⑴ 店長的職責是什麼
一個出色的店長可以使店鋪的業績提升30%以上,並能降低50%的經營風險,所以說店長是店鋪的靈魂,是企業的中流砥柱一點都不為過,店長的整體素質是企業成功的關鍵。
店長要主動尋找我問題,能夠防微杜漸、防患於未然,想辦法讓店鋪運營得更好;同時也需要有計劃地組織人力物力和其他資源,合理分配。
店長要學會成為一個責任承擔者,以「一切都是我的錯」來要求自己。店長對於人事制度,營銷計劃,價格政策,以及對門店日常工作的基本管理,都是必須要多加關注的。店長個人對於公司的一系列政策、經營標准、管理規范、經營目標,店長必須清楚了解,並且嚴格地執行。
⑵ 同一款汽車價格為什麼各地區價格不同
因為汽車行業講究區域營銷,
所有中國汽車廠家也包括進口車商,都會把中國市場劃分五六個區域管理,比如東北區,華北區,華東區,華南區,西南區等等,這些區域各自管理自己區域里的經銷商,價格也根據自己區域的銷售情況自行調整。
如果上述說的有些專業,那就打個比方,就像各個省,省長管理自己省內事物一樣,各個區域在不違背廠家整體價格規則下,自己調整自己區域內每款車的價格。
(2)促銷活動策劃管理制度擴展閱讀:
所謂區域營銷是指區域政府或政府聯盟以及各種區域利益相關者為了增強區域競爭力利用市場營銷理念和方法將整個區域進行企業化、品牌化經營.整合區域內各種資源。以吸引和滿足各類目標客戶需求和願望的同時最終實現本區域發展目標的過程。
區域營銷內容
1、 營銷推廣:主要是由分支機構實施的區域性營銷推廣活動,比如區域性的消費者促銷、廣告宣傳、終端促銷等推廣活動,這是分支機構提高銷售額或者品牌的重要工作,在區域營銷計劃中佔有重要的內容。
2、 客戶開發:這是分支機構的基礎性工作,包括與經銷商建立合作關系,向批發商和零售商鋪貨,這些都是客戶開發的重要工作,目的就是要是產品擁有最廣泛的市場覆蓋面,營銷計劃中可以用重點客戶檔案和鋪貨率來予以要求。
3、 渠道管理:是指通過建立管理制度對經銷客戶進行管理,前一點是將產品推入市場,而本點則是通過管理提高產品的流通速度,其關鍵在於提高經銷客戶的管理水平,引導他們的行為模式,與他們建立戰略聯盟關系,從而確保產品的順暢流通。
4、指出了區域營銷者是區域政府或政府聯盟以及各種區域利益相關者。
5、指出了區域營銷的目的是為了提高本區域的競爭力保持競爭優勢。為了增強區域競爭力。擴大或提升自身實際和潛在利用.占據的資源.區域有必要自覺地開展各種各樣的營銷活動來吸引、控制和轉化區域外部資源.有效挖掘區域發展潛力.獲得持續競爭優勢的能力。
6、指出了區域營銷實際上是市場營銷理論和方法在區域發展中的應用。區域可以借鑒企業市場營銷的理論和方法.結合區域特點並整合區域內各種資源來開展各種營銷活動。
7、指出了區域營銷的實質是將整個區域進行企業化、品牌化經營,從而吸引和滿足各類目標客戶需求和願望。
8、區域營銷:基於對區域網路媒體的持續分析研究和資源整合,建立強大的傳播和整合營銷平台,依託強大的技術後盾--網站數據智能分析系統和媒體價值分析系統,使得區域精準營銷成為可能。
⑶ 營銷理念具體指的是什麼
密切關注競爭對手和顧客需求的每一處細微變化,建立一套市場信息收集的工作機制及實施標准。 根據實際的市場狀況和本公司的實力,確立適合公司發展的各種市場營銷策略。 統一本公司所有市場營銷人員的市場營銷理念,與本公司的市場營銷人員一起討論市場營銷策略,只有得到大多數人認可的市場營銷策略,才能通過予以執行。... 必須向公司所有員工灌輸「為客戶服務」的企業經營理念,銷售部、售後服務部直接為客戶服務,公司的其他部門通過為銷售部、售後服務部服務間接為客戶服務。 為公司各部門及員工為客戶服務的每一處細節制定一套詳細的標准,履行這一標準是工作職責,違背這一標准就是失職,必須受到重罰。 為銷售人員建立一套多目標、多層次的考核標准,以便保證員工的銷售積極性。當然,這套標准也需獲得大多數銷售員工的認可,方可通過予以執行。 根據顧客的分布情況選擇銷售渠道,能通過經銷商銷售的企業最好不要選擇做直銷,企業必須保證經銷商政策的一貫性和連續性,決不可輕易變來變去。 永遠不要迷信廣告的宣傳作用,在廣告投入上如果無法預知廣告的投放效果堅決不予投入,產品的品牌形象主要還是靠產品的質量、差異性、服務與企業的信譽來樹立的,廣告只能起到一個輔助作用,幫助加速企業品牌形象的傳播速度。 為了保證企業市場營銷計劃的正確實施和加強對市場營銷人員的監督,企業必須建立一套決策者與經銷商的直接溝通機制。 為保證市場營銷活動的運行順暢,企業必須建立起一套各部門領導可以定期交流的工作機制,便於各部門互相合作,更好的為客戶做好服務工作。 銷售部必須建立起每周五下午的工作例會制度,便於員工彼此了解每個人的工作精度和業務內容,即避免了員工間的業務重疊,又利於彼此共同協作開展工作,還利於大家交流工作經驗,共同提高業務技能。 銷售部的一切工作流程盡量簡單,不要繁復,否則將影響服務客戶的時間,有違及時服務客戶的服務質量標准。 企業必須保證銷售部擁有充足的產品宣傳資料,保證宣傳資料上的產品與事物完全一致,銷售員工只要有時間,就給直接客戶的使用者、抉擇者、采購者發放宣傳資料,時時刻刻做好產品的宣傳工作。 定期給市場營銷人員進行培訓,培訓市場營銷學理論與事務、企業經營學、企業管理學、經濟學、人力資源管理學等等能提高營銷人員工作技能和能力的知識。 總之:注意細節、實施精細化的企業管理,是現代企業在激烈的市場競爭中,開展各種市場營銷活動,獲取高額利潤的制勝法寶。營銷方式有:服務營銷 體驗營銷 知識營銷 情感營銷 教育營銷 差異化營銷 直銷 給您提供以下比較詳細的資料,供您參考! ◎服務營銷 ◎ 服務是用於出售或者是同產品連在一起出售的活動、利益或滿足感。那麼美容企業就不僅是在為消費者提供美容產品,更在為消費者提供能夠使消費者變得更「美」的一種服務!這原本就不應該是口頭上的喧囂,也不僅僅是單純的一種策略,而是實實在在為消費者做出的一種承諾、一種接觸、一種享受、一種理所應當的付出。 優劣勢分析:美容行業本身就是一個服務性行業,提倡服務營銷對提高從業人員的服務意識和服務能力,都有十分重要的意義。但關鍵在於人員的選擇和利用。正如與時俱進醫學科技有限公司董事長鍾富文所說的:「服務營銷是更深層次的營銷,重點在以顧客滿意為中心的價值鏈管理上。