2016b2c電子商務

❶ 什麼是B2C電子商務

B2C（Business-to-Consumer的縮寫），其中文簡稱為商家對客人。商對客是電子商務的一種模式回，也就是通常說的商業零售，答直接面向消費者銷售產品和服務。這種形式的電子商務一般以網路零售業為主，主要藉助於互聯網開展在線銷售活動。

B2C模式具有以下特點：

（1）B2C購物沒有任何限制。只要用戶在需要的時間登陸網站，就可以挑選自己需要的商品。

（2）購物成本低。對於網路商品購買者，他們挑選、對比各家的商品，只需要登陸不同的網站，或選擇不同的頻道就可以在很短的時間內完成，而且可以直接由商家負責送達。

（3）網上商品價格相對較低。網上的商品與傳統商場相比相對便宜，因為網路可以省去很多傳統商場無法省去的相關費用，所以商品的附加費用很低，商品的價格也就低了。

（4）個性化服務。網路可以方便、快捷地為消費者提供個性化的服務。

（5）網上商店中的商品種類多，沒有商店營業面積限制。它可以包含國內外的各種產品，充分體現了網路無地域的優勢。

（6）商品容易查找。網路商店中基本都具有店內商品的分類、搜索功能，通過搜索，購買者可以很方便地找到需要的商品。

❷ B2C電子商務的盈利模式

通常我國B2C網站所實現的營業收入大多數是企業在常與價值鏈過程中自身創造的。
其主要來源有
1、產品銷售營業收入模式
以產品交易作為收入主要來源是多數B2C網站採用的模式。這種B2C網站又可細分為兩種：銷售平台式網站和自主銷售式網站
A.銷售平台式網站。
網站並不直接銷售產品，而是為了商家提供B2C的平台服務，通過收取虛擬店鋪出租費、交易手續費、加盟費等來實現盈利。淘寶B2C購物平台-----淘寶商城就是其典型代表。淘寶提供淘寶商城這一B2C平台，收取加入淘寶商城商家一定費用，並根據提供服務級別的不同收取不同的服務費和保證金。
B.自主銷售式網站。
與銷售式不同，自主銷售式需要網站直接銷售產品。與銷售平台相比運營成本較高，需要自行開拓產品供應渠道，並構建一個完整的倉儲和物流配送體系或者發展第三方物流加盟商，將物流服務外包。
2、網路廣告收益模式
網路廣告收益模式是互聯網經濟中比較普遍的模式，B2C網站通過免費向顧客提供產品或服務吸引足夠的「注意力」從而吸引廣告主投入廣告，通過廣告盈利。相對於傳統媒體來說，廣告主在網路上投放放廣告具有獨特的優勢：一方面，網路廣告投放的效率較高，一般式按照廣告點擊的次數收費。另一方面，B2C網站可以充分利用網站自身提供的產品或服務測不同來分類銷費群體，對廣告主的吸引力也很大。
3、收費會員制收益模式
B2C網站對會員提供便捷的在線加盟注冊程序、實時的用戶購買行為跟蹤記錄、准確地在線銷售統計資料查詢及完善的信息保障證等。收費會員主題是網站的主題會員，會員數量在一定程度上決定了網站通過會員最終獲得的收益。網站收益量大小主要取決於自身推廣努力。比如網路可以適時的舉辦一些優惠活動並給予收費會員更優惠的會員價，與免費會員形成差異，以吸引更多的長期顧客。
4、網站的間接收益模式
除了能夠將自身創造的價值變為現實的利潤，企業還可以通過價值鏈的其他環節實現盈利。
A.網上支付收益模式
當B2C網上支付擁有足夠的用戶，就可以開始考慮通過其他來獲取收入的問題。以淘寶為例，有近90%的淘寶用戶通過支付，帶給淘寶巨大的利潤空間。淘寶不僅可以通過支付寶收取一定的交易服務費用，而且可以充分利用用戶存款和支付時間差產生的巨額資金進行其他投資盈利
B.網站物流收益模式
我國B2C電子商務的交易規模已經達到數百億元，由此產生的物流市場也很大。將物流納為自身的服務，網站的服務，網站不僅能夠佔有物流的利潤，還使得用戶創造的價值得到增值。不過，物流行業與互聯網信息服務有很大的差異，B2C網站將物流納為自身服務的成本非常高，需要建立試體配送系統，而這需要有強大的資金做後盾，而大數網站根本很難做到。
目前我國電子商務模式按照交易對象主要分為三類：企業對企業的電子商務B2B，企業對消費者的電子商務B2C，消費者對消費者的電子商務C2C。其中 B2B居於絕對主導地位，是我國目前盈利狀況最好的電子商務模式，據艾瑞市場咨詢機構預測，到2009年末，中國電子商務市場總體規模將達到37000億 元人民幣，其中B2B市場規模預計將達到26900億元人民幣。
B2C電子商務模式包括兩種類型，一種是大型企業自建B2B電子商務網站來開展電子商務，企業通過電子商務來降低成本、提高銷售量，如海爾、聯想等推出的 網上采購和網上分銷。另一種是第三方電子商務平台，我國中小企業有3000多萬，由於中小企業自身條件的限制，擁有網站的只有200多萬家，隨著中小企業對 B2B網站認知的不斷提升，絕大部分中小企業要通過第三方電子商務平台開展電子商務，進行網路營銷。
如通過第三方電子商務平台發布和查詢供求信息，與潛在客戶進行在線交流和商務洽談等。第三方電子商務平台又分為兩種類型：綜合性平台。指可服務於多個行業與領域的電子商務網站，如阿里巴巴、慧聰網、環球 資源網、中國供應商等;行業垂直性平台。

