關於電子商務的面試問題

1. 電商面試問到什麼問題

你好！很高興回答你的問題！電商分多個崗位（運營、客服、美工）如：電商運營面試專最常見的問題；屬

1.說出你的方法對整體店鋪的一個運營思路

2.在上家公司做的ROI以及KPI

3.如何提高點擊率/轉化率

4.影響店鋪權重排名有哪些因素

5.官方活動報名熟悉程度（活動策劃）

6.在某產品未上架之前，前期你需要准備哪些工作內容（單品策劃、爆款打造）等

7.在工作中如何給自己安排時間

以上就是個人觀點，不是唯一的，但也是最常見的問題；具體面試問題以公司的HR對每個求職者要求。希望可以幫助到你！

2. 電子商務專業在面試時可是時可能會被問到什麼的問題

如果你所在學校的電子商務專業沒有一個突出的方向，你會覺得是個大雜燴，感覺學了很專多，但什屬么都沒學會，沒有構建起專業的核心競爭力。應聘時自己都沒有自信，再加上沒有經驗，都無法說服自己是某個職位的最佳人選。其實，電子商務專業是建立在傳統商業基礎上的，只有把眼光放廣一點，姿態擺低一點，還是有入職某個職位的機會。

3. 電子商務的面試，會問什麼問題

面試問答設定 ：

一、規劃能力
自己的職業生涯規劃是什麼？ 未來准備做到什麼樣的職位？ 拿到什麼樣的薪資待遇？ 如何處理不喜歡你的同事？
二、學習能力
你人為客戶最關心的問題是什麼？ 一件衣服最多的賣點是什麼？ 說出當下最流行的三句話 三、抗壓能力
如果明天12點，地球毀滅，請說出你現在到12點，要做的事情 老闆要求加班到3點，你如何看待這個問題？
一個月要求做200萬的銷售額，你如何應對這樣事情的發生？
四、分析問題和解決問題的能力
客戶說：「你這個是換標產品，我都看到貼標處有明顯的換標痕跡，是假貨，我要投訴你們」
在路上，你的手機被偷了，錢包也被偷了，你下一步要做什麼？

五、領導能力
你的同事幹活不積極，總是抱怨工作，抱怨公司，你怎麼辦？ 如果你是領導，你如何對待新近公司的同事，需要做什麼，說什麼？ 如果你是領導，你如何對待即將離職的同事，需要做什麼，說什麼？
六、人際交往能力
第一時間說出你以前工作單位，五個同事的名字
你評價一下，你最好的朋友
如何與陌生的男同事開始第一次交流？
七、溝通能力
A同事說B同事錯，B同事說A同事的責任，做為領導，你如何處理這個問題？ 你的同事做錯事情了，可並沒有主動承認，你改如何與他進行交談？ 觀察回答時對答案的把握度 八、應變能力
客戶說，上周買著衣服要380，現在為什麼就清倉促銷280了 我要的是175，你們為什麼給我發了180，你們是怎麼回事？ 在高速開車的過程中，突然前胎爆了，你作為司機，應該怎麼辦？
九、團隊合作能力
作為客服，發貨員下班了，客戶要求現在立刻發貨，你如何滿足客戶這個要求？ 你的同事在做客服的時候，罵了客戶，客戶找到你發泄，你改如何對待這個客戶，如何說？
如果讓你舉辦一台晚會，你將做哪些事情？
十、道德素質/原則性
路上老太太摔倒了，你會去攙扶么？為什麼？ 平時會給要錢的乞丐錢么？給多少？
如果你第一時間看到一男子跳河自殺，你該如何做？
十一、責任心
如何看待家庭、與工作之間的沖突？
作為客服，你已經下班，可接班的客服還沒到位，你該怎麼辦？如果你急著走，又該怎麼辦？
十二、性格特點
你最喜歡看什麼類型的電影？名字叫什麼？
休息日，放假，你最喜歡干什麼？
如何看待釣魚島及東莞事件
十三、企業文化適配性 清唱一首你喜歡的歌曲
最近一次寫個人總結是在什麼時候？ 你認為在辦公室放音樂好不好？為什麼？

具體的問答辦法，各個HR都會有不同的方法，應聘者也會有不同的解答辦法，但是出發點始終是：崗位的素質要求是什麼？

4. 急求電子商務的面試可能會問到問題，最好能有答案

要看你面試什麼職位了，而且每個公司的具體情況也不一樣。電子商務在每個公司具體的職責也不同，具體情況具體定。

5. 面試電子商務時提哪些問題

【電子商務專業面試時可能會被問到的問題】
1.你對工資的要求 ， 對職位的描述 。
2.描述工作經歷，為什麼辭職，以後的職業規劃。
3.怎樣有創意的在網上推銷公司產品？
4.為什麼選擇我們公司？你怎麼看待銷售?你對電子商務有什麼認識？
5.工作經驗 工作要求。
6.問我學過什麼課程？什麼課程印象最深刻？
7. 簡歷上有的問題：1、請介紹一下你自己 2、你有什麼優缺點 3、你如何評價你的大學生活 4、你擔任過什麼職務或參加過什麼活動 6、你為什麼應聘我們單位 7、你如何規劃你個人的職業生涯 8、你有什麼問題需要提出
8.專業性問題： 1、會不會淘寶？ 2、會不會單反？ 3、會不會PS？
9.對工作有什麼看法，工作經歷，然後問你對工資的要求，福利和假期
10.怎麼處理和客戶之間的問題？作為銷售人員應該具備什麼…
11.是否可以以及有耐心長期做這項工作，是否以後都要在電子商務這方面發展。
12.你的個人情況。你覺得電子商務是干什麼的？你理解網上購物嗎？