從產品質量入手,到售前、售中、售後服務,按照決勝終端的要求,在細節上做文章,才能樹立起企業品牌知名度。」 經典案例: 賽萊拉武漢分公司4月2日舉辦了一場以 「親子教育」為主題的終端聯誼會。乍一看,「親子教育」似乎和美容挨不上邊。但作為活動主辦方自有一番道理:「這是我們與消費者溝通的一種方式,因為我們隨時要了解顧客此刻的心理訴求是什麼。」此次活動的開展在馬家爵事件披露之後,對孩子的教育再一次引起人們的關注。500人的會場座無虛席,會後許多美容院老闆表示,她們對這種課程很感興趣,感觸也非常深。「馬加爵事件讓許多美容院老闆加強了對自己孩子教育的關注,所以我們專門請張運華老師來講親子教育。替消費者著想,體現的是一種實用文化,也是賽萊拉武漢分公司的企業文化。當時我們沒有推銷任何產品,但許多人提出續辦卡,並開始咨詢產品。其實在會上不推產品,體現的就是一種服務。服務營銷,先服務,再營銷。」 武漢忠信美容化妝品公司經理洪新忠如是說。 點評:賽萊拉武漢分公司的這次營銷活動找到了一個很好的切入點,那就是利用新聞熱點為自己打造一個宣傳企業服務營銷的平台。當然,根據消費者的需求來提供服務和根據企業的現狀來提供服務在一定程度上是有矛盾的,所以企業應該平衡這個矛盾,找到一種行之有效的方法,追求「雙贏」結果。 ◎體驗營銷 ◎ 買方市場的形成讓消費者需求呈現出了一些新的特點。消費結構上,情感消費的比重提高了;內容上,個性化需求增加了;價值目標上,更加註重接受產品時的感受;而從接受產品方式看,消費者主動參與產品設計製造,消費過程變為一種體驗過程。以關注顧客體驗為核心的體驗營銷戰略便成為新時期企業的必然選擇。它以滿足消費者的體驗需求為工作重點,將「體驗」因子納人營銷戰略,為消費者帶來新的價值,豐富顧客價值系統的內容,成為體驗經濟時代企業贏得競爭優勢的重要戰略。是21世紀營銷戰中最有力的秘密武器,能迅速拉近與消費者的距離,提升品牌競爭力。 優劣勢分析:隨著消費者感性比重的增加,體驗營銷在市場中的作用越來越凸顯,拉近了與終端消費者的距離。但從另一個角度來看,消費者體驗的環節太多,也容易使企業和商家有不勝應酬之感, 經典案例:2004年4月,美時美刻「體驗」歡樂之旅活動堪稱體驗營銷的典範。該公司邀約了全國各地100多位代理商和加盟店店長共聚增城百花山莊,在4天的封閉式培訓中,從動感演繹的美時美刻企業舞蹈,到加盟店店長自行創作的詩歌朗誦表演;從精彩的專家講課,到激動人心的論文頒獎;從高潮迭起的趣味知識競猜,到青春時尚的「細胞水療」產品秀;從驚喜層出的加盟店店長生日party,到為大家精心「圓夢」的畢業典禮……可謂是美麗綻放,精彩紛呈。大家在全情體驗卓越產品的同時,一起分享了該品牌傳遞的附加值。 點評:美時美刻的體驗營銷專業培訓既立足於美容業,又超越單純的美容業;既有專業的理論,又注重對整個行業的操作經驗和方法的提煉與總結。它以體驗為基礎,強調與消費者之間的溝通,並觸動其內在的情感和情緒;以創造體驗吸引消費者,並增加產品的附加值;以建立品牌、商標、標語及整體形象塑造等方式,取得消費者的認同。 ◎知識營銷 ◎ 在知識經濟時代,企業管理的重點將從生產轉向研究開發,從對有形資產的管理轉向對知識的管理。與此同時,企業營銷方式也必然會轉向更高層次,即知識營銷將成為企業獲得市場的一種重要的營銷方式。知識營銷使客戶在消費的同時學到新知識、增加營銷活動的知識含量;挖掘產品文化內涵,注重與消費者形成共鳴的觀念價值;形成與消費者結構層次上的營銷關系;培訓顧客有針對性的銷售。 優劣勢分析:知識營銷更注重知識的實用與創新,注重傳授美容師較為缺乏的基礎醫學知識,提高美容師的專業知識;但不足之處在於方式比較單一,並且需要專家的介入才行。 經典案例:大方訁永嘉公司這兩年來不斷加大專業線的培訓力度,並將其進一步深化為企業文化的一部分。在業內大力推行品牌經營人專職培訓制度、員工情商激勵潛能開發制度,之後又進一步將其提升為「企業——經銷商——美容院」三方主動管理的未來模式,在全國范圍內進行
⑷ 組織CI系統具有哪些基本功能
1、理念識別,包括企業理念,對內影響企業的決策、活動、制度、管理,對外影響企業的公眾形象、廣告宣傳等。所謂MI,是指確立企業自己的經營理念,企業對目前和將來一定時期的經營目標、經營思想、經營方式和營銷狀態進行總體規劃和界定。
2、行為識別,置於中間層位的BI則直接反映企業理念的個性和特殊性,是企業實踐經營理念與創造企業文化的准則,對企業運作方式所作的統一規劃而形成的動態識別系統。包括對內的組織管理和教育,對外的公共關系、促銷活動、資助社會性的文化活動等。
3、視覺識別,以標志、標准字、標准色為核心展開的完整的、系統的視覺表達體系。將上述的企業理念、企業文化、服務內容、企業規范等抽象概念轉換為具體符號,塑造出獨特的企業形象。
(4)促銷活動策劃管理制度擴展閱讀
規劃過程
1、企業實態調查階段
把握公司的現況、外界認知和設計現況,並從中確認企業實際給人的形象認知狀況,發現企業存在的問題和目前的優勢,完善企業的不足,發揚企業的優勢。
2、形象概念確立階段
以調查結果為基礎,分析企業內部、外界認知、市場環境於各種設計系統的問題,來擬定公司的定位與應有形象的基本概念,作為CI設計規劃的原則依據。
3、設計作業展開階段
根據企業的基本形象概念,轉變成具體可見的信息符合。並經過精緻作業於測試調查,確定完整並符合企業的識別系統。
4、完成於導入階段
重點在於排定導入實施項目的優先順序、策劃企業的廣告活動以及籌組CI 。
5、控制與管理階段
⑸ 如何做一個合格的管理者
具備這些條件我們就可以認定或稱之為優秀的管理者或管理專家。
(1)優內秀的管理者重視目標容和績效,是能影響單位經營成果的人。
(2)既然工作的目標是在於提高整體績效,自己能作哪些貢獻,又如何激勵他人作出自己的貢獻,決策者本人應做到心中有數。
(3)管理者和被管理者,本身就是一個矛盾的共同體,人無完人,知人善任,看到的是一個人能做什麼,而不是不能做什麼,一般人則正好相反。
(4)本身具有較高的情商,他的無情他的有情在他的身上和諧統一。
(5)集體利益永遠大於個人利益。個人為全局可以忍辱負重,敢於承擔責任,不管其過程是如何坎坷,曲折險峻。
⑹ 有誰提供一下與銷售人員簽訂合同的文本,謝謝啦,急!!!