❸ B2C電子商務的特點

B2C電子商務的特點有：

首先，快捷、方便的服務特色不突出。B2C電子商務的主要特點是為消費者提供快捷、方便的網上購物環境，但網上購物在服務上主要存在兩個方面的缺陷：

一是商品目錄龐雜，查找商品信息困難，並且最終完成認證、在線支付手續相當不方便，而且國內大多數支付還是通過郵局匯款的方式；

二是B2C電子商務缺乏完善的後台傳統服務的支撐，比如物流、配送等，商品不能及時配送到消費者手中，往往是阻礙人們網上購物的重要原因。如果B2C電子商務不能在服務上比傳統商務做得更好，不能為消費者節約交易時間，就根本沒有任何和傳統商務相比的優勢。

其次，資金周轉困難。除了專門化的網上商店外，消費者普遍希望網上商店的商品越豐富越好，為了滿足消費者的需要，B2C電子商務企業不得不花大量的資金去充實貨源。

而絕大多數B2C電子商務企業都是由風險投資支撐起來的，往往把電子商務運營的環境建立起來後，賬戶上的錢已所剩無幾了。這也是整個電子商務行業經營艱難的主要原因。

第三，定位不準。

一是商品定位不準，許多B2C企業一開始就把網上商店建成一個網上超市，網上商品大而全，但因沒有比較完善的物流配送體系的支撐而受到嚴重的制約；

二是客戶群定位不準，雖然訪問量較高，但交易額小。三是價格定位偏高。網上商店追求的是零庫存，有了訂單再拿貨，由於訂貨的批量少，得不到一個很好的進貨價。

第四，網上支付體系不建全。網上購物的突出特點是利用信用卡實現網上支付。

從目前來看，我國電子商務在線支付的規模仍處於較低的水平，在線支付的安全隱患依然存在，多數代行銀行職能的第三方支付平台由於可直接支配交易款項，所以越權調用交易資金的風險始終存在。這種不完善的網上支付體系嚴重製約著B2C電子商務企業的發展。

第五，信用機制和電子商務立法不健全。有的商家出於成本和政策風險等方面的考慮，將信用風險轉嫁給交易雙方，

有的商家為求利益最大化發布虛假信息、扣押來往款項、泄漏用戶資料，有的買家提交訂單後無故取消，有的賣家以次充好等現象常常發生。而這些現象就是導致消費者對網上購物心存疑慮的根本原因。

(3)2016b2c電子商務擴展閱讀

【分類】

1、綜合型B2C

發揮自身的品牌影響力，積極尋找新的利潤點，培養核心業務。如卓越亞馬遜，可在現有品牌信用的基礎上，藉助母公司亞馬遜國際化的背景，探索國際品牌代購業務或者采購國際品牌產品銷售等新業務。網站建設要在商品陳列展示、信息系統智能化等方面進一步細化。

對於新老客戶的關系管理，需要精細客戶體驗的內容，提供更加人性化、直觀的服務。選擇較好的物流合作夥伴，增強物流實際控制權，提高物流配送服務質量。

2、垂直型B2C

核心領域內繼續挖掘新亮點。積極與知名品牌生產商溝通與合作，化解與線下渠道商的利益沖突，擴大產品線與產品系列，完善售前、售後服務，提供多樣化的支付手段。鑒於個別垂直型B2C運營商開始涉足不同行業，筆者認為需要規避多元化的風險，避免資金分散。

