『壹』 誰有這本書的課件下載《電子商務網站設計原理》
http://www.gougou.com/search?search=%E7%94%B5%E5%AD%90%E5%95%86%E5%8A%A1%E7%BD%91%E7%AB%99%E8%AE%BE%E8%AE%A1%E8%AF%BE%E4%BB%B6&restype=-1&id=10000001&ty=0&pattern=0
『貳』 電子商務網站建設等級考試題《能做及格的給200分》
一、單項選擇題(本大題共20小題，每小題1分，共20分)在每小題列出的四個選項中只有一個選項是符合題目要求的，請將正確選項前的字母填在題後的括弧內。
1.在通常意義上，電子商務所涉及的商務活動是()
A.通過自動化通信手段進行的 B.在Internet上進行的
C.使用電子方式進行的D.在專用網上進行的
2.當前使用的第四版本的IP地址有()
A.2個位元組B.3個位元組C.4個位元組D.5個位元組
3.CGI作為標准介面，連接的是Web伺服器和()
A.客戶端的應用程序 B.伺服器端的應用程序
C.瀏覽器 D.Web伺服器
4.區域網交換機可以在交換機上進行物理網段的劃分，即將不同的物理埠劃分為不同的廣播域，這種技術稱為()
A.虛擬區域網(VLAN) B.SAN
C.Web CacheD.虛擬專用網(VPN)
5.網橋用於連接兩個或多個物理網段，可以稱得上是一種真正意義上的網路互聯設備。它主要進行幀的存儲和轉發，工作在OSI參考模型中的()
A.物理層B.網路層 C.應用D.數據鏈路層
6.在網站信息系統和網路中用於傳送商貿業務單證的信息形式稱為()
A.報文?B.記錄 C.單證D.文件
7.HTTPS使用的是()
A.SSH的HTTPB.Security的HTTP
C.TCP的HTTPD.SSL的HTTP
8.可視化設計最重要的是確定網站的()
A.信息結構B.頁面內容C.目錄D.頁面布局
9.在一個路由器中可以同時配置多種不同的路由。其中通常具有默認最高優先順序的是()
A.源路由B.透明路由C.靜態路由D.動態路由
10.通常提供第一層訪問控制的訪問控制策略是()
A.入網訪問控制 B.網路的許可權控制
C.屬性安全控制 D.目錄級安全控制
11.SSL協議工作在()
A.HTTP協議層 B.Socket層C.物理層 D.Web協議層
12.基於主機的入侵檢測系統(IDS)的實現手段主要是()
A.檢索行為特徵B.監視安全日誌
C.跟蹤程序行為 D.掃描報文序列
13.ISP是指()
A.基礎網路運營商 B.應用服務提供商
C.Internet內容提供商 D.Internet服務提供商
14.我國中文域名注冊管理機構是()
A.ChinaDNS B.CNNICC.NSI D.InterNIC
15.與HTML相比，XML著重描述Web頁面的()
A.內容B.整體風格 C.顯示格式D.構圖方法
16.以下不屬於災難恢復操作的是()
A.全盤恢復B.重定向恢復
C.個別文件恢復D.資料庫恢復
17.「隧道」技術的基本內容是()
A.封裝 B.IPv6C.NATD.IP-Sec
18.最早提出病毒概念的是()
A. Turing重要的安全事件來檢測入侵的安全技術稱為()
A.流量統計B.審計追蹤C.入侵陷阱D.入侵捕獲
20.由計算機愛好者們通過Internet協同開發出來的，加入了GNU並遵循公共版權許可證(GPL)，秉承「自由的思想，開放的源碼」的原則的操作系統是()
A.UNIX B.Net WareC.Windows 2000D.Linux
二、多項選擇題(本大題共10小題，每小題2分，共20分)在每小題列出的五個選項中有二至五個選項是符合題目要求的，請將正確選項前的字母填在題後的括弧內。多選、少選、錯選均無分。
21.防火牆的作用是保護內部網路的安全，但是它不能()
A.防止來自內部的互相攻擊B.控制對特殊站點的訪問
C.控制用戶的非法訪問D.防止數據驅動式攻擊
E.防止感染病毒的文件的傳播
22.從分配演算法角度進行劃分，負載均衡可以分為()
A.靜態負載均衡 B.細粒度負載均衡
C.中粒度負載均衡 D.粗粒度負載均衡
E.動態負載均衡
23.信息加工的內容包括()
A.信息發布B.整理關鍵詞 C.信息分類
D.信息搜集E.信息查詢
24.電子商務網站的開發流程包括()
A.域名申請注冊B.建立主機並確定主機位置C.硬體選擇
D.軟體選擇 E.網站開發和推廣
25.屬於網路信息安全傳輸協議的有()
A.VPNB.SETC.HTTP
D.SSLE.S-HTTP
26.選擇路由演算法需要綜合考慮的因素有()
A.最優化 B.簡潔性 C.堅固性
D.快速收斂 E.靈活性
27.可以由Internet管理機構分配使用的IP地址類型包括()
A.A類地址B.B類地址C.C類地址
D.D類地址E.E類地址
28.由Microsoft公司提供的電子商務方案產品有()
A.Commerce Server 2000 B.i.Sell
C.MarketMakerD.BizTalk Server 2000
E.WebSphere
29.電子商務網站按其實現的技術可分為()
A.平台網站 B.自建網站
C.商務信息網站 D.租用空間形式的網站
E.使用現成解決方案組建的網站
30.目前用於IP隧道的具有代表性的安全協議有()
A.L2F B.PPTP C.L2TP
D.PPP E.IP-Sec
三、名詞解釋題(本大題共5小題，每小題3分，共15分)
31.B2B網站
32.IP地址
33.域名解析
34.網站目標
35.網路系統安全備份
四、簡答題(本大題共5小題，每小題5分，共25分)
36.從商務模式角度，如何對電子商務網站進行分類?
