1. 零售業電子商務的內容是什麼
從全球市場看，零售行業存在以下趨勢：毛利下降，比較於八十年代的6～7%的增長率，今天零售行業的增長只有4.5%，研究表明未來十年內，這一比率將下降至3.9%。行業合並，大多數零售企業發現獲取毛利十分困難，他們只有選擇被收購、關門或者清算。以少求多，對於生存者，玩游戲規則將變得更加艱難。今天的市場是買方的市場，是消費者日益成熟和挑剔的市場。零售企業不得不進一步降低成本、提高效率。因此，信息技術將如何幫助他們實現這些目標，就具有了十分重要的戰略意義。伴隨網際網路的爆發式發展和網上消費群體的日益增長，傳統零售行業紛紛向網上進行擴展，網路零售企業越來越關注以先進的網路技術來維護客戶關系，實現互動式客戶關系管理。個性化和客戶化由此日漸成為網路時代的焦點，對大中型企業來說，怎樣才能建立一個吸引人氣的網站？如何盡快的將自己的網站融入到Internet中？如何才能通過網站來洞察消費者需求，改善銷售服務的效果，擴大市場機會？匯鑫零售行業電子商務解決方案方面，我們能為您提供一站式的零售行業電子商務軟體產品和全流程的零售行業電子商務解決方案服務，包括網站建設、電商咨詢、策略方案、平台規劃、平台構建、應用系統開發、運營維護、用戶體驗。
面臨問題
1、如何解決實體店面和網上銷售平台之間的關系，傳統零售行業的產品銷售和營銷策略以線下營銷為主；
2、如何解決零售企業貨品種類繁多的問題；
3、零售企業和傳統網上銷售企業不一樣，如何能夠成功運營；
4、如何和實體店面的業務系統相結合；
5、如何利用目前已有實體店的資源；
6、如何能夠保障後期運營過程中的技術問題；
7、傳統宣傳平台投入了大量的廣告費用、宣傳費用，用以對品牌進行塑造和傳播，但是收到的效果卻不明顯。
為什麼選擇我們
零售行業的網路營銷思維需要徹底地改變，營銷模式需要重新整合與規劃。對於零售企業而言，要讓產品變得"快銷",必須深度研究消費者的網路行為，根據"消費者在哪"、"消費者喜歡做什麼"、"如何掌握輿論方向"及"如何滿足個性化需求"這四個核心問題，充分利用各種社會化媒體和互聯網工具，充分發揮網路營銷的作用：針對零售行業企業面臨的問題，匯鑫依託其專業完善的匯鑫雲平台系列產品和業內領先的研發團隊技術實力以及全面整合的互聯網平台資源，為零售行業企業量身定做零售行業企業平台搭建及應用系統全套定製解決方案，適用范圍廣，功能全面。
重視企業網站的建設和網站的宣傳，擴大企業在互聯網上的曝光度；
促使顧客產生購買行為；
促使顧客反復產生購買行為；
精簡穩定的運行系統平台；
較低的系統實施的成本和較短的系統實施周期；
業務價值
通過精美的網頁及產品設計，更好更美觀的展示公司形象，吸引客戶產生購買行為；
供應產品信息快速發布系統，快速在互聯網上發布企業多樣化的產品信息；
高度整合了企業內外部各種信息資源，從各種客戶的角色定義出發，提供全方位的信息與服務，為客戶可以放心的在網上買到產品；
以客戶為中心的營銷體驗平台，優化網上購物流程，增強購物體驗，提高品牌忠誠度；
網上調研，接受意見反饋和好輿論導向，有效收集、分析用戶數據並以此制定出精確網路營銷戰略；
更多詳情可以咨詢雲影飛舞網站建設，希望可以幫到你。
2. 求零售業電子商務 廣告業電子商務 服務業電子商務之間的區別
賣場推廣廣告，促銷試水電商平台，這些報道很多的。
3. 傳統零售業與電子商務是什麼關系
傳統的銷售一般是實物等來展示 然後達成交易的
電子商務，一般是通過平台展示（淘寶，京東...） 當然 展示一般是靠圖片展示出氣效果，交易達成開始 其貨款有第三包保管
要說起區別 多了一個第三方平台暫時和貨款的擔保
4. 零售行業做電子商務主要會面臨哪些問題
簡單說，指的就是b2c。企業的銷售行為就是批發零售。b2c企業舉例：京東、淘寶商城、拉手網、美團等等。你的論文題目主要是電子商務物流這一塊，應該很難有創新。我當初畢業論文《基於j2ee+sql電子書網站的架構與實現》。
5. 什麼是零售業電子商務