與其投入其他行業，不如將資金放在物流配送建設上。可以嘗試探索「物流聯盟」或「協作物流」模式，若資金允許也可逐步實現自營物流，保證物流配送質量，增強用戶的粘性，將網站的「三流」完善後再尋找其他行業的商業機會。

3、傳統生產企業網路直銷型B2C

首先要從戰略管理層面明確這種模式未來的定位、發展與目標。協調企業原有的線下渠道與網路平台的利益，實行差異化的銷售，如網上銷售所有產品系列，而傳統渠道銷售的產品則體現地區特色；

實行差異化的價格，線下與線上的商品定價根據時間段不同設置高低。線上產品也可通過線下渠道完善售後服務。在產品設計方面，要著重考慮消費者的需求感覺。大力吸收和挖掘網路營銷精英，培養電子商務運作團隊，建立和完善電子商務平台。

4、第三方交易平台型B2C網站

B2C受到的制約因素較多，但中小企業在人力、物力、財力有限的情況下，這不失為一種拓寬網上銷售渠道的好方法。關鍵是中小企業要選擇具有較高知名度、點擊率和流量的第三方平台；

其次要聘請懂得網路營銷、熟悉網路應用、了解實體店運作的網店管理人員；再次是要以長遠發展的眼光看待網路渠道，增加產品的類別，充分利用實體店的資源、既有的倉儲系統、供應鏈體系以及物流配送體系發展網店。

5、傳統零售商網路銷售型B2C

傳統零售商自建網站銷售，將豐富的零售經驗與電子商務有機地結合起來，有效地整合傳統零售業務的供應鏈及物流體系，通過業務外包解決經營電子商務網站所需的技術問題，典型代表就是國美。

6、純網商

純網商指只通過網上銷售產品的商家。純網商的銷售模式主要有自產自銷和購銷兩種。純網商是沒有線下實體店的。

❹ b2c電子商務案例

知識點 1. B2C模式的定義 2.B2C模式的優勢 (1)能夠對網上商店的商品品質進行統一管理、控制和采購； (2)對於銷售方來說，可以更好的將廣闊傳統市場中的分散的市場需求集中到網商平台，易於實現規模化采購； (3)對於經營者來說，能夠減少傳統供應鏈的中間商環節，從而降低采購成本和銷售成本； (4)對於消費者來說也獲益於減少供應鏈的中間商環節，從而降低消費成本； (5)能夠統一管理和建立透明的誠信體系，為網民消費提供更加權威和具有參考價值的口碑； (6)能夠豐富網民在線消費的商品種類，提供更貼近網民日常生活的需求，提供生活化和日常化的網路服務； (7)對於整個網路市場來說，該模式能夠開發和積累更豐富的消費需求，形成肥沃的網路經濟土壤。 3.B2C模式的分類 (1)綜合型B2C模式 京東商城 (2)垂直型B2C模式 聚美優品 (3)傳統企業轉型網路零售型B2C模式蘇寧易購 (4)平台型B2C模式 天貓 (5)純網商型B2C模式 一號店 3.2 一號店電子商務之路 3.2.1 一號店公司概況 3.2.2一號店運營模式 （1）市場定位 （2）市場推廣 （3）訂單管理 （4）配送管理 （5）供應鏈管理 3.2.3一號店特色分析 （1）堅持打造核心產品，突出優勢品類 （2）注重客戶關系維護，提高滿意度 （3）提供更多便捷服務和商品優惠 （4）發達的配送網點，細化服務 （5）盈利來源較為多樣化 3.3京東商城的案例分析 3.3.1京東商城公司概況 3.3.2京東商城運營模式 1.風投融資，成功上市 2.通過供應鏈管理體系建立，獲得市場先機 3.用美麗說導購社交型網站為京東商城引流 4.移動端互聯網推廣 3.3.3京東商城存在問題分析 （1）超強融資能力與資金鏈斷裂疑雲 （2）物流配送的問題 3.4天貓B2C電子商務案例分析 3.4.1案例引入 3.4.2天貓運營模式 （1

❺ B2C電子商務的介紹

B2C電子商務指的是企業針對個人開展的電子商務活動的總稱，如企業為個人提供在線醫療咨詢、在線商品購買等。截止2015年的最新數據統計目前我國網民超6.82億，其中未成年網民佔到1/3，未來消費的主流人群都將選擇網路這種方式來購物。艾瑞咨詢預計我國網購市場規模2015年將達到8561億，2016年將達到9200億，年增長速度在85%以上，成為互聯網新經濟最強大的增長引擎。

