① 如何投訴58同城
我也很想投訴58同城,可是試了幾個地方,都不見效。有那麼幾個比較切合的網上投訴單位,如中國電子商務投訴與維權公共服務平台,12315等等,幾乎與58同城一樣,毫無反應。我和很多網友只好在這里罵58同城老總的娘,誰叫她生一個無恥的大騙子。
58同城確實是黑心商家。現在58同城已經完全變成了流氓詐騙網站,倒閉是遲早的事。
電子商務網站能否做大,關鍵在於售後服務是否到位,可是58同城這個流氓詐騙網站,居然不設在線客服和投訴電話。那麼58同城就必然也會成為騙子佔領的陣地。
58同城免費發布是一個騙人的幌子,首先用免費發布引誘網友們,拉動人氣。然後它就用審核驗證等手段逼迫你付推廣費。並且審核通過的嚴格程度與付費有關。
固然網站是你的,通過不通過可以由你作主,但是審核認證是不能以金錢為標準的,不能因為騙子付費了,就把黑的認證為白的,真正的用戶是免費發布,就把白的認證是黑的。58同城這樣做毫無疑問就是與騙子同流合污,擾亂電子商務網路市場,詐騙用戶錢財。
58同城還十分無恥,網路系統設置和提示很多都是假的,系統也經常被後台人工操控。
我的例子明顯就看出他們是人工操控的結果
我在58同城自始至終就是用同一個電話 ,同一套房,同一幅圖片發布個人房源。就這表面上看也不會是中介(一個經紀人難道就只做一個40來平米的出租生意)。然而58同城後台為了逼我交推廣費 ,毫無根據地給我改成經紀人身份。我為申訴,被他們套去了身份證,房產證,戶口本等信息,網頁也提示提交成功,24小時內會回復。可是一星期過去一點消息也沒有。找在線客服聯系多次,沒有聯繫上一次,多次填寫用戶反饋也是白搭。
② 有中國電子商務投訴與維權服務平台的投訴電話號碼嗎
沒有這種第三方平台
③ 每年的315打擊的什麼平台
2010年315期間,在網路購物方面,貨不對版成為網購頭號關注問題。2011年315期間,拉手網等網站的誠信問題受到關注並被曝光。2012年315期間,團購網站高朋網銷售假天梭表,以及凡客誠品、當當網等電商平台的「購物返券」涉嫌違規促銷等問題被曝光。2013年315期間,網路虛假宣傳問題被曝光。2014年315期間,亞馬遜美訊官方旗艦店、當當網美菡美妝化妝品專營店上均出售了假冒產品。2015年315期間,對電商平台的關注減弱。但該年電商平台假貨問題受到媒體廣泛關注。2016年315期間,O2O外賣、二手車電商、跨境電商和國內網購等四個領域里的消費問題企業進行深度曝光,並對餓了么、車易拍、淘寶、大眾點評等公司做了點名。2017年315期間,一些跨境電商平台、跨境電商線下體驗店銷售來自日本核輻射區的食品。其中,有棵樹旗下的進口母嬰用品供應鏈平台深圳海豚跨境科技有限公司上榜。2018年315晚會已經結束,今年尚沒有電商平台「中槍」。盡管電商缺位央視315,但電商消費維權的行動永不會停歇,電商中心啟動「315網路消費維權月」主題活動,通過投訴協調、法律援助、專題曝光、數據報告、系列報道、電商快評、評測榜單、工商消保協同、媒體評論、全媒體發布等多元化、立體化方式直擊,重點關注國內各電商平台,為全國電商用戶「保駕護航」。此外,3月13日,依據第三方電子商務消費糾紛調解平台(原中國電子商務投訴與維權公共服務平台)2017年受理的全國數百家各類電商全年度真實用戶投訴案例大數據,國內知名電商智庫電子商務研究中心(100EC.CN )發布了《2017年度中國電子商務用戶體驗與投訴監測報告》(全文下載:http://www.100ec.cn/zt/17jcbg/),該報告半年發布一次,迄今為止已連續發布13次,被業內普遍視為「電商315風向標」。通過對全國數百家零售電商全年度真實用戶投訴案例大數據分析,依據反饋率、反饋時效、滿意度等多項指標的模型評估,報告公布了「2017年全國綜合零售電商平台用戶滿意度TOP10榜」,其中蘇寧易購、拼多多、唯品會、京東位列前四名,獲得「放心購買」評級;閃電降、亞馬遜中國、返利網分別位列5-7名,獲「謹慎購買」評級;而國美互聯網(國美在線)、當當網、淘寶/天貓各項指標均落後行業平均水平,獲「不建議購買」評級。