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具體電子商務系統分析報告

發布時間:2022-02-27 06:09:23

電子商務 網站系統可行性分析的主要內容有哪些

電子商務網站運營包括以下幾方面的內容:
一、從大的方面來看,電子商務網站運營是一切與網站活動相關的總稱,甚至包括技術、美工、市場、銷售、內容建設等等,皆屬於網站運營的范疇;
二、從小的方面來看,電子商務網站運營卻是獨立於技術、美工、銷售、市場等工作內容而存在的,在一些大的網路公司,一般都設有專門的網站運營部門,所以,我們常能聽到這些網路公司有運營經理、運營總監等職稱。
顯然,對電子商務網站運營的理解,我們還是應當從小的方面來理解,因為只有這樣,才能對具體什麼是網站運營進行定義,才能更明確網站運營的具體內容,也才會顯得比較有指導意義。
電子商務網站運營應包括網站需求分析和整理、頻道內容建設、網站策劃、產品維護和改進、效果數據分析、部門溝通協調六個方面的具體內容。

需求分析和整理
對於一名電子商務網站運營人員來說,最為重要的就是要了解需求,在此基礎上,提出網站具體的改善建議和方案,對這些建議和方案當然不能囫圇吞棗,眉毛鬍子一把抓,而是要與大家一起討論分析,確認是否具體可行。必要時,還要進行調查取證或分析統計,綜合評出這些建議和方案的可取性。
需求創新,直接決定了網站的特色,有特色的網站才會更有價值,才會更吸引用戶來使用。例如,新浪每篇編輯後的文章里,常會提供與內容極為相關的另外內容鏈結,供讀者選擇,就充分考慮了用戶的興趣需求。網站細節的改變,應當是基於對用戶需求把握而產生的。
之外,需求的分析還包括對競爭對手的研究。研究競爭對手的產品和服務,看看他們做了哪些變新,判斷這些變化是不是真的具有價值。如果能夠為用戶帶來價值話,這就毫無疑問地實行「拿來主義」了。

頻道內容建設
頻道內容建設,是電子商務網站運營的重要工作。整個網站,其實你都會感覺在做內容,這對一些信息門戶網站來說,感覺會更為明顯。網站內容,決定了你做的是一個怎麼樣的網站。當然,也有一些功能性的網站,比方說搜索、即時聊天等等,只是提供了一個功能,讓大家去使用這些功能。但也別忘了,使用這些功能最終仍是為了獲取想要的信息。
頻道內容建設,更多的工作是由專門的編輯人員來完成,內容包括頻道欄目規劃、信息編輯和上傳、信息內容的質量提升等等。編輯人員,做的也是網站運營范疇內的工作,屬於網站運營工作中的重要組成成員。
內容建設,是一長期積累的過程。網站內容質量的提升,應當是編輯人員最終的追求目標。很多的小網站,或部分大型網站,網站編輯人員就承擔著網站運營人員的角色。不僅要負責信息的編輯,還要提需求,做方案等等。

網站策劃
包括前期市場調研、可行性分析、策劃文檔撰寫、業務流程說明等等內容。策劃是建設網站的關鍵,一個網站,只有真正策劃好了,最終才會有可能成為好的網站。因為,前期的網站策劃涉及更多的市場因素。在此,就不在本文做探討了。
根據需求,來進行有效地規劃。文章標題和內容怎麼顯示,功能鍵怎麼擺放、廣告如何展示等等,都需要進行合理和科學地規劃。
頁面規劃和設計是不一樣的。頁面規劃較為初級,而頁面設計則上升到了更高級的層次。對運營人員策劃的方案內所給出的初級規劃,設計人員填圖加色,使之變成為美觀的頁面,才能夠讓客戶或用戶得到好感。

產品維護和改進
產品的維護和改進工作,其實與前面講的需求整理分析有一些相似之處。但在這節里,更強調的是產品的維護工作。產品維護工作,更多應是對顧客已購買產品的維護工作,響應顧客提出的問題。
在大多數網路公司,都有比較多的客服人員。很多的時候,客服人員對技術、產品等問題可能不是非常清楚,對顧客的不少問題又未能作很好的解答,這時候,就需要運營人員分析和判斷問題,或對顧客給出合理的說法,或把問題交技術去處理,或找更好的解決方案。從這個角度來說,客服人員是運營人員的「顧客」。
此外,產品維護還包括制定和改變產品政策、進行良好的產品包裝、改進產品的使用體驗等等。產品改進,大多情況下,同時也是需求分析和整理的問題。前面已經提到過,就不再贅述了。

效果數據分析
效果數據分析,是指將網站劃分為階段性數據分析並整理,指導可持續性運營策略的重要工作。是根據用戶習慣來調整網站方向,對網路媒介的每一個細節進行分析,完成和提高網站對用戶的粘性,提高吸引力及網站關注度。主要通過分析頁面訪問記錄來實施,也可通過在線調查問卷的形式獲取更多的用戶體驗。
用完善的數據分析來調整網路介質的傳播方式及表現形式。如:系統功能改進,美工設計變動調整,改版等。以數據分析來指導運營才能有的放矢的抓住核心,抓住用戶,更好的提升運營效果。因此這個環節雖然枯燥,卻是非常重要的不可或缺的一步。