37.簡述Intranet。
『叄』 誰有自考2008版《電子商務網站設計原理》的復習筆記，麻煩發下，謝謝。 [email protected]
環球企業網wto168,如果你主要客戶群在國外的話，網站肯定要設計好的，一兩千的網站頂多隻能做到模版效果，模版效果也不是不好，只是如果你有更高的要求的話，最好是頂級設計師為你企業量身設計。我之前在一家網站公司做過客服，所以對這方面比較了解。
『肆』 電子商務自考本科需要考試的科目
序號 課程代碼 課程名稱 學分 備注
1 0001 馬克思主義哲學原理 3
2 0002 鄧小平理論 3
3 0003 法律基礎與思想道德修養 2
4 0888 電子商務英語 3
5 0889 經濟學（二） 5
6 0041 基礎會計學 5
7 0890 市場營銷（三） 5
8 0891 國際貿易實務（三） 6
9 0892 商務交流（二） 4
10 0893 市場信息學 5
11 0894 計算機與網路技術基礎 3
0895 計算機與網路技術基礎（實踐） 3 網上作業時間不少於36小時
12 0896 電子商務概論 4
0897 電子商務概論（實踐） 2 網上作業時間不少於24小時
13 0898 互聯網軟體應用與開發 3
0899 互聯網軟體應用與開發（實踐） 3 網上作業時間不少於36小時
14 0900 網面設計與製作 2
0901 網面設計與製作（實踐） 3 網上作業時間不少於36小時
15 0902 電子商務案例分析 2
0903 電子商務案例分析（實踐） 3 網上作業時間不少於36小時
16 3170 綜合作業（實踐） 4
總學分 73
二、說明
1.凡已取得國家承認專科以上（含專科）學歷的考生可免考《馬克思主義哲學原理》、《鄧小平理論概論》和《法律基礎與思想道德修養》三門公共政治課。
2.已參加自學考試中英合作商務管理專業和金融管理專業考試的考生，其《經濟學》、《市場營銷》和《商務交流》課程的成績可替代本專業計劃中相同名稱課程的考試成績。
3.網上作業的具體內容、要求以及上機考試內容、要求和考核辦法由相應課程的自學考試大綱規定。全國考委妝根據大綱有關規定設計網上作業，並通過指定網站（http://www.zk365.com）向社會發布，考生應及時完成網上作業。
三、學習書目
1.馬克思主義哲學原理
《馬克思主義哲學原理》，趙家祥主編，經濟科學出版社
2.鄧小平理論概論
《鄧小平理論概論》，錢淦榮主編，中國財政經濟出版社。
3.法律基礎與思想道德修養
《法律基礎與思想道德修養》，鞏獻田主編，高等教育出版社。
4.電子商務英語
《電子商務英語》，崔剛主編，遼寧教育出版社。
5.經濟學（一）
《經濟學》，劉鳳良主編，高等教育出版社。
6.基礎會計學
《基礎會計學》王俊生主編，中國財政經濟出版社（2004年9月第1版）。
7.市場營銷（三）
《市場營銷》，呂一林主編，高等教育出版社。
8.國際貿易實務（三）
《國際貿易實務》，董瑾主編，高等教育出版社。
9.商務交流（一）
《商務交流》，王秀村主編，高等教育出版社。
10.市場信息學
《市場作息學》，楊小平編，中國財政經濟出版社（2006版）
11.計算機與網路技術基礎
《計算機與網路技術基礎》，於淼主編，中國人民大學出版社（2007版）。
12.電子商務概論
《電子商務概論》，成棟主編，中國人民大學出版社。
13.互聯網軟體應用與開發
《互聯網軟體應用與開發》，楊紀成主編，經濟科學出版社（2006版）。
14.網頁設計與製作
《網頁設計與製作》，於淼主編，中國人民大學出版社（2006版）。
15.電子商務案例分析
《電子商務案例分析》楊堅爭主編，中國人民大出版社。
『伍』 電子商務網站設計原理筆記！
1． 什麼是Web伺服器？Web瀏覽器的作用是什麼？簡述瀏覽器打開文件的步驟。
答：Web伺服器是用於存儲WWW文件並響應處理客戶機請求的計算機。瀏覽器的作用在於解釋並顯示超文本文檔，包括指向其他文檔的引用（或指針），與其他HTTP伺服器上非常相似，這些指針也稱為鏈接。從一個超文本頁上選擇一個鏈接時，瀏覽器將請求送回支新的伺服器，然後在客戶端上顯示另一個充滿鏈接的頁面。
