⑴ 急求!淘寶電子商務形式對物流的影響和作用
電子商務與現代物流簡答題
1.簡述現代物流對電子商務的作用?
答:(1)使電子商務實體化(2)使電子商務供應鏈集成化(3)是電子商務時空界限無限化(4)是電子商務高效化
2.簡述配送公司為達到配送規模所採取的步驟?
答:包括:為多個網站提供配送服務,從而真正成為社會化配送公司;將網站的配送業務與其它客戶的配送業務需求集中起來,將小批量配送集中成大批量配送,並且將由此帶來的好處與配送需求方分享,這是配送公司的使命。
3.簡述物流系統的設計可以採取的具體工作思路?
答:具體的工作思路是:明確電子商務的銷售目標→確定物流、配送的服務目標和成本目標→對可用的物流、配送資源進行評估→決定物流、配送的運作流程→決定採用何種方式構造物流、配送系統→配置物流、配送資源→物流、配送運作系統設計→物流、配送系統的管理制度設計。
4.簡述什麼是物流的增值服務?
答:增值服務是指根據客戶需要,為客戶提供的超出常規服務范圍的服務,或者採用超出常規的服務方法提供的服務。創新、超出常規、滿足客戶需要是增值性物流服務的本質特徵。包括:{1}增加便利性的服務—使人變懶的服務;{2}加快反應速度的服務—使流通過程變快的服務。{3}降低成本的服務—發掘第三利潤源泉的服務;{4}延伸服務—將供應鏈集成在一起的服務。
5.簡述好的配送方案應該考慮哪些內容?
答:庫存的可供性、反應速度、首次報修修復率、送貨頻率、送貨的可靠性、配送文檔的質量。同事好要設計配套的投訴程序,提供技術支持和訂貨狀況信息等。
6.如何對物流過程進行縱向和橫向的分解?
答:物流過程從縱向可以劃分為環節、作業和動作;從橫向可以劃分為流體、載體、流向、流量、流程和流速六要素。對物流過程進行縱向分解,即進行EMOC分析。對物流過程進行橫向分解。要進行任何一個物流過程必須具備六個基本要素,只要進行物流過程,必然要有這些要素。
7.協同是要素有利於物流系統的一種聯系方式,怎樣能算是達到協同?
答:協同是要素有利於物流系統的一種聯系方式,要達到協同,必然要達到以下幾點:{1}調整要素之間的目標;{2}同意要素之間的產權;{3}構建無縫的要素介面。
8.物流與儲運的區別是什麼?
答:物流除了包含儲存、運輸等這些縱向的具體活動外,更強調活動之間的橫向協調、配合與集成,在物流中,雖然儲存、運輸這些具體的活動或環節依然存在,但是他們是以行使物流系統的特定使命而存在的,是經過集成和運輸,比以前單獨存在的儲存和運輸具有更大價值。
9.雙邊治理與單邊治理的主要區別是什麼?
答:它們的區別在於關繫上,雙邊治理的雙方關系更加緊密,近似於垂直一體化關系,因而雙邊治理需要的專用性資產投資規模更大一些,三邊治理結構中的沖突機制在雙邊治理結構中通過關系機製得到解決,由於任何一方脫離交易關系都要在交易專用性資產上付出沉重代價,所以,雙方有強烈動機維持交易關系而不是讓他終止,另外,「雙方都獲得了一份利潤流,不會輕易同意任何調整合同的協議」。
10.試列舉在物流系統要素目標之間的典型沖突中,運輸可能造成對其他要素的影響?
答:在物流系統要素目標之間的典型沖突中,運輸可能造成對其他要素的影響有:{1}在運輸時間的延長,在途庫存增加;{2}收貨人一次收貨的數量增加,收貨的間隔期延長,平均庫存水品增加;{3}末端加工費用高;{4}包裝費用高等。
11.物流系統資源交易採用一體化治理結構的條件是什麼?
答:物流系統資源交易採用一體化治理結構的條件是:{1}交易高度專用化,投資於這種交易的物流資源轉移到其他用途上的價值趨近於0;{2}此項交易與企業的核心業務具有相關性;{3}交易本身具備一定規模,使得投資人可以獲得該項投資的規模效益。
12.為什麼郵政業也是物流產業的其中重要一部分?