在短短的20多年裡，中國零售業的信息技術從無到有，從低級到高級，走完了國外近半內個世紀才走容完的路，取得了令世人矚目的成績。目前，我國已有近百家大型連鎖商場開設了網上連鎖商城，一些大型的超市和百貨公司也正著手建設自己的電子商務體系和交易平台。根據2002年的有關資料顯示，全國1700多家電子商務網站中，從事零售業電子商務的企業約有1100家。網上熱銷的商品主要是書籍、光碟和計算機硬體，但通訊和家電在2002年也顯示出巨大的市場潛力。網上購物和網上訂票將是具有較大潛力的消費類電子商務市場.祝好
6. 電子商務對零售業的影響
電子商務占整個零售的比例在中國將是最高的。電子商務將跳躍傳統門店式零售的發展，為中國中小城市和中小品類的消費需求增長帶來系統性的推動，在物流和服務平台建設的配套支持下，加快收入增加向消費的轉化。其影響體現在幾個方面：
首先，中小城市的消費者將通過購物上的「電子高鐵」，與大中型城市的消費者接觸到同樣豐富的商品。麥肯錫的研究顯示，中小城市的網民在電子商務上的熱情要高於一線城市，這反映了現有零售渠道在中小城市的欠缺——網路為這些城市的消費者展示了大城市的生活方式，他們希望能在商品選擇上趕上潮流。
其次，中小品類和特色產品的零售成本降低，為商品的豐富度提供了支持。麥肯錫網上購物的研究表明，產品豐富度是中國消費者上網購物的最大驅動力。不少消費者在「觸網」之後，都會體現出消費頻率和總體金額的上升。
另外，電子商務的發展也會支持地區特色經濟和中小企業的發展，在做大總的內需規模的同時，幫助促進就業。中國幅員遼闊，地區特色在商品和文化服務上都具有特別的需求創造潛力，電子商務可以與這種多樣性相輔相成地發展。這些特色商品和服務往往由中小企業提供，既促進經濟總量發展，又增加了就業機會。
總的來說，電子商務可以幫助中國避開傳統零售發展的一些限制條件和時間要求，變結構性劣勢為結構性優勢，帶動消費提升。
精明的中國政府在電子商務發展上採取了「無為而治」的方法，充分利用市場和企業家的力量，讓淘寶等一批不同模式的電子商務企業脫穎而出，為中國培養了未來的零售業巨人。往前走，政府應該在物流服務等配套建設上給予更多總體的政策支持，同時保持管制上的低調。
國內的傳統零售連鎖企業則面臨和不少國際連鎖同樣的難題，如何在戰略、營運和組織上實現多渠道的健康發展。其中關鍵的一點是盡快開發自身現有的客戶信息資源，並利用自身更強的知名度和信譽，首先拓展門店網路未及的中小城市市場。
製造企業需要認識到網上購物與傳統商場購物不同的購物驅動，積極參與建立網上社區，培養消費者在網路世界對於品牌的認同感，並開展微觀營銷。
7. 電子商務在零售業中的應用
電子商務在零售業中的應用
著名經濟學家烏家培先生曾說過：「20世紀最偉大的發明是電子計算機，電子計算機最偉大的發展是網際網路，網際網路最偉大的應用是電子商務。」進入20世紀90年代以來，電子商務的蓬勃興起給傳統零售業帶來了巨大的沖擊。如何把電子商務真正滲透入到傳統的零售業，以適應高速發展的市場經濟，已成為一項十分重要而迫切的任務。
沃爾瑪是世界首屈一指的連鎖零售企業，在信息化時代它的網上商店經營經驗特別豐富，資金雄厚，商品種類齊全。沃爾瑪網路零售業務發展的經歷，對其他企業網路零售很有借鑒價值。
關於電子商務在零售業中的應用，我從以下幾個方面做出闡述：
一、中國零售業電子商務的概述
零售業是實現各種商品的價值和使用的重要途徑，是反映一個國家物質文明和精神文明建設成果的重要窗口，並擔負著促進生產，繁榮市場和滿足人民生活多方面需要的重要任務。中國零售企業的發展歷程，同時是信息技術在零售業中應用范圍不斷擴大的的歷程。在短短的20多年裡，中國零售業的信息技術從無到有，從低級到高級，走完了國外近半個世紀才走完的路，取得了令世人矚目的成績。目前，我國已有近百家大型連鎖商場開設了網上連鎖商城，一些大型的超市和百貨公司也正著手建設自己的電子商務體系和交易平台。根據2002年的有關資料顯示，全國1700多家電子商務網站中，從事零售業電子商務的企業約有1100家。網上熱銷的商品主要是書籍、光碟和計算機硬體，但通訊和家電在2002年也顯示出巨大的市場潛力。網上購物和網上訂票將是具有較大潛力的消費類電子商務市場。