打開一個Web文件的基本步驟如下：
A在瀏覽器中指定要訪問的Web文件的URL。
B瀏覽器將請求發給伺服器。
C伺服器將靖求轉遞給指定URL處的伺服器。
D該伺服器將文件送回到伺服器上。
E伺服器將文件送回到客戶端瀏覽器上。
F瀏覽將文件顯示在計算機屏幕上。2． IP地址與域名之間存在對應關系嗎？如果存在，那麼二者是怎樣對應起來的？如果不存在，試講述在Internet中是如何惟一地標識一個資源的位置的？
答IP地址與域名存在著對應的關系。IP地址上全球通用地址，在協議軟體中IP地址由表及裡2位二進制浸透表示，每八位為一組，以圓點「.」分隔,在面向用戶的文檔中,IP地址被直觀地表示為四個以圓點滴隔開的十進制數,其中每個十進制浸透對就一個八位二進制數組(即一個位元組),每個十進制數可取值0~255.IP地址理一種層次型地址,在概念上分為三個層次:主機、由主機構成起來也不方便。為了解決這個問題，同時也為了便於網路地址的分層管理各分配，自1984年起在互聯網上采有了一種字元型的地址標識，這便是域名（Domain Name）.
域名系統，域名標識了一個有戶所屬的機構、所使用的主機或節點機。域名的命名方式自然稱為域名系統，域名必須ISO有關標准進行。
同IP地址類似，域名採用層次型命名機制，域名由n級組成，各級之間以圓點分隔。
域名是人們容易記憶的字元型號主要內容名，IP地址則是計算機容易處理的數值型主機名，兩者均描述了主機在Internet中的地址，而且一一對應。域名系統實現了域名—IP地址映射。
域名系統實質是一個公布式資料庫，包括突出數據的標准格式，資料庫查詢方法，以及本地更新數據的標准方法
域名系統將主機的信息管理公布與許多國家地區和組織，用戶在自己的域名上更新所在域的信息，域名伺服器則將這些信息傳送給其他的域名伺服器。另外，域名伺服器能被幾乎所有的計算機軟體所有，包括電子郵件，遠程終端，文件傳輸程序。3.圖象處理工具主有哪幾樣應用？
答 圖象處理工具可對圖象進行編輯，修飾，優化，圖形文件格式轉化等處理。
A圖形編輯包括製作業面中的字體，製作3D效果，建立透明GIF文件，插入背景，陰影，處理字體，箭頭，徽標等業面元素，並能對圖形進行剪輯，移動和旋轉處理
B圖象修飾是指對網業中已有的圖象加以認識和做其他的修改，包括調整圖象亮度和對比度，採用變體，給黑白圖象著等以改善網頁中圖象的質量
C圖象優化是指採用各種濾鏡對已建立的圖象進行色彩校正的優化處理。
一般來說，圖象處理工具包括公用圖象處理工具，專用圖象處理工具，網頁製作軟體自代圖象處理工具4.為了滿足頁面製作的目標，應該注意哪些問題？
答 要注意以下幾個問題
A網頁結構網頁結構要清晰，易於導航，思路和脈絡要符合訪問者的想法。可採取的措施有：採用框架結構表現主題，索影和正文；網頁的大小一般控制在50KB以內；在網頁的尾部放上聯系方式，如E-MAIL，以方便訪問者能建立聯系，反饋必要的信息 B頁面內容一般情況下，網頁都要以內容為主，不必過分的追求復雜的表現形式，但必須寫好簡介，要有特色，避免太空，泛泛而談。頁面本身要簡單，結構復雜的網頁不僅要花費很多的精力，而且由於超連接復雜，讓瀏覽者閱讀時也感覺困難
C文字在以內容為主的前提下，應當盡量把形式與內容結合起來。既不要把頁面弄的花哨，也不呀只講內容完全不講究文字和圖片的安排，要容易閱讀。要注意：網頁的標題要簡潔，明確，能反映整個文檔的內容；在文本敘述部分使用水平線分割不同的部分；對重點的文章和段落要使用強調字體表達
D圖形 設計好圖形並合理使用能給網頁增色。網頁中插入的圖形盡量要小，網頁中圖形要附加文字說明，使人在圖形出來之前了解相關內容；不要為圖形加太長的交互文本，也不要把所有的超連接放在圖上；控制頁面中的圖的數量，不要濫用圖象GIF5.什麼是所見既所得的網頁製作工具？什麼是標記形網業製作工具？他們的優缺點？
答 標記型網業製作工具既直接書寫原代碼。他的好處是用戶可很方便的控制代碼。由於都是自己書寫，沒有冗餘部分，因此能非常好的把握整個HTML文件在瀏覽器中的表現；最大的缺點是用戶必須非常熟悉HTML語言。