報告公布了「2017年全國垂直零售電商平台用戶滿意度TOP10榜」,其中網易嚴選、途虎養車網、美囤媽媽、貝貝網位列前四名,獲得「放心購買」評級;莎莎網、樂視商城、小米商城分別位列5-7名,獲「謹慎購買」評級;而優購網、好樂買、天天網各項指標均落後行業平均水平,獲「不建議購買」評級。報告公布了「2017年全國跨境電商用戶滿意度TOP10榜」,其中蜜芽、網易考拉海購、豐趣海淘位列前三名,獲得「放心購買」評級;86mall、洋碼頭、西集網、海狐海淘分別位列4-7名,獲「謹慎購買」評級;而寶貝格子、達令、小紅書各項指標均落後行業平均水平,獲「不建議購買」評級。報告公布了「2017年全國生活服務電商用戶滿意度TOP15榜」,其中網路糯米、阿卡索外教網、攜程、易到用車位列前四名,獲得「放心購買」評級;格瓦拉、美團點評、途牛、馬蜂窩、同程旅遊、大麥網、藝龍、摩拜單車、餓了么分別位列5-12名,獲「謹慎購買」評級;而飛豬、去哪兒網各項指標均落後行業平均水平,獲「不建議購買」評級。報告公布了「2017年全國互聯網金融平台用戶滿意度TOP10榜」,其中優分期、易寶支付、拍拍貸、分期樂位列前四名,獲得「放心購買」評級;中行聰明購、來分期、建行善融商分別位列5-7名,獲「謹慎購買」評級;而工行融e購、翼支付、趣店各項指標均落後行業平均水平,獲「不建議購買」評級。此外,報告還公布了「2017年度全國TOP10熱點被投訴物流快遞服務企業」榜單,海帶寶22.50%、轉運四方15.63%、快鳥轉運7.50%、天天快遞6.88%、百世快遞6.88%、天馬迅達4.38%、申通快遞4.38%、順豐速運3.75%、韻達速遞3.14%、百通物流3.13%,入選前十
④ 中國電子商務綜合服務平台是什麼單位
中國電子商務綜合服務平台為中國電子商務協會准許開辦的,為各地提供商務板塊的
⑤ 什麼是電子商務公共服務平台
電子商務平台即是一個為企業或個人提供網上交易洽談的平台。企業電子商務平台是建立在Internet網上進行商務活動的虛擬網路空間和保障商務順利運營的管理環境;是協調、整合信息流、物質流、資金流有序、關聯、高效流動的重要場所。企業、商家可充分利用電子商務平台提供的網路基礎設施、支付平台、安全平台、管理平台等共享資源有效地、低成本地開展自己的商業活動。
電子商務平台即是一個為企業或個人提供網上交易洽談的平台。電子商務建設的最終目的是發展業務和
電子商務平台選擇
應用。一方面網上商家以一種無序的方式發展,造成重復建設和資源浪費;另一方面商家業務發展比較低級,很多業務僅以瀏覽為主,需通過網外的方式完成資金流和物流,不能充分利用Internet無時空限制的優勢,因此有必要建立一個業務發展框架系統,規范網上業務的開展,提供完善的網路資源、安全保障、安全的網上支付和有效的管理機制,有效地實現資源共享,實現真正的電子商務。
企業電子商務平台的建設,可以建立起電子商務服務的門戶站點,是現實社會到網路社會的真正體現,為廣大網上商家以及網路客戶提供一個符合中國國情的電子商務網上生存環境和商業運作空間。
企業電子商務平台的建設,不僅僅是初級網上購物的實現,它能夠有效地在Internet上構架安全的和易於擴展的業務框架體系,實現B2B、B2C、C2C、O2O、B2M、M2C、B2A(即B2G)、C2A(即C2G)ABC模式等應用環境,推動電子商務在中國的發展。
電子商務平台通過互聯網展示、宣傳或者銷售自身產品的網路平台載體越來越趨於平常化。
電子商務平台擴展另外一種途徑—互聯網營銷,讓用戶多一種途徑來了解、認知或者購買我們的商品。
電子商務平台可以幫助中小企業甚至個人,自主創業,獨立營銷一個互聯網商城,達到快速盈利的目的,而且只需要很低的成本就可以實現這一願望。
