『壹』 電子商務的特點主要表現在哪些方面
普遍性: 電子商務作為一種新型的交易方式,將生產企業、流通企業以及消費者和政府帶入了一個網路經濟、數字化生存的新天地;
方便性: 在電子商務環境中,人們不再受地域的限制,客戶能以非常簡捷的方式完成過去較為繁雜的商務活動,如通過網路銀行能夠全天侯地存取資金帳戶、查詢信息等,同時使得企業對客戶的服務質量可以大大提高;
整體性: 電子商務能夠規范事務處理的工作流程,將人工操作和電子信息處理集成為一個不可分割的整體,這樣不僅能提高人力和物力的利用,也可以提高系統運行的嚴密性;
安全性: 在電子商務中,安全性是一個至關重要的核心問題,它要求網路能提供一種端到端的安全解決方案,如加密機制、簽名機制、安全管理、存取控制、防火牆、防病毒保護等等,這與傳統的商務活動有著很大的不同;
協調性: 商務活動本身是一種協調過程,它需要客戶與公司內部、生產商、批發商、零售商間的協調,在電子商務環境中,它更要求銀行、配送中心、通訊部門、技術服務等多個部門的通力協作,往往電子商務的全過程是一氣呵成的。
『貳』 電子商務信息資源有哪些種類
電子商務的信息資源主要有一下三種:
1、電商網路營銷。網路營銷是以互聯網為基礎,利用數字化信息和網路媒體的交互性來輔助營銷目標來實現的一種新型市場營銷方式。
2、物流管理與發展。物流是支撐商品流通的主要技術和系統。物流是對貨物、信息、服務、及相關信息從供應地到消費地的有效率、有效益的流動和存儲進行計劃、執行和控制、以滿足客戶需要的過程。
3、電子支付。電子支付是通過電子信息化的手段實現交易的價值與實用價值的交換過程,以金融電子化的網路為基礎,以電子化工具和各類交易卡為媒介,通過計算機網路系統實現資金流通和支付
4、技術:前後台程序開發、頁面開發、頁面美工、動畫、伺服器開發、資料庫開發、大數據解決方案、大數據分析、存儲和備份、分布式數據和事物處理、網路安全、各種通訊介面和安全等等;
5、運營:網店、網站運營,團購、大客戶維持、市場開發、拓展、宣傳,售後服務、客戶服務;
6、物流:供應鏈、配送中心、物流運輸、逆向物流和退換貨;
7、財務和金融:第三方支付和擔保,融資風投、貸款和投資,跨國金融和支付等;
8、企劃和策劃、市場研究等
『叄』 電子商務發展的熱點與新應用主要體現在哪些方面
主要熱點問題
1、空間平台缺失。電商要發展壯大,需要空間和平台來支撐,且受物流等要素影響比較大。如,目前天台的電商企業主要以租用民房為主,與「電子商務園」模式相差較大。物流空間限制也比較嚴重。此外,物流企業本身也遭遇空間問題,導致發貨量無法增加。
2、專業人才缺乏。電子商務需要多層次、綜合型、實踐型的復合型人才。如一個年銷售額在2000萬元左右的中等規模電子商務企業,就需運營主管、產品設計、營銷策劃和銷售客服等多崗位人才。從引進人才的角度看,由於區域位置、生活環境、創業氛圍、人才政策等原因,除客服人員相對易招之外,其他人才較難引進,即使引進來,流動性也很大;同時,人力資源部門在對外進行人才招聘時,考慮最多的還是製造業企業,電商企業人才引進尚未提升到一個新的高度。從人才培養的角度看,本地電商人才培養機制和溝通交流平台還有所欠缺,導致本地電商人才成長速度較慢,基礎薄弱。
3、政策措施缺位。這幾年,很多地方政府都把電子商務作為戰略性新興產業進行重點培育,但由於前期發展缺少扶持政策引導,大多數電子商務企業還處於小、散、亂、弱的狀態,多數處於「一根網線+一台電腦+幾個人」的初級業態。由於產品同質化嚴重,往往會採取模仿外觀、降低品質、相互壓價的惡性競爭模式,在一定程度上影響了電子商務企業的聲譽。
『肆』 電子商務的信息共享體現在哪些方面
主要包括以下三方面:(1)企業內部之間的信息共享和交換。通過企業內部的虛擬網路,分布各地的各分支結構以及企業內部的各級人員可以獲取所需的企業信息,避免了紙張貿易和內部流通的形式,從而提高了效率,降低了經營成本。(2)企業與企業之間的信息共享和交流。EDI是企業之間進行電子貿易的重要方式,避免了人為的錯誤和低效率。EDI主要應用在企業與企業之間,企業與批發商之間,批發商與零售商之間。(3)企業與消費者之間。企業在網際網路上設立網上商店,消費者通過網路在網上購物,在網上支付,為消費者提供了一種新型的購物環境。
『伍』 電子商務的應用具體表現在哪些方面
http://www.ithome-cn.net/technology/edi/edi021.htm
http://www.cncmc.com/cmtoday/article/26/104.Html
上面兩個地址的內容,應該可以解決你的疑問。
『陸』 大數據在電子商務中應用體現在哪些方面