銷 售 合 同
甲方:內蒙古成吉思汗酒業有限責任公司 (以下簡稱為甲方)
乙方: (以下簡稱為乙方)
甲、乙雙方為發揮各自優勢,聯合開拓甲方之 成吉思汗 系列高檔白酒的銷售市場,根據《中華人民共和國合同法》,雙方本著誠信、開拓市場、互利互惠、共同發展的原則達成協議如下:
一、確定銷售關系:
1、甲、乙雙方根據本合同確立銷售關系,不經甲方特別書面授權,乙方只有銷售甲方產品的權利,乙方無權代甲方做出任何承諾或立下任何債務。
2、乙方與甲方的合作性質為 經銷商。
二、銷售區域、期限:
1、乙方銷售甲方產品,僅限於在 (以行政區域劃分)內進行銷售,不得擅自超出該區域進行銷售。
2、乙方若需開辟其它區域市場,須徵得甲方書面同意和授權。
3、銷售期限:從 年 月 日至 年 月 日。
三、銷售產品:
1、銷售產品為甲方現有 等系列產品(以下簡稱產品),質量及包裝標准以產品生產企業標准為准。
2、甲方開發其他新產品,將另行通知乙方具體銷售政策,經甲、乙雙方同意後可另行簽約或以本合同為准。
3、乙方同意按照雙方約定的價格體系銷售產品(價格體系見附表)。
四、銷售目標:
1、乙方在本合同有效期限內完成銷售目標(指乙方累計購貨金額)(見下表)。乙方合同期限內進貨金額不得低於 萬元/年。分月銷售目標分解(見下表)(以當月25日前貨款到甲方賬上為准): (單位:萬元)
產品 (第一年) 年(分月比例) 合計金額
(萬元)
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12
13% 11% 5% 8% 9% 6% 5% 6% 10% 8% 9% 10%
合計
2、乙方須完成銷售目標,如乙方連續三月購貨低於銷售目標金額的70%,或至該月累計未完成目標的70%時,甲方有權單方終止合同。
(備註:全年分解應按上表所列比例。新開戶商家第一次進貨,應在此次基礎上增加20萬元作為首批進貨。)
五、付款方式:
乙方向甲方訂購產品需將訂貨總金額的全額貨款以現金或匯票先行匯入甲方指定賬戶。
六、交貨和運費方式:
1、交貨時間:甲方在確認貨款到賬後十天內發出貨物,若乙方訂貨超過1000件,甲方以不影響乙方銷售為原則分批分期發運。
2、運輸工具:經甲乙雙方同意以經濟安全的運輸工具為主,運輸手段和工具的選擇由甲方決定,但一天以上的長途運輸工具以火車運輸為主。
3、費用承擔:本合同所列雙方結算價格已包含貨物運到乙方所在地最近鐵路到站運費以及貨運保險,到站後費用,如中轉費、掏箱費、裝卸費、短途運輸費等均由乙方自行承擔。
4、提貨驗貨:乙方提貨時,貨物破損低於3‰為正常運輸破損,損失部分由乙方自行承擔,如貨物破損超出3‰,應憑鐵路部門和保險公司有效證明文件三日內書面通知甲方,甲方協助乙方進行索賠,超過五日視為乙方無異議。
5、乙方在領貨憑證上簽收後,產品所有權即從甲方轉到乙方。
若無甲方書面簽章公文許可,甲方任何人員不得隨意調貨或借貨。乙方在經營過程中因鋪貨及貨款回收風險等均由乙方自行承擔。
6、乙方收到甲方貨物後必須出具加蓋乙方公章的收貨確認書(傳真或郵寄)給甲方,並詳細列明所收貨物品項、數量及金額;收貨後三日內未通知甲方,視為甲方交貨正確。
七、甲方的權利和責任:
1、權利:
(1)對乙方的經營狀況,價格執行情況、貨物流向有權實施監督管理。
(2)對乙方的經營管理進行指導,如發現乙方在市場運作中有不規范或配合不力的情況,有權向乙方提出合理建議,直至終止合同。
(3)乙方如有違反本合同規定之條款,甲方可以書面形式通知乙方解除合同,並追究乙方違約責任。
(4)甲方可根據市場情況和成本調整產品價格。甲方調整產品價格無需事先徵得乙方同意,對乙方對於調整產品價格提出的任何主張不承擔責任。
2、責任:
(1)甲方提供之產品必須符合中華人民共和國白酒行業產品質量生產標准,並保證長期、穩定的產品質量。
(2)協助乙方做好市場營銷工作。
(3)兌現以書面形式所承諾的各種支持、包括給乙方的補償、獎勵、促銷品、廣告及營銷推廣支持。口頭承諾無效。
(4)按照乙方的訂貨要求(貨款到甲方賬戶後),雙方約定的交貨地點發運。
(5)如產品滯銷是由於甲方供貨延遲或根據合同約定甲方提前終止合同時,乙方剩餘產品由甲方按原到岸價(根據甲方供貨時出具的單據,貨號和批次確定)全部收回,使乙方真正實現零風險經營,但包裝必須完好無損(以件為單位)。
(6)甲方調整產品價格時,須提前一個月以正式書面通知乙方,書面通知應作為合同附件存查。
八、乙方的權利、責任 :
1、權利:
(1)如因甲方產品質量原因,乙方可以書面形式向甲方提出退貨,經國家質檢部門確認後,可以退貨。
(2)有權提出對推廣市場有益的經營建議。
(3)甲方如有違反本合同規定之條款,乙方書面通知甲方,甲方在 日內據具體事宜進行書面答復,若甲方在約定的時間內不做出書面答復,乙方可以書面形式通知甲方解除本合同。
2、責任:
(1)乙方必須指派專人負責甲方產品的銷售,合同簽訂後十五日內,組建15人以上的營銷隊伍,配送工具應即時到位,並制定和完善各項管理規章制度,迅速提高服務終端能力。
(2)乙方應繳納一定金額的市場管理保證金,按照甲方規定的價格、在雙方協議的銷售配送區域內銷售,不得擅自越區銷售和低價銷售。(見第九條)
(3)產品銷售應嚴格執行雙方簽訂的產品通路價格(附價格表),如需調整價格應以甲方正式書面通知為准,嚴禁低價惡性傾銷或刻意高價銷售。
(4)乙方不得銷售假冒甲方產品及成吉思汗系列產品商標、專利之任何侵權產品,如發現有假冒偽劣產品出現,應在及時用書面形式通知甲方(傳真或信函),並協助甲方進行打假活動。
(5)乙方應積極、主動地搞好營銷工作,努力完成雙方確定的集團購貨銷售任務。
(見附件四)
(6)做好促銷活動的協調、配合工作,包括各職能部門及終端的協調,協助對活動禮品、品嘗酒、形象小姐的管理。
(7)嚴格執行雙方確定的任務量和各月訂貨計劃,並作好市場銷售預測,確保足夠的產品庫存,防止市場斷貨現象發生。
(8)嚴格按照合同確定的終端數和目標進行鋪貨(鋪貨目標見附件)。
(9)乙方應按月提供產品銷售報表、庫存及對乙方進行考核所需的資料。
(10)乙方與終端簽訂銷售協議時,必須明確給終端配送的白酒產品,應包括成吉思汗所有系列酒,並主動協助成吉思汗系列酒的銷售。
(11)乙方應收集或配合甲方人員收集的當地市場動態,競品信息、資料傳給甲方。
九、市場管理保證金和保證金管理:
1、乙方承諾應在合同簽訂後10天內向甲方繳納市場管理保證金 萬元,未按期繳納保證金本合同自動終止。
2、保證金扣除:
(1)乙方不得將產品銷到批發市場,如發生,甲方第一次有權扣除乙方保證金的20%,第二次有權扣除30%,第三次有權扣除全額並終止銷售協議。
(2)乙方應按雙方約定價格向各級客戶銷售產品,如低於該價格,第一次甲方有權扣除乙方保證金的20%,第二次有權扣除30%,第三次有權扣除全額並解除銷售協議。
(3)乙方不得將產品銷售到約定區域以外的市場,如發生,第一次甲方有權扣除乙方保證金的20%,第二次有權扣除30%,第三次有權扣除50%並解除雙方的銷售協議。
(4)乙方將甲方產品與仿冒、假劣產品搭配銷售,或惡意低價銷售沖擊甲方重點市場的,甲方有權一次性扣除乙方全額保證金並解除雙方銷售協議。
3、對乙方市場管理保證金的扣除,不影響甲方對乙方違約行為和侵權行為所造成的損失依法追究其法律責任的權利。
4、市場管理保證金不計息。
5、市場管理保證金退還:如乙方在合同期內無上述違約行為,甲方應於合同終止後10天內全額返還乙方保證金;否則,雙方在合同終止後10日內結清餘下保證金。
十、商標及其它知識產權:
甲方的注冊商標、專利、公司名稱等一切知識產權,均屬甲方所有,雖有本合同簽訂,但甲方並未授權乙方使用甲方注冊商標、專利、公司名稱以及其它甲方所享有的知識產權,除經甲方書面許可,乙方不得擅自使用,否則,方將依法追究乙方侵權責任。
十一、 簽名及蓋章:
1、本合同或本合同的補充協議(或附件)及在履行本合同過程中對雙方權利義務所達成的新約定,均應為書面形式並有甲、乙雙方法定代表人或其授權人簽署,並加蓋合同專用章或公章; 否則,該合同或文件無效。
2、所有甲方駐乙方區域業務人員或其他人員的行為必須以本合同為准,對超出本合同約定且無甲方特別授權的任何行為產生的後果,甲方不承擔相應的法律責任;甲、乙雙方均不得以對方業務人員或其他公司員工的口頭承諾作為改變本公司約定事項的依據,若確需增加內容,須經雙方同意,且以書面形式補充加蓋公章作為合同附件。
3、乙方在未取得甲方書面蓋章公文同意時,任何甲方人員向乙方的借貸行為均屬於其個人行為,甲方不承擔任何由此產生的一切後果和責任,乙方有權向該個人追索其個人欠款。
4、本合同簽訂之日起七日內,乙方向甲方匯出首批進貨款,超過期限視為自動放棄,本合同自行終止,經雙方協商、確定首批進貨金額不低於 萬元。
十二、違約責任:
乙方違反本合同關於價格和區域的約定,可以根據第九條的約定處理。
雙方的任何一方行為構成為違約,對方可以依法追究其違約責任。
3、解除合同的書面通知到達對方,合同解除。約定以外的其他原因需要解除合同,必須經雙方協商一致,否則視為違約,賠償對方因此所受的損失。
4、其它違約責任按《中華人民共和國合同法》的相關規定精神執行。
十三、其他:
1、本合同經雙方法定代表人或授權人簽名並加蓋合同專用章或公章後生效。本合同生效後,將取代合同生效前的雙方的所有洽談協議和以前甲、乙方簽訂的各類合同和約定。
2、本合同未盡事宜,雙方協商形成合同附件,並經雙方簽字蓋章後具有同等法律效力。
3、如甲、乙方在經營合作過程中發生爭議和糾紛,應友好協商解決,如協商不成,雙方同意由甲方所在地法院管轄。
4、本合同(連同附件)一式肆份、甲方、乙方各持貳份,具有同等法律效力。
甲方名稱:內蒙古成吉思汗酒業有限責任公司 乙方名稱:
地 址:呼市烏蘭察布西路內蒙古飯店十六層 地 址:
法定代表人: 法定代表人:
代 表 人: 代 表 人:
客戶經理:
電 話:(手提)
開戶銀行:呼和浩特市商業銀行金盈支行 開戶銀行:
帳 號:20310016001001566 帳 號:
稅 號: 稅 號:
電 話:(0471) 6200908 電 話:
傳 真:(0471) 6205103 傳 真:
簽約地點: 簽約地點:
簽約日期: 年 月 日 簽約日期: 年 月 日
補充附件:
甲方:內蒙古成吉思汗酒業有限責任公司 (以下簡稱甲方)
乙方: (以下簡稱乙方)
甲、乙雙方本著平等合作、互惠互利、共同發展、誠信的原則達成如下協議並作為甲、乙雙方 號銷售合同不可缺少之附件,同該銷售合同同時生效。本補充協議與原銷售合同有不符之處,以本補充協議為准。
1、乙方首批進貨金額不得低於 萬元。
(1)乙方首批進貨明細: 單位:元
品名 規格型號 單價 數量 金額 備注
貨值合計:(小寫) 元
(2)乙方首批進貨總金額人民幣大寫:
佰萬 拾萬 萬 仟 佰 拾 元 角 分。
2、終端鋪貨風險及終端進場費支持:按首次打款進貨金額的30%給予乙方一次性補償。(第二次進貨時折貨補償,具體考核辦法見合同附件一)
3、獎勵:按合同期內乙方實際銷售金額的10%給予乙方獎勵。(具體考核辦法見合同附件二)
4、廣告支持:
(1)中央電視台、香港鳳凰衛視、部分地方級電視媒體(包括衛視)全年脈動式投放。
(2)全國及地方發行量大、有影響力的雜志、報紙廣告。
5、推廣支持:
(1)開瓶費:開展酒盒回收活動,標准:【1】長生天每個盒蓋20元;【2】合罕每個盒蓋15元;【3】寶格德每個盒蓋10元。(上述半斤盒蓋和其它品種無開瓶費)。盒蓋由乙方統一回收,款項由甲方支付。(開瓶費管理辦法見合同附件三)
(2)SP活動(促銷活動):根據當地市場工作進度及啟動情況,不失時機地開展行之有效的SP活動。(乙方可提供SP活動方案由甲方審核、審定後統一實施)
(3)促銷禮品:甲方將統一製作針對不同通路、不同對象的各種促銷禮品,以確保SP活動的開展和市場營銷工作的推進。促銷禮品的投入不少於乙方全年進貨總額的3%。
(4)品嘗酒:用於SP活動的品嘗酒,甲方將根據活動的需求統一發放、執行。
6、鋪貨及進場:
(1)乙方應按雙方共同確定的有效終端點數鋪貨,入市鋪貨前須以書面形式向甲方提報准確的終端實數。
(2)物發到之日起為計算時間,要求乙方在45天以內使有效終端點數的鋪貨率達到100%。 如超過規定時間終端點數的鋪貨率未達到100%取消補償。
7、市場支持:
(1)乙方應努力進行市場投入。甲方根據乙方 年 月 日—
—年 月 日的 實際進貨金額,按不同的費用比例進行市場支持和進行獎勵。市場支持比例和年度銷售獎勵標准如下:
實際進貨額(萬元) 市場廣告支持 年度銷售獎勵 其他
月度 季度 年度 總計比例
(2)在上表所列的市場支持的金額范圍內,由甲乙雙方協商制定促銷方案,並報經甲方相關部門批准認可後執行。乙方任何未經甲方書面同意而擅自執行的廣告促銷活動,甲方均不予認可。乙方按照甲方促銷活動管理的相關制度,提供促銷活動過程中的各類單據、表格和其他資料,按照規定流程報銷本條第一款所列相應市場支持費用。甲方有權對促銷活動執行過程進行監督管理,如發現違反方案的情況,有權取消對乙方的市場支持。
(3)所有促銷方案費用和年度銷售獎勵,甲方以等值成吉思汗系列產品或促銷酒的方式進行支持。該部分產品金額不再享受市場支持,也不計入乙方的購貨金額。
8、考核:
(1)乙方完成銷售合同約定的月、季、年度進貨目標,並經甲方按第五條進行考核合格,按對應費用比例享受市場支持,並享受相應的年度銷售獎勵。如乙方經甲方按第五條考核不合格,則不對乙方進行任何市場支持並不給予年度銷售獎勵。
(2)市場支持部分,由乙方按照促銷方案先行投入,定期提供促銷活動的單據、表格及其它資料交甲方相關部門審核報銷,審核合格後將費用以產品形式支持到位。
(3)年度獎勵部分,甲方根據乙方合同期內進貨額對應的獎勵比例,於合同到期後1個月內,將年度銷售獎勵到位。
9、若乙方將甲方產品直接或通過下級客戶銷至銷售區域以外的市場、或違反甲方價格政策進行銷售,或將甲方產品銷至批發市場,則甲方有權取消乙方部分或全部市場支持及年度獎勵,直至取消銷售權。
10、乙方每次進貨應提前15天向甲方書面提報統一規范的訂貨單,乙方訂貨單須加蓋公章,需有甲方片區經理或其委託區域主管簽字認可,以便於甲方安排生產及聯系發運事宜。甲方不承擔因乙方未提前提報訂貨單而造成的市場後果責任。
11、乙方在合同簽訂後10天內應成立專職營銷甲方產品的組織,並提供運輸、倉儲條件,乙方專職營銷業務人員應不少於 人。
12、乙方在貨到後應完成所屬市場的鋪市目標如下,並應填寫甲方提供的終端客戶資料表,乙方簽字蓋章並經甲方片區經理簽字確認做為本合同附件。
時限 類型 數量 備注 時限 類型 數量 備注 時限 類型 數量 備注
天內 大型賣場 天內 大型賣場 天內 大型賣場
大型超市 大型超市 大型超市
中型超市 中型超市 中型超市
星級酒店 星級酒店 星級酒店
A類餐廳 A類餐廳 A類餐廳
B類餐廳 B類餐廳 B類餐廳
其它場合 其它場合 其它場合
銷售場所 銷售場所 銷售場所
合計 家 合計 家 合計 家
13、附件一式四份,甲、乙雙方各執兩份.本附件自雙方法定代表人或其授權人簽名並加蓋合同專用章或公章之日起生效。本附件與主合同具有同等法律效力.