但總的說來，中國還處在一個很不成熟的階段，交易規模遠低於發達國家水平。而且，網民參與網上交易的比例與發達國家相比也有一定的距離。一項網上問卷調查顯示，我國僅4成的網民對網上交易感到滿意。而全球網民對網上交易的滿意度要高的多，這充分表明我國零售電子商務企業的服務質量還有待提高。
二、中國零售業電子商務發展中存在的問題
1．觀念落後
雖然中國的各種媒體都對電子商務進行了詳盡的宣傳、介紹，但許多企業在具體實施過程中，仍然存在著許多認識上的問題，比如說，認為電子商務就是網上購物。因此，大多數企業未能充分利用電子商務來服務於企業的管理和商務的需要，以此來降低成本、增強盈利能力。
另外，零售業電子商務的發展還存在著一個如何看待與傳統零售業的關系問題。傳統零售業的發展經歷了一、二百年的時間，它的操作模式和經營方法都已被消費者普遍認可和接受，但電子商務的發展僅有幾年的時間，雖然發展極為迅速，但人們對它的接受程度還很有限，人們的消費習慣很難在短時間內改變，導致絕大多數零售商不願嘗試和接觸這種新興的經營方式，甚至將電子商務的滲入視為競爭者而不斷加以排斥，使得自身生存環境惡化。
2．系統老化
不少現在開展零售業務的企業的信息系統是前幾年建立和實施的，無論是使用設備，技術構架還是管理思想都已不能適應現代商業發展的要求，大大限制了這些企業電子商務的實施。與新興實行零售業務的電子商務企業相比較，其辦事效益低，成本高，在紛繁復雜的市場競爭中，弱勢逐漸顯現。
3．信息封閉
大多企業的信息系統只是一個簡單的內部進--銷--存管理系統，加上信息系統老化，這些企業成了"信息孤島"，與外界（如顧客和供應商）很少有及時的信息交換，使得企業信息的價值沒有被充分挖掘和利用，喪失了大量向外拓展業務和吸引更多潛在顧客的機會．
4．配送和支付滯後
配送和支付是目前大多數從事零售電子商務的企業所面臨的共同問題。如何在提高配送時效和控製成本之間尋找一個平衡點始終困擾著所有的電子商務網站。盡管有個別企業打出了讓消費者滿意的「一小時送貨」的口號，但無論從配送成本還是實際運作都是有很大困難的；另外，支付也是一個難題，網路安全一直是個敏感的問題，這個問題解決不好，始終會給顧客網上支付帶來心理障礙。
5．網上銷售的商品還有待優化
電子商務不能像傳統零售業那樣包羅萬象，比如對存儲條件要求高的物品像易腐食品以及價值較高的物品如古董、珠寶，就不太適合拿到網上銷售。而在使用上比較復雜，產品價值和科技含量比較高，專業性比較強的產品像計算機、辦公設備等則比較適合在網上銷售，對那些日常生活用品，人們對它已經很熟悉，而且傳統的銷售網路又非常豐富，顯然不適合在網上銷售，至少目前的階段還不適合。所以，網上銷售的商品結構還有待進一步優化。
三、中國零售業電子商務發展的主要思路
傳統零售業應當而且必須與電子商務相結合，這是零售業發展的必然趨勢。上述這些問題的存在決定了推進國內零售業電子商務是一個長期而艱苦的過程。通過調查我認為，務實有效地推進零售業的電子商務，需要每一個零售企業正視目前的不足，尋找並利用較好的契機，進行深入思考和踏實行動。具體的思路可以有以下幾點：
1、改變觀念，從切實做好企業信息化建設入手
要促使零售業電子商務發展，首先必須轉變觀念。要徹底改變傳統零售業和網路不相容的思想，充分思考如何利用網路技術對傳統零售業進行升級改造，以提高效率、降低成本，更好地為客戶服務；其次，還要改變「電子商務就是建立網站」的簡單思想，要切切實實抓好企業的信息化建設。如果沒有完善的POS系統、EOS訂貨系統、商務管理信息系統等。零售業電子商務的發展必然會流於形式。
2、跟上步伐，重視信息系統的應用
當前中國的企業現代化程度還很低，許多企業都還沒有建立真正先進、科學的經營理念、管理體系，計算機管理系統。這已嚴重地影響了零售業的高速、大規模的發展，因此，我們應該迅速加快企業的現代化進程，應用高科技手段和信息技術，適時採用網路技術，互聯網的應用，將會給中國零售企業提供新的機遇。這種新的技術會給我們創造一些跨越傳統發展的機會。有了實現低成本和高效率的解決方案，我國零售企業就要下大力氣推進企業信息化建設，從而為企業大規模發展奠定堅實的物質基礎。
3、打破「孤島」，實現信息共享