❻ b2c電子商務網站有哪些

b2c電子商務網站有：

亞馬遜公司：是美國最大的一家網路電子商務公司，位於華盛頓州的西雅圖。是網路上最早開始經營電子商務的公司之一，亞馬遜成立於1995年，一開始只經營網路的書籍銷售業務，現在則擴及了范圍相當廣的其他產品，已成為全球商品品種最多的網上零售商和全球第二大互聯網企業，在公司名下，也包括了AlexaInternet、a9、lab126、和互聯網電影資料庫等子公司。

❼ b2c是什麼-b2c電子商務-b2c電子商務是什麼-請問什麼是b2c電子商務

b2c是英文Business-to-Consumer（商家對客戶）的縮寫，而其中文簡稱為「商對客」。「商對客」是電子商務的一種模式，也就是通常說的商業零售，直接面向消費者銷售產品和服務。這種形式的電子商務一般以網路零售業為主，主要藉助於互聯網開展在線銷售活動。
很簡單啊，如果你有產品你就是商家，你所要面對的就是你的客戶，你是想直接把產品送到客戶手裡還是經過幾個周折在傳到客戶手裡呢？b2c傳統的模式是由工廠—阿里巴巴—批發商—零售商—消費者，中間饒了要經過好幾個環節，而現在的B2B呢？直接從廠家-消費者，既省去了中間的費用又能讓客戶快速的找到自己實現成交！
b2c電子商務
:
http://www.yongqiangqiang.com/8_1/300/

❽ b2c電子商務網站有哪些

有很多，千千萬萬個，還是要針對行業或是領域去搜索查找會更准確一些。專

一，在網路上屬搜索的：b2c的電子商務網站

不管用哪一種方法，找到適合自己的方法才是關鍵。多從自己的行業或是產品，或是領域出發去，這樣會更容易找到合適的站點。

❾ B2C電子商務的分類

1、綜合型B2C
發揮自身的品牌影響力，積極尋找新的利潤點，培養核心業務。如卓越亞馬遜，可在現有品牌信用的基礎上，藉助母公司亞馬遜國際化的背景，探索國際品牌代購業務或者采購國際品牌產品銷售等新業務。網站建設要在商品陳列展示、信息系統智能化等方面進一步細化。對於新老客戶的關系管理，需要精細客戶體驗的內容，提供更加人性化、直觀的服務。選擇較好的物流合作夥伴，增強物流實際控制權，提高物流配送服務質量。
2、垂直型B2C
核心領域內繼續挖掘新亮點。積極與知名品牌生產商溝通與合作，化解與線下渠道商的利益沖突，擴大產品線與產品系列，完善售前、售後服務，提供多樣化的支付手段。鑒於個別垂直型B2C運營商開始涉足不同行業，筆者認為需要規避多元化的風險，避免資金分散。與其投入其他行業，不如將資金放在物流配送建設上。可以嘗試探索「物流聯盟」或「協作物流」模式，若資金允許也可逐步實現自營物流，保證物流配送質量，增強用戶的粘性，將網站的「三流」完善後再尋找其他行業的商業機會。
3、傳統生產企業網路直銷型B2C
首先要從戰略管理層面明確這種模式未來的定位、發展與目標。協調企業原有的線下渠道與網路平台的利益，實行差異化的銷售，如網上銷售所有產品系列，而傳統渠道銷售的產品則體現地區特色；實行差異化的價格，線下與線上的商品定價根據時間段不同設置高低。線上產品也可通過線下渠道完善售後服務。在產品設計方面，要著重考慮消費者的需求感覺。大力吸收和挖掘網路營銷精英，培養電子商務運作團隊，建立和完善電子商務平台。
4、第三方交易平台型B2C網站
B2C受到的制約因素較多，但中小企業在人力、物力、財力有限的情況下，這不失為一種拓寬網上銷售渠道的好方法。關鍵是中小企業要選擇具有較高知名度、點擊率和流量的第三方平台；其次要聘請懂得網路營銷、熟悉網路應用、了解實體店運作的網店管理人員；再次是要以長遠發展的眼光看待網路渠道，增加產品的類別，充分利用實體店的資源、既有的倉儲系統、供應鏈體系以及物流配送體系發展網店。
5、傳統零售商網路銷售型B2C
傳統零售商自建網站銷售，將豐富的零售經驗與電子商務有機地結合起來，有效地整合傳統零售業務的供應鏈及物流體系，通過業務外包解決經營電子商務網站所需的技術問題，典型代表就是國美。
6、純網商
純網商指只通過網上銷售產品的商家。純網商的銷售模式主要有自產自銷和購銷兩種。純網商是沒有線下實體店的