答:郵政業,以由各種運輸工具和運輸方式及營業網點組成的專用郵政網路收寄、承運和投遞包裹、信函、機要、特快、印刷品的行業。因為它同其它任何物流業務一樣,需要物流基礎設施、物流設備、物流網路,有流體、載體、流向、流量、流程和流速六要素,運籌學中還有根據中國郵遞員投遞路線選擇而發展起來的解決圖和網路決策的「中國郵遞員」問題,而運籌學是物流系統的優化技術與方法。
13.簡述物流目標系統化原理?
答:物流目標系統化是按照物流系統整體最優的原則,對物流系統內部要素互相沖突,或者,雖然不沖突但需要互相配合的目標進行權衡。選擇和協調,最後確定能夠實現物流系統整體最優的物流系統整體目標和物流系統要素目標,並實現這些目標的過程。物流目標系統化原理是物流系統的約束條件,是物流系統集成、運作、管理、評價的總出發點。
14.簡述成為物流網路組織者的條件?
答:物流網路組織者需要智力資本、關系資本,它不一定擁有物流資產、物流網路、物流技術,但是它一定要擁有物流網路信息,它還應該具備對物流系統網路要素集成方案進行設計、規劃的能力,和對物流網路要素集成過程進行協調和控制的能力。
15.簡述物流網路中採用配送中心的理由?
答:因為直送不是一種滿足大規模、有效益的物流網路組織方式,如果要讓直送成為一種有效益的、適應大規模物流要求的物流方式,一定要滿足很多條件,如果不是這樣,這種方式的世紀效率是很低的,因為它的物流組織沒有體現集成的原理,仍然處於放任、自然、分散和原始的狀態,因此在網路中增加一個環節----配送中心,就成為必要,尤其是在承擔大規模流通任務的物流渠道中,配送中心、物流中心更是不可缺少的網路措施。
16簡述物流要素集成化原理?
答:五六要素集成化是指通過一定的制度安排,對物流系統功能、資源、信息、網路要素及流動要素等進行統一規劃、管理和評價,通過要素之間的協調和配合使所有要素能夠像一個整體在運作,從而實現物流系統要素之間的聯系,達到物流系統整體優化的目的的過程。
17JIT技術成功實施的條件?
答:JIT技術成功實施需要具備以下幾項條件:{1}需求拉動的思想;{2}與供應商建立戰略夥伴關系;{3}小批量的配送;{4}先進的物流條件;{5}全員參與。
18商品入庫驗收的內容?
答:商品進入倉庫進行儲存前必須經過商品的驗收。只有驗收合格的商品才能進入倉庫進行存儲。商品驗收的內容包括商品數量驗收、商品質量驗收和商品包裝驗收。
19商品堆碼的要求?
答:商品堆碼作業時,應符合以下要求:要根據商品的性能和包裝情況,合理地選擇商品的堆碼方式以符合商品保管和養護的要求;要根據有關消防的規定,堆碼時留有五距:牆距、駐距、頂距、垛距、燈距;要為庫內作業提供方便;在商品安全、作業方便的前提下,最大限度提高提高倉容的利用率。
⑵ 2019年《電子商務法》的頒布,會對淘寶店家等電子商務商家有什麼直接的影響呢
您好,很高興為您解答。
隨著內地經濟水平的迅速提高,居民消費能力也在不斷上升,而網路技術的發展,為大眾帶來了豐富的消費體驗,淘寶、微商、甚至主播們的商品推薦,都為我們帶來了消費的便利。但是,無論是微商、淘寶店鋪等等,都涉及到商品的交易和資金的流轉,依照稅法精神,只要涉及商品或服務的交易,以及資金的流轉,都應該依法進行納稅。但在電子商務蓬勃發展的這些年中,內地並沒有專門針對電子商務行為進行約束的法律,因此導致了電子商務中出現多種侵犯消費者權益的行為發生,嚴重影響了電子商務的健康發展。
不過電子商務管束無法可依的日子即將結束,因為自2019年1月1日起《中華人民共和國電子商務法》將正式實施。屆時,涉及電子商務的多種行為將受到約束。
1.讓我們了解一下哪些電子商務行為需要進行工商登記?