各部門協調工作
這一部分的工作內容,更多體現的是管理角色。運營人員因為深知整個網站的運營情況,知識面相對來說比較全面,與技術人員、美工、測試、業務的溝通協調工作,更多地是由運營人員來承擔。
作為一名運營人員,溝通協調能力是必不可少。要與不同專業性思維打交道,在溝通的過程中,可能碰上許多的不理解或難以溝通的現象,是屬於比較正常的問題。運營人員與技術人員爭吵不休,最終把一個簡單的小問題解決掉,這在所有網路公司中幾乎都是一個比較常見的現象。

② 什麼是電子商務系統分析

|如6 |易 |我們可以為你提供一份針對你的題目的適用於初學者的代碼專
5 |軟 |如有進一步屬需求,請我們聯系,
7 |科 |告訴我你的問題和聯系方式,
1 |技 |有時間可以幫你,絕對救急,
5 |為 |若要獲取我的QQ,請查看個人資料,或見每行開頭
6 |您 |或者使用網路Hi給我留言
1 |提 |幫你順利畢業,
5 |供 |此回復針對所有來訪者和需求者有效,帶著你的Email和問題來找我

③ 電子商務系統的需求分析有哪些方面

1、信息安全分析
2、數據增量分析
3、設備及網路環境分析
......

④ 電子商務系統分析與設計有什麼關系

電子抄商務系統規劃、分析、設襲計的思路和方法;電子商務包含下面系統方面流程:
1、電子商務支付系統與安全系統的設計;
2、電子商務系統開發技術與模式;
3、電子商務系統的運行和維護,典型電子商務應用解決方案等;
4、並運用struts、JavaEE1.5等新技術結合具體實例較系統地闡述了電子商務系統開發、實現的過程。

⑤ 查詢3個不同類型的電子商務網站,分析其不同的特點,寫出分析報告。

1、電子商務模式定義

電子商務活動中的各個主體,按照一定的交互關系和交互內容所形成的相對固定的商務活動樣式。

2、定義釋義

(1)主體

無論是從經濟學的一般原理來看,還是從國內外電子商務應用與發展的實際來看,經濟活動的主體都是企業、消費者(家庭)和政府。因此,此定義中的「電子商務活動中的各個主體」即企業(Business,B)、消費者(Consumer,C)和政府(Government,G)。

(2)交互關系

即電子商務活動的各個主體——企業、消費者和政府——之間的關系,按照其交互關系的不同,理論上可以有9種交互關系,如圖所示。

企業(B)
消費者(C)
政府(G)

企業(B)
B to B
B to C
B to G

消費者(C)
C to B
C to C
C to G

政府(G)
G to B
G to C
G to G

(3)交互內容

電子商務活動的各個主體的交互關系總是伴隨著一定的內容,這就是定義中「交互內容」的含義。具體地,可以將交互內容劃分為4個方面或者4個層次:

①網路通信

②商務信息

③業務管理(協同)

④商品交易

3、模式的種類

將電子商務活動中的各個主體與交互關系和交互內容結合起來考慮,即將3×3=9種交互關系再分別賦予4種不同的交互內容,則理論上可以有3×3×4=36種電子商務模式。

例如,企業間商務信息模式(B to B,商務信息),企業對消費者商品交易模式(B to C,商品交易),政府與企業間的業務管理模式(G to B,業務管理),等等。

當然,可以而且事實也存在大量同時具有幾種交互內容、甚至幾種交互關系的電子商務模式,如同時進行商務信息和商品交易的交互內容,或者同時具備B to B、B to C的交互關系,等等。

4、模式細化與擴展

事實上,將電子商務應用活動歸納為若干種模式,只是便於我們進行理解和應用的一種方式,觀察、研究、應用的角度不同,對電子商務模式的定義、描述和分類也不同。在實際應用中,常常根據特定的需要,按照特定的「參照物」對電子商務模式進行細分與擴展,比較常見的細分與擴展「參照物」有支付和平台等。

按照是否具備網上支付的功能,可以將電子商務模式分為網上支付型電子商務模式,和非網上支付型電子商務模式。例如,可以有網上支付型的B to B交易模式,和非網上支付型的B to B交易模式。

按照是否平台,可以將電子商務模式分為平台型的電子商務模式,和非平台型的電子商務模式。例如,B to B交易平台,或者企業自建的B to B交易網站(非平台型)。

在實際研究和應用中,並不一定嚴格遵循以上電子商務模式的劃分方式和標准,而是根據需要,適當簡化甚至重疊,以突出對其研究和應用的目的和重點。

⑥ 電子商務系統分析報告有哪些內容

第一章 電子商務系統概述 第二章 電子商務系統建設的過程與方法 第三章 電子商務系統規劃 第四章 電子商務系統分析 第五章 電子商務系統設計 第六章 電子商務支付系統與安全系統 第七章 電子商務系統開發技術與模式 第八章 電子商務系統運行、...

⑦ 電子商務系統分析工作有什麼

有需求分析,功能分析還有域類分析

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