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旅遊電子商務的應用

發布時間:2022-03-04 20:37:37

❶ 旅遊電子商務是什麼

您好:來
一般認為,互聯網的產生促成自了旅遊電子商務的產生,事實上,在20世紀六七十年代航空公司和旅遊飯店集團基於增值網路和電子數據交換技術構建的計算機預訂系統可視為旅遊電子商務的雛形。旅遊電子商務的概念始於20世紀90年代,最初是瑞佛·卡蘭克塔(RaviKalakota)提出的,由約翰·海格爾(JohnHagel)進一步發展。盡管各國研究這一領域的文獻數量可觀,卻很少有對「旅遊電子商務」這一概念做出充分解釋的,目前學術界也還沒有對它有一個完整統一的定義。
在國際上沿用較廣的是世界旅遊組織對旅遊電子商務的定義,它在其出版物《E-BusinessforTourism》中指出:「旅遊電子商務就是通過先進的信息技術手段改進旅遊機構內部和對外的連通性(connectivity),即改進旅遊企業之間、旅遊企業與供應商之間、旅遊企業與旅遊者之間的交流與交易,改進企業內部流程,增進知識共享」。這一定義概括了旅遊電子商務的應用領域,側重的是對其功效的描述,但並未凸顯旅遊電子商務自身的特徵。
祝順利

❷ 旅遊電子商務有哪些基本功能

1,開拓出新的網上市場流通渠道;
2,創造出新的產品銷售平台與方法;
3,降低了旅遊企業的各種經營成本;
4,擴大了規模經濟性與范圍經濟性

❸ 為什麼說旅遊電子商務的應用對提高旅遊業集合競爭力有積極的作用

因為電子商務對消費者有著集合作用,不出門就可以眼觀八方,選擇餘地大,所以到網上看也就方便。傳統的旅遊宣傳比較封閉大多是單向的宣傳。

❹ 旅遊電子商務的主要功能包括

旅遊電子商務的主要功能包括:網上咨詢,網上訂票,電話咨詢,旅遊景點介紹專,旅遊時屬間,旅遊計劃安排等主要功能。

旅遊電子商務是指以網路為載體,以旅遊信息庫、網路銀行為基礎,利用先進的電子手段運作旅遊業及其分銷系統,它集合了客戶心理學、消費者心理學、商戶心理學、計算機網路等多門學科,展現和提升了「網路」和「旅遊」的價值,具有營運成本低、用戶范圍廣、無時空限制以及能同用戶直接交流等特點,提供了更加個性化、人性化的服務。

旅遊電子商務的主要優勢:旅遊一詞在電子商務領域保持著令人垂涎的熱度,相對於其他行業而言,以服務業為主要內涵的旅遊業發展電子商務有其得天獨厚的優勢,物流的瓶頸對旅遊電子商務影響甚微,旅遊的客戶極為分散,非常適合通過網際網路進行聚集,豐富的旅遊信息資源通過網際網路可以得到全方位的展現等等,相比傳統旅遊業,旅遊電子商務信息更豐富、經營方式更合理,遊客可在網站里收集文字、圖片、游記等詳盡的動態信息,還可通過鏈接和搜索引擎漫遊相關網站,旅遊電子商務還改變了傳統的旅遊經營方式,它減少銷售環節,降低產品成本,提高工作效率,能為客戶提供更低價、更優質的服務。