【面試技巧】
在面試中,有清楚的職業目標的人更受歡迎,因為企業了解,他們究竟想要什麼?他們的優勢和劣勢在哪裡?他們有什麼樣的才能?想要成為什麼樣的人?擁有明確的人生目標、對自己的職業生涯有明確規劃的人,較易為企業賞識和任用.要想在面試中勝出,關鍵一點是另闢蹊徑.不要總是在一條規范的路上走,要強調個性,找出自己與眾不同的「賣點」.如果你總是和大家一樣,我為什麼要選你?
企業在面試大學生時應著重其可轉換技能和職業素養的考察。其中，可轉換技能包括的范圍很廣，包括溝通能力、人際交往能力、分析解決問題能力、計劃力、執行力、學習能力、思維能力、能力等等，而這些能力都可以通過五問問出來，一問行為類型；二問關鍵事件；三問能力差異，判斷其是否勝任該工作；四問職業素養差異，判斷其工作是否能持久；五問個人發展的條件和資源配備，判斷其是否可用。應試場上，考官時常會設置一些無論你作肯定的回答還是作否定的回答都不討好的問題。而你模稜兩可的回答，不僅能讓自己置於一個有利的位置，而且會讓考官領略到你的高明和「厲害」。

6. 電子商務專業 面試問題

如果你所在學校的電子商務專業沒有一個突出的方向，你會覺得是個大雜燴，感覺學了很多，但什麼都沒學會，沒有構建起專業的核心競爭力。應聘時自己都沒有自信，再加上沒有經驗，都無法說服自己是某個職位的最佳人選。其實，電子商務專業是建立在傳統商業基礎上的，只有把眼光放廣一點，姿態擺低一點，還是有入職某個職位的機會。

首先，忘記自己是電子商務專業的畢業生，就把自己當成市場營銷專業畢業的。如果人事部門質疑，你就說是市場營銷方向。哪個電子商務專業的沒有市場營銷、網路營銷類的商務課程呢？與真正市場營銷畢業的，電子商務的學生在網路使用上有先天的優勢，不足之處可能是消費心理消費行為方面的知識，而這樣的書到處都是，隨便看一本足夠了。而和市場營銷相關的崗位如銷售、客服、推廣、公關、業務那就太多了。

其次，如果自己英語水平過關的話，可以去外貿，你就稱是國際電子商務方向，如果沒有學外貿實務方面課程的話，你可以稱選修過、或旁聽過。暗地裡也只需稍微補一下，足可以應付面試。

第三，如果技術過關的話，對硬體、軟體比較熟悉，熟練掌握一項開發技術，可以應聘相應的技術職位。或去IT、互聯網行業應聘銷售、服務，這就需要理解技術，不是一般市場營銷專業學生能一下做到的。

第四，女生可以考慮應聘行政職位，一般文員、秘書、助理之類的，電子商務學生有足夠的競爭力，因其對辦公自動化、信息化更容易適應。不一定非是文秘專業。

第五，自主創業，看個人情況。現在在網上開個商店那麼容易，只要有東西可賣，就可以一試，而不需像傳統那樣，非要到工商部門先注冊。不用交稅、省去房租。做網商真是很容易。

問題的關鍵是先找到一個職位進入公司，親身理解一下商業是怎麼一回事，企業是怎麼一回事，而不管是什麼職位，只有等你在公司的表現證實電子商務學生確實比其它專業的學生有優勢、不一樣，企業、整個就業市場才會對電子商務專業的學生慢慢形成一個好印象。否則，後面的電子商務學生就業更難。

其實，任何專業都是個殼，學習的過程就是培養人的能力、素質。如果你的綜合素質足夠的話，相信企業會慧眼識珠。

7. 面試問題：你對電子商務了解多少

電子商務：

1、電子商務指的是利用簡單、快捷、低成本的電子通訊方式，買回賣雙方不謀面地進答行各種商貿活動．

2、電子商務歸根結底是商務的電子化，它是建立在傳統商業的基礎之上，通過先進的網路技術，以實現資源的合理配置和廣義上的信息共享，最終目的是為企業提高效率，降低成本，增加收益。

