擬的。這種簽名方法可在很大的可信PKI域人群中進行認證，或在多個可信的PKI域中進行交*認證，它特別適用於互聯網和廣域網上的安全認證和傳輸。
「數字簽名」與普通文本簽名的最大區別在於，它可以使用個性鮮明的圖形文件，你只要利用掃描儀或作圖工具將你的個性簽名、印章甚至相片等，製作成BMP文件，就可以當做「數字簽名」的素材。
目前可以提供「數字簽名」功能的軟體很多，用法和原理都大同小異，其中比較常用的有「 OnSign」。安裝「OnSign」後，在Word、Outlook等程序的工具欄上，就會出現，「OnSign」的快捷按鈕，每次使用時，需輸入自己的密碼，以確保他人無法盜用。
對於使用了「OnSign」寄出的文件，收件人也需要安裝「OnSign」或「OnSign Viewer」，這樣才具備了識別「數字簽名」的功能。根據「OnSign」的設計，任何文件內容的竄改與攔截，都會讓簽名失效。因此當對方識別出你的「數字簽名」，就能確定這份文件是由你本人所發出的，並且中途沒有被竄改或攔截過。當然如果收件人還不放心，也可以單擊「數字簽名」上的藍色問號，「OnSign」就會再次自動檢查，如果文件有問題，「數字簽名」上就會出現紅色的警告標志。
在電子郵件使用頻繁的網路時代，使用好「數字簽名」，就像傳統信件中的「掛號信」，無疑為網路傳輸文件的安全又增加了一道保護屏障。
5. 電子商務論述題
我國第三方物流的發展現狀
第三方物流作為企業作業管理的協作者、物流服務的整合者以及物流外包的契約人，日趨成為現代物流主流服務模式。一個國家第三方物流發展水平代表著本國物流的發展進程。在全國經濟快速發展的新形勢下，大力發展以第三方物流為特徵的現代物流服務既是推動我國經濟質量升級的一條重要渠道，也是我國傳統運輸物流企業轉型的必然要求。
主要的特徵有：
第一，總體規模偏小、發展潛力巨大。總體上講，第三方物流在我國處於起步階段，企業物流和公眾物流服務仍然是社會物流的主要形式，嚴格意義上的第三方物流有效需求不足的局面短時期難以明顯改觀。同時，第三方物流在中國已經有了大約十年的探討過程和發展過程，在全球經濟一體化影響下，中國正在成為第三方物流發展最迅速的國家之一。
第二，需求的不平衡性較強。不同企業間的物流理念以及物流需求層次差異性很大，先進的與傳統的物流模式並存。一方面中國日趨成為全球製造業的中心，進入中國的先進製造業和分銷業產生高端的物流需求，第三方物流需求主要集中在外資領域。這些企業物流理念先進、物流外包水平高、供應鏈管理要求嚴格且自主性較強，對第三方物流服務需求迫切、要求高。從另一方面來看，我國物流社會化、專業化程度依然較低。國內企業與外資企業物流形式、形態存在明顯的差異。
第三，行業集中度較低。
據咨詢機構的分析，2006年中國第三方物流市場大約有18000多個服務商和終端，排名前十位的服務商占市場總額僅13%(這可能是很粗略的估計)，沒有一家物流企業的市場份額超過2%，說明我國物流行業尚未實現充分的整合。在競爭模式上主要體現在成本與價格競爭，而對第三方物流所帶來的供應鏈增值效應關注不夠，低水平的過度競爭成為我國第三方物流發展的瓶頸問題，大家在行業中可能都感覺到這種競爭壓力。
6. 論述題 電子商務有幾種類型
有這么幾種b2b (公司對公司例如阿里巴巴) b2c(公司對個人，例如天貓，京東) c2c(個人對個人，例淘寶網) o2o(這個也算是吧線上對線下，例餓了么)
7. b2c電子商務案例
知識點 1. B2C模式的定義 2.B2C模式的優勢 (1)能夠對網上商店的商品品質進行統一管理、控制和采購； (2)對於銷售方來說，可以更好的將廣闊傳統市場中的分散的市場需求集中到網商平台，易於實現規模化采購； (3)對於經營者來說，能夠減少傳統供應鏈的中間商環節，從而降低采購成本和銷售成本； (4)對於消費者來說也獲益於減少供應鏈的中間商環節，從而降低消費成本； (5)能夠統一管理和建立透明的誠信體系，為網民消費提供更加權威和具有參考價值的口碑； (6)能夠豐富網民在線消費的商品種類，提供更貼近網民日常生活的需求，提供生活化和日常化的網路服務； (7)對於整個網路市場來說，該模式能夠開發和積累更豐富的消費需求，形成肥沃的網路經濟土壤。 3.B2C模式的分類 (1)綜合型B2C模式 京東商城 (2)垂直型B2C模式 聚美優品 (3)傳統企業轉型網路零售型B2C模式蘇寧易購 (4)平台型B2C模式 天貓 (5)純網商型B2C模式 一號店 3.2 一號店電子商務之路 3.2.1 一號店公司概況 3.2.2一號店運營模式 （1）市場定位 （2）市場推廣 （3）訂單管理 （4）配送管理 （5）供應鏈管理 3.2.3一號店特色分析 （1）堅持打造核心產品，突出優勢品類 （2）注重客戶關系維護，提高滿意度 （3）提供更多便捷服務和商品優惠 （4）發達的配送網點，細化服務 （5）盈利來源較為多樣化 3.3京東商城的案例分析 3.3.1京東商城公司概況 3.3.2京東商城運營模式 1.風投融資，成功上市 2.通過供應鏈管理體系建立，獲得市場先機 3.用美麗說導購社交型網站為京東商城引流 4.移動端互聯網推廣 3.3.3京東商城存在問題分析 （1）超強融資能力與資金鏈斷裂疑雲 （2）物流配送的問題 3.4天貓B2C電子商務案例分析 3.4.1案例引入 3.4.2天貓運營模式 （1
8. 簡述B2B與B2C對電子商務的含義
第一、B2C（Business To Customer）是電子商務按交易對象分類中的一種，即表示商業機構對消費者的電子商務。這種形式的電子商務一般以網路零售業為主，主要藉助於Internet開展在線銷售活動。例如經營各種書籍、鮮花、計算機、通信用品等商品。
第二、B2B（Business To Business）是企業與企業之間通過互聯網進行產品、服務及信息的交換。目前基於互聯網的B2B的發展速度十分迅猛，據最新的統計，在本年初互聯網上B2B的交易額已經遠遠超過B2C的交易額，在今後的5年內，B2B將達到41%的年平均增長率，到2004年，全球范圍內的B2B交易預計將達到7.29萬億美元。