如前所述，現行一些企業由於信息系統自我封閉，成為「信息孤島」，他們與供應商的聯系主要是通過電話線、傳真或電子郵件方式進行的。電話、傳真和電子郵件雖然能實現業務夥伴之間的遠距離交流。但信息的共享困難和人工的介入使整個流程失誤多、效率低。互聯網技術的開放性、低成本、高效率的特點,使快速、高效地分享信息成為可能。為上下游供應鏈的協同提供了基礎。但要達到信息的共享和供應鏈的協同，還要在觀念上認識到協同競爭的重要性，隨著競爭的日益激烈，商業領域的競爭不再是一個店，一個企業的單打獨斗，而是整個連鎖系統，整條供應鏈的競爭，整條供應鏈協同作業，達到對消費者需求的快速反應，才能在競爭中立於不敗之地，而信息的共享是前提。目前，大部分企業的信息管理系統都是各自為戰，主要用於處理企業內部的作業流程問題，較少考慮為上下游的客戶提供更多的服務和信息支持。因此，急需零售企業改變觀念，利用互聯網改善企業采購和銷售、結算部門與供應商、客戶之間的業務流程和溝通。如沃瑪特公司建設的一個與它的全球供應商網路相連接的私有交易網就是要建立它的高效率的供應鏈。
4. 加快基於信息共享的企業業務流程的重組和優化
企業要讓電子信息技術對經營業務過程進行支持，就應該首先進行企業業務流程的重組，不能只是讓信息系統去滿足它現有流程的需要，因為現在沿用的流程是在沒有信息系統強大的信息支持下的行為方式，按照這種舊的流程去構造信息系統，就可能讓使用者覺得多餘或者用處不大，有時還覺得增加了工作量，降低了效率。這也是目前一些中國零售企業在信息系統應用上也投入了較多的資金精力和時間，但是效果滿意的並不多見的主要原因之一。因此，在採用信息技術之前，必須認真分析，在信息充分共享的基礎上業務流程應該如何改變和優化，然後用信息技術來支持和實現它。我相信：隨著信息技術和網路的普及，及時進行基於信息共享的業務流程重組將使企業的業務水平和運作效率大大提高。
5.充分利用信息技術，提高企業經營管理水平
電子商務的發展促使企業充分意識到：要增強企業競爭力，就要充分利用信息技術，提高經營管理水平。比如採用電子商務方式進行集中的采購管理，這樣必然會提高采購環節的透明度，降低采購成本；利用統一的財務管理軟體，直接控制的有的收入和費用支出，這必然會降低企業的經營分險，提高經濟效益。信息技術在企業經營管理活動中的應用水平很大程度上反映了這個企業的市場適應能力和競爭能力，切不可等閑視之。
6.充分利用客戶關系管理，提高顧客滿意度
傳統零售企業要開展電子商務業務，他們需要面對的是千千萬萬的客戶，要讓他們滿意並成為忠實的客戶，就必須實施客戶關系管理。客戶關系管理的目的是通過網路和計算機的應用使客戶關系回報最大化，使企業和客戶共同得益。客戶關系管理在零售業的全面應用，將會對零售企業的決策支持和智能分析提供重要的依據，可以有效分析企業市場活動的回報，挖掘企業產品的市場賣點，確定企業的主打產品，進一步明確客戶需求，並為他們提供更多更好的個性化服務，最大限度地提高他們對企業的忠誠度。
綜上所述，電子商務時代,由於市場全球化程度加深,競爭日益激烈,企業的規模日趨龐大,企業利用電子商務發展其業務成為當今社會經濟發展的主流。而近10年來，零售業電子商務在世界范圍內得到了迅速的發展，既給傳統零售業務運作方式帶來了不可低估的沖擊，又為傳統零售業的新發展提供了重要的機會。
電子商務對中國零售企業來說既緊迫又艱難，但是市場競爭不可阻擋，中國零售企業只能通過應用新的信息技術來快速提升自己的市場競爭力，從而推動新的商業模式在中國的快速形成。這也是中國在面對WTO之際的一次發展機遇。我相信：隨著世界經濟的繁榮發展，作為電子商務一大支柱的零售業的電子商務，在勢不可擋的經濟潮流中，必將百花齊放，競相爭妍的局面。
8. 什麼零售企業有電子商務
很多的，你看到天貓（原淘寶商城）裡面的店鋪大部分都是有零售的，所以你可以先去天貓看看，然後再反過來找企業。
9. 電子商務和傳統零售業的區別與聯系
電子商務的抄蓬勃發展將刺襲激傳統零售業進行積極改革，傳統零售業只有不斷創新營銷模式，才能應對電子商務的挑戰。而未來的家電零售市場不會只有線上，也不會只有線下，二者將是亦敵亦友、相輔相成的關系。只有將電子商務與傳統零售有機結合，齊頭並進緝閥光合叱骨癸攤含揩，才能促使家電零售產業更加健康、穩定地發展。