14、其它:
甲方:內蒙古成吉思汗酒業有限責任公司 乙方:
(簽章) (簽章)
法定代表人: 法定代表人:
委託代理人: 委託代理人:
客戶經理:
電 話:(手提)
簽約時間: 簽約時間:
簽約地點: 簽約地點:
附件一:首次進貨30%補償,終端鋪貨風險、進場費補償考核辦法
(一)補償辦法
1、按首次打款進貨金額的30%給予一級商終端鋪貨損失及進場費一次性補償。
2、補償方式:第二次進貨時折貨補償。
(二)目的:降低乙方的經營風險及營運成本、增強經營終端的信心。
(三)考核辦法:
1、乙方應按雙方共同確定的有效終端點數鋪貨。入市鋪貨前須以書面形式向甲方提報准確的終端實數。
2、貨物發到之日起為計算時間,要求乙方在45天以內使有效終端點數的鋪貨率達到100%,如超過規定時間終端鋪貨率未達100%,取消補償。
3、首期進貨金額:80萬元以上、200萬元以下。
4、公司將派出專業人員赴各市場抽查鋪貨率,一但查實有虛假舞弊,則一級商不能享受此政策。
備註:首次進貨品項的比例;長生天不低於首次進貨金額的20%。
附件二:10%年終獎勵考核辦法(2-1)
(一)方式:
1、 年 月至 年 月 日按乙方實際進貨金額給予10%的獎勵。
2、 年 月對乙方綜合考核評估後,一次性獎勵。
3、考評標准:(滿分為100分)
·鋪貨率(14分)
·區域控制能力(18分)
·配合度(10分)
·價格控制(18分)
·社會關系營銷及團購開發(30分)
·目標任務達成(10分)
4、超額完成目標任務部分將另行獎勵。
(二)考核辦法:
1、對一級商的綜合考評,每月進行一次。
2、年終由甲方根據每月考評記錄進行全年綜合考評。
(三)獎勵條件:
經甲方考評90分以上者方可享受此獎勵,90分以下者不予獎勵。
附件二:一級商獎勵考評月表(獎勵額度為全年實際銷售額的10%)(2—2)
附件三:開瓶費管理辦法
(一)解決方式:在各市場已完成鋪貨的目標酒樓、酒店、賓館開展回收盒蓋活動。
(二)目的:
1、刺激已鋪貨的目標酒店服務員的推薦積極性。
2、促成產品同目標消費群體的首次接觸。
(三)管理細則:
1、活動時間: 年 月至 年 月;
2、開瓶費標准:長生天:20元/瓶,合罕:15元/瓶,寶格德:10元/瓶。
3、開瓶費的發放,憑酒盒盒蓋兌換。
4、商場、超市、賣場、團購、批發不開展此項活動
5、兌換方式;由業務代表上門兌換或酒店服務員到乙方兌換。
6、因考慮個別終端點有嚴格要求不準服務員收取開瓶費的情況,此類規定的酒店將不能參與此項活動。
7、製作宣傳卡由業務代表直接發到酒店服務員手中。
8、嚴格以盒蓋作為兌換依據。
9、開瓶費由乙方先期兌付,每月10日前憑盒蓋實數向甲方提報,提報前須經甲方點驗核實、城區經理簽字、省區經理審核簽字後,統一兌付(開瓶費兌換數量應不大於該市場酒店實際銷售數量)。
備註:對開瓶費的說明
僅限於500ml長生天和合罕及寶格德有開瓶費用。
附件四:團購銷售考核辦法
(一)確立品牌的重度目標群范圍:首期溝通目標群。
(二)確立重度目標對象之意見領袖。
(三)重點接觸意見領袖。
採用特殊的接觸方式,與意見領袖建立良好關系,並保持經常性的溝通。
(四)品牌文化的有效傳達,與意見領袖個人情誼的增進。
在與意見領袖的接觸過程中,要將企業文化、品牌文化介紹給他們,使其對成吉思汗歷史和文化有深刻的感知和認同。
(五)通過具體行為,樹立企業和品牌人格,促進意見領袖的消費慾望,最後達成消費為一位社會關系營銷人員,其一言一行、一顰一笑都應洋溢著成吉思汗人獨有的個性特徵,用心去感受對象,用心去感動對象,用心去感嘆對象,把企業文化、產品文化真正融入他們的消費文化之中,讓意見領袖成為品牌良好口碑的傳播者。
(六)過程中迅速實現團購。
(七)社會關系營銷之團購銷售,從到貨之日起5個月內,必須完成全年銷售額的
10%。一級商因社會關系營銷而達成的團購,憑發票存根及當日銷售出庫單
作依據。
附件五:終端鋪貨數及目標
附件六:產品進、銷指令價
成吉思汗品牌共享利益共同體加盟意向書
主辦方:內蒙古成吉思汗酒業有限責任公司(以下簡稱甲方)
加盟方: (以下簡稱乙方)
經甲、乙雙方友好協商,乙方在滿足「成吉思汗品牌共享利益共同體」條件的前提下,自願加盟;甲方同意乙方加盟,達成以下意向:
一、乙方於 年 月 日前滿足甲方所制訂的加盟條件,並正式加盟「成吉思汗品牌共享利益共同體」。
二、乙方享有「成吉思汗品牌共享利益共同體」的以下權益:
1、注冊辦理 省(區) 市成吉思汗酒業銷售有限責任公司;
2、 m2成吉思汗專賣店;
3、 m2成吉思汗大酒店;
4、注冊成為成吉思汗酒業網站會員,並查詢、登錄、發布相關信息;
5、根據乙方市場需求,共同開發適應當地市場的成吉思汗專供酒,並享受該酒的獨家經銷權;
6、乙方若需成吉思汗酒出口,甲方向乙方無條件提供符合國家規定的各種外貿手續,並協助辦理出口貿易;
7、乙方需要草原旅遊、成吉思汗人文文化、影視廣告和其它為成吉思汗品牌延伸的各種資源支持,甲方採用成本價或無償提供乙方;
8、甲方舉辦的出國培訓、營銷咨詢,優先吸納乙方員工參加,甲方只收取實際成本費,不予贏利;
9、成吉思汗酒的銷售環節,甲、乙雙方可以採取靈活的方式,減少為最少環節,最低稅賦,最低交易成本選擇交易方式,使乙方獲取更大的利益;
10、甲方在乙方所屬區域開展各種新聞、媒體、廣告、宣傳、公關活動,乙方無償享有冠名權。甲方在全國開展上述內容的活動時,優先考慮宣傳乙方。
三、乙方自願遵守「成吉思汗品牌共享利益共同體」的各項規定,不得有損害成吉思汗品牌的任何行為。
四、甲方必須維護乙方的利益,不得有損害乙方應得利益的任何行為。
五、甲、乙雙方原則商定於 年 月 日在 簽署「成吉思汗品牌共享利益共同體」正式加盟協議書。
六、有關具體條款待協議書簽訂時甲、乙雙方共同協商。
甲方: 乙方:
年 月 日 年 月 日
⑺ 能不能幫我寫一份完整的促銷管理制度
1 適用范圍
本制度適用於
2 目的
2.1規范、監督營銷分公司各種促銷會申報、審核、組織、實施、費用控制及考核等操作標准及流程。
2.2 讓促銷管理制度化、規范化。
2.3 加強管理和控制,提高促銷資源的使用效率和促銷的整體協同性,以保證公司整體市場目標的達成,使產品在市場上更具競爭力。
3 定義
3.1 促銷活動:
3.2活動根據其規模和性質分A、B類,其中A類活動為全國范圍的大型促銷活動、全國性的大型展覽;B類活動為各營銷分公司組織的各類地區性促銷活動。
4.職責
4.1公司領導:
4.1.1根據市場情況,對各類促銷方案進行審核和批准。
4.2市場部:
4.2.1根據公司品牌發展的需求,綜合各地市場及銷售狀況,負責制定年度促銷規劃和預算, 作為全年促銷費用使用的指導性文件。