首先,需要了解電子商務經營者的概念,才能更好的了解電子商務法所管轄的范圍。《電子商務法》所稱的電子商務經營者,是指通過互聯網等信息網路從事銷售商品或者提供服務等經營活動的自然人、法人和非法人組織,包括電子商務平台經營者、平台內經營者以及通過自建網站、其他網路服務銷售商品或者提供服務的電子商務經營者。也就意味著微商、淘寶店主恐怕都需要進行商業登記才能開展銷售活動了。
不過,《電子商務法》也規定,對銷售自產農副產品、家庭手工業產品、個人利用自身技能,從事依法不必取得許可的便民勞務活動和零星小額交易活動,或者依照法律、行政法規不需要進行登記的,可不進行商業登記。
2、電子商務法所規定的商家責任
1.商家刷好評將被追責。
2.默認搭售商品也將違法。
3.「雙十一」快遞不再遲遲不到。
4.網上消費押金將不再難退。
5.網約車發生事故,平台將承擔連帶責任。
6.電子支付出問題,服務提供者將擔責。
7.建立電子商務商家信用評價制度。
由此可見,《電子商務法》針對電子商務出現以來產生的各類問題,進行了法律層面的約束,力求使電子商務沿健康的軌道發展,而並不是僅僅要對網店店主、微商等收稅而已,更多的是對消費者權益的保護,對商家行為的約束。
以上回答供您參考,希望可以幫到您,歡迎您為我們點贊及關注我們,謝謝。
⑶ 對淘寶電子商務的發展建議
作為一直在使用淘寶的會員我的一些建議如下:
1、目前的頁面上的內容太版多一進去都是些廣告權信息,希望能簡化一下頁面布局;
2、目前商家刷單特別多,希望對刷單做出新的政策強烈實行,這樣淘寶的信譽才能一直持續下去,不會產生信譽危機;
3、對於淘寶禁止的物品希望要加強管理,尤其是淫穢物品,教育證件等等;
4、加強淘寶欺詐的售後維護。
⑷ 淘寶作為較大的電子商務,他成功的因素有哪些
一、 中國網購市場快速發展。
推動中國網購市場快速發展的主要原因有兩個:1.網民數和網購人數的急劇增長。2.上網購物已成為主流消費人群的消費習慣之一。可以看出,網購商品正向人們的日常生活用品傾斜,網購不再是一個時尚,更成為一種消費的習慣。中國網購市場快速發展,為淘寶網的發展提供了市場和消費者。
二、 淘寶網的創始人馬雲的正確的營銷、宣傳策略。
馬雲是一個作秀的高手。馬雲的出名還不是"西湖論劍",而是他是最早發現互聯網和娛樂結合是必然趨勢並付諸實踐的人之一,馬雲的生意多和娛樂有關。2004年4月,淘寶網宣布與2005年賀歲片《天下無賊》的全面合作。 2004年7月,淘寶再度祭起娛樂營銷利器,參與了張元執導、王朔首次擔任監制的電影。2005年1月20日,淘寶在香港宣布正式推出香港街服務。馬雲的人氣加上人們關注的娛樂,媒體的炒作,為淘寶網聚集了一定的人氣。
三、 淘寶網自身的優點。
1.基本功能:在易趣平台上,所有的交易將通過易趣,收取登錄和交易服務費。而淘寶則是免費的。在淘寶的店鋪中,商家是可以留下自己的任何聯系方式的,這也給網下見面交易等提供了可能。淘寶還開設了二手貨市場,舊物閑置的板塊,為消費者提供了一個交換舊物的場所。
2.安全性:支付寶。2003年10月,淘寶抓住了支付風險這個問題,試探性地發布了"支付寶"服務——買家將貨款打入淘寶提供的第三方賬戶,確認收到貨物之後再將貨款支付給賣家。這無疑大大降低了買家的風險,買賣雙方對此當然是舉雙手贊成,由此淘寶的會員注冊數和成交率便節節攀升。2005年2月淘寶承諾,只要在交易中使用支付寶,出現問題時,支付寶負責全額賠付,很快淘寶網上70%的交易支持使用"支付寶",支付寶的用戶數攀升至200萬。而另一法寶——PayPal支付系統想引入中國,政策性障礙讓其舉步維艱。同時,引入了實名認證制,並區分了個人用戶與商家用戶認證,增強了安全性。