1、通過大數據進行市場營銷
通過大數據進行市場營銷能夠有效的節約企業或是電子商務平台的營銷成本,還能夠通過大數據來實現營銷的精準化,達成精準營銷。
通過分析大數據對消費者的消費偏好進行分析,在消費者輸入關鍵詞之後,提供與消費者消費偏好匹配程度較高的產品,節約了消費者的尋找商品的時間成本,使交易雙方實現快速的對接。實現電子商務平台或是企業營銷的高效化。在數據化時代,針對消費者進行針對性的營銷能夠實現精準營銷,提升產品的下單率,提升電子商務 的營銷效率。
2、實現導購服務的個性化
對於電子商務的平台來講,往往都會針對用戶提供一些推薦和導購服務。通過大數據的分析和挖掘能夠實現導購服務的個性化。針對消費者的年齡、性別、職業、購買歷史、購買商品種類、查詢歷史等信息,對消費者的消費意向、消費習慣、消費特點進行系統性的分析,根據大數據的分析針對消費者個人制定個性化的推薦和導購服務。
大數據的運用能夠抵消電子商務虛擬性所帶來的影響,提升競爭力,挖掘更多的潛在消費者。針對消費者的消費偏好,進行適宜的廣告推廣,提升產品的廣告轉化率,同時提供個性化的導購服務。
對於一些大型的電子商務平台來講,產品種類繁多,想要提升消費者的消費量,提升消費者的下單率就要通過分析消費者的消費偏好,主動進行商品的推送。這種通過大數據進行分析的方式不僅僅能提升產品的瀏覽量,還能針對消費者的消費需求提供商品的推送,提升消費者的用戶體驗,進而提升消費者的忠誠度。
3、為商家提供數據服務
大數據的分析不僅僅能夠幫助電子商務平台提升下單率和銷售額,還能將大數據的分析作為產品和服務向中小型的電子商務商家進行銷售。這樣不僅僅能夠提昇平台的收益,還能幫助商家了解消費者的消費偏好、消費者對於該類 產品的喜好等信息,來幫助商家及時針對大部分消費者的消費偏好以及市場的動態,針對產品的性能等進行研發和調整。
大數據的應用:
1、洛杉磯警察局和加利福尼亞大學合作利用大數據預測犯罪的發生。
2、google流感趨勢(Google Flu Trends)利用搜索關鍵詞預測禽流感的散布。
3、統計學家內特.西爾弗(Nate Silver)利用大數據預測2012美國選舉結果。
4、麻省理工學院利用手機定位數據和交通數據建立城市規劃。
5、梅西百貨的實時定價機制。根據需求和庫存的情況,該公司基於SAS的系統對多達7300萬種貨品進行實時調價。
6、醫療行業早就遇到了海量數據和非結構化數據的挑戰,而近年來很多國家都在積極推進醫療信息化發展,這使得很多醫療機構有資金來做大數據分析。
『柒』 電子商務的高效性表現在哪些方面
電子商務談判系統可以自動地進行有關談判記錄和相關文件的處理與歸檔,談判者和調解人能方便地查詢談判中已討論的問題和已達成的協議,使談判過程有據可查。與傳統談判相比,節省了大量的記錄工作,提高了效率,降低了成本。 通過用戶身份識別、安全和保密技術,談判服務可以由可信任的第三方提供,談判注冊和文件應由第三方維護,談判文件僅可被授權的擁護查詢,系統中可利用公鑰、私鑰以及cA認證技術增加保密性。
『捌』 電子商務的信息共享體現在哪些方面
主要包括以下三方面:(1)企業內部之間的信息共享和交換。通過企業專內部的虛擬網路,分屬布各地的各分支結構以及企業內部的各級人員可以獲取所需的企業信息,避免了紙張貿易和內部流通的形式,從而提高了效率,降低了經營成本。(2)企業與企業之間的信息共享和交流。EDI是企業之間進行電子貿易的重要方式,避免了人為的錯誤和低效率。EDI主要應用在企業與企業之間,企業與批發商之間,批發商與零售商之間。(3)企業與消費者之間。企業在網際網路上設立網上商店,消費者通過網路在網上購物,在網上支付,為消費者提供了一種新型的購物環境。
『玖』 電子商務包括哪些方面
電子商務包抄括電子貨幣交襲換、供應鏈管理、電子交易市場、網路營銷、在線事務處理、電子數據交換(EDI)、存貨管理和自動數據收集系統。在此過程中,利用到的信息技術包括:互聯網、外聯網、電子郵件、資料庫、電子目錄和行動電話。
電子商務即使在各國或不同的領域有不同的定義,但其關鍵依然是依靠著電子設備和網路技術進行的商業模式,隨著電子商務的高速發展,它已不僅僅包括其購物的主要內涵,還應包括了物流配送等附帶服務。 電子商務的營銷:隨著互聯網的快速發展,網路營銷的價值也逐漸得到廣大企業主的認可和重視。
在互聯網時代,常用的網路營銷有:搜索引擎營銷、電子郵件營銷、即時通訊營銷、BBS營銷、病毒式營銷;但隨著互聯網發展web2.0時代,網路應用服務不斷增多,網路營銷方式也越來越豐富起來,這包括:博客營銷、播客營銷、RSS營銷、SNS營銷、微信營銷、創意廣告營銷、口碑營銷、體驗營銷、趣味營銷、知識營銷、整合營銷、事件營銷。