4.2.2 促銷制度的制定、完善、修改。
4.2.3 直接組織和籌備A類展會促銷活動,對B類展會促銷活動進行監控、建議、審核、備檔。
4.2.4負責對各類促銷活動的評估和總結分析,通過實地抽查評估活動效果,對B類促銷活動提出獎罰措施。
4.2.5 收集相關資料,不斷開發和豐富促銷方案。
4.3各區域(辦事處):
4.3.1各營銷區域根據各地市場及銷售狀況,合理分配資源,制定年度促銷計劃、預算,作為區域全年促銷費用使用的指導性文件。
4.3.2對於A類活動,營銷分公司報需求,營銷公司市場部統一籌備、實施,並根據費用分攤辦法分配相應費用和協助活動的開展。
4.3.3根據市場部提供的促銷方案模板策劃B類促銷活動,但需在活動舉辦前20天將相應的活動方案報營銷本部市場部評審、整合、存檔。
4.4財務部:
4.4.1負責根據批準的促銷預算計劃及時辦理相關費用支付,同時對各項促銷費用進行審核和監督。
4.5商務部:
4.5.1負責根據批準的促銷預算計劃對各類促銷禮品保質保量的采購,加強供應商管理,不斷反饋新促銷禮品的信息。
4.6物流部:
4.6.1負責根據促銷方案及時准確地將促銷產品發運到目標區域市場,並完成與區域分公司負責人的交接
4.6.2負責按照批準的促銷禮品發放單,及時准確地將各類促銷禮品發運到目標區域市場,做好物流保障工作。
5.管理規定
5.1 活動申辦
5.1.1各營銷區域根據營銷公司的年度促銷預算合理分配資源,制定《年度促銷規劃》。
5.1.2 各類促銷活動需按要求提前(A類最少60天、B類提前20天)填報《促銷活動申請表》(附件1)並制定詳細的活動方案到營銷公司市場部統一進行評審,營銷公司市場部整體統籌並出據評審意見。
5.2 活動審批
5.2.1 對於A類活動由各營銷區域提交需求,營銷公司市場部對各類需求進行評估,制定詳細的活動方案報經營銷公司總經理審批後報公司總經理批准,最終由營銷公司市場部整體規劃、實施。(附審批流程)
5.2.2 對於B類活動由各營銷區域自行承辦,需制定詳細的活動方案,經各營銷分公司總經理審批後執行。對活動預算在1萬元以上的促銷活動,必須報營銷公司總經理審批。B類促銷活動應在會前20天報營銷公司市場部評審、備案。(附審批流程)
5.3 活動准備
5.3.1促銷活動的舉辦單位應事前進行詳細周密的活動准備,制定詳細的《活動執行項目表》,詳細列出各項准備工作並明確責任人與完成時間。
5.3.2 所有會場布置與宣傳物品應符合公司VI的要求。
5.4 會務費控製程序
5.4.1各營銷分公司需嚴格按照年度促銷預算控制本部門全年促銷活動,原則上所有促銷活動在此費用范圍內執行。
5.4.2各類會議、促銷活動舉辦前,舉辦單位必須提供詳細的費用預算,並連同經相關公司領導簽批同意的活動策劃書一並報財務部。各類促銷會議相關資料在報送財務部前,需經營銷公司市場部審定,活動策劃書中應從節約費用的角度出發,合理安排會議時間。
5.4.3財務部接到舉辦單位報送的費用預算後,應在三個工作日內審核完畢,然後報公司領導審批,公司領導審定後,財務部將費用預算反饋至舉辦單位,舉辦單位在確保實現最佳效果的前提下本著從儉原則在批準的預算標准內開支。
5.4.4 所有活動方案需列明各項費用預算(包括從公司所領物資),嚴格按方案所列項目開支,如有特殊情況需增加活動項目和活動經費,需事前書面請示項目主辦人,獲批後方可開支,並傳真回財務部,否則增加的項目費用不列入會務費報銷。
5.4.5.所有活動宣傳、布展物資、禮儀服務必須事先簽定合同,根據合同進行采購,所有活動使用的禮品、煙、酒均通過公司按標准采購發運,若因公司無此類物品,分公司可申請在當地采購,公司總經理批准後方可報銷。
5.4.6 促銷活動外協會展公司、酒店或會議場地等由營銷公司市場部及各營銷分公司考察後確定。
5.4.7 嚴格控制活動邀請人數,會後根據實際到會人數核報費用。
5.4.8客戶邀請標准:一般客戶單位1人,重點客戶單位2-3人,特殊關系客戶邀請人數由項目主辦人批示。
5.4.9 至少安排2名以上工作人員專職進行簽到登記、發放資料和禮品等工作;專人進行活動拍照;所有到會客戶必須在簽到表(附件5)上簽名確認並留下聯系方式。請柬中註明「一柬一人,憑請柬入場」等字樣,入場時委婉地請客人出示請柬,嚴禁無關人員進入會場;活動資料、禮品、禮金憑請柬發放,且必須有2人以上同時在場,並對發放清單(簽到本)簽字確認;未到場客戶禮品一律不許他人代領。會後將根據簽到本確認禮品發放的數量,並按10%的比例電話回訪客戶,徵求客戶對此次活動和禮品意見及建議,若發現禮品發放人數不符或有弄虛作假的行為,所有禮品費用則由相關營銷分公司或責任人自行承擔並通報批評。
5.4.10.B類促銷會媒體由各營銷區域自行確定各地有影響力的媒體。媒體邀請和酬金等詳細情況須在活動方案中將費用及具體的媒體列明並經領導批准後執行,媒體酬金需2人在場給付,經辦人簽名,會後匯總所有報賬。A類活動媒體費用由市場部統一管理。
5.4.11各地有影響力的主持人由各營銷區域認定。大型活動需邀請主持人的,需在活動方案中特別註明勞務費用,主持人酬金需3人在場時給付,經辦人簽名。
5.4.12 宴會按實際到會人數合理訂餐,如因工作失誤造成的損失由責任人承擔。
5.4.13 會前根據活動邀請人員實際情況為客戶預訂房間,對遠地趕來當天不能返回需留宿的客戶,按住宿登記表(附件表4)進行登記。
5.4.13.a 客戶住房按如下標准:
① 豪華套房:正副省、部級領導;
② 標准套房:正副廳、局、司級領導:山河礦裝總助以上領導(含總助,不超過相應出差標准);
③ 標准間:邀請的客戶(2人一間);
④ 對特別重要的客戶,經項目主辦人批准後,可安排套房或單間。
5.4.13.b所有參會人員:會務工作人員原則上以當地的營銷服務人員為主,所有參會工作人員按差旅標准進行計算;住房可以由會務組聯系、安排,活動結束後可自行結算退房,可以差旅的形式報銷;活動所在地的營銷和售後人員原則上不住酒店。
5.4.14 所有活動禮品通過商務部采購入庫,提前40天報采購需求,嚴禁自行采購禮品,特殊情況報營銷公司總經理審批。
5.4.15 宴會用餐標准根據當地的實際情況確定,需 要提前申報,並附詳細菜單,酒水設專人清點,剩餘退回。
5.4.16 活動期間會務工作發生的交通的士費、專車費,註明被接送客戶姓名、往返地點或其它正常會務開支理由,經項目主辦人、市場部部長簽字確認後核報。
5.4.17 如果設置現金抽獎,需提前在方案中寫明並註明抽獎金額,經相關公司領導批准後執行,報帳需3人以上簽字確認。
