電子商務概論章節

⑴ 電子商務概論

電子商務的概論:隨著電子技術和網際網路（Internet網路）的發展，信息技術作為工具被引入到商貿活動中，產生了電子商務（Electronic Commerce簡寫EC或Electronic Business簡寫EB）。通俗的說，電子商務就是在計算機網路（主要指Internet網路）的平台上，按照一定的標准開展的商務活動。當企業將它的主要業務通過內聯網( Intranet)、外聯網(Extranet)以及Internet與企業的職員、客戶、供銷商以及合作夥伴直接相連時，其中發生的各種活動就是電子商務。 電子商務的定義有多種說法。下面是一些組織、政府、公司、學術團體等總結的較為全面的定義，在此介紹給大家以供參考： 聯合國經濟合作和發展組織（OECD）：電子商務是發生在開放網路上的包含企業之間（Business to Business）、企業和消費者之間(Business to Consumer)的商業交易。 聯合國國際貿易法律委員會（UNITRAL）：電子商務是採用電子數據交換（EDI）和其它通信方式增進國際貿易的職能。 全球信息基礎設施委員會(GIIC)電子商務工作委員會報告草案：電子商務是運用電子通信作為手段的經濟活動，通過這種方式人們可以對帶有經濟價值的產品和服務進行宣傳、購買和結算。這種交易的方式不受地理位置、資金多少或零售渠道的所有權影響，公有私有企業、公司、政府組織、各種社會團體、一般公民、企業家都能自由地參加廣泛的經濟活動，其中包括農業、林業、漁業、工業、私營和政府的服務業。電子商務能使產品在世界范圍內交易並向消費者提供多種多樣的選擇。 國際標准化組織（ISL/IEC）UN/ECE關於EB諒解備忘錄：電子商務（EB）是企業之間，企業與消費者之間信息內容與需求交換的一種通用術語。 IBM公司：電子商務（E-Business）概念包括三個部分： 內聯網（Intranet）
外聯網（Extranet）
電子商務（E-commerce） 它所強調的是在網路計算環境下的商業化應用，不僅僅是硬體和軟體的結合，也不僅僅是我們通常意義下的強調交易的狹義的電子商務（E-commerce），而是把買方、賣方、廠商及其合作夥伴在網際網路（Internet）、內聯網（Intranet）、和外聯網（Extranet）結合起來的應用。 它同時強調這三部分是有層次的。只有先建立良好的Intranet，建立好比較完善的標准和各種信息基礎設施，才能順利擴展到Extranet，最後擴展到E-commerce。 美國惠普公司（HP）：HP提出電子商務(EC)、電子業務(EB)、電子消費(EC)和電子化世界的概念。它對電子商務(E-Commerce)的定義是：通過電子化手段來完成商業貿易活動的一種方式，電子商務使我們能夠以電子交易為手段完成物品和服務等的交換，是商家和客戶之間的聯系紐帶。它包括兩種基本形式：商家之間的電子商務及商界與最終消費者之間的電子商務。 對電子業務(E-Business)的定義：一種新型的業務開展手段，通過基於Internet的信息結構，使得公司、供應商、合作夥伴和客戶之間，利用電子業務共享信息，E -Business不僅能夠有效地增強現有業務進程的實施，而且能夠對市場等動態因素做出快速響應並及時調整當前業務進程。更重要的是，E -Business本身也為企業創造出了更多、更新的業務動作模式。 對電子消費（E-Consumer）的定義：人們使用信息技術進行娛樂、學習、工作、購物等一系列活動，使家庭的娛樂方式越來越多的從傳統電視向I nternet轉變。 通用電氣公司(GE)：電子商務是通過電子方式進行商業交易，分為企業與企業間的電子商務和企業與消費者之間的電子商務。企業與企業間的電子商務：以EDI為核心技術，增值網(VAN)和互聯網(Internet)為主要手段，實現企業間業務流程的電子化，配合企業內部的電子化生產管理系統，提高企業從生產、庫存、到流通（包括物資和資金）各個環節的效率。企業與消費者之間的電子商務：以Internet為主要服務提供手段，實現公眾消費和服務提供方式以及相關的付款方式的電子化。 美國政府：電子商務是通過Internet進行的各項商務活動，包括：廣告、交易、支付、服務等活動，全球電子商務將會涉及全球各國。 總結起來，我們可以這樣說：從宏觀上講，電子商務是計算機網路的又一次革命，是在通過電子手段建立一種新的經濟秩序，它不僅涉及電子技術和商業交易本身，而且涉及到諸如金融、稅務、教育等社會其它層面；從微觀角度說，電子商務是指各種具有商業活動能力的實體（生產企業、商貿企業、金融機構、政府機構、個人消費者等）利用網路和先進的數字化傳媒技術進行的各項商業貿易活動。 雖然至今為止人們尚未對電子商務有一個統一、明確的認識，甚至電子商務可以追溯到以莫爾斯碼點和線的形式在電線中傳輸的商貿活動。七十年代的電子數據交換（EDI—Electronic Data Interchange）技術的發展可以被認為是真正意義上的電子商務，但由於它的復雜性與非通用性，嚴重約束了其全面推廣的可能。真正使電子商務迅猛發展則是互聯網上通訊標准與HTML標准得到IT行業的支持，成為電子商務的主流之後而帶來的革命性變革，這開辟了運用電子手段進行商務活動的新紀元.
B2B:企業對企業之間的交易
B2C:企業對個人之間的交易
C2C:個人對個人之間的交易