❺ 旅遊電子商務的的主要運用模式有哪幾種

  1. B2B交易形式 :旅遊企復業之間的產品制代理,如旅行社代訂機票與飯店客房,旅遊代理商代售旅遊批發商組織的旅遊線路產品。;

  2. B2E交易模式 :B2E(BusinesstoEnterprise)中的E,指旅遊企業與之有頻繁業務聯系,或為之提供商務旅行管理服務的非旅遊類企業、機構、機關等。

❻ 如何理解旅遊文化在旅遊電子商務新模式應用中的作用

旅遊文化是旅遊活動的內涵,而旅遊文化的載體信息是旅遊資源,旅遊活動的宗旨是人的 心理和精神上的不斷追求與滿足,只有文化介入並參與到旅遊組織規劃和具體活動中去,才能稱得上 真正意義上的旅遊
旅遊文化是旅遊業新的經濟增長點。世界旅遊業 發展的歷史與現實表明,一個國家或地區文化資源的獨特和 富有在很大程度上決定著旅遊經濟發展的潛在能力。世界旅 游業的發展走過了經濟型旅遊業向文化型旅遊業的轉變過 程,文化已成為旅遊業發展的制高點和新的經濟增長點。國 際旅遊發展的經驗顯示:旅遊業的收益越來越不依靠人數的 增加,而是靠多元化文化含量的旅遊產品和旅遊服務。因 此,旅遊經濟要發展,重點是自成一家的民族、地域文化, 推陳出新,這樣才能廣招遊客。美國旅遊部門曾統計過:文 化旅遊是美國旅遊中「增長最快的項目」,僅紐約市的文化 活動就產生了近100億美元的經濟效益,文化旅遊的發展帶 動了美國30多個州競相開拓文化旅遊項目。由此可見,文 化作為旅遊經濟新的增長點就像一隻看不見的手,支配決定 著旅遊經濟活動,成為旅遊經濟發展的決定性因素。

❼ 旅遊電子商務體系中的應用主體是什麼

利用微電腦技術和網路通訊技術進行各種商貿活動的一種新型商業運營模式。此模式可實現消費者的網上購物、商戶之間的網上交易、在線電子支付以及各種商務活動、交易活動、金融活動及相關的綜合服務活動。互聯網技術的發展,旅遊業內部激烈競爭以及旅行者生活方式的轉變促進了電子商務在旅遊業中的應用,進而催生了旅遊電子商務的產生和發展。本文首先總結了旅遊電子商務常見的幾種模式;其次,站在旅遊電子商務的三個常見主體角度,探討其發展現狀;再次,依據現狀總結了我國當前旅遊電子商務面臨的各種瓶頸,並分析其原因,嘗試提出解決這些問題的新途徑和新方法。

❽ 如何理解電子商務在旅遊業的應用

電子商務是買賣雙方在不謀面的情況下,利用微電腦技術和網路通訊技術進行各種商貿活動的一種新型商業運營模式。此模式可實現消費者的網上購物、商戶之間的網上交易、在線電子支付以及各種商務活動、交易活動、金融活動及相關的綜合服務活動。互聯網技術的發展,旅遊業內部激烈競爭以及旅行者生活方式的轉變促進了電子商務在旅遊業中的應用,進而催生了旅遊電子商務的產生和發展。
電子商務在旅遊業的應用有以下幾方面:
(一)旅遊產品提供商
景區、景點是常見的旅遊產品提供商。目前,我國旅遊景區、景點的電子商務程度與發達國家相比還有相當差距。就市場條件而言,我國旅遊景區、景點具備市場規模,其為電子商務發展市場提供了物質條件,能擴大旅遊景區(點)信息的進一步傳播。
(二)旅遊服務中介
旅遊電子商務網站、旅行社以及地方旅遊服務網站是常見的旅遊電子服務中介。我國旅遊電子商務網站從1996年開始出現,建立時間雖短,但其發展勢頭強勁,已成為信息時代旅遊交易的新模式。目前,具有一定旅遊資訊能力的網站已達8000多家,主要包括地區性網站、專業網站和門戶網站旅遊頻道三大類。總體上,這些旅遊電子商務網站多數為借用網路以介紹企業、景點和旅遊線路。缺少與消費者的互動,吸引度低,極難體現其娛樂性和趣味性;網站缺乏自創新穎性,對景點的介紹互相的粘貼復制,千篇一律;此外,網站內容更新緩慢,不能對相關景區的最新信息,包括優惠信息等進行第一時間的更新。應該說目前我國的旅遊電子商務網站還沒有充分利用現代互聯網強大的信息管理與傳遞的功能,將企業的核心業務流程、客戶關系管理及開發潛在客戶資源等延伸到網路上
(三)旅遊產品消費者

旅行者從旅行籌劃到旅遊成行,再到旅行結束,整個過程涉及到的電子商務應用主要有景點查詢,車票、機票、門票預訂支付系統,酒店預訂系統,團體旅遊操作系統;如果境外旅遊還要涉及各種簽證辦理系統等。這些旅遊電子商務從屬關系看,可以歸結為旅遊網站、交通、民航、景區、酒店、外交領事館。可見,旅行者成行的繁雜行。
面對各種繁雜的出行系統,如何降低旅行者的操作負擔,實現便捷操作,將是一個重要課題,顯然,這是當前各種旅遊電子商務網站、各種功能單一系統所不具備的。協調各種部門,構建融合各種子系統的復合旅遊系統,提供解決常規旅行問題的透明的一站式服務,例如融合景區介紹、車票購票、景區門票購票、餐飲服務、酒店預訂等信息,這將是一種趨勢。

❾ 電子商務在旅遊業中的應用主要有哪些如何應用的

網上訂票,網站推廣,吸引客戶

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