5.4.18 會後及時清場,剩餘物資開具清單,經項目主辦人確認由銷售分公司保管或退回公司。剩餘禮品煙、酒等原則上會後兩天內退回公司,如留存分公司需總經理及財務審批。
5.4.19 A類活動費用由市場部派專人管理,會後提交專項費用報告。
5.4.20.a費用報銷由促銷活動項目主辦人負責。
5.4.20.b必須在會議結束後兩天內將相關費用單據寄營銷公司費用會計(以郵戳為准)。報銷單據(所有單據必須是正規財務發票、不允許有收據、白條、報告等)按財務要求認真粘貼,將所有費用按項目列明費用清單(附件表6)(電子檔、列印稿各1份),所有費用報銷需附合同,沒有合同的項目附說明。
5.4.20.c對於在兩天內未取得票據的項目,必須在費用清單中列明項目名稱與發生金額,並做有標示,與已取得的票據一起寄回。未及時取得的票據必須在會議結束後10天內取得並按要求寄回營銷公司費用會計(以郵戳為准)。
5.4.20.d 營銷公司費用會計在收到票據後3個工作日內將報帳票據送交營銷公司相關領導審批再送交財務核報。
5.4.20.e 費用報銷必須提供:審批後的活動策劃書、活動總結表(附表4)、簽到表、住宿登記表、費用清單(附表5)、會場照片等。
5.4.20.f 對不及時郵寄的,5天內按90%報銷,10天內按80%報銷,30天內的按60%報銷,超過30天的按50%報銷,未報銷的部分由營銷分公司承擔。對由於費用會計原因造成的未及時報賬,對費用會計罰款50元/次,並可視延期情況加重處罰。
5.4.20.g 因提供資料不全造成不能及時報帳的,由相關責任人或責任部門負全部責任。
5.4.21 費用考核
5.4.21.a嚴格按批準的費用預算執行,嚴禁超支,超出預算的費用由相關的營銷分公司承擔。
5.4.21.b 對項目主辦人,考核總的費用支出情況,控制在預算范圍內按節約金額給予5%最高不超過1000元的獎勵;超支預算額度5%以內罰500元;如無正當理由出現嚴重超支(超支50%以上為嚴重超支,不含50%),將視情況對項目主辦人予以處罰。
5.4.21.c 對各費用項目,由項目主辦人考核其各子項目負責人負責的子項目費用開支情況,如無正當理由出現嚴重超支,將視情況予以處罰。
5.5 活動費用承擔
目前分公司採用預算制,所有促銷活動費用經領導批准後由公司承擔,以後如採用承包制,費用承擔辦法另行規定。
5.6 效果評估
5.6.1 每次促銷活動結束後,應根據促銷活動的現場效果與現場組織、管理情況進行活動效果評估,活動結束5天內由項目主辦人提交總結報告。
5.6.2 客戶調查:活動籌備期間,需要考慮客戶調查,編制客戶調查表,會後回收調查表或安排電話回訪。
5.6.3 評估單位依據促銷活動調查表(包括客戶調查表、營銷分公司調查表)、促銷活動總結表、活動方案、活動照片、等相關資料填寫促銷活動績效評估表(附件7),對活動效果進行考評,必要時進行參會客戶的回訪。
6.附加說明
本標准由XX起草,並負責解釋和歸口管理
⑻ 化妝品公司,求管理制度,薪酬制度。
給你提供一份系統的《化妝品銷售代理門店運營管理規范》,您可以從以下幾個方面入手制定相關的管理制度:
一、做好人員培訓與管理
1.制定規范的人員管理制度,並不折不扣的執行。包括門店人員出勤、外出規定,交接班、排班制度。同時,連鎖門店實行統一的門店績效管理、統一的薪酬福利管理及統一的崗位晉升管理。
2.加強人員培訓,人才是零售企業的根本。因為零售業的競爭,歸根到底是人才的競爭。對新老員工進行入職培訓、技術培訓、崗位培訓等。讓新員工能快速進入工作狀態,讓老員工更專業和職業化以及有一定的發展空間能成為各部門的獨擋一面的能手.
3.加強門店中層人員的管理。他們是店長的左右手,他們應時時架起員工與店長之間溝通的橋梁。門店中層管理者必須提高自身素質和管理水平,尤其是要熟知和掌握日常考核標准和日常考核積分處理方法及程序、帶動員工積極實施並做好業務輔導、考核反饋等重要環節的工作,使自己成為積極合格的考評者。其次,員工考核細則實施的關鍵,是門店負責人要高度重視,必須身體力行,嚴格地督促中層對員工考核的程序,並認真計劃、組織實施,安排布置和檢查,將此工作納入門店中層管理人員的考核內容中。從而使得中層及員工的工作積極性和主觀能動性進一步提高。
二、賣場商品陳列
1.貨架商品的陳列:所有陳列商品的大前提是要有清潔感,都要給進店挑選商品的顧客留有一種明亮、整潔、朝氣蓬勃的印象。要保持商品的清潔,必然要保持貨架、櫃台及商品包裝的清潔。各個貨架按商品品類陳列.劃分好各個區域.
2.特殊商品的陳列:特價商品和活動商品的陳列比較特殊,這種商品多數是庫存較大或則是換季商品,需要在短期能大量出售清理.可以有幾鍾方式來:大量堆陳:大量的堆陳有量的感覺,會吸引顧客注意,顧客可聯想到「便宜」。明顯的價格牌:越大越清楚的價格牌,會有越便宜的感覺。價格讓利:吸引人的價格,讓顧客第一眼看到商品的價格,覺得「物超所值」,提高購買慾望,店內廣播造勢,用聽覺刺激消費者產生購買欲.
3.賣場布局:通過教合理的布局也能起到很好的作用.在賣場的重要通道配置合適的商品促進銷售,例如:賣場中主通道的兩側,是顧客必經之地,也是商品銷售最主要的地方。此處配置的商品主要是:①主力商品,②購買頻率高的商品,③快速消費的商品。
三、銷售管理
門店的最終目的還是為了能有一個較好銷售業績,從人員到商品陳列都是為了銷售做准備,銷售業務的開展有平時的正常銷售外還有促銷活動的銷售和團購業務。
1.促銷活動:做促銷活動要有針對性,主題要鮮明,如:開業促銷 節假日特價等.避免天天都是做促銷的方式.這樣讓消費者反感,有上當受騙的感覺.
2.活動目的:做促銷活動要有目的性,如擴大營業額,並提升毛利額;穩定老顧客,並吸引新顧客,以提高來客數;及時清理店內滯銷存貨,加速資金周轉;提升企業形象,提高超市的知名度;與競爭對手抗衡,以降低競爭對手各項促銷活動對本店的影響。
3.促銷准備:促銷商品必須有足夠的庫存,以免缺貨造成顧客抱怨以及喪失銷售機會;促銷商品的標價必須正確,以免使消費者產生上當受騙的感覺,以及影響收銀作業的正確性;商品陳列位置必須正確且能夠吸引人。如暢銷商品應以端架陳列來吸引消費者注意,或採取大量陳列來體現量感;新商品促銷應搭配品嘗或示範的方式,以吸引顧客消費,以免顧客缺乏信心不敢購買;促銷商品應搭配關聯性商品的陳列,以提高顧客對相關產品的購買率。
4.團購業務:團購業務的開展能夠有效得提高營業額,而且團購客戶維護的好能成為忠實的購買客戶.做好團購必須要做好顧客跟蹤服務,把原有的團購顧客做記錄,建立客戶檔案.與團購單位做好客情維護,遇節假日可發一張賀卡或者送一份小禮物到團購單位以示感謝,並與單位采購人員保持必要的聯系.