⑵ 電子商務概論的內容簡介

本教材主要參照《普通高等學校電子商務本科專業知識體系》和高等學校教版育特點，博採國權內外同類教材的優點，結合電子商務專業知識體系，全面介紹電子商務基本概念、基本理論和基本方法。教材總共11章，包括電子商務基本概念、應用模式、商務技術、網路營銷、電子支付、電子商務安全和物流與供應鏈管理等內容。

⑶ 電子商務概論主要講述了哪些內容

講述的電子商務模式、電子商務與傳統商務的區別、電子商務的交易流暢等

⑷ 電子商務概論的圖書目錄

第一篇 電子商務基礎理論
第1章 電子商務基本理
論概述
1.1 電子商務概述
1.2 電子商務的產生與發展
1.3 電子商務所帶來的影響
第2章 電子商務應用框
架模型
2.1 電子商務基本要素組成
2.2 電子商務框架模型
2.3 電子商務的環境與支
撐體系
2.4 電子商務系統結構
第3章 電子商務交易模式
3.1 電子商務商業模式
3.2 B2B電子商務模式
3.3 B2C電子商務模式
3.4 C2C電子商務模式
第二篇 電子商務應用技術
第4章 電子商務技術基礎
4.1 電子商務網路技術與
通信技術
4.2 電子商務網路環境
4.3 電子商務系統應用技術
4.4 電子商務系統環境實踐
第5章 電子商務數據處
理技術
5.1 電子數據交換（EDI）
技術
5.2 數據倉庫技術
5.3 數據挖掘技術
第6章 電子商務安全技術
6.1 電子商務應用中的安
全問題
6.2 電子商務應用中的安
全技術
6.3 電子商務安全認證技術
6.4 電子商務安全協議
6.5 電子商務安全實踐
第三篇 電子商務應用與
管理
第7章 網路營銷
7.1 網路營銷基本理論
7.2 網路市場與網路消費
者行為分析
7.3 網路營銷策略
7.4 網路營銷技術方法
第8章 網上支付與網路
銀行
8.1 網上支付系統
8.2 網上支付方式
8.3 移動支付
8.4 第三方支付
8.5 網路銀行
第9章 電子商務與物流
9.1 電子商務物流概述
9.2 電子商務物流管理
9.3 電子商務環境下的物
流模式
9.4 電子商務環境下的物
流技術
第10章 電子商務客戶關
系管理與供應鏈管理
10.1 客戶關系管理
10.2 電子商務與供應鏈
管理
第11章 電子商務在各行
業的應用
11.1 金融服務業
11.2 旅遊服務業
11.3 電子政務
11.4 移動端商務