電子商務平台可以幫助同行業中已經擁有電子商務平台的用戶,提供更專業的電子商務平台解決方案。發展電子商務,不是一兩家公司就能夠推動的產業,需要更多專業人士共同參與和奮斗,共同發展。
⑥ 中國電子商務投訴與維權公共服務平台的投訴訴求是什麼
1、惡意不正當的商業競爭行為,虛假宣傳誇大效果
2、提高虛假交易信用來欺騙消費者,造成誤導
3、不誠信交易損害個人利益
4、消費者買到劣質假貨損害錢財,影響電子商務行業良性發展及負面影響
⑦ 中國電子商務投訴平台投訴有用么
中國電子商務研究中心推出的「中國電子商務投訴與維權公共服務平台」,將把您的舉報信息向廣大網友廣泛傳播,並積極向相關部門反映,同時要求您對所填報信息的真實性負責,我們將嚴格保護您的權益,不泄露您的任何個人信息。
您必須遵守以下條款
一、不得利用本站危害國家安全、泄露國家秘密,不得侵犯國家社會集體的和公民的合法權益,不得利用本站製作、復制和傳播下列信息:
(一)煽動抗拒、破壞憲法和法律、行政法規實施的;
(二)煽動顛覆國家政權,推翻社會主義制度的;
(三)煽動分裂國家、破壞國家統一的;
(四)煽動民族仇恨、民族歧視,破壞民族團結的;
(五)捏造或者歪曲事實,散布謠言,擾亂社會秩序的;
(六)宣揚封建迷信、淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖、教唆犯罪的;
(七)公然侮辱他人或者捏造事實誹謗他人的,或者進行其他惡意攻擊的;
(八)損害國家機關信譽的;
(九)其他違反憲法和法律行政法規的;
(十)進行商業廣告行為的。
二、互相尊重,對自己的言論和行為負責。
三、允許「中國電子商務投訴與維權公共服務平台」根據工作需要,在保護您的個人權益的前提下,使用您的任何敘述。
⑧ 網路平台投訴找哪個部門
摘要 1、向網路交易平台進行投訴或舉報
⑨ 網購投訴哪個部門最有效
一般來說,發生網路購物糾紛可向下列部門進行投訴:
1. 向網路交易平台進行投訴或舉報;
2. 撥打12315消費者投訴舉報電話;
12315是消費者投訴舉報專線電話和全國互聯網平台,也是大家比較熟悉的維權途徑,其背後是相應的工商管理和市場監管部門。由於手續相對簡便,該投訴熱線是消費者比較常見的維權方式。12315投訴後,當地的工商行政管理部門會和投訴人進行溝通,了解具體情況,對相關問題單位進行查處,協調解決賠償問題。對存在違法問題進行查處。賠償問題仍要通過協商達成,但與消協不同的是,市場監管部門和工商行政管理部門擁有執法權,可以對違規經營的商家進行處罰,故擁有更強的強制力。
3. 通過消保委、中國電子商務投訴與維權公共服務平台等進行投訴或添加中國電子商務研究中心的網購投訴平台賬戶投訴;
4. 向公安機關報警
在具體策略的選擇上,可考慮按上述四點循序漸進,即優先選擇和商家進行協商、溝通,無法達成一致意見時再訴諸第三方機構甚至公安機關來化解糾紛。
在進行網路購物時,尤其要注意自我保護:比如,購買前要多跟商家溝通,詳細了解商品情況和付款方式,採用安全的網上付款方式,並注意保存聊天記錄,注意保存相關網頁和付款憑證,索要發票,以便事後據此維護權益。消費者應增強自我保護意識。網路購物要盡量選擇正規的、知名的網站和網上商店。消費者購物時要仔細了解與商品或者服務有關的所有信息,如網路服務經營者和商家的信用度、商品的質量保障及售後服務情況。
同時,消費者一定要索取購物憑證或保存交易協議(包括電子版),網上購物的實際經銷商大多數是外地公司,收貨時要留意查看票據的公章。如果已購商品發生糾紛,應按屬地管轄原則,向票據蓋章單位所在地的有關部門投訴。
參考法條:
《消費者權益保護法》第三十九條 消費者和經營者發生消費者權益爭議的,可以通過下列途徑解決:(一)與經營者協商和解;(二)請求消費者協會或者依法成立的其他調解組織調解;(三)向有關行政部門投訴;(四)根據與經營者達成的仲裁協議提請仲裁機構仲裁;(五)向人民法院提起訴訟。