3.交流工具:淘寶的 "淘寶旺旺"則將其功能放在了即時交流的平台上,這對買賣雙方來說,都是互利的。而易趣的"易趣助理"的功能是為賣家提供更方便的上貨服務。
4.技術上,淘寶的網頁設計的比較合理,瀏覽網頁的速度比較快。
⑸ 請問電子商務跟淘寶的關系是什麼,或者說兩者之間的區別,謝謝
淘寶只是電子商務中B2C,C2C模式的一個網站,一個平台,不是說會了淘寶就不用學電專子商務。淘寶起先只是C2C平台屬,也就是個人對個人的,後來發展成B2C,就是商家對個人。而淘寶是阿里巴巴旗下的一個子公司,阿里巴巴的平台就是B2B,就是商家對商家,企業對企業。雖然很多電子商務平台,比如說淘寶、拍拍、當當以及各種團購網站,在網上流通金錢,完成貨物交易的操作流程是大同小異的,但是這些都是涉及的小金額交易,很簡單的就跟現實開店一樣;但是電子商務中很多大的平台,如阿里巴巴中國站,阿里巴巴國際站,MADE IN CHINA以及國外一些B2B平台,涉及到的金額小則幾千,多則幾億,其中與客戶交流,處理其中細節,後續跟進等,需要很長一段時間,就跟開公司一樣。如果是與國外的客戶在網上交易,還要考慮付款方式,交貨方式,這又涉及到國際貿易方面,不過現在這種大金額的交易只有少部分搬上電子商務平台,畢竟其成交金額之大,是不可能都在網上直接交易的,否則就不會有那麼多業務員東奔西走了。總體來說,電子商務普及依然是趨勢,所以學會電子商務,對你百利而無一害。 你會了淘寶是個非常好的起步,繼續加油哦!用心回答,望採納!
⑹ 對電商存在的風險有哪些
電商的市場風險:
(一)、信息技術風險
信息是信息化社會的核心,而第三方電子商務交易平台在信息的存儲、處理、發布、傳遞、利用等過程中都有可能會由於技術方面的原因導致信息出現失真、遲滯、泄漏等現象,即使用信息存在風險。信息技術風險的存在不僅會給社會信息化帶來負面影響,而且會給抗風險能力第三方電子商務交易平台的經營管理帶來直接損失,因此必須加以重視。
信息技術風險可以簡單的分為以下幾類:
(1).真實性風險
信息的真實性,是指信息的准確度和可靠性,它直接影響到信息使用者對信息的信任程度。如果第三方電子商務交易平台不能保證所獲得信息的真實性,那麼使用這樣的信息就會存在風險。影響信息真實性的因素主要有信息的來源、信息傳輸過程中的失真、虛假信息等。
(2).實時性風險
信息的實時性是指信息真實、准確、可靠地反映了事物的當前狀態和屬性。信息具有時效性,一項具體的信息往往只在一段時間內是有用的或起決定性作用的。如果第三方電子商務交易平台不能保證信息的及時發布或者信息在傳輸過程中延時,就會造成信息不及時。對於第三方電子商務交易平台計算機網路信息系統,傳輸線路的繁忙、線路故障、網路傳輸延遲、黑客入侵、系統故障等都可能使獲得的信息缺乏實時性。
(3).安全性風險
信息安全性風險,是指第三方電子商務交易平台在信息系統中存儲、傳遞信息時信息可能被惡意竊取、利用和竄改,以及第三方電子商務交易平台在信息處理過程中可能丟失或被破壞等類似的安全問題。這些問題包括計算機惡意代碼的破壞、黑客入侵、系統的不正確使用等,顯然這些問題所造成的對信息資源的損壞一定會對信息使用者造成嚴重的影響。
(二)、信用評價系統風險