⑸ 電子商務概論的章節目錄

?第2版前言
第1版前言
第1章 電子商務概述
1.1 電子商務的內涵
1.1.1 體驗電子商務
1.1.2 電子商務的概念
1.1.3 電子商務的分類及服務內容
1.1.4 電子商務的特點
1.2 電子商務的產生背景與發展過程
1.2.1 以EDl為主體的電子商務階段
1.2.2 以Internet為主流的電子商務階段
1.3 電子商務的作用與影響
1.3.1 電子商務在信息網路化進程中的地位
1.3.2 電子商務對人們生活和工作方式的作用與影響
1.3.3 電子商務對企業經營和管理變革的作用與影響
1.3.4 電子商務對社會和經濟發展的作用與影響
1.4 電子商務的發展現狀
1.4.1 電子商務在國際上的發展及應用
1.4.2 電子商務在我國的發展與應用
推薦研究站點
練習與實驗
第2章 Internet的基礎知識
2.1 Intemet概述
2.1.1 Intemet的起源與發展
2.1.2 Intemet的特點
2.2 Intemet的基本功能及應用
2.2.1 Intemet的基本功能
2.2.2 Intemet在信息服務方面的應用
2.2.3 Intemet的其他應用
2.3 電子郵件(E.mail)
2.3.1 電子郵件地址
2.3.2 電子郵件的格式』
2.3.3 郵件伺服器
2.3.4 電子郵件系統的特點
2.3.5 電子郵件的應用
推薦研究站點
練習與實驗
第3章 電子商務的主要模式
3.1 電子商務的框架模型
3.1.1 電子商務的概念模型
3.1.2 電子商務的交換模型
3.1.3 電子商務的一般框架
3.2 企業與企業之間的電子商務模式
3.2.1 在線商店模式
3.2.2 內聯網模式
……
第4章 電子商務實現的技術基礎
第5章 網路營銷與相關技術
第6章 電子商務的網上支付與物流配送
第7章 移動電子商務
第8章 電子商務的安全問題
附錄 國內電子商務網站網址
參考文獻

⑹ 電子商務概論的目錄

第1章 電子商務概述
第2章 電子商務經濟
第3章 電子商務技術基回礎
第4章 網路營銷
第5章 網路銀行與電子支付答
第6章 客戶關系管理
第7章 物流與供應鏈管理
第8章 電子商務安全管理及技術
第9章 電子商務項目管理
第10章 電子商務系統的建設
第11章 電子商務法律
第12章 電子政務
第13章 企業電子商務平台的整體構建
參考文獻

⑺ 電子商務概論主要講什麼內容

電子商務概論是普通高等教育「十一五」國家級規劃教材和國家級精品課程教材，分為電子商務理論法規、技術支持和行業應用三篇，系統地介紹了電子商務的基本理論、基本知識、基本技術、基本應用和法規等內容；闡述了電子商務的基本內涵和外延，構建了電子商務專業的理論知識和應用知識的基本框架和輪廓；體現了電子商務是一門綜合性、交叉性、邊緣性的新型學科的特點，為後續課程的學習奠定基礎。
主要特點：
開設電子商務課程的目的在於通過教與學，使學生正確理解電子商務概念和基本知識，掌握電子商務的運作模式和電子商務涉及的諸多技術如：通信網路技術、安全保密技術、電子支付技術、EDI、Internet等，熟悉電子商務與其它領域（如市場營銷）的關系，通過對幾例電子商務解決方案的學習，初步具有創建電子商務的一般能力，為以後學習其他專業管理課程和實際應用打下基礎。通過電子商務模擬實驗給學生提供電子商務的實際操作訓練機會，加強學生對於電子商務知識的理解和過程的掌握。電子商務是一門專業基礎課程，因此，教學中不僅對電子商務概念、規律、原理和方法進行必要的講授，由於電子商務又是應用性強、技術涉及面較廣的課程，還需在教學中應注意理論聯系實際，通過必要的案例討論、模擬操作、上網檢索和課後作業等，啟迪學生的思維，了解電子商務的最新動向，提高學生分析問題解決問題的實際能力。
電子商務正在全球蓬勃發展，各類電子商務網站如雨後春筍般在互連網上出現，有購物網站、拍賣網站、教育網站、醫療網站、政府網站、旅遊網站、網上銀行等。這就是告訴我們：在經濟全球化、信息社會化、產業知識化的21世紀，每一個人都要和電子商務緊密相連，每一個人都應該學習這門新學科——電子商務，即:本課程適用所有專業。