可視化網頁製作工具既所見既所得的方法製作網頁，可以非常直觀的對網頁進行排版，往往使設計工作事半功倍。它不需用戶對HTML標記熟悉，只要用戶有好的創意，就能夠作出符合用戶需求的網頁。但是它有個致命的缺點：難以精確的達到與瀏覽器完全一致的顯示效果，而且它生成的代碼也不能完全適應各種不同的情況，往往出現冗於度高，不如手工書寫來得簡潔。6.在學習網頁製作時，可以從哪些方面來增強學習效果？
答 A從了解HTML的基本標記開始。
B選擇自己認為順手的工具，從第一個頁面開始。
C多訪問他人網頁，從中受到啟發
D深入分析成功的網站，網頁。1. 網站設計的過程中，最中要的一個原則是什麼？為什麼？
答：網站最重要的原則是創意。雖然網站的主要目的是傳送給人們它的信息，但在傳遞信息的同時還把他的文化傳遞給獲取信息的這些人。軟體的掌握是短期就能速成的，而且新的軟體成出不窮，功能越來越強大，但是使用這些軟體必須要有良好的網站設計概念才能創造優秀的網站，這是網站製作的核心。網站的製作是按一定的步驟進行的，不同的網站設計著對網站有不同的見解和看法，但是有個共同觀點：僅會輸入文本，製作超級連接，排列圖片不是真正意義上的網頁製作，因為網頁製作最重要的一個原則是創意。2. 什麼是信息看版？有什麼作用？
答：信息看版是WEB站點中為訪問者提供的各種最新的信息集合。通常位於首頁上，或者在首頁打開的同時通過腳本控制同時把信息看版打開。3. 簡述網站的設計流程，並詳細描述流程中每個步驟應該進行的工作
答：設計流程為8個部分：A初始商討。收集相關信息，確定包括站點目標用戶，要發布的內容及開發WEB伺服器平台。B構思。設計師根據收集的信息，開始構思站點的內容組織，欄目的設置，頁面的基本結構等。C綜合內容討論。設計師先製作一些初始頁面，將陪以文章的圖樣列印出來也顧客討論，研究。D頁面布局與導航。一旦顧客同意了這些內容，設計師就開始編制WEB頁面，站點也編制到頁面中，讓顧客看到頁面的處世效果。E圖形製作。顧客同意了站點的外觀設計，設計師就將製作圖形，進行圖形優化。F內容流程。利用各種網頁技術，把客戶的書面材料和相並進行修改。G測試。在站點被提交給擁護之前，開發人員要徹底測試每個WEB頁面和連接並進行修補。H驗收交付。一但開始驗收工作，客戶要對站點進行大量測試，找出排版錯誤的地方，進行修改。在作完了必要的工作後，站點可以對外宣傳，開放了。4. 什麼是站點的風格，典型的商業網站的風格有哪些？
答：站點的風格是指整個網站所採取的結構布局，色調，文字，標志，圖案等要素帶給瀏覽者的關於該網站的印象。商業公司的風格主要表現在如下方面：
A公司的會標或商標應出現在頁面的最上方，盡可能作到色彩醒目，同時站用面積小。B可採用主題圖形產品廣告來突出公司形象和風格。C主要欄目一般才用圖文並茂的超連接，要考慮主要欄目的圖片，文字的色彩配合，主題圖形相互寸托。D不要把主要欄目和次要欄目放在同一個頁面顯示。E商業網站一般都有固定的欄目頁面。F建立站內收索引擎，方便瀏覽者在站內查找所需要的信息5．在組織網站目錄結構是需要遵循哪些原則？
答：A不要將所有文件放在根目錄下面。B按欄目內容分別建立子目錄。C在每個欄目下面都建立獨立的IMAGES目錄。D目錄的層次不要太深。E切忌使用中文目錄。F不要使用過長的目錄。G盡量使用意義明確的目錄6．究網站的連接結構意義何在？主要的網站結構有哪幾種？
答：網站的連接結構是指頁面間相互連接的拓卜結構。他建立在木結構基礎之上，但是可以跨越目錄。形象的說，每個頁面都是一個固定點，連接則是每2個固定點之間的連線。一個點可以和一個點連接，也可以和多個點連接。更重要的是這些點不是分布在一個平面上，而是存在於一個立體的空間。研究網站連接結構的根本目的在於，用最少的連接，使瀏覽最有效率。一般的建立網站的連接結構有樹型和星型2種，在實際中，總是將2重結構相互混合起來，我們希望瀏覽者可以方便快捷的達到自己需要的頁面，有能清晰的知道自己的位置。所以最好的方法就是首頁和2級頁面間用星型連接，2級和3級之間用樹型連接結構。1． 什麼是頁面的重心？為什麼要使頁面的重心平衡？常用的有哪幾種重心平衡方法？