薪酬管理制度您可以參考以下網站信息,希望對您有所幫助!http://hi..com/2845582/blog/item/7bb98f51f80ae72042a75b8a.html
⑼ 廣告管理制度 內容
廣告管理制度
一、 總則
為了規范公司廣告管理,統一公司形象,使宣傳活動收到更好的效果,特製定本制度
二、 公司與代理商的責任與分工
1. 公司的責任:
1) 制定年度廣告策略、階段性廣告策略、促銷策略、品牌管理、廣告創意設計;
2) 全面管理公司品牌廣告管理工作:
A. 根據不同時期的廣告主題及推廣重點,制定軟性宣傳計劃,撰寫軟性文章,根據年度策略大綱,規劃軟性文章推進計劃。
B. 市場調研、媒介投放、廣告、促銷效果評估,使策略的制定、媒介投放、促銷戰術組合更具科學性。
C. 促銷人員培訓、市場監察:按時按質的組織各區域策劃人員、二級代理、促銷人員培訓:1次/年,策劃人員:4次/年;促銷活動的月度培訓與考核。
3) 年度、月度、媒介計劃,全國性媒介投放;
4) 對各辦事處及省、市級代理商的廣告促銷活動進行監督。
2. 省、市級代理商的責任:
1) 根據總公司年度推廣策略和階段性推廣策略細化為地方戰術組合,並予以實施;
2) 現場促銷活動;
3) 市場信息懼、反饋、促銷效果評估;
4) 利用自身社會關系協助各辦事處化解突發事件矛盾
3. 公司與省、市級代理商的關系
1) 省、市級代理商在公司的統一領導下圍繞同一目標開展工作,公司對省、市級代理商進行總體指導;
2) 公司與一二代理的關系主要表現在廣告管理流程中各負其責、互惠互利(見下圖)
圖 廣告管理流程圖
市場調研
A.公司(各辦事處)、省、市級代理商收集當地市場信息,包括:競爭動態、消費心理、市場環境、促銷信息等按時反饋至公司。
B.向專業公司購買信息。
計劃
A.公司根據市場信息、營銷計劃制定年度、階段性廣告推廣策略、產品上市促銷計劃、媒介計劃;
B.動態推進計劃(年度、月度);
C.促銷人員培訓計劃。
實施
A.省、市級代理商根據年度整體策略進一步細化為本地戰術組合,並直接受公司指導;
B.促銷活動實施;
C.專櫃、戶外投放
監控
A.媒介監控(互相監控);
B.促銷活動監控;
C.各類專項監控(專櫃、戶外廣告等)。
效果評估
A.公司對省、市級代理商工作進行考評,作為年終返利依據;
B.省、市級代理商對自身促銷活動、媒介投放等工作進行總結;
C.一級代理對二級代理進行考評。
三、 一二級媒體運作程序
1. 目的:為充分利用各省省、市級代理商在各地方媒體的價格優勢、關系優勢、地域優勢,最大限度利用媒體資源,同量發揮其作為省、市級代理商的積極性,特製定本程序:
2. 適用范圍:本程序適用於公司通過省、市級代理商在各地方媒體的投放,不包括中央級媒體投放及各省自行促銷的媒體投放。
3. 媒體編排:
1) 公司將分配給各省的媒體預算、總體廣告策略等通知給相應的省、市級代理商。
2) 在各區域辦事處指導下,由各省省、市級代理商結合本地市場狀況,制定其負責區域內媒體編排表,交由區域辦事處經理簽字確認。
3) 公司收到各辦事處媒體編排表後,可根據總體預算全最後權衡、調整。
4. 媒體投放
1) 將由公司指定授權人簽字確認的媒體編排表分省傳至各省、市級代理商;
2) 由省、市級代理商根據媒體編排表分別報出需支付媒體凈價,由公司根據所掌握的各媒體優惠折扣進行審核;
3) 審核批准後,由公司指定授權人簽字後,交省、市級代理商安排執行。
5. 廣告費標准:公司的廣告費用已包括在代理價中,暫定為20元/粒。
6. 考核程序:媒體投放完畢後,由省、市級代理商負責收集、匯總相應的資料供公司考核:
1) 公司指定授權人簽字確認的媒體投放編排表;
2) 由公司指定的授權人簽字確認的最後樣稿或樣帶確認書;
3) 省、市級代理商與媒體簽訂的合同復印件、結算發票復印件;
4) 播出證明正本或發布廣告的樣報、樣張、樣本或能證明的現場照片。
四、 辦事處、省、市級代理商銷售促進工作職能及程序
1. 辦事處職能:
1) 對本區域的市場信息進行收集、整理和分析,並及時向公司匯報;
2) 進行本區域廣告費用的預算控制,並建立促銷費用台帳;
3) 各項促銷費用的價格控制;
4) 對省、市級代理商的廣告促銷活動進行指導、協調、監督,並每月對省、市級代理商提出考核意見;
5) 編制本區域年度廣告促銷方案和階段性(月度)促銷方案(見附表一)、月度廣告計劃(見附表二);
6) 協助省、市級代理商實施各種促銷活動,並做好相應人員培訓工作;
7) 負責POP、禮品等廣告宣傳資料的管理,做好分配及使用計劃,建立分發及庫存台賬;
8) 負責臨時性計劃的報批手續;
9) 進行各級市場專櫃的規劃、選點、報批及製作;
10) 進行戶外廣告的規劃、選點、報批及簽約、實施;
11) 負責效果評價與總結
2. 銷售促進活動的分類:
1) 常規促銷:公司根據銷售政策、市場重要等級、各省年度銷售目標等因素將全年促銷費用分配到各區域。各省促銷費用主要應用於:銷售競賽、獎勵、客戶會議、產品展示推介、公益公關、地方媒體及地方促銷。另外中央級媒體、POP、宣傳禮品、戶外廣告、及公司指定推廣計劃不佔各區域促銷費用。
2) 產品推廣、全國統一活動:公司根據新品上市、區域產品投放制定詳盡的戰略戰術組合及資源分配,在嚴密監控的基礎上強制執行。
3) 每年度下達的各省促銷費用原則上不允許透支。
3. 程序:
1) 產品推廣、全國統一活動:
A. 促銷活動前20天,公司將《促銷工作操作模式》下發給各省辦事處、省、市級代理商;其內容包括:分配給各省的季度廣告預算、活動時間段、公司有關指標、總體廣告策略及媒體安排、物品分配、公司基本原則、參考主題等。
B. 各省辦事處、省、市級代理商根據《促銷工作操作模式》,廣泛徵集各代理商、業務人員的意見,最地匯總編制出本區域促銷戰術組合,並安排好詳盡的時間進度表,該方案經本區域負責人簽字後,傳回公司。
C. 公司進行審核,由銷售總監簽字批准後執行。
2) 常規促銷:
A. 公司根據年度、階段性的宣傳重點及推廣主題制定《促銷工作參考方案》;各辦事處、省、市級代理商根據本方案自行安排本區域的促銷活動。
B. 每月1日前,各辦事處、省、市級代理商應將所制定的常規促銷方案傳至公司審批,公司兩天內予以批復,對於待修改的方案需一天內修正重新報公司批復後執行。
C. 各省促銷費用適用范圍:銷售競賽、獎勵、客戶會議、產品展示推介、公益公關、地方媒體及地方促銷活動。
3) 方案實施:
A. 各辦事處、省、市級代理商應提前聯系好相關單位、人員,並准備好物料、人員分工及人員培訓等;
B. 收到公司的POP、禮品等廣告宣傳品後,做好分配及使用計劃,負責物料管理,做好分發及庫管台賬;
C. 做好現場的管理、指導、布置、協調、監督、檢查;
D. 在方案實施過程中,如有臨時性補充計劃,應上報公司批准後方可實施。
4) 方案的評估及總結
A. 每月30日前必須向公司提交一份書面總結,總結包括:銷量變動分析、現場氣氛等,綜合評價其效果。
B. 活動結束15日內,應上報整個活動的費用清單
5) 方案的要求:
A. 方案封面格式(見附表二);
B. 市場分析;
C. 目標銷量;
D. 方案中各方關系:媒體、中間商、零售商、消費者、政府等;
E. 本區域負責人對方案的效果承諾負責;
F. 方案內容不得違反《促銷工作操作模式》。