⑻ 戴建中 電子商務概論第十章答案

第十章 C2C電子商務應用一、判斷題1、可以通過查詢批發商提供的公司名稱、地址、電話、網址來進行信息核實。 （ √ ）2、運送手機等貴重商品可建議使用EMS及保價的方式遞送。 （ √ ）3、如果超出投訴有效期，淘寶網站系統將自動關閉該寶貝的投訴功能。 （ √ ）4、入住淘寶品牌商城不需要進行資格審核。 （ × ）5、網上拍賣的競價方式荷蘭式拍賣，這種方式類似於傳統拍賣，由低價走向高價。（ × ）二、選擇題（包括單選題和多選題）1、網上商店日常運營管理不包括（ D ）。A、客戶查詢 B、訂單管理 C、銷售統計 D、商品預覽2、網路消費者在進行網上購物時，最終的結果是要完成並提交（ B ）。A、單證 B、訂單 C、商品信息 D、反饋意見3、在交易過程中，買方有可能故意拖延付款的風險屬於（ A ）。A、信用風險 B、信息風險 C、法律風險 D、管理風險4、錢經理正在采購生產用的機器，他選擇了一口價信息，即代表（ A ）。A、有購買意向 B、熟練操作步驟C、准備協商 D、同意購買5、支付寶賬戶充值時，已經安裝數字證書的賬戶可以（Ｄ ）。Ａ、每天充值次數最多3次Ｂ、每次充值的金額不能超過5000元Ｃ、每次充值次數不受限制Ｄ、每次充值的金額不受限制6、阿里旺旺的主要功能有（ AB C ）。A、廣交好友、買賣溝通 B、炫酷表情、旺旺群C、交易工具、購物資訊 D、超大文件傳輸三、問答題1、能否歸納出3種以上C2C交易中出現過的網路詐騙類型？答：①假賣商品，收款不發貨；②假買商品，收貨不付款；③散布虛假中獎消息詐騙；④利用釣魚網站詐騙，盜取銀行帳號和密碼等。2、在淘寶網如發現釣魚網站可通過哪些方式舉報？答：可以到公安部網站舉報，也可以到椰城網警舉報。四、操作題在淘寶網注冊，參與一種商品的競價（略）

⑼ 電子商務概論

電子商務專業介紹：首先，電子商務是由計算機、通信網路及程序化、標准化的商務流程和一系列安全、認證法律體系組成的集合；是一種以互聯網為基礎、以交易雙方為主體、以銀行電子支付和結算為手段、以客戶數據為依託的全新商務模式.

根據交易主體的不同，電子商務可分為多種模式，其中B2C(企業對消費者)、B2B(企業對企業)、G2B(政府對企業)模式發展迅速。電子商務是國際貿易運作的新形式，國際貿易所採取的主要手段是電子商務。電子商務是按交易的形式來劃分的，它所對應的是傳統貿易方式。

更詳細的介紹，你可以網路一下：鵬飛博客，專業的電子商務博客，裡面或許有你需要的資料！