信用已被看作互聯網上刺激購買的一個關鍵因素,實際交易中所有關系都需要信用這一因素,特別在電子商務不確定環境中發生的交易關系更是如此,因此第三方電子商務交易平台建立一種科學公正信用評價系統、信用監督系統是電子第三方電子商務交易平台進一步發展關鍵。信用評價風險即是指由於技術問題導致信用評價過程中出現的風險,如:惡意評價、刷信用、交易抵賴、欺詐、欺騙等行為。
第三方電子商務交易平台在整個電子商務交易過程中信用評價風險包括下三個方面:
(1). 對賣方信用評價風險,這里主要指第三方電子商務交易平台在賣方不能按時、按質、按量交割消費者所購的貨物,或者不能完全履行與企業購買者簽訂的購買合同,或者僱人刷信用,第三方電子商務交易平台能否客觀的對賣方信用進行評價,所帶來的風險。
(2). 對買方信用評價風險,這里主要指第三方電子商務交易平台在消費者個人由於花錢無度和惡意透支,可能在網上使用了沒有存款的信用卡進行消費,或是犯罪分子使用非法偽造的信用卡騙取賣方的貨物,或者惡意對商家進行評價,或者通過貨到付款購買後無故退貨等誠信問題,第三方電子商務交易平台能否客觀的對買方信用進行評價,所帶來的風險。
(3). 對交易抵賴信用評價風險,買賣雙方都有可能存在交易抵賴的可能性。在傳統市場交易時,由於交易雙方直接面對面進行商品交易,這種信用風險的控制往往靠經驗和法制來保證,進行電子商務交易後,由於交易環境發生改變,物流和資金流在時間和空間上是相互分離的,交易雙方常常互不見面,只有數字化交往,用電子方式談判、簽合同、結帳,當貿易一方發現新的情況出現後原先的交易對自己不利時,可能就會企圖否認已做出的電子交易行為。第三方電子商務交易平台能否判斷此次交易失敗責任歸哪方,及時的對這種交易抵賴行為做出信用評價,所帶來的風險。
(三)、 管理風險
在交易過程中會不斷出現技術問題,因此就需要既懂技術又懂管理的人去處理,當什麼重要的事情都集中到一個人身上時,這個人一旦發生問題,管理帶來的風險就大了,我們通常把各種由於管理帶來的風險通稱為管理風險。
由於第三方電子商務交易平台所提供的服務都是基於互聯網進行,與傳統的產銷渠道有很大的區別,其本身也改變了傳統的商務運作模式。從而導致第三方電子商務企業管理層 在管理活動中活動中,管理控制風險增大。第三方電子商務交易平台管理風險主要包括一下三個方面:
(1). 溝通風險,主要指第三方電子商務交易平台管理者在與賣家和買家在溝通時所採取的溝通方式和溝通渠道中存在的風險。第三方電子商務交易平台在宣布某項政策和調整 規則之前都應充分與多方進行溝通,特別是基於交易平台的買方和賣方,在這個過程中溝通方式和溝通渠道尤為重要。不恰當的溝通方式和溝通渠道,將為第三方電子商務交易平台本身帶來巨大風險,如:本文上述所提到的「淘寶商城」事件,部分原因就是由於淘寶商城管理者在宣布政策之前缺少與商家溝通所導致。
(2). 外部突發事件管理風險,主要指第三方電子商務交易平台管理者在應對公司外部環境帶來的突發事件時所採取的措施中存在的風險,如:政府針對第三方電子商務交易平台所頒布的一些法規和限制令;淘寶商家「圍攻」淘寶商城事件;阿里巴巴中的商家現「欺詐」事件等等。
(3). 內部員工管理風險,第三方電子商務交易平台對內部工作人員管理常常是在線交易管理的最薄弱環節,近年來我國計算機犯罪大都呈現內部犯罪的趨勢,其原因主要是工作人員職業道德修養不高,安全教育和管理鬆懈所致。
⑺ 淘寶對電子商務的影響..麻煩大家幫幫忙
也就是典型的燒錢,當然積極的意義更多!