答：重心平衡既頁面重心反映的是網頁上各種元素分布的協調程度。任何一個圖片或者文字，都在網頁上佔有一定的空間，作為一個模塊，其本身就具有重心位置，當插入到空白網頁後就會明顯的改變整個網頁的重心。重心的平衡代表網頁必須對稱布局，雖然對稱的分布更容易的獲得重心的平衡，但是對稱分布往往使頁面失去活力，因此非對稱布局反而是更多網頁的首選。一般情況下，重心平衡是指在左右重心的平衡。而上重下輕也是網頁構圖經常採用的方法。既對頁面上下重心的平衡上要求不嚴。這是因為由於在瀏覽器的滾動時，顯示的是整個頁面，訪問者一般不會注意。
2． 什麼是WEB安全色？什麼是抖動？2者之間是否有聯系？
答：WEB安全色是由於瀏覽器在顯示各種顏色時是有選擇的。它只能選擇其中的216色顯示。無論是BLUE，RED，GREEN的顏色通道，他都是採用跳 躍的顯示方法進行顏色的編碼，既它們都只能在00-FF之間取值。這些跳躍的色彩被稱為WEB的安全色，意思是在任何瀏覽器上都能顯示。 抖動是由於瀏覽器不能顯示所有的顏色，因此偽造了在調色板中不能顯示的顏色，通過鄰近的象素混合而產生在圖象中實際並不存在的顏色，達到一種補償的目的。 抖動的圖象有很多顆粒，圖象顯示粗糙。 抖動是由於WEB安全色的限制產生的，抖動時使用的色彩范圍是在WEB安全色內的。 .... 參考資料 http://hi..com/liujing2008666/blog/item/1fbbac33cef11cfe1b4cfffc.html
『陸』 電子商務網站設計原理
電子商務系統是分角色運行的，主要有商場、生產企業、物流中心、消費者、網路銀行、 edi 中心和 ca 認證中心。
網上商場是電子商務中不可缺少的角色之一，它一方面作為賣方，為個人消費者的網上購物提供了各種各樣的商品；另一方面商場還可以作為買方，向其它的生產企業進行商品采購。
在電子商務中，隨著信息技術的發展，生產企業的生產銷售模式將發生不斷的改變 , 電子商務標准規定了電子商務開展應遵循的基本程序，通常是以 edi 報文格式交換數據。
網上銀行是指通過 internet 網路或其它公用信息網，將客戶的電腦終端連接至銀行，實現將銀行服務直接送到客戶辦公室或家中的服務系統。
物流中心作為承擔運輸任務的第三方，也是電子商務中不可缺少的一環。物流中心的內部管理界面為管理員提供了強大的系統提示功能，其中包括"確認發貨單提示" 、"生成到貨通知提示" 、"需要確認的收款提示" 等。管理員應當在系統的提示進行相關的管理操作。
edi 是一種電子化數據交換的方式，是現代計算機技術與網路通迅技術相結合的產物。它將企業與企業之間的計算機系統之間的往來數據用標准化、規范化的文件格式，以電子化的方式，通過網路系統在計算機應用系統與計算機應用系統之間，直接地進行信息業務交換與處理。整個過程無需人工介入或以最少的人工介入，以達到無紙完成數據交換，提高企業的效益。
ca 認證中心主要為 b2c 中的消費者提供認證服務。消費者首先要在認證中心登記自己的正式信息資料，獲取認證證書（表現為一組公開加密密鑰和私密密鑰），當個人消費者申請銀行賬戶時，必須如實填寫個人信息資料，同時還要向銀行出示自己的認證書，鍵入自己公鑰和私鑰信息，才可生成個人的銀行賬戶，保證了網上交易中資金轉賬的安全性。
『柒』 電子商務網站設計原理實踐考試題型有哪些
需要的。。
你們學習動態網頁技術了吧。比如asp、jsp php .net等
如果學習了就會用到資料庫的。。
『捌』 求畢業設計開題報告，題目是電子商務網站設計與實現
雖然我個人不會做，但是我可以提供資料給你：在那裡你可以找到相關的資料版,還有可能就是你要權找的畢業設計，給你個網址地址，希望對你有幫助！
你可以在該網站的 《導航欄上》 點擊 《下載》 然後輸入你要找的東西，
例如： 輸入： 電子商務網站設計與實現
要下載的前提是你要注冊一個會員賬號 免費下載！
本來是想直接給你下載地址，可是因為 《網路知道》不認可那網址 顯示不出來 ， 所以得你自己去找咯！