3、電子商務不再是離我們十分遙遠的概念，而是一個十分現實的管理手段，對於零售行業的經營管理更是具有得天獨厚的優勢。

4、電子商務能夠以更好的方式滿足顧客，能夠空前的提高企業的效率和效益。很明顯。互聯網的發展為企業帶來了新的機遇。

互聯網已經步入千家萬戶，成了人們日常生活中，了解自己認識世界不可缺少的工具，同時，她也成為企業發展的推動力電子商務可以通過多種電子通訊方式來完成。

8. 電子商務專業 面試問題

電子商務專業提前招生的面試，我認為主要是從電子商務的理論和實踐兩大板塊來運行考核。理論方面，他會進行指導實踐，而實踐方面則能夠更好的進行體會理論。電子商務的理論方面則主要包含著電子科技史。因為電子科技的革新，它是都在影響著每一代人，對於電子商務的應用。普遍的基本來講是和電子商務所需要知道的，互聯網以及包括電腦，微型電腦和電腦的一些相關的設備（包括列印機，包括傳真機，包括復印機，包括滑鼠鍵盤，貓），當然也要知道一下如何進行防欺騙，防被詐騙。包括信息的泄露，以及如何能夠更好的避免在電子商務的交易過程中，受到相關的釣魚網站的影響和被詐騙。其次，在實踐的過程當中，我認為考核的主要就會針對關於產品的上新如何進行製作，美麗的圖片，包括對於產品的描述，以及文案的功底，還有包括整個的商品流通的流程，比如像所謂的整個的商品的製造，以及流通的物流業，以及什麼是快遞什麼事物流的區別，還有包括當下的物流的價格談判，如何能夠價格更低來進行物流的費用的節省。當然也包括客服方面，客服的和客戶進行交流洽談也是非常重要的。正所謂賣出東西才是商業服務的開始。

1. 我們公司想用淘寶直通車展示我們的產品，怎麼做?

往淘寶直通車充值500開戶，布置創意和關鍵詞，前期提高關鍵詞展現和點擊，後期提高用戶轉化實現盈利，對數據定期做出分析，分析用戶相關行為。

2. 我們公司現在主要想單個提升寶貝的信用，在刷信用方面有沒有避開淘寶方法的規則?

1、最安全方法是互刷雙IP，這樣淘寶抓不到;

2、 必須墊付不能是代付；

3、 可以用直通車長尾詞幾毛錢的次刷單比較安全。

3. 給你一款寶貝，你怎麼用直通車做呢，說一下做的步驟?

1、 分析寶貝用戶行為做出對應寶貝詳情頁；

2、 參考競爭對手詳情頁內容分析有點吸取；

3、 提高關鍵詞點擊率和轉化率；

4、 對數據進一步分析做出進一步提高。

4. 給你一款寶貝，你怎麼用鑽石展位做呢?說一下詳細步驟?

1、 鑽展最核心之一是抓住用戶眼球，吸引人點擊，尤其買點短小精悍 ；

2、 投放渠道必須是買家常去地方；

3、 詳情頁優化更要符合用戶需求。

5. 什麼是爆款?你怎麼用爆款來做我們的產品?

1、 爆款是銷量很好的流量或者利潤產品；

2、 用爆款帶動這個店鋪流量 ，比如關聯營銷和組合營銷等；

6. 說一下你對直通車和鑽石展位的理解?

兩種付費推廣手段， 第一種核心提升關鍵詞質量度和降低關鍵詞價格提高轉化 ；第二種是通過展現計費，分析用戶行為和渠道精準投放以提升轉化率。

7. 網路競價跟淘寶直通車有什麼區別?

網路競價是一個關鍵詞點擊付費而進入一個網頁直通車是進入淘寶頁面 第一個轉化可能需要一些咨詢留電考核轉化 ，第二個不用現場考核直接就可以轉化。

8. 你是怎麼找關鍵詞的?

1、 數據魔方挖詞 ；

2、 直通車後台挖詞；

3、 淘寶指數挖詞；

4、 下拉菜單挖詞， 但不管怎麼樣都要找到：1 點擊價格低 2 轉化率高 3 有一定搜索量。

9. 我感覺淘寶直通車對於我們公司產品沒有用，我投了1000元錢，沒有花出去，你做直通車專員你怎麼來做呢，我們公司是做路由器，網卡產品。

1 、分析用戶購物渠道，了解用戶行為；

2、分析用戶搜索關鍵詞指數，提高出價；

3、 找到產品賣點讓用戶第一眼看得到；

4 、提高轉化率。

10. 我對於手機營銷很感興趣，比如二維碼營銷，微信營銷，你怎麼用手機淘寶來實現呢?

9. 電子商務面試問題

問問有沒有相關的網路營銷的經驗，有沒有自己的網站；熟悉那些技術。

10. 單招電子商務專業，面試會回答什麼問題啊

我這兩年都有參加本地職業學校電商教師招錄的面試評委工作。我一般會問對方兩個問題。第一個問題是根據對方說課的教案提一個相關問題，第二個問題則是針對目前最新的電商發展動態、事件、數據發問，因為我覺得電商發展很快，電商老師一定得多關注業內動態，不斷更新教學內容，才能把學生培養成企業需要的人才。比如今年我會提問有關「互聯網+」、雙十一銷售額，電商發展最快的細分領域等問題