⑻ 分析淘寶網在電子商務方面取得成功的主要因素
商家入駐免費 建立時間早 支付方便 用戶體驗度好 ——————望採納
⑼ 與其他電子商務網站相比,淘寶有哪些優勢淘寶未來發展趨勢有哪些越詳細越好
淘寶主要是流量、信譽、資源的優勢。淘寶首頁的改版來看,淘寶重點放在了B2C商城上了,簡單的說淘寶重心轉移到了大的賣家。至於集市店的命運如何,要看淘寶怎麼來調整這個內部矛盾了。具體如下:
一、淘寶目前在電子商務市場面臨的競爭情況
淘寶降低了開店的門檻,放寬了加入消保的政策,又開發了旺鋪功能,實施了淘寶客政策,加之產品供應商推廣的零付款產品代理制度,致使一時間淘寶小店如雨後春筍急速遞增,搜索同一種商品關鍵字的結果往往是幾千幾萬條。
估計除了軍火,毒品和人口在淘寶上沒有交易外,其它很難找出淘寶上不出售的東西了。然而與此同時,淘寶買家卻未必與賣家成比例增長,究其原因,本人分析可能基於以下幾點:
一是隨著電子商務的普及,各大門戶口網站(騰訊、網路等等)均開通了自己的網路交易平台,並不斷發展壯大,與淘寶分庭競爭。
二是專業性的網路交易網站不斷成熟完善(禮品網、太平洋女性網等等),其專業性的知識介紹、在線問答、產品宣傳等,對買家形成強烈的吸引,一定程度上分流了網路買家。
三是越來越的商品生產廠家自己建立銷售網站,在網路上直銷本廠產品,其獨特的價格優勢,宣傳優勢,售後保障也必將吸引買家的光顧。
二、淘寶針對電子商務競爭目前採取的策略
相信淘寶肯定也意識到電子商務競爭的激烈性,為了保住淘寶網路交易老大的地位,也在不斷改進營銷策略,不斷推出新政策,新措施。
一是實行淘寶客制度。這可謂是中國甚至國際電子商務推廣策略的一大創舉,它以最小的代價,換來了超高的人氣宣傳。
二是不斷改進開發網站新功能,旺鋪功能,滿就送功能,在線游戲交流功能,論壇也在不斷改進,使網站除了商品交易功能外,開發其它的功能吸引更多的網民光顧淘寶,從而提高成交概率。
三、淘寶在營銷策略與手段上存在的問題
1、關於網站的宣傳推廣。作為阿里巴巴的旗下網站,相信目前網民幾乎沒有人不知道淘寶的,但如何讓現在的淘寶仍然像以前那樣在個人網路購物平台上獨領風騷,卻急需加大網站的宣傳推廣制度,前面提到目前推行的淘寶客制度是一個非常好的策略。
2、關於網站功能的開發完善。網站需要改進,需要增加功能,但過分的改進就叫激進了,短短一段時間,淘寶社區已經改得面全非,又是空間,又是淘江湖,找個自己曾經發的貼子都不知從何下手,要開好多窗口才能找到。
四、對淘寶未來發展趨勢與建議
第一、淘寶網要切實擺正與淘寶店主的關系。必須充分認清淘寶網站與廣大淘寶店主是魚水關系,並不是漁夫和魚的關系,二者的利益息息相關,與榮俱榮,與損俱損,要將淘寶店主作為自己的雇員,而不是顧客。
第二、要把淘寶網的收入定位在獲取賣家銷售產品提成上,而不要過分依賴於賣旺鋪,賣流量統計,賣相冊空間等獲取利益,更不要依賴於自身的淘寶商城賣商品獲得利益。這就如同現實中的大商場獲取商場經銷商利益渠道一樣。
第三、要加強對淘寶開店的管理規范。目前降低開店門檻,放寬開店政策,這點我是支持的,畢竟會給更多的人帶來開店的機會,但切不可只要店主在淘寶開了店,不幹違法事,沒有人投訴,淘寶就不聞不問任其發展,這是一種不負責任的態度。
因為有很多人開店只是為了好玩,並沒有打算做下去,隨便開了個店,然後隨便放一些商品上去,簡單標個價格就不聞不問,不予打理,開了店後就長時間不在線,但因為其拷貝了很多商品在上面,增加了買家搜索產品的難度,也打亂了淘寶商品價格。