『玖』 全國高等教育自學考試電子商務概論試題的答案(急需)
電子商務概論答案
2003年下半年高等教育自學考試全國統一命題答案
電子商務概論試題參考答案及評分標准
一、單項選擇題（本大題共15小題，每小題2分，共30分）
1.D 2.A 3.C 4.D 5.B
6.A 7.C 8.B 9.B 10.D
11.B 12.C 13.A 14.D 15.C
二、多項選擇題（本大題共5小題，每小題2分，共10分）
16.ABE 17.ABC 18.ABD 19.ACD 20.CDE
三、填空題（本大題共10小題，每小題1分，共10分）
21.自動化 22.檢索 23.成本 24.定製 25.物理
26.結算 27.需求 28.定價 29.采購 30.技術
四、名詞解釋（本大題共4小題，每小題4分，共16分）
31.帶寬是單位時間內，通過一條通訊線路的數據量
32.檢索引擎是一種特殊的WWW頁面軟體，可找到與用戶輸入的單詞或短語匹配頁面
33.在線現金存儲是由一個信賴的第三方（如電子銀行）參與到所有電子現金轉賬過程中，他們持有消費者的現金帳號。在線現金系統要求商家先同消費者的開戶銀行聯系，然後再接收消費者的購買請求
34.外向營銷戰略能夠主動地使公司走向消費者，而不是被動地等待消費者到來的所有互聯網技術
五、簡答題（本大題共4小題，每小題6分，共24分）
35.（1）工作組的通信
使管理者能夠通過電子郵件、視頻會議和公告牌與員工交流
（2）電子出版
使企業能夠運用WWW等工具來組織、出版和分發人力資源手冊、產品規格和
會議紀要等信息
（3）銷售隊伍生產率
提高了信息在生產部門和銷售隊伍之間、企業和顧客之間的流動速度
36.（1）特洛伊木馬是隱藏在程序或頁面裡面掩蓋其真實目的程序
（2）特洛伊木馬可竊聽計算機的保密信息，並將這些信息傳給他的WWW伺服器，從而構成保密性侵害
（3）特洛伊木馬還可以改變或刪除客戶機上的信息，構成完整性侵害
（4）特洛伊木馬技術是破壞性的活動頁面放進表面看起來完全無害的WWW頁面中，可立即運行並進行破壞活動的技術
37.（1）電子錢包可存放信用卡、電子現金、所有者的身份證書、所有者地址以及在電子商務網站的收款台上所需的其他信息
（2）電子錢包提高購物的效率。消費者選好商品後，只要點擊自己的錢包就能完成付款過程，大大加速了購物的過程
（3）電子錢包非常有用，因為消費者將電子購物車裝滿後，就要到收款台來確認其選擇，這時候會出現一頁或兩頁要求輸入姓名、地址、信用卡號和其他個人信息的表
38.消費者在線階段購買可以結為三個階段：購前准備、購買完成和購後交互
（1）購前准備階段。消費者要在大量信息中尋找和發現能滿足要求的產品，進行選購
（2）購買完成階段。與賣方就購買條件（如：價格、送貨日期等）協商相關的信息流和單證流；在購買構成中進行結算
（3）購後交互階段。顧客服務和支持，目的是解決顧客的投訴、退貨和產品缺陷
六、論述題（本大題共10分）
39.不同公司建立網站的效益目標有：
（1）建立（或疏離）品牌（或提升品牌知名度）
（2）增加現有營銷方案
（3）銷售產品和服務
（4）改善售後服務和支持
（5）管理供應鏈（或提高供應鏈的競爭能力）
（6）進行拍賣
（7）銷售廣告版位
（8）購買產品和服務
衡量方法有：
（1）通過市場調查和民意測驗來衡量品牌的提升
（2）通過銷售量或銷售額來衡量銷售產品和服務
（3）通過顧客滿意度或降低顧客服務於支持成本的情況來衡量售後服務和支持的改善
（4）通過購供應成本的降低或訂單履行時間的縮短來衡量管理供應鏈
（5）通過拍賣量、出價人和賣家數量、賣掉物品的金額和數量、注冊用戶的數量、衡
量網站的拍賣效益
2004年電子商務概論答案：點擊下載
全國2005年10月高等教育自學考試電子商務概論試題
課程代碼：00896
一、單項選擇題(本大題共15小題，每小題1分，共15分)
在每小題列出的四個備選項中只有一個是符合題目要求的，請將其代碼填寫在題後的括弧內。錯選、多選或未選均無分。
1.電子商務的發展歷程可分為四個階段，
第一個階段是(C )
A.電子報文傳送技術 B.WWW
C.EFT時代 D.聯機服務
2.電子商務的關鍵技術中，最重要的技術是(B )
A.互聯網 B.資料庫軟體
C.多媒體 D.加密軟體和硬體
3.SSL是(B )
A.安全超文本傳輸協議 B.安全套接層協議
C.文件傳輸協議 D.安全電子交易協議
4.容易受店內廣告影響並很容易改換要采購的產品的購買行為類型是(D )
A.專門計劃購賣 B.簡單計劃購買
C.完全無計劃購買 D.提醒者購買
5.出價從高價開始，一直降到有出價人接受這個價格為止。
這種拍賣形式是(B )
A.英式拍賣 B.荷蘭式拍賣
C.密封遞價拍賣 D.雙重拍賣
6.某公司網站是用來改善售後支持的，評價其網站效益目標的主要指標是(B )
A.銷售額 B.顧客滿意度
C.拍賣量 D.訪問者數量
7.訂單獲取的流程結束於(C )
A.識別潛在客戶 B.設計滿足的方案
C.准備訂單 D.向客戶報價
8.下列一級域名中，表示政府組織的是( B)
A.e B.gov
C.net D.com
9.在電子商務系統開發過程中，屬於晚期外包的業務是(D )
A.網站設計 B.網站論證
C.網站開發 D.網站維護
10.「電子數據交換」的英文縮寫是(A )
A.EDI B.ICP
C.FTP D.ISP
11.假如一個電子訂單的收貨地址被改寫，我們就說破壞了(C )
A.數據的及時性 B.數據的防抵賴性
C.數據的完整性 D.數據的即需性
12.IP共享也稱為(A )
A.虛擬伺服器 B.虛擬客戶機
C.伺服器 D.客戶機
13.決定WWW系統性能的因素有(D )
A.硬體與操作系統 B.操作系統與應用伺服器軟體
C.應用伺服器軟體與硬體 D.硬體、操作系統和應用伺服器軟體
14.基準測試的主要領域是(B )
A.資料庫管理系統 B.硬體和操作系統
C.WWW伺服器 D.網路
15.根據摩根斯坦利添惠公司的分析表，以下最適合在線銷售的商品是(D )
A.玩具 B.收藏品
C.服裝 D.圖書
二、多項選擇題(本大題共5小題，每小題2分，共10分)
在每小題列出的五個備選項中至少有兩個是符合題目要求的，請將其代碼填寫在題後的括弧內。錯選、多選、少選或未選均無分。
16.互聯網上負責傳送和檢索郵件的協議有( AB)
A.SMTP B.POP
C.FTP D.IMAP
E.SSL
17.電子現金的特點有(ABDE )
A.貨幣價值 B.可交換性
C.無隱私性 D.安全性
E.可儲存和檢索性
18.在線零售成功的關鍵策略有(ABCDE )
A.樹立品牌 B.增加庫存
C.降低成本 D.利用定製營銷
E.正確定價
19.電子錢包可以存放(ACDE )
A.信用卡 B.傳統支票
C.電子現金 D.所有者地址
E.所有者的身份證書
20.網站開發的最初階段包括(BCDE )
A.集成階段 B.儲備階段
C.鏈接階段 D.開始階段
E.完善階段
全國2006年10月高等教育自學考試
電子商務概論試題
課程代碼：00896
一、單項選擇題（本大題共20小題，每小題1分，共20分）
在每小題列出的四個備選項中只有一個是符合題目要求的，請將其代碼填寫在題後的括弧內。錯選、多選或未選均無分。
1.「電子商務是實現業務和工作流自動化的技術應用」。其對電子商務定義的角度是從（ A ）
A.業務流程 B.服務
C.通信 D.在線
2.推動電子結算發展的力量來自（ A ）
A.技術成本的降低、經營成本的降低、在線商務的增加
B.技術成本的降低、庫存的減少、在線商務的增加
C.庫存的減少、處理成本的降低、在線商務的增加
D.經營成本的降低、處理成本的降低、庫存的減少
3.按照各個時期有代表性的不同技術，可以將電子商務的發展階段劃分成四個階段，其第三個階段是（ C ）
A.EFT時代 B.電子報文傳送技術
C.聯機服務 D.WWW
4.三種最流行的WWW伺服器程序是（ A ）
A. Apache HTTP Server, Internet Information Server, Netscape Enterprise Server
B. Apache HTTP server, Internet Information server, SQL server
C. Internet Information Server, Netscape Enterprise Server, SQL server
D. Apache HTTP server, Netscape Enterprise Server, SQL server
5.WWW伺服器的核心功能是（ D ）
A.網站管理 B.應用構造
C.電子商務 D.對客戶機請求進行處理並做出響應
6.標准通用標注語言是（ B ）
A.HTML B.SGML
C.HTTP D.XML
7.郵局協議的縮寫是（ D ）
A.HTTP B.SMTP
C.IMAP D.POP
8.計算機安全主要為兩大類，指（ C ）
A.密碼安全和隱私安全 B.客戶機安全和伺服器安全
C.物理安全和邏輯安全 D.伺服器安全和通訊信道安全
9.公開密鑰加密也稱（ A ）
A.非對稱加密 B.對稱加密
C.散列編碼 D.私有密鑰加密
10.屬於先付代幣的是（ D ）
A.加密信用卡 B.電子支票
C.第三方授權機制 D.電子現金
11.在線零售商可分為幾類？（ C ）
A.二 B.三
C.四 D.五
12.客戶關系管理三個階段的順序是（ B ）
A.加強關系，建立關系，維持關系 B.建立關系，維持關系，加強關系
C.建立關系，加強關系，維持關系 D.維持關系，建立關系，加強關系
13.eBay是最成功的消費品拍賣網站之一，它採用的拍賣方式是（ ）
A.雙重拍賣 B.英式拍賣
C.荷蘭式拍賣 D.密封遞價拍賣
14.網路營銷的終極目標是（ A ）
A.最大程度地增加利潤 B.提高銷售
C.降低業務成本 D.加強同所有目標群體的溝通
15.代表某個專用網路同互聯網進行通訊的防火牆是（ B ）
A.網關伺服器 B.代理伺服器
C.電子郵件伺服器 D.FTP伺服器
16.下列說法錯誤的是（ B ）
A.智能卡能存儲大量用戶的個人信息
B.Mondex卡可以延期結算
C.Mondex卡是萬事達國際公司的產品
D.智能卡比傳統結算卡更易防止濫用
17.企業間（B2B）的電子商務應用可以是（ C ）
A.工作組的通信 B.社交
C.供應商管理 D.個人理財
18.網站設計人員遵循的可用性原則不包括（ B ）
A.按消費者在鏈接中導航的方式設計網站
B.按公司的組織結構來設計網站
C.設計特徵和色彩使用上保持一致
D.明確標出導航標志
19.網站建設過程中的高級儲備階段有多種方法增強公司核心信息庫的價值，其中一種方法是（ D ）
A.使公司與目標市場實現自動交互
B.使公司更好地利用公司數據從市場上獲利
C.使公司建立起同目標市場、客戶合作夥伴間的溝通
D.確保公司網站上的信息不斷更新
20.互聯網基礎協議（TCP/IP）（ B）
A.不適用於區域網 B.是一種雙層程序（協議）
C.它們在傳輸層工作 D.它們在網路層工作
二、多項選擇題(本大題共5小題，每小題2分，共10分)
在每小題列出的五個備選項中有二至五個是符合題目要求的，請將其代碼填寫在題後的括弧內。錯選、多選、少選或未選均無分。
21.銷售鏈管理的應用結構包括（ DE ）
A.管理應用 B.客戶跟蹤
C.人力資源管理 D.標書和報價生成
E.定價
22.電子商務軟體的功能包括（ ABD ）
A.購物車 B.商品目錄顯示
C.WWW展示 D.交易處理機制
E.編譯流程序
23.在線零售相對郵購具有的優勢包括（ BCD ）
A.庫存方面 B.多種結算方式
C.成本低 D.具交互性
E.省時方便
24.關於數字證書，正確的說法有（ ABC ）
A.數字證書是電子郵件附件或嵌在網頁上的程序
B.數字證書可用來驗證用戶或網站的身份
C.數字證書有向網頁或電子郵件附件原發送者發送加密信息的功能
D.數字證書具有下載軟體的功能
E.數字證書具有消除電腦病毒的功能
25.實施電子商務時，需要電子商務的人才包括（ ABCDE ）
A.業務管理 B.應用專家
C.系統管理 D.人